售后服務表揚信

售后服務表揚信

售后服務表揚信1

x集團售后服務中心：

你們好！

本人是xx在xx的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員，感謝他們準時有效的售后服務。

20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告知我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正好我在外地出差，無法回家救急，抓緊叮囑在電視臺工作的女兒撥xxxx分部的電話，當時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但xxxx的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的狀況下派人來我家修理(感應器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。

由于母親不懂講一般話，與過來的.修理人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務人員的仔細分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜問題解決了！聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里始終閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝xx讓母親如此欣慰！后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對xx鄙視有加，選擇xx是真正的明智之舉，選對了！

謹以此函，略表我全家對xx工作人員的感謝之情！感謝！

順祝商祺！

xxx

xx年x月x日

售后服務表揚信2

領(lǐng)導：

我是客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了地板。

首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的'給我講解地板相關(guān)學問。很讓我感動。由于業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能準時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微，一切為客戶著想，安裝細節(jié)特別仔細應當說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今日應當說xx品牌勝出一籌，誠心感謝良好服務。

xxxx

xx年xx月xx日

售后服務表揚信3

xxx

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)學問。很讓我感動。由于業(yè)主最怕對要買的'物品不了解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能準時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微，一切為客戶著想，安裝細節(jié)特別仔細應當說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今日應當說歐人品牌勝出一籌，誠心感謝歐人的良好服務。

xxx

年月日

售后服務表揚信4

首先特別感謝服務專員XX今日能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修始終到修好期間，XX始終不斷和我聯(lián)系預約時間問題，這讓我充分感覺到XXX良好的售后服務。我始終主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來修理的，由于會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了XXX的客服，沒想到XXX的服務專員真的'如期將我的椅子修理好。為之我特別感謝XX，您辛苦了！

其次，我被XXX集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)覺椅子有問題后，我在觀看椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)覺椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)打算成敗，我信任震旦以后會進展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我熟悉的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品，感謝！

XXX

XXXX年XX月XX日

售后服務表揚信5

領(lǐng)導：

我是客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了地板。首先表揚一下賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)學問。很讓我感動。由于業(yè)主最怕對要買的.物品不了解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能準時送到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微，一切為客戶著想，安裝細節(jié)特別仔細應當說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今日應當說歐人品牌勝出一籌，誠心感謝良好服務。

細節(jié)打算成敗，我信任以后會進展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我熟悉的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品，感謝!

X年XX月XX日

售后服務表揚信6

首先特別感謝服務專員今日能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修始終到修好期間，始終不斷和我聯(lián)系預約時間問題，這讓我充分感覺到良好的售后服務。我始終主觀的.以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來修理的，由于會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了客服，沒想到服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我特別感謝，您辛苦了!

其次，我被X集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)覺椅子有問題后，我在觀看椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)覺椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)打算成敗，我信任震旦以后會進展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我熟悉的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品，感謝!

X年XX月XX日

售后服務表揚信7

xx領(lǐng)導：

您好！我是您的一位用戶，由于享受到海爾真誠的服務真實的打動了我，懷著感動的心情給您寫這封信，想感謝與表揚一下您培育的優(yōu)秀員工?，F(xiàn)在正是暑假期間，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺電腦讓他能開快樂心在我身邊過好這個假期，前些天我來到天津國美電器城為孫子選擇一臺電腦，溜了不少品牌的專柜，當我走到海爾專柜時，服務員熱忱的向我介紹了幾款適合我們用的電腦，我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通，服務員又向我們介紹海爾的服務好，正適合我們這個年齡的人選擇，我想了想家里不少電器都是海爾牌的，他們的產(chǎn)品與服務的確很好很便利，我做了對比，打算在這里選擇一臺付了款，服務員幫我聯(lián)系了售后預約安裝，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時，海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了，一進門特別禮貌的`向我出示了他的工作證，我讓他進來見他快速地穿上鞋套進行拆箱，隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否平安，嗯！我在心里對海爾的細心服務感到特別認可，測完電，師傅告知我家里用電環(huán)境正常，就開頭仔細細致，一絲不茍的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了，在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用，我告知師傅是我跟我的小孫子用，師傅又細心指導我們?nèi)绾问褂?，提示我們使用時的留意事項，并遞給我一個鼠標墊與名片，名片上印著海爾的熱線電話，告知我假如在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們，并邀請我們對他的服務進行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦，滿頭是汗，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎么也不喝，微笑的說：“這是我們應當做的?！痹诎惭b后的其次天，我的小孫子由于對電腦的奇怪???，不當心點了哪里，電腦開頭報錯，不能使用，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售后的電話，接線員了解了我的狀況后對我安撫，告知我沒關(guān)系是個小問題他們再次派來了一位工作人員，為我解除了故障，并且沒有由于再次上門表示一點的不耐煩。我又再一次的對海爾的服務更加的確定與認可，心里對你們的師傅豎起了大拇指！選擇海爾真是太對了，經(jīng)過此事我們一家人都對工作仔細負責、為用戶著想的“海爾人”有了新的熟悉?，F(xiàn)在不光我家，就連親戚伴侶買家電都認準了海爾，同時我還要推舉給更多的同事和伴侶，讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時享受海爾真情的服務。在此，特向天津海爾公司及師傅表示感謝！

XXX

XXXX年XX月XX日

售后服務表揚信8

貴公司：

我是貴公司的用戶，特別感謝你們的'產(chǎn)品，質(zhì)量好、外觀美、有用。尤其是貴公司訓練有素，全部員工服務態(tài)度好、急躁、細致、誠懇，而帶笑容，接聽電話客氣，禮貌。其中最令人嘆服的是詳細負責前來安裝的XXX。XXX為用戶工作負責，替用戶著想，不怕麻煩、細致、和氣、按時到。堅持清掃現(xiàn)場，工作作風好。在安裝完，使用過程中，遇有問題，隨叫隨到。即使師傅在鄉(xiāng)下有事，也能和氣負責地告知用戶，安撫用戶不要焦急：“回來后肯定幫您搞好“。體現(xiàn)出一種風范，看得出他特別敬業(yè)愛崗致電氣廠家的表揚信致電氣廠家的表揚信?？梢晕覀儗F公司的好感基本上原于XXX。所以，他實際上用行動維護了你們公司，替你們公司做了宣揚廣告。假如有機會，你們應當評他為優(yōu)秀員工。還有一位XXX，能禮貌客氣接待用戶，主動幫用戶解決有用中的困難，實在不錯我們會真心地替你們宣揚的。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務表揚信9

領(lǐng)導：

您好!我是您的一位用戶，由于享受到海爾真誠的服務真實的打動了我，懷著感動的心情給您寫這封信，想感謝與表揚一下您培育的優(yōu)秀員工。

現(xiàn)在正是暑假期間，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺電腦讓他能開快樂心在我身邊過好這個假期，前些天我來到天津國美電器城為孫子選擇一臺電腦，溜了不少品牌的專柜，當我走到海爾專柜時，服務員熱忱的向我介紹了幾款適合我們用的電腦，我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通，服務員又向我們介紹海爾的服務好，正適合我們這個年齡的人選擇，我想了想家里不少電器都是海爾牌的，他們的產(chǎn)品與服務的確很好很便利，我做了對比，打算在這里選擇一臺付了款，服務員幫我聯(lián)系了售后預約安裝，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時，海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了，一進門特別禮貌的向我出示了他的工作證，我讓他進來見他快速地穿上鞋套進行拆箱，隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否平安，嗯!我在心里對海爾的細心服務感到特別認可，測完電，師傅告知我家里用電環(huán)境正常，就開頭仔細細致，一絲不茍的進行安裝。

不到一個小時電腦就安裝好了，在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用，我告知師傅是我跟我的小孫子用，師傅又細心指導我們?nèi)绾问褂?，提示我們使用時的留意事項，并遞給我一個鼠標墊與名片，名片上印著海爾的熱線電話，告知我假如在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們，并邀請我們對他的服務進行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦，滿頭是汗，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎么也不喝，微笑的說：“這是我們應當做的。”在安裝后的其次天，我的小孫子由于對電腦的奇怪???，不當心點了哪里，電腦開頭報錯，不能使用，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售后的電話，接線員了解了我的狀況后對我安撫，告知我沒關(guān)系是個小問題他們再次派來了一位工作人員，為我解除了故障，并且沒有由于再次上門表示一點的不耐煩。我又再一次的'對海爾的服務更加的確定與認可，心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了，經(jīng)過此事我們一家人都對工作仔細負責、為用戶著想的“海爾人”有了新的熟悉?，F(xiàn)在不光我家，就連親戚伴侶買家電都認準了海爾，同時我還要推舉給更多的同事和伴侶，讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時享受海爾真情的服務。

在此，特向天津海爾公司及師傅表示感謝!

X年XX月XX日

售后服務表揚信10

xx集團售后服務中心：

你們好!

本人是xx在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們準時有效的售后服務。

20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告知我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正好我在外地出差，無法回家救急，抓緊叮囑在電視臺工作的女兒撥xx福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但xx福州的`同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的狀況下派人來我家修理(感應器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。

由于母親不懂講一般話，與過來的修理人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務人員的仔細分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里始終閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對xx鄙視有加，選擇xx是真正的明智之舉，選對了!

謹以此函，略表我全家對xx工作人員的感謝之情!感謝!

順祝商祺!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務表揚信11

首先特別感謝服務專員XXX今日能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修始終到修好期間，XXX始終不斷和我聯(lián)系預約時間問題，這讓我充分感覺到XXX良好的售后服務。我始終主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來修理的，由于會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的`態(tài)度聯(lián)系了XXX的客服，沒想到XXX的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我特別感謝XXX，您辛苦了！

其次，我被XXX集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)覺椅子有問題后，我在觀看椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)覺椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)打算成敗，我信任震旦以后會進展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我熟悉的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品，感謝！

XXX

XXXX年XX月XX日

售后服務表揚信12

首先特別感謝服務專員xxx同事今日能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修始終到修好期間，xxx同事始終不斷和我聯(lián)系預約時間問題，這讓我充分感覺到xxx良好的售后服務。我始終主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來修理的`，由于會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了xxx的客服，沒想到xxx的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我特別感謝xxx同事，您辛苦了!

其次，我被xxx集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)覺椅子有問題后，我在觀看椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)覺椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)打算成敗，我信任震旦以后會進展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我熟悉的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品，感謝!

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服務表揚信13

xx領(lǐng)導：

寫信是有點老土，但也只有這種方式可以寧靜的表達我想對您說的話，我只是品牌店里的一個很一般員工，對于您能消費這么高檔品牌的顧客來說，我是多么微不足道，我只是給您服務過，為您量身設計過，為您講解產(chǎn)品的功能和給您帶來的價值，全部的一切，對于您來說或許只是為了賺到微薄的工資，而在您面前現(xiàn)的殷勤罷了，但是在我心里從來沒有這么想過，我勤奮、熱忱、真城的服務每一位顧客的都是發(fā)自我的.內(nèi)心……

您是xx年xx月26日,下午進店的，當時您和您那兩位氣質(zhì)高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O計，您特殊時尚又獨特的美，給我留下了深刻印象，后來您在xx年6月15日中午的時候，您和您姐姐過來做售后，才再次見到您，其實，我一次又一次打電話給您，想邀請您回店，幫您回量一下，看看您的身材有多大變化，但是您始終關(guān)機，使我很絕望，我不明白是我那方面做的不足，而導致您對我的工作不滿足連店里看都不想再看一眼。

今日是您的生日，祝愿您……，禮物是店是送的，我沒有多少錢，只能在禮物上貼上一朵自己買的花，當作我的心愿，真心的祝愿您!原來只想借助您生日寫幾句問候和祝愿的話，但拿起筆就不由自主的寫了這么多，您別在意，最終還是祝愿您，盼望您和您家人