高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理A組考試題

高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理A組考試

1.關(guān)注IT服務(wù)管理是為了（B）

A.提升企業(yè)的形象B.使n?高效地支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)行

B.C.強(qiáng)調(diào)IT部門的重要性D.改進(jìn)服務(wù)效率

2.服務(wù)的核心是（B）

A.服務(wù)提供方獲得效益B為顧客提供價(jià)價(jià)C.關(guān)注顧客的感受D.提供高質(zhì)量的服務(wù)

3.通過(guò)n■服務(wù)管理可導(dǎo)向到（A）

A.關(guān)注服務(wù)、顧'客及其業(yè)務(wù)B.提升技術(shù)能力

C.增強(qiáng)IT服務(wù)的價(jià)值D.改進(jìn)IT服務(wù)的效率

4.n■服務(wù)管理是基于（c）

A.過(guò)程的方法B.有效的管控措施C.；理體系的方法D.質(zhì)量管理的方法

5.IT服務(wù)指（BC）

AIT的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)BIT所交付的服務(wù)CIT的運(yùn)行服務(wù)DIT設(shè)施的升級(jí)改進(jìn)

6.n"服務(wù)管理的目標(biāo)（ABC）

A服務(wù)可量化度量B以顧客為中心

C實(shí)現(xiàn)約定的服務(wù)質(zhì)M和成本D保持與顧客的良好關(guān)系

7.n■服務(wù)管理實(shí)踐集中體現(xiàn)在（B）

A.BS15000B.ITIL（是英國(guó)國(guó)家計(jì)算機(jī)和電信局于20世紀(jì)80年代末開發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，它

把英國(guó)各個(gè)行業(yè)在IT管理方面的最佳實(shí)踐歸納起來(lái)）C.HPITSMD.IBMISMA

8.ITIL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認(rèn)為是（A）

A.基干業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的措春方法

B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型

D.服務(wù)管理過(guò)程設(shè)計(jì)的理論框架

9.ITIL所描述的職能有（D）

A.配置管理B.服務(wù)經(jīng)理C.服務(wù)支持D.服務(wù)臺(tái)

10.ITILV2在服務(wù)支持中所包含的流程有（AC）

A事件管理B服務(wù)級(jí)別管理C變更管理D服務(wù)臺(tái)

11.n■服務(wù)管理的組成要素包括（ACD）

A人員B11■設(shè)施C信息技術(shù)D過(guò)程

12.IT服務(wù)管理的相關(guān)方有（BCD）

AR?服務(wù)人員Bn?設(shè)備供應(yīng)商c接受n?服務(wù)的顧客D組織內(nèi)的n?部門

13.明確ISO/IEC20000的覆蓋范圍很重要，因?yàn)樗ˋ）

A.確定了服務(wù)管理體系認(rèn)證的邊界

B.確定了服務(wù)管理涉及的組織結(jié)構(gòu)和職能

C.規(guī)定出需要進(jìn)行認(rèn)證的全部服務(wù)

D.確定了哪些過(guò)程已排除在范圍之外

14.ISO/IEC20000實(shí)施的特點(diǎn)包括()

A.需要確定服務(wù)管理體系的范圍

B.選擇要實(shí)施的服務(wù)管理過(guò)程

C.可與組織現(xiàn)有的管理組織集成

D.可采用項(xiàng)目運(yùn)作的方式

15.按ISO-IEC20000建立和實(shí)施服務(wù)管理體系并通過(guò)認(rèn)證就意味著：A

A.可在服務(wù)管理體系的框架下按優(yōu)先級(jí)逐步實(shí)施選定的服務(wù)管理過(guò)程

B.必須借鑒的過(guò)程建立并實(shí)施服務(wù)管理過(guò)程

C.必須建立服務(wù)管理體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求的全部服務(wù)管理過(guò)程

D.為使組織的管理體系高效協(xié)調(diào)，服務(wù)管理體系必須與其他管理系統(tǒng)進(jìn)行集成

16.ISO20000所強(qiáng)調(diào)的n■管理方法是(D)

A.持續(xù)地服務(wù)改進(jìn)B.建立IT服務(wù)管理體系

C.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量D.PDCA

17.ISO-IEC20000的適用對(duì)象包括(C)

A.IT服務(wù)管理工具廠商B.希望其服務(wù)獲得認(rèn)證的組織

C.需要證實(shí)能夠滿足顧客服務(wù)需求的組織D.IT服務(wù)管理的咨詢機(jī)構(gòu)

18.下列那一項(xiàng)可用作IT治理的指導(dǎo)材料(A)

A.COBITOT治理中最重要的標(biāo)準(zhǔn))B.ISO/IEC20000C.IS09000D.ISO/IEC27001

19.ISQ/IEC20000的認(rèn)證審核主要基于下列哪一項(xiàng)(A)

A文件化的服務(wù)管理過(guò)程描述B個(gè)人工作記錄

C服務(wù)目錄及規(guī)范D具有認(rèn)證資格的財(cái)務(wù)審計(jì)所出具的報(bào)告

20.IS020000(ACD)

A規(guī)定了IT服務(wù)管理體系的要求

B是IT服務(wù)管理模型

C是1T服務(wù)管理的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

D是IT服務(wù)管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)

21.提升IT服務(wù)管理可選擇的方式有ABC

區(qū)口開展IT治理叵口基于ISO20000建體系區(qū)I實(shí)施ITIL流程D、提升IT技術(shù)和管理工具

22.COBIT規(guī)定了(C)

A.內(nèi)部控制措施B.R?管理目標(biāo)

C.IT過(guò)程和控制目標(biāo)D.IT治理的方針

23.COBIT提出的IT過(guò)程領(lǐng)域有(ABCD)p49

A規(guī)劃和組織B.獲取和實(shí)施C.交付和支持D.監(jiān)督和評(píng)價(jià)

24.COBIT定義的IT資源包括(BCD)

A組織結(jié)構(gòu)B信息C應(yīng)用系統(tǒng)D基礎(chǔ)架構(gòu)

25.IT服務(wù)管理是指？D

A.IT的基礎(chǔ)設(shè)施管理

B.IT的運(yùn)行維護(hù)管理

C.IT的技術(shù)管理

D.管理IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求

26.下面哪句話最恰當(dāng)描述了n■服務(wù)管理？B

A.經(jīng)濟(jì)有效地管理IT服務(wù)的質(zhì)量

B.根據(jù)ITIL最佳實(shí)踐進(jìn)行rr基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作

C.以流程的方式管理IT基礎(chǔ)設(shè)施。這種方式可讓IT組織能夠以專業(yè)的方式為客戶提供IT產(chǎn)

品和服務(wù)

D.促進(jìn)更多的人了解IT服務(wù)

27.IT服務(wù)管理是如何改善IT服務(wù)的質(zhì)量的。

A.以正式的內(nèi)部、外部客戶以及供應(yīng)商的服務(wù)協(xié)議

B.定義服務(wù)級(jí)別普遍適用的標(biāo)準(zhǔn)

C.提高IT組織中所有員工的客戶關(guān)注程度

D.計(jì)劃、實(shí)施、管理一系列流程以提供IT服務(wù)

28.硬件、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件以及數(shù)據(jù)通訊設(shè)施都是IT基礎(chǔ)架構(gòu)(ITinfrastructure)的組成部分。下面

哪些組件也可以被視為n■基礎(chǔ)架構(gòu)的?部分？

1程序

2文檔

3人員

A.1和2

B.1和3

C.2和3

D.1,2和3

29.事件管理流程可以從哪份文檔獲得有關(guān)何時(shí)有必要將問(wèn)題升級(jí)和將問(wèn)題升級(jí)給誰(shuí)等方面的信

息？

A.服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃

B.服務(wù)目錄

C.組織結(jié)構(gòu)圖

D.服務(wù)級(jí)別協(xié)議

服務(wù)臺(tái)P51-52

30.下列選項(xiàng)哪個(gè)對(duì)服務(wù)臺(tái)的理解不妥(A)

A.類似于呼叫中心B.兼有幫助臺(tái)的職能

c.對(duì)用戶提供支持和服務(wù)D.n?部門的職能單位

31.某組織建立了一個(gè)分布式(distributed)服務(wù)臺(tái)，下列那一項(xiàng)是最重要的(C)

A.所有服務(wù)臺(tái)坐席人員都使用同樣的語(yǔ)言

B.所有的事件都可以24小時(shí)記錄

C.所有服務(wù)臺(tái)都使用同樣的信息記錄方式以便于進(jìn)行分析

D.服務(wù)臺(tái)人員都可以進(jìn)入同一個(gè)共享的問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)

32.下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺(tái)的工作范圍（C）

A.請(qǐng)求修改服務(wù)級(jí)別協(xié)議B.通知修改配置項(xiàng)

c.請(qǐng)求n?部門提供用戶現(xiàn)場(chǎng)支持D.電話查詢及轉(zhuǎn)接

33.下列哪些項(xiàng)對(duì)服務(wù)臺(tái)應(yīng)是可使用的（ABcd）

A.記錄了以往時(shí)間的知識(shí)庫(kù)B.變更申請(qǐng)

C.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）D.事件診斷記錄

34.服務(wù)臺(tái)的結(jié)構(gòu)形式有（ACD）

A分布式B集中式C本地式D虛擬式

35.服務(wù)臺(tái)的目標(biāo)是（BD）

A建立良好的服務(wù)形象B提供單一聯(lián)系點(diǎn)

C提高解決問(wèn)題的有效性D協(xié)調(diào)顧客和IT部門間的關(guān)系

36.下列哪些活動(dòng)需要服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)B

A.事件記錄、錯(cuò)誤控制、狀態(tài)記錄

B.受理事件、事件記錄。提供管理信息

C.管理事件、記錄配置項(xiàng)信息、提供管理信息

D,確定影響度、問(wèn)題管理、配置審核

事件管理P52-53

37.下列哪個(gè)過(guò)程用來(lái)確保在功能失效時(shí)能盡快地恢復(fù)IT服務(wù)（C）

A.變更管理B.問(wèn)題管理C.事件管理D.服務(wù)級(jí)別管理

配置管理P59-60

38.配置管理與資產(chǎn)管理的不同點(diǎn)在于（AD）

A.資產(chǎn)管理只涉及具有產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)，而配置管理涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的每件事。

B.資產(chǎn)管理比配置管理的范圍廣，可包括非IT的項(xiàng)，如桌椅等

C.資產(chǎn)管理涉及配置項(xiàng)的財(cái)務(wù)方面，而配置管理只涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的技術(shù)細(xì)節(jié)

D.配置管理比資產(chǎn)管理更深一步，因?yàn)樗€是管理資產(chǎn)間的關(guān)系

39.下列那項(xiàng)可以作為一個(gè)配置項(xiàng)（CI）（B）

A.一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求電話B.?份技術(shù)文件C.一個(gè)事件D.一個(gè)服務(wù)過(guò)程

40.下列哪項(xiàng)是配置基線（B）

A.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）的標(biāo)準(zhǔn)配置

B.對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)所記錄的狀態(tài)，為配置審計(jì)和回退提供基礎(chǔ)

C.一次交付的一組配置項(xiàng)

D.對(duì)某一標(biāo)準(zhǔn)配置項(xiàng)的描述

41.只有提供了有關(guān)配置變更的變更指令后，才能對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更

新。下列哪個(gè)過(guò)程或職能負(fù)責(zé)提供這種變更指令（A）

A.變更管理B.配置管理C.問(wèn)題管理D服務(wù)臺(tái)

42.針對(duì)現(xiàn)有某項(xiàng)服務(wù)的?個(gè)重大變更已經(jīng)設(shè)計(jì)并構(gòu)建好了軟件模塊?，F(xiàn)在要明確配置管理的職責(zé),

卜列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于配置管理的職責(zé)（A）

A.確保軟件模塊的質(zhì)量

B.控制這些軟件模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)完整性和正確性

C.命名利記錄這些軟件模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)

D.記錄和監(jiān)控這些軟件模塊的狀態(tài)

43.?臺(tái)原有的PC機(jī)PC機(jī)被新安裝的一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)所取代，而這臺(tái)老的PC機(jī)被用作網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。

下列哪個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中登記這種變更（B）

A變更管理B配置管理C問(wèn)題管理D發(fā)布管理

44.為修復(fù)?已知錯(cuò)誤運(yùn)行了軟件升級(jí)發(fā)布之后，哪個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)確保CMDB已準(zhǔn)確地更新了相關(guān)信

息？（C）

A.變更管理B.問(wèn)題管理C.配置管理D.發(fā)布管理

45.通常在哪些情況下要建立配置基線？BD

A.按規(guī)定的周期，如每年B.在變更實(shí)施前，基于變更的范圍而有必要時(shí)

C.配置審核前D.IT設(shè)施或組件變更或升級(jí)并穩(wěn)定運(yùn)行后

問(wèn)題管理P54-55

46.問(wèn)題管理過(guò)程是如何支持服務(wù)臺(tái)的工作的（D）

A.為服務(wù)臺(tái)解決嚴(yán)重事件

B.研究服務(wù)臺(tái)處理的全部時(shí)間

C.通過(guò)與用戶直接溝通解決方案減輕服務(wù)臺(tái)的工作

D.使已知錯(cuò)誤信息能為服務(wù)臺(tái)所用

47.下列哪項(xiàng)工作不屬于問(wèn)題管理的職責(zé)（A）

A.消除錯(cuò)誤的根本原因B.對(duì)問(wèn)題的調(diào)查和診斷

C.提出變更請(qǐng)求D.維護(hù)問(wèn)題（含已知錯(cuò)誤）數(shù)據(jù)庫(kù)

48.下列哪項(xiàng)任務(wù)是問(wèn)題管理的職責(zé)（C）

A.協(xié)調(diào)對(duì)IT基礎(chǔ)構(gòu)架的修改B.記錄最近研究的時(shí)間

C.批準(zhǔn)對(duì)已知錯(cuò)誤數(shù)據(jù)庫(kù)的全部修改D.識(shí)別用戶需求，并基于此修改n?基礎(chǔ)架構(gòu)

49.問(wèn)題控制是問(wèn)題管理的組成部分，問(wèn)題控制的首要活動(dòng)是識(shí)別并記錄問(wèn)題，而識(shí)別問(wèn)題要采取

的第一個(gè)步驟是（A）

A.分析現(xiàn)有的全部事件B.劃分問(wèn)題的類別和優(yōu)先級(jí)

C.探查問(wèn)題的原因D.提出問(wèn)題的解決方案

50.一個(gè)已知錯(cuò)誤與一個(gè)問(wèn)題的不同點(diǎn)在于（A）

A.一個(gè)已知錯(cuò)誤的潛在原因是已經(jīng)明確的，而問(wèn)題的潛在原因還是未知的；

B.一個(gè)已知錯(cuò)誤是n"基礎(chǔ)架構(gòu)中的一個(gè)錯(cuò)誤，而問(wèn)題則不包括這樣的錯(cuò)誤；

C.一個(gè)已知錯(cuò)誤總是起源于一個(gè)事件，而問(wèn)題卻不總是這樣；

D.對(duì)于問(wèn)題其相關(guān)的配置項(xiàng)都已識(shí)別清楚，而對(duì)于已知錯(cuò)誤卻不是這樣；

51.下列哪些活動(dòng)可被視為是主動(dòng)式的問(wèn)題管理（BC）

A已知錯(cuò)誤控制

B通過(guò)評(píng)審事件和問(wèn)題分析報(bào)告識(shí)別趨勢(shì)

C在另外一項(xiàng)相同的服務(wù)中預(yù)防同樣的問(wèn)題

D識(shí)別事件的根本原因、

52.下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤控制的基本任務(wù)（B）

A.確定臨時(shí)措施的細(xì)節(jié)

B.通過(guò)變更管理過(guò)程解決已知錯(cuò)誤

C.確認(rèn)并登記已知錯(cuò)誤

D.登記并管理己知錯(cuò)誤

變更管理P55-57

53.下列哪個(gè)概念屬于變更管理的范圍（A）

A、勺、:施后評(píng)?。≒IR）B、緊急發(fā)布C、服務(wù)請(qǐng)求D、臨時(shí)服務(wù)

54.下列哪種變更必須要經(jīng)過(guò)變更管理授權(quán)（D）

A.用戶將數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)B.更改口令

C.在系統(tǒng)中增加一個(gè)新用戶D.將一臺(tái)打印機(jī)自2樓挪動(dòng)到3樓的某個(gè)位置

55.變更的類型通?？梢詣澐譃槟膬侯?？ABC

A.標(biāo)準(zhǔn)變更B.緊急變更C.一般性變更D.服務(wù)變更

56.在處理變更請(qǐng)求時(shí)變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的互動(dòng)，如果要處理一個(gè)復(fù)雜變更，下面要做哪

項(xiàng)工作？C

A.變更經(jīng)理向問(wèn)題管理報(bào)告變更

B.變更經(jīng)理向?qū)嵺`管理報(bào)告變更

C.變更經(jīng)理向變更顧問(wèn)委員會(huì)（CAB）說(shuō)明變更

D.變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說(shuō)明變更

57.哪個(gè)管理過(guò)程負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一個(gè)新軟件的發(fā)布實(shí)施（A）

A.變更笆理B,發(fā)布管理C.配置管理D.服務(wù)級(jí)別管理

58.公司要在內(nèi)網(wǎng)上增加一個(gè)圖形設(shè)計(jì)工作站，由于要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送大容量的圖片數(shù)據(jù)所以必須增

加網(wǎng)絡(luò)的帶寬，哪個(gè)管理過(guò)程負(fù)責(zé)批準(zhǔn)實(shí)施增加帶寬（B）

A.能力管理B.變更管理C.可用性管理D.服務(wù)級(jí)別管理

發(fā)布管理P57-58

59.哪些活動(dòng)屬于發(fā)布管理的職責(zé)（B）

A.檢查公司的計(jì)算機(jī)是否安裝了非法軟件

B.儲(chǔ)存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本

C.檢查每個(gè)可用的軟件版本

D.處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障

60.在發(fā)布管理過(guò)程中下列哪項(xiàng)是最終軟件庫(kù)（DSL）的角色（A）

A.對(duì)全部授權(quán)在用軟件的原始版本的物理存儲(chǔ)區(qū)

B.一部包含全部軟件文檔的參考手冊(cè)

C.一個(gè)包含全部軟件項(xiàng)的注冊(cè)工具

D.一種針對(duì)軟件的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CDMB）

61.德爾塔（Delta）發(fā)布、全發(fā)布和包發(fā)布是三種不同發(fā)布類型。下面哪一個(gè)表述是正確的

（D）

A.一個(gè)包發(fā)布中包含了硬件和軟件

B.緊急變更通常都采用了德爾塔發(fā)布

C.德爾塔發(fā)布僅僅只是包發(fā)布的一部分

D.全發(fā)例行對(duì)發(fā)布單元內(nèi)的所彳聞件都進(jìn)行構(gòu)建、測(cè)試和分發(fā)

服務(wù)級(jí)別管理P6L63

62.服務(wù)級(jí)別管理的目標(biāo)是什么（C）

A.以最低的成本為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)

B.確保對(duì)重大事件能及時(shí)通報(bào)和協(xié)商

c.確保顧客所需的n?服務(wù)得到持續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)

D.獲得顧客的廣泛理解和支持

63.下列哪項(xiàng)內(nèi)容需要包含在服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）中（A）

A.應(yīng)提供的服務(wù)及服務(wù)I」標(biāo)

B.過(guò)去一段時(shí)間的可用性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

C.建立服務(wù)級(jí)別管理過(guò)程的行動(dòng)計(jì)劃

D.TCP/IP協(xié)議的詳細(xì)技術(shù)描述

64.在與顧客進(jìn)行的服務(wù)評(píng)審中通常不討論下列哪個(gè)事項(xiàng)（A）

A對(duì)變更服務(wù)的授權(quán)B修訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議

C需要采取的糾正措施D顧客對(duì)服務(wù)的滿意度

65.針對(duì)SLA所規(guī)定的某項(xiàng)服務(wù)，顧客在一段時(shí)間后要求對(duì)該項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行評(píng)審，應(yīng)由（D）與

顧客進(jìn)行計(jì)費(fèi)評(píng)審

A.IT財(cái)務(wù)經(jīng)理B.變更經(jīng)理C.顧客關(guān)系經(jīng)理D.服務(wù)級(jí)別經(jīng)理

66.在與顧客建立?份新的SLA時(shí)，服務(wù)級(jí)別經(jīng)理應(yīng)該考慮（ABD）

A新的SLA要能滿足于顧客約定的服務(wù)目標(biāo)

B能繼續(xù)滿足現(xiàn)有的其他SLA的條款

C配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)更新

D能識(shí)別出新的SLA條款變更的潛在影響

67.考慮下列說(shuō)法：

1.SLA應(yīng)該定義協(xié)議雙方的角色和職責(zé)

2.對(duì)SLA的實(shí)現(xiàn)情況應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)控，定期制作服務(wù)級(jí)別報(bào)告并報(bào)送相關(guān)人員

3.在SLA簽訂之前應(yīng)該對(duì)支撐合同進(jìn)行評(píng)審

A.沒(méi)有一個(gè)是正確的

B.1和2是正確的

C.2和3是正確的

D.上述三個(gè)說(shuō)法都是正確的

能力管理P66-67

68.能力管理針對(duì)的能力水平是(A)

A.充分滿足商定好的當(dāng)前和未來(lái)所需求的能力

B.充分滿足所有當(dāng)前及未來(lái)所需求的能力

C.充分滿足所有發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所要求的能力

D.滿足目前所需求的能力

69.性能管理(PerformanceManagement)和資源管理(ResourceManagement)屬于(B)過(guò)程

A.可用性管理B.能力管理C.IT服務(wù)連續(xù)性管理D.服務(wù)級(jí)別管理

70.應(yīng)用需求估計(jì)(ApplicationSizing)是能力管理所采用的一種技術(shù)。請(qǐng)選擇為什么應(yīng)用需求估計(jì)

很重要(D)

A.使IT服務(wù)的可用性能得以度量

B.使某一IT應(yīng)用系統(tǒng)的使用得到控制

C.對(duì)應(yīng)用的開發(fā)者來(lái)說(shuō)保持技術(shù)技能很重要

D.應(yīng)用所需要的資源及其性能得以預(yù)測(cè)

71.能力管理的三個(gè)層面包括(BCD)

A.能力規(guī)劃管理B.業(yè)務(wù)能力管理C.服務(wù)能力管理D.資源能力管理

可用性管理P63-65

72.可用性管理的目標(biāo)有：(BC)

A.盡可能滿足顧客對(duì)高可用性的要求

B.IT服務(wù)滿足預(yù)定的可用性級(jí)別且成本合理

C.確?？捎眯约?jí)別得到測(cè)量

D.不斷提升IT組件的可靠性

73.在下列的服務(wù)管理過(guò)程中哪兩個(gè)過(guò)程最有可能用到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理方法？B

A、變更管理和成本管理

叵二|可用性管理和IT服務(wù)連續(xù)性管理

C、事件管理和變更管理

D、服務(wù)級(jí)別管理和IT服務(wù)連續(xù)性管理

服務(wù)連續(xù)性管理P65-66

74.業(yè)務(wù)影響分析的好處是：（A）

A.對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)目標(biāo)優(yōu)先級(jí)順序做出正確決策

B.安排適當(dāng)?shù)馁Y源，避免過(guò)度投入

C.確保在災(zāi)難發(fā)生后能按恢復(fù)計(jì)劃有序恢復(fù)業(yè)務(wù)

D.降低災(zāi)難發(fā)生后造成的損失

75.下列哪項(xiàng)工作不屬于IT服務(wù)連續(xù)性管理的職責(zé)？（B）

A.擬定保護(hù)某IT服務(wù)的可能措施

B.決定某IT服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級(jí)別

C.對(duì)某IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計(jì)劃測(cè)試

D.識(shí)別某IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)

76.服務(wù)連續(xù)性管理的主要活動(dòng)（ABCDE）

A.業(yè)務(wù)影響分析B風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C確立業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略D制定IT服務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（恢復(fù)計(jì)劃）

E情景測(cè)試演練、

77.下面那個(gè)概念屬于IT服務(wù)連續(xù)性管理？（C）

A.可服務(wù)性（serviceability）B脆弱性（vulnerability）c可維護(hù)性（maintainablity）D恢復(fù)

力（resilience）

78.為啟動(dòng)IT服務(wù)的連續(xù)性管理，必須要進(jìn)行下列哪些活動(dòng)（A）

A.在服務(wù)級(jí)別管理中包括n■服務(wù)連續(xù)性的目標(biāo)

B.識(shí)別適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施

C.進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析

D.于提供恢復(fù)服務(wù)的供應(yīng)商建立合同

財(cái)務(wù)管理p68-p69

79.對(duì)IT成本模型下列哪些通常不作為輸入的主要成本類型（C）

A.場(chǎng)地B軟件C服務(wù)D轉(zhuǎn)移

80.n■財(cái)務(wù)管理的職責(zé)是由哪個(gè)單位承擔(dān)的？A

A.組織的財(cái)務(wù)部門B.IT部門C.顧客D.審計(jì)事務(wù)所

81.IT財(cái)務(wù)管理的職責(zé)是由哪個(gè)單位承建的？

A.組織的財(cái)務(wù)部門B.IT部門C.顧客D.審計(jì)事務(wù)所

82.以下概念哪個(gè)不屬于n■服務(wù)財(cái)務(wù)管理的范圍（C）

A預(yù)算B核算C會(huì)計(jì)審計(jì)D計(jì)費(fèi)

83.下面關(guān)于n■財(cái)務(wù)管理的表述中哪一個(gè)是正確的（C）

AIT財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價(jià)格

B為了能夠建立11■服務(wù)的預(yù)算和核算體系，應(yīng)該先簽訂SLA和OLA

I通過(guò)對(duì)顧客使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)時(shí)才有可C曝高成本意識(shí)

DIT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問(wèn)題達(dá)成協(xié)議

84.下列關(guān)于成本類型的說(shuō)法哪項(xiàng)最準(zhǔn)確(C)

A是IT財(cái)務(wù)管理劃分成本的基本單位

B還可以劃分為固定成本和變動(dòng)成本

C可細(xì)分為成本要素和成本單元

D是成本模型的成本核算單位

85.成本模型的主要作用是(A)

A.基于成本確定IT服務(wù)的質(zhì)量水平

B.用以分析并理解向顧客提供IT服務(wù)應(yīng)分擔(dān)的成本

C.向顧客收費(fèi)以實(shí)現(xiàn)效益

D.監(jiān)督成本的支出情況

86.引入一套n■服務(wù)預(yù)算和核算體系，下面哪一項(xiàng)將是最直接的好處？B

A.更好的財(cái)物價(jià)值B.更明確的計(jì)算方針

C.更好的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)D.更高質(zhì)量的支持服務(wù)

87.R■服務(wù)計(jì)費(fèi)的前提是(BD)

A.管理層要求對(duì)提供IT服務(wù)的成本進(jìn)行控制

B.服務(wù)提供方要求作為業(yè)務(wù)單位運(yùn)營(yíng)

C.IT服務(wù)的計(jì)費(fèi)原則和計(jì)費(fèi)方法已經(jīng)確定

D.已掌握了實(shí)際的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本

88.IT服務(wù)的財(cái)務(wù)周期包括(ABCD)

A,了解對(duì)IT服務(wù)的業(yè)務(wù)要求

B.IT服務(wù)的預(yù)算

C.IT服務(wù)的核算

D.對(duì)IT服務(wù)的計(jì)費(fèi)

信息安全管理p71-p72

89.在定義安全需求時(shí)下列人員中誰(shuí)應(yīng)為信息安全管理提供輸入(C)

A配置管理經(jīng)理B數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員C顧客D服務(wù)臺(tái)人員

90.信息安全管理的目標(biāo)有：(AB)

A.在服務(wù)中有效地管理信息安全

B.滿足顧客對(duì)信息安全管理的要求

C.確保不發(fā)生安全事件

D.確保在安全事件發(fā)生后能及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)

關(guān)系管理(業(yè)務(wù)關(guān)系管理、供方管理)P69-71

91.關(guān)系管理包括(AC)

A.'業(yè)務(wù)關(guān)系笆理B.公共關(guān)系管理C.供方關(guān)系笆理D.危機(jī)管理

92.下列哪項(xiàng)工作不屬于業(yè)務(wù)關(guān)系管理的范圍？（B）

A.處理顧客投訴B.處理公共關(guān)系及應(yīng)乂寸危機(jī)

C.調(diào)查和分析顧客滿意度D.與顧客評(píng)審服務(wù)

93.下列哪項(xiàng)不是供方管理的目標(biāo)（D）

A確保與供方簽訂的合同支持SLA約定的目標(biāo)

B確保供方提供無(wú)縫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C有效管理供方的服務(wù)性能

D確保在服務(wù)供應(yīng)鏈中，所有服務(wù)的服務(wù)級(jí)別保持?致

94.下列哪項(xiàng)不包括在管理供方及合同的活動(dòng)中（C）

A管理并控制服務(wù)的交付和運(yùn)行

B評(píng)審和改進(jìn)供方的服務(wù)（包括質(zhì)量和成本）

C建MJF維護(hù)合格的供方名錄

D計(jì)劃可能的合同變更

IT服務(wù)管理改進(jìn)活動(dòng)p73

95.改進(jìn)IT服務(wù)管理需要進(jìn)行一系列的活動(dòng)，首先要做的工作是哪項(xiàng)（B）

A.IT部門要組織進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估B.相關(guān)方共同確定服務(wù)管理的遠(yuǎn)景II標(biāo)

C.高層管理者提供資源并作出承諾D.作出服務(wù)改進(jìn)的規(guī)劃

96.對(duì)IT服務(wù)管理的改進(jìn)不宜采用下列哪種途徑（D）

A按ISQ/IEC20000的全面推進(jìn)服務(wù)管理

B借鑒ITIL的指南和實(shí)踐按計(jì)劃推進(jìn)服務(wù)管理

C實(shí)施IT治理由高層管理者推動(dòng)服務(wù)管理

D積累經(jīng)驗(yàn)和能力，自下而上地推進(jìn)服務(wù)管理

97.提升n■服務(wù)管理科選擇的方式有（ABC）

A開展IT治理B.JIS020000建體系

C實(shí)施ITIL流程D提升IT技術(shù)和管理工具

98.一名計(jì)算機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)其PC的硬盤空間很快就要滿了，這種情況應(yīng)有哪個(gè)過(guò)程來(lái)處理？D

A、可用性管理B、能力管理C、變更管理D、事件管理

99.針對(duì)SLA所規(guī)定提供的某項(xiàng)服務(wù)，顧客在一段時(shí)間后要求對(duì)該服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行評(píng)審，應(yīng)由誰(shuí)與

顧客進(jìn)行計(jì)費(fèi)評(píng)審？D

A、IA財(cái)務(wù)經(jīng)理B、變更經(jīng)理C、顧客管理經(jīng)理D、服務(wù)級(jí)別經(jīng)理

100.一個(gè)嚴(yán)重的事件發(fā)生了，支持團(tuán)隊(duì)不能在約定的時(shí)間內(nèi)解決這一情況，事情報(bào)告給了IT部門經(jīng)

理，這屬于那種性質(zhì)的升級(jí)？

A.正式的升級(jí)B.職能性升級(jí)C.結(jié)構(gòu)性升級(jí)D.操作性升級(jí)

101.有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障影響了200個(gè)用戶，與此同時(shí)，總經(jīng)理的打印機(jī)也出現(xiàn)了故障，而他急于想打

印一份報(bào)告?？梢詮倪@些信息得出下列哪個(gè)結(jié)論（A）

A.沒(méi)有足夠的信息決定哪個(gè)事件具有更高的優(yōu)先級(jí)

B.必須先修理總經(jīng)理的打印機(jī)，因?yàn)樵撌录哂懈叩臉I(yè)務(wù)影響度

C.兩個(gè)事件具有相同的優(yōu)先級(jí)

D.網(wǎng)絡(luò)故障比總經(jīng)理的打印機(jī)具有更高的事件優(yōu)先級(jí)，因?yàn)樗鼤?huì)影響更多的人

102.你的網(wǎng)絡(luò)部門和外部組織簽訂了一份協(xié)議以履行其對(duì)內(nèi)部客戶的協(xié)議。與外部組織之間的協(xié)議

應(yīng)該記錄在（D）文檔中

A.運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議（OLA）B.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）

C.服務(wù)級(jí)別需求（SLR）D.支撐合同（UC）

103.由于對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性日益增加，某公司決定要在服務(wù)中斷后還能繼續(xù)提供IT服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)應(yīng)

實(shí)施哪個(gè)管理過(guò)程來(lái)提供這種保證（B）

A.可用性管理B.能力管理C.IT服務(wù)連續(xù)性管理D.服務(wù)級(jí)別管理

104.某公司的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)要提供給授權(quán)的用戶，安全管理區(qū)采取措施來(lái)確保傳輸數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性D

A可用性B保密性C可靠性D完整性

105.下面關(guān)于live服務(wù)的描述不正確的是（C）

A.live框架的核心組件是live操作系統(tǒng)

B.開發(fā)者可以使用基于瀏覽器的live服務(wù)開發(fā)者入口創(chuàng)建和管理應(yīng)用程序所需的live服務(wù)

C.live操作環(huán)境不可以運(yùn)行在桌面操作系統(tǒng)上

D.live操作系統(tǒng)即可運(yùn)行在云端，也可以運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)中的任何操作系統(tǒng)上

106.關(guān)于亞馬遜simpledb的查詢限制，說(shuō)法正確的是（B）

A.返回的結(jié)果不能超過(guò)1000條b響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)5秒c返回的結(jié)果不能超過(guò)500頁(yè)

D返回的結(jié)果不能超過(guò)1000頁(yè)

107.（B）是google為bigtable設(shè)計(jì)的內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式

A行BsstableC列族D子表

108.在EC2中用戶最多可以擁有（B）個(gè)事例

A.10B.20C.30D.40

109.Memcache主要應(yīng)用于（D）

A.靜態(tài)頁(yè)面緩存

B.動(dòng)態(tài)頁(yè)面緩存

C.頁(yè)面片段緩存

D.數(shù)據(jù)緩存

110.下面關(guān)于移動(dòng)IP路由描述不正確的是（D）

A.MN在家鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)不需要HA轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)；

B.移動(dòng)IPv4中，MN與CN通信必須通過(guò)HA轉(zhuǎn)發(fā)

C.移動(dòng)IPv6使用路由器優(yōu)化，MN和CN可以直接通信

D.移動(dòng)IPv6使用路由器優(yōu)化，可以不用HA

111.在云計(jì)算系統(tǒng)中，提供“云端”服務(wù)模式是（）公司的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。

A.IBM

B.GOOGLE

C.Amaxon

D.微軟

112.與開源云計(jì)算系統(tǒng)HadoopHDfs相對(duì)應(yīng)的商用云計(jì)算軟件系統(tǒng)是（）

A.GoogleGFS

B.GoogleMAPREDUCE

C.Googlebigtable

D.GoogleChubby

113?一個(gè)嚴(yán)重的事件發(fā)生了，支持團(tuán)隊(duì)不能在約定的時(shí)間內(nèi)解決這一情況，事情報(bào)告給了IT部門經(jīng)

理，這屬于那種性質(zhì)的升級(jí)？C

A.正式的升級(jí)

B.職能性升級(jí)

C.結(jié)構(gòu)性升級(jí)

D.操作性升級(jí)

114.下列關(guān)于移動(dòng)IP注冊(cè)描述不正確的是（D）

A.MN移動(dòng)到外地網(wǎng)絡(luò)后首先獲取COA地址

B.MN移動(dòng)到外地網(wǎng)絡(luò)后必須向HA注冊(cè)

C.HA可以截獲發(fā)往MN家鄉(xiāng)地址的數(shù)據(jù)包

D.HA只能轉(zhuǎn)發(fā)MN的下行數(shù)據(jù)包

115.在EC2服務(wù)的通信機(jī)制中，每個(gè)賬戶限制山（）個(gè)彈性IP.

A.4

B.5

C.6

D.7

116.在google文件系統(tǒng)（GFS）中客戶端直接從（）角色完成數(shù)據(jù)存取。

A.主服務(wù)器

B.桶

C.數(shù)據(jù)塊服務(wù)器

D.管理快服務(wù)器

117.下面哪條不是bigtable主服務(wù)器作用（）

A,為每個(gè)子表服務(wù)器分配子表，對(duì)外提供服務(wù)

B.對(duì)bigtable表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)

C.探測(cè)子表服務(wù)器的故障和管理

D.負(fù)載均衡

118.NUTCH主要應(yīng)用于（）

A.分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

B.并行計(jì)算

C.分布式數(shù)據(jù)抓取

D.分布式檢索

119.廣域移動(dòng)是指（）

A.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一接入路由器下不同接入點(diǎn)之間移動(dòng)；

B.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一網(wǎng)關(guān)下不能接入路由器之間移動(dòng)；

C.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在不同網(wǎng)關(guān)之間移動(dòng)；

D.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在不同通道之間移動(dòng)

120.將平臺(tái)作為服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)類型是（）

A.INS

B.FMS

C.EMS

D.其他三個(gè)選項(xiàng)都是

121.將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)類型是（A）

A.laas（基礎(chǔ)設(shè)施）

B.Paas（平臺(tái)）

C.Saas（軟件）

D.其他三個(gè)選項(xiàng)都是

122.無(wú)線城域網(wǎng)使用的無(wú)線協(xié)議是（D）

A.802.3B802.6C802.11D802.16

123.下列四種云計(jì)算方案中，服務(wù)間的耦合度最高的是（C）

A.亞馬遜AWS

B.微軟AZURE

C.GoogleAPPEngine

D.IBM的“藍(lán)云”

124.GoogleAPPEngine目前支持的編程語(yǔ)言有（A）

A.Python語(yǔ)言

B.C++語(yǔ)言

C.匯編語(yǔ)言

D.JAVA語(yǔ)言

125.Bigtable中時(shí)間戳是（）位整型數(shù)。

A.32

B.48

C.56

D.64

126.對(duì)傳統(tǒng)的分布式程序設(shè)計(jì)相比，Mapreduce封裝了（）等細(xì)節(jié)，還提供了一個(gè)簡(jiǎn)單而強(qiáng)大

的接口。

A.并行處理

B.容錯(cuò)處理

C.數(shù)據(jù)分布

D.負(fù)載均衡

127.Google不緩存數(shù)據(jù)的原因是（）

A.OFS的文件操作大部分是流式讀寫；

B.維護(hù)緩存與實(shí)際數(shù)據(jù)之間的一致性太復(fù)雜

C.不存在大量的重復(fù)讀寫

D.數(shù)據(jù)塊服務(wù)器上的數(shù)據(jù)存取使用本地文件系統(tǒng)。

128.Mapreduce適用于（）

A.任意應(yīng)用程序

B.任意可在windowsservet2008上運(yùn)行的程序

C.可以串行處理的應(yīng)用程序

D.可以并行處理的應(yīng)用程序

129.云格可以完成的服務(wù)有（）

A.數(shù)據(jù)處理服務(wù)

B.格處理服務(wù)

C.高性能計(jì)算服務(wù)

D.協(xié)作服務(wù)

130.第三代互聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)有（）

A.云計(jì)算

B.寬帶網(wǎng)

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.網(wǎng)格計(jì)算

131.亞馬遜AWS采用（）虛擬化技術(shù)

A.未使用

B.Hyper-V

C.VMware

D.Xen

132.下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS選擇在用戶態(tài)下實(shí)現(xiàn)的原因（）

A.調(diào)試簡(jiǎn)單

B.不影響數(shù)據(jù)塊服務(wù)器的穩(wěn)定性

C.降低實(shí)現(xiàn)難度，提高通用性

D.容易擴(kuò)展

133.GoogleAPPEngine使用的數(shù)據(jù)庫(kù)是（）

A.改進(jìn)的SQLServer

B.Orack

C.Datastore

D.亞馬遜的SunpleDB

134.Bigtable中的數(shù)據(jù)壓縮形式有（）種

A.2

B.3

C.4

D.5

135.IBM在2007年11月退出了“改進(jìn)游戲規(guī)則”的（）計(jì)算平臺(tái)，為客戶帶來(lái)即買即用的云計(jì)

算平臺(tái)。

A.藍(lán)云

B.藍(lán)天

C.ARUZE

D.EC2

136.在EC2的安全與容錯(cuò)機(jī)制中，一個(gè)用戶目前最多可以創(chuàng)建（）安全組。

A.50

B.100

C.150

D.200

137.下面關(guān)于代理移動(dòng)IP和移動(dòng)IP的關(guān)系描述正確的有（）

A.代理移動(dòng)IP是由移動(dòng)IP發(fā)展而來(lái)

B.代理移動(dòng)IP中的LMA也可以充當(dāng)移動(dòng)IP中的HA

C.代理移動(dòng)IP是為了解決區(qū)域移動(dòng)時(shí)保持IP地址不變的問(wèn)題

D.代理移動(dòng)IP和移動(dòng)IP不能同時(shí)使用

138.變更的類別通?？蓜澐譃槟膸最?？

A.標(biāo)準(zhǔn)變更

B.緊急變更

C.一般性變更

D.服務(wù)變更

139.通過(guò)建立一個(gè)最終軟件庫(kù)(dsl)，組織所能獲得的最重要的好處是什么？

A,只有通過(guò)測(cè)試和確認(rèn)的軟件版本才能在組織內(nèi)部使用

B.DSL的負(fù)責(zé)人有權(quán)決定哪些軟件可以在組織內(nèi)部使用

C.用戶可以從那些受到質(zhì)量控制并通過(guò)認(rèn)證的軟件中選擇

D.更多的軟件版本可以提供給用戶

140.下列數(shù)據(jù)類型最適合云計(jì)算分析處理的是()

A.天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)

B.科學(xué)計(jì)算數(shù)據(jù)

C.耦合度高的數(shù)據(jù)

D.商業(yè)數(shù)據(jù)

141.對(duì)IT成本模型下列哪項(xiàng)通常不作為輸入的主要成本類型D

A.場(chǎng)地

B.轉(zhuǎn)移

C.軟件

D.服務(wù)

142.保密性是信息安全管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。以下哪象正確地說(shuō)明了，保密性，這個(gè)術(shù)語(yǔ)的含義

A.對(duì)數(shù)據(jù)加以保護(hù)以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和使用

B.隨時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)的能力

C.驗(yàn)證數(shù)據(jù)正確性的能力

D.保護(hù)數(shù)據(jù)的正確性防止未授權(quán)的更改

143.laas計(jì)算實(shí)現(xiàn)機(jī)制中，系統(tǒng)管理模塊的核心功能是()

A.負(fù)載均衡

B.監(jiān)視節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)

C.應(yīng)用API

D.節(jié)點(diǎn)環(huán)境配置

144.經(jīng)過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)?個(gè)用戶更換了新的顯卡，應(yīng)該由哪個(gè)管理過(guò)程負(fù)責(zé)對(duì)這塊顯卡進(jìn)行登記？

A.變更管理

B.配置管理

C.事件管理

D.發(fā)布管理

145.以下是將網(wǎng)頁(yè)地址進(jìn)行倒排序帶來(lái)的好處是(D)

A.降低表的規(guī)模B.便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改操作C.便于子表的劃分與管理

D.同一地址的網(wǎng)頁(yè)會(huì)被存儲(chǔ)在表中連續(xù)的位置，有利于用戶查找和分析，便于數(shù)據(jù)壓縮

146..NET服務(wù)主要包括下面哪兒個(gè)()構(gòu)件

A.訪問(wèn)控制

B.服務(wù)總線服務(wù)

C.數(shù)據(jù)管理服務(wù)

D.工作流服務(wù)

147.下面關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的描述不正確的是(D)

A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是由移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合而生

B.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要實(shí)現(xiàn)用戶在移動(dòng)過(guò)程中通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)

C.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由接入技術(shù)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三部分組成

D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)指的是互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)

148.從研究現(xiàn)狀上看，下面不屬于云計(jì)算特點(diǎn)的是（C）

A.超大規(guī)模B虛擬化C私有化D.高可靠性

149.下面不屬于Google云計(jì)算技術(shù)的是（D）

A.GFSB.MapReduceC.BigtableD.EC2

150.EC2定義了CPU的計(jì)算單元ECU（EC2ComputeUnit）,下列資源中使用一個(gè)計(jì)算單元的是（B）

A.Large

B.Small

C.ExtrA.Large

D.High-CPUMeD.ium

151.下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS采用中心服務(wù)器模式的原因（）

A.不易成為整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸

B.可以方便增加數(shù)據(jù)塊服務(wù)器

C.不存在元數(shù)據(jù)的一致性問(wèn)題

D.方便進(jìn)行負(fù)載均衡

152.與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)比較，下列選項(xiàng)屬于SDB特性的是（D）

A.支持連接操作B.具有事務(wù)的概念C.不支持自動(dòng)索引D.單個(gè)屬性允許有多個(gè)值

153.S3的存儲(chǔ)限制說(shuō)法正確的是（）.

A.無(wú)特殊限制B.桶的數(shù)量和對(duì)象的大小有限制C.對(duì)象的數(shù)量有限制D.Blob大小有限制

154.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)模型包括（）

A.終端制造商B.電信運(yùn)行商C.服務(wù)提供商D.芯片制造商

155.云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)中，最關(guān)鍵的兩層是（）

A.物理資源層B.資源池層C.管理中間件D.SOA構(gòu)建層

156.云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)的（C）層負(fù)責(zé)資源管理、任務(wù)管理、用戶管理和安全管理等工作

A、物理資源層B、資源池層區(qū)管理中間件層D、SOA構(gòu)建層

157.S3采用的專門安全措施是（）

A.身份認(rèn)證B.訪問(wèn)控制列表C.防火墻D.防木馬病毒技術(shù)

158.不屬于彈性計(jì)算云EC2包含的IP地址的是（）

A、公共IP地址B、私有1P地址區(qū)隧道IP地址D、彈性IP地址

159.云計(jì)算是對(duì)（）技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用

A、并行計(jì)算B、網(wǎng)格計(jì)算

C、分布式計(jì)算區(qū)|三個(gè)選項(xiàng)都是

160.微軟于2008年10月推出云計(jì)算操作系統(tǒng)是（）

A、GoogleAppEngineB、藍(lán)云

|C>|AzureD、EC2

16L2008年，（）先后在無(wú)錫和北京建立了兩個(gè)云計(jì)算中心

反］IBMB、GoogleC、AmazonD、微軟

162.與網(wǎng)格計(jì)算相比，不屬于云計(jì)算特征的是（）

A、資源高度共享適合緊耦合科學(xué)計(jì)算

C、支持虛擬機(jī)D、適用于商業(yè)領(lǐng)域

163.下面屬于開源云計(jì)算項(xiàng)目的是（）

A、AmazonEC2B、GoogleAppEngine

C、MicrosoftAzure[D>|Hadoop

164.亞馬遜AWS提供的云計(jì)算服務(wù)類型是（）

A、laaSB、PaaS

C^SaaS區(qū)I其他三個(gè)選項(xiàng)都是

165.Google文件系統(tǒng)（GFS）分塊默認(rèn)的塊大小是（）

A、32MB晅64MBC、128MBD、16MB

166.Google文件系統(tǒng)（GFS）分成固定大小的塊，每個(gè)塊都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的（）

A、代理B、結(jié)點(diǎn)區(qū)］索引號(hào)D、計(jì)數(shù)器

167.Google文件系統(tǒng)（GFS）提供給應(yīng)用程序的訪問(wèn)接口是（）

回二I專用接口B、遵守POSIX規(guī)范的接口

C、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)接口D、Web網(wǎng)頁(yè)接口

168.下列不屬于Google云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的是（）

A、并行數(shù)據(jù)處理MapReduceB、分布式鎖Chubby

C、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表BigTable區(qū)］彈性計(jì)算云EC2

169.下列不屬于GFS的假設(shè)和目標(biāo)的是（）

A、硬件出錯(cuò)正常B、主要負(fù)載是流數(shù)據(jù)讀寫

區(qū)數(shù)據(jù)寫主要是“插入寫”D、需要存儲(chǔ)大尺寸的文件

170.Google文件系統(tǒng)通過(guò)（）方式提高可靠性

A、雙備份叵二|冗余C、日志D、校驗(yàn)碼

171.在Google文件系統(tǒng)（GFS）中每個(gè)數(shù)據(jù)塊默認(rèn)是在（）個(gè)數(shù)據(jù)塊服務(wù)器上冗余

A、2|B7~|3C、4D、5

172.在Google文件系統(tǒng)（GFS）中客戶端直接從（）角色完成數(shù)據(jù)存取

A、主服務(wù)器B、桶口數(shù)據(jù)塊服務(wù)器D、管理塊服務(wù)器

173.下列不屬于GFS系統(tǒng)中主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)任務(wù)的是（）

A、存儲(chǔ)元數(shù)據(jù)

B、文件系統(tǒng)目錄管理

C、與數(shù)據(jù)塊服務(wù)器進(jìn)行周期性通信

區(qū)］向客戶端傳輸數(shù)據(jù)

174.在主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)容錯(cuò)中，采用日志進(jìn)行容錯(cuò)的是（）

A、命名空間

B、Chunk與文件名的映射表

囚命名空間、Chunk與文件名的映射表

D、Chunk數(shù)據(jù)

175.在數(shù)據(jù)塊服務(wù)器容錯(cuò)中，每個(gè)Block對(duì)應(yīng)（）Bit的校驗(yàn)碼

A、8bitB、16bit區(qū).bitD、64bit

176.GFS在Google中管理著（）級(jí)別的數(shù)據(jù)

A、TB級(jí)B、GB級(jí)區(qū)PB級(jí)D、MB級(jí)

177.在目前GFS集群中，每個(gè)集群包含（）個(gè)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)

A、幾百個(gè)瓦］幾千個(gè)C、幾十個(gè)D、幾十萬(wàn)個(gè)

178.下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS采用中心服務(wù)器模式的原因（）

區(qū)］不易成為整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸B、可以方便增加數(shù)據(jù)塊服務(wù)器

C、不存在元數(shù)據(jù)的一致性問(wèn)題D、方便進(jìn)行負(fù)載均衡

179.下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS選擇在用戶態(tài)下實(shí)現(xiàn)的原因（）

A、調(diào)試簡(jiǎn)單

B、不影響數(shù)據(jù)塊服務(wù)器的穩(wěn)定性

C、降低實(shí)現(xiàn)難度，提高通用性

區(qū)|容易擴(kuò)展

180.（）是Google提出的用于處理海量數(shù)據(jù)的并行編程模式和大規(guī)模數(shù)據(jù)集的并行運(yùn)算的軟件架

構(gòu)

A、GFS|B>[MapReduceC、ChubbyD、Bigtable

181.（）是Google的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理系統(tǒng)

A、GFSB、MapReduceC、Chubby[D>|Bigtable

182.下面關(guān)于MapReduce模型中Map函數(shù)與Reduce函數(shù)的描述正確的是（）

區(qū)口一個(gè)Map函數(shù)就是對(duì)?部分原始數(shù)據(jù)進(jìn)行指定的操作

B、一個(gè)M叩操作就是對(duì)每個(gè)Reduce所產(chǎn)生的一部分中間結(jié)果進(jìn)行合并操作

C、Map與Map之間不是相互獨(dú)立的

D、Reduce與Reduce之間不是相互獨(dú)立的

183.Bigtable中行關(guān)鍵字的大小不能超過(guò)（）KB

A、16B、32C、48^64

184.（）是Bigtable中數(shù)據(jù)劃分和負(fù)載均衡的基本單位

A、行B、歹I」C、列族區(qū)|子表

185.以下是將網(wǎng)頁(yè)地址進(jìn)行倒排序帶來(lái)的好處是（）

A、降低表的規(guī)模

B、便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改操作

C、便于子表的劃分與管理

區(qū)I同一地址的網(wǎng)頁(yè)會(huì)被存儲(chǔ)在表中連續(xù)的位置，有利于用戶查找和分析，便于數(shù)據(jù)壓縮

186.（）是Bigtable中訪問(wèn)控制的基本單元

A、行B、列|c、例族D、子表

187.MapReduce執(zhí)行過(guò)程中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置不是在GFS上的是（）

A、Map處理結(jié)果|B、1Reduce處理結(jié)果

C^日志

188.MapReduce通常把輸入文件按照（）MB來(lái)劃分

A、16B、32區(qū)64D、128

189.（）是Google為Bigtable設(shè)計(jì)的內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式

A、行|B7~|sSTableC、列族D、子表

190.下面哪條不是Bigtable主服務(wù)器作用（）

A、為每個(gè)子表服務(wù)器分配子表，對(duì)外提供服務(wù)

叵口對(duì)Bigtable表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)

C、探測(cè)子表服務(wù)器的故障與恢復(fù)

D、負(fù)載均衡

191.SSTable結(jié)尾的索引保存的是（）信息

&]sSTable中塊的位置B、SSTable的位置

C、SSTable中塊的大小D、SSTable的大小

192.Bigtable中的數(shù)據(jù)壓縮形式有（）種

A、2|B?~|3C、4D、5

193.在Bigtable中，（）主要用來(lái)存儲(chǔ)子表數(shù)據(jù)以及一些日志文件

K~|GFSB、ChubbyC、SSTableD、MapReduce

194.Bigtable中時(shí)間戳是（）位整形數(shù)

A、32B、48C、56盲64

195.下列不屬于亞馬遜機(jī)器映像（AMI）類型的是（）

A、公共AMIB、私有AMI乜口通用AMID、共享AMI

196.在使用彈性計(jì)算云EC2服務(wù)時(shí)，第