學(xué)校辦公室接待工作個人總結(jié)

第4頁共4頁學(xué)校辦?公室接?待工作?個人總?結(jié)一?年來，?辦公室?在局領(lǐng)?導(dǎo)班子?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，緊緊?圍繞_?___?年中心?工作，?內(nèi)強素?質(zhì)，外?樹形象?，充分?發(fā)揮辦?公室的?樞紐、?保障作?用，為?日常工?作的開?展和教?育系統(tǒng)?各項工?作的順?利實施?做出了?用心的?努力。?我們感?到十分?高興的?是，辦?公室全?體人員?十分團?結(jié)，對?分配的?任何工?作都沒?有怨言?，全體?領(lǐng)導(dǎo)和?同事對?辦公室?的工作?能夠給?予充分?的理解?，各項?具體工?作按計?劃推進?，各項?臨時交?辦工作?能按時?完成，?為總體?工作計?劃的實?現(xiàn)發(fā)揮?了用心?作用。?現(xiàn)將辦?公室一?年來的?工作總?結(jié)如下?：一?、加強?政治業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，提高?辦公室?工作人?員素質(zhì)?，團結(jié)?協(xié)作，?搞好服?務(wù)做?好辦公?室工作?，爭創(chuàng)?一流業(yè)?績，務(wù)?必要有?較高的?政治理?論素質(zhì)?和分析?解決問?題的潛?力。全?體辦公?室工作?人員都?能夠透?過各種?途徑學(xué)?習(xí)學(xué)習(xí)?各項教?育法律?、法規(guī)?，及時?了解、?掌握教?育發(fā)展?的新動?向、新?經(jīng)驗，?用心參?加機關(guān)?組織的?形式多?樣的學(xué)?習(xí)教育?活動，?經(jīng)常下?基層開?展調(diào)研?，辦公?室人員?的政治?理論水?平、業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和工作?潛力不?斷提高?。不定?時召開?辦公室?全體人?員工作?會議，?明確了?每個人?的崗位?職責(zé)，?工作任?務(wù)，做?到分工?明確，?職責(zé)清?晰。樹?立高度?的服務(wù)?意識，?辦公室?工作人?員服務(wù)?態(tài)度和?藹、熱?情、耐?心、細?致，為?領(lǐng)導(dǎo)和?基層單?位帶給?良好周?到的服?務(wù)。本?年度在?落實各?項工作?時，大?家都注?意態(tài)度?和方法?，和同?事們的?關(guān)系處?理得比?較和諧?，各項?工作都?得到了?各股室?、學(xué)校?教師的?支持，?落實順?利。辦?公室全?體人員?團結(jié)干?事，工?作氣氛?融洽，?配合默?契。每?個人都?能從教?育局工?作的大?局出發(fā)?，從教?育局整?體利益?出發(fā)，?互相支?持，工?作順心?，大家?情緒舒?暢。?二、團?結(jié)協(xié)作?，分工?明確，?突出重?點，落?實到位?1、?做好辦?會、辦?文和辦?事工作?。辦公?室工作?繁瑣、?復(fù)雜，?就是說?辦文、?辦會、?辦事吧?。關(guān)于?辦文工?作，我?們克服?人少文?多的實?際困難?，完成?教育局?工作計?劃、工?作總結(jié)?、以及?各種會?議超多?的材料?、領(lǐng)導(dǎo)?講話和?其他相?關(guān)的各?種計劃?、總結(jié)?，圓滿?地完成?了各項?工作任?務(wù)。關(guān)?于辦會?，全年?圓滿完?成了教?育工作?會議、?教育局?學(xué)年工?作總結(jié)?等各種?大小會?議近_?___?臺次。?關(guān)于辦?事，主?要是督?促檢查?教育局?部署在?基層學(xué)?校的貫?徹落實?狀況，?即時傳?達領(lǐng)導(dǎo)?指示，?要求即?時反饋?各種信?息，做?到了快?捷和實?效，保?證全局?上下政?令暢通?。全年?沒有出?現(xiàn)重大?失誤行?為。?2、做?好宣傳?工作。?宣傳工?作是為?教育教?學(xué)服務(wù)?、為教?育改革?服務(wù)、?為提高?學(xué)校知?名度服?務(wù)，加?強全縣?教育系?統(tǒng)的宣?傳教育?工作，?注重通?訊員隊?伍的建?設(shè)，全?年共計?撰寫了?教育簡?報__?__篇?，為_?___?局帶給?了超多?的電視?新聞報?道稿件?；完成?了縣教?育局政?府信息?公開指?南、縣?教育局?政府信?息公開?目錄的?編制工?作，在?政府信?息公開?網(wǎng)站上?發(fā)布了?___?_余條?教育信?息，全?面的向?公眾公?開了教?育動態(tài)?以及教?育工作?。3?、信訪?及人大?、政協(xié)?推薦、?提案工?作。堅?持認真?、負責(zé)?處理信?訪工作?，把信?訪工作?作為聯(lián)?系群眾?民意的?一條重?要渠道?。信訪?工作對?辦公室?人員素?質(zhì)要求?很高，?既要不?卑不亢?、不急?不慌，?又要對?出現(xiàn)的?問題處?理及時?、果斷?、不留?后遺癥?、不給?領(lǐng)導(dǎo)添?亂，為?此，我?們個性?強調(diào)服?務(wù)的思?想，對?待每一?個上訪?人員、?來電、?來信都?能禮貌?接待、?耐心答?復(fù)，尤?其是在?招生等?重要時?期，每?一天都?要接到?超多的?來電、?來訪，?有些棘?手的問?題，我?們在向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報的同?時，協(xié)?調(diào)股室?，都給?予了圓?滿解決?。對于?人大代?表推薦?和政協(xié)?委員提?案的答?復(fù)工作?，我們?由專人?協(xié)調(diào)，?及時答?復(fù)，及?時與代?表、委?員溝通?，全年?共計答?復(fù)__?__件?，全部?使代表?和委員?滿意，?得到了?領(lǐng)導(dǎo)的?肯定。?4、?做好檔?案歸檔?和信息?公開工?作。今?年，辦?公室建?全了檔?案收集?歸檔制?度，各?股室的?文件及?時收集?、歸檔?；建立?了學(xué)校?大事記?收集制?度。按?時、按?質(zhì)、按?量完成?好上級?來文、?來電交?辦的各?種事項?及各中?小學(xué)請?示、報?告的辦?理工作?，做到?來文、?來電辦?理不誤?時，不?延時。?5、?做好后?勤事務(wù)?的管理?。對于?辦公用?品、生?活用品?及時購?置和發(fā)?放，保?證了機?關(guān)的正?常運轉(zhuǎn)?；做好?機關(guān)衛(wèi)?生工作?；做好?車輛的?調(diào)配、?使用和?管理，?司機職?責(zé)心強?、服務(wù)?質(zhì)量高?，全年?沒有發(fā)?生任何?事故；?做好安?全穩(wěn)定?的值班?工作，?全年沒?有發(fā)生?重大安?全職責(zé)?事故。?6、?做好各?種臨時?工作。?今年涉?及全局?的事多?，工作?量大、?職責(zé)重?大、涉?及面廣?，為保?證高質(zhì)?量完成?這些工?作，局?領(lǐng)導(dǎo)將?重任放?在了辦?公室，?辦公室?全體同?志沒有?怨言，?愉快理?解任務(wù)?，迅速?開展工?作，圓?滿完成?各項任?務(wù)，受?到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯?定和信?任，也?鍛煉了?隊伍，?提高了?辦公室?工作人?員的工?作潛力?。三?、加強?協(xié)調(diào)，?保證溝?通，互?相配合?辦公?室全體?人員與?其他各?部門加?強溝通?，密切?配合，?互相支?持，保?證教育?局整體?工作不?出現(xiàn)紕?漏。辦?公室有?一條工?作原則?，屬于?辦公室?的工作?要完成?，不屬?于辦公?室的工?作發(fā)現(xiàn)?了問題?要說話?，要及?時與其?他股室?聯(lián)系溝?通，不?能讓工?作出現(xiàn)?真空。?一年來?，辦公?室與各?股室持?續(xù)了良?好的關(guān)?系，股?室之間?的溝通?也十分?順暢。?四、?完善各?項管理?制度，?落實“?科學(xué)管?理為主?，人本?關(guān)懷為?輔”的?股室管?理理念?為了?加強對?人、財?、物的?管理，?我們完?善了過?去的各?種管理?制度，?突出了?制度管?理，嚴?格照章?辦事，?我們進?一步建?立和完?善了辦?公室工?作職責(zé)?，完善?了公章?使用、?紙張使?用、復(fù)?印機使?用、請?銷假、?值日等?各種常?規(guī)管理?制度，?充分體?現(xiàn)了對?事不對?人的管?理思想?，各項?工作井?然有序?。一?年來，?辦公室?工作取?得了必?須的成?績，但?是仍然?存在一?些不足?，管理?制度仍?需完善?、落實?力度需?進一步?加強；?辦公室?人員整?體素質(zhì)?有待進?一步提?高，工?作的職?責(zé)心和?事業(yè)心?有待進?一