傳統(tǒng)百貨工作計劃(75篇)

Word文檔下載后可自行編輯1/1傳統(tǒng)百貨工作計劃(75篇)傳統(tǒng)百貨工作打算第1篇

一、把握機遇，尋求商機，提升銷售。

雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)依據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕獲商機，提升銷售。通過展開差異化營銷、調(diào)研和分析市場，把握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動計劃，鎖定消費群體，培育忠實顧客。例如：依據(jù)季節(jié)不同，進行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；展開各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)待，又可以得到一份意外之驚喜。

二、有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣。

在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，削減客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等展開各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充足依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展現(xiàn)，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛，刺激消費。

其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷勝利效應(yīng)，樂觀探究，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字制造“節(jié)日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，展開各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。

三、微信營銷，會員互動，擴大影響。

微信營銷以成本低廉、定位精準、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達率高等優(yōu)勢，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣揚的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的距離，還能使營銷活動變得更生動、更立體、更好玩，更利于營銷活動的.展開。20xx年，我們將借助微信平臺，充足利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動宣揚力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發(fā)新會員，不斷積累活動閱歷；另一方面有針對性地展開各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的消遣互動，增加活動關(guān)注力、吸引力、參加力，擴大企業(yè)影響力。

四、強化優(yōu)勢，體驗服務(wù)，留住顧客。

當(dāng)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但是也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。由于消費者對商品已經(jīng)不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此，20xx年，我們打算與化妝部聯(lián)手展開購物滿額享受專業(yè)化妝師供應(yīng)的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，供應(yīng)購物的樂趣，享受舒適滿意，放松心情。在營銷活動中不斷的供應(yīng)增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實顧客。

總之，20xx年營運部將樂觀發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式；注意服務(wù)提升，培育忠實顧客；滿意消費需求，體現(xiàn)特色經(jīng)營；揚自己之長，避自己之短，努力探究一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標作出樂觀的努力！

傳統(tǒng)百貨工作打算第2篇

作為公司一名服裝銷售的一員，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作，準時精確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，幫助展開顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，準時處理顧客投訴及其他售后工作?，F(xiàn)在將20xx年的工作打算詳細綻開如下：

1、早會，儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

2、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣揚品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后準時通知老顧客，但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避開打攪顧客的工作和歇息，既是對老顧客的敬重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上進展新顧客。

3、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更精確的向顧客介紹店內(nèi)貨品。有些導(dǎo)購由于不熟識庫存狀況從而像顧客介紹了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。準時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

4、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚品準時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時介紹，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細狀況以便公司準時的實行相應(yīng)的促銷計劃。

5、調(diào)整賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工，讓每位員工布滿自信，樂觀開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

6、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補短。

7、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使賜予關(guān)心和關(guān)懷，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各項工作起到帶頭作用。

8、工作之余帶領(lǐng)大家熟識一些高檔男裝及男士飾品甚至男士浪費品品牌的相關(guān)學(xué)問，這樣與顧客溝通時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信任。

我們公司做為主營銷售的公司，服裝銷售的好壞挺直注定了我們公司的將來的進展，所以我作為一名銷售人員，工作起來務(wù)必要仔細努力，關(guān)心公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的服裝銷售！

傳統(tǒng)百貨工作打算第3篇

一、項目介紹

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊急也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)，工作打算銷售服裝。

我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。由于，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需求的成本較低，簡單進入也簡單啟動。

二、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運有很大的影響，所以肯定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)覺在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海進展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最終我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大公路，平常無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。四周又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費勁旺盛。另外我發(fā)覺這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀有。平常也很少有人光顧。由于這里雖然居民多但大都是一般老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費力量為中低檔。我的定位就是中低擋吻合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，務(wù)必待前面幾項步驟都完成后才能進行。由于，一旦與房東簽約之后，就開頭支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先預(yù)備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，假如只簽一年，可能一年后才要開頭回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較抱負的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租始終在漲）。店面承租下來，需求一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇非常重要，所找的裝潢廠商務(wù)必要有相關(guān)店面的裝潢閱歷。譬如，開咖啡店就肯定要找有咖啡店裝潢閱歷的廠商，開兒童美語就務(wù)必找有兒童文教裝潢閱歷的廠商。由于，裝潢廠商假如沒有同類型店面的裝潢閱歷，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全吻合需求。屆時，假如再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清晰。為便于溝通清晰自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清晰自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也特別重要的，假如店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈肯定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，假如全部是冷光（也就是平常所觀察的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平常觀察的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照耀出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需求俱備，不然店里很難留住顧客有耐煩選擇衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道

1、進貨。由于是新店開張所以款式肯定要多，給顧客的選擇余地大。

進貨最好支配在每周的星期三或四，這樣每個星期六店內(nèi)確定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！假如進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售xxx，不要等到差不多時間時再預(yù)備貨品，提前半個月就可以先開頭預(yù)備了！要給自己有足夠的支配時間才行！

2、進貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市常新店開張臨時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近便利，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市常

五、人力規(guī)劃

我打算雇傭三個人，兩個小姑娘最好是美麗MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，美麗MM簡單招攬顧客奧），主要負責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上始終要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)當(dāng)?shù)模?。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的樂觀性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責(zé)。

六、投資金額分析，每月費用分析

1，房租：5000/月，付三壓一，20000元

2，裝修費5000

3，第一次衣服貨款20000元

4，其他費用1000元

5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)

6，余下4000做流淌資金用法

七、營銷策略

開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后，就預(yù)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不行免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在四周小區(qū)散發(fā)些傳單。

衣服的陳設(shè)

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的選擇余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳設(shè)上要卓越自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳設(shè)，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶選擇供應(yīng)便利，假如只想買裙子的，他只需在裙子類選擇，假如買了裙子又想配上衣，挺直可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要常常更換，這不能偷懶！

長期進展營銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后進展連鎖，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)看法及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿足離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿意。

4、方法：

（1）初次來店的驚喜

免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2）增加其下次來店的可能性

①傳達每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等

③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳設(shè)出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得嘉獎之后在從新累積）

（3）滿足購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

①告知顧客量大或團購可優(yōu)待，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送介紹人50元購物卷等。

（4）不定期打折

人肯定程度上都喜愛貪小廉價，女人就更是如此了。^v^店鋪開張大賺送^v^、^v^本店商品八折優(yōu)待^v^，也可以采納買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）

這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，特別聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。

傳統(tǒng)百貨工作打算第4篇

20xx年初，針對百貨商場策劃部工作的特別性質(zhì)及特點，對20xx年第一季度工作進行展望和規(guī)劃如下：

一、做好20xx年商場文化主題巡展活動及商場美陳裝飾的前期工作。

通過20xx年后半年我們對全國的商業(yè)模式進行的考察了解到，沈陽一些商場模式讓我們深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點我們企劃部已經(jīng)開頭學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們20xx年商場文化主題巡展及商場美陳裝飾的前期活動做了梳理：

1、引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，以節(jié)約20xx年商場美陳的投入；對3月份店慶時期舉辦的“中國船文化”主題展覽做好提前量工作，確保整個展具和展品的按時到位。

2、為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施前期，與大連的公司緊密聯(lián)系，可以請他們到沈陽來進一步深化了解我們的活動和商場的實際狀況；

3、確定20xx年整個年度的文化主題，對于20xx年幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度文化主題確定各大節(jié)日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺,以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。

4、做好公司對外形象宣揚工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，依據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深化分析，確保在20xx年2月份之前，將廣告媒體選定計劃定稿實行，加快企業(yè)對外形象宣揚的步伐；

二、多方企劃，舉辦有益商場進展的文化主題巡展活動，提高商場知名度，提升商場品牌價值，加強消費者體驗和商場成交額。

縱觀全國大型商業(yè)廣場及連鎖集團的商業(yè)營銷模式，幾乎千篇一律。如何在眾多商家、眾多活動中做出突破，吸引更多的消費者，制造更多價值才是我們20xx年第一季度工作的關(guān)鍵所在。借鑒萬達的勝利模式，在20xx年第一季度，借助商場店慶契機舉辦文化主題巡展活動，以提高商場知名度，達到促進銷售的目的。

策劃工作詳細規(guī)劃：

1、整體策劃以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)，在策劃計劃中融入各種展覽,旅游,文化訓(xùn)練等諸多元素。并將原來的美陳的投資大量壓縮,全部展具采納租賃的模式。

2、3月份是商場兩周年慶典，企劃部主要圍繞文化主題巡展活動展開工作，以周年店慶為契機，推出“中國船文化”主題展覽活動，旨在將以往的以挺直利益為主導(dǎo)的策劃重心，轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗?zāi)Ｊ?。以文化貫穿商場店慶活動始終，并奇妙的植入品牌營銷，通過文化整合，營造出一個輕松愉悅的休閑體驗購物環(huán)境，提升商場的知名度，促進銷售。待店慶活動結(jié)束后再對活動進行分析總結(jié)，為20xx年年度文化主題巡展活動的策劃供應(yīng)依據(jù)。3、整體DP點美化原打算在廣告公司的訂做，目前通過友善協(xié)商已解除合同。我們正在擬定打算，派人去大連協(xié)商進行統(tǒng)一選購，經(jīng)過測算比原打算投資節(jié)約一半。

傳統(tǒng)百貨工作打算第5篇

百貨部主管工作總結(jié)

篇1：商場主管工作總結(jié)范文

時間荏苒，歲月如梭，不知不覺xx年就這么結(jié)束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，鄖西店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有高興，也有過失落。武商為我們每個員工供應(yīng)了展現(xiàn)自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往，如何敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，愛惜員工，善待同事。

人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的進展和進步，假如不懂得總結(jié)，那么我們做的永久都只是重復(fù)過去，平凡無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起共享各自的收獲，使我們相互滲透各自勝利的閱歷和不足?？偨Y(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為xx年的工作做好充足的預(yù)備和規(guī)劃。

在武商這個平臺我始終保持著一份火熱的工作熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不行以把個人的心情帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也挺直影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素養(yǎng)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。

作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工

銷量目標管理：就是依據(jù)實際狀況，給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱忱，并調(diào)動員工的樂觀性去仔細思索要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素養(yǎng)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極心情。對領(lǐng)導(dǎo)的批判有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱忱消逝貽盡，觀察違規(guī)亂紀裝作沒有觀察，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當(dāng)，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素養(yǎng)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)學(xué)問，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。

只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人

比較膚淺的一些熟悉，愿望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠準時訂正我的錯誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔(dān)，也愿望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是務(wù)必要求的，我對自己的要求是最嚴格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xx年努力打開一個工作新局面。

篇2：商場樓層主管半年個人工作總結(jié)

這半年來，商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調(diào)動很頻繁，工作意識也不強。新員工不熟識商場紀律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不聽從管理，開頭的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我漸漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度，從開頭的提示，到警告，到最終的罰單漸漸的提高員工的工作意識和紀律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要連續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)學(xué)問，這樣才能更好的管理好員工。

我們身為樓層主管，工作中肯定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng)，風(fēng)格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進入公司經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)，我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取

決于各方面的因素，我們做百貨零售就肯定要了解這些因素，才能盡可能的避開一些問題，提高銷售，制造更大的利益。這些也是我以后還要連續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

在商場工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開頭我特殊可怕遇到客訴，怕顧客看法惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，漸漸的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，敏捷的解決客訴問題。這半年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿意感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的力量也在漸漸提高。

篇3：商場主管周工作總結(jié)

6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作，在女裝部擔(dān)當(dāng)主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的進展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和氣可親、溫柔待人的看法感到由衷的敬佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個擅長聽取

我的主要職責(zé)是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，詳細

到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等?！痢?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營模式，令公司的進展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的抱負購物場所。信任這會令同業(yè)界人士無比艷羨，商場的經(jīng)營管理都無不凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美妙前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與驕傲。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然熟悉比較淺顯，對公司或許不會起到很大的關(guān)心，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:1、各職能部門的相互連接與協(xié)作是促進工作順當(dāng)展開、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責(zé)制是對公司員工工作完成狀況的一個必要考核標準。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)進展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必定趨勢。速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不肯定為主。其中，在我們的同業(yè)界商

圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我打算以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特殊，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實行特例，這樣會損害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公正，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，務(wù)必以其良好的心理素養(yǎng)，以敏銳的觀看力量，良好的服務(wù)看法和勸說力量，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及供應(yīng)三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的狀況準時記錄、匯報，做出準時解決，并關(guān)心商戶改進工作。

5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣揚、訓(xùn)練，以其規(guī)范陳設(shè)、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤準時說明或賠禮。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的真誠關(guān)心愛惜、各位同仁的支持協(xié)作及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次剛強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我肯定會在今后的工作中不斷完善自身的素養(yǎng)，盡力適應(yīng)各種崗位需求。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。

傳統(tǒng)百貨工作打算第6篇

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐漸啟動了，商場銷售工作打算。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4%。20xx年度估計可達到2500萬-3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則顯現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需求鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

依據(jù)公司下達的`年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，展開各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵計劃(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。

傳統(tǒng)百貨工作打算第7篇

總結(jié)上半年的工作閱歷,為了解決上半年工作中存在的不足,以及應(yīng)對下半年的工作展開，現(xiàn)做出下半年工作打算如下：

一、貨源方面：

1、進一步加強與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通，對商品的進銷存的補足，確保重點商品、暢銷商品貨源的充分。

2、做好重點商品重點標示，把有價格優(yōu)勢的商品擴大陳設(shè)，并協(xié)作靜態(tài)標示，實施現(xiàn)場跟進，檢查實行的方針。

3、每周組織供應(yīng)商利用周六、日人流較多，在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場試吃，拉動單品銷售，活躍賣場氣氛。

二、提升團隊素養(yǎng)方面：

1、連續(xù)組織實施公司的談心工作，準時了解員工心聲，解決員工在工作中，生活中等各種問題。

2、強化接受業(yè)務(wù)力量差的員工，首先實行利用上班時間特別培訓(xùn)扶助學(xué)習(xí)，以及區(qū)域輔導(dǎo)員一對一的方法教學(xué),加強員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。

三、管理方面：

1、做好商品排面維護工作、加強商品管理學(xué)問、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管,商品變價更換標簽管理。

2、樂觀跟進堆頭，N架的銷售，以及價格，準時對堆頭，N架未達標的準時進行跟換，準時調(diào)整堆頭，N架的'價格。

3、組織員工對商品自行檢查，確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報告至質(zhì)監(jiān)物價部門跟進處理。

四、促銷方面：

1、重點對銷售提升效果最大的是現(xiàn)場形象促銷、定點促銷、現(xiàn)場氣氛促銷、限時搶購等活動方式。在每次的活動中，帶來了較大的提升。

2、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調(diào)，主要：從價格、促銷活動、季節(jié)陳設(shè)商品、形象陳設(shè)等方面。

3、對重要節(jié)假日和銷售旺季，利用現(xiàn)場的資源與超低特價商品，進行現(xiàn)場動態(tài)促銷和免費試吃（喝）活動、以及有獎參加趣味性活動。吸引了大批顧客，帶動了其它商品的銷售，以達到了刺激顧客購買欲、提升營業(yè)額的目的。

五、服務(wù)方面：

1、強化服務(wù)培訓(xùn)。對服務(wù)的熟悉，何為服務(wù)，服務(wù)的重要性，服務(wù)的對象，服務(wù)的范圍等方面。最終達到服務(wù)的認可。

2、加強人員培訓(xùn)，增加各級人員防盜意識，掌握不必要的商品損耗、加強服務(wù)意識的培訓(xùn)。

傳統(tǒng)百貨工作打算第8篇

一、基本狀況：

1、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個體工商戶

主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處

4、經(jīng)營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)

面積：占地也許150平方米

選擇該地點的理由：由于鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通便利，市場前景特別廣闊。

5、創(chuàng)業(yè)者個人狀況：

姓名：張文健

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

相關(guān)工作經(jīng)受：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學(xué)習(xí)與這方面的學(xué)問的。

二、立項概述：

我是一名大同學(xué)，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感愛好。現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和憧憬，始終愿望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來進展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟，是廣州市的很多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的愛好。依據(jù)本人的閱歷，資金狀況及對當(dāng)今社會的了解，打算要謹慎從事，三思而行，由于這有特別大的風(fēng)險的，加上自己的閱歷不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我準備要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調(diào)查(見表)

商圈范圍

潛在的消費群體

消費力量

競爭狀況

市場潛力

徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))

居民區(qū)

消費力量高

附近只有一間不算很大的超市

人們生活水平提高，需求的物質(zhì)有所增加，生活方式轉(zhuǎn)變，大多數(shù)消費觀念增加，消費結(jié)構(gòu)合理

居民住宅

消費力量中等

附近有一間中學(xué)

生活商圉(500—1000米半徑范圍內(nèi))

鄰近有幾個村子

消費觀念增加，消費水平提高

有較多的商店，但銷售的東西比較少

四、對其它大型超市的調(diào)查：

1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設(shè)計、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2、店堂陳設(shè)布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳設(shè)及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。

3、商品力量調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等狀況進行調(diào)查分析。

4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。

5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

需求與供應(yīng)的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供應(yīng)偏低型;②需求旺盛，供應(yīng)旺盛型;③需求不旺，供應(yīng)也不旺型;④需求不旺，供應(yīng)旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供應(yīng)關(guān)系顯現(xiàn)出第一種類型，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供應(yīng)的調(diào)查，要留意對潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特殊留意可能會引起供需改變的一些因素的進展趨勢。

6、倉儲式超市的調(diào)查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調(diào)查外，詳細地點選址還務(wù)必對以下幾個雖屬詳情問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。

可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越簡單引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。假如要征用土地建房子要考慮土地面積樣子與商店的類型是否相符，假如租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)進展規(guī)劃要求，具體了解該地點的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的狀況：

傳統(tǒng)百貨工作打算第9篇

轉(zhuǎn)瞬已到年底，20__已近在眼前，回首20__年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的;新年將即，針對本職工作的特別性質(zhì)及特點，結(jié)合自身素養(yǎng)和力量，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。

企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督，即依據(jù)市場環(huán)境特點及改變，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標，包括為企業(yè)籌劃各階段可行性經(jīng)營進展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而依據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求，臨時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點工作來進行。

一、活動策劃

思想闡述

就現(xiàn)階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是肯定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，制造更多價值，第一是要把握市場改變，在招數(shù)上特別，以奇制勝;第二要時刻把握消費心理，攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng)，掌握好宣揚這步棋，以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新潮的構(gòu)思、再多的讓利，消費者不知道，也于事無補)。所以以上這三點，將是在20__年活動策劃中重點體現(xiàn)的。

首先，對于一年當(dāng)中幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等)，將進行重點分析論證，這就需求花大量時間做好各方面的調(diào)研工作，依據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定計劃，這一點將是告辭以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

其次，商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是商場進展的必由之路。因此，進展會員，推行會員卡以至星利城家園卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中詳細體現(xiàn)和運用起來。

其三，活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個活動剛結(jié)束另一個又接起來，這樣一來將失去活動自身的本質(zhì)意義，也更簡單使消費者感到乏味，對于我們的活動也就感覺參與不參與無所謂了(反正每天都一樣，都有“活動”)。我們商場以后的進展方向或給人的感覺應(yīng)當(dāng)是朝高檔次進發(fā)，這就注定活動要做就務(wù)必要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節(jié)日活動外，每月最多應(yīng)掌握在一個活動，且時間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

重點工作規(guī)劃

1、在活動計劃制定時間方面，保證大型活動計劃(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿，小計劃提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充足的預(yù)備和修改工作;

2、為了更好地完善活動計劃，使之更具可行性、實效性，在制定計劃前一個月內(nèi)做好相關(guān)活動的調(diào)研工作，包括市場環(huán)境、同行業(yè)分析及消費心理等;

3、為確?；顒拥挠行?，在活動實施中，為進一步了解活動本身對商場的實際效果和影響，不定時地對商場進行觀看分析，并準時發(fā)覺問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;

4、為確保以后在活動策劃、實施方面的更加完善，每次活動結(jié)束后，做好活動的末尾工作，對于活動每個環(huán)節(jié)的好壞進行深化分析，對于活動的思想及方式制定保持時刻改進、時刻調(diào)整的工作心態(tài);

二、廣告公關(guān)

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、堅固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣揚。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有肯定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心里，而對于當(dāng)代廣告營銷而言，電視字幕、信息等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣揚”的作用。在20__年，首要的任務(wù)則是依據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深化分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣揚平臺，并依據(jù)該媒體特點制定長期宣揚戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù)，達到真正廣告宣揚的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣揚的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、進展慈善公益活動等，通過社會輿論提升星利城在市民心里地位和認知度。

重點工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣揚工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，依據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深化分析，確保在20__年2月份中旬之前(春節(jié)前)將廣告媒體選定計劃定稿實行，加快企業(yè)對外形象宣揚的步伐;

2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣揚，通過新聞報道等低價位宣揚形式，促進星利城口碑效應(yīng);

3、支配好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的牢靠性、合法性;

三、商場形象

思想闡述

綜合起來，商場的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳設(shè)等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫討論，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，商場內(nèi)部布置的重點，將在人性化、溫馨化方面改進，盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳設(shè)方面，將多與商場各部門樂觀溝通、協(xié)作，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并詳細實施到導(dǎo)購員處。

重點工作規(guī)劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的實行工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環(huán)境;

3、協(xié)作商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作，確保商場活動的賣場氣氛;

對于個人來說，始終以來最為缺乏的就是主動溝通，這對于工作的進行有很大的負面影響，因此，在個人方面，盡量保持主動、樂觀的看法，以便使工作更有效地進行。

傳統(tǒng)百貨工作打算第10篇

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能實行，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充足發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的`店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識訓(xùn)練的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。

6.重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患毀滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，實行到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，樂觀參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的.各項活動，充足做好宣揚及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，準時調(diào)整，以順應(yīng)市場的進展改變，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

傳統(tǒng)百貨工作打算第11篇

??20xx年已經(jīng)開頭，我們大區(qū)又開頭了新一年的工作打算。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷打算，力取在20xx年干出美麗的成果。

?一、自我熟悉。做到“走在前面，面對才能”。市場改變像電子更新周期那樣快，一步當(dāng)心就被新產(chǎn)品給替換。假如我們不學(xué)習(xí)，不接受新學(xué)問，不自我端詳，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我熟悉上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我熟悉的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些熟悉務(wù)必體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，務(wù)必在自我熟悉清晰的條件下，去滿意他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

??二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)打算誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度打算了命運進展的方向。在工作中面對自己，我們務(wù)必擁有一顆樂于工作和解決問題的心；面對經(jīng)銷商，我們務(wù)必擁有一顆樂于幫助展開市場工作的心；面對店員，我們務(wù)必擁有一顆擅長引導(dǎo)和培育的耐煩；面對消費者，我們務(wù)必擁有一顆不厭其煩的心。

??三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了許多雙以后還是不滿足，其服務(wù)店員發(fā)覺該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒適，所以沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告知我們，只有把話說到點子上了，勝利銷售的機會才會更大。這就要求我們務(wù)必不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，把握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。

??四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作緣由致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們務(wù)必做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需求這些方法的市場有福泉等。

傳統(tǒng)百貨工作打算第12篇

一、清點貨品，做到心里有數(shù)

1.把握每款貨品數(shù)量。

2.把握每款號碼狀況及數(shù)量。

3.把握前十大貨品庫存狀況準時補貨，并讓每位員了解。

4.近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2.做到心里有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。

3.并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。

三、管理好員工

1.穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2.招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3.訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度。

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等學(xué)問技巧。

4.保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5.提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳設(shè)

1.按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細，細中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。

2.在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3.調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2.把握每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前的預(yù)備，事中有跟進，事后有總結(jié)。

3.促銷宣揚方面，對老顧客通過電話、手機信息等方式將信息準時發(fā)出；對新顧客通過宣揚頁等方式，爭取更大的宣揚范圍。

4.對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

傳統(tǒng)百貨工作打算第13篇

20__年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開頭。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)及心得顯現(xiàn)如下。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了許多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售力量，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否能把握銷售技巧很重要。首先要留意介紹購買技巧。營業(yè)員除了將(__：鞋的牌子)產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客，并加以解釋之外，還要向顧客介紹該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買愛好。

作為營業(yè)員，不能只是隨便介紹產(chǎn)品，介紹時更要有信念。由于只有自己本身有信念，才能讓顧客對他所需求的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光介紹那么簡潔。還要學(xué)會協(xié)作商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客介紹時更要著重強調(diào)它的不同特征。介紹的同時，還要留意觀看對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中特別重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素養(yǎng)。要以顧客為中心，由于只有顧客滿足了，東西才能賣的出去，素養(yǎng)及看法也打算了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的快樂，用的放心。你得讓顧客興奮，情愿買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小當(dāng)心得。在以后的過程中，我將做好工作打算，準時總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到。

作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最終，祝福百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興盛。

傳統(tǒng)百貨工作打算第14篇

一、確定周打算的時間。

是從周一到周日，還是從周六到周五，這要依據(jù)公司是如何實行考核與管理的；在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨制定。

二、周打算的內(nèi)容。

周打算的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三絕大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要支配進去，特殊是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個人所把握的。

三、按事情的大小、重要性實行排列。

肯定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需協(xié)作完成、別人完成等不同的'類別，務(wù)必完成的肯定要完成，肯定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。

四、按每天實行排列。

也就是要將這些事情支配到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個日打算，要有日工作清單，這樣與周打算能夠相結(jié)合。

五、特殊時間支配。

其實作為領(lǐng)導(dǎo)的'絕大部分時間是支配及溝通，尤其是對上與對下都要即時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與忽視解都是溝通不到位的問題。

六、周打算的檢查。

每周三下午或周四上午肯定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?假如完成不好，那么就要實行措施，打算周六、周日是否加班，周打算是務(wù)必要保證完成的。

七、周打算的獎一般對周打算沒有獎罰。

由于沒有考核，所以應(yīng)當(dāng)對周打算制定相對應(yīng)的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核實行掛鉤相連，并實行總結(jié)。

八、周打算的開會匯報不要超過1個小時，在會上不要對詳細問題綻開爭論，會后再專題爭論解決。

周會一般是相互溝通與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再支配理順一遍，并結(jié)合月打算強調(diào)重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推動都是能夠的。

九、留意避開周打算制定時的問題。

1、抓不住重點與務(wù)必要完成的工作。

2、分工不清不知道誰來完成。

3、數(shù)字目標不清楚。

4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。

5、與月打算中的周打算沒有很好地結(jié)合。

6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周打算常常落空。

7、部門經(jīng)理是要最清晰一周每天的工作，而且每一個員工也要清晰每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，懇求支持與協(xié)作的工作。

8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。

傳統(tǒng)百貨工作打算第15篇

20xx年興茂國際超市部全年預(yù)算8000萬，實際完成業(yè)績6725萬，達成率84%，較20xx年業(yè)績4546萬，成長2179萬，成長率為，20xx年全店平均毛利率，毛利萬，20xx年全店平均毛利率，毛利萬。

部門食品非食生鮮聯(lián)營20xx年萬萬萬萬20xx年1285萬1100萬萬1863萬成長率

1.超市部全體員工及管理層團結(jié)進取，樂觀向上，吃苦耐勞。打造較為抱負的業(yè)績。

2.貨源較12年充分，品種多樣化，季節(jié)調(diào)整準時。讓顧客更加體會一站式購物。

3.促銷活動多樣化，積累了較多的勝利案例，例如;正月十五、六一、七夕、元旦等。積累了更多的閱歷。

4.員工防損意識較弱，導(dǎo)致年內(nèi)發(fā)生數(shù)起較大的盜竊大事，損耗較高。5.員工主動服務(wù)顧客的意識較弱，未能讓顧客感受到興茂國際更高一層的服務(wù)理念。

6.毛利的損失：各部門主管變價不準時，訂貨不合理，導(dǎo)致我們應(yīng)有的毛利得到了不必要的損失。

7.每檔活動的海報信息宣揚不到位，甚至有內(nèi)部員工不太理解活動內(nèi)容，導(dǎo)致不能將特價信息準時傳達顧客。

8.員工激勵制度不完善，不能更好的提高員工的主動性和樂觀性。對公司沒有親和力，沒有愛企如家的感覺。

20xx年興茂國際超市部的預(yù)算為7728萬，目標較20xx年成長15%。

1.因20xx年受周邊環(huán)境影響，四周新開設(shè)了紅城超市、新百盛源商城、分散了部分客流，以及神府經(jīng)濟衰退，外來人口的削減，老百姓收入削減，我們應(yīng)當(dāng)做到更好更大范圍的宣揚，商品的陳設(shè)，特價商品的宣揚，培育員工更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，力爭百分百完成14年業(yè)績預(yù)算。

2.培育全部員工的防損防盜意識，準時巡查通道，貨品，對高端及易損耗商品安裝防盜設(shè)施，對可疑人員跟蹤并報告，削減損耗。

3.每天開會宣導(dǎo)服務(wù)理念，讓員工更好的熟悉服務(wù)的重要性，從而提升我們的服務(wù)水平，讓顧客更加滿足，更顯興茂國際出類拔萃。

4.提升毛利：各部門主管合理訂貨，務(wù)必熟知活動的日期，準時調(diào)理價格，以免造成不必要的毛利損耗。

5.加強宣揚:利用信息平臺，微信平臺，會員信息，LED，戶外廣告，展架，員工口頭宣揚，以及特價商品的推廣，更高效準時傳達顧客特價信息。

6.要增加員工對企業(yè)的親和力，管理人員對員工應(yīng)獎罰分明，準時發(fā)覺有樂觀性，有上進心，有責(zé)任心的員工賜予嘉獎與培育，讓員工感受到一種被重視的感覺。

我堅信我們超市部全部員工會突破自我，勤勞實干，團結(jié)向上肯定會完成公司下達的各項任務(wù)與指標。

傳統(tǒng)百貨工作打算第16篇

第一，要始終樹立三個“一”的思想。

1、堅持一個中心。一切工作都務(wù)必以有利于經(jīng)營管理和提高企業(yè)效率為中心來進行。

2、組建團隊。努力打造專業(yè)、務(wù)實、和諧、負責(zé)任的泰克龍年輕管理團隊。

3、營造氛圍。要努力為泰克龍企業(yè)營造一個既強調(diào)過程又強調(diào)結(jié)果，既緊急又歡樂，既有壓力又有進步的樂觀向上的工作氛圍。

第二、加強經(jīng)營管理，創(chuàng)新變革，切實提高門店經(jīng)營力量。

1、制定運營標準，加強檢查，提高門店的基本運營質(zhì)量。運營部要實行現(xiàn)場示范，抓基礎(chǔ)，幫抓運營。打算建設(shè)四家運營標準店:福山店、青羊店、繁昌店、西林店。

2、拓展思路，大膽整改，解決門店運營困難。虧損嚴峻、達不到保本要求的.安慶店、廣德店、京德店、灣店，務(wù)必有打算地逐一調(diào)整，通過整合經(jīng)營項目、“引進”經(jīng)營項目、拓展生鮮自營、分散經(jīng)營甚至兼并等方式解決困難。

第三，拓展選購渠道，轉(zhuǎn)變推廣模式，提高核心競爭力。

1、逐漸建立中央選購和地區(qū)選購制度，組織人員，合理分工，加快推動。

(1)面對現(xiàn)實，推動征地供應(yīng)。增加門店本地區(qū)域供應(yīng)商合作，爭取本地供應(yīng)商資源，促進高效補貨，增加單店促銷活動，切實削減門店缺貨退貨，提高門店競爭力。

(2)調(diào)整推廣模式，嘗試總部統(tǒng)一推廣、單店月度推廣的新模式，推廣代購，集中力氣擴大單品推廣力度和吸引力，切實提升門店推廣效果，力爭20xx年推廣達到18%以上，有效降低推廣商品退貨率。

(3)以生鮮和自營為主，打造門店經(jīng)營亮點。20xx年打算建立1000平米生鮮配送中心，成立生鮮管理公司，擴大生鮮自營店比例。推動生鮮早市和夜市的共同推廣，增加商業(yè)活動。同時，提前做好公司實施“農(nóng)超對接”的預(yù)備。

第四，創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。

1、建立新的門店經(jīng)營考核責(zé)任制、行政副部長以上人員績效考核責(zé)任制、物流中心人員考核責(zé)任制。

2、建立新產(chǎn)品審核委員會，建立新產(chǎn)品審核制度，防止“病入膏肓”，加強商品管理。

3、成立“品類管理”團隊，精簡潔品數(shù)量，特殊是配送供應(yīng)商的單品，開店兩個月后分析調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。促進門店商品配置優(yōu)化，提高貨架銷售率，降低商品退貨率。

4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，滿意企業(yè)共性化管理需求。

(1)單店公司運營支持系統(tǒng)，包括促銷價格調(diào)整、費用錄入、當(dāng)?shù)毓?yīng)商結(jié)算對賬等功能。

(2)支持物流配送流程的改進。包括門店要求的整箱商品與拆解商品自動配送分別、獨立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨立驗收、拆解商品系統(tǒng)復(fù)檢、削減物流配送誤差、加快門店驗收等。

第五、提高標準，加強培訓(xùn)，完善人員考核，推動企業(yè)文化建設(shè)。

1、改進標準化和手動的企業(yè)流程和系統(tǒng)。包括:選購、運營、人事、培訓(xùn)、信息、財務(wù)、修理、物資、物流等流程和系統(tǒng)。

2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，推動企業(yè)內(nèi)部民主管理和依法治理。

傳統(tǒng)百貨工作打算第17篇

一、對第四季度的預(yù)備

第四季度和第三季度是個特別極端的對比，經(jīng)受了第三季度的淡季，第四季度可謂是直攀高峰的旺季！面對洶涌的客流量，不僅是在商城中工作的員工們，我們這些保安的工作壓力也會急速提升。

針對這樣的狀況，雖然早有提示，但是我們還是要在第四季度來臨前，對保安隊的隊員們做好規(guī)劃，多提示。重點加強人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作。

二、注意防范，加強危急巡察

在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的`平安，更是要對危急的狀況要做到防范！針對商場中的危急區(qū)域，如，消防箱，扶手，頭頂?shù)难b飾和吊燈，一切的危急可能都要好好的檢查，要盡量在根本上杜絕由于設(shè)備損壞給顧客帶來的危害。

三、在消防平安的預(yù)備

人一多起來，最怕的就是消防平安，面對第四季度的人流狀況，消防平安是我們肯定不行忽視的地方！不僅是消防栓，滅火器等消防器材要檢查好，對各消防通道也要每日認真巡查，確保沒有上鎖、商家積累貨物等狀況發(fā)生。對簡單引起火災(zāi)的因素也要準時去清除。

四、針對節(jié)日的支配

第四季度最開頭的當(dāng)頭炮就是10月開頭的國慶節(jié)，這個十一黃金周是我們首先需求度過的難關(guān)，在這次的節(jié)日中，基本的崗位支配照舊是原樣進行，但是針對幾位新來沒什么閱歷的同事，需求略微調(diào)派到略微簡潔一點的區(qū)域，在能增加閱歷的同時，也不會由于問題出現(xiàn)什么大狀況。

在歲末的除夕更是如此，我們能做的，其實也只有一遍遍不斷的巡察自己的崗位，做好自己的工作，為顧客和商城的平安作出貢獻而已。

五、結(jié)束語

第四季度是個艱難的時間，但是只要我們都做好自己的工作，這個商城的平安就是牢不行破的堡壘，讓我們一起加油吧！

傳統(tǒng)百貨工作打算第18篇

一、女裝廠家進貨

當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充分，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是挺直和廠家合作的門檻很高，起批量很大，不適合新人，但是假如你有足夠的資金實力，或者是有效的分銷渠道，那就當(dāng)我沒說了。

二、女裝批發(fā)市場進貨

到批發(fā)市場進貨是最挺直，也是最省事的方法，找到自己合適的女裝，用勁往下砍價，但是同品牌女裝終極的價格確定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)。砍價的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達成一個長期合作，而且以后貨出了題目還得找他們解決。

三、批發(fā)商處進貨

四、收購庫存或清倉女裝

五、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品

現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下肯定的存貨，這些女裝價格比較低廉，而且質(zhì)量肯定有保障，所以我們的銷路也會不錯，但是這種貨源很難找到我們頭上，到底我們不熟識這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算我們

傳統(tǒng)百貨工作打算第19篇

自20__年“五一”開業(yè)以來，員工們團結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額達到近600萬元，涌現(xiàn)出很多有閱歷、有實力、樂觀協(xié)作商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質(zhì)量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為__縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。

為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將仔細總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，對20__年的工作做如下規(guī)劃：

一、完善各種管理制度

商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進行進一步的完善。

1、完善商戶的合同

(1)一年內(nèi)不準私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;

(2)不準私自空柜，影響商場的營業(yè);

(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。

(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。

2、完善供貨商管理制度

針對平常管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：

服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的懲罰制度。檢查與懲罰制度將削減商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。

3|、完善售后服務(wù)制度

在把顧客的利益放在第一位的前提下，愿望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，假如交到辦公室，值班經(jīng)理挺直按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。

4、后門管理方面的問題

出于商場消防平安考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以便利管理。

二、對商戶進行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。、

在過去的管理中，出現(xiàn)了很多有閱歷有經(jīng)濟實力能很好協(xié)作商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不協(xié)作商場管理，既沒有閱歷又沒有樂觀性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行具體的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不協(xié)作商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。

三、招商優(yōu)秀商戶，聘請優(yōu)秀管理者、員工

商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先進展有市場閱歷，有肯定實力的商戶改善商場。同時聘請優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強商場管理。

四、改進員工工作作風(fēng)

為了加強員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)溝通機會，定期開會提高員工的工作樂觀性和工作熱忱，要商場員工以身作則，盡職盡責(zé)。

1、管理層

通過外出溝通、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。

2、收銀員的工作要求

加強解磁管理力度，如發(fā)覺商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平常只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。

2、平安、衛(wèi)生方面。

通過學(xué)習(xí)提高管理理念和熟悉改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的平安、衛(wèi)生干凈。

在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有很多需求改進的地方，特殊是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了很多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們信任有老總先進的管理理念，有商場員工的大力協(xié)作，我們團結(jié)一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。

傳統(tǒng)百貨工作打算第20篇

??市場營銷是一個管理過程，這個過程需求我們確定并估計客戶的需求，再通過一系列的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)環(huán)節(jié)去滿意客戶的需求，并在滿意客戶需求的過程中，保證企業(yè)盈利。這個過程相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，與企業(yè)內(nèi)部、外部的環(huán)境緊密相關(guān)，需求進行科學(xué)的管理。作為管理和掌握的重要工具——年度營銷打算，可以為市場營銷管理人員供應(yīng)重要的依據(jù)。年度營銷打算還迫使營銷管理人員對內(nèi)外部的環(huán)境進行系統(tǒng)的討論分析，并進行規(guī)律的思索，再把這種思索的過程反映到書面的文件里面，形成行動打算，從而為企業(yè)的營銷服務(wù)。

??那么，怎樣制定年度營銷打算呢？

??制定年度營銷打算與制定營銷預(yù)算（營銷預(yù)算本身是年度營銷打算的一個組成部分）的方法一樣，也有一個從上到下和從下到上的過程。好的方法是將這兩種順序結(jié)合用法。從下到上的方法可以利用基層經(jīng)理更貼近市場的優(yōu)點，同時對于打算制定以后的執(zhí)行有好處，從上到下是由于高級經(jīng)理可以藉更全面的視角、對公司戰(zhàn)略的理解作出決策。

??年度打算的制定主要有以下程序：

??1、更新和收集數(shù)據(jù)，進行歸納分析

??在解決任何問題的時候，首要的是把握事實，面對事實。數(shù)據(jù)的更新是由于年度打算的重要依據(jù)之一是行業(yè)、市場、銷售、宏觀經(jīng)濟方面的歷史數(shù)據(jù)。對于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù)，很少能夠得到去年的數(shù)據(jù)，這意味著在制定打算的時候務(wù)必對數(shù)據(jù)進行肯定的外推。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營銷打算有關(guān)的方面，太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響推斷的精確性，也鋪張時間。數(shù)據(jù)的分析工作是特別重要的，它務(wù)必能夠支持得出的結(jié)論，并且透過數(shù)據(jù)可以看動身展出來的目標和戰(zhàn)略是否經(jīng)受過理性的思索。

??2、形成目標和戰(zhàn)略

??關(guān)于營銷目標，一般都是采納數(shù)字指標進行衡量。如何確定目標是很關(guān)鍵的。在營銷目標中，銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現(xiàn)金流量都是常常被設(shè)定的目標，其中，銷售額目標又是最關(guān)鍵的。

傳統(tǒng)百貨工作打算第21篇

制定公司新的銷售模式策略，貫徹執(zhí)行做好各地區(qū)銷售推廣工作，明確銷售目標與回款目標，清楚工作思路，以指導(dǎo)各項工作有順進行，并最終完成既定目標。收集、整理市場項目各項信息，對有效信息進行提煉，與業(yè)務(wù)員及代理經(jīng)銷商無間隙整體協(xié)調(diào)協(xié)作幫助銷售工作的推動。

加強過程掌握，跟進銷售工作中對營銷策略的執(zhí)行和實行狀況，動態(tài)把握營銷工作進展狀況。

制定銷售基礎(chǔ)管理制度和銷售工作展開的討論，制定切實可行的工作計劃和實施細則

不定期到駐外分公司進行業(yè)務(wù)工作的跟進和市場調(diào)查，動態(tài)把握市場狀況。

建立和不斷完善營銷績效評價體系，提出改進看法，做好有關(guān)考核工作，推動經(jīng)營管理工作的展開。依據(jù)相關(guān)部門總結(jié)及報表等資料，作出每月經(jīng)營綜述。

工作推動實施

市場開發(fā)部全體工作人員務(wù)必在全面把握公司產(chǎn)品學(xué)問、及競爭對手產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問。準時了解市場行情改變狀況以及其相關(guān)影響因素。對市場信息的收集、整理和分析、判定，確保信息來源的牢靠性和判定結(jié)果的可參考性；

進行目標市場管理，把握市場第一手資料，動態(tài)把握市場整體態(tài)勢，全面熟識營銷工作的運作狀況，展開對各項營銷策略的討論調(diào)整、細化和決策組織工作，對營銷業(yè)務(wù)工作和市場策略的執(zhí)行進行監(jiān)督掌握和指導(dǎo)。保證營銷策略制定的科學(xué)性和可操作性。

市場部進行有效針對性的目標市場管理，熟識各片區(qū)業(yè)務(wù)運作、客戶分布狀況、競爭對手狀況和運輸?shù)葼顩r，對目標市場的確定、選擇和細分，展開產(chǎn)品資源的分流打算、討論工作，保證策略效益最大化，確定最佳的營銷量價組合，幫助各區(qū)域業(yè)務(wù)人員更好地做好客戶關(guān)系管理工作，規(guī)范駐外分公司業(yè)務(wù)工作，建立科學(xué)、完整的評價體系，對目標市場管理應(yīng)動態(tài)把握市場狀況，客戶資料、競爭對手資料。同時，不定期到各駐外分公司跟進業(yè)務(wù)展開狀況，熟識業(yè)務(wù)，了解市場。

對目標市場管理務(wù)必熟識整個發(fā)運流程運作狀況，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各部門保持緊密聯(lián)系，定期組織市場委員會會議，共同討論爭論市場存在的'各項問題，保證公司利益和工作的高效推動。

工作推動實施步驟

收集完整、齊備的相關(guān)市場資料，加強基礎(chǔ)學(xué)問的改善和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高目標市場管理工作人員的基礎(chǔ)工作技能。加強工作人員數(shù)據(jù)處理、分析技能和電腦操作技能的培訓(xùn)。

加強與營銷人員的溝通溝通，同時參與相關(guān)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)處理能力。

建立信息調(diào)研管理機制，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商協(xié)調(diào)協(xié)作，拓寬信息渠道，廣泛收集市場信息。同時加強與行業(yè)項目單位和^v^的聯(lián)系和合作，擴大信息來源，加大市場調(diào)查工作力度，準時把握市場改變，不定期進行案例分析，增加對信息資