經(jīng)理人五項(xiàng)管理能力考試附有答案

經(jīng)理人五項(xiàng)管理能力考試[復(fù)制]一、單選題（每題2分，共20題）1、OKRs(Objectives&KeyResults，目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果)的創(chuàng)立者是（）。[單選題]*A、杰克?韋爾奇(JackWelch)B、安迪?格魯夫(AndyGrove)(正確答案)C、約翰?杜爾(JohnDoerr)D、彼得?德魯克(PeterDrucker)2、OKRs是一種企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)人目標(biāo)設(shè)定與溝通的最佳實(shí)踐與工具，是通過(guò)()去衡量（）的方法與實(shí)踐。同時(shí)，OKRs還是一種能夠促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的思維模式。[單選題]*A、結(jié)果，價(jià)值B、過(guò)程，目標(biāo)C、結(jié)果，過(guò)程(正確答案)D、過(guò)程，結(jié)果3、企業(yè)實(shí)施OKR的前提中，不包含（）。[單選題]*A、保證高層的支持B、回答問(wèn)題：為什么我們需要用OKRC、決定從公司哪個(gè)層面開(kāi)始使用OKRD、全員參與(正確答案)4、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的共同點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、由人來(lái)實(shí)施B、受限于有限的資源C、需要計(jì)劃、執(zhí)行和控制D、持續(xù)不斷，周而復(fù)始的(正確答案)5、項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組中，以下順序正確的是（）。[單選題]*A、啟動(dòng)→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾(正確答案)B、規(guī)劃→啟動(dòng)→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾C、啟動(dòng)→規(guī)劃→監(jiān)控→執(zhí)行→收尾D、規(guī)劃→啟動(dòng)→執(zhí)行→收尾→監(jiān)控6、定義項(xiàng)目成功的三要素中不包含（）。[單選題]*A、按進(jìn)度完成B、成本符合預(yù)算C、達(dá)成預(yù)期目標(biāo)D、符合企業(yè)戰(zhàn)略需求(正確答案)7、（）是由執(zhí)行組織委派，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人。[單選題]*A、項(xiàng)目發(fā)起人B、項(xiàng)目經(jīng)理(正確答案)C、項(xiàng)目核心成員D、項(xiàng)目干系人8、在項(xiàng)目管理中，工期總和（）的一條路徑稱為關(guān)鍵路徑，它是完成該項(xiàng)目所需()的路徑。[單選題]*A、最長(zhǎng)，最短(正確答案)B、最短，最短C、最長(zhǎng)，最長(zhǎng)D、最短，最長(zhǎng)9、WBS是項(xiàng)目管理重要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)之一，創(chuàng)建WBS是把（）分解成較小的，更易于管理的組建過(guò)程。[單選題]*A、項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作(正確答案)B、項(xiàng)目目標(biāo)C、項(xiàng)目里程碑D、項(xiàng)目可交付成果10、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六要素中，最核心的是（）。[單選題]*A、小組B、催化師C、學(xué)習(xí)承諾D、付諸行動(dòng)E、質(zhì)疑與反思的過(guò)程F、問(wèn)題/難題/挑戰(zhàn)(正確答案)11、成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組時(shí)，以下關(guān)于成員的選擇描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、10-12人，保證效率和效果最大化(正確答案)B、人員構(gòu)成多樣化，以便產(chǎn)生新的觀點(diǎn)C、來(lái)自于組織內(nèi)部或外部D、可以是自愿的，也可以是指定的12、“六頂帽子”方法廣泛用于小組討論，指看問(wèn)題要有不同的視角，以下屬于“黑帽”視角的是（）。[單選題]*A、組織思維B、允許發(fā)表感受C、懷疑性觀點(diǎn)(正確答案)D、創(chuàng)造性思維13、焦點(diǎn)訪談法(ORID)是通過(guò)層層遞進(jìn)的連環(huán)提問(wèn)來(lái)幫助被訪談人由淺入深的思考直至生成自己的行動(dòng)計(jì)劃，ORID的思考流程是（）。[單選題]*A、事實(shí)→感受→思考→決定(正確答案)B、感受→事實(shí)→思考→決定C、感受→思考→事實(shí)→決定D、事實(shí)→思考→決定→感受14、在以下示例中，哪一項(xiàng)目標(biāo)屬于績(jī)效目標(biāo)。（）。[單選題]*A、我要成為身材苗條的人B、19年5月1日前，我要從120斤減到100斤(正確答案)C、每周游泳三次，每次30分鐘；每周爬樓4次，每次1-12層15、以下哪個(gè)問(wèn)題的提問(wèn)方式屬于魔術(shù)棒類。（）。[單選題]*A、你的員工接受了多少相關(guān)的培訓(xùn)？B、發(fā)生這樣的事情，你們有什么樣的感受、看法？C、我們公司較為寬松的報(bào)銷制度，其他兄弟單位會(huì)怎么看？D、如果時(shí)間和金錢都不是問(wèn)題，你想為這個(gè)部門提供怎樣的一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)？(正確答案)16、在行動(dòng)學(xué)習(xí)研討中，以下不屬于收斂類工具的是（）。[單選題]*A、點(diǎn)數(shù)投票B、團(tuán)隊(duì)列名(正確答案)C、分?jǐn)?shù)投票D、二維決策矩陣17、“任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層次思想的總結(jié)概括，一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，并且出現(xiàn)在開(kāi)頭”是對(duì)以下哪個(gè)字的描述？（）。[單選題]*A、論B、證(正確答案)C、類D、比18、以下分類方式符合MECE原則的是（）。[單選題]*A、人=男人+職業(yè)女性B、人=男人+女人(正確答案)C、人=老人+孩子D、人=女人+職業(yè)男性19、實(shí)施平衡計(jì)分卡過(guò)程中，（）認(rèn)同和參與是關(guān)鍵。[單選題]*A、總裁B、高層管理者(正確答案)C、高中層管理者D、全體員工20、在業(yè)績(jī)?cè)\斷會(huì)的行動(dòng)學(xué)習(xí)中，（）是行動(dòng)學(xué)習(xí)核心，做對(duì)了行動(dòng)學(xué)習(xí)就成功了一半。[單選題]*A、關(guān)鍵指標(biāo)的選擇B、關(guān)鍵指標(biāo)的分析C、問(wèn)題的選擇(正確答案)D、目標(biāo)差距二、多選題（每題3分，共20題）1、以下關(guān)于五項(xiàng)管理能力描述錯(cuò)誤的是（）。*A、自身執(zhí)行能力，是指把握重點(diǎn)的能力及方法創(chuàng)新的能力(正確答案)B、業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，是指完成目標(biāo)任務(wù)的能力及按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位的能力(正確答案)C、管理機(jī)制執(zhí)行能力，是指“一圖一卡兩表一會(huì)+OKR”執(zhí)行能力和執(zhí)行效果D、配合協(xié)同能力，是指幫助別人的意愿/態(tài)度，以及積極配合、主動(dòng)協(xié)同的行為E、人才培養(yǎng)能力，是指所轄管理團(tuán)隊(duì)的晉升，以及所轄管理團(tuán)隊(duì)(特別是中層、骨干)的任職能力2、一個(gè)好的OKR中，良好目標(biāo)(O)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。*A、鼓舞人心的目標(biāo)(正確答案)B、可達(dá)成的目標(biāo)(正確答案)C、期限內(nèi)可執(zhí)行目標(biāo)(正確答案)D、團(tuán)隊(duì)可控制結(jié)果的目標(biāo)(正確答案)3、一個(gè)好的OKR中，良好KR的標(biāo)準(zhǔn)（）。*A、量化的、具體的(正確答案)B、充滿挑戰(zhàn)性的，激勵(lì)人的(正確答案)C、有具體負(fù)責(zé)人的(正確答案)D、有流程和過(guò)程管理的(正確答案)E、推動(dòng)正確的行為(正確答案)4、攥寫OKR的關(guān)鍵結(jié)果(KR)時(shí)，以下關(guān)于KR的要求描述正確的是（）。*A、找出所有結(jié)果，隨機(jī)選擇其中2-4個(gè)B、制定任務(wù)方案清單，按先后順序填寫C、不要使用“幫助/協(xié)助/參與”等輔助性動(dòng)詞(正確答案)D、符合SMART原則(正確答案)5、以下關(guān)于KR的描述，不符合SMART原則的是（）。*A、二季度上線多款運(yùn)營(yíng)工具(正確答案)B、三季度建立大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)(正確答案)C、讓產(chǎn)品變得更好(正確答案)D、5月份上線3款運(yùn)營(yíng)工具，運(yùn)營(yíng)可觸達(dá)人群比例提升30%6、項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的（）所做的一次性努力。*A、產(chǎn)品(正確答案)B、服務(wù)(正確答案)C、技術(shù)D、成果(正確答案)7、項(xiàng)目的三大特征是（）。*A、臨時(shí)性(正確答案)B、唯一性(正確答案)C、逐步完善(正確答案)D、創(chuàng)新性8、以下關(guān)于項(xiàng)目交付成果描述正確的是（）。*A、可交付成果必須是有形的(正確答案)B、可交付成果必須是可驗(yàn)證的(正確答案)C、可交付成果可以是有形的，也可以是無(wú)形的D、可交付成果是可以度量的(正確答案)9、以下哪些可以稱之為項(xiàng)目（）。*A、開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品(正確答案)B、舉辦一項(xiàng)大型活動(dòng)(正確答案)C、建設(shè)一幢樓房(正確答案)D、打造一個(gè)樣板市場(chǎng)(正確答案)10、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，是指分析（），創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型，從而落實(shí)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控的過(guò)程。*A、活動(dòng)順序(正確答案)B、持續(xù)時(shí)間(正確答案)C、資源需求(正確答案)D、進(jìn)度制約因素(正確答案)11、“區(qū)辨性聆聽(tīng)”是行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一，3F聆聽(tīng)模型包括（）。*A、聽(tīng)事實(shí)(正確答案)B、聽(tīng)感受(正確答案)C、聽(tīng)意圖(正確答案)D、聽(tīng)問(wèn)題12、在行動(dòng)學(xué)習(xí)中，小組學(xué)習(xí)氛圍包括（）。*A、沒(méi)上沒(méi)下(正確答案)B、沒(méi)大沒(méi)小(正確答案)C、積極思考(正確答案)D、樂(lè)于分享(正確答案)13、結(jié)構(gòu)思考力的核心原則包括（）。*A、結(jié)論先行(正確答案)B、以上統(tǒng)下(正確答案)C、邏輯遞進(jìn)(正確答案)D、歸類分組(正確答案)E、整體原則14、以下對(duì)于“結(jié)論先行”描述正確的是（）。*A、一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，最好出現(xiàn)在開(kāi)頭(正確答案)B、結(jié)論是從一定的前提得到的結(jié)果，對(duì)事物做出的總結(jié)性判斷(正確答案)C、結(jié)論是具有傾向性、總結(jié)性(正確答案)D、有什么樣的結(jié)論取決于我們要達(dá)成什么目標(biāo)(正確答案)15、以下對(duì)于“以上統(tǒng)下”描述正確的是（）。*A、任何一個(gè)層次的思想得是其下一個(gè)層次思想的概括。(正確答案)B、上面是結(jié)論，下面是論據(jù)，結(jié)論概括論據(jù)，論據(jù)支撐結(jié)論。(正確答案)C、符合以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果(正確答案)D、有理由支撐的結(jié)論才有說(shuō)服力(正確答案)16、MECE原則的特點(diǎn)有（）。*A、窮盡性(正確答案)B、獨(dú)立性(正確答案)C、準(zhǔn)確性D、可靠性17、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略通過(guò)以下哪幾種基本方式得到實(shí)現(xiàn)（）。*A、新客戶B、新地區(qū)C、新業(yè)務(wù)D、收入增長(zhǎng)(正確答案)E、生產(chǎn)率(正確答案)18、價(jià)值通過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造，一般將無(wú)數(shù)的內(nèi)部流程分為（）。*A、運(yùn)營(yíng)管理流程(正確答案)B、客戶管理流程(正確答案)C、創(chuàng)新流程(正確答