銷售個人實習報告

第頁銷售個人實習報告銷售個人實習報告篇1

我正式走進xxxx4s店專營店起先了實習工作。公司給我們支配的是銷售部門，由于我是應屆畢業(yè)生，以前學的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品學問還不是很生疏，但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必需的，假如對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。

但是我們起先實習的工作并不是了解產(chǎn)品學問，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在特地的墊板上，同時要求東風日產(chǎn)nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必需在車輪中心垂線的左下方。剛起先做這項工作是很慢的，頂一個輪胎須要半小時，而一位嫻熟的老銷售顧問在半個小時內(nèi)可以頂好一臺車四個輪胎，在實習過程中，有很多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是須要嫻熟生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感受到的，對起先實習也是一個很好的思索，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也慢慢熟識了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是起先介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實的是在幫助自己，中間的許多流程自己在后面起先正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是打算上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實習的第三個月我們起先了產(chǎn)品學問的培訓，我們一起去的學生都是學汽車的，所以在培訓的時候老師和我們都很輕松，但還是有很多東西是須要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等，東風日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必需記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種困難程度，也不須要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很簡單的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個月我們我們還培訓了東風日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、詢問、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產(chǎn)汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，或許像我們這樣的人真應當叫做工作狂才對，但我們卻必需面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細微環(huán)節(jié)進行檢查核對，對工作的閱歷進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，達到新境界，創(chuàng)建新篇章!

經(jīng)過這樣驚慌有序的熬煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，有了工作安排，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。

銷售個人實習報告篇2

20XX年2月12日，廣州市白云國際機場的程飛貿(mào)易有限公司安排我的工作項目銷售員，在此的第一天工作我有了我的新起點，新的體驗，向目標奮斗前進。

實習過程：

接到公司的正式錄用的通知后，我是既驚慌又激烈，終歸這是我第一次與社會上的真正接觸，在工作前我先是要到指定的地點去接受公司的全部相關(guān)工作，我們要駕馭一些零食產(chǎn)品上的各個產(chǎn)地和味道，以及價格等方面的各種內(nèi)容。還要把這么一大推各個地方的產(chǎn)品內(nèi)容都記進腦海里，幸好是要求我去漸漸地去熟識和駕馭，這讓我松了一口氣。公司教我們怎樣與客戶溝通的技巧，以及如何怎樣去介紹好的零食產(chǎn)品給每一位客人，以便下次客人再次光臨本店。其次天，一大早我便來報道，接著換好了工作服，佩戴好了工作卡，正式起先我對銷售內(nèi)部工作的接觸。

在剛起先上班的時候?qū)ぷ鳝h(huán)境不是很太適應，心情也很低落，如何去挑戰(zhàn)實習的閱歷？

第一：剛剛踏入銷售部的工作，對各方面內(nèi)容都是有點生疏的環(huán)境的心態(tài)，我懷著忐忑的心情來到新的銷售店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，做好自己的成果出來。我每天都會激勵自己，并且時時刻刻都提示我自己要保持好心情，把每次接待顧客都當作是呈現(xiàn)自己最好的機會。就覺得自己漸漸喜愛這份工作，就這樣我和同事們的關(guān)系很親密，有很好的溝通溝通；

其次：一起先我對產(chǎn)品還不算是很熟識，有點不大敢主動的上前去迎接客人，后來店長教育了一下我怎樣去熟識這產(chǎn)品的內(nèi)容之后，叫我漸漸地去駕馭，待之后工作慢慢地上手了，對每樣產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的味道不那么生疏時，每一見有顧客上門，我都會走上前去迎接“歡迎光臨”，里面看看，請問須要點什么呢？“以禮待客”。然后便會帶領(lǐng)他們須要的產(chǎn)品，并給他們講解產(chǎn)品的風味。待客完成銷售任務(wù)后，我心中便會感到欣欣自喜。

用腦做事，專心做人

第三：在我這銷售工作里須要能說能道，要把每個產(chǎn)品銷售出去才是最好的，給顧客介紹來自不同地方和國家的產(chǎn)品，不管顧客感受的，就是銷售第一次新買賣的閱歷，在銷售方面里要想得到顧客的信譽和永久長遠得到客戶的關(guān)系。無論顧客多么刁鉆，都要盡量滿意顧客。在實習的過程中，看法要求也很高，首先就是要自己的儀容儀表必需要整齊，給人有一種干凈的感覺，這對我來說并不是很難的事情，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。

總結(jié)：實習是對每一位中專畢業(yè)生專業(yè)豐富的學問是一種體驗，它讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，即開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步；實習也是對每一個畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我在這實踐中了解到了這個社會，在實踐中鞏固學問。

我的實習任務(wù)就是，三個月后換一次店鋪，各分兩三個班，早班、中班、晚班，都是一樣上八個小時，我們主要負責店鋪的銷售工作，每一個月我們都要末盤點及月末銷售的總結(jié)。除此之后，我們店鋪還要一周或者兩周一次的銷售排名統(tǒng)計數(shù)量及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順當進行。

我這里實習的每一天，工作得到了很有充溢感，雖然工作很累，但是心里始終得到了一份很大的收獲，也汲取了銷售的閱歷，進店的顧客都要把握好機會，不管顧客是否情愿購買，都要向每一個顧客好好的去介紹產(chǎn)品的產(chǎn)地和味道，最重要就是在銷售中把握住顧客的心理。服務(wù)一流，學會了許多銷售的閱歷。

通過這次的實習，彷佛覺得自己一下子成熟了很多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的珍貴，人生的真諦。明白了做每一件事只要英勇的真正去面對，面對人生當中的每一個難題！這讓我感覺到自己肩負重任，這是我自己人生中的方向，面對銷售這工作應多多支持的細致仔細的工作，去面對看法這方面，不管遇到任何事情都要怠慢地去思索，多聽聽別人的建議，不要過于急躁的去做事情，這個工作應當看上去沒有個什么？但事實上并不是有這么簡潔的事。假如售后不好，銷售也不會好，這兩者有干脆關(guān)系，所以呢？售后服務(wù)也是一樣很重要的。平?？吹絼e人做銷售很簡潔，其實不要小看這么簡潔的銷售。其中還有許多學問的，銷售時要留意語言技巧和溝通。雖然實習時間只有四五個月，不長不短，我信任我自己今后的工作會在這銷售方面有一個很好的起先。

在實習當中，工作中團體應當相互幫助，成員之間不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰干的多誰干的少，工資誰的多誰的少。在一個團體中，自己有多大的實力就使出來，有集體感就會有很強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會那么簡單被打倒，這就是我們公司老板說的，提高自己本身的素養(yǎng)，主動向上的看法。但是我完全沒有說過要氣餒，而是相互激勵，強調(diào)我們團體合作肯定要同心協(xié)力的，發(fā)揮好自己優(yōu)勢的全部效應，和諧我們?nèi)穗H關(guān)系與良好的心理素養(yǎng)，人與人之間的真誠合作，主動進取。

我在工作中學到了許多的東西，比如：在銷售中能大膽的和客人溝通溝通，一問一答。

我在工作中里學到了人際關(guān)系的溝通和社會的閱歷，提高了我的膽識、氣色還有腦力發(fā)揮優(yōu)點！

銷售個人實習報告篇3

一、實習時間

20xx年8月23日～20xx年11月23日

二、實習地點

順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)（明日華府后面）

三、實習單位

實習部門工作健身游泳館（銷售部）

四、實習目的

1、透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的學問。

2、透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

3、本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。

五、實習主要資料

一、工作資料

1、支配來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。

（來訪時需協(xié)作客服在前臺做好登記，依據(jù)會員的特征及須要引導會員選取適合的熬煉及卡種）

2、我在工作期間務(wù)必熟識會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣，有會員聘請私人教練時，幫忙該會員聯(lián)系舉薦私人教練。

4、持續(xù)有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷依據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱忱，了解該訪客真正的須要健身的目的。

5、仔細統(tǒng)計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，看法和要求，透過周到熱忱的服務(wù)，最終到達使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿足度并做好具體記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴大市場，做好安排，外場的突擊宣揚促進企事業(yè)單位辦卡入會參加健身。

六、實習總結(jié)和體會

（一）實習工作的總結(jié)：

回想起自我剛來公司的時刻，仿佛就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我相識到作為新領(lǐng)域的一員是值得傲慢的，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣揚者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無好處。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜蜜的微笑能夠給顧客帶來一天完備的心情，一句輕聲的問候消退了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在那里，顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的暖和，在身體得到有效熬煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務(wù)感到滿足的時候，自我心里也感到了前所未有的滿意和傲慢。

為此，自我總結(jié)了“五步”工作法，即：“傾聽、舉薦、指導、幫忙、服務(wù)”。客戶來到健身俱樂部，就必需有自我的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，傾聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想到達一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際狀況，做到有的放矢，并帶給許久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會，大家一齊放松。這強大的團隊感染力時刻提示著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，肯定不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和昂揚的熱忱更加努力的為每一個客戶帶給服務(wù)。

健身行業(yè)是一個充溢朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體，信任在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時，會有更多的人選取新領(lǐng)域，信任新領(lǐng)域。

誠心的期望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也期望越來越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領(lǐng)域完備的明天！

（二）畢業(yè)實習的體會、收獲：

會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣揚，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自我激勵，我不期望自我放下。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自我也很有動力，看到一些想健身的人向自我詢問一些問題，我都很熱心給解答，終歸我給他們帶給了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自我的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也透過的每個人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，透過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了許多人。

銷售個人實習報告篇4

前言

xx年12月4日至xx年1月3日，為期1個月的實習告一段落，在這一個月里，充溢酸甜苦辣、充溢激情和挑戰(zhàn)，銷售實習報告格式及范文。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個月里，我學會了許多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了肯定程度的提升!

正文

在技能方面：我比其他同學要幸運，被安排到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動、我都學會了，店長在我離開時對我說：你可以當一名合格的店長了。這句話證明白我在這一個月中真正學到了許多，是對我實習成果的確定!是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)!

在心態(tài)上：我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到仔細實習、喜愛上真維斯、聽從店長領(lǐng)導、經(jīng)驗了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲岸、目中無人、目空一切。因為實習打亂了自己一個月的工作支配，所以一起先就抱著作對的心態(tài)去實習，其次天就和店長吵架了，并準備中斷實習，實習報告《銷售實習報告格式及范文》。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參與了實習，并把自己當成真維斯的一員接著實習。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)覺實習充溢了樂趣!我發(fā)覺旭日集團的企業(yè)文化深化每個員工的心，發(fā)覺店長很有責任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的勝利因素、、在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!

這次實習，我學會了許多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品、當然，這次實習也很苦。每天必需早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實習，這對于一個冬天喜愛“冬眠”的我來說很難熬，但終歸還是走過來了!

店長今日發(fā)短信說：你的實習成果我給你打了101分，在聽從管理上扣你1分，你知道緣由的?？粗绦拍罾锱模@次實習給我最大的收獲就是學會了聽從管理!我不再是那個目空一切的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成果，我恒久記得這次的101分成果，并時刻提示自己該怎么做!我信任這一分會讓我越來越優(yōu)秀!

實習結(jié)束了，但依舊記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實習，卻變更了我許多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!

銷售個人實習報告篇5

敬重的老師：

自從去年**月份畢業(yè)后，我來到了造紙廠進行工做，首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣闊消費者和用戶青睞。

一、工作介紹

在造紙廠的第一個月的工作中，我參與了廠里組織的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導支配我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從旁邊城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等學問和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必需要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最終購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的閱歷，就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但信任這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的起先！

接下來的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但事實上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛起先那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習視察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該廠存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，干脆影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠剛好，干脆影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急，我信任只要自己找準方向，實行正確的方法，堅決不移的走下去，我就肯定會找到屬于自己的那一份天地。

銷售個人實習報告篇6

回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習，我有許多的不足之處，許多現(xiàn)實狀況下，課本學習的和現(xiàn)實工作中要做到的不是非常的一樣，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有許多的地方須要改進，我信任我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進步，我信任以后的道路肯定會走好。正是在這種狀況下，我確定參與銷售實習。

一個月的銷售實習結(jié)束了,在保北地區(qū)實習經(jīng)驗使我對銷售有了初步的了解和相識,從中也學到了許多?；仡欉@一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充溢,在工作中體會到了艱辛,也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細微環(huán)節(jié)確定了成敗。

銷售不是什么風光的事,所謂的風光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,學到了不少東西,從中也了解到了銷售的不簡單。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。

作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應當清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。

圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是舉薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。

信任你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信念會傳給你的客戶，假如你對自己的商品沒有信念，你的商品沒有信念，你的客戶對它自然也不會有信念?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被勸服，倒不如說他是被你深刻的信念所勸服的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應當讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且的確地遵守企業(yè)的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正值的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。

作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有肯定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清楚地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，說明書，廣告等，均必需努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣揚資料及說明書等

加以探討，分析，以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼，實行相應對策。沒有探望就沒有銷售,但不等于銷售人員去探望客戶就肯定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次探望客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些看法最好，商品學問最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟識業(yè)務(wù)的前提下,必需還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟，銷售方面的書籍，雜志，尤其必需每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，探望客戶時，

往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)建輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠遠不夠的,還須要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡潔的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判須要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采納不同的方法，運用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨意貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主看法不明,遲疑不決,對這些狀況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費勁說明,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對遲疑的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要擅長找尋方法。解決問題有許多種方法,而最終只會有一種方法被我們接受運用,而找尋出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采納的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費勁氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不便利而我們采納“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)約了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,運用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。假如工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果肯定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣揚,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣揚，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中，會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。

通過銷售實習,不但學到了銷售上的學問,提高了自身實力,我也在工作中發(fā)覺了一些問題:一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍舊未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴峻的后果。

在此次實習轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心視察了其他品牌的便利面,對其質(zhì)量,價格,促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強力促銷為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場,并仿照我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不細致看不易發(fā)覺。

二、許多店主反映送貨不剛好。這令店主們很悲觀和生氣,以致有些店主不準備再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題,但我們沒有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會影響我們的銷量。

三、獎品令人悲觀。人們好像對中獎不抱多大希望,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎還比較期盼。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很悲觀,很可能會打消再買我們的產(chǎn)品的念頭。

三、一些店主認為賣我們的產(chǎn)品利太小,即使是陳設(shè)店也把我們的產(chǎn)品放在貨價不明顯的位置,而競品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前,而競品卻提高質(zhì)量并降低了價格,這嚴峻沖擊了我們的產(chǎn)品,減弱了我們的優(yōu)勢。

到目前為止，我對銷售實習已經(jīng)有了很大的進步了，我在銷售方面也有了自己的相識了，以后走上社會，我就會漸漸的適應目前的狀況，我信任自己會做好的，只要自己始終不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以勝利的，我堅信在以后的道路上，我的明天會更好!

銷售個人實習報告篇7

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的實力等，尤其是視察、分析和解決問題的實際工作實力，以便提高自己的實踐實力和綜合素養(yǎng)，希望能幫助自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育學生的學習實力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)實力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應實力、組織實力、協(xié)調(diào)實力和分析解決實際問題的工作實力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學習期間剛好補充相關(guān)學問，為求職與正式工作做好充分的學問、實力打算，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應期。

一、實習內(nèi)容

實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問。靠著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。

二、實習總結(jié)或體會

20xx年x月x日到x月xx日，我在xx人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還須要許多學校里學不到的實力。

首先簡潔介紹一下我的實習單位：本公司位于xx市xx區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有xx幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家干脆代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才創(chuàng)建寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和創(chuàng)建性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

銷售個人實習報告篇8

我是一名學習市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和堅毅；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，因為我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的斗爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時至今日，我的實習期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)精彩，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母校——商業(yè)高等?？茖W校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學問，感謝三年以來教化過我的全部老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當時錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學問的指導和訓誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)切，感謝主管孫經(jīng)理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。

銷售個人實習報告篇9

為了在專業(yè)課開設(shè)之前能夠相識企業(yè)，了解企業(yè)，實習體驗作為一名銷售人員的實際生活，業(yè)務(wù)運作，在實踐報告中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)學問與技能，我進行了為期20天的相識實習。實習單位是XX市XX食品工業(yè)有限公司（以下稱XX公司），實習所在的部門是銷售部。

在這20天里，我首要的任務(wù)是了解公司，公司產(chǎn)品及其價格體系。隨后，我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運作以及銷售狀況。

下面，我簡要的介紹一下我的實習單位：XX市XX食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售渠道。

XX市XX食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗，紅果，核桃等果蔬的生產(chǎn)，營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導，發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢，實行“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式，在名棗產(chǎn)地柳林，臨縣，石樓和XX陽曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地，圍繞品牌經(jīng)營，形成了以“XX”品牌為綱，以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)，集種植，加工，營銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu)，其產(chǎn)品銷往全國，在全國各地都有辦事處，負責市場維護和產(chǎn)品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部，總辦事處主要負責XX地區(qū)的市場，下設(shè)大同，朔州，臨汾三個銷售辦事處。

公司的產(chǎn)品主要分為三大系列，即棗系列，養(yǎng)分泥系列和紅棗濃漿系列。

在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進行了深加工，提高了產(chǎn)品的附加值。另外，公司進行了產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)了XX野酸貢棗（富含沙棘），XX阿膠貢棗（阿膠低糖），XX木糖醇貢棗（薄荷味），滿意了市場上不同消費者的需求。而XX香脆棗更是棗制品德業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品，其最大賣點是不但香酥可口，自然嘹亮，而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的養(yǎng)分成分，是別具養(yǎng)分價值的休閑食品。

養(yǎng)分泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是特地針對兒童研發(fā)的，產(chǎn)品在口味上酸甜可口，受到小摯友的青睞；產(chǎn)品在宣揚上面對孩子家長，突出產(chǎn)品的食物補血，富含鈣和鋅，能提高免疫力，健腦益腦使孩子強壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品，食用者和購買者相分別：食用者是孩子，購買者是家長。所以針對不同的人宣揚的價值不一樣：針對兒童，產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要；而針對家長宣揚的側(cè)重點主要的產(chǎn)品的功能性。這一點XX公司做的特別好，在產(chǎn)品剛上市時，在賣場做促銷，進行產(chǎn)品的試吃活動，體驗式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道，賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣揚單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下，在購買力條件允許的狀況下，家長都會為孩子的強壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特殊是時尚女性這個消費群體設(shè)計研發(fā)的，產(chǎn)品的功能性強，富含膳食纖維促進腸胃運動，增加飽腹感，能夠減肥塑體。

紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。依據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品，針對不同的目標消費群體，例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體，紅棗龜苓濃漿滋陰補腎，預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群，純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群，還有特地為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多，但現(xiàn)在的銷量欠佳，我認為緣由有以下幾點：

1、產(chǎn)品的價格較高，消費者對產(chǎn)品價值認知度不高，對價格比較敏感。

2、現(xiàn)在是夏季，這種以紅棗為主保健性飲品簡單上火，所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。

3、產(chǎn)品過分依靠于商超。

XX公司的銷售渠道主要為：大型的商超賣場（如美特好超市、沃爾瑪超市，北京華聯(lián)超市等），便利連鎖店（如唐久超市和金虎便利），直營（個體商店，食品批發(fā)店，土特產(chǎn)店，孕嬰店等）。

在了解了公司和產(chǎn)品基本狀況的基礎(chǔ)上，我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場，了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程，銷售狀況，結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實地實習過程中，我發(fā)覺了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。

第一，關(guān)于紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問題

XX公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上，但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應當只是大型商超。緣由如下：

1、雖然商超的客流量大，產(chǎn)品受眾廣，但產(chǎn)品的針對性不強。

2、在商超的上架費用高，假如產(chǎn)品的流淌性不強，就會被賣場鎖碼或要求退場，產(chǎn)品銷售比較被動。

3、單品和禮品盒擺放在一起，價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿，單獨購買價格為113元，同時還有促銷活動，而禮品盒的售價為160元，多了一個禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈杯，價格卻提高了近50元。假如是送親朋好友，沒有太多講究的話，理性的消費者肯定不會購買禮盒。

4、禮品盒的包裝不夠精致，讓人覺得俗氣，送不出去手。

禮品本身的定義就局限了購買者和購買情景，即訪親、探病、慰問、探望等，而且禮品的特性確定了購買者和運用者相分別。購買者對價格不敏感，產(chǎn)品的價格彈性低，而這些購買者真正須要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產(chǎn)品帶給購買者心理上的滿意感和榮譽感，要讓購買者感到送這樣的禮品很風光 。

依據(jù)以上分析，我提幾點建議

1、針對禮品盒的投放渠道要依據(jù)禮品盒內(nèi)產(chǎn)品不同的功能和購買者的不同購買目的，例如孕婦伴侶產(chǎn)婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫(yī)院旁邊的商店和禮品店，紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產(chǎn)品搭配組成的禮品盒可投放在醫(yī)院旁邊的商店和禮品店，金虎、唐久便利店（禮盒銷售較好的店面）以及社區(qū)商店。

2、包裝精致化，為消費者傳遞一種只為健康生活，送禮送健康的理念。

其次，對各大賣場促銷員的管理問題

因為公司現(xiàn)在的銷售側(cè)重點在養(yǎng)分泥和紅棗濃漿上，賣場里三分之二的促銷人員由原來所在的休閑區(qū)（休閑區(qū)主要銷售棗系列產(chǎn)品）調(diào)換到?jīng)_調(diào)區(qū)（沖調(diào)區(qū)主要銷售養(yǎng)分泥和紅棗濃漿系列產(chǎn)品），促進養(yǎng)分泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來的三分之一促銷員常常以各種理由不能按規(guī)定到崗，使得棗系列產(chǎn)品被其它競爭品牌以低價、促銷為由，終端攔截很嚴峻。因此，要加強賣場促銷員特殊是休閑區(qū)促銷員的管理，負責賣場的業(yè)務(wù)要依據(jù)賣場的實際狀況制定相應的促銷人員考核制度。

在促銷人員的嘉獎制度方面，也應做相應的調(diào)整。以美特好超市為例，XX市共有10家美特好店，雖然都是美特好超市，但是因為其地理位置不同所帶來的客流量和消費者的購買力水平也不同，因此公司產(chǎn)品在美特好各個店面的銷售狀況也不一樣。而公司給促銷員制定的嘉獎制度是統(tǒng)一的，在統(tǒng)一制度下，有的美特好超市因為客流量等一系列客觀因素的影響，銷量根本達不到嘉獎標準，所以促銷員的信念很受打擊，沒有動力做好自己的工作。因此，在制定嘉獎措施上應當依據(jù)詳細店面整體的銷售狀況制定不同的嘉獎制度，使得制定出來的嘉獎制度既保證產(chǎn)品在賣場銷售的成本費用，又能激發(fā)銷售人員的工作激情，促進銷售量的提高。

第三、業(yè)務(wù)的流淌性大，換句話說是業(yè)務(wù)對公司的滿足度不高，忠誠度不高。

無論是連鎖和直營，店長或是商店老板對XX公司都頗有微辭，緣由就是業(yè)務(wù)更換太頻繁，售后服務(wù)跟不上。連鎖店方面，一個業(yè)務(wù)員用將近一個月的時間了解店面方位，狀況，銷售狀況和店長相識，其次個月熟識店面，各店的銷售狀況與店長建立良好關(guān)系，彼此都基本熟識了聯(lián)系方式，工作方式。結(jié)果沒多久，業(yè)務(wù)員走了，又換一新的，全部的程序還要重新來一遍，在此過程中造成了聯(lián)系不便，補貨不剛好，臨期貨物無法更換等問題。在直營方面，除上述問題之外，還有因業(yè)務(wù)更換造成的廠商之間關(guān)系維護不到位、客戶丟失、管理混亂等問題。

據(jù)我了解，造成業(yè)務(wù)員對公司滿足度不高的緣由有以下三點：

1、工資水平低，業(yè)務(wù)員認為自己的辛苦付出卻得不到預期的工資回報，激勵性工資——提成比例太少，起不到激勵作用；

2、工資不能按時發(fā)放；

3、作為業(yè)務(wù)員，沒有職業(yè)發(fā)展空間；

這是雇員和用人單位之間的沖突，員工埋怨企業(yè)給的工資低，沒有發(fā)展空間，企業(yè)認為員工沒有業(yè)績怎能高薪聘用，企業(yè)又不是福利機構(gòu)。所以解決上訴沖突的唯一途徑是提高產(chǎn)品的銷售量。作為業(yè)務(wù)員來說既要努力工作，同時要思索，要創(chuàng)新性工作，努力提高銷售量，自己的工資通過努力自己爭取，而不是埋怨企業(yè)。在XX公司銷售部實習的20天里，我學到了許多，加深理解了專業(yè)基礎(chǔ)學問課程中學到的一些專業(yè)學問，除此之外，還接觸了很多不同的人，公司促銷員、同事、領(lǐng)導、賣場管理人員、便利連鎖店店長、個體老板、顧客等等，體會與不同的人的接觸交往方式。在當今社會，只有卓有成效的與人打交道，才稱得上是勝利的牢靠保證。怎樣與不同的人打交道，怎樣讓一個看似與你不相關(guān)的人幫助你，這是一個銷售人員必需駕馭的實力。這方面是我的弱項，如何與自己不喜愛的人相處，怎樣限制自己的心情等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今后的學習和生活當中應當著重培育自己這方面的實力。

在今后的生活和學習中，要能承受委屈，力帆老總尹明善說過“受得屈中屈，方為人上人”，在工作中，受委屈的地方許多，沒必要斤斤計較，要學會能屈能伸，努力做好自己，時間會證明一切的。特殊是在與領(lǐng)導的相處上，不能當眾頂撞領(lǐng)導，不要因為年輕氣盛與上司叫板，這樣做，受傷的終究是自己。

要培育自己多方面的愛好，多參與些活動，這樣一方面可以愉悅身心，更重要的是以后可能將成為你與客戶溝通的橋梁。

多結(jié)交些摯友，人脈對于一個銷售人員來講至關(guān)重要，比如要打開一個新的市場，有摯友幫助與沒有摯友幫助的難易程度明顯不同。對待客戶，可以把客戶當成摯友來處，留意定期關(guān)系的維護。

在工作中，多些努力，少些埋怨?，F(xiàn)在人們總是埋怨就業(yè)難，高校生畢業(yè)就等于失業(yè)；而用人單位卻崗位空缺，找不到合適的人才。分析緣由除了供求雙方信息不對稱之外最主要的緣由出在高校生身上，高校生以高學歷自居，希望高薪高待遇，但卻沒有意識到自己沒有閱歷，只是“思想的巨人，行動的矮子”，不會獨立的思索問題，解決問題，作不出業(yè)績，企業(yè)無法滿意他們的要求。志向與現(xiàn)實的差距使得他們只會埋怨企業(yè)，埋怨社會。所以我認為高校生在校期間應當努力學習，努力提高以下幾種實力：

1、吃苦耐勞的精神

坦白的講，沒有吃苦耐勞的精神做任何事情都不行能勝利。在營銷中，吃苦耐勞不僅僅是忠厚醇厚，任勞任怨，更應當有忍耐力，執(zhí)行力，思索力和對環(huán)境的駕馭實力，培育起這四種實力才能算是能夠吃苦耐勞。

2、平常生活中要擅長視察

生活中到處有營銷，做個有心人。時刻留意身邊的各個廣告牌，就可以想到哪個公司正在做品牌；看一看超市里又多了哪個堆碼，就知道什么產(chǎn)品正在做促銷；看到某企業(yè)老總頻頻在報刊上露臉，就知道該企業(yè)起先留意自己的形象了；看到報刊上不斷對某產(chǎn)品進行評論，就知道該產(chǎn)品正在進行炒作。時常留意身邊的市場活動，留意其他廠家/商家的行動及活動，向別人學習，或者反省自己，或者實行相應的措施。如此培育自己對市場的敏感度，不斷提高自己的悟性。

3、正確地獨立思索

首先，要培育正確的思維方式。比如在營銷中要提出問題/目標，作出三種以上的解決方案/方法，對每種方案/方法進行評估，確定一套最佳方案/方法，對該最佳方案/方法進行三種以上的假設(shè)，對可能發(fā)生的問題及突發(fā)的事務(wù)制定解決措施，把方案/目標進行量化，分成幾個步驟，按步驟執(zhí)行。其次，要學會獨立的思索。在校期間要養(yǎng)成獨立思索的習慣，即使是向別人請教，之后仍要自己獨立分析，思索，提高辨別力。

所以，要想提高自己將來的待遇，首先要自己努力提高自身素養(yǎng)，這些天給我感受最深的是“不掃一屋，何以掃天下”，我們應當放低自己的心態(tài)，從小事做起，面對挫折失敗要從自己身上找問題，不要怨天尤人，遇事要勤于思索，做事講究謀略，把握公司為你供應的每一個平臺，無論這個平臺的大小，精彩的演繹自己，全部的人都會看到，勝利必定會出現(xiàn)，只不過是遲早之。

銷售個人實習報告篇10

通過這段時間的實習，讓自己相識社會，接觸相識網(wǎng)絡(luò)銷售的詳細工作，拓寬了自己的學問面，培育和熬煉了自己所學的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)學問，增加了獨立分析和解決實際問題的實力，把理論和實踐有機結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ)：

1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深化地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應用，熟識了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性相識。

2.通過在校期間對課程學習的基礎(chǔ)上駕馭基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論學問。

3.通過畢業(yè)實習，培育了自己視察問題、分析問題和解決問題的實力，為今后較順當?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A(chǔ)。

4.通過畢業(yè)實習，培育了自己理論和實踐相結(jié)合的實力，培育實事求是的工作作風，踏踏實實的工作看法，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，駕馭基本的營銷推廣方法；

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取閱歷，駕馭網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做打算。

一、實習時間

20xx年x月底至今

二、實習地點

xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號

三、實習單位和部門

xx省xx市xx區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共xx名。特地批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨！總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學公司授權(quán)為中國xx之進口卷材，國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

四、實習內(nèi)容

1、這次畢業(yè)實習是繼去年寒假實習之后的畢業(yè)實習，于是我嘗試找了去年寒假實習的單位—xx市xx區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責人，經(jīng)溝通面試之后，又一次在這家公司進行實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、詳細產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多溝通，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前寒假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照看我，常常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟識產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛起先做得不是很快，但終于能夠完成每天的任務(wù)。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己擔當了，幫公司設(shè)計了：

（1）、logo（運用ps及cdr等工具）

（2）、宣揚語：lg地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步！

（3）、banner廣告等等

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網(wǎng)上干脆運用別人的，然后進行簡潔的修改，將其變?yōu)榧河茫×嗽S多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應信息了，這時，要將產(chǎn)品的信息盡量具體的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的看法那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時間發(fā)覺，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參加阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產(chǎn)品，我們的供應信息要增加多個關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要限制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。

6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類，并將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也便利客戶閱讀，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何干脆的展示了公司形象。

7、幫助公司將其商鋪進行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜尋引擎中，為了節(jié)約資金，就沒向老板提議進行搜尋引擎競價排名；懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的學問、地板保養(yǎng)購買的留意事項等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接；定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、通過旺旺與客戶進行溝通，剛好處理客戶的反饋看法和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當然，假如客戶有更大的意向，就須要做一番全面的描述了，這時，由于自己的閱歷不足，所以剛起先還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品特別精彩，價格也合理。到了后來，漸漸的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時應付不是很剛好，但是自己覺得進步了，還是覺得滿足。

9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺也注冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺，雖是免費會員，但是發(fā)布供應信息之后總是有機會，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲得更大的利益。

10、利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的學問，也常常看一些網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順當。

銷售個人實習報告篇11

一、實習目的與意義

畢業(yè)實習是我們高校學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動手實力的重要環(huán)節(jié)，對培育堅持四項基本原則，有志向、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著非常重要的意義。通過深化基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)學問，進一步提高相識問題、分析問題、解決問題的實力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想打算和業(yè)務(wù)打算。

二、實習內(nèi)容

1、實習時間：*

2、實習地點：*(WX、PH)

3、實習單位的發(fā)展狀況

實習第一站：*

*一樓的一個專柜，20xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是許多?，F(xiàn)店也許一個月能做10萬左右，假如是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習其次站：*

*。20xx年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平常一個月能做40萬左右業(yè)績，假如是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求

⑴遵紀遵守法律，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;

⑵保守商業(yè)隱私，聽從實習單位工作人員的支配;

⑶平安第一。實習期間留意人身平安、財產(chǎn)平安、公司各方面平安。

三、實習總結(jié)及心得體會

1、制定目標辛勤播種

在學校待了兩年是該出來熬煉了，得知實習地點為*時，我是多么地興奮。20xx年9月，當火車駛?cè)脒@片土地時，我們懷著無比激烈的心情，最終來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們特別感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨(FNCSWX)，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到漸漸熟識，這期間又歡樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意特別好，中秋月餅銷量猛增，正是我們熬煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，常常跑出去調(diào)貨。但很多東西須要我去學習，包括專業(yè)學問、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充溢更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴酷愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;⑵銷售方面做到獨立，為所欲為，力爭成為一名精彩的銷售高手;⑶接著加強學習，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的閱歷，時刻做好經(jīng)營管理店鋪的打算。

好的起先是勝利的一半，我始終告知自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間仔細剛好地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

2、漸漸適應專心耕耘

第一次踏入*這個大城市，總感覺有太多的東西須要我們?nèi)u漸適應，新的生活就這樣起先。所幸實習單位的領(lǐng)導和同事賜予了我許多的關(guān)切和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環(huán)境，學會與人溝通，真的特別感謝他們。

工作上，剛起先有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力吸取實踐學問。領(lǐng)導同事們也常常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。

生活上，首次來到*時，他們就熱忱地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司供應的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿意了。起初生活上的開支挺大的，我們后來漸漸學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了很多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的暖和，那種溫馨的.感覺讓人無法忘懷。

出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和孤獨。常常搭錯公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特殊是20xx年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒方法!剛到店鋪時有6個人，后來就只有3個人留著接著工作。有人說，她不想待了，感覺很累;還有的說，過年想回去，請假確定不準;還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣?我只想告知自己：要堅持下去，英雄也有孤獨的時候，不經(jīng)驗風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。

3、分析緣由艱辛成長

*年11月，在店組長及同仁們的關(guān)切指導下，我在銷售上有了很大進步，也順當通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)學問、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的嫻熟程度以及銷售技巧。

還很清晰記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1010塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當時很驚慌，拿蓋碗沖泡，特別燙，還好以前在學校常常練習。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮?？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體的確很重要!

在工作中，我不斷學習不斷積累閱歷，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數(shù)高于或低于預估分數(shù)，我都會靜下心，分析緣由，好好總結(jié)。

銷售個人實習報告篇12

實習是檢驗真理正確與否的標準。理論要回到社會實習中去運用，想事情辦事情一切從實際動身，使主觀符合客觀。相識事物要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性相識到理性相識，從理性回到現(xiàn)實。在當今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的改變，身為大一新生，本次實習的目的著重在于體驗社會，從而熬煉自己的社會適應力。

社會實習能讓走出校內(nèi)的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們高校生更新觀念，汲取新的思想和學問。同時，社會實習中有許多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通溝通的實力和表達實力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才能，能更好明確自己的奮斗目標。

一、實習內(nèi)容

1、單位現(xiàn)狀：我進入的是一家建筑涂料個體經(jīng)營戶，實行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的，具有九十多年的歷史，是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點，擁有多種檔次的商品。

2、工作范圍：向顧客推銷建筑乳膠漆，為顧客選擇適合、喜愛的顏色，并用調(diào)色機配色。

3、銷售狀況：由于xx涂料在當?shù)刂挥幸患掖砩?，且?jīng)營歷史不過三兩年之久，顧客多為老主顧，故而銷售量并不大。通過為顧客細心講解如何分辨是否為好的乳膠漆，且經(jīng)過各種途徑的宣揚和比對銷售狀況也日益好轉(zhuǎn)。

4、銷售策略：據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量的確不錯，價格也算合理，但名氣在當?shù)夭淮?，以至于很多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量，打開名氣是必需的，也是打開銷量的必要門徑。為此，我們設(shè)立了xx涂料在當?shù)氐木W(wǎng)站，并且鏈接到xx總公司，便利顧客的查詢，同時也是我們的一種宣揚方式。此外，對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品，很多顧客因為涂料的高質(zhì)量大力向親戚摯友介紹，這其實就是依靠民眾的力氣進行宣揚，也間接為我們的涂料打開了銷路。

（一）服務(wù)看法至關(guān)重要

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

（二）創(chuàng)新注入新活力

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品，這樣才能使消費者買到滿足的產(chǎn)品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，商品檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。

（三）誠信是勝利的根本

本著誠信為本的信念，您的光臨是我的榮幸，您的滿足是我的愿望！誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。為人穩(wěn)重，待仔細誠，辦事周到，這樣能為商家供應好的人緣，帶來更多、更大的機遇！

（四）付出才有收獲

每天都在重復同樣的話語，同樣的工作流程，面對的是不同的顧客，與此同時也有很大的歡樂，因為每天都在成長，每天都比昨天懂得多，每天的動作都比昨天嫻熟。我信任，熟能生巧！

二、實習結(jié)果

工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要仔細細致，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細微環(huán)節(jié)確定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，許多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細微環(huán)節(jié)上的工夫，確定著事情完成的質(zhì)量。

通過二十天的實習使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)切我的人。

我充分意識到只有不斷充溢自己，才能有強大的競爭力，是自己的實力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會接著努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！感謝學校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任！

銷售個人實習報告篇13

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特性的進行了這次專業(yè)相識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要透過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)相識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性相識和了解，同時也對自我有一個清楚的相識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。透過這次實習，也使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。透過這三周的實習，我們基本上到達了初步學會發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業(yè)相識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。

一、商業(yè)企業(yè)的實習過程

（一）實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平漸漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的這天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者帶給有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒

（二）我們組的實習支配從8月22至8月24日，我們在學校內(nèi)部透過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)學問進行初步閱讀；8月25日我們組起先找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過思索就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進行一個初步的了解與相識；8月29日，我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部了解狀況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務(wù)員學習業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，依據(jù)老師的支配，我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標記著這次為期三周的專業(yè)相識實習結(jié)束。

（三）我們的實習資料我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)相識主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學習其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時，我們也留意視察四周的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參與真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的相識，同時也培育了我們的專業(yè)愛好。

二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行限制的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，干脆影響企業(yè)營銷潛力的各種參加者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境干脆影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有許多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這干脆影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手許多，但這是無法變更的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境干脆影響