保險公司的實習(xí)報告四篇

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珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實習(xí)生活，從任何一個角度來說，這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實習(xí)報告，寫于xx年年4月，人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”，但是總體來說還是賣保險，拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，作為一個小小的業(yè)務(wù)員，的內(nèi)容無疑是真實，的實習(xí)看法值得許多作業(yè)務(wù)員的實習(xí)，實習(xí)報告正文：

離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。

一、工作學(xué)習(xí)篇

我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。事實上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用途的電腦；另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)〔xx版〕。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運(yùn)作流程熟識一下。如今看來，我當(dāng)時還是對的，至少我假設(shè)再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開頭了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開，每個熟悉我的人去新契約只能看到我的背影—我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥常常上來幫助的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡潔，不對，看起來聽起來都會覺得很簡潔，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久，我如今可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。終究合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都根本把握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。

沖單的日子過去后，我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比擬簡潔的，除了一開頭打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作看法不夠仔細(xì)，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，由于我堅信小莊確定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見提個建議。由于每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想假設(shè)能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男?nèi)卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大關(guān)心的。

在實習(xí)的最終一個星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感受。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能供給這個公文給我們，這就讓我感到特別難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好；把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去詢問大家的看法，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了。如今想想很簡潔，但當(dāng)時我確實是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。

二、休閑消遣篇

3月30號，星期五，公司特地為全部在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很快樂，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛非常強(qiáng)烈。公司支配的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依舊還會感到那份溫馨。

4月3號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家產(chǎn)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平常，我答復(fù)很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應(yīng)當(dāng)?shù)?。后來?dāng)我們開頭打時，我覺察佳斌說的是實。

保險公司的實習(xí)報告篇2

這個暑假里，我在太平洋保險公司實習(xí)了一個月的時間，暑期保險公司實習(xí)報告。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的學(xué)問，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氣氛與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活潑的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的主動性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員，也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。

這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，許多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁，實習(xí)報告《暑期保險公司實習(xí)報告》。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票，就像那個經(jīng)理所說的`，只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成果。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)展考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些根本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通那么》《保險法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)展了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問，收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶效勞團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)，用微笑耐煩的看法和專業(yè)的效勞水平，讓客戶滿足，用真誠的效勞表達(dá)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)力量，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進(jìn)展了許多的下線，由于她待人真誠，有耐煩，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

保險公司的實習(xí)報告篇3

實習(xí)目的：

通過在保險公司的實習(xí)了解金融保險理財學(xué)問以及其營銷運(yùn)作過程，在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實踐嚴(yán)密結(jié)合起來，培育實際工作操作力量與分析思索力量，以到達(dá)學(xué)以致用，并積累肯定的社會處事閱歷。

實習(xí)地點：

中意人壽保險有限公司北京分公司

實習(xí)要求：

1、培育從事保險理財業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會高效的進(jìn)展工作。

2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決保險理財業(yè)務(wù)實踐中的詳細(xì)問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的理財人員。

4、培育艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在工作的同時準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。

實習(xí)工作總結(jié)報告：

一、公司簡介

公司“人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)進(jìn)展”的企業(yè)文化讓我對自己將來的工作和進(jìn)展前景布滿了信念，同時更多的還是需要自身的努力。

二、實習(xí)內(nèi)容及體會

時間一晃而過，到中意工作三個月過去了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，讓我充分感受到了中意“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為保險理財人的專業(yè)和辛勤。同時，也為我有時機(jī)成為中意的一份子而榮幸萬分。

我們每天早上8：45之前打卡上班，必需穿職業(yè)裝，接著開頭家族早會。早會上經(jīng)理睬總結(jié)昨天的工作并部署今日的工作，一般還會有簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。早會通常持續(xù)一個小時，不得不提到的是我們的晨操和晨曲，還有同事之間相互的握手問好，它們能讓我們在早上的時候有一個開心的心情和飽滿的精神氣兒，然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。

1、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對中意和保險理財有了較為深刻的熟悉。

記得初到中意時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就留意到，中意是一家特別重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都特別的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司的理財人員，對產(chǎn)品的了解確實只是根本技能，更重要的是對客戶個人理財規(guī)劃的總體把握，這也應(yīng)當(dāng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

2、堅持保險理財理論學(xué)習(xí)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。

在中意工作的前倆個月，公司并沒有支配給我們詳細(xì)的工作任務(wù)，而是要求我們提高個人素養(yǎng)，學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)金融理財學(xué)問，學(xué)習(xí)營銷學(xué)問學(xué)習(xí)理財規(guī)劃師課程，真實案例共享?；蛟S有的理論我們臨時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論學(xué)問作為根底，今后在遇到冗雜一點客戶案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的一個月實際工作過程中自己也覺察，之前的理論并沒有空學(xué)，許多案件都需要理論的支撐，扎實的理論學(xué)問讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論學(xué)問的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是鋪張時間。感謝公司給我們新人供給這么好的學(xué)習(xí)時機(jī)和環(huán)境，在學(xué)習(xí)中我受益匪淺，同時我也信任我肯定能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實踐中去，為公司奉獻(xiàn)我的微薄之力，同時也為個人價值的實現(xiàn)付出不懈的努力。

保險公司的實習(xí)報告篇4

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了高校生暑期接觸實際，了解社會，增添勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面對的業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實際學(xué)問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。

一、實習(xí)概況

1.實習(xí)時間

20xx年2月26日至20xx年4月2日

2.實習(xí)單位

xxx保險股份有限公司(picc)龍南支公司

二、實習(xí)內(nèi)容

1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與進(jìn)展史;

2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;

3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險種和相關(guān)單證;4.了解保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;

5.了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培育和提高在單位的工作力量。

三、實習(xí)總結(jié)

1.專業(yè)剖析

金融數(shù)學(xué)(financialmathematics)，又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué)，是利用數(shù)學(xué)工具討論金融，進(jìn)展數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計算等定量分析，以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，因此，金融數(shù)學(xué)是一門新興的穿插學(xué)科，進(jìn)展很快，是目前非?；顫姷那把詫W(xué)科之一。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中，實力較強(qiáng)的有北京高校、復(fù)旦高校、浙江高校等。后來從事計算機(jī)工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來在銀行、保險、股票、期貨領(lǐng)域從事討論分析，或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景，而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾鴥?nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。北京高校金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說，但圓滿的是，我國相關(guān)人才的培育，才剛剛起步。如今，既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。

2.實習(xí)單位簡介

人民財產(chǎn)保險股份有限公司(piccp并且接觸了許多優(yōu)秀、主開工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。保險是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面對的主要方向之一，在里面學(xué)到的許多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的根底，但是我覺得無論我們做什么都應(yīng)當(dāng)把它做的最好。實習(xí)完畢之際，我想從專業(yè)學(xué)問和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。

還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得特別的懊喪,由于公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清晰的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了，開頭思念在學(xué)校的那些同學(xué)和伴侶。

回到家我把自己的想法告知了父母，他們就很仔細(xì)的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣，做什么事情都要有一個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)當(dāng)主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟，原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校內(nèi)了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。其次天，我便開頭向老員工們請教學(xué)習(xí)，他們也都很愿意地幫我講講解明，這第一步并不像我想象的那么難，接下來的幾天我便開頭了我熟識業(yè)務(wù)的任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)流程

保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購置保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務(wù)承保

保險人通過對風(fēng)險進(jìn)展分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。保險理賠

保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，依據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的緣由和損失狀況進(jìn)展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5.相關(guān)法律

我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)展了學(xué)習(xí)和總結(jié)：

1)保險代理人是依據(jù)保險人的托付，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險人托付保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險代理人簽訂托付代理協(xié)議，依法商定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人依據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔(dān)責(zé)任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，投保人有理由信任其有代理權(quán)，并已訂立保險合同的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任;但是保險人可以依法追究越權(quán)的保險代理人的責(zé)任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時，不得同時承受兩個以上保險人的托付。

2)保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同供給中介效勞，并依法收取傭金的單位。因保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。

3)保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有以下行為：

(一)哄騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;

(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要狀況;

(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的照實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的照實告知義務(wù);

(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人賜予保險合同規(guī)定以外的其他利益;

(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正值手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。

4)保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)視管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件，并取得保險監(jiān)視管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)容許證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)容許證，向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所，設(shè)立特地賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支狀況，并承受保險監(jiān)視管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)視。

5)保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀(jì)人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人支付，不得向其他人支付。保險公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險代理人登記簿。保險公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進(jìn)展違反誠信義務(wù)的活動。

6.閱歷匯報

在實習(xí)的這段時間里，我學(xué)會了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑婧猛娴膶Π讌s隱蔽著不少專業(yè)和技巧，我在這里和教師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：

(1)對保險沒愛好

a)沒愛好，這太好了，假設(shè)說你對保險布滿愛好的話，不但是保險公司，連我都會可怕，由于一個說他對保險有愛好的人，往往有問題存在，而你對保險沒愛好，說明你不會有道德風(fēng)險，身體安康，正是我們最正確的承保對象，我想供給最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?

b)保險不是講愛好，而是