人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系建設(shè)方案

人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系建設(shè)方案（討論稿）人力資源部2003．12人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系建設(shè)方案（討論稿）,滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人力資源的需求,,習(xí)型企業(yè)，特制定本方案。一、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本原則（一）主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)的原則地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，主動(dòng)地服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造等方面的經(jīng)營(yíng)管理，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供智力支撐(二）有利于員工職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期性原則人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)堅(jiān)持以人為本和終身教育的理念.體的差異,充分開(kāi)發(fā)員工的潛能;并把培訓(xùn)效果強(qiáng)化、延續(xù)到員工職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程之中.（三）學(xué)用一致的原則培訓(xùn)必須適應(yīng)崗位工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要。堅(jiān)持培,工作的要求。（四）全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則堅(jiān)持對(duì)全體員工實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,對(duì)為企業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵作用的人員實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)。二、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)系統(tǒng)（一）人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的總體目標(biāo),持續(xù)提高員工的綜合素質(zhì)作的要求,培養(yǎng)一批滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理需要的戰(zhàn)略人才,建設(shè)一支職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的員工隊(duì)伍。（二）人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案,管理與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員培訓(xùn)方案、1、管理與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員培訓(xùn)方案管理與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員培訓(xùn)方案分為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、中級(jí)管理培訓(xùn)、高級(jí)管理培訓(xùn)和特長(zhǎng)發(fā)展培訓(xùn)五種形式。面向所有管理與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員.務(wù)繼續(xù)教育.,每年至2不對(duì)口的人員，要參加152進(jìn)修等方式。為期1年的同步培訓(xùn).主要培訓(xùn)企業(yè)文化、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目管理、溝通技能、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。采取內(nèi)部培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修等方式。中級(jí)管理培訓(xùn):面對(duì)表現(xiàn)突出的管理骨干，要進(jìn)行為期1.5 年-2 年的同步培訓(xùn)。以塑造領(lǐng)導(dǎo)能力為目的，主要培訓(xùn)公司管理方法流程管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)改革企業(yè)家行為與責(zé)任感等,或進(jìn)行 MBA 課程進(jìn)修培訓(xùn).采取合作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、遠(yuǎn)程教育等方式。面對(duì)現(xiàn)職中層以上管理崗位人員，要每5天—20天的領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn).采取派遣海外進(jìn)修、海外留學(xué)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、參加國(guó)家大型和國(guó)際性研討會(huì)等方式.自學(xué)、學(xué)歷教育等方式進(jìn)行培訓(xùn)。2、技術(shù)類(lèi)人員培訓(xùn)方案長(zhǎng)發(fā)展培訓(xùn)兩種形式。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：與管理、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相同.高級(jí)培訓(xùn):,進(jìn)修、業(yè)務(wù)進(jìn)修、參加國(guó)家大型和國(guó)際性研討會(huì)等方式。生產(chǎn)、供企業(yè)文化、公司管理企業(yè)價(jià)值、委派進(jìn)修、應(yīng)、銷(xiāo)售、職業(yè)生涯方法、流程高級(jí)戰(zhàn)略管參加國(guó)家設(shè)備、財(cái)發(fā)展規(guī)劃、管理、市場(chǎng)理技術(shù)、知職業(yè)資格會(huì)、計(jì)算項(xiàng)目管理、開(kāi)發(fā)、技術(shù)識(shí)管理、投考試、參加機(jī)、業(yè)務(wù)溝通技能、創(chuàng)新、企業(yè)資管理、產(chǎn)外部培訓(xùn)員、辦事企業(yè)管理改革、企業(yè)業(yè)發(fā)展政策和講座、業(yè)員等專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)等培訓(xùn)。家行為與責(zé)任感等，等培訓(xùn)。外語(yǔ)、高等余自學(xué)、學(xué)歷教育等。知識(shí)和技或 進(jìn) 行技術(shù)派遣進(jìn)能培訓(xùn)，繼 續(xù) MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)。修等培訓(xùn)。育。對(duì)象專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)對(duì)象專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)培訓(xùn)）特長(zhǎng)發(fā)展培訓(xùn)中層以上領(lǐng)導(dǎo)一一 般般 技管 術(shù)理 人、 員營(yíng)銷(xiāo)人員3、操作服務(wù)類(lèi)人員培訓(xùn)方案操作服務(wù)類(lèi)人員培訓(xùn)方案分為 技術(shù)工種類(lèi)人員培訓(xùn)方案、熟練工種類(lèi)人員培訓(xùn)方案、服務(wù)工種類(lèi)人員培訓(xùn)方案第二技能轉(zhuǎn)崗（業(yè)）人員培訓(xùn)方案和特長(zhǎng)發(fā)展訓(xùn)方案六種形式。技術(shù)工種類(lèi)人員培訓(xùn):面向技術(shù)工種的生產(chǎn)操作人員，分為基礎(chǔ)培訓(xùn)、升級(jí)培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn)三種基礎(chǔ)培訓(xùn)是對(duì)未接受過(guò)規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期1年的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)技能培訓(xùn)，高中畢業(yè)者進(jìn)行為期6個(gè)月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)技能培訓(xùn).升級(jí)培訓(xùn)是對(duì)擁有一定等《職業(yè)資格證書(shū)并報(bào)名參加高一等級(jí)職業(yè)技能鑒定者,進(jìn)行為期 1—3 個(gè)月的知識(shí)和技能升級(jí)培訓(xùn)。技能強(qiáng)化培訓(xùn)是對(duì)高級(jí)工、技師和高級(jí)技師進(jìn)行的2天以上的專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)和技能培訓(xùn)采取內(nèi)部培訓(xùn)合作培訓(xùn)派遣進(jìn)修遠(yuǎn)程培訓(xùn)崗位技能選拔考核等形式.熟練工種類(lèi)人員培訓(xùn)：分為基礎(chǔ)培訓(xùn)技能強(qiáng)化培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)是對(duì)未接受過(guò)規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期3—6個(gè)月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)技能培訓(xùn)，高中畢業(yè)者進(jìn)行為期1-3個(gè)月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)技能培訓(xùn)。技能強(qiáng)化培訓(xùn)是對(duì)關(guān)鍵2訓(xùn)、合作培訓(xùn)、崗位技能選拔考核等形式.工作的人員，進(jìn)行2—3天的企業(yè)文化、職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。第二技能培訓(xùn):面向一專(zhuān)多能人員的培訓(xùn)。技術(shù)工種人員學(xué)習(xí)技術(shù)工種的第二技能，進(jìn)行為期2—3個(gè)月的第二技能培訓(xùn)。非技術(shù)工種學(xué)習(xí)技術(shù)工種的第二技能，對(duì)未接受過(guò)規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期16業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)（業(yè)人員培訓(xùn)面向下崗和輪換崗位人員的培訓(xùn)由一種技術(shù)工種轉(zhuǎn)為另一技術(shù)工種的，進(jìn)行為期 2—3 個(gè)月的技能培訓(xùn).非技術(shù)工種轉(zhuǎn)為技術(shù)工種的對(duì)未接受過(guò)規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期1年的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)技能培訓(xùn),高中畢業(yè)者進(jìn)行為期6個(gè)月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)技能培訓(xùn)。面對(duì)有職業(yè)技能自我提高和個(gè)人技能特長(zhǎng)發(fā)展要求的人員,可根據(jù)崗位工作的需要，采取委派進(jìn)修、參加國(guó)家職業(yè)資格考試、業(yè)余自學(xué)、中等和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)歷教育等方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)展培訓(xùn)技術(shù)工種學(xué)習(xí)金屬按照國(guó)家以提高解委派進(jìn)類(lèi)人員材料、機(jī)械試圖、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和工決疑難問(wèn)題為目的，國(guó)家職鐵道車(chē)輛基礎(chǔ)、電廠(chǎng)實(shí)際需要進(jìn)行培進(jìn)行知識(shí)和技能的業(yè)資格工基礎(chǔ)、焊接基礎(chǔ)、鉗工訓(xùn)。專(zhuān)題培訓(xùn)。余自學(xué)、中等和高等職對(duì)象基礎(chǔ)培訓(xùn)升級(jí)培訓(xùn)技能強(qiáng)化對(duì)象基礎(chǔ)培訓(xùn)升級(jí)培訓(xùn)技能強(qiáng)化特長(zhǎng)發(fā)熟練工種 基礎(chǔ)及其它專(zhuān)業(yè)加工工藝和技能。業(yè)技術(shù)學(xué)歷教育等。—專(zhuān)多能人員）人員服務(wù)工種 進(jìn)行2—3天的企業(yè)文化、職業(yè)道員 和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。4、新員工培訓(xùn)方案新員工培訓(xùn)是面向新進(jìn)入企業(yè)的員工所進(jìn)行的5天以1（技術(shù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等業(yè)文化、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略等；即將就任崗位的職業(yè)說(shuō)明（三、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理系統(tǒng)（一）人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。需求分析一般要從組織層次、工作層次和員工個(gè)體層次等三個(gè)層次進(jìn)行。組織層次分析是要從企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，分析企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。工作層次分析是要從崗位所要達(dá)到的理想工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，分析對(duì)員工技能和能力的要求.員工個(gè)體層次分析是要從員工個(gè)體的職業(yè)素質(zhì)狀況，分析員工自身培訓(xùn)的要求?；A(chǔ)上進(jìn)行工作分析和員工個(gè)體分析。策劃管理部、市場(chǎng)發(fā)展部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部要負(fù)責(zé)做好工廠(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。人力資源部要做好中層管理崗位和關(guān)鍵崗位的工作分析及其人員分析。工廠(chǎng)總部各職能管理部室要做好各專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的崗位分析和人員分析.要結(jié)合本單位的特點(diǎn)，做好組織、工作和員工個(gè)人三個(gè)層次的分析。培訓(xùn)需求分析可采用績(jī)效分析、任務(wù)與能力分析、方案對(duì)照、座談?dòng)懻?、?wèn)卷調(diào)查等方式、方法。(二）制訂培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃制訂科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃是企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制訂應(yīng)做到以下三點(diǎn):一是建立在充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析基礎(chǔ)之上二適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展對(duì)人力資源供給與需求的要求 ,三是參照培訓(xùn)方案找出員工個(gè)體素質(zhì)狀況的差距。資源部在匯總、平衡和分析各單位培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求計(jì)劃的基礎(chǔ)和中長(zhǎng)期規(guī)劃。每年年初，制訂下達(dá)年度計(jì)劃。中長(zhǎng)期規(guī)劃的制訂下達(dá)與工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃同步進(jìn)行.各單位領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是第一管理者必須把培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象發(fā)生。四、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)組織實(shí)施系統(tǒng)（分廠(chǎng)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地、設(shè)施等培訓(xùn)實(shí)和幫助.（一)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)退休相結(jié)合"的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大授課師資數(shù)量,提高師資質(zhì)量，逐步建立起工廠(chǎng)主要專(zhuān)業(yè)、工種的師資隊(duì)伍.建立工廠(chǎng)職業(yè)技能專(zhuān)家團(tuán)制度，制訂職業(yè)技能專(zhuān)家團(tuán)管理辦法，賦予專(zhuān)家團(tuán)成員培訓(xùn)員工的職責(zé)。根據(jù)工作質(zhì)量、要擅于組織制定培訓(xùn)大綱，擅于選擇確定培訓(xùn)內(nèi)容、方式、指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)。（二）加大培訓(xùn)基地建設(shè)力度程教育培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)等現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的需要，建設(shè)一個(gè)幽雅、舒適、文化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)境。地建設(shè)為重點(diǎn)，全面建設(shè)主要工種的培訓(xùn)基地。冷作工基地以貨車(chē)事業(yè)部和制備分廠(chǎng)為主。焊工培訓(xùn)基地以技術(shù)開(kāi)發(fā)部焊接實(shí)驗(yàn)室為主。鉗工、機(jī)床加工以機(jī)電分廠(chǎng)和配件事業(yè)部機(jī)工分廠(chǎng)為主。電工培訓(xùn)基地以動(dòng)力分廠(chǎng)為主。無(wú)損檢測(cè)人員培訓(xùn)基地以貨車(chē)事業(yè)部臺(tái)車(chē)車(chē)間為主。接材料、先進(jìn)焊接設(shè)備的應(yīng)用等，工廠(chǎng)對(duì)焊工的技能要求越來(lái)越高，要在原有焊接實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善焊工培訓(xùn)基80%的一線(xiàn)生產(chǎn)操作人員沒(méi)有接受過(guò)規(guī)范的職業(yè)技術(shù)教育，鉚工、鉗工、電工等作為工廠(chǎng)的大工種，培訓(xùn)基地建設(shè)也要不斷規(guī)范和完善。要把技能培訓(xùn)基地建設(shè)成一個(gè)高水平培訓(xùn)考試基地，并成為行業(yè)和地方的一個(gè)品牌基地.(三）加快培訓(xùn)課程建設(shè)加快建立與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方案相配套的培訓(xùn)課程是當(dāng)前工廠(chǎng)培訓(xùn)工作的一個(gè)迫切任務(wù)。一方面要按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要另一方面要結(jié)合工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織技術(shù)人員編寫(xiě)培訓(xùn)教材。式培訓(xùn)教材等,從而滿(mǎn)足培訓(xùn)的多樣化需要，提高培訓(xùn)效果.發(fā)展不斷調(diào)整課程內(nèi)容。(四）構(gòu)建多元培訓(xùn)渠道資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略需要的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)“立交橋”。五、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)環(huán)境建設(shè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)環(huán)境建設(shè)是員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的配套工不斷提高職業(yè)技能，在全體員工中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的教育培訓(xùn)理念。（一）強(qiáng)化培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)管理各種職業(yè)教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并具備某種職業(yè)能力的證明。員工培訓(xùn)證書(shū)記錄員工參加的各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，取得的各種學(xué)歷、職業(yè)資格證書(shū)、操作證書(shū)、崗位培訓(xùn)合格證書(shū)等。員工培訓(xùn)證書(shū)具有工廠(chǎng)內(nèi)部法律效力，是員工聘用的重要證明材書(shū)資料庫(kù)。（二）1、建立員工助學(xué)機(jī)制通過(guò)建立員工助學(xué)機(jī)制和實(shí)行培訓(xùn)學(xué)分制等方式 ,對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)操作人員開(kāi)展規(guī)范化職業(yè)教育輪訓(xùn)，力爭(zhēng)用兩到三時(shí)間使技術(shù)類(lèi)一線(xiàn)生產(chǎn)操作人員接受規(guī)范化職業(yè)培訓(xùn)的比例達(dá)到 90%以上,徹底改變一線(xiàn)生產(chǎn)操作人員職業(yè)素質(zhì)低下的問(wèn)題,重點(diǎn)采取三項(xiàng)措施：體化等不同專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)班，頒發(fā)技?；蛑袑?zhuān)畢業(yè)證.二是，鼓勵(lì)員工業(yè)余參加專(zhuān)業(yè)對(duì)口的職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)，對(duì)取得畢業(yè)證書(shū)者,根據(jù)不同層次給予300—2000元的補(bǔ)助或報(bào)銷(xiāo)全部學(xué)費(fèi)。技術(shù)學(xué)院聯(lián)合舉辦職業(yè)技術(shù)大專(zhuān)班。工廠(chǎng)舉辦和合作辦學(xué)的規(guī)范化職業(yè)培訓(xùn)，可實(shí)行學(xué)分制。凡參加工廠(chǎng)各種課程專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的員工，其成績(jī)可在規(guī)范職業(yè)合格證書(shū)或?qū)W歷證書(shū)。2、建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制受訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為評(píng)價(jià)。培訓(xùn)評(píng)價(jià)要把握以下三個(gè)方面：一是對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)師授課水平進(jìn)行評(píng)定，通過(guò)組織受訓(xùn)者討論和問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)員對(duì)課程和培訓(xùn)師的反映，并把培訓(xùn)師授課津貼與評(píng)估結(jié)果掛鉤；二是通過(guò)各種考核方式和手段，評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成（包括工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等）來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，并對(duì)受訓(xùn)前后的績(jī)效進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。同時(shí)，培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)的組織實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào) .根據(jù)信息反對(duì)原定進(jìn)行分?？?jī)效情況,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3、合理使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)15%力資源部統(tǒng)一管理。各單位在提報(bào)培訓(xùn)需求計(jì)劃的同時(shí)，要提出經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算。經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算必須落實(shí)到具體的培訓(xùn)項(xiàng)目。各單位培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算可按本單位工資總額的1％握。人力資源部在匯總各單位培訓(xùn)需求計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合平衡和統(tǒng)一管理，并確保工廠(chǎng)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的落