人事行政的工作總結(jié)報告（4篇）

第3頁共3頁人事行政的工作總結(jié)報告____年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理。一是建立健全了各項。我公司今年____月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導分憂解難，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。四、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。五、____年工作打算____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。人事行政的工作總結(jié)報告（二）就入職以來與近段時間工作上所呈現(xiàn)的問題，我認為目前是應(yīng)該對我本職工作進行的時候了，必須理清工作思路。所以我將這段時間的工作情況向您作如下報告，望不吝指正。以本職工作為基點，從奧馳廠當前階段所存在的問題、如何解決問題（商討）、已解決問題等三個方面向您陳述。所存在問題1、主觀原因?qū)I(yè)性的知識面急需加強和完善，因為理論基礎(chǔ)的淺薄導致工作在很長一段時間只能停留在表面和事務(wù)性工作上，當然事務(wù)性工作是必須去執(zhí)行和做好的，但僅僅停留在執(zhí)行層面，我擔心這樣會消磨本身的激情，另外管理工作者的領(lǐng)導功能難以發(fā)揮;而更重要的是企業(yè)的管理在一個難以確定也可以說是未知的時間內(nèi)不能往上再跨一個臺階，雖然企業(yè)的各個部門都有主要負責人，但真正負責企業(yè)的全面事務(wù)的以及如何讓企業(yè)和員工都在這個組織中獲取自己的發(fā)展平臺的組織工作者除了老板外就只有人事行政或者說HR了。所以我對自己的診斷是在“HR”的各個模塊我都需要加強理論方面的學習，當然現(xiàn)在正在努力但效果不大。制度執(zhí)行的膽識和張力以及效果由于心存怯懦與經(jīng)驗不足而表現(xiàn)的明顯不足，雖然自認在從事本職工作的過程中立場非常明確，明確自己應(yīng)該以企業(yè)以廠家的利益為先，而管理偏顯柔性。當然管理的偏顯柔性與自己在學習和收集的信息中所建立的管理觀念有一定程度的關(guān)系，許多人在談到中國企業(yè)的管理以及中國人的管理時都認為“人”不適合“管”只適合“理”，真正的以人為本就應(yīng)該給予員工足夠的尊重和理會，員工對于小恩小惠忘記的很快，在乎長時間的溝通，如何去與員工建立一種長期的友好關(guān)系。當時我得到這種觀念后琢磨是不是應(yīng)該將這種現(xiàn)象滲透到員工他所需求的類似的表象當中去呢，另外也有許多的HR認為員工關(guān)系的管理要側(cè)重柔性管理，所以我就帶著這種觀念去試驗，結(jié)果卻違背了“管事理人”的原則，反而讓員工有所放縱，或許是走到另外一個極端。因此如何讓自己的管理思維和管理行為適應(yīng)所處的具體環(huán)境，怎樣把握好“度”，經(jīng)驗的積累顯得尤為重要，也希望自己能促使自己多去面對工作中的各種問題，而不是逃避。作為人事行政主管，自律、自信、影響力、涵養(yǎng)也是需要鍛煉的關(guān)鍵。捫心自問，自己在制度執(zhí)行上仍存在未“以身作則”，的地方，因此導致制度執(zhí)行的效果不是很顯著;缺乏充分的自信加之根基不穩(wěn)，以致在與各項目溝通、各項目的工作協(xié)助上略顯被動;涵養(yǎng)不足、沖動有過;使自己在處理矛盾和糾紛上欠缺完善。因此在目前的企業(yè)環(huán)境中以及有部長您的指導，惟愿能抓住這個機會和平臺好好鍛煉自己。2、客觀原因整個企業(yè)目前和今后的經(jīng)營發(fā)展目標不清楚，依現(xiàn)在的形勢和各項目老板對人事行政的認知認同度來看，可能也無法知道這些情況，我估量著目前人事行政只能處在一個處理雜務(wù)和服務(wù)的位置，因此也就造成人事行政部成天處在忙于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀態(tài)中，很被動的去進行人事招聘及配置，而對于人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理、培訓管理、企業(yè)文化這都無從著手。人事行政部門的這些功能發(fā)揮不出來，那么企業(yè)的育人、留人將是一處空白，而組織結(jié)構(gòu)必然缺乏穩(wěn)定。在生產(chǎn)員工大部分以計件為主和員工的薪資水平并不是很低的情況下烘托了公司一幅繁榮和穩(wěn)定的現(xiàn)象，但這很難代表員工的內(nèi)聚力、向心力、合力大，員工的摩擦力、離心力、分力仍然有很大程度上的存在。當然，公司目前的人力資源配置確實是向著良性方向發(fā)展，因為聘用了一批應(yīng)屆畢業(yè)生和年輕化的員工，但當這批員工成熟了我們應(yīng)該怎樣辦，尤其是知識型工作者我們?nèi)绾尾拍芰糇∷?。（加強與各項目老板的溝通，從側(cè)面多多少少去了解經(jīng)營發(fā)展目標。認真做好本職工作，希望能實事求是的為各老板做好參謀建議，讓其認識到人事管理的不可或缺性，以發(fā)揮人事行政職能的平臺為突破點將人事行政加入?yún)⒄h政行例。各項目的老板都比較容易溝通，也熱衷與人事行政進行溝通，只是對人事行政部工作的重視程度難以估量，所以關(guān)鍵還是看自己的功夫做的足夠與否。）眾多民營企業(yè)老板或許認為人事行政部門的設(shè)立是一個必要的因素，而對充分這個因素卻有所忽略。其實人事行政部門的設(shè)立肯定是一個必要充分條件，對于整個在民營企業(yè)從事人事行政或HR的同行可能需要去挑戰(zhàn)這種落后于時局的觀念。那么我認為這種挑戰(zhàn)以及改變是劃時代的事情，不是一朝一夕就能成功的。當然所說的這些是一個大環(huán)境，但它又確實是擺在人事行政工作面前很現(xiàn)實很具體的問題，確實是人事行政管理或HR管理還未觸及到管理的效益效能。（至于達到人事行政管理與管理的效益效能緊密掛鉤，必須要在其余的時間多了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài)，與各部門的主要負責人以及員工進行溝通并做好記錄，這方面另外包括溝通我始終發(fā)現(xiàn)自己做的差強人意，也不知道應(yīng)該怎樣入手為好，希望部長指正與教導。）因為人事行政大部分職能在民營企業(yè)沒有條件發(fā)揮，致使其本應(yīng)具備的職權(quán)大大削減，從而導致眾多員工以及部分中、高層對人事行政仍局限在“服務(wù)部門”的觀念之中，誤認為人事行政可以招之即來，呼之即去，人事行政工作者的激情和耐力多少要受到這方面的沖擊。如果人事行政能將薪酬規(guī)劃、績效考核、激勵培訓、育人留人、員工關(guān)系等職能完全發(fā)揮出來，我想員工肯定就能扭轉(zhuǎn)對人事行政的看法，那么制度的執(zhí)行、企業(yè)的文化就容易開辟了，從而達到軟性管理的目的。（我記得您說過一句話，企業(yè)的文化首先是老板的文化。我想如果我自身難以影響老板的觀念從而推動企業(yè)文化的發(fā)展，是不是借助外力如：知名管理咨詢研究會、大型論壇交流會等來引起老板的注意，現(xiàn)在許多順德民企的老板很熱衷參加企業(yè)管理演講等活動，比方說深圳聚成企業(yè)管理研究學院，這個機構(gòu)的各種講座及活動專針對企業(yè)老板及中高層開展的，）3、工作上所存在的具體問題人事方面：招聘范圍狹窄導致在人員配置上速度較慢、地瓜藤較多;（加大招聘，如其他知名網(wǎng)站的招聘）新人入職培訓、崗位培訓、等工作未深入展開，導致崗位效益效能的提高并不是很明顯，而工傷隱患較大;對人事制度了解不透徹;（促進各部主要負責人如部長加強新人培訓及展開安全生產(chǎn)會議、消防安全會議等工作）生產(chǎn)崗位的督導力不夠，未實施和績效考核，導致員工對上班時間觀念不強，有提前3-5分鐘就上四樓就餐的現(xiàn)象;（暫時未有實施辦法，希望能從“5S”入手）整體員工的積極性和歸屬感應(yīng)是中等水平;組織結(jié)構(gòu)略顯復雜，導致容易政出多門;人事部系統(tǒng)執(zhí)行力度不大;公正力度不夠;金檢器、四斗秤內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該提前進行規(guī)范以免導致今后規(guī)模擴大在組織結(jié)構(gòu)和工作流程上出現(xiàn)復雜臃腫或有分歧、分流的現(xiàn)象;人事行政部門衛(wèi)夜班工作人員配置仍顯不良，夜班2工作人員合作力度不夠;后勤工作人員的監(jiān)督與力度有待加強和完善;前臺文員因小孩拖累對工作有負面影響需想辦法解決;（自行解決，促進溝通，加強教育）人事行政部與各項目領(lǐng)導的溝通及關(guān)系維護協(xié)調(diào)仍要不斷努力，盡量構(gòu)建人事行政部與各項目領(lǐng)導和員工三方互動的和諧關(guān)系。（目前正在進展）行政方面：消防安全設(shè)施設(shè)備需不斷完善和加強，消防安全意識必須不斷提高;（展開安全會議以及各種會議活動穿插講）后勤衛(wèi)生和廠區(qū)環(huán)境綠化管理仍處在初級階段;（先做好基礎(chǔ)工作）員工對膳食方面仍存在不滿現(xiàn)象;（先做好穩(wěn)定工作）人事行政部的開支費用及成本投入產(chǎn)出急需著手管理;（馬上擬定方案審批后實施）衛(wèi)生間設(shè)施的維修費用近期有所增高，約有____元;（加強員工衛(wèi)生間使用宣傳教育）公司固定資產(chǎn)現(xiàn)需著手建立渠道盤算;（尋找方案后開始著手辦理）公司權(quán)益及形象的維護要加強完善;（從自己開始做起，因為覺得自己這方面做的不完善）行政制度的執(zhí)行及制度權(quán)威性的樹立亟待加大力度;（需要部長的支持，自己必須堅持原則，不可踐踏制度和制度權(quán)威）節(jié)制開銷，厲行節(jié)約，必須加強自身和全員的節(jié)約意識;勒流本地錯峰用電及供電不足的預警機制不夠準確（目前已由各項目老板妥善處理）;工傷處理預警機制要完善（人事行政部對每一個員工受傷都要親自開摩托送，未有汽車可派遣）;如果在條件成熟的情況下，保安隊伍應(yīng)該進行培訓和操練，最低限度要做到一個星期一次;政府單位突擊檢查的預警機制要完善（加強外來車輛的管理，平時將廠門關(guān)好）;廠外圍圍墻較矮，必須要求夜班值班保安加強外圍圍墻易入人處的看守和巡邏;車輛的管理及泊車處在不規(guī)范之中（待搬廠之后有環(huán)境才可規(guī)范）;如何解決問題：1、與部長商討;2、自認為的解決辦法已用括號標記;已解決問題：主要是制度的建設(shè)與執(zhí)行;人員招聘的積極應(yīng)對與配置;行政后勤所出現(xiàn)的日常問題;新員工制度培訓及組織文化的導入;考勤監(jiān)督;檔案建設(shè);請家人指正我的工作，謝謝!人事行政的工作總結(jié)報告（三）____年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可，公司的正常辦公有序的進行;____年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!三、在工作中有成長在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!人事行政的工作總結(jié)報告（四）____年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導對我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待____年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會更加注意方式，做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的。一、日常工作及成就1.工作內(nèi)容：人事行政工作復雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、、轉(zhuǎn)正、表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，進行有針對性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工簽定人