成都地板市場虛假炒作事件頻發(fā) 對不正當競爭行動做集中查處

Word成都地板市場虛假炒作事件頻發(fā)對不正當競爭行動做集中查處在供給側(cè)改革的大背景下，2021年的地板行業(yè)正在逐步轉(zhuǎn)型，去糟粕、留精華是必然的趨勢。自2021年12月16日，成都市工商局啟動為期100天的“紅盾春雷行動2021”專項執(zhí)法行動，如今已過去一月有余。據(jù)悉，此次行動主要是針對假冒偽劣、虛假宣傳等不正當競爭行動做集中查處，有力有力凈化了節(jié)前家居消費市場。

虛假宣傳屬不正當競爭行為

業(yè)內(nèi)人士表示，市場競爭中，對企業(yè)商業(yè)信譽、經(jīng)營狀況、形象進行各種真實表述和宣傳，是企業(yè)正當?shù)臓I銷策略之一。但如果夸大其詞、虛構(gòu)事實進行宣傳，則是典型的不正當競爭行為。商家對企業(yè)信譽和企業(yè)榮譽進行虛假宣傳，不僅直接影響了消費者判斷其商品質(zhì)量，也違反了《反不正當競爭法》第九條“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定。

地板市場虛假炒作事件頻發(fā)

地板行業(yè)經(jīng)過三十余年的發(fā)展已逐漸成熟，但廣告宣傳名不副實、炒作概念或虛夸數(shù)據(jù)欺騙消費者等現(xiàn)象時有發(fā)生，且主要集中在幾下幾方面：

假冒材質(zhì)。許多木地板經(jīng)銷商利用一般消費者缺乏樹種知識的不足，為追求高額利潤，在對外宣傳中假冒其他樹種，套用近似木材名稱，隨意編造品名，混淆地板名稱，如用樺木冒充櫻桃木或楓木，用東南亞雜木假冒進口紫檀、柚木，將印度尼西亞產(chǎn)的甘巴豆起名“金不換”等，誤導消費者。

夸大功能。一些木地板經(jīng)銷商為突出所售品牌的優(yōu)越性，宣稱其木地板具備抗菌、地熱免膠、防水、抗靜電等功能，令消費者如霧里看花。

虛假環(huán)保。木地板界有關(guān)環(huán)保的名詞如E1級、E0級等層出不窮，甚至打出了“無甲醛地板”的旗號。其實，木地板在生產(chǎn)過程中，為保證其結(jié)合強度和耐磨度，大多會或多或少使用含甲醛的膠黏劑或油漆，關(guān)鍵是甲醛的累積含量是否對人體健康造成危害。

造假耐磨轉(zhuǎn)數(shù)。一些木地板未能達到“高耐磨”標準，卻貼著“高耐磨”標簽，甚至宣稱耐磨轉(zhuǎn)數(shù)達20000轉(zhuǎn)。按照國標規(guī)定，家用地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)≥6000轉(zhuǎn)、商用地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)≥9000轉(zhuǎn)即為合格。同時，木地板轉(zhuǎn)數(shù)越高硬度越高也就越易發(fā)脆，而且硬度越高韌性越小，故除了要關(guān)注耐磨性以外，還要關(guān)注其物理性。消費者選購產(chǎn)品時需要在硬度、耐磨度與韌性三者之間做一個權(quán)衡。

虛假承諾。有些木地板經(jīng)銷商為了促銷，常常推出“特價品”、“低價品”活動，并承諾先行賠付，實際上是推銷一些殘次品或偽劣品。木地板一般購買安裝幾個月后，消費者才能發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量狀況遠沒有宣傳的那樣好，甚至出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題。等消費者提出維修和索賠時，經(jīng)銷商總會以“特價品”、“低價品”不退不換為由拒絕，先行賠付難以兌現(xiàn)。

據(jù)悉，自去年底“紅盾春雷行動2021”啟動到現(xiàn)在，成都市工商局廣告監(jiān)測中心共監(jiān)測利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、戶外發(fā)布的裝飾裝潢服務、建材五金、家具家私等家居行業(yè)廣告13000余條次。地板企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，必須堅持誠信原則，否則不僅會被消費者頻