公司工人試用期工作總結(jié)(3篇)_第1頁
公司工人試用期工作總結(jié)(3篇)_第2頁
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第2頁共2頁公司工人試用期工作總結(jié)售后客服工作的完成對我的職業(yè)生涯十分很重要,因此我在從事這項工作以來便致力于強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì),希望通過能力的提升讓自己在客服崗位上有著更好的表現(xiàn),所幸的是部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的協(xié)助讓我取得不少工作成果,回顧試用期內(nèi)完成的售后客服工作進(jìn)行總結(jié)如下。重視地客服話術(shù)的熟悉以便于在工作中得以運(yùn)用,客服話術(shù)是每個客服人員都要在工作中運(yùn)用到的,因此我在入職后便強(qiáng)化了這方面的學(xué)習(xí)并用以指導(dǎo)自己的工作,而且我還會與同事模擬對話從而思考工作中可能發(fā)生的狀況,多揣摩客戶的心理以便于在客服工作中更好地幫助對方,我還積極參加部門組織的培訓(xùn)從而提升自身的服務(wù)水平與工作能力,隨著時間的流逝導(dǎo)致我已經(jīng)能夠背誦客服話術(shù)的內(nèi)容,但由于運(yùn)用方面比較生疏從而還需要繼續(xù)積累經(jīng)驗才行。雖然在老客戶的維護(hù)方面做得還算不錯卻卻少積極進(jìn)取的心態(tài),即很少主動去開發(fā)新客戶從而難以在工作中取得進(jìn)展。多了解公司產(chǎn)品知識以便于更好地解決客戶的疑慮,每次客戶聯(lián)系售后客服都會反映產(chǎn)品在使用過程中產(chǎn)生的問題,因此我得提升自身的專業(yè)水平從而令工作中的話語更具有說服力,所以我利用閑暇時間強(qiáng)化對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)與理解,而且針對客服工作中的難題也會及時向同事請教,了解他們在工作中的具體做法并借鑒這方面的經(jīng)驗,由于能夠積極應(yīng)對工作中的難題從而積累了不少經(jīng)驗。我還通過加強(qiáng)各部門之間的溝通來解決工作中的難題,尤其是涉及技術(shù)以及維修方面的問題需要及時聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。認(rèn)真寫好工作日志并對客服話術(shù)加以改進(jìn),我明白對待工作需要保持靈活性才能取得更好的效果,所以我會定期寫好工作日志并反思客服工作中的不足,多對客戶反饋的問題進(jìn)行思考并持續(xù)跟進(jìn),而且在問題得到解決或者客戶購買新產(chǎn)品以后還要進(jìn)行回訪,了解客戶的使用體驗并詢問解決問題的滿意程度,在工作中做到這種程度也是源于我對職責(zé)的重視,但我能意識到自己與公司的正式員工之間還存在著能力的差距,需要繼續(xù)努力并更加努力才能夠在工作中取得理想成果。對于部門的發(fā)展而言做好客服工作是很重要的,所以我會強(qiáng)化對職責(zé)的認(rèn)知程度并在工作中積極表現(xiàn)自己,希望通過售后客服工作的完成從而在職場取得更多進(jìn)展。公司工人試用期工作總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼6個月的試用期過去了。回顧去年____月份的面試,我已經(jīng)正式成為____,不得不感覺時間過得真快。這幾個月來,感覺自己在飛速成長,不知不覺就融入了崗位,逐漸具備了專業(yè)人士應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì);在同事的幫助下,我慢慢開始工作;思想也開始安定下來,變得踏實,不再浮躁。這段時間讓我在工作和思想上都有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)在我就對現(xiàn)階段的工作做一個總結(jié),對以后的工作做一個規(guī)劃。一、工作我清楚地記得——在一次培訓(xùn)中總是告訴我們,“除了賺錢,更重要的是獲得你的工作經(jīng)驗和技能”。這個我不能同意,因為只有學(xué)的東西才是自己的東西。所以,從一開始,我對工作的態(tài)度就是認(rèn)真,努力,多學(xué)習(xí)。我有足夠的資源在這個大舞臺上學(xué)習(xí)。一開始,公司為我們的新員工安排了為期三個月的車間實習(xí),這讓我受益匪淺,不僅熟悉了公司的產(chǎn)品,還了解了機(jī)器從圖紙設(shè)計到加工再到最終組裝的整個過程。我對每臺機(jī)床的加工方法都有系統(tǒng)的了解。我在算車課上也是自己轉(zhuǎn)了幾個洞,自己經(jīng)歷了一個。這為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。正式入職后,我感受到了多學(xué)習(xí)多思考的重要性,讓我在這里有了一群經(jīng)驗豐富,樂于助人的同事,讓我能在第一時間解決工作中的任何問題。公司的產(chǎn)品也很有挑戰(zhàn)性,給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會?,F(xiàn)在調(diào)到新成立的智能包裝事業(yè)部,因為處于新產(chǎn)品研發(fā)階段,所以任務(wù)重,壓力大,但是每天都感覺很充實,收獲也很多。唯一的不足就是專業(yè)知識不足,需要更加努力的學(xué)習(xí)。工作是生活中非常重要的一部分。我覺得我開了個好頭。接下來我想做的就是在這條路上不懈努力,勇敢堅持下去。二.思想這六個月,我的思維變化也是巨大的。對于剛離校的大學(xué)生來說,如何快速調(diào)整心態(tài),融入職場至關(guān)重要。其實從工作的第一天開始,我就明白了工作更多的是責(zé)任和義務(wù)。進(jìn)入職場后,要嚴(yán)格要求自己,讓自己具備職場人應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。公司也給了我們一些這方面的相關(guān)培訓(xùn),課程很精彩很實用,讓我明白了如何融入職場,如何處理一些問題。記得在車間和一個同齡的師傅聊天。當(dāng)我得知他每個月都有一天沒有停下來的時候,我很驚訝。他平靜地告訴我,不是因為不想休息,而是因為家庭原因,他要努力賺錢。從他身上,我看到了一個男人應(yīng)該做什么。也讓我意識到了自己的責(zé)任,是時候賺錢和家人分享了。在以后的工作中,會有很多不愉快的時候,但我相信我已經(jīng)知道如何應(yīng)對了。同時,我還有很多不足,我會積極調(diào)整和學(xué)習(xí)。三.下一步工作計劃在接下來的工作中我最需要做的就是提高自己的專業(yè)水平。機(jī)械行業(yè)是一個需要慢慢積累的行業(yè)。未來____年我會專注于這份工作,因為我覺得我喜歡并熱愛這個職業(yè)。同時,對于制造業(yè)來說,很多工作都是以技術(shù)為基礎(chǔ)的,只有技術(shù)基礎(chǔ)扎實,才能有更廣闊的空間。試用期的結(jié)束是一個新的開始。希望自己能再接再厲,把工作做好。公司工人試用期工作總結(jié)(三)時間如白駒過隙般飛逝而過,一年的見習(xí)期即將接近尾聲,稚氣未脫成熟初現(xiàn)的我還清晰的記得剛剛走上工作崗位時的狀態(tài)。而在這個特殊階段即將結(jié)束的時候,回憶這一年工作、生活中的點點滴滴,不禁感慨萬千。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)下,通過自己的不斷努力,我看到了自己的進(jìn)步,感受到了自己在潛移默化中的點滴變化,我為我的成長感到欣喜。____年____月____日踏上北上的列車,我選擇了技術(shù)員,我選擇了沈陽,我為我的生命旅程選擇了新的方向。初到沈陽,來到項目部,通過近半個月的時間適應(yīng)了項目的生活環(huán)境,了解了技術(shù)員的工作狀態(tài)。____月上旬我便投入到了____項目的技術(shù)工作中去。能夠在一個新開工的項目上展開我的職業(yè)生涯讓我感到無比幸運(yùn),然而工作的進(jìn)行確并非像我想象的一樣簡單,我在工作初期便遇到了障礙。好在有師傅的悉心指導(dǎo)并鼓勵我直面挫折、大膽嘗試,才讓我有信心著手于實際的工作中。工作完成后通過及時的總結(jié),進(jìn)一步加深了對工作內(nèi)容和方法的理解。就是這樣在迷茫、學(xué)習(xí)、嘗試、總結(jié)的循環(huán)往復(fù)中我不斷提高。通過一年的學(xué)習(xí),我在各方面都取得了一定的進(jìn)步。一:努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提升個人能力。工作之初,我就在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合自身特點制定了具體的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。首先是認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項圖集、規(guī)范,廣泛的閱讀相關(guān)文獻(xiàn),在理論的高度上逐漸充實自己。然而僅有理論的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場實際操作才是我們最根本的目的,為了能夠達(dá)到理論與實際的結(jié)合,我養(yǎng)成了勤下現(xiàn)場學(xué)習(xí)、重點部位持續(xù)關(guān)注的習(xí)慣,通過深入施工現(xiàn)場,能夠真正了解到施工過程,以實際檢驗理論,以理論指導(dǎo)實際,通過二者間的良性互動逐步提升了個人的綜合素質(zhì)。二:落實技術(shù)基礎(chǔ)管理,做好技術(shù)保障工作。先后完成了《鋼筋工程施工方案》、《地下室腳手架施工方案》、《雨季施工方案》等11項施工方案的編制、審批、交底工作。并通過過程中的積極跟進(jìn),切實做到了技術(shù)指導(dǎo)現(xiàn)場,在這個過程中使我對各分項工程的施工要點有了更為全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識。同時我還擔(dān)負(fù)著項目計劃統(tǒng)計的工作,通過計劃的編制、分析、過程調(diào)整,加深了我的對施工過程控制的理解。另外我還在項目技術(shù)部其他成員的帶領(lǐng)下參與了圖紙會審工作,累積解決圖紙問題近500條,有效的規(guī)避了技術(shù)風(fēng)險、推動了項目的順利進(jìn)行。這些工作不僅使我自己我了顯著的進(jìn)步,也為項目的順利開展盡了綿薄之力。三:積極推廣新技術(shù),實現(xiàn)科技創(chuàng)效。在施工過程中,我與項目部其他成員一同推廣新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用?,F(xiàn)已取得五小成果一項、推廣應(yīng)用新技術(shù)5大項六小項、落實合理化建議和技術(shù)措施共計11項,這些工作的開

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