保安文明用語規(guī)范

Word版本，下載可自由編輯保安文明用語規(guī)范保安文明用語規(guī)范之相關(guān)制度和職責(zé)，先生(小姐):我們是××市保安服務(wù)公司的保安員,有不妥之處請多指教。先生(小姐):請留步,您找誰,棘手您記下一下。先生(小姐):請別急,有話漸漸說。先生(小姐):請您將車停好。先生(小姐):對...

先生(小姐):我們是××市保安服務(wù)公司的保安員,有不妥之處請多指教。

先生(小姐):請留步,您找誰,棘手您記下一下。

先生(小姐):請別急,有話漸漸說。

先生(小姐):請您將車停好。

先生(小姐):對不起,請您不要吸煙。

先生(小姐):為了您的平安,過崗?fù)ふ堊杂X下車。

先生(小姐):您貴姓,怎樣稱呼您?

先生(小姐):對不起,這是內(nèi)部電話,不能外借。

先生(小姐):請不要憤怒,有話好好說。

先生(小姐):我們的工作崗位不同,請互相敬重好嗎?

先生(小姐):請不要亂丟雜物,感謝您的合作。

先生(小姐):對不起,我不能為您提供超規(guī)定的服務(wù)。

先生(小姐):請您展示您的證件::。

早上好;您好;節(jié)日好;新年好;請走好;再見;晚安。

對不起,我沒有做好,請您多批判指教。

感謝您,我不能吸煙。

很愧疚,在值勤中我不能離開崗位。

別客氣,這是我應(yīng)當(dāng)做的。

對不起,我不清晰,請您向別人打聽好嗎?

歡迎您的光臨,請多提珍貴看法。

一、普通用語

1.您好!

2.早上好!先生/小姐

3.下午好!先生/小姐

4.晚上好!先生/小姐

5.感謝.

6.對不起!不客氣!

7.再見!

8.請您走好!

9.明天見!

10.祝您旅途開心!

11.請問您去哪里?請您往這邊或那邊走.

12.您請或請進(jìn).

二.崗位專業(yè)用語

消防:

1.對不起先生/小姐,您的房間報警,我們要檢查一下,請賦予幫助!

2.請您幾位不要再吸煙了,請把窗戶或門打開,感謝!

3.對不起先生,請您不要在此吸煙,感謝!

現(xiàn)在有火情,請您趕快疏散,請您往這邊或那邊消防通道走.

巡邏:

1.對不起先生/小姐,請您展示一下您的證件.

2.對不起先生/小姐,請問您或您幾位去哪里,我能協(xié)助您嗎?

3.對不起先生/小姐,請您走時,將門鎖好,感謝!

車場:

1.對不起先生/小姐,請您將車停到停車場.

2.對不起先生/小姐,請您將車挪一下,后面車過不去,感謝!

3.對不起先生/小姐,這里是內(nèi)部車位,請您將車停到那邊車位上.

4.對不起先生/小姐,我們這里今日有活動,這幾個車位臨時不讓停,請您將車停到那邊,感謝!

5.對不起先生/小姐,這個車位是某先生的,請您將車停到那邊車位上.

門衛(wèi):

1.您好,先生/小姐,請問您去哪里?

2.對不起先生/小姐,請您在這里記下,感謝!

3.對不起先生/小姐,請您不要大聲喧嘩或打鬧,感謝!

4.對不起先生/小姐,請您不要感動,有什么看法可以向我們上級領(lǐng)導(dǎo)反映,感謝您的合作!

注:

請按照不憐憫況運用上述語言.

1.語氣熱烈懇切,面帶微笑,身體端正,目視客人.

2.態(tài)度和氣,不失鄭重,語言簡潔達(dá)意而不失委婉客氣,儀態(tài)大方.

3.語言懇切,不得帶有討厭心情,目光專一,站姿端正.

平安生產(chǎn)