2023年吉林省吉林市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2023年吉林省吉林市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

44

題

個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于（）的范疇。

A.人的自然屬性、B.人的心理C.人的需要D.人的社會屬性E.人的發(fā)展

2.

第

48

題

通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應(yīng)社會生活的觀念和行為，學(xué)會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。

A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.形成群體力量解決問題D.再社會化E.自我實現(xiàn)

3.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便元人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

4.某社區(qū)開展了一系列評選表彰活動。從婦女社會工作的角度來看，屬于彰顯社會性別平等的活動是（）

A.評選表彰“好丈夫”B.評選表彰“賢內(nèi)助”C.評選表彰孝敬公婆的“好兒媳”D.評選表彰尊老敬老的“十大孝子”

5.

第

3

題

對潛意識的研究和重視童年經(jīng)驗是（）的主要貢獻。

A.弗洛伊德B.馬斯洛C.羅杰斯D.埃里克森E.科爾伯格

6.醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容是（）。

A.提供危機介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進行心理社會評估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

7.在許多國家或地區(qū)，()是社會工作中一項制度化的工作內(nèi)容。

A.提升競爭力B.調(diào)整親子關(guān)系C.女權(quán)主義D.增加適應(yīng)性E.反家庭暴力

8.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強化社會支持

9.

第

33

題

確定學(xué)校（）的對象一定要遵循自愿原則，學(xué)生是否接受工作必須由學(xué)生自己決定。

10.除非老人失去了()，否則不能讓他人代為決定老人的事宜。

A.聽力B.視力C.行動能力D.行為能力E.動手能力

二、單選題(10題)11.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

12.

第

57

題

矯正社會工作是將社會工作實施于（）體系中的一種福利服務(wù)活動。

13.

第

42

題

對于藝術(shù)特長生來說，（）問題一般是個不可忽視的大問題。

14.

第

21

題

下列不屬于身心障礙學(xué)生面臨的問題是（）。

15.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預(yù)估D.制訂計劃

16.夫妻倆均來自單親家庭，他們非?？释麚碛幸粋€完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責妻子；妻子認為丈夫不理解她的辛苦，根據(jù)夫妻的情況，社會工作者設(shè)計了婚姻輔導(dǎo)活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經(jīng)歷．緩解他們內(nèi)心的壓力

C.指導(dǎo)小王夫妻了解自己行為背后的擔心，調(diào)整他們對早年經(jīng)歷的認知

D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認知

17.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

18.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

19.譚菲菲是某社會工作機構(gòu)的工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃。在目標設(shè)定階段，她對服務(wù)對象說：“我們對目前所存在的問題已經(jīng)有了很多討論，為了達到解決問題的目的，現(xiàn)在需要制訂明確的目標來督促你的行動，同時也讓我知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認為最重要的目標，以及應(yīng)該怎樣具體行動來一步步達到你所希望的目標，好嗎?”這是譚菲菲在制訂服務(wù)計劃中對目標設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當?shù)哪繕薆.確定服務(wù)對象的需要和問題C.確定目標并決定目標的先后次序D.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標的目的

20.

第

24

題

（）是主要提供給老人、殘障人士的服務(wù)。

三、單選題(10題)21.

第

2

題

災(zāi)后應(yīng)急救助中，對受害群眾進行針對性的心理疏導(dǎo)和服務(wù)，建立和諧的生活環(huán)境和人際關(guān)系屬于（）。

22.

第

43

題

在政府改善居民住房條件的同時，加強對兒童居住環(huán)境的科學(xué)輔導(dǎo)；提高托兒所、幼兒園建設(shè)的質(zhì)量和速度，推動托兒所、幼兒園的建設(shè)；普及兒童生活環(huán)境的有關(guān)知識等，都屬于宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

23.老張今年65歲了，年輕時聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化

24.某非營利機構(gòu)“愛之夢”主要提供婚姻家庭服務(wù)，老王向該機構(gòu)提出了生活救助方面的請求，該機構(gòu)的社會工作者小張向老王說明了情況，并且告知老王如何申請最低生活保障服務(wù)。這說明小張在接案時考慮到()。

A.權(quán)衡是否有能力處理問題

B.決定問題的優(yōu)先次序

C.決定是否需要緊急介入

D.保證對服務(wù)對象的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍

25.部分軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是()。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓(xùn)

D.進行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會

26.

第

54

題

在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)不包括（）。

27.嫌犯小高在社會工作者的幫助下，決定出獄后找個工作，本本分分地賺錢。（）部門負責對有需求的社區(qū)服刑人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)，并將其納入本地職業(yè)技能培訓(xùn)總體規(guī)劃。符合條件的社區(qū)服刑人員可以申請享受相關(guān)就業(yè)扶持政策，接受公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù)。

A.司法行政部門B.民政部門C.公安部門D.人力資源和社會保障部門

28.下列關(guān)于家庭社會工作的說法，錯誤的是（）

A.家庭社會工作是運用社會工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務(wù)活動

B.目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能

C.家庭社會工作關(guān)注有需求的家庭成員的需要

D.家庭社會工作是一種以家庭作為服務(wù)幫助對象的各種服務(wù)活動的總稱

29.王某在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，王某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

30.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

四、單選題(10題)31.社區(qū)參與的層次和形式不包括（）

A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.調(diào)解

32.

第

3

題

有一組學(xué)生在一間兒童醫(yī)院實習(xí)，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長的身體健康，于是決定為家長們開辦一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。學(xué)生們做了深刻反省后，在第二次活動中找來醫(yī)護人員講解照顧的問題，并回答家長的提問。在后來的小組活動中，學(xué)生們不斷了解家長的需求，將減壓與家長的關(guān)注聯(lián)結(jié)起來，家長們越來越樂于參加小組聚會，情緒壓力也得到了一定的緩解。此案例說明醫(yī)務(wù)小組工作者應(yīng)注意（）。

33.光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優(yōu)撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷情緒低落不愿見人。社會工作者組織院友坐在一起表達對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

34.針對慢性疾病患者與長期照顧者的小組工作中，醫(yī)務(wù)社會工作者邀請患者及家屬學(xué)習(xí)疾病的自我管理方法，鼓勵患者參與協(xié)商治療方案，傳遞賦權(quán)的理念，鼓勵患者和醫(yī)生對疾病的治療方案共同承擔責任，提升患者對于疾病的控制能力。屬于（）。

A.溝通技巧訓(xùn)練B.健康教育C.危機干預(yù)D.社會心理評估

35.社會工作者運用藝術(shù)治療方法，為社區(qū)內(nèi)的老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，社會工作者應(yīng)選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的表達性活動B.有較復(fù)雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

36.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

37.在對婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，關(guān)于性別視角的家庭工作原則，說法錯誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調(diào)整家庭權(quán)力

C.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

D.父母的職責是天職，不需要訓(xùn)練

38.社會工作者譚菲菲負責為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃。在目標設(shè)定階段，她與服務(wù)對象就目前所存在的問題進行了多次討論。為了達到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標來督促服務(wù)對象的行動。因此，她與服務(wù)對象接下來討論了服務(wù)對象認為最重要的目標，以及應(yīng)該怎樣具體行動來一步步達到服務(wù)對象所希望的目標。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計劃中對目標設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

B.確定服務(wù)對象的需要和問題

C.確定目標并決定目標的先后次序

D.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標的目的

39.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。A.A.教育工作B.特教工作C.感化工作D.緩刑工作40.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補救性

五、單選題(2題)41.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據(jù)家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中正確的是（）。

A.“你們的爭吵是什么時候開始的?”

B.“你們自己認為問題出在哪里?”

C.“你們希望在什么方面有所改善?”

D.“你們之前發(fā)生的爭吵是怎樣解決的?”

42.在結(jié)案期，有的服務(wù)對象會對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人，這種反應(yīng)是()。

A.否認B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

六、單選題(2題)43.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。

A.測量員工參加小組后顧客投訴情況

B.測量小組過程中員工溝通情況

C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況

D.測量員工參加小組后溝通情況

44.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預(yù)。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內(nèi)心

參考答案

1.E解析：幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應(yīng)對困難、面對生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。在這里，個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。因此，答案是E。

2.D解析：小組工作有自己的工作特點，這些特點可以概括為五個方面：影響個人轉(zhuǎn)變；社會控制；形成群體力量解決問題；再社會化；預(yù)防。通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應(yīng)社會生活的觀念和行為，學(xué)會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作再社會化的特點。因此選項D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的特點。

3.A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

4.D社會性別是指在一個特定社會中形成的對有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等的觀念。社會性別是在人們的社會化過程中形成的，通過接受教育，男性和女性分別學(xué)習(xí)如何按照社會關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會對有關(guān)男人和女人角色的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。在本題中，只有D項不包含對男、女定型的認識，彰顯社會性別平等。

5.A解析：弗洛伊德的精神分析理論重視潛意識的研究和童年經(jīng)驗。羅杰斯和馬斯洛是人本主義的代表人物。埃里克森提出了心理社會發(fā)展階段論?？茽柌裰饕暙I在道德發(fā)展階段理論。參見教材第三章第三節(jié)。

6.C對患者進行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認識和了解。

7.E

8.C社會工作者協(xié)調(diào)醫(yī)療資源的服務(wù)具體是：①連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)報銷相應(yīng)的醫(yī)療費用。②要連接醫(yī)療機構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。

\n

9.A

10.D如果能參與到制訂計劃中，老人就會更有動力配合工作，也有助于老人形成自我效能感。除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。

11.A

12.B矯正社會工作是指將社會工作實施于矯正體系中，是適應(yīng)社會生活的一種福利服務(wù)活動。

13.D

14.D

15.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

16.A

17.B為流浪乞討人員提供個別化服務(wù)包括主動救助和機構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

18.D優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補償性社會保障制度”。

\n

19.D制訂服務(wù)計劃目標設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標的目的；③共同選擇適當?shù)哪繕?；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務(wù)對象的成長；⑤目標要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標的可行性和可能的利弊；⑦確定目標并決定目標的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標的目的的方法，尚未進入目標選擇階段，所以正確答案是D。

20.D

21.E

22.C

23.D對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

\n

24.D社會工作者要保證服務(wù)對象的需要，不因機構(gòu)和社會工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對象需要的滿足而致使問題延續(xù)或者惡化。例如，在現(xiàn)時情況下，一個非營利機構(gòu)是不能為服務(wù)對象提供最低生活保障服務(wù)的，對于那些希望通過機構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對象，社會工作者要向他們說明情況。

25.D軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置工作中，協(xié)助軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)員退伍軍人實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

26.D

27.D

28.CC項：家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務(wù)，只注重個人的成長需要，而是以整個家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點，提升整個家庭的社會功能。

29.D優(yōu)勢視角對于社會工作實踐的指導(dǎo)意義是巨大的。從社會救助對象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區(qū)的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，增進自身能力。

30.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

31.D社區(qū)參與的層次和形式：（1）告知；（2）咨詢；（3）協(xié)商；（4）共同行動；（5）社區(qū)居民自治。

32.A

33.D支持小組用來幫助服務(wù)對象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪諸如突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對象可以學(xué)會把負面的感受表達出來，同時建立新的應(yīng)對技巧處理由生活轉(zhuǎn)變帶來的一些新的挑戰(zhàn)。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶給他們提供支持、促進他們互助。題中社會工作者組織的小組是支持小組。

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34.B健康教育。隨著優(yōu)撫對象老齡化程度的加深，社會工作者要積極協(xié)助老年優(yōu)撫對象認識老化的過程，適應(yīng)晚年的身心變化。同時，社會工作者應(yīng)該鼓勵支持有條件的老年優(yōu)撫對象擔任學(xué)校課外輔導(dǎo)員，對社區(qū)青少年開展愛國主義教育和傳統(tǒng)教育，積極發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為。

35.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)