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PAGEPAGE12023年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》考前?？荚嚲恚ǘ└皆斀庖?、單選題1.下列選項中，不屬于公司制企業(yè)特點的是（）。A、有限責任制B、無限責任制C、股東財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)分離D、規(guī)模增長和永續(xù)生命答案：B解析：與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比，公司制企業(yè)具有以下三個重要特點：①有限責任制；②股東財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)分離；③規(guī)模增長和永續(xù)生命。2.下列選項中，屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是（）。A、某公司減少股利分配，留下更多的資金用于企業(yè)規(guī)模擴大B、某企業(yè)通過特許加盟的方式吸引很多投資人C、某企業(yè)聯(lián)合幾家類似企業(yè)組建合資公司D、某企業(yè)收購了另外一家競爭對手答案：A解析：選項A屬于內(nèi)部發(fā)展，選項B、C屬于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，選項D屬于并購。3.甲公司是國內(nèi)一家大型品牌折扣連鎖賣場。經(jīng)過13年發(fā)展，甲公司在北京已經(jīng)擁有8家實體門店。近兩年，隨著更多消費者的“屏幕轉(zhuǎn)移”，開始利用碎片化時間在手機等移動設(shè)備上進行購物，甲公司也抓住這一消費行為的變化，啟動了對全渠道零售的戰(zhàn)略布局。為此甲公司集中各部門的經(jīng)營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關(guān)注了該方案的收益、風險，以及企業(yè)目前和未來可能的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司進行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標準是（）。A、可行性標準B、盈利性標準C、適宜性標準D、可接受性標準答案：A解析：評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標準：一是適宜性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標；二是可接受性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受；三是可行性標準，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析上。因此，甲公司進行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標準是可行性標準。4.甲公司有多個產(chǎn)品線，由于在不同地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)，公司按照西歐地區(qū)、南非地區(qū)以及中東地區(qū)等對企業(yè)的活動和人員進行分類和管理。根據(jù)上述信息判斷，甲公司最有可能采用的橫向分工組織結(jié)構(gòu)是（）。A、職能制組織結(jié)構(gòu)B、區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：當企業(yè)逐步發(fā)展至有多個產(chǎn)品線之后，或者由于消費者市場迅速擴張企業(yè)必須進行跨地區(qū)經(jīng)營時，企業(yè)的協(xié)調(diào)活動就變得比較困難，這個時候適合采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。當企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時，區(qū)域式結(jié)構(gòu)就是一種較為適當?shù)慕Y(jié)構(gòu)，它按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進行分類。5.（2014年）公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是（）。A、選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用B、確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用C、配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用D、選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源答案：D解析：總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略），是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。6.（2017年）亞洲R國H公司推出了一個名為“東大機器人”的項目，該項目的目標是通過R國頂級學府J大學的入學考試。2013年以來，“東大機器人”每年都參加J大學的入學考試，但連續(xù)3年的得分均低于J大學的錄取分數(shù)線。H公司于2016年11月正式宣布因項目過于復(fù)雜而最終放棄該項目。根據(jù)上述描述，H公司研發(fā)“東大機器人”項目面臨的風險是（）。A、戰(zhàn)略風險B、市場風險C、技術(shù)風險D、產(chǎn)業(yè)風險答案：C解析：“H公司于2016年11月正式宣布因項目過于復(fù)雜而最終放棄該項目”表明H公司研發(fā)“東大機器人”項目面臨的風險是技術(shù)風險，選項C正確。7.（2009年）下列選項中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟環(huán)境因素的是（）。A、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B、經(jīng)濟發(fā)展水平C、國民收入分配政策D、人口地區(qū)分布答案：D解析：影響企業(yè)的經(jīng)濟因素包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平與狀況、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、其他經(jīng)濟條件等因素。人口地區(qū)分布屬于社會和文化因素。8.甲、乙公司共同出資設(shè)立丙有限責任公司。丙公司董事會共有9名董事，于2020年4月召開董事會臨時會議。下列關(guān)于董事會職責的說法中，正確的是（）。A、審議內(nèi)部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計綜合報告并報股東大會批準B、批準設(shè)立公司風險管理部門C、批準企業(yè)全面風險管理年度工作報告D、對重大決策的風險評估報告進行審議答案：B解析：內(nèi)部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計綜合報告由風險管理委員會審議，董事會批準，選項A錯誤；批準風險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責方案屬于董事會的職責，選項B正確；企業(yè)全面風險管理年度工作報告由董事會審議并提交股東（大）會批準，選項C錯誤；重大決策的風險評估報告由風險管理委員會審議，董事會批準，選項D錯誤。9.（2014年）甲公司是一家關(guān)注于高科技移動領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司沒有森嚴的等級制度，強調(diào)員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產(chǎn)品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A、權(quán)力導向型B、角色導向型C、人員導向型D、任務(wù)導向型答案：D解析：任務(wù)導向型企業(yè)強調(diào)的是速度和靈活性，專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力。這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。本題中甲公司是高科技公司，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工跨部門合作，這些都是任務(wù)導向型的特點。選項D正確。10.下列不屬于銷售業(yè)務(wù)需要關(guān)注的風險的是（）。A、客戶信用管理不到位B、銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確C、銷售過程存在舞弊行為D、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題答案：D解析：本題考核企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的銷售業(yè)務(wù)。銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風險包括：（1）銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。（2）客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。（3）銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。11.甲公司經(jīng)營高檔餐廳，在內(nèi)地完成布點，其連鎖店也開到了香港、澳門特區(qū)，并已經(jīng)編制完成了國際化經(jīng)營的方案。該方案允許各地分店集中關(guān)注其所在地的消費需求、行業(yè)狀況、政治法律制度和社會標準的特點，因此該方案選擇的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A、跨國戰(zhàn)略B、全球化戰(zhàn)略C、多國本土化戰(zhàn)略D、國際市場開發(fā)戰(zhàn)略答案：C解析：“該方案允許各地分店集中關(guān)注其所在地的消費需求、行業(yè)狀況、政治法律制度和社會標準的特點”表明甲公司選擇的是多國本土化戰(zhàn)略，選項C正確。12.今年以來，受國內(nèi)外各種不確定性因素的影響，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果，甲房地產(chǎn)公司采用的風險管理技術(shù)與方法是（）。A、條件預(yù)測法B、敏感性分析法C、統(tǒng)計推論法D、情景分析法答案：D解析：情景分析法在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可用來識別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析。會計【彩蛋】黑鉆壓卷，軟件考前一周更新，題目中，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素，屬于情景分析法。選項D正確。13.H公司是一家汽車制造商，為擴展業(yè)務(wù)層面，提高企業(yè)利潤，于是并購了一家出租車汽車公司，安排出租車汽車公司將其生產(chǎn)的品牌汽車出租給最終消費者，從而達到并購的目的。該并購屬于（）。A、杠桿并購B、敵意并購C、金融資本并購D、縱向并購答案：D解析：本題考核并購戰(zhàn)略的類型?？v向并購是指在經(jīng)營對象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段的企業(yè)之間的并購。按照產(chǎn)品實體流動的方向，縱向并購又可分為前向并購與后向并購。汽車制造商并購出租車汽車公司，屬于沿著產(chǎn)品實體流動方向所發(fā)生的并購，屬于前向并購。14.柯達公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)商和供應(yīng)商?？逻_公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位，100多年來幫助無數(shù)的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時光?？逻_公司長期依賴相對落后的傳統(tǒng)膠片部門，而對于數(shù)字科技給予傳統(tǒng)膠片部門的沖擊反應(yīng)遲鈍，直接導致該公司后來經(jīng)營陷入困境。導致柯達公司經(jīng)營陷入窘境的主要外部環(huán)境因素屬于（）。A、技術(shù)環(huán)境B、政治和法律環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、社會和文化環(huán)境答案：A解析：技術(shù)進步帶來對現(xiàn)有產(chǎn)品的淘汰，屬于技術(shù)變化帶來的影響，選項A正確。15.大洋商貿(mào)集團為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行了戰(zhàn)略變革，下列不屬于戰(zhàn)略變革類型的是（）。A、技術(shù)變革B、產(chǎn)品和服務(wù)變革C、結(jié)構(gòu)和體系變革D、文化變革答案：D解析：本題考核戰(zhàn)略變革的類型。戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：（1）技術(shù)變革；（2）產(chǎn)品和服務(wù)變革；（3）結(jié)構(gòu)和體系變革；（4）人員變革。16.在產(chǎn)品生命周期各階段中，單位產(chǎn)品凈利潤最大出現(xiàn)在（）。A、導入期B、成長期C、起步期D、成熟期答案：B解析：在產(chǎn)品生命周期各階段中，成長期的產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高。17.下列選項中，屬于戰(zhàn)略目標體系致力于達到的結(jié)果的是（）。A、股利增長率B、投資回報率C、現(xiàn)金流D、獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢答案：D解析：戰(zhàn)略目標體系的建立目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術(shù)上的領(lǐng)導地位，獲得持久的競爭力，抓住誘人的成長機會等。選項A、B、C都屬于建立財務(wù)目標體系所要達到的結(jié)果。18.京東商城和蘇寧電器的市場部門分別采用降價讓利方式進行網(wǎng)絡(luò)促銷，采取了類似于海量的廣告宣傳、代金券、返利等各種具體措施，上述體現(xiàn)的戰(zhàn)略是（）。A、職能戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C、廣告戰(zhàn)略D、總體戰(zhàn)略答案：A解析：職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務(wù)，并提高組織效率。本題中描述的是企業(yè)的市場部門制定出的戰(zhàn)略，主要針對企業(yè)的市場營銷，因此屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略。選項C屬于干擾項。19.（2019年）國家出臺“每對夫妻可生育兩個子女”的政策后，少兒智能學習機制造商龍華公司預(yù)測其產(chǎn)品的市場需求將明顯增長，于是制定并實施了新的發(fā)展戰(zhàn)略，擴大投資，提高生產(chǎn)能力，同時采用新智能技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品升級。龍華公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A、五種競爭力分析B、成功關(guān)鍵因素C、PEST分析D、產(chǎn)業(yè)生命周期分析答案：C解析：本題考核“宏觀環(huán)境分析”。國家出臺“二孩”政策，該公司根據(jù)政策出臺預(yù)測其產(chǎn)品需求會增長，屬于宏觀環(huán)境分析中的政治和法律環(huán)境對企業(yè)的影響。20.甲企業(yè)目前的利潤率維持在15%左右，且經(jīng)營狀況穩(wěn)定。甲企業(yè)總經(jīng)理希望保持目前的經(jīng)營水平，集中資源在現(xiàn)有經(jīng)營范圍和產(chǎn)品上。該總經(jīng)理采取的總體戰(zhàn)略類型是（）。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、發(fā)展戰(zhàn)略C、收縮戰(zhàn)略D、多元化戰(zhàn)略答案：A解析：采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)不需要改變自己的宗旨和目標，企業(yè)只需要集中資源于原有的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品，以增加其競爭優(yōu)勢。甲企業(yè)總經(jīng)理希望保持目前的經(jīng)營水平，集中資源在現(xiàn)有經(jīng)營范圍和產(chǎn)品上，表明采取的總體戰(zhàn)略類型是穩(wěn)定戰(zhàn)略。21.根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，如果企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢，企業(yè)最適合采用的國際化經(jīng)營方式是（）。A、出口貿(mào)易B、證券投資C、對外直接投資D、技術(shù)轉(zhuǎn)移答案：A解析：企業(yè)同時具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢與區(qū)位優(yōu)勢，應(yīng)選擇對外直接投資；如果企業(yè)只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢，只能進行出口貿(mào)易；如果企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢，則只能考慮采用技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式，將技術(shù)出讓給其他企業(yè)。22.（2018年）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”。該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品，使公司營業(yè)額逆勢上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A、戰(zhàn)略性B、專業(yè)性C、二重性D、系統(tǒng)性答案：C解析：傳染病的流行是永澤公司面臨的風險，而永澤公司將風險轉(zhuǎn)化為增進企業(yè)價值的機會，迅速開發(fā)健康菜品，體現(xiàn)了風險管理特征的二重性。23.當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這是（）。A、早期失效B、偶然失效C、晚期失效D、中期失效答案：C解析：按照在戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的時間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導致較高的早期失效率。晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。24.（2016年）甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時，公司組織結(jié)構(gòu)進行了重大改革，管理制度也作了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應(yīng)當（）。A、加強協(xié)同作用B、以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C、根據(jù)文化進行管理D、重新制定戰(zhàn)略答案：B解析：通過“公司組織結(jié)構(gòu)進行了重大改革，管理制度也做了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致”可以判斷，該企業(yè)此時應(yīng)以企業(yè)使命為基礎(chǔ)推進變革，選項B正確。25.2020年4月6日，大豆現(xiàn)貨價格為2020元/噸，某加工商對該價格比較滿意，希望能以此價格在一個月后買進200噸大豆。為了避免將來現(xiàn)貨價格可能上漲，從而提高原材料成本，決定在大連商品交易所進行套期保值。4月6日買進20手9月份到期大豆期貨合約，10噸/手，成交價格為2025元/噸。5月6日該加工商在現(xiàn)貨市場按照2050元/噸的價格買進200噸大豆的同時，賣出20手9月份到期大豆期貨合約平倉，成交價格為2052元/噸。請問在不考慮傭金和手續(xù)費等費用的情況下，5月6日對沖平倉時該套期保值的凈損益為（）元。A、-600B、-400C、600D、300答案：A解析：套期保值的凈損益=200×（2020-2050）+20×10×（2052-2025）=-600（元）。26.2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（）。A、政治和法律環(huán)境因素B、技術(shù)環(huán)境因素C、經(jīng)濟環(huán)境因素D、社會和文化環(huán)境因素答案：A解析：本題考核政治法律環(huán)境因素。中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，是由政府通過制定一系列法規(guī)來約束房地產(chǎn)市場，因此屬于政治法律環(huán)境因素。多選題1.（2018年）甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺公司，目前經(jīng)營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習慣。下列各項中，屬于甲公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有（）。A、經(jīng)營風險非常高而財務(wù)風險非常低B、具有中等的股利分配率C、價格/盈余倍數(shù)非常高D、主要資金來源是風險資本答案：ACD解析：“目前經(jīng)營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習慣”表明互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺公司處于導入期，選項A、C、D為導入期企業(yè)的經(jīng)營特征。2.（2012年）企業(yè)由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實行的戰(zhàn)略變革，往往會遇到阻力。在克服變革的阻力時，管理層應(yīng)當考慮到（）。A、變革的方向B、變革的節(jié)奏C、變革的管理方式D、變革的范圍答案：BCD3.戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。體現(xiàn)在（）。A、有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B、有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”C、有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點D、利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會答案：ABCD解析：戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同；（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”；（3）有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點；（4）利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。4.（2016年）甲公司是一家制造和銷售洗衣粉的公司。目前洗衣粉產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品逐步標準化，技術(shù)和質(zhì)量改進緩慢，洗衣粉市場基本飽和。處于目前發(fā)展階段的甲公司具備的財務(wù)特征有（）。A、財務(wù)風險高B、股利分配率高C、資金來源于保留盈余和債務(wù)D、股價迅速增長答案：BC解析：“目前洗衣粉產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品逐步標準化，技術(shù)和質(zhì)量改進緩慢，洗衣粉市場基本飽和”表明洗衣粉產(chǎn)業(yè)處于成熟期。處于成熟期的企業(yè)財務(wù)風險屬于中等水平，股利分配率高，資金來源于保留盈余和債務(wù)，而股價是比較穩(wěn)定的，選項B、C正確。選項A屬于衰退期的經(jīng)營特征，選項D屬于導入期的經(jīng)營特征。5.（2018年）甲林場為了加強對火災(zāi)風險的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優(yōu)點的有（）。A、生動地體現(xiàn)事件的順序B、不會遺漏重要的初始事項C、能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D、能說明時機、依賴性和多米諾效應(yīng)答案：AD解析：事件樹分析法適用于對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析，甲林場所選擇的風險管理方法是事件樹分析法。主要優(yōu)點：（1）ETA以清晰的圖形顯示了經(jīng)過分析的初始事項之后的潛在情景，以及緩解系統(tǒng)或功能成敗產(chǎn)生的影響；（2）它能說明時機、依賴性，以及故障樹模型中很繁瑣的多米諾效應(yīng)；（3）它生動地體現(xiàn)事件的順序，而使用故障樹是不可能表現(xiàn)的。選項AD正確。選項B對事件樹方法來說是錯誤的，因為ETA可能會遺漏重要的初始事項。6.下列屬于企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件有（）。A、企業(yè)文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值B、作為維持競爭優(yōu)勢的一個源泉，公司文化必須是企業(yè)所特有的C、企業(yè)文化必須是很難被模仿的D、企業(yè)文化與績效相聯(lián)系答案：ABC解析：企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，作為維持競爭優(yōu)勢的一個源泉，公司文化必須是企業(yè)所特有的。如果一個企業(yè)的文化和市場上大多數(shù)的企業(yè)是相同的，它往往反映的是國家或地區(qū)文化或一系列行業(yè)規(guī)范的影響，那么它不可能導致相對競爭優(yōu)勢。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。如果成功的企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的歷史積累，這種復(fù)雜性就會讓其他企業(yè)很難仿效，也使得其他企業(yè)的管理者很難從本質(zhì)上修改他們企業(yè)的文化以顯著提高績效。選項D不是企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件，因此選項D錯誤。7.（2012年）甲公司是一家有機蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過分析普通蔬菜生產(chǎn)商對有機蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波特五力模型中所提及的（）。A、購買商的議價能力B、潛在進入者的威脅C、替代產(chǎn)品的威脅D、供應(yīng)商的議價能力答案：BC8.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號——全面預(yù)算》，下列需關(guān)注的主要風險是（）。A、預(yù)算目標不合理，可能導致發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)B、預(yù)算缺乏剛性，可能導致預(yù)算管理流于形式C、提供虛假財務(wù)報告，會誤導財務(wù)報告使用者，造成決策失誤D、預(yù)算編制不健全，可能導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束答案：ABD解析：實行全面預(yù)算管理需關(guān)注的主要風險：（1）不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營。（2）預(yù)算目標不合理、編制不科學，可能導致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。（3）預(yù)算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，可能導致預(yù)算管理流于形式。選項C屬于財務(wù)報告需關(guān)注的主要風險。9.下列各項屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源的有（）。A、對資源的控制與交換的權(quán)力B、在管理層次中的地位C、個人的素質(zhì)和影響D、利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度答案：ABCD解析：企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源：①對資源的控制與交換的權(quán)力；②在管理層次中的地位；③個人的素質(zhì)和影響；④參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程；⑤利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。10.下列說法中屬于波特五力模型局限性的有（）。A、該分析模型基本上是靜態(tài)的B、該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但不適用于非營利機構(gòu)C、該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在D、該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面答案：ABCD解析：波特的五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境時是有效的，但它也存在著局限性，具體包括以下六點：①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)信息的可能性不大。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強強聯(lián)手或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。11.（2010年）下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有（）。A、銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)B、供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)C、現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)D、現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可行性較差的企業(yè)答案：AD解析：前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：①企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；③企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；④銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。12.（2015年）甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所做的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）。A、甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B、甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對國家政策支持，應(yīng)尋找有實力公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C、甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D、甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應(yīng)借國家政策支持的東風，加強技術(shù)攻關(guān)力度，爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略答案：AD解析：本題考核的是SWOT分析的內(nèi)容，內(nèi)部環(huán)境中：S代表優(yōu)勢，W代表劣勢。外部環(huán)境中：O代表機會,T代表威脅。SWOT分析的戰(zhàn)略一定是內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的組合，所以不可能出現(xiàn)SW組合和OT組合，而選項C表述的是內(nèi)部環(huán)境（擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢屬于優(yōu)勢，自身研發(fā)能力不足屬于劣勢），而不涉及外部環(huán)境，所以選項C一定是錯誤。選項B：“研發(fā)能力不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢，而“國家政策支持”屬于外部環(huán)境中的機會，所以是WO組合，選項B錯誤。13.（2011年）甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時必須關(guān)注的企業(yè)資源有（）。A、自動化生產(chǎn)線B、獨特的企業(yè)文化C、員工的技能和知識D、作為商業(yè)秘密保管的食品配方答案：ABCD解析：企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和人力資源，選項A屬于有形資源；選項B、D都屬于無形資源；選項C屬于人力資源。14.某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦不僅具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據(jù)上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細分依據(jù)包括（）。A、人口細分B、行為細分C、地理細分D、心理細分答案：ABD解析：本題中強調(diào)“年輕人”屬于人口細分；“突出的影音、游戲功能配置”屬于行為細分中的消費者所追求的利益；“追求時尚和個性化”屬于心理細分。15.（2018年）樂融旅行社定期開展會員俱樂部活動?；顒悠陂g，該社向參加活動的會員提供免費茶點、風景攝影及旅游知識講座、旅游新項目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動中，樂融旅行社采用的促銷組合要素有（）。A、廣告促銷B、營業(yè)推廣C、公關(guān)宣傳D、人員推銷答案：BCD解析：該旅行社向參加活動的會員提供免費茶點、風景攝影及旅游知識講座、旅游新項目推廣等，屬于營業(yè)推廣和人員推銷。建立良好的公眾形象，屬于公關(guān)宣傳。16.下列各項屬于企業(yè)資源能力的價值鏈分析應(yīng)該明確的有（）。A、確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B、明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C、明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系D、調(diào)整企業(yè)理念答案：ABC解析：企業(yè)資源能力的價值鏈分析要明確以下幾點：①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動；②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系；③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。因此，選項A、B、C正確，選項D屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)。簡答題（總共5題）1.MD集團是國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，成立之初，集團公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個業(yè)務(wù)板塊，建立四大業(yè)務(wù)部門，分別是冰箱產(chǎn)品部門、手機產(chǎn)品部門、廚房小家電部門、空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，集團總部還有若干核心職能部門和一個技術(shù)創(chuàng)新部門。2014年、2015年，MD集團出現(xiàn)持續(xù)虧損。2016年，MD公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司進行了大幅度調(diào)整。調(diào)整后的集團公司將由三大業(yè)務(wù)部門組成——消費電器部門、暖通空調(diào)部門和機器人部門。此外，還會有一個新成立的專注于資產(chǎn)運作和技術(shù)創(chuàng)新的部門。相比于以往的集團架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了手機產(chǎn)品部門；第二、成立消費電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品。而這將有助于都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)的微波爐和電飯煲、電磁爐等廚房小家電產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同，因此相關(guān)的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用MD公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；第三、取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門。第四、增加機器人業(yè)務(wù)部門?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職。要求：（1）簡要分析MD公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析MD公司克服變革阻力可以采取的策略。答案：（1）MD公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！霸黾訖C器人業(yè)務(wù)部門”；“將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”；“剝離出售了手機產(chǎn)品部門”。②結(jié)構(gòu)和體系變革?！俺闪⑾M電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品”；“取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”。（2）本案例中，MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力”；“鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司”。②私人障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職”。（3）MD公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會降低變革在計劃和實施階段所遇到的阻力。第二、考慮變革的管理方式?？梢院涂照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者進行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者親自參與變革，進一步增強員工對于變革必要性和可行性的認識和理解程度。考慮到空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司其他職能部門任職，為他們提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學習課程可減少他們對變革的抵制情緒。第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。2.大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來越迅速，滲透到各行各業(yè)，保險業(yè)也不例外。保險業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等方面進行了積極探索，但是相對于銀行和證券公司，保險公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動化、平臺化方面還處于相對落后的狀態(tài)。不僅大部分保險公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒有完成整合，甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài)，保險公司對內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值認識也不完整，大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值沒有被充分挖掘，大數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)也缺少應(yīng)用場景。甲保險公司在沒有大數(shù)據(jù)之前，該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來源于一些被動的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代來臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對全局數(shù)據(jù)進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求。甲公司決定運用信息技術(shù)對保險業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時代的到來對甲公司的銷售策略、管理模式、業(yè)務(wù)的經(jīng)營流程等各個方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進行轉(zhuǎn)變，運用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)將管理流程、銷售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務(wù)提升到更加優(yōu)化的位置。然而，數(shù)據(jù)龐大的時代，所要處理的數(shù)據(jù)過于復(fù)雜和龐大，也對甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟。另外，由于所有數(shù)據(jù)都是運用網(wǎng)絡(luò)進行采集和分析，這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會給企業(yè)帶來不可估量的損失。要求：（1）簡要分析甲公司大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難；（2）簡述大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)。答案：（1）①數(shù)據(jù)容量問題?！按髷?shù)據(jù)時代來臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對全局數(shù)據(jù)進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問題?！坝捎谒袛?shù)據(jù)都是運用網(wǎng)絡(luò)進行采集和分析，這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會給企業(yè)帶來不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問題?！皵?shù)據(jù)龐大的時代，所要處理的數(shù)據(jù)過于復(fù)雜和龐大，也對甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟”。（2）①樹立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式；②優(yōu)化專業(yè)人才隊伍，提升對數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力；③加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進共享模式；④提高風險管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全。3.（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)；2）春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。答案：（1）春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭。“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”；“國際巨頭的產(chǎn)品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！罢麄€產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”。③產(chǎn)品差異不明顯。“當時市場上的牙膏大多專注于美白，防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩?！笆袌龌撅柡汀薄岸ㄎ辉诟叨耸袌龅膰H巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價格開始向下移動，是因為第一群組與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因為那是一片藍海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高?！皣H巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場”。4.（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗，已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)；2）春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。（本小題8分）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；