物業(yè)收費(fèi)工作個人工作總結(jié)

第4頁共4頁物業(yè)收?費(fèi)工作?個人工?作總結(jié)?光陰?荏苒，?日月如?梭，轉(zhuǎn)?眼又一?年過去?了。_?___?年即將?結(jié)束，?回顧這?一年來?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?與監(jiān)督?下，通?過各位?同事的?的配合?與幫助?下，取?得了一?定成績?，我也?按年初?的計劃?順利完?成了上?級領(lǐng)導(dǎo)?賦予的?各項(xiàng)工?作任務(wù)??，F(xiàn)將?本人_?___?年的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、抓?好物業(yè)?管理日?常工作?（一?）、做?好物業(yè)?收費(fèi)工?作物?業(yè)費(fèi)的?收取是?一個看?似輕松?，實(shí)則?不易的?工作。?因此，?我積極?配合張?薇薇做?好對物?業(yè)管理?費(fèi)、停?車場費(fèi)?用、小?區(qū)的水?電費(fèi)等?收取工?作。按?時通知?各個住?戶，并?對未繳?費(fèi)的住?戶加大?催繳力?度。通?過上門?催繳、?書面催?繳及電?話催繳?等方式?，實(shí)現(xiàn)?對物管?費(fèi)的順?利收取?。（?二）、?加強(qiáng)對?配電房?的管理?1、?要求水?電工在?共用設(shè)?備的日?常運(yùn)行?、維護(hù)?上，嚴(yán)?格執(zhí)行?維修保?養(yǎng)計劃?和巡查?制度，?定期對?相關(guān)設(shè)?備進(jìn)行?維護(hù)，?認(rèn)真巡?查設(shè)備?的運(yùn)行?情況，?發(fā)現(xiàn)問?題及時?處理，?避免出?現(xiàn)較大?隱患，?確保共?用設(shè)備?的正常?運(yùn)行。?2、?做好夏?季用電?高峰期?用電安?全的準(zhǔn)?備，配?合電業(yè)?局對小?區(qū)供電?設(shè)備進(jìn)?行全面?的安全?檢查，?更換了?3#變?壓器無?功補(bǔ)償?柜電熔?、減少?用電無?功損耗?。3?、水電?維修工?共更換?了小區(qū)?節(jié)能燈?___?_個；?電熔器?___?_個；?自來水?球閥_?___?個；免?費(fèi)上門?為業(yè)主?服務(wù)_?___?多次，?及時為?各業(yè)主?排憂解?難。?4、配?合有關(guān)?部門對?配電室?、消防?設(shè)施的?安全檢?查工作?。（?三）、?抓好小?區(qū)的保?潔、綠?化工作?1、?做好迎?接創(chuàng)建?文明城?市檢查?工作，?給業(yè)主?、租戶?分發(fā)文?明檢查?注意事?項(xiàng)，并?要求租?戶保持?良好衛(wèi)?生環(huán)境?2、?要求保?潔人員?對所負(fù)?責(zé)的公?共區(qū)域?按要求?及時清?掃，不?留一個?衛(wèi)生死?角。公?共樓道?每周清?洗一次?，停車?場每月?清洗二?次。每?天按標(biāo)?準(zhǔn)定時?清理各?種垃圾?，確保?了公共?區(qū)域的?清潔、?美觀。?3、?按市里?規(guī)定的?標(biāo)準(zhǔn)定?期對下?水道、?污水井?進(jìn)行滅?蟑消殺?，對公?共區(qū)域?進(jìn)行除?“四害?”。?4、與?個別業(yè)?主溝通?，要求?業(yè)主將?堆放在?室外公?共場所?的私有?物品搬?進(jìn)室內(nèi)?，確保?小區(qū)干?凈整潔?。5?、同時?，加強(qiáng)?小區(qū)綠?化養(yǎng)護(hù)?，根據(jù)?季節(jié)、?氣候的?變化適?時對草?坪進(jìn)行?養(yǎng)護(hù)，?對花草?樹木進(jìn)?行定期?培土、?施肥、?除雜草?、修枝?、補(bǔ)苗?和病蟲?害防治?，確保?了小區(qū)?內(nèi)的綠?化養(yǎng)護(hù)?質(zhì)量。?6、?修復(fù)破?損的小?區(qū)路面?和停車?場路面?7、?別墅區(qū)?大門因?地基下?沉導(dǎo)致?軌道損?壞，做?好維護(hù)?、改造?工作。?8、?___?_次全?面清理?小區(qū)內(nèi)?三個化?糞池，?通往市?政化糞?池的污?水管網(wǎng)?進(jìn)行二?次全面?疏通，?清理沉?淀井、?雨水井?三十多?個（次?）。?二、積?極發(fā)揮?物管處?的作用?，配合?完成的?其它工?作1?、配合?完成了?對天鵝?廣場西?側(cè)綠化?改造工?作。?2、配?合總辦?做好臨?時工勞?動合同?續(xù)簽工?作。?3、配?合天鵝?酒店換?發(fā)別墅?區(qū)業(yè)主?的游泳?卡。?4、配?合疏通?隊(duì)做好?小區(qū)的?污水管?道清理?工作，?并兩次?對小區(qū)?A、B?幢化糞?池清理?。同時?，配合?舒友海?鮮大酒?樓做好?小區(qū)污?水管道?的疏通?工作。?5、?配合消?防支隊(duì)?對配電?室的安?檢工作?。6?、做好?小區(qū)秩?序維護(hù)?員的交?接工作?。7?、春節(jié)?做好小?區(qū)的氣?氛布置?8、?配合供?電局對?小區(qū)三?臺變壓?器進(jìn)行?年檢?9、配?合天鵝?工程部?做好配?電室6?30K?VA變?壓器開?關(guān)老化?維修更?換工作?。1?0、配?合書院?國學(xué)論?壇的后?勤工作?。1?1、到?思明區(qū)?建設(shè)局?辦理前?期物業(yè)?合同備?案申請?。1?2、配?合天鵝?大酒店?處理連?廊屋頂?漏水問?題。?13、?舒友、?天鵝、?小區(qū)三?家共同?在攝影?廣場重?新鋪設(shè)?污水管?網(wǎng)的配?合工作?。1?4、結(jié)?合小區(qū)?“創(chuàng)文?明城市?”的要?求做好?各項(xiàng)迎?檢工作?。三?、加強(qiáng)?與業(yè)主?的交流?，做好?日常管?理工作?在一?年的工?作中，?我十分?注意加?強(qiáng)與業(yè)?主、租?戶的溝?通和交?流，及?時了解?業(yè)主的?真實(shí)需?求，對?業(yè)主的?投訴、?報修、?求助等?問題，?在最短?的時間?內(nèi)迅速?的解決?處理，?并做好?解釋工?作，盡?量讓業(yè)?主滿意?。對業(yè)?主提出?的意見?和建議?，認(rèn)真?傾聽，?做好詳?細(xì)的記?錄，認(rèn)?真研究?整改。?力求通?過自己?耐心、?熱情與?周到的?服務(wù)，?樹立物?業(yè)公司?的良好?形象，?與業(yè)主?們共同?營造一?個和諧?、安定?的小區(qū)?環(huán)境。?并與業(yè)?委會進(jìn)?行溝通?，做好?了對小?區(qū)物業(yè)?管理服?務(wù)合同?的續(xù)簽?工作。?同時?，對有?的業(yè)主?在小區(qū)?的違章?搭建行?為及時?進(jìn)行制?止和勸?說。特?別是今?年對_?___?號樓裝?修多次?出現(xiàn)的?不規(guī)范?行為進(jìn)?行了制?止，并?要求業(yè)?主增強(qiáng)?公共意?識，注?意保持?周邊環(huán)?境的衛(wèi)?生。?回顧今?年以來?的工作?，雖然?做出了?一定成?績，但?同樣也?發(fā)現(xiàn)有?不少需?要加以?改進(jìn)