發(fā)電機維護工作年終總結（2篇）

第3頁共3頁發(fā)電機維護工作年終總結一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司業(yè)務的發(fā)展。下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。____年____月中旬，縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務。定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。我在接到的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。領取新的思科2—2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到____年____月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉。我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“自己是代表企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!發(fā)電機維護工作年終總結（二）.年即將過去，我來公司快要有一年了，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的這一年時間，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導，一級服務站的何經理和二級服務站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在今后的工作中更好的去應用你們教給我的知識。我在南京經過一個月的培訓之后，走上了一線維護工程師的崗位，我主要的職能是負責銀行的自助設備：包括對ATM機的安裝、維護以及保養(yǎng)。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在這接近一年的時間里，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領導作簡要的匯報。1.努力學習，全面提升自身素質作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且自助設備維護工程師這個工作也是一個特殊的崗位，它要求平常對知識的積累和提高自己維護的技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合同事的工作，在工作中學習同事的一些維護技巧和經驗。一年以來，面對各種各樣的自助設備維護工作，工作起來有很大困難，有好多故障代碼，傳感器以及一些軟件我都不知道，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，利用能利用的時間去向老同事學習，很高興老同事們也很樂意教我這個小菜鳥。2.努力工作，順利完成各項任務在剛到安陽服務站的前兩個月，我只是跟著老同事在跑CASE，跟著他們在現(xiàn)場做著ATM的維護，這是我培訓的時候遇不到的現(xiàn)場維護，所以我很珍惜這些時間。老同事經驗豐富，在跟他跑CASE的工作期間，他們不厭其煩的給我講解一些機器的注意點，使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始自己跑CASE。在開始自己跑CASE的期間，我遇見各種各樣的問題。那時候能做的只有電話求助，很慶幸李云雷經理以及一些老同事都會不厭其煩的指導我完成工作，在這里我衷心的謝謝他們。是他們帶著我成長的。在之后的時間內，我做到了可以只靠自己就能完成CASE，能夠及時的完成分下來的任務。但是這還不夠，我還要繼續(xù)學習，繼續(xù)努力工作，順利完成各項任務?；仡欉M入公司的這一年，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在工作中由于經驗不足，ATM專業(yè)知識較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進一步加強對維護ATM知識的學習，對ATM出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)的分析，提高自主解決問題的能力。第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，再對ATM容易出故障的地方做一些保養(yǎng)，進一步的讓機器可以延長它的