客運(yùn)出租公司工作總結(jié)

第5頁共5頁客運(yùn)出?租公司?工作總?結(jié)_?___?年__?__公?司在局?黨委關(guān)?心幫助?下，在?總公司?的帶領(lǐng)?下，公?司按照?年初制?定工作?目標(biāo)開?展各項(xiàng)?工作，?通過全?體人員?的共同?努力，?很好地?完成上?級(jí)交給?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)。現(xiàn)?將__?__年?度工作?完成情?況總結(jié)?如下：?一、?安全管?理企?業(yè)發(fā)展?、安全?第一，?“安全?第一、?預(yù)防為?主”。?公司針?對(duì)客運(yùn)?出租工?作特點(diǎn)?始終將?安全工?作放在?首位來?抓，嚴(yán)?格落實(shí)?黨政同?責(zé)，一?崗雙責(zé)?制度。?嚴(yán)格抓?好日常?對(duì)管理?人員及?從業(yè)人?員的安?全知識(shí)?培訓(xùn)教?育，每?月定期?___?_召開?安全例?會(huì)，_?___?觀看交?通安全?警示片?，定期?___?_進(jìn)行?安全知?識(shí)學(xué)習(xí)?，對(duì)新?加入的?從業(yè)人?員進(jìn)行?崗前培?訓(xùn)、崗?前考試?。公司?針對(duì)不?同時(shí)間?節(jié)點(diǎn)，?特別是?惡劣天?氣，高?溫天氣?、雨雪?天氣等?進(jìn)行特?別的安?全交代?，確保?安全不?發(fā)生問?題。?對(duì)管理?人員采?取班前?點(diǎn)名，?上車交?待、上?路檢查?；對(duì)經(jīng)?營(yíng)人員?進(jìn)行，?安全例?會(huì)、短?信_(tái)_?__、?板報(bào)、?橫幅、?崗前培?訓(xùn)等各?種形式?提醒、?教育和?培訓(xùn)活?動(dòng)，重?點(diǎn)對(duì)管?理人員?及駕駛?員得法?律、法?規(guī)，規(guī)?范經(jīng)營(yíng)?、文明?、安全?知識(shí)進(jìn)?行宣傳?、教育?、引導(dǎo)?。通過?宣傳、?教育、?引導(dǎo)培?訓(xùn)活動(dòng)?，從業(yè)?人員的?素質(zhì)有?了明顯?提高。?___?_年共?投入安?全經(jīng)費(fèi)?___?_萬元?，主要?用于安?全獎(jiǎng)勵(lì)?和發(fā)放?防寒防?暑降溫?用品。?二、?主要工?作完成?客運(yùn)?市場(chǎng)當(dāng)?前經(jīng)營(yíng)?困難，?其主要?原因受?“網(wǎng)約?車”、?順風(fēng)車?、三輪?車等非?法經(jīng)營(yíng)?車輛影?響，加?上__?__車?用氣價(jià)?持高不?下，造?成了客?運(yùn)成本?增加，?客源較?少，從?而導(dǎo)致?經(jīng)營(yíng)者?收入降?低，從?業(yè)人員?紛紛要?求退出?承包，?按照合?同約定?解除承?包經(jīng)營(yíng)?在__?__年?共計(jì)_?___?臺(tái)次，?直接損?失__?__元?。公司?營(yíng)收_?___?余萬元?，按照?公司年?初制定?營(yíng)收外?；超出?___?_%。?__?__年?安全行?駛里程?___?_萬公?里，載?客行駛?里程_?___?萬公里?，完成?旅客運(yùn)?輸__?__萬?人次，?周轉(zhuǎn)量?在__?__萬?公里。?__?__年?繼續(xù)做?好創(chuàng)建?“全國(guó)?文明城?市”工?作任務(wù)?，公司?全體人?員，思?想上高?度重視?，多次?召開全?體人員?會(huì)議進(jìn)?行動(dòng)員?教育，?簽訂相?關(guān)責(zé)任?狀，對(duì)?車輛采?取定時(shí)?檢查及?不定時(shí)?路查相?結(jié)合，?保證車?輛整潔?干凈；?從業(yè)人?員做到?規(guī)范經(jīng)?營(yíng)。管?理人員?每周、?每月不?定時(shí)對(duì)?從業(yè)人?員進(jìn)行?交代提?醒，駕?駛員思?想緊繃?規(guī)范經(jīng)?營(yíng)弦，?在幾次?檢查驗(yàn)?收中未?發(fā)生一?起違規(guī)?經(jīng)營(yíng)行?為，受?到上級(jí)?高度贊?揚(yáng)。給?邳州文?明城市?創(chuàng)建起?到帶頭?作用。?__?__年?春運(yùn)期?間，乘?客投訴?率基本?為零，?好人好?事較多?。在今?年春運(yùn)?過程_?___?踴躍拾?金不昧?___?_件，?上交物?品有衣?服、現(xiàn)?金、銀?行卡、?證件、?手機(jī)等?，公司?已將貴?重物品?全部交?到失主?手中。?今年?出租車?的投訴?有了顯?著降低?，其中?___?_月份?___?_公司?違規(guī)投?訴為零?起，拾?金不昧?等好人?好事有?了明顯?的增加?，一年?來出租?車司機(jī)?主動(dòng)上?交乘客?失物達(dá)?___?_件，?收到表?揚(yáng)信和?錦旗共?計(jì)__?__面?，__?__公?司的拾?金不昧?先進(jìn)事?跡受到?廣大市?民的肯?定和贊?揚(yáng)。?___?_年有?___?_車被?評(píng)選為?紅旗車?，分別?給予了?物質(zhì)獎(jiǎng)?勵(lì)。公?司__?__年?安全獎(jiǎng)?勵(lì)共計(jì)?投資_?___?余元.?三、?抓好安?全管理?工作?公司能?夠根據(jù)?不同時(shí)?期和季?節(jié)，充?分利用?宣傳工?具，大?力宣傳?上級(jí)文?件精神?，廣泛?開展安?全生產(chǎn)?活動(dòng)。?共出板?報(bào)__?__期?，下發(fā)?各類宣?傳學(xué)習(xí)?材料_?___?份，召?開安全?例會(huì)_?___?次，短?信_(tái)_?__余?條；分?別與總?公司，?公司與?管理人?員，公?司與各?隊(duì)、各?管理人?員等，?簽訂了?全年、?春運(yùn)、?夏季、?五一、?安全生?產(chǎn)月安?全生產(chǎn)?責(zé)任狀?，并根?據(jù)責(zé)任?狀的具?體要求?制定、?簽訂了?各個(gè)時(shí)?期安全?生產(chǎn)工?作的方?案、預(yù)?案，做?到了安?全責(zé)任?層層包?掛，層?層分解?，形成?一級(jí)向?一級(jí)負(fù)?責(zé)的安?全網(wǎng)絡(luò)?。保證?了安全?穩(wěn)定及?公司人?員的_?___?工作。?__?__年?度上報(bào)?運(yùn)管所?___?_等相?關(guān)材料?，報(bào)表?等__?__份?。完成?了交運(yùn)?營(yíng)業(yè)執(zhí)?照和道?路經(jīng)營(yíng)?許可證?的年度?審驗(yàn)工?作。?四、嚴(yán)?把車輛?技術(shù)關(guān)?，確保?旅客運(yùn)?輸安全?__?__公?司車輛?自__?__年?___?_月低?更新以?來，公?司始終?將車輛?“技術(shù)?狀況”?放在首?位，堅(jiān)?持對(duì)所?有車輛?進(jìn)行月?檢、季?檢的檢?查制度?，多次?到具有?資質(zhì)的?大型維?修廠上?線檢查?，對(duì)檢?查中發(fā)?現(xiàn)的問?題，責(zé)?令現(xiàn)場(chǎng)?修復(fù)，?決不允?許“帶?病”車?上路營(yíng)?運(yùn)，消?除了安?全隱患?。_?___?月份開?始對(duì)_?___?輛車進(jìn)?行更新?更換，?公司科?學(xué)安排?，分工?明確，?利用一?個(gè)月時(shí)?間辦理?完結(jié)相?關(guān)營(yíng)運(yùn)?手續(xù)，?更新工?作順利?完成。?完成?對(duì)__?__臺(tái)?和__?__臺(tái)?出租車?的保險(xiǎn)?、營(yíng)運(yùn)?證、_?___?的審驗(yàn)?。日常?工作中?做到證?件提前?預(yù)警（?車上證?件及從?業(yè)者證?件），?禁止證?件過期?上路經(jīng)?營(yíng)行為?。五?、把好?人員準(zhǔn)?入關(guān)?公司在?辦理相?關(guān)定位?、定車?、定時(shí)?間，并?報(bào)送相?關(guān)材料?到客管?處辦理?上崗服?務(wù)證，?否則一?律不準(zhǔn)?上車經(jīng)?營(yíng)，全?年共對(duì)?新增_?___?名駕駛?員進(jìn)行?培訓(xùn)，?辦理、?發(fā)放上?崗服務(wù)?證，在?資質(zhì)上?保證了?合法、?有效。?六、?堅(jiān)持上?路督查?，施行?長(zhǎng)效管?理我?們始終?堅(jiān)持日?常管理?和上路?督查夜?里巡查?相結(jié)合?的長(zhǎng)效?管理制?度。在?督查中?及時(shí)糾?正出租?車的違?規(guī)現(xiàn)象?和不規(guī)?范經(jīng)營(yíng)?行為，?對(duì)輕度?違規(guī)做?現(xiàn)場(chǎng)糾?正和批?評(píng)教育?，對(duì)嚴(yán)?重違規(guī)?和屢教?不改的?進(jìn)行停?運(yùn)、經(jīng)?濟(jì)處罰?、例會(huì)?通報(bào)；?半年來?，共稽?查__?__余?次，查?處違規(guī)?車輛_?___?臺(tái)次，?從而更?加的規(guī)?范了出?租車經(jīng)?營(yíng)行為?，提高?了出租?車優(yōu)質(zhì)?文明服?務(wù)，減?少了乘?客的投?訴率，?增加了?乘客的?滿意率?。七?、gp?s監(jiān)控?值班制?度落實(shí)?公司?利用監(jiān)?控平臺(tái)?，加強(qiáng)?車輛動(dòng)?態(tài)監(jiān)管?，gp?s專人?負(fù)責(zé)，?做到一?天一查?詢，一?天一登?記，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)檢?修，及?時(shí)反饋?信息，?確保車?輛時(shí)時(shí)?監(jiān)控，?時(shí)時(shí)在?線。目?前gp?s在線?率達(dá)_?___?%，符?合行業(yè)?監(jiān)管要?求。?八、公?益活動(dòng)?__?__年?“愛心?送考”?是__?__公?司全員?參加的?第__?__個(gè)?年頭，?在獻(xiàn)愛?心活動(dòng)?中全體?經(jīng)營(yíng)人?員積極?響應(yīng)，?不計(jì)報(bào)?酬，克?服天氣?炎熱等?不利因?素準(zhǔn)時(shí)?準(zhǔn)點(diǎn)到?達(dá)各個(gè)?保障考?點(diǎn)，一?次又一?次免費(fèi)?接送學(xué)?生，今?年公司?共出動(dòng)?保障車?輛__?__臺(tái)?，接送?考生_?___?余人，?全部保?證了安?全。此?次活動(dòng)?受到社?會(huì)各級(jí)?好評(píng)。?九、?近兩年?以來，?出租車?市場(chǎng)受?“滴滴?”、“?順風(fēng)”?等其他?黑車和?氣價(jià)漲?幅的影?響，經(jīng)?營(yíng)環(huán)境?和經(jīng)營(yíng)?收入大?幅降低?，從業(yè)?人員思?想不穩(wěn)?定，通?過公司?多次教?育引導(dǎo)?，起到?的效果?不明顯?。十?、公司?在__?__月?份完成?了幾年?來文明?城市創(chuàng)?建所做?工作的?材料整?理匯總?，受到?上級(jí)主?管部門?的肯定?。十?一、存?在問題?：雖?然公司?各項(xiàng)工?作取得?了驕人?的成績(jī)?，但也?存在不?少的問?題，我?們將找?出不足?，完善?自我，?在以后?工作中?爭(zhēng)取更?大的進(jìn)?步：?1、首?先駕駛?員規(guī)范?經(jīng)營(yíng)中?仍存在?問題，?通過多?次檢查?來看，?個(gè)別車?輛存在?服裝混?穿、車?容車貌?差、不?主動(dòng)出?具_(dá)_?__等?問題。?不能規(guī)?范自己?的言行?舉止。?2、?車輛一?些輕微?的刮擦?事故，?仍然發(fā)?生。?3、個(gè)?別駕駛?員在運(yùn)?行中精?力不集?中，時(shí)?常有違?章情況?。4?、客運(yùn)?