中國聯(lián)通移動通信網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)

中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)程中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)(試行)總部運行保護部第二章無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化組織架構(gòu)和職 中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)絡(luò)優(yōu)化機構(gòu)職責5第三節(jié)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化各級機構(gòu)崗位及人員配置6責9第三章無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作基本管理制度10第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃管理制度13第四章網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作組織和睜開19絡(luò)優(yōu)化工作的流程和內(nèi)容20第三方優(yōu)化企業(yè)管理制度24第三節(jié)管理核 中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第七章搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷管理28絡(luò)優(yōu)化管理支撐系統(tǒng)建設(shè)29器具配置要求33中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第一篇管理篇第一章總則第1條為了加強對中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的管理，提升優(yōu)化工作效率，改進網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和資源利用率，不斷提升無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的管理水平和技術(shù)水平，依照中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)現(xiàn)行的運行保護管理系統(tǒng)、運行保護規(guī)程以及各種管理規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)實質(zhì)情況和無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作現(xiàn)狀，特擬定本無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)程。是各省級分企業(yè)擬定本省搬動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)規(guī)準時的主要依照。各級無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)依照本規(guī)程，結(jié)合當?shù)貙嵸|(zhì)情況擬定推行細則，以滿足無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的實質(zhì)需要。推行細則應(yīng)一致標準和規(guī)范，不得擅自更正或違反本規(guī)程中的相關(guān)要求。第3條中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是搬動通訊網(wǎng)運行保護的重要組成部分，是一項長悠久久的工作，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作應(yīng)由各級運行保護部門組織睜開。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是指充分利用已有技術(shù)資源(如軟件平臺、工具儀表等)對已經(jīng)投入運行的搬動通訊網(wǎng)進行有針對性的數(shù)據(jù)收集和解析，經(jīng)過采用必要的技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)進行配置、參數(shù)、數(shù)據(jù)、路由、天饋等調(diào)整，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的最優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量、改進用戶感覺度、使網(wǎng)絡(luò)達到最正確運行狀態(tài)的工作。質(zhì)量，除掉故障隱患，使網(wǎng)絡(luò)處于最正確性能運2．提升網(wǎng)絡(luò)資源利用率和投入產(chǎn)出比，依照用戶實質(zhì)行為模型變化情況，調(diào)整系統(tǒng)中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)配置，充分利用各種無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化手段進行容量均衡。3．依照用戶實質(zhì)的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)質(zhì)量要求，進行網(wǎng)絡(luò)覆蓋、容量和質(zhì)量的相互平衡，適應(yīng)市場業(yè)務(wù)發(fā)展需求，基于用戶角度進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，改進用戶感覺度，為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第6條中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標是：成立專職無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊伍，掌握無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化核心技術(shù)，漸漸擺脫對第三方的依賴，自主睜開無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作;不斷提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量、資源利用率和用戶滿意度，有效支持市場經(jīng)營，提升企業(yè)整體第7條依照工作深度不同樣，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能夠分為平常優(yōu)化、基礎(chǔ)優(yōu)化和深度優(yōu)化三個層次，各層次優(yōu)化工作的含義以下：1．平常優(yōu)化是指經(jīng)過局部的現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集，并對話務(wù)統(tǒng)計和用戶投訴等基本信息進行簡單解析，經(jīng)過對無線設(shè)備和天饋系統(tǒng)進行簡單調(diào)整等方式解決網(wǎng)絡(luò)問題的優(yōu)。平常優(yōu)化的特點為：辦理問題相對局部，網(wǎng)絡(luò)調(diào)整規(guī)模較小，一般針對用戶投訴也許網(wǎng)絡(luò)問題小范圍調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對全局影響相對較小，需要人員配置相對較少。2．基礎(chǔ)優(yōu)化(又稱階段性優(yōu)化)是指經(jīng)過全面的數(shù)據(jù)收集(如DT、CQT測試)，和用戶投訴等數(shù)據(jù)，進行較深入的系統(tǒng)分析，找出影響網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的根根源因，并擬定、推行完滿的優(yōu)化方案，從而提量和用戶滿意度的優(yōu)化工作，別的還包括為保證通訊要活動和重要事件而進行的應(yīng)急性網(wǎng)員很多，需具備各種種類優(yōu)化工程師；一般采用整體和局部相結(jié)合的方式進行，中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)重申系統(tǒng)全面的優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)調(diào)整規(guī)模較大，涉及硬件、射頻、和系統(tǒng)參數(shù)的重新3．深度優(yōu)化是指對針對網(wǎng)絡(luò)運行中存在的深層次問題，綜合解析，對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、資源配置、頻率(PN)規(guī)劃和系統(tǒng)算法等進行全局性的調(diào)整，重點解決網(wǎng)絡(luò)運行中存在的重要隱患和某些深層次問題。其特點為：一般由技術(shù)水平精湛的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化骨干人員組成項目組，針對某些特定網(wǎng)絡(luò)問題，深入研究解決方案，必要時要對頻率規(guī)劃/PN規(guī)劃做出調(diào)整，從而解決相對重要的全局性網(wǎng)絡(luò)問題。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作采用總部一致領(lǐng)導，總部、省級分企業(yè)和地市分企業(yè)三級管理的組織原則?？偛窟\行保護部歸口管理搬動通訊網(wǎng)全網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，各省級分公司運行保護部門對付口設(shè)置特地的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化機構(gòu)詳盡負責無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化事宜，各地市分企業(yè)運行保護部門應(yīng)依照上級保護部門要求，并結(jié)合當?shù)貙嵸|(zhì)情況推行當?shù)匕釀油ǖ?條各級分企業(yè)應(yīng)充分重視無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊伍建設(shè)，加快無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化骨干力量的培養(yǎng)，減少對外界力量的依賴，漸漸成立起以自己無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊伍為主，第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)和設(shè)備廠家為輔的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)。第10條對于自己臨時沒有能力自主睜開無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的省分企業(yè)，能夠邀請第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)，但須向總部運行保護部進行報備。在邀請第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)時，各省分公司應(yīng)加強對其工作的督查、指導和管理，同時應(yīng)借助第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)加強對自己隊伍的培訓，使自己無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)人員在項目睜開過程中總結(jié)經(jīng)驗，在合作中學習成長。第11條各級分企業(yè)應(yīng)漸漸研究將無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中技術(shù)含量低、勞動強度大的簡單重復性工作(如大規(guī)模路測、天饋線調(diào)整等)與無線代維(如基站、鐵塔的代維巡中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)檢)相結(jié)合的工作方式，從而降低網(wǎng)絡(luò)保護成本和優(yōu)化花銷的支出，解決無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化第12條在推行無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作時，應(yīng)保證搬動通訊網(wǎng)的安全、正常運行。對于影響重要的調(diào)整要謹慎推行，應(yīng)避開話務(wù)忙時，并起初征得上級主管部門的贊成，由相關(guān)部門配合推行，省得對網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成影響。第二章無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化組織架構(gòu)和職責第一節(jié)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化組織架構(gòu)中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作采用總部、省級分企業(yè)和地市分企業(yè)三級管理系統(tǒng)。各省分企業(yè)運行保護部門應(yīng)下設(shè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心，配置專職人員從事無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理和推行工作，各地市分企業(yè)應(yīng)指定專人進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，對于有條件的分企業(yè)應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心，專職從事無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。中國聯(lián)通無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作基本組中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)運行保護部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作管理人運員省級理運行保護部省級網(wǎng)優(yōu)中心第一組系統(tǒng)解析測試解析射頻優(yōu)化系統(tǒng)解析組試解析運行保護部射頻優(yōu)化工程師工程師工程師工程師工程師師有條件地市網(wǎng)優(yōu)中心一般地主網(wǎng)絡(luò)優(yōu)任組系統(tǒng)解系統(tǒng)解射頻優(yōu)系統(tǒng)解析測試解析射頻優(yōu)化析測試解析化析測試解工程師工程師工程師工程師工程師工程師工程師工程第二節(jié)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化機構(gòu)職責總部運行保護部歸口管理搬動通訊網(wǎng)全網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，負責擬定搬動通訊網(wǎng)全網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作要求和相關(guān)管理方法，對全網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進行指導和核查，對全網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷進行管理和審查，組織全網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的培訓和交中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)流，并負責擬定第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)的資質(zhì)標準和管理要求。責省級分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負責依照總部運行保護部的要求，結(jié)合本省實質(zhì)，擬定省內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理方法、工作目標和推行細則；負責省內(nèi)各地市分企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的組織推行和管理核查；負責省內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具儀表和花銷的管理；負責對第中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)的資質(zhì)認證、選擇和管理核查以及省內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員的培訓提升；負責參加省內(nèi)搬動通訊網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作。第18條地市分企業(yè)運行保護部門(或網(wǎng)優(yōu)中心)職責各地市分企業(yè)運行保護部門(或網(wǎng)優(yōu)中心)負責依照上級主管部門要求，并結(jié)合當?shù)貙嵸|(zhì)情況推行當?shù)匕釀油ㄓ嵕W(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。第三節(jié)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化各級機構(gòu)崗位及人員配置1．各省級分企業(yè)應(yīng)依照企業(yè)組織機構(gòu)要求，在省分企業(yè)運行保護手下設(shè)網(wǎng)優(yōu)中心，裝備專職網(wǎng)優(yōu)人員負責無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。省分企業(yè)網(wǎng)優(yōu)中心重視于深度優(yōu)化和基礎(chǔ)優(yōu)化工作，地市分企業(yè)網(wǎng)優(yōu)人員主要進行平常優(yōu)化工作，對于沒有裝備專職無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員的地市分企業(yè)，能夠由保護人員兼職睜開平常優(yōu)化工作。2．基于目前無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)(如優(yōu)化平臺、軟件、工具儀表)成本較高，各省所能裝備的資源有限，且無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員技術(shù)力量相對較弱，現(xiàn)階段省內(nèi)無中配置，集中解決全省基礎(chǔ)和深度無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，防備分別使用，以便更好發(fā)揮無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員作用、提升工作效率并促進優(yōu)化隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)。3．在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員省內(nèi)集中配置的基礎(chǔ)上，對于省內(nèi)地市分企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)達到必然規(guī)模的，也許具備條件的分企業(yè)應(yīng)在地市設(shè)置網(wǎng)優(yōu)中心，睜開當?shù)貐^(qū)的無線中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)5．對于有較大規(guī)模室內(nèi)分布系統(tǒng)和微蜂窩的分企業(yè)，能夠單獨配置必然數(shù)量的優(yōu)化工程師進行室內(nèi)分布系統(tǒng)的優(yōu)化，數(shù)量依照詳盡情況而定。省級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心地市網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心(有條件的地市分網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心主任系統(tǒng)解析工程師射頻優(yōu)化工程師測試解析工程師網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心主任系統(tǒng)解析工程師射頻優(yōu)化工程師測試解析工程師注1)省分企業(yè)(不包括直轄市)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員裝備原則：對于采用集中優(yōu)化方式的省分企業(yè)，省分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心除設(shè)置主任或副主任外，其他網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)人員可依照地市數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模情況進行裝備，詳盡原則如組成，包括系統(tǒng)解析工程師、射頻優(yōu)化工程師和測試解析工程師。備一個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作組，依照省內(nèi)地市數(shù)量多少裝備若干個工作組。每個工作組最少中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)工作組，依照省內(nèi)地市數(shù)量多少裝備若干個工作組。每個工作組最少應(yīng)該由3人組成，包括系統(tǒng)解析工程師、射頻優(yōu)化工程師和測試解析工程師。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)對于省內(nèi)地市數(shù)量相對很多、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對較小的省分企業(yè)(如新疆)也許省內(nèi)地市數(shù)量相對較少、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對較大的省分企業(yè)(如海南)可在以上原則基礎(chǔ)上根據(jù)自己實質(zhì)情況酌情增加或減少網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員數(shù)量的配置。2、每地市平均基站數(shù)指全省單網(wǎng)基站總數(shù)/全省地市數(shù)量(2)直轄市分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員裝備原則：直轄市分企業(yè)一般網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大，且需同時辦理平常優(yōu)化、基礎(chǔ)優(yōu)化和深度優(yōu)化工作，依照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員裝備原則以下：絡(luò)規(guī)模G網(wǎng)C網(wǎng)BTS<100012122000>BTS≥10001818BTS≥20002121(3)地市分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員裝備原則：地市分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員的裝備可依照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模確立，詳盡原則以下：BTS<100300>BTS≥100500>BTS≥300BTS≥50024682468注：無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大也許有條件的地市分企業(yè)應(yīng)成立網(wǎng)優(yōu)中心，除配置以上技術(shù)人員外，還應(yīng)配置網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心主任一名(不分C/G網(wǎng))，管理網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的開第22條對于省內(nèi)大部分地市分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員裝備較為充分，技術(shù)力量較強，能夠獨立睜開基礎(chǔ)優(yōu)化和深度優(yōu)化的省分企業(yè)，可在以上配置原則基礎(chǔ)上酌情減少省分企業(yè)中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)網(wǎng)優(yōu)中心人員的配置。第23條各省級分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心在組建隊伍進行集中優(yōu)化時，若是人員不足，可酌情在省內(nèi)地市分企業(yè)調(diào)用無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員，以便集中力量在各地市分企業(yè)進行基礎(chǔ)優(yōu)化和深度優(yōu)化。第24條省分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員在地市分企業(yè)睜開網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作時，地市分企業(yè)網(wǎng)優(yōu)人員應(yīng)全程參加，配合進行第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員崗位職責1．負責網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參數(shù)的解析，提出對系統(tǒng)參數(shù)的更正方案；2．負責全網(wǎng)系統(tǒng)性能(即KPI性能指標)解析并擬定提升方案；3．負責對系統(tǒng)容量、負荷等進行核算，提交優(yōu)化方案；4．負責追蹤系統(tǒng)性能無線側(cè)優(yōu)化推行的收效；5．負責擬定無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的詳盡工作流程和技術(shù)規(guī)范。1．負責依照測試規(guī)范收集DT(路測)數(shù)據(jù)、CQT(撥打測試)數(shù)據(jù)；2．負責基站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的更新。3．負責對收集數(shù)據(jù)進行解析，提出對現(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)問題的解決方案；4．負責投訴的現(xiàn)場測試、解析并提出射頻方面的解決方案；5．負責對外面攪亂問題進行定位并供給解決方案；中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)1．負責依照測試規(guī)范收集DT(路測)數(shù)據(jù)、CQT(撥打測試)數(shù)據(jù)2．負責對收集的數(shù)據(jù)進行解析，提出對測試中發(fā)現(xiàn)問題的初步解決方案；3．負責對當?shù)貐^(qū)的無線流傳模型進行解析和校正，利用模擬展望平臺對覆蓋、容量第三章無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作基本管理制度第一節(jié)整體要求第28條中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理制度是運行保護規(guī)程的重要組成部分，是對規(guī)程中無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理部分的細化，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)依照運行保護規(guī)程的整體原則,本管理制度中沒有提到的部分以運行保護規(guī)程為第29條各級分企業(yè)應(yīng)依照總部擬定的配置標準裝備相關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員必定經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓，核查合格獲得上崗證后方能從事無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。第30條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主管部門應(yīng)依照當?shù)貙嵸|(zhì)情況，成立卓有收效的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作流程、管理流程和考評制度。如期對內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員和第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)進行考評，充分調(diào)動網(wǎng)優(yōu)人員的積極性，使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化產(chǎn)生實第31條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作要分工明確，有效配合。分工明確是指網(wǎng)優(yōu)人員負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中的系統(tǒng)檢查、數(shù)據(jù)收集、網(wǎng)絡(luò)解析和優(yōu)化方案的擬定，方案的審查確立應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作負責人負責，并應(yīng)充分聽取運行保護人員的建講和建議；優(yōu)化方案的詳盡推行特別是針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作應(yīng)由設(shè)備保護人員負責，網(wǎng)優(yōu)人員不得擅自直接操作現(xiàn)網(wǎng)運行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，若是必定由網(wǎng)優(yōu)人員操作，應(yīng)由運行保護人員進行授權(quán)確認。有效配合中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)指網(wǎng)優(yōu)人員有義務(wù)將所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題和優(yōu)化方案供給給設(shè)備保護人員，設(shè)備保護人員必定配合網(wǎng)優(yōu)人員進行系統(tǒng)檢查和數(shù)據(jù)收集，并供給相關(guān)資料。應(yīng)用，提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的質(zhì)量和效率。第二節(jié)保密制度第33條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員必定嚴格遵守通訊紀律，加強保深情識，保守通訊機密，不能夠向沒關(guān)人員泄漏企業(yè)通訊網(wǎng)的結(jié)構(gòu)、配置、性能指標及調(diào)整方案等各種信息。第34條嚴禁攜帶企業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)文件進入公共場所和探親訪友，在個人信件、廣告宣傳中，嚴禁泄漏通訊機密。第36條所有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員必定參加保密教育培訓，嚴格執(zhí)行保密規(guī)則，各級運行保護部門要加強指導和如期檢查、發(fā)現(xiàn)問題實時改進。第三節(jié)工作溝通制度問題。并如期對用戶投訴進行解析與匯總，組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人結(jié)合現(xiàn)場進行考據(jù)，解析投訴種類和分布情況，確立問題地區(qū)，查找原因，通過后續(xù)優(yōu)化解決問題，并實時將辦理結(jié)果反響給客服部門。第38條若是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案推行可能影響用戶正常通訊，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)主動實時與中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第39條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)加強與市場部門的溝通，實時認識市場的最新業(yè)務(wù)需求，以及熱點地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)需討情況，積極經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，配合市場部門發(fā)展用戶。第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)安全制度第40條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門必定擬定相應(yīng)的工作系統(tǒng)保證網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員必定確立網(wǎng)絡(luò)安全第一的意識。第41條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員只負責網(wǎng)絡(luò)測試、數(shù)據(jù)解析和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的擬定，不得擅自操作現(xiàn)網(wǎng)運行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和更正網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，若是必定由網(wǎng)優(yōu)人員執(zhí)行操作，應(yīng)由運行保護人員進行授權(quán)確認第42條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案確立前應(yīng)充分聽取運行保護人員的建講和建議，由保護人員依照現(xiàn)網(wǎng)情況確立推行與否、推行時間并組織詳盡的推行和調(diào)整工作。可進行，以便將對網(wǎng)絡(luò)造成的影響減至最小。同時，對于網(wǎng)絡(luò)的新的功能參數(shù)及重要參數(shù)的更正必定十分謹慎。于在優(yōu)化過程中的每一次參數(shù)更正均應(yīng)做好詳盡記錄，成立完滿的優(yōu)化日志，以便在出現(xiàn)問題后能夠?qū)崟r恢復，并備今后盤問。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第五節(jié)會議制度第46條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)如期或不如期召開網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化例會，對網(wǎng)上存在的問題進行整理和落實，對于重點問題應(yīng)成立待辦工作清單，確立需要完成的日期與要求；第47條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化例會上應(yīng)重點談?wù)撉半A段的網(wǎng)絡(luò)運行情況和主要工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，并擬定下一周的第48條在基礎(chǔ)優(yōu)化或深度優(yōu)化項目啟動時應(yīng)召開啟動會，明確工作內(nèi)容與工作計劃，在優(yōu)化進行時期應(yīng)每周召開例會，對存在的問題進行整理和落實，在結(jié)束后應(yīng)召開總結(jié)會，總結(jié)優(yōu)化成就與經(jīng)驗。第49條為保證例會的正常進行，應(yīng)成立簽到制度，對于無故缺席的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員達到必然次數(shù)后應(yīng)采用警告措施，并且將出席會議的情況列入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員工作考評范圍。的會議記錄，保證工作責任到人，落實到位。第51條對于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中不能夠辦理的問題在工作例會上談?wù)摵髴?yīng)實時向上級主管部門報告，對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中出現(xiàn)的疑難問題應(yīng)安排專人進行長遠追蹤，研究解決方案。第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃管理制度第53條推行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的目的是為了保證平常優(yōu)化的有序睜開，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能達到預期目的。第54條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的編制由省級網(wǎng)優(yōu)中心(或地市級網(wǎng)優(yōu)中心)依照總部規(guī)程規(guī)定的要求進行編制。第55條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃下達后，必定保質(zhì)保量完成，不得隨意更正，如需要調(diào)整中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)或增加內(nèi)容，須贊成后才能推行。理系統(tǒng)及其他手段，提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的工作效率。第57條為保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的推行，應(yīng)安排必要的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員和裝備足夠的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、儀表及交通第58條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)如期自查網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的執(zhí)行情況，進行解析和總結(jié)，不斷提升作業(yè)計劃的完成質(zhì)量。59條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的執(zhí)行督查、檢查和核查由上級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心和運行保護部門負責。第七節(jié)持證上崗制度第60條為保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的正常睜開和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的收效，全面提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員的技術(shù)涵養(yǎng)和工作水平，各省級分企業(yè)應(yīng)漸漸推行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員持證上崗制度。第61條需要進行崗位認證的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作崗位主要包括以下幾項：測試解析工程師、射頻優(yōu)化工程師和系統(tǒng)解析工程師，各自需要具備的主要條件以下：(1)測試解析工程師應(yīng)具備的能力：事件觸發(fā)體系、熟悉呼叫流程、切換流程、接入流程。理。握基本的射頻優(yōu)化參數(shù)調(diào)整原理，如：找尋窗、鄰小區(qū)關(guān)系、接入?yún)?shù)、切換參數(shù)和功率控制參數(shù)。4．掌握路測設(shè)備前后臺軟硬件的操作使用。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)量測試方法。(2)射頻優(yōu)化工程師應(yīng)具備的能力：掌握頻率(PN)規(guī)劃知識，認識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃原理；(3)系統(tǒng)解析工程師應(yīng)具備的能力：1．掌握話務(wù)統(tǒng)計報表每項內(nèi)容的含義和解析方法，包括：話統(tǒng)報表中參數(shù)的組合性、關(guān)系性，掌握過濾統(tǒng)計解析技術(shù)。2．掌握各個系統(tǒng)參數(shù)的意義，包括參數(shù)的取值范圍，調(diào)整影響，參數(shù)自己的含義。3．掌握空中接口到BSC接口部分呼叫流程、切換流程、功率控制流程和尋呼流程以4．掌握容量配置原理和容量均衡原理。5．掌握射頻優(yōu)化原理、以及射頻優(yōu)化和參數(shù)優(yōu)化的關(guān)系性。6．掌握各種事件觸發(fā)體系，包括掉話、接入失敗、尋呼失敗和切換失敗等。7．掌握系統(tǒng)規(guī)劃原理，包括PN/頻率規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，容量和覆蓋的規(guī)8．掌握系統(tǒng)各網(wǎng)元功能和結(jié)構(gòu)，以及硬件功能測試規(guī)范。9．掌握系統(tǒng)參數(shù)安全辦理措施。第62條各省分企業(yè)每年應(yīng)有計劃地對所有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)人員、管理人員進行核查認中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)1．中國聯(lián)通運行保護規(guī)程、各種管理制度，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)管理規(guī)定。2．搬動通訊網(wǎng)工作原理，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作流程及方法。3．結(jié)合詳盡網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，核查網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)解析、參數(shù)調(diào)整、方案解析等各種知識和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實質(zhì)工作技術(shù)。第63條在進行崗位認證前，各省分企業(yè)對所有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員應(yīng)進行特地培訓，經(jīng)過理論和實踐兩方面的學習，使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員掌握網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所需的各種基礎(chǔ)知識和工作技能。只有經(jīng)過認證合格后才能上崗從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。第64條核查方式：由各省級分企業(yè)組織本省各地市分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員持證上崗的認證工作，上崗認證采用考試(理論與實質(zhì)操作相結(jié)合)的方式進行?？荚囃ㄟ^后，由省分企業(yè)頒發(fā)崗位資格證書。干人員的評選。第八節(jié)文檔資料管理制度置或頻率、天線高度/水平角/俯仰角、天線信息、饋線信息等基站信息，直放站及室內(nèi)分布系統(tǒng)信息，傳輸設(shè)備信息，電源信息等。2)詳盡的地理信息數(shù)據(jù)庫，包括含多層信息的電子地圖等。3)完滿的系統(tǒng)參數(shù)配置數(shù)據(jù)庫，包括網(wǎng)絡(luò)鑒別參數(shù)、系統(tǒng)控制參數(shù)、小區(qū)選擇參中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)5)路測數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫。6)信令數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫。7)系統(tǒng)參數(shù)更正記錄。8)各種網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。9)各種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料。10)歷次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)方案、優(yōu)化前后的數(shù)據(jù)比較資料和總結(jié)報告。11)歷次優(yōu)化工程的設(shè)計文件及測試查收報告。12)完滿的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化檔案數(shù)據(jù)庫。檔案資料包括：與各方來往的信件、書面協(xié)議、申請與批復、報告與批復、會議記錄、工作計劃/總結(jié)、測試評估報告、測試比較報告、優(yōu)化方案報告、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整記錄，網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整記錄、測試查收報告等。第67條對于以上各種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料，各級企業(yè)應(yīng)認真管理，如期檢查,資料應(yīng)最少保存一年，過期資料經(jīng)上級贊成后方可銷毀。第68條則件的簽批和轉(zhuǎn)發(fā)必定有相關(guān)部門負責人的簽字，文件的操作執(zhí)行也必定有執(zhí)行人自己的簽字。第69條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)嚴格管理到達本部門以及從本部門發(fā)出的各種文件報告，包括總部文件、企業(yè)文件、轉(zhuǎn)方式對信息進行管理和宣告。以復印件的形式保存。各種文件資料未經(jīng)贊成不能夠外借他人。所有文件資料應(yīng)裝訂成冊后歸檔。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)號，每次用完后應(yīng)歸原位，由專人管理。則件資料的保存形式能夠是復印件或電子件，資料應(yīng)盡量以電子件方式保存，便于查閱。第九節(jié)工器具管理制度1．保證性能和功能正常，所有配件、使用手冊(說明書)齊全；測量；4．不得擅自改變工具結(jié)構(gòu)和性能；5．借用有登記，損壞、維修有記錄第75條優(yōu)化儀表和工器具應(yīng)設(shè)專人管理，可依照需要分別保存或集中保存。并成立臺帳追蹤設(shè)備使用情況放，并要按規(guī)定進行絕緣和電氣標準的檢驗，保證工具質(zhì)量優(yōu)異第78條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員應(yīng)依照相應(yīng)的使用說明正確使用儀表、工具，復雜儀表、工具在使用前對付運行保護人員進行操作培訓，經(jīng)核查合格后方能使用。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第79條專用及名貴儀表、工具不得任不測借，如遇特別情況需經(jīng)上級主管領(lǐng)導贊成，辦理借用手續(xù)，并對付性能作第81條名貴精美儀器要有專人操作。保護人員必定依照說明書和相關(guān)操作規(guī)程，正確使用測試儀表，保證人身和設(shè)備安全。凡是由于使用不當或違反規(guī)程操作造成儀表、工具損壞的均視為事故，除寫出專項報告外，應(yīng)追究當事人和負責人的責任。。第四章網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作組織和睜開第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式1)自主睜開無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作模式2)聯(lián)通為主、第三方優(yōu)化企業(yè)為輔的優(yōu)化模式3)第三方優(yōu)化企業(yè)為主、聯(lián)通為輔的優(yōu)化模式對于已經(jīng)裝備專職無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊伍，技術(shù)力量較強，能夠自主睜開無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的省級分企業(yè)應(yīng)不斷提升全省無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作整體水平，使無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作逐量和時間解決網(wǎng)絡(luò)深層次問題。對于自己隊伍具備必然技術(shù)實力，但是還沒有擺脫對設(shè)備廠商或第三方依賴的分公司，應(yīng)進一步充分無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)力量，不斷加強網(wǎng)優(yōu)人員的學習培訓，全面提升無中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊伍整體水平，做到自己為主，第三方為輔。技術(shù)解析和優(yōu)化方案擬定應(yīng)以我為主，加強對第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)工作的督查和管理，漸漸擺脫對第三方的技術(shù)依賴，力爭在搞好平常優(yōu)化的同時，漸漸過渡到全面自主的睜開基礎(chǔ)優(yōu)化工作，力爭在重點地市對于無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化機構(gòu)尚不健全、網(wǎng)優(yōu)人員缺編明顯、技術(shù)力量單薄的省分企業(yè)，必定裝備無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理人員，并漸漸減小無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員的缺編比率，成立起自己的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊伍。同時從加強對第三方網(wǎng)優(yōu)的管理下手，經(jīng)過第三方為主，我方為輔的方式，漸漸參加到無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中去，充分利用第三方的技術(shù)力量加強技絡(luò)優(yōu)化隊伍解決當?shù)貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的流程和內(nèi)容2)解析優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)。經(jīng)過收集和解析BSC、BTS性能統(tǒng)計報告，監(jiān)測無線網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)和運行質(zhì)量并對其進行合理評估和解析，積極采用措施進行優(yōu)化，解決網(wǎng)絡(luò)問題，連續(xù)不斷地提升無線網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量。3)實時對用戶投訴進行追蹤辦理。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)4)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和資源配置。如期對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)負荷進行解析，依照話務(wù)量的分布情況及發(fā)展趨勢，實時采用措施進行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)資源配置的優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)資5)組織睜開網(wǎng)絡(luò)測試和評估。如期對城區(qū)、高速公路、旅游景點等重點地區(qū)進行現(xiàn)場評估測試，實時掌握無線網(wǎng)絡(luò)變化情況，采用措施進一步改進和提升無線網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)6)如期組織參加網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作例會，對網(wǎng)上存在的問題進行整理解析，對于重點問題應(yīng)重點談?wù)摬⑻岢鼋鉀Q方法，確立需要完成的日期。7)檢查、更新網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化數(shù)據(jù)和資料。對網(wǎng)優(yōu)工作的平常資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和文檔實時進工作目標、啟動項目策劃網(wǎng)絡(luò)評估數(shù)據(jù)收集計劃擬定方案擬定否否方案審核經(jīng)過是達結(jié)束報告提交是收效考據(jù)方案推行基礎(chǔ)優(yōu)化由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心如期進行，工作內(nèi)容以下：1)項目策劃包括隊伍組建、工器具配置2)網(wǎng)絡(luò)評估包括：中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)數(shù)據(jù)收集：應(yīng)詳盡收集規(guī)劃設(shè)計報告、工程推前進度情況、網(wǎng)絡(luò)開通運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置、系統(tǒng)性能和告警信息、地理信息、先期測試數(shù)據(jù)等必要資料，二三維地圖收集，成立模擬展望工作平臺，工程設(shè)計參數(shù)整理，成立站點數(shù)據(jù)庫并圖層化；網(wǎng)絡(luò)評估：對網(wǎng)絡(luò)進行全面評估，包括性能和現(xiàn)場測試評估(DT測試和CQT測試)，全面掌握網(wǎng)絡(luò)的運行現(xiàn)狀；KPI解析、頻率/PN資源解析、攪亂監(jiān)控等手段，對網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量進行快速診斷，初步定位系統(tǒng)可能存在3)優(yōu)化目標確立和工作計劃擬定包括：依照網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作目標和時間要求，擬定相應(yīng)的推行計劃；4)數(shù)據(jù)收集：收集的重點。(1)話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)依照無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目的，重點收集作為評判網(wǎng)絡(luò)性能的基礎(chǔ)指(2)應(yīng)盡可能對目標優(yōu)化地區(qū)進行大范圍或有針對性的路測，防備只對交通干線道路進行路測，以便全面掌握網(wǎng)絡(luò)情況。路測過程中應(yīng)同時對其他運營商的搬動通訊網(wǎng)進行比較測試。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)(3)CQT測試應(yīng)依照無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的任務(wù)需要選擇測試地址，同時應(yīng)注意對有室內(nèi)系統(tǒng)地址和室外的測試。(4)各級無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)成立與市場、客戶服務(wù)部門的如期溝通制度，實時了解來自用戶反響信息與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題。5)問題解析和方案擬定：解析和定位網(wǎng)絡(luò)問題，擬定詳盡的優(yōu)化解決方案；6)方案審查：優(yōu)化方案的審查確立應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作負責人負責，并應(yīng)充分聽取運行保護人員的建講和建議，優(yōu)化方案只有經(jīng)審查贊成后方能推行；7)優(yōu)化方案推行：依照擬定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，對無線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、天饋系統(tǒng)等進行調(diào)整，調(diào)整推行過程由運維人員執(zhí)行，若是必定由網(wǎng)優(yōu)人員執(zhí)行，應(yīng)由運行保護人員進行授權(quán)確認，在推行過程中應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)安全問題。8)優(yōu)化結(jié)果考據(jù)：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案推行完成后，應(yīng)親近監(jiān)控系統(tǒng)性能指標和網(wǎng)絡(luò)告警信息、用戶投訴信息等情況，對網(wǎng)絡(luò)進行測試和評估，考據(jù)方案推行收效。9)優(yōu)化目標比較。依照方案推行后的評估結(jié)果，和起初擬定的優(yōu)化目標進行比較。比較過程中既要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)性能指標的改進情況和話務(wù)量的變化，同時還應(yīng)重點關(guān)注用戶投訴信息和用戶滿意度的變化。若是不能夠達到起初擬定的優(yōu)化目標，應(yīng)重新對網(wǎng)10)優(yōu)化報告提交。每次優(yōu)化工作完成后，對付優(yōu)化全過程進行總結(jié)，完成無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)總結(jié)報告存檔備查并向上級主管部門報告，同時作為下一次無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的資料。優(yōu)化報告內(nèi)容應(yīng)包括：無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和推行過程，系統(tǒng)參數(shù)更正記錄(前后比較)，優(yōu)化前后網(wǎng)絡(luò)指標比較情況，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中出現(xiàn)的問題和得出的經(jīng)驗。第88條各分企業(yè)可參照照以上基礎(chǔ)優(yōu)化工作流程擬定合適當?shù)貙嵸|(zhì)情況的優(yōu)化工作中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第89條深度優(yōu)化工作一般指經(jīng)基礎(chǔ)優(yōu)化后依舊存在某些疑難問題、網(wǎng)絡(luò)隱患也許系統(tǒng)網(wǎng)元出現(xiàn)容量負荷瓶頸問題等情況時所采用的專項優(yōu)化工作。第90條深度優(yōu)化工作同樣擁有明確的工作目標，即需要解決的問題。詳盡工作流程可參照以上基礎(chǔ)優(yōu)化工作流1)對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性做詳盡的解析，如MSC、BSC、地址區(qū)的劃分，在必要時做2)對全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有重要影響參數(shù)、算法進行選擇和調(diào)整，如：功率控制、切換算3)負責網(wǎng)絡(luò)潛藏故障的發(fā)現(xiàn)辦理；4)負責研究論證全網(wǎng)PN/頻率規(guī)劃的合理性，參加網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作；5)提出網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)容量、負荷等系統(tǒng)瓶頸的解決方案；6)對搬動通訊網(wǎng)新技術(shù)進行追蹤，保持必然的技術(shù)儲備。第五章對第三方優(yōu)化企業(yè)管理制度第一節(jié)資質(zhì)認證審查第92條第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)的資格認證標準由總部運行保護部負責擬定，各省分企業(yè)應(yīng)依照總部擬定的標準，在選擇第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)時對其資質(zhì)進行審查，不吻合標準的不得采用。在資質(zhì)認證標準還沒有正式宣告前，認證管理工省分企業(yè)進行。1．必定是國內(nèi)正式注冊的服務(wù)性企業(yè)，其登記的營業(yè)范圍必定包括通訊設(shè)備保護，擁有法人資格，擁有國家認證部門頒發(fā)的有效期內(nèi)相關(guān)通訊設(shè)備保護的資質(zhì)證書。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)2．必定具備無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實力，擁有供給網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)所必要的管理機構(gòu)和足夠數(shù)量達到項目素質(zhì)要求的專業(yè)技術(shù)人員，擁有從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的資質(zhì)、豐富的經(jīng)驗和良好的信譽，滿足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目推行所需各項條件。3．應(yīng)裝備項目所需的交通工具、通訊工具、網(wǎng)優(yōu)軟硬件和工具儀表等。4．擁有齊全的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)管理制度、安全承諾和核查細則。第二節(jié)合同簽訂第94條省分企業(yè)在選擇第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)時，應(yīng)在經(jīng)過資質(zhì)認證的單位中進行選擇，并依照企業(yè)招招標管理方法或物質(zhì)、服務(wù)采買管理制度，經(jīng)過招(議)標方式確立第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)。第95條詳盡網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目合同由省企業(yè)與第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)簽訂。合同格式要吻合企業(yè)的合同規(guī)范，要吻合國家相關(guān)的法律、法規(guī)要求，必定對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目和要求進行詳細描述(可作為附件)，數(shù)量很多時應(yīng)進行編號，同時寫清工作總量、單價和總價。合5．明確第三方在網(wǎng)優(yōu)項目執(zhí)行中供給培訓的詳盡內(nèi)容；6．對第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)裝備資源的要求(包括具備相關(guān)技術(shù)資格證書與經(jīng)驗人員的數(shù)；準；中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)，保密條款；件；第三節(jié)管理核查第96條各省分企業(yè)應(yīng)依照本省的詳盡情況擬定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目核查查收細則，對第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)的工作量及工作收效進行詳盡核查。對于工作收效遠不能夠達到項目合同要求的第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)可中止其項目執(zhí)行，按合同罰則辦理，并取消其今后在聯(lián)通企業(yè)從事CQT測試、平常工作管理、人員培訓等各方面對第三方網(wǎng)優(yōu)企業(yè)進行評分，并依照每個方面不同樣的核查權(quán)重，最后得出對第三方的綜合核查結(jié)果。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第六章網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化核查制度第一節(jié)核查目的和原則第99條中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核查本著全面提升搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和用戶滿意度，促進全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的睜開，充分調(diào)動廣大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員的積極性,通過核查達到改進網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量、提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作水平的目的。第100條中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核查堅持真實反響各級分企業(yè)搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作情況，堅持公第二節(jié)核查系統(tǒng)第101條中國聯(lián)通搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核查分為兩級核查系統(tǒng)，其中總部運行保護部負責對各省級分企業(yè)搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核查工作，各省級分企業(yè)負責對省內(nèi)各地市級分企業(yè)搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核查工作。第三節(jié)核查形式第102條搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的各級核查(總部運行保護部對省級分企業(yè)的核查、各省級分企業(yè)對省內(nèi)各地市級分企業(yè)的核查)能夠采用平常核查、現(xiàn)場檢查和抽查等多種形式。第103條在各種管理支撐系統(tǒng)具備條件的情況下，搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核查應(yīng)盡可能經(jīng)過支撐系統(tǒng)等電子化手段進行。中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)第四節(jié)核查的時間安排第104條總部運行保護部組織的平常核查每個月進行一次；現(xiàn)場檢查每年最少一次；抽查采用不如期、不定點第105條省級分企業(yè)組織的平常核查每個月進行一次；對省內(nèi)地市分企業(yè)的現(xiàn)場檢查每年最少一次；抽查采用期、不定點的檢查方式。第五節(jié)考察方法第106條總部運行保護部對各省級分企業(yè)搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的考察方法參照當年總部運行保護部宣告的相關(guān)第107條各省級分企業(yè)對省內(nèi)各地市級分企業(yè)的考察方法由各省級分企業(yè)參照當年總部運行保護部宣告的相關(guān)考察方法，并依照本省實質(zhì)情況擬定推行。第108條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理部門應(yīng)在年終對當年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作情況進行總結(jié)和評第109條搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的各級核查都應(yīng)在核查結(jié)束后宣告核查結(jié)果，對核查中的不實情況要予以通第七章搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷管理支出。主要包括以下幾個方面：(1)邀請第三方網(wǎng)優(yōu)花銷(2)(3)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化咨詢花銷；中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)4)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺開發(fā)建設(shè)花銷；5)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟硬件工具花銷；6)網(wǎng)絡(luò)測評花銷7)相關(guān)成本花銷(如差旅費、交通費、車輛使用費、通訊費、培訓費等)第111條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷要納入估計管理，各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)在每年年終就下一年度的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷進行估計，并將估計情況報上級主管部門匯總，由上級主管部門進行審查批復。在各級運行保護部門的保護花銷估計中必定包括專項網(wǎng)優(yōu)花銷的列支。第112條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)依照上級主管部門對于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷的批復情況，的確抓好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。為保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的正常進行，各級分企業(yè)應(yīng)擬定相應(yīng)措施保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷?？顚Ｓ?。第113條原則上各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門每年度實質(zhì)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷不得高出估計，對于因特別情況高出估計的部分，應(yīng)單獨報上級主管部門進行審批。第114條各級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷的支出和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化收效結(jié)合考慮，應(yīng)使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷的確產(chǎn)生實效，真實用于提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，嚴禁網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化花銷的鋪張浪費。分第八章網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理支撐系統(tǒng)建設(shè)是提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效率、保證優(yōu)化質(zhì)量的重要手段，各省分企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中依照自己情況漸漸成立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理管理支撐系統(tǒng)。建設(shè)時應(yīng)充分利用現(xiàn)有綜合中國聯(lián)通挪動通訊網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理支撐系統(tǒng)設(shè)在省分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心，實現(xiàn)對全省搬動通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的監(jiān)控、管理和工單流轉(zhuǎn)，并應(yīng)預留與上層管理系統(tǒng)的接口，由省分企業(yè)負責維護；地市分企業(yè)成立反拉終端，推行分權(quán)分域管理，由地市分企業(yè)人員如期或不如期對當?shù)馗鞣N數(shù)據(jù)、信息進行核實、更新。1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息平臺供給實時、正確、完滿的全省所有業(yè)務(wù)區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)資源的動向信息，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)對基礎(chǔ)信息的收集、盤問和統(tǒng)計。別的還應(yīng)包括優(yōu)化文檔管理、工具儀表管理(臺帳管理、借用及歸還登記、損壞、維修記錄等)。(2)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解析平臺依照收集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，進行綜合統(tǒng)計、整理和解析，生成網(wǎng)絡(luò)的整體性能評估與解析報告，輔助進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的擬定，提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化決策的科學性。同時提供專家案例庫作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員學習提升的重要手段。(3)工作流程管理平臺將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中的流程管理在本支撐系統(tǒng)上實現(xiàn)，如用戶投訴管理、