個(gè)險(xiǎn)渠道2015年“五六聯(lián)動(dòng)”百萬客戶大拜訪活動(dòng)企劃方案

個(gè)險(xiǎn)渠道2015年“五六聯(lián)動(dòng)”百萬客戶大拜訪活動(dòng)企劃方案為提升公司品牌價(jià)值，同時(shí)配合即將到來的“6.16”國壽客戶節(jié)，調(diào)動(dòng)各層級(jí)業(yè)務(wù)人員的拜訪熱情，強(qiáng)化服務(wù)銷售與客戶開拓，推進(jìn)客戶市場(chǎng)培育，形成獲客、養(yǎng)客、固客的循環(huán)客戶經(jīng)營體系，省公司在五六聯(lián)動(dòng)期間將首次采用線上線下雙結(jié)合的銷售支持平臺(tái)，為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造強(qiáng)有力的拜訪支持工具，推動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴積極參與新老客戶大拜訪活動(dòng)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)人員活動(dòng)量，在團(tuán)隊(duì)中全面啟動(dòng)客戶經(jīng)營理念，特制定本活動(dòng)方案：一、活動(dòng)時(shí)間2015年5月21日至6月30日二、活動(dòng)目標(biāo)每位營銷人員拜訪30位新老客戶，全省實(shí)現(xiàn)累計(jì)拜訪百萬客戶（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以錄入國壽e家三要素完整信息為準(zhǔn)）。三、活動(dòng)主題喜迎“6.16”客戶節(jié)，百萬客戶大拜訪四、活動(dòng)支持舉措：五六聯(lián)動(dòng)期間恰逢國壽客戶節(jié)召開，省公司為配合此次百萬客戶拜訪活動(dòng)，首次啟用獲客平臺(tái)，分為線上、線下兩部分同步推進(jìn)業(yè)務(wù)人員拜訪活動(dòng)：（一）線上支持平臺(tái)—牽手國壽、快樂盛夏從活動(dòng)日開始，定期通過國壽e家發(fā)布以“牽手國壽、快樂一夏”為主題的各類線上活動(dòng)。銷售人員登錄國壽e家展業(yè)區(qū)，進(jìn)入主題活動(dòng)，找到本次活動(dòng)標(biāo)題點(diǎn)擊進(jìn)入，然后生成營銷員專屬唯一的二維碼分享到微信朋友圈或直接發(fā)送給客戶，引導(dǎo)或幫助客戶進(jìn)行關(guān)注并提交客戶信息。（二）線下支持工具——最全面的客戶保障禮包配合一年一度的客戶節(jié)及感恩回饋主題，推出“感恩系列回饋”，內(nèi)涵意外保障的尊享如意卡、國壽健康家庭醫(yī)生C卡、保健美容養(yǎng)生的洛川蘋果禮盒，給客戶全方位愛的呵護(hù)。1、尊享如意卡在2013年“假日愛家卡”、“感恩孝心卡”推廣基礎(chǔ)上；總公司在2014年推出了新的拜訪工具“尊享如意卡”，2014年各單位利用“尊享如意卡”做好老客戶服務(wù)的同時(shí)，對(duì)新客戶開拓的工作起到了積極推動(dòng)的作用。各單位可繼續(xù)使用“尊享如意卡”進(jìn)行客戶拜訪信息搜集工作。2、國壽健康家庭醫(yī)生C卡此卡為公司首次與全球救援機(jī)構(gòu)SOS深度合作訂制的“24小時(shí)私人家庭醫(yī)生”，其中包含居家醫(yī)療問題咨詢、常見藥物使用指導(dǎo)及建議、健康促進(jìn)、常見慢性病防治、常規(guī)體檢項(xiàng)目建議和兒童專區(qū)及女性保健咨詢（具體內(nèi)容詳見活動(dòng)結(jié)束后，分公司將依據(jù)國壽e家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行核算，未達(dá)到獲客數(shù)量目標(biāo)的單位，自行承擔(dān)支持工具費(fèi)用由六、活動(dòng)要求（一）統(tǒng)一思想、高度重視各單位要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)對(duì)于提高營銷隊(duì)伍活動(dòng)量、達(dá)成2015年五六聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，務(wù)必認(rèn)真組織、周密策劃、廣泛宣傳、深入推進(jìn)。（二）精心策劃、做好引導(dǎo)各單位要根據(jù)本方案周密部署、落實(shí)執(zhí)行，制定本單位詳細(xì)的客戶拜訪活動(dòng)方案（在5月28日17:00前發(fā)至個(gè)險(xiǎn)銷售部陳楠琦OA郵箱，逾期未報(bào)的單位將不予發(fā)放支持工具），追蹤確保訪量，搭建好活動(dòng)平臺(tái)，分公司將定期對(duì)各單位的客戶拜訪活動(dòng)情況進(jìn)行追蹤，確?；鶎愉N售隊(duì)伍能夠達(dá)成活動(dòng)預(yù)期效果。（三）宣傳造勢(shì)、借力使力各單位可根據(jù)自身實(shí)際、利用資源、組織各類宣傳造勢(shì)活動(dòng)，充分利用早會(huì)、