網絡營銷的實習報告四篇

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一、實習目的：通過網絡營銷的專用周學習了解企業(yè)的網絡營銷狀況，把所學的專業(yè)理論學問與實踐嚴密結合起來，培育實際工作力量與分析力量，以到達學以致用的目的。

二、實習時間：20xx年6月7日至20xx年6月11日

三、實習地點：商務實訓中心

四、實習總結：

為期1個星期的實習完畢了，我在這一個星期的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益非淺。如今我就對這一個星期的實習做一個工作小結：

〔一〕實習內容介紹

自20xx年6月7日進入學習，教師給我們介紹了這周的支配，我們從事了一下主要工作：

1、絡營銷方案。

學習的方案有：傲景時代創(chuàng)業(yè)打算書、易游網絡效勞創(chuàng)業(yè)打算書、尋寶網創(chuàng)業(yè)打算書、俱樂部網站建立方案、晨光同學網創(chuàng)業(yè)打算書、各企業(yè)網絡宣揚與推廣

2、選擇目標企業(yè)，進展業(yè)務流程分析。

通過上面的學習，我們需要進展自己動手做，教師讓我們自己選擇企業(yè)，進展分析。我選擇的是：成都人民商場〔鹽市口店〕。

〔1〕公司介紹

成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場，成立于1953年，在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。屢次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。

在劇烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,20xx年勝利實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,確立了“為社會制造財寶、為客戶制造價值、為員工制造時機”的核心價值觀，樹立了“真誠效勞每一天”的效勞理念，建立了“給人才以時機，讓時機造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持關心下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機，開拓創(chuàng)新，主動進取，穩(wěn)健經營，在做大做強零售業(yè)務的同時，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經營模式，主動跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氣氛上求“強烈”；購物環(huán)境上求“舒適”；效勞詳情上求“細膩”；使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。“真誠效勞每一天”在做大做強的同時，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗。

成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級，采納國內先進裝修材料和工藝，投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進展改造，新增了更多的時尚元素，提升了市場定位和購物環(huán)境，營業(yè)面積達60000多平方米，一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。

〔2〕業(yè)務流程分析

由于成都人民商場〔鹽市口店〕是屬于“成商集團股份有限公司“，他的網站隸屬”

成商集團股份有限公司“〔以下簡稱成商〕，成商沒有在網上開展在線購置，只是做了整個集團的介紹，所以，以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進展規(guī)劃后參加了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析：

1〕商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司

2〕商場生成定單——給物流公司發(fā)送提貨通知單——商場給物流發(fā)提貨通知——物流接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知商場到銀行收賬承受到款

3〕各角色進展入庫出庫生成財務帳工作

4〕注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行〕然后到銀行進展注冊、申請銀行帳號：

5〕進入自己的銀行—申請〔客戶；商店、物流公司〕--注冊〔注冊時的名稱肯定要用注冊時的全都、證件代碼也是注冊后生成的的代碼〕

6〕有了帳號之后要去自己的銀行進展存錢

網絡營銷的實習報告篇2

一、電話營銷實習時間：

××××年××月××日到××××年××月××日

二、電話營銷實習地點：

××××科技有限公司××分分公司

三、電話營銷實習單位、部門及職位：

電話營銷實習單位：××××科技有限公司××分分公司

電話營銷實習部門：商務一部

職位：商務代表

四、電話營銷實習目的：

高校生大局部時間都在學校里學習，對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多高校生的迷惑，學校里學習的是理論學問，而很少實踐，我們還不能做到學以致用!在這里必需得提到的一點，公司所需的人才與學校培育的人才存在脫節(jié)，高校生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，而且同學也對公司的要求了解不是深，所以在選學方面會消失肯定的過失!

剛出來工作的高校生存在著一個嚴峻的問題—那就是沒有工作閱歷!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會讓你去它那里學習閱歷什么的，它要的人才是能為它制造價值的人才，最好就是立刻能見效的人才，不必再為培育人才而花多那些本錢!對于剛進公司里面什么都不懂的高校生來說，假設不能在它規(guī)定的期限內為它制造價值，那么它就不會在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了。

其實也不用驚奇，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的本錢轉變?yōu)閮r值。其次：如今人才流淌很頻繁，誰也不情愿投入本錢好好培育一個人才，當見到這個人可以為公司制造價值時，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機的影響，大量的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人!

基于上面的一些緣由，我們高校生電話營銷實習就成為了必定的課程了，通過電話營銷實習可以讓同學更好的熟悉公司與學校的不同之處、熟悉到自己與公司的要求還差多少、熟悉到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的缺乏。通過電話營銷實習把所學到的學問用于公司，為公司制造價值!如何去利用電子商務學問來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。

五、電話營銷實習內容：

1)熟識環(huán)境：

有人可能會覺得驚奇，熟識環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了，我為什么要把熟識環(huán)境作為電話營銷實習的內容之一呢?緣由在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否可以在最短的時間內熟識所在的環(huán)境，那么他就把握了主動權，他的適應環(huán)境的力量是比別的人要強的，尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟識所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅葦M全面，比擬快速。

來到××后，覺察這里也是很興旺的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好，樓房沒有防盜網，看起來很舒適，心里在想會不會××治安比××好?在后來的日子證明白××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，假設是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所(由于晚上是不開的)。

這些狀況一點都不夸大，每個地方的生活習慣不同，只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的狀況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的狀況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有埋怨，埋怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體力量，去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一局部之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調整，去轉變，才能讓自己成長得更快!

2)培訓：

第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩嬉戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬教師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清晰了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。

我們匯?？萍贾饕u的產品是信息名址，以應用推廣為鋪!馬教師給我們簡潔地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些勝利的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件簡單的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們今日息息相關的3g又有什么區(qū)分，信息名址跟mobi合作后又會是怎么樣的一個場景?

這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清晰?看似簡潔的東西其實一點都不簡潔，要不然為什么匯?？萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司進展到如今200千多名員工，三十幾個分公司的預備上市企業(yè)呢，這一點都不簡潔!所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有許多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白!

網絡營銷的實習報告篇3

一、實習說明

(1)實習時間：XX年m月15日至XX年m月15日

(2)實習地點：zj商貿有限公司

(3)實習性質：畢業(yè)實習

二、實習單位簡介

XX年m月中旬在j商貿有限公司工程部進展畢業(yè)實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立于XX年，給顧客供給商業(yè)行業(yè)信息化公共效勞平臺，效勞著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網絡事業(yè)部效勞著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建立與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業(yè)務，以打造一流的貿易社區(qū)為目標。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網絡營銷環(huán)境分析

互聯(lián)網已經成為面對群眾的普及性網絡，其無所不包的數(shù)據和信息，為上網者供給了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的供給者，從而大大增添了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

(1)了解過程

起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是生疏的，公司的工作環(huán)境是許多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開頭工作時，所在部門經理我支配工作任務，安排給我的任務

是簡潔主營代理銷售產品介紹，我根據經理教我的方法，運用操作工具開頭漸漸學，在熟識工作的同時留意操作流程及規(guī)章等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時漸漸熟識工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的同學來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的關心，我對公司的.狀況及工作內容等有了肯定的了解。

(2)摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟識后，開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們安排工作任務。明確工作任務后，那么要做各自完成這一天的任務，工作中消失的一些困難，請同事關心解決消失的問題。平常經理回具體跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多學問。

網絡營銷就是利用先進的網絡技術進展銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、效勞信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念漸漸變成我們生活中不行缺少的一局部。

通過摸索和實踐了解網絡營銷的根本技能，了解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，把握網絡營銷的整個流程操作。

了解并把握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁效勞、網絡社區(qū)，病毒性營銷、搜尋引擎營銷、網絡廣告、容許email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

(3)實際操作

在工作期間有的工程難度較大。剛開頭上手起來還真麻煩的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請教簡潔快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧漸漸學著完成工程的入門工作，從中體會點擊流量上升的效果。同時在冗雜的網絡中選擇適宜的網絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平常工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個員工所安排到的任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜尋引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個工程。

每種工程有每個工程的特點和操作流程如下所述：

1網絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網絡社區(qū)的了解和使用，熟悉網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：

〔1〕注冊、登錄—發(fā)表主題；

〔2〕掃瞄主題—回復帖子；

〔3〕發(fā)表投票—掃瞄投票—參加投票。

2搜尋引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜尋引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于掃瞄者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜尋引擎營銷的目標層次原理說明。搜尋引擎營銷可分為四個層次，可分別簡潔的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜尋引擎營銷的根底，離開這個層次，搜尋引擎營銷的其他目標也就不行能實現(xiàn)。操作流層：

〔1〕搜尋引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜尋引擎關鍵詞廣告等形式；

〔2〕利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類名目中利用付費等方式獲得排名靠前；

〔3〕利用關鍵字廣告等有價值的搜尋引擎營銷專業(yè)效勞。

3網絡廣告的訓練目標是：通過網絡試驗，熟悉網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程：

〔1〕注冊/登錄—發(fā)布廣告；

〔2〕選擇廣告類型—獨特化廣告信息〔圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式〕；

〔3〕掃瞄廣告—管理廣告。

4網站流量統(tǒng)計的訓練目標是：熟悉流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，嫻熟把握使用。操作流程：

〔1〕注冊/登錄—獵取代碼；

〔2〕將代碼放在網站上—查看統(tǒng)計報表〔月日年〕；

〔3〕分析來源〔主要關鍵字、來源〕--分析客戶信息〔掃瞄器、區(qū)分率〕；

〔4〕其他分析。

上班期間，聽從經理的支配，承受經理安排的工作任務，在自己的辦公桌上進展工作。當消失一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己單獨難以解決時，那么向經理請要求關心解決。在他們的關心下，消失的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的力量。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增添，對工作的主動性也有所提高。

五、實習期工作總結和收獲

實習期間，我對網絡營銷、網絡優(yōu)化有了一個較完好的了解和熟識。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問，甚至在學校難以學到的東西。

本次實訓讓我充分的熟悉了網絡營銷的根本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，把握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁效勞和網絡社區(qū)擁有了肯定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進展何種產品和效勞的網絡營銷，也學會了搜尋引擎的的方法適合何種產品和效勞的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能嫻熟使用。于此同時，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱辛性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點根底。

六、致謝

感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個實習的時機，能讓我到社會上接觸學校書本學問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的關心讓我能在這么快的時間內把握工作技能，感謝我們部門小組經理關心我解決處理相關問題，包涵我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導教師，在實習期間指導我在實習過程中需要留意的相關事項。我感謝在我有困難時賜予我關心的全部人。

網絡營銷的實習報告篇4

總結：我在自己的博客中對自己的網店進展軟文推廣，效果并不明顯，我們仍舊沒有賣出自己小店的商品。緣由主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并商量開店心得，可以利用群宣揚，特殊是在自己的好友群里，進展口碑宣揚，樹立店鋪形象，還可以進展聯(lián)合推廣，和其他網店交換友誼鏈接，比方我和一家網店店主成了交易伴侶，他的信譽很高，我經過他的同意，讓他在他的網站上參加我們網站的友誼鏈接，這其實是一個不錯的推廣方法。我想我們當時假設專心不斷做好推廣宣揚，或許能收獲我們的第一桶金。

雖然我們未能接待一名顧客，但要經營好網店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比擬重要的就是網店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣揚手段促使交易勝利，簡潔的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進展分類：一類是已經購置本店商品的顧客，一類是購置競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購置過本店商品的顧客。經過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進展推廣和營銷的工作。

例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感