質(zhì)量年中總結(jié)質(zhì)量人可以參考一下

2/2質(zhì)量年中總結(jié)，質(zhì)量人可以參考一下年中工作總結(jié)不僅僅是對自身工作的總結(jié)、回顧、分析，更是一次難得的向領(lǐng)導(dǎo)述職呈現(xiàn)力量的機會。那么如何做好年中總結(jié)呢？

一、年中工作總結(jié)的意義（作用）

一是對自己上半年的工作進行回顧分析，總結(jié)成就，發(fā)覺不足，查缺補漏，為下年工作完善與提升供應(yīng)基礎(chǔ)

二是向領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)自己工作績效，贏得領(lǐng)導(dǎo)的好評與關(guān)心，提升在領(lǐng)導(dǎo)心目中的位置和重量，贏得職場機會

三是與同事共享溝通，贏得下半年同事在工作中進一步賜予支持與協(xié)作

二、年中工作總結(jié)開場

任何部門的工作都不行能自己獨立完成的，都需要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的高度協(xié)作與支持，才能取得相應(yīng)的成果，所以務(wù)必要真誠地先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門在工作中賜予的協(xié)作與支持，并送上真摯的謝意與祝愿。

三、年中工作總結(jié)應(yīng)至少包括的關(guān)鍵點

第一：來料檢驗方面

首先按物料類別、月度進行統(tǒng)計匯總分析，比如進貨總量、抽檢數(shù)量、合格率、特別處理（退貨、讓步）充分呈現(xiàn)同一種物料一年12個月每個月的質(zhì)量進展趨勢，以及同上一年度比較是進步還是退后，

其次根據(jù)供應(yīng)商進行月度統(tǒng)計匯總分析，比如年度供貨總次數(shù)、合格次數(shù)、讓步接受次數(shù)、退貨次數(shù)充分呈現(xiàn)同一供應(yīng)商一年12個月每個月的供貨質(zhì)量進展趨勢，以及同上一年度比較是進步還是退后，

其次：過程質(zhì)量巡查方面

分生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線按月度對過程質(zhì)量巡查結(jié)果統(tǒng)計匯總分析，比如巡查總項數(shù)、合格項數(shù)、合格率，充分呈現(xiàn)同一生產(chǎn)車間、同一生產(chǎn)線一年12個月過程質(zhì)量管控的力量趨勢，以及同上一年度比較是提升還是退步。

第三：半成品質(zhì)量檢驗

按產(chǎn)品類別、一年12個月進行統(tǒng)計匯總分析，包括合格率和每一類不合格項

第四：成品質(zhì)量檢驗

按產(chǎn)品類別、一年12個月進行統(tǒng)計匯總分析，包括合格率和每一類不合格項

第五：發(fā)貨質(zhì)量檢驗

按產(chǎn)品類別、一年12個月進行統(tǒng)計匯總分析，包括合格率和每一類不合格項

第六：客戶反饋的質(zhì)量建議以及質(zhì)量投訴處理

一是：按產(chǎn)品類別進行統(tǒng)計匯總分析

二是：按業(yè)務(wù)區(qū)域進行統(tǒng)計匯總分析

三是：按客戶進行統(tǒng)計匯總分析

第七：供應(yīng)商質(zhì)量特別整改

一是：按物料類別進行統(tǒng)計匯總分析

二是：按供應(yīng)商逐一進行統(tǒng)計匯總分析

第八：對供應(yīng)商的現(xiàn)場驗廠

1.按供貨物料歸屬，對供應(yīng)商現(xiàn)場驗廠分關(guān)鍵項、一般項的結(jié)果進行統(tǒng)計匯總分析，通過分析結(jié)果，為評定年度優(yōu)秀的供應(yīng)商供應(yīng)依據(jù)。

2.對公司供應(yīng)商現(xiàn)場考評組的工作表現(xiàn)進行評定說明

第九：客戶現(xiàn)場驗廠應(yīng)對

1.本年度迎接客戶驗廠的次數(shù)、驗廠結(jié)果統(tǒng)計匯總分析

2.本年度客戶驗廠發(fā)覺的問題分部門、分類別統(tǒng)計匯總分析

第十：員工質(zhì)量意識培訓(xùn)

依據(jù)培訓(xùn)效果調(diào)查反饋的結(jié)果作為統(tǒng)計分析的依據(jù)，為下一年度質(zhì)量意識培訓(xùn)改進完善供應(yīng)依據(jù)

十一：質(zhì)量管理流程及制度建設(shè)

1.原有質(zhì)量管理流程、管理制度的執(zhí)行落實分析、存在的不足或缺失、組織修訂完善匯總說明

2.依據(jù)公司的實際狀況新增加的質(zhì)量管理流程、管理制度

十二：質(zhì)量管理體系應(yīng)對

1.公司定期的內(nèi)審結(jié)果統(tǒng)計分析匯總

2.第三方認證機構(gòu)年度監(jiān)督審核結(jié)果說明

3.有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的培訓(xùn)（包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)）實施效果匯總分析

十三：部門內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1.部門內(nèi)部培訓(xùn)方案的落實狀況及效果匯總分析

十四：質(zhì)量改進活動

1.本年度組織的質(zhì)量改進活動及實施效果匯總分析

2.本年度收到的質(zhì)量改善提案統(tǒng)計匯總及落實效果分析說明

十五：目視化質(zhì)量管理

1.各區(qū)域質(zhì)量管理看板的實施狀況及效果說明

十六：質(zhì)量宣揚活動

本年度策劃的質(zhì)量宣揚活動實施狀況及效果說明

十七：政府驗廠檢查應(yīng)對

本年度迎接政府監(jiān)管部門驗廠檢查結(jié)果說明

十八：月度質(zhì)量分析例會

本年度每個月的月度質(zhì)量分析例會實施狀況及效果說明

本年度每個月的月度質(zhì)量分析例會發(fā)覺的特別及整改落實說明

十九：與客戶、供應(yīng)商的質(zhì)量面對面質(zhì)量研討會說明

二十：本年度存在的不足或缺失

四、年度工作總結(jié)留意事項

1.每個關(guān)鍵點肯定要先說明取得的成果，再說存在的不足或缺失，三說改進方案，同時要留意前后的規(guī)律性、全都性、連貫性，嚴格根據(jù)P-D-C-A的步驟。

2.各關(guān)鍵點總結(jié)分析肯定要采納數(shù)據(jù)化的形式，尤其是與上一年度的比較，表明是進步還是退后

3.各關(guān)鍵點總結(jié)分析肯定要充分反應(yīng)一年12個月的進展趨勢，采納圖表化（比如QC手法），看起來直觀，一目了然

4.年度工作總結(jié)的內(nèi)容肯定要經(jīng)得起領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門考證，最怕的就是不真實、不精確?????、相互不全都或漏洞百出

5.選用精致的PPT模板，以確保匯報時能起到引人入神、點睛的作用

6.留意總結(jié)報告的整體排版包括字體的顏色、大小、字體、背景顏色等，務(wù)必確保干凈美觀大方

五、下半年的工作方案

1.工作重點事項說明包括需要改進的事項

2.部門團隊建設(shè)方面包括定