關(guān)于物業(yè)的管理方案

關(guān)于物業(yè)的管理方案（通用）

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生標準及人員素養(yǎng)與直接為業(yè)主供應保潔效勞的要求不同，分開治理有利于降低物業(yè)治理本錢，必要時可以通過物業(yè)公司將該局部工作對

前期物業(yè)的治理方案1外進展分包處理。

一、XX工程物業(yè)分析：

2、突出物業(yè)治理的兩個體系，即突發(fā)大事的應急處理體系以及針

1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強

對業(yè)主的管家式的效勞體系。

2、購置物業(yè)人員層次較高，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體，其對

三、物業(yè)治理供應日常效勞的內(nèi)容：

居住的私密性、安全性要求較高，并且具有相當強的物業(yè)消費承受力量；

1、對河道的清理與水質(zhì)的愛護（如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、3、購置物業(yè)用途簡單，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類依據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果；

要求等；

2、對市政道路的保潔；

4、物業(yè)治理為混合式治理，即有河道及市政道路的治理，又有客

3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時，如刮風導致戶私有設(shè)施及效勞的治理。

的塵土積存或落葉）？

二、依據(jù)以上分析，對XX工程物業(yè)建議如下：

4、24小時水電修理；

1、建議在保潔治理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔

5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；

工作與針對業(yè)主供應的保潔工作相分開。由于，河道及市政道路的保潔

6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護；

工作是屬于工程區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對詳細的環(huán)境衛(wèi)

關(guān)于物業(yè)的治理方案（通用5篇）

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7、工程范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護；

8、業(yè)主能源費用的代收代繳；

9、定期花木殺蟲及滅鼠；

托的狀況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種效勞也同樣由該物業(yè)管家?guī)е殡S，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避開生疏工作人員帶給業(yè)主的擔心全因素。

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；

11、業(yè)主院落檔案的治理。

四、物業(yè)特約效勞－管家式效勞體系：

1、管家的效勞，是指由管家負責，帶著包括保安、保潔、廚師、司機等為仆人供應盡可能完善的效勞，針對玉河工程提出的管家式效勞，應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主供應盡可能多的效勞，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的效勞建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的效勞要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的效勞均需由物業(yè)管家伴隨。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避開了處理問題相互推3、管家式效勞的內(nèi)容：

A、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經(jīng)過熨燙，免費）？

B、帶著工作人員完成業(yè)主提出的家政效勞要求（付費）

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板、地毯的清潔養(yǎng)護

代收洗、補、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗效勞

家庭看護治理

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寵物看護治理

C、為業(yè)主供應車輛接、送效勞（付費并需要提前預約）

五、XX工程的安全保衛(wèi)治理：

1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：

24小時固定安全崗位的值勤

24小時流淌崗位的安全及消防巡察

車輛停放的安全治理

特別時間段道路車流、人流的疏導治理

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中心掌握室

與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點部位（廚房）設(shè)置煙感報警系統(tǒng)

停車治理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要治理）

安防器材（對講機、滅火器、警棍等）

3、保衛(wèi)部門供應的托付性特約效勞：

禮儀性保衛(wèi)

短途護衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶珍貴物品外出時對人員安全護衛(wèi)）

（以上兩種效勞供應時需要有物業(yè)管家伴隨并屬付費工程）

六、突發(fā)大事應急處理體系的建立

業(yè)主物業(yè)的安全性是本工程物業(yè)治理的關(guān)鍵所在，除供應一般保衛(wèi)方式外，還應建立聯(lián)動體系，保證在突發(fā)大事發(fā)生時準時掌握事態(tài)進展，將業(yè)主的損失降低。應急處理體系流程如下：