智慧家庭工程師技能競賽筆試參考題庫

一、填空題(125題)A.寬帶接入技術(shù)(54題)1.PON系統(tǒng)由局側(cè)的光線路終端(OLT)、用戶側(cè)的光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)和光分配網(wǎng)絡(luò)(ODN)組成。在下行方向(OLT到ONU)OLT發(fā)送的信號通過ODN到達(dá)各個ONU。產(chǎn)品上行帶寬為1.25G，下行帶寬2.5G。 M 4.EPON上行波長為1310nm，下行波長為1490nm。GPON輸距離是60km。7.通常所說的QoS，是對分組投遞過程中對延遲、延遲抖動、丟包率等核心需求提供支持的服務(wù)能力的評估。8.數(shù)據(jù)傳播的三種方式為單播、廣播、組播。10.SIP協(xié)議應(yīng)用中，呼叫控制協(xié)議報文傳遞常使用的端口號為5060；H.248協(xié)議應(yīng)用中，呼叫控制報文傳遞常使用的端口號是2944。12.ONU的VLAN模式有標(biāo)記(tag)、透傳(transparent)、轉(zhuǎn)換(translation)13.流分類規(guī)則可以使用IP報文頭的ToS字段的優(yōu)先級位或區(qū)分服務(wù)編碼點DSCP，識別出有不同優(yōu)先級特征的流。 14.Ping命令是測試網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況以及信息包發(fā)送和接收狀況非常有用的工具， 是網(wǎng)絡(luò)測試最常用的命令。15.光纖到戶組網(wǎng)應(yīng)用時，常用光纖的接頭為FC/SC。16.光分路器組件外型分為托盤式、機框式、盒式、微型四種。 轉(zhuǎn)換技術(shù)。20.PPP中可以選擇的兩種認(rèn)證方式是：PAP和CHAP。21.9/48的廣播地址是3。IPvD類地址是組播地址。 23.ARP協(xié)議用于發(fā)現(xiàn)設(shè)備的硬件地址。 24.IP報文中一部分字段專門用來描述報文的生命周期，即TTL值，它的最大值是 5。 26.PPP協(xié)商過程中AUTHENTICATE階段是在ESTABLISH階段之后。，散射色散以及彎曲損耗。28.光纖按光的傳輸模式可分為：單模光纖和多模光纖 29.光纖損耗一般是隨波長加長而減小。 30.單模光纖的顏色為黃色。 33.LANSwitch工作在ISO/OSI參考模型的數(shù)據(jù)鏈路層。 34.局域網(wǎng)按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類，可以把局域網(wǎng)分為總線型局域網(wǎng)、環(huán)型局域網(wǎng)、星型局域網(wǎng)和混和型局域網(wǎng)等類型。35.多個VLAN需要穿過多個交換機，互連交換機端口需要Tagged(打標(biāo)簽)；從這個角度來區(qū)分交換機的端口類型分為Access和Trunk； 36.VLANTAG占用的字節(jié)數(shù)是4個字節(jié)； 37.若連接在同一二層交換機上、處于不同VLAN中的用戶若需要進(jìn)行信息交互，則信息必須經(jīng)過三層交換機(或路由器)設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。 39.H.248協(xié)議支持兩種注冊方式,分別為IP地址注冊和域名注冊 42.PON的中文全稱是無源光網(wǎng)絡(luò)。 43.法蘭頭引入的衰減約為0.5dB每個。 44.EPON技術(shù)在原有的以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)中加入邏輯鏈路ID/LLID用于標(biāo)識每個ONU。45.根據(jù)中國聯(lián)通現(xiàn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，GPON系統(tǒng)在最大物理距離和最大分路比條件下，最大差分距離至少應(yīng)為20km。46.SIP消息分為兩類，分別是請求消息和響應(yīng)消息。 47.分光器的生產(chǎn)工藝有兩種，一種是熔融拉錐式FBT,另外一種是平面光波導(dǎo) /PLC。 48.在xPON系統(tǒng)中，上行信號分時突發(fā)發(fā)送，采用測距技術(shù)保證上行數(shù)據(jù)不發(fā)生50.常見的半導(dǎo)體光檢測器主要有PI/光電二級管光檢測器和APD/雪崩光電二級管 51.誤碼性能是光纖數(shù)字通信系統(tǒng)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，產(chǎn)生誤碼的主要原因是傳輸系統(tǒng)的脈沖抖動和噪聲。52.在WindowsDOS窗口下，能用ROUTEPRINT命令查看主機的路由表。53.天線的極化方向有：垂直極化，水平極化和雙向極化，在WLAN網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用較多的天線采用的是垂直極化。54.全塑電纜的結(jié)構(gòu)由四部分組成：外護(hù)層、護(hù)套、屏蔽層和纜芯。B.IPTV技術(shù)(20題)1.IPTV也稱之為交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是一種利用IP網(wǎng)絡(luò)向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的業(yè)務(wù)類型。 2.EPG(ElectronicProgramGuide)的中文名稱是電子節(jié)目指南,IPTV所提 EPG系統(tǒng)來完成的。3.機頂盒開機流程結(jié)束后自動顯示的界面是Launcher界面或EPG首頁，該界4.IPTV業(yè)務(wù)安裝中，機頂盒支持有線連接和無線連接兩種放裝方式。5.IPTV機頂盒常用的網(wǎng)絡(luò)地址獲取方式的有PPPoE和DHCP兩種。6.IPTV應(yīng)用中主要采用的視頻壓縮編碼格式有：MPEG-1/2、MPEG-4、H．264和H．265。7.為了節(jié)省城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬，IPTV直播流在網(wǎng)絡(luò)傳輸中通常采用組播方式。8.IPTV業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)視頻業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)兩類，其中基礎(chǔ)視頻業(yè)務(wù)包括9.聯(lián)通自研IPTV增值業(yè)務(wù)沃家視訊是基于TV屏的視頻通話業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)務(wù)。10.直播視頻是通過IP網(wǎng)絡(luò)以組播方式實時傳輸音視頻信號的電視視頻業(yè)務(wù)，可以觀看傳統(tǒng)電視的節(jié)目，目前只有聯(lián)通和電信具有IPTV傳輸牌照。11.視頻流可以采用TCP或UDP傳輸協(xié)議進(jìn)行傳輸，這兩種協(xié)議一種是面向連接的，一種是無連接的。 12.智能IPTV機頂盒采用Android(或填寫安卓)操作系統(tǒng)，目前該操作系統(tǒng) IPTV機頂盒應(yīng)用的主流版本為4.4。13.機頂盒業(yè)務(wù)的自動放裝是RMS通過TR069協(xié)議來實現(xiàn)的，目前RMS對機頂盒色域五個方面全面提升的視頻體驗標(biāo)準(zhǔn)。15.4K分辨率具體是指3840×2160及4096×2160。16.全4K視頻的幀率通常為50/60幀每秒，準(zhǔn)4K的幀率通常為24/25/30幀17.全4K視頻體驗提升的核心是HDR，因為亮度是人眼最能感知的要素。18.目前IPTV業(yè)務(wù)中直播視頻節(jié)目主要是高清和標(biāo)清兩種，其分辨率分別是1920×1080、720×576，其平均碼率是一般是8M和1.5M。19.DRM通過對視頻內(nèi)容加密，實現(xiàn)視頻內(nèi)容數(shù)字版權(quán)保護(hù)。20.1080P采用的是逐行掃描的方式，1080i采用的是隔行掃描的方式，所以1080i的碼率通常比1080P小，但對于動態(tài)視頻的觀看效果相比1080P。C.家庭組網(wǎng)技術(shù)(41題)nGHzac工作頻段為5.8GHz。【備注：空白位置為雙色時，可顛倒順序，如白橙可以填橙白】4.通常用網(wǎng)線對線器來檢驗一根網(wǎng)線是否可以正常連通?！緜渥ⅲ阂部梢蕴罹W(wǎng)線測線儀】5.制作一根網(wǎng)線需要用到的工具和材料有雙絞線、RJ45水晶頭、雙絞線壓線鉗?！緜渥ⅲ弘p絞線壓線鉗也可以填寫網(wǎng)線鉗】6.802.11ac1×1AP的一條業(yè)務(wù)流的理論速率最高可達(dá)433Mbps.7.802.11n支持20MHz和40MHz兩種頻寬。 WLAN，多臺AP必須使用相同SSID。 9.家庭用小型WLAN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持的三種常見加密方式為WPA-PSK、WPA2-PSK和混合模式10.電力線通信(PowerLineCommunication，英文簡稱PLC)技術(shù)是指利用電力線傳輸數(shù)據(jù)和媒體信號的一種通信方式。11.電力貓一般最多支持1個近端設(shè)備帶7個遠(yuǎn)端設(shè)備；通常電力貓需要2個 15.中國聯(lián)通的家庭網(wǎng)絡(luò)接入方式以FTTH為主，以FTTB為輔。PPPOE才可以接入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。 17.FTTB場景下，若用戶希望同時開通寬帶業(yè)務(wù)和IPTV業(yè)務(wù)，需要LAN上行家庭 18.配對使用的電力貓必須工作在同一電表下的電力回路中。同時具備802.11n2×2WiFi接入能力。HGU業(yè)務(wù)WAN連接可以采用橋接和路由兩種方式。PPPOE撥號由用戶下掛的PC或者其他設(shè)備來完成。25.智慧家庭工程師在采用WiFi中繼器進(jìn)行家庭網(wǎng)絡(luò)部署時，建議對802.11ac信號中繼，不建議對802.11n信號中繼。26.802.11ac2×2型AP中，2×2是指該AP具備2根天線，可以支持2根天線同時接收和發(fā)送信號。27.智慧家庭工程師在完成家庭網(wǎng)絡(luò)部署時，需要向用戶說明WiFi網(wǎng)絡(luò)的不確定性。性28.智能網(wǎng)關(guān)/HGU下接家庭組網(wǎng)設(shè)備擴展家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)時，家庭組網(wǎng)設(shè)備應(yīng)盡量工在橋接模式。29.雙頻路由器是指同時支持802.11n和802.11ac兩種WiFi模式的路由器。30.WLAN接入網(wǎng)絡(luò)主要由AP/無線接入點與AC/無線控制器組成。83.5MHz，劃分為13個信道，每個信道帶寬為22MHz。32.2.4GHz頻段中，同一個信號覆蓋范圍內(nèi)最多容納3個互不重疊的信道。33.WLAN設(shè)備通過合路器接入原有室內(nèi)分布系統(tǒng)，將主路信號分成等分多路信號需要用到功分器，將主路信號分成非等分多路信號需要用到耦合 器。 器 34.地線的主要作用是防雷防強電。 35.用戶引入線與電力線交叉間距不得小于40cm。36.全塑電纜的色譜分為A線與B線，白、紅、黑、黃、紫為A線，藍(lán)、橘、綠、 37.當(dāng)下戶線和電力線平行敷設(shè)時，最小水平凈距不小于150cm。 用戶數(shù)據(jù)由AP負(fù)責(zé)本地轉(zhuǎn)發(fā)。道帶寬為20MHz。(header)和負(fù)載(payload)。41.頻率間的干擾可分為同頻干擾和鄰頻干擾。D.裝維修服務(wù)流程(10題)、要行為2.為客戶提供相應(yīng)的入戶服務(wù)時，要實行預(yù)約服務(wù) 3.除客戶原因外，對同一客戶的入戶服務(wù)不能出現(xiàn)兩次失約 言5.經(jīng)客戶同意入戶后，應(yīng)主動做自我介紹，同時出示工作證。6.智慧家庭工程師在入戶時需使用自帶鞋套。7.雙手與客戶遞送和接收物品，注意輕拿輕放，不拋不丟。 8.處理帶風(fēng)險性的故障，應(yīng)向客戶解釋存在的風(fēng)險及后果，盡量做好應(yīng)急防范或 數(shù)據(jù)備份措施，在征得客戶同意后方能實施操作9.對客戶的問題要做到有問必答，執(zhí)行“首問責(zé)任制”10.在與客戶接觸過程中使用規(guī)范服務(wù)用語，不得使用服務(wù)禁語。二、判斷題(111題)A.寬帶接入技術(shù)(54題)PON雙向光接入網(wǎng)絡(luò)，其典型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為樹型。(×)4.1G-EPON系統(tǒng)可使用兩種物理層接口類型有1000BASE-PX20和1000BASE-PX30。(×)5.可以通過命令行對靜態(tài)MAC地址進(jìn)行老化操作，并能老化靜態(tài)MAC地址成功。(×)8.VLANID的取值范圍是從0~4096。(×)9.OLT網(wǎng)管上可以支持對ONU光模塊工作溫度(operatingtemperature)、供電電壓(supplyvoltage)等指標(biāo)的讀取和監(jiān)測。(√)IDEtherType、和CVLAN優(yōu)先級標(biāo)簽等字段映射到SVLANID。(×)12.PON系統(tǒng)下行方向采用廣播發(fā)送的數(shù)據(jù)流傳輸方式，上行方向采用基于統(tǒng)計復(fù)用【備注：同一個組播應(yīng)用的接收者可以是不同大網(wǎng)絡(luò)中的主機】15.每個PON口下只要光功率允許就可以無限多個ONU。(×)16.GPON協(xié)議中業(yè)務(wù)的最小承載單位是T-cont，而不是GEMport。(×)ONUP21.交織信道的作用是讓數(shù)據(jù)能夠正確地抵達(dá)接收端，在交織信道中，以延長等待時間為代價，換取傳輸數(shù)據(jù)的正確性。(√)22.在開通線路中根據(jù)線路的實際情況調(diào)整上下行目標(biāo)噪聲裕度。如果線路質(zhì)量好，那么目標(biāo)噪聲裕度可以設(shè)小一些以獲得高的速度；如果線路質(zhì)量差，那么應(yīng)該設(shè)23.與STP(屏蔽雙絞線)相比，UTP(非屏蔽雙絞線)具有重量輕、靈活性好、安因而UTP應(yīng)用更為廣泛，構(gòu)成了用戶環(huán)路的主體。(√)大，這就限制了傳輸數(shù)字信號的頻率，而且隨距離的增加會更加嚴(yán)重。因此，多模光纖傳輸?shù)木嚯x就比較近，一般只有幾公里。(√)25.單模光纖(SingleModeFiber)：中心玻璃芯很細(xì)(芯徑一般為9或10μm)，只【備注：需要設(shè)置TrunkLink】27.如果一個未劃分VLAN的二層交換機有四個端口，那么其沖突域和廣播域的數(shù)目28.二層以太網(wǎng)交換機根據(jù)收到的數(shù)據(jù)幀中的目的MAC地址和IP地址決定數(shù)據(jù)幀應(yīng)發(fā)向交換機的哪個端口。(×)29.軟交換體系架構(gòu)的一個重要優(yōu)勢是控制與承載相分離以及業(yè)務(wù)與控制相分離。30.IP包的優(yōu)點：不僅實時性好，并且可以保證質(zhì)量。(×)31.帶外網(wǎng)管的組網(wǎng)方式無需另外組建一套專用的網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)，組網(wǎng)更加靈活、方便?！緜渥ⅲ簬饩W(wǎng)管需要另外組建網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)】33.GPON支持的最大光分路比為1:64，EPON支持的最大光分路比為1:32。(×)【備注：分光比都可以再加大，看光功率而定】34.EPON和GPON具有相同的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，不同的封裝格式。(√)UT38.E/GPON技術(shù)中下行采用的是廣播的方式，上行采用TDMA方式(√)42.使用兆歐表測量絕緣電阻過程中，如果指針指向“0”位，說明被測設(shè)備短路，43.EPON/GPON的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎嗤?√)(√)45.為了保證全塑市內(nèi)通信電纜的正確接續(xù)，應(yīng)注意區(qū)分電纜的A、B端，全色譜大46.在計算機網(wǎng)絡(luò)中調(diào)制解調(diào)器能進(jìn)行信號的數(shù)/模,模/數(shù)轉(zhuǎn)換。(√)47.由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得48.TCP/IP在網(wǎng)絡(luò)層是無連接服務(wù)。(√)51.Telnet程序是基于UDP的一種上層應(yīng)用程序，它使用的端口號23。(×)FUB.IPTV技術(shù)(19題)1.安卓機頂盒啟動過程分三個階段：uboot啟動階段、內(nèi)核啟動階段、系統(tǒng)啟動階4.為了美觀，一般IPTV機頂盒可以放在不透明的電視柜抽屜里，依然可以正常使用，不影響用戶操作(×)備注：機頂盒放在不透明的電視柜抽屜里，紅外遙控器無法進(jìn)行遙控5.點播業(yè)務(wù)通常采用組播方式進(jìn)行傳輸(×)【備注：采用單播方式】.直播業(yè)務(wù)通常采用組播方式進(jìn)行傳輸(√)只能只用單播方式進(jìn)行傳輸(√)8.一般情況下全4K視頻的碼率比準(zhǔn)4K視頻高，準(zhǔn)4K視頻的碼率比高清視頻高(√)正常使用】頓(×)備注：直播采用組播方式，無法使用ARQ功能12.通常IPTV遙控器采用紅外線發(fā)射遙控信號。紅外線波長較長穿透能力較弱，故而當(dāng)有物體遮擋住紅外遙控器發(fā)射燈或機頂盒紅外接收窗時，遙控器控制就會失13.對于使用全路由網(wǎng)關(guān)的場景下，需要機頂盒在上傳數(shù)據(jù)包中增加標(biāo)簽，網(wǎng)關(guān)才會轉(zhuǎn)發(fā)到TV平臺的網(wǎng)絡(luò)通路。(×)【備注：聯(lián)通全路由是由網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)，下聯(lián)設(shè)備(機頂盒、電腦、手機等)無需進(jìn)行任何操作處理。】注：若機頂盒使用直播業(yè)務(wù)，需要上聯(lián)網(wǎng)關(guān)/路由器支持IGMP】4K、全4K幾種視頻解碼能力的硬件不同，不能簡單通過軟件升級實現(xiàn)】18.若一個直播節(jié)目的最高碼率是28Mbps，那么30Mbps的帶寬足以滿足該節(jié)目的傳輸需求(×)【備注：由于在播放視頻的同時還需要傳輸控制消息等內(nèi)容，通常視頻播放業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用約為所播放視頻碼率的1.5倍】C.家庭組網(wǎng)技術(shù)(32題)【備注：802.11ac2×2及以上規(guī)格才可相對可靠地支撐4KIPTV】4.市面上熱賣的路由器大都可以承載聯(lián)通的寬帶業(yè)務(wù)，因此可以承載聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)(×)【備注：市面上路由器大多不支持組播，不可承載IPTV業(yè)務(wù)】6.電力貓設(shè)備即插即用，一個近端設(shè)備可以配對任意多個遠(yuǎn)端設(shè)備(×)7.當(dāng)用戶家庭中存在多個AP時，建議對于覆蓋區(qū)域不重疊的AP配置相同的SSIDGHz9.針對FTTH場景，當(dāng)光貓工作在路由模式下時其下掛的HGW及其他組網(wǎng)設(shè)備應(yīng)當(dāng)也可以對WiFi進(jìn)行測速(×)stIP地址需要改變(×)IPTV業(yè)務(wù)(×)【備注：未開啟全路由功能的家庭網(wǎng)關(guān)有專門綁定的IPTV口，不可隨意更換】15.當(dāng)家庭網(wǎng)關(guān)開啟全路由功能時，下掛在家庭網(wǎng)關(guān)下的PC、手機與機頂盒之間可16.為了簡化家庭網(wǎng)絡(luò)整體部署方案，提高光貓的WiFi覆蓋效果，光貓設(shè)備應(yīng)盡量【備注：光貓盡量部署在電視墻位置】19.WiFi中繼器可以增強被中繼的WiFi信號的強度(×)的覆蓋范圍，而不是增強原信號強度】25.無線傳輸過程中，信號穿過門、窗時不會造成信號的衰減。(×)【備注：信號穿過門、窗時會造成信號的衰減】27.做網(wǎng)橋使用時，需要相互添加MAC地址，即對端的MAC地址。(√)28.AP的天線與轉(zhuǎn)接頭相連時，如果天線接口與轉(zhuǎn)接頭接口都是母頭，則無線信號29.802.11n不可以向下兼容802.11a/b/g。(×)30.天線具有功率放大功能。(×)【備注：得用專門的無線放大器才能放大】31.一臺路由器的任意兩個業(yè)務(wù)接口地址的IP可以在同一個網(wǎng)段里。(×)32.路由器在進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)時候是根據(jù)查看數(shù)據(jù)包的目的IP地址和路由表的表項來D.裝維修服務(wù)流程(6題)2.智慧家庭工程師到達(dá)用戶家時，如果按門鈴無人應(yīng)答，可連續(xù)多按幾次。(×)師5.發(fā)現(xiàn)五類線絕緣層有破損時，可以用膠布粘貼修復(fù)。(×)【備注：引入光纜外皮有破損時，應(yīng)立即更換?！糠饺?、單項選擇題(120題)A.寬帶接入技術(shù)(80題)1.在光通信中，一個法蘭盤的損耗大概是：(B)A.0.2dbB.0.5dbC.0.9dbD.1.2db2.GPON系統(tǒng)中采用強制(D)傳輸方式。A.單纖單向B.雙纖雙向C.雙纖單向D.單纖雙向3.1:16的光分器，光功率損耗約為(B)dB。A.9B.12C.15D.184.FTTB是指(A)A.光纖到大樓B.光纖到路邊C.光纖到用戶D.光纖到交接箱5.下面各項組播協(xié)議中，運行哪個協(xié)議的路由器負(fù)責(zé)管理組用戶主機加入、離開，通過維護(hù)用戶數(shù)據(jù)，發(fā)送組播數(shù)據(jù)到主機？(A)A.IGMPB.PIM-DMC.PIM-SMD.MSDP6.組播IP地址中，類似于單播地址中的私有IP的，是哪個范圍？(D)A.~55B.~55C.~55D.~557.以下哪個功能可以實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)在網(wǎng)關(guān)上任意LAN端口的接入(A)A.全路由功能B.路由功能CPD.橋接功能8.當(dāng)部署QoS時，對數(shù)據(jù)的復(fù)雜分類通常部署在網(wǎng)絡(luò)中的哪個部分(B)A.數(shù)據(jù)鏈路層B.邊緣接入層C.匯聚層D.核心層9.GPONONU的最大發(fā)送光功率是多少(C)A.+0.5dbB.-1dbC.+5dbD.+2db10.從通信協(xié)議的角度來看，路由器是在哪個層次上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)(C)A.物理層B.鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層11.GPON將業(yè)務(wù)帶寬分配方式分成4種類型，優(yōu)先級從高到低分別是(B)A.保證帶寬、固定帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬B.固定帶寬、保證帶寬、非保證帶寬和盡力而為帶寬C.固定帶寬、保證帶寬、盡力而為帶寬和非保證帶寬D.保證帶寬、非保證帶寬、固定帶寬和盡力而為帶寬12.光分路器設(shè)置位置在光交接箱時，ODN支線含有用戶接入層光纜的(B)A.主干光纜B.配線光纜C.中繼光纜D.匯聚光纜13.檢驗本機各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用以下哪個命令(C)A.pingB.tracertC.NetstatD.ipconfig半徑不宜(B)A.過大B.過小C.采用固定彎曲半徑D.無所謂15.以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用(D)A.Linux系統(tǒng)B.Openwrt系統(tǒng)OsgiD.Andriod系統(tǒng)16.AAA不包括下面哪一項(C)A.AuthenticationB.AuthorityC.AccessD.AccountingA.arp–aB.arp–dC.showarpD.arpshow18.在IP地址規(guī)劃中，通常采用以下哪種技術(shù)來提高地址的利用率(A)A.VLSM；B.QinQ；C.MPLSD.以上都不是19.最常用的診斷故障的命令是ping，它使用了哪個協(xié)議？(B)A.ARPB.ICMPC.RARPD.PING20.工作在網(wǎng)絡(luò)層的典型設(shè)備是(D)A.HUBB.接入交換機C.網(wǎng)管服務(wù)器D.routerA.物理層B.網(wǎng)絡(luò)層C.傳輸層D.應(yīng)用層應(yīng)于OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型，沒有定義的是(D)A.物理層與鏈路層B.鏈路層與網(wǎng)絡(luò)層C.網(wǎng)絡(luò)層與傳輸層D.會話層與表示層24.B類地址的前綴范圍是？(C)A.10000000-11111111B.00000000-10111111C.10000000-10111111D.10000000-11011111E.11000000-1110111125.在(B)波長處，單模光纖的材料色散和波導(dǎo)色散一為正、一為負(fù)，大小也纖通信的一個很理想的工作窗口，也是現(xiàn)在實用光纖通信系統(tǒng)的主要工作波段。A.850nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm26.某L2交換機有4個端口，它的廣播域和沖突域的個數(shù)分別是(A)27.當(dāng)端口的狀態(tài)為[端口－down協(xié)議－up]時，意味著：(E)A.端口的鏈路已被斷開，但是還能受到keepalive信號。B.端口已不能夠收到keepalive信號，但能正常工作。C.端口壞了，應(yīng)該換掉。D.端口處于正常工作狀態(tài)。E.端口不可能處于這種狀態(tài)。28.交換機中繼鏈路(trunklink)打標(biāo)簽所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是(A)A.802.1QB.802.1DC.802.3D.802.529.以太網(wǎng)交換機上一個VLAN可以看作是(B)A.沖突域B.廣播域C.管理域D.以上都不是30.數(shù)據(jù)封裝在數(shù)據(jù)鏈路層被稱作(C)A.數(shù)據(jù)包B.數(shù)據(jù)段C.幀D.塊位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。A.48,24B.48,32C.64,32D.64,2432.三層交換機和路由器的區(qū)別是(B)B.交換機通常有更小的時延。C.路由器通常每個端口的成本更低。D.交換機通常利用CPU的計算(軟件方式)來完成對數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)。33.主流的以太網(wǎng)交換機默認(rèn)使用下面那種以太網(wǎng)的幀格式？(C)A.4000A.802.3B.802.2C.ETHERNETIID.SNAP34.在一臺以太網(wǎng)交換機上，屬于不同VLAN中的端口處于(D)A.同一沖突域，同一廣播域B.同一廣播域，不同沖突域C.同一沖突域，不同廣播域D.不同沖突域，不同廣播域35.在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中為解決4KVLANID數(shù)量不夠的問題，可以采用(B)方式。A.VLAN聚合B.QinQNDVLAN結(jié)36.不考慮QinQ，交換機可配置的VLAN數(shù)量可達(dá)到(C)個.B.4096C.4094D.409537.廣播報文的目的MAC地址是(A)A.FFFFFFFFFFFFB.000000000000C.55D.38.報文經(jīng)過二層交換機轉(zhuǎn)發(fā)后，以下說法哪個正確？(C)C.報文不會有任何改變保存到MAC地址表中？(A)D.以上都不對40.以下關(guān)于LANSwitch的說法，正確的是(C)ALANSwitch數(shù)據(jù)包的MAC地址查找相應(yīng)的IP地址，實現(xiàn)數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)DLANSwitchMAC地址數(shù)據(jù)包時，將該數(shù)據(jù)包從所收到的端口直接送回去41.VLAN的劃分不包括以下哪種方法？(D)A.基于端口C.基于協(xié)議D.基于物理位置用來作為VLAN標(biāo)識(C)A.12843.查看丟包率，可以用Wireshark抓包后查看(A)包的丟失率。A.RTPB.UDPC.MEGACOD.ICMP44.配置組播時，需將(B)端口加入組播Vlan。A.用戶端口B.上聯(lián)口C.用戶端口和上聯(lián)口D.所有端口45.一個組播VLAN最多可以有(D)個組播組。B.256C.512D.102446.下面選項中，哪項不是數(shù)據(jù)鏈路層的主要功能(D)A.提供對物理層的控制B.差錯控制C.流量控制D.決定傳輸報文的最佳路由47.關(guān)于VLAN下面說法錯誤的是(D)。A.隔離廣播域B.相互間通信要通過路由器C.可以限制網(wǎng)上的計算機互相訪問的權(quán)限D(zhuǎn).只能在同一個物理網(wǎng)絡(luò)上的主機進(jìn)行邏輯分組A.上行155M/下行622MB.上行2.5G/下行2.5GC.2.0GbpsC.上行1.244G/下行2.488GD.上行1.25G/下行1.25GA.802.1dB.802.1qC.802.3D.802.11bA.WimaxB.xDSLC.xPOND.HFC51.GPON標(biāo)準(zhǔn)中目前可以提供上下行對稱的速率是(D)A.1.25GbpsB.1.0GbpsD.2.5Gbps52.有關(guān)OLT說法錯誤的是(B)A.向ONU以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù)B.發(fā)起并控制測距過程，但不記錄測距信息53.有關(guān)ONU說法錯誤的是(C)A選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)B.響應(yīng)OLT發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整C.不對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，直接在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方D.其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能54.EPON下行幀結(jié)構(gòu)的特點錯誤的是(D)A.下行幀是一個復(fù)合幀B.下行幀包含多個變長數(shù)據(jù)包和同步標(biāo)簽C.每一個變長數(shù)據(jù)包是對應(yīng)每一個特定地址的ONU的AOLTD.每一個數(shù)據(jù)包都包含變長數(shù)據(jù)包以及校驗碼幾部分55.有關(guān)EPONONU測距說法錯誤的是(D)B.OLT也可以在任何收到MPCPPDU的時候啟動測距功能CEPONONU兩種：隨機延遲時間法和隨機跳過開窗法D.以上都不對丟包現(xiàn)象，那么傳輸模式推薦使用(C)要(A)。B.無需任何操作D.不能更換58.XPON系統(tǒng)中，不屬于應(yīng)用層協(xié)議子系統(tǒng)的協(xié)議是(C)A.DHCPB.FTPC.UDPD.SNMP59.在PON系統(tǒng)中，如果要傳輸CATV信號，采用的波長是(C)。A.1310nmB.1490nmC.1550nmD.850nm60.PON技術(shù)采用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是(B)。A.P2PB.P2MPC.MP2MPD.MP2P61.GPON中利用(C)來標(biāo)識每個業(yè)務(wù)流的。A.LLIDB.VLANC.GEMPORTD.T-CONT62.PON系統(tǒng)中的ONU設(shè)備位于OSI7層模型的哪一層？(B)A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層E.應(yīng)用層63.以下哪種技術(shù)不是802.11n的核心技術(shù)？(D)A.MIMO-OFDMB.信道捆綁技術(shù)C.幀聚合技術(shù)D.碼分多址技術(shù)64.802.11g除去開銷實際可獲得的最大速率是多少？(D)A.5M~10MB.10M~15MC.15M~20MD.20M~24M65.WLAN中，基于WEB的認(rèn)證流程，通過哪個服務(wù)器認(rèn)證用戶信息？(A)A.Radius服務(wù)器B.Portal服務(wù)器CWEB服務(wù)器D.EPG服務(wù)器A.100mvB.200mvC.500mvC.0.72dBD.1000mv67.下列哪個頻率為需要授權(quán)的無線頻率(D)A.900MHzB.2.4GHzC.5.8GHzD.1.8GHz68.GPON的最大標(biāo)稱線路速率(下行/上行)為(D)。A.下行1244.16Mbit/s，上行155.52Mbit/sB.下行1244.16Mbit/s，上行622.08Mbit/sC.下行2488.32Mbit/s，上行1244.16Mbit/sD.下行2488.32Mbit/s，上行2488.32Mbit/s(B)A.0.18dBB.0.36dBD.0.90dB70.選出基于TCP協(xié)議的應(yīng)用程序(C)A.PINGB.TFTPC.TELNETD.OSPFA.CRCB.FCSC.LLIDD.MPCP72.EPON在軟交換網(wǎng)絡(luò)中屬于哪一層？(B)A.業(yè)務(wù)層B.邊緣層C.控制層D.核心層73.在IP網(wǎng)絡(luò)上，對語音質(zhì)量影響最大的是(A)A.延遲B.抖動C.丟包D.漂移74.PPP中的NCP(網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)議)實現(xiàn)以下哪種功能(B)A.建立鏈路B.封裝多種協(xié)議C.把分組轉(zhuǎn)變成信元D.建立連接75.EPON系統(tǒng)根據(jù)(B)來區(qū)別流。A.GEMPORTIDB.LLIDC.VPI/VCID.AllocID76.家庭網(wǎng)關(guān)的PON口尾纖類型為(C)A.FCB.LCC.SCD.ST(B)A.0.18dbB.0.36dbC.0.72dbD.0.90dbPPPC輸?shù)臄?shù)據(jù)包的格式與類型。A.鏈路控制協(xié)議B.PPP擴展協(xié)議C.網(wǎng)絡(luò)層控制協(xié)議D.PAP、CHAP協(xié)議79.關(guān)于VLAN下面說法錯誤的是(D)。A.隔離廣播域B.相互間通信要通過路由器C.可以限制網(wǎng)上的計算機互相訪問的權(quán)限D(zhuǎn).只能在同一個物理網(wǎng)絡(luò)上的主機進(jìn)行邏輯分組80.光信號是以光功率來度量的，其單位是(A)。A.MwB.DbC.dBmD.dBWB.IPTV技術(shù)(17題)1.以下不能解決影片播放沒有聲音的是(D)AAV先檢測AV線、音頻線連接是否正常，如有異常建議重新連接B.調(diào)大機頂盒和電視機音量C.檢查機頂盒設(shè)置->聲音，是否設(shè)置為RAW，如果設(shè)置為RAW需要改為PCMD.更換遙控器電池2.主流編解碼格式不包括(B)A.MPEG-4B.H.254C.H.264D.H.265A.RTPB.RTSPC.RTCPD.SDP4.以下哪種接入方式不是機頂盒的網(wǎng)絡(luò)接入方式：(B)A.DHCPB.IGMPC.PPPoED.StaticIPA.網(wǎng)絡(luò)撥號賬號C.STBID6.機頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置那些參數(shù)不會被修改：(C)A.業(yè)務(wù)賬號B.撥號賬號D.接入方式(C)A.廣電數(shù)字機頂盒B.互聯(lián)網(wǎng)機頂盒C.IPTV機頂盒D.以上全部8.時移和回看采用(A)方式傳輸A.單播B.組播C.分別屬于組播和單播D.分別屬于單播和組播A.SNMPB.TR069C.CMIS/CMIPD.LMMP10.機頂盒的標(biāo)準(zhǔn)電源適配器的電壓和電流分別是：(C)A.+12V；0.8AB.+12V；1.5AC.+12V；1.0AD.+15V；1.0A11.機頂盒待機時各指示燈的狀態(tài)及顏色：(D)A.紅外指示燈亮(紅色)，網(wǎng)絡(luò)指示燈熄滅，電源指示燈亮(紅色)；B.紅外指示燈熄滅，網(wǎng)絡(luò)指示燈亮(紅色)，電源指示熄滅；C.紅外指示燈亮(紅色)，網(wǎng)絡(luò)指示燈熄滅，電源指示燈熄滅；D.紅外指示燈熄滅，網(wǎng)絡(luò)指示燈熄滅，電源指示燈亮(紅色)；12.以下哪項技術(shù)用于減少由于網(wǎng)絡(luò)丟包造成的組播業(yè)務(wù)播放卡頓(A)A.FECB.ARQC.FCCD.雙棧A.720*576B.1280*720C.1080iD.1080pA.TSB.ESC.PSD.ISMA(B)A.RTSPB.TR069C.TCPD.HLS17.組播是指網(wǎng)絡(luò)中點到多點的通信形式。組播技術(shù)的核心就是把報文復(fù)制工作盡可A.~55B.~55C.~55D.~55C.家庭組網(wǎng)技術(shù)(18題)1.802.11n2×2最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到(A)A.300MbpsB.150MbpsC.100MbpsD.50Mbps2.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐、無繩電話等他干擾源，一般要求AP至少離開此類干擾源(C)米。A.0.5~1B.1~2C.2~3D.3~43.WLAN系統(tǒng)覆蓋設(shè)計要求為98％以上區(qū)域的信號強度(C)A.不得低于-65dBmB.不得低于-70dBmC.不得低于-75dBmD.不得低于-85dBm4.目前國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的無線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為100mW，相當(dāng)于(C)。A.1dbmB.10dbmC.20dbmD.30dbm5.下列認(rèn)證方式是屬于硬件認(rèn)證而非用戶認(rèn)證的是(C)。A.共享密鑰認(rèn)證PD.SSID匹配6.下列哪種設(shè)備不會對WiFi產(chǎn)生干擾(D)A.微波爐B.藍(lán)牙音箱擾的信道,以下哪組的選擇是正確(B)A.1,6,10B.1,6,11C.1,5,9D.2,6,98.用戶終端連接到AP的(A)從而接入網(wǎng)絡(luò)A.SSIDB.SCUDC.BSIDD.BSA9.帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放(C)B.OLT的命令行C.RMSD.EMS10.用戶沒有固話使用需求，但有上網(wǎng)和IPTV業(yè)務(wù)需求，并且希望手機和平板電腦可以連接WiFi上網(wǎng)，以下哪種方式可以滿足用戶需求(B)D.SFU設(shè)備，二層上網(wǎng)方式11.現(xiàn)有一用戶希望把自己手機中正在播放的內(nèi)容投到客廳電視上觀看，以下說法正確的是(ABCD)A.機頂盒需要安裝手機投屏盒端apkB.如果用戶使用的手機是安卓系統(tǒng)，該手機需要安裝一個投屏APP；C.如果用戶使用的手機是蘋果系統(tǒng)，該手機無需安裝投屏APPD.投屏?xí)r，安卓手機與機頂盒之間采用的是DLNA協(xié)議；蘋果手機與機頂盒之IP為00-00，上層bras的DHCP地址池IP為是(B)A.B.00C.D.0013.802.11g物理層理論最大速率能達(dá)到多少？(B)A.11MB.54MC.108MD.600M14.WLAN采用的哪種信道復(fù)用方式(A)A.CSMA/CAB.CSMA/CBC.CSMA/CCD.CSMA/CD15.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，下列哪些信息必須相同。(A)A.信道CC.SSIDD.設(shè)備序列號A.微波爐B.使用6信道的APD.使用2信道的AP17.802.11幀結(jié)構(gòu)中，有幾個address？(C)A.2B.3C.4D.518.輸出功率為100mW的802.11b/g產(chǎn)品覆蓋距離理論值(C)。D.裝維修服務(wù)流程(5題)1.以下哪句為服務(wù)禁用語(D)A.“非常抱歉，我遲到了，耽誤您時間請原諒！”B.“請問您想將**業(yè)務(wù)終端按放在什么位置？”C.“由于**具體原因，需要改布線，您看行嗎？”D.“不知道，這事不歸我們管?！?.除客戶原因外，對同一客戶的入戶服務(wù)不能出現(xiàn)(B)次失約A.1B.2C.3D.4D.400為宜，且必須規(guī)范綁扎并向用戶強調(diào)光纖的維護(hù)要求和注意事項A.1~3B.3~5C.5~7D.6~84.用戶家中網(wǎng)線余量應(yīng)盡量短、不超過(C)米為宜，且禁止出現(xiàn)環(huán)繞、纏繞現(xiàn)象A.1B.3C.5D.75.五類線布放距離要盡量短，總長度不超過(A)米A.100B.200C.300A.寬帶接入技術(shù)(70題)1.EPON系統(tǒng)應(yīng)支持哪幾種ONU認(rèn)證方式(ACD)C.基于邏輯標(biāo)識的認(rèn)證D.混合模式認(rèn)證2.光鏈路測量和診斷功能，OLT應(yīng)支持對自身光模塊哪些指標(biāo)的監(jiān)測(ABCD)A.工作溫度(operatingtemperature)B.供電電壓(supplyvoltage)C.偏置電流(biascurrent)D.發(fā)送光功率(transmittedpower)3.EPONOLT應(yīng)支持哪些以太網(wǎng)數(shù)據(jù)幀的過濾功能(ABCD)A.源和目的MACB.TCP/UDP源端口和目的端口C.VLANID4.OLT支持哪些下行業(yè)務(wù)的調(diào)度機制(BCD)A.非剝奪式優(yōu)先級調(diào)度B.嚴(yán)格優(yōu)先級隊列調(diào)度(SP)C.加權(quán)循環(huán)隊列調(diào)度(WRR)D.SP+WRR調(diào)度5.下列屬于GPON關(guān)鍵技術(shù)的是(ABCDE)A.測距技術(shù)B.光模塊突發(fā)控制D.上行動態(tài)帶寬分配ON6.網(wǎng)絡(luò)故障原因可能有(ABC)A.病毒B.機房設(shè)備問題C.線路問題D.以上均不可能7.下面對FTTx的中文解釋正確的是(ACD)A.FTTB是指光纖到大樓B.FTTH是指光纖交接箱C.FTTC是指光纖到路邊D.FTTH是指光纖到戶8.幾種常用的隊列調(diào)度機制有(ABCDE)A.先入先出隊列FIFOB.優(yōu)先隊列PQC.定制隊列CQD.加權(quán)公平隊列WFQE.基于類的隊列CBQ9.撥號故障代碼691，以下可能的原因是(BDE)A.鏈路故障B.賬號過期或已欠費C.設(shè)備或端口故障D.賬號密碼錯誤E.賬號和端口對應(yīng)關(guān)系錯CDA.線路故障，如連接網(wǎng)線松動、水晶頭損壞等B.光貓斷電C.光貓端口故障D.用戶計算機故障11.寬帶用戶賬號通過認(rèn)證，但所有網(wǎng)頁無法打開，可能的原因有：(ACD)A.寬帶用戶終端防火墻或上網(wǎng)助手設(shè)置錯誤B.網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)問題CIE器設(shè)置錯誤D.上層設(shè)備數(shù)據(jù)制作錯誤12.關(guān)于下一代PON技術(shù)，下列那個描述正確(AC)C.下一代彩色GPON本質(zhì)上是利用稀疏波分復(fù)用(CWDM)技術(shù)，上下行可有多個波長13.下面GPON和EPON的技術(shù)對比描述中錯誤的是(AD)14.PON網(wǎng)絡(luò)安全的基本要求是(ABCD)15.PON網(wǎng)絡(luò)解耦主要涉及的有(ACD)OLTODNONURMS16.下列哪個上下行速率在GPON的G.984.1標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了(CD)。A.上行1Gbit/s，下行1.25Gbit/sB.上行0.6Gbit/s，下行1.25Gbit/sC.上行1.25Gbit/s，下行1.25Gbit/sD.上行1.25Gbit/s，下行2.5Gbit/s17.目前常用的語音類呼叫控制協(xié)議有(ABCE)A.H.323B.SIPC.MGCPD.G.711E.H.24818.VLAN的劃分方式有哪些(ABCD)A.基于端口的VLANC.基于協(xié)議的VLAND.基于子網(wǎng)的VLAN19.某PON口下的ONT不能正常注冊，可能的原因有哪些？(ABCDE)AONT障B.光路損耗過大C.光路距離與OLT配置的最大距離不匹配D.認(rèn)證信息沖突20.RMS支持的可遠(yuǎn)程配置的參數(shù)有哪些(ABD)A.語音參數(shù)配置B.軟件升級C.SN/MAC認(rèn)證D.家庭網(wǎng)關(guān)信息及狀態(tài)查詢21.全路由光貓的路由表可能有以下幾種來源(AB)A.RMS下發(fā)的靜態(tài)路由B.手工配置的靜態(tài)路由C.動態(tài)路由協(xié)議發(fā)現(xiàn)的路由D.以太網(wǎng)接口通過ARP協(xié)議獲得的該網(wǎng)段中的主機路由22.對于PPPoE協(xié)議，以下描述正確的有(ABCD)A.主要用于用戶計算機和BAS之間的通信B.通信雙方都需要支持PPPoE協(xié)議23.在故障檢測中，哪些工具可以幫助用來檢測連通性？(AB)A.PINGB.TRACEROUTEC.IPCONFIGD.SHOWVERSION24.PC機PING不通路由器的網(wǎng)關(guān)地址可能因為(ABCD)A.訪問控制列表B.IP地址沖突C.防火墻軟件D.路由器上路由錯誤26.下面關(guān)于“三層交換機”和“路由器”區(qū)別的描述，哪些是正確的(BC)A.路由器能轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包，而三層交換機不行B.交換機通常有更小的時延C.路由器通常每個端口的成本相對“三層交換機”更高D.三層交換機不具有路由功能27.BRAS的主要功能是AAA，它的功能和作用還包括(BCD)A.網(wǎng)絡(luò)安全QoSC.帶寬管理PN28.在路由過程中，數(shù)據(jù)報文的那些內(nèi)容不會改變(ABD)IPB.目的IPD.IP層以上的內(nèi)容29.從傳播方式上來講，數(shù)據(jù)報文分為(ABC)A.廣播報文B.單播報文C.組播報文D.業(yè)務(wù)報文30.下列哪些協(xié)議使用到了TCP/IP(BCD)A.ARPB.HTTPC.SMTPD.FTPE.ICMPA.表示層B.會話層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層32.關(guān)于IP路由的說法，以下正確的有(AD)A.路由是OSI模型中第三層的概念B.任何一條路由都必須包括如下三部分的信息：源地址、目的地址和下一跳C.在局域網(wǎng)中，路由包括了以下兩部分的內(nèi)容：IP地址和MAC地址P33.作為有線網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)，光纖和雙絞線相比有哪些優(yōu)勢？(ABCD)A.光纖比雙絞線便宜B.光纖抗干擾性高于雙絞線，不容易被干擾C.傳輸?shù)木嚯x更遠(yuǎn)D.可以支持更高的速率34.交換機處于(B)，路由器處于(C)，集線器處于(A)。A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層35.以太網(wǎng)交換機的三個主要功能是(BCD)A.對數(shù)據(jù)封裝、解封裝B.地址學(xué)習(xí)C.轉(zhuǎn)發(fā)過濾D.避免環(huán)路36.二層交換時，如果有環(huán)路產(chǎn)生，主要危害有(ABC)A.引起廣播風(fēng)暴B.幀的重復(fù)制C.MAC地址表的不穩(wěn)定D.以上都不是37.有關(guān)廣播域和沖突域的概論，下面說法正確的是(ABC)A.一個交換機的端口是一個沖突域B.一個Hub的所有端口都是一個沖突域C.交換機中，同屬于一個VLAN的端口是一個廣播域D.以上都不對38.下面有關(guān)端口聚合的作用，錯誤的是(CD)A.提供冗余鏈路，增加系統(tǒng)可靠性B.增加線路帶寬，尤其適用于上行帶寬嚴(yán)重不足的場合C.增加系統(tǒng)安全性D.可以自動學(xué)習(xí)鏈路中VLAN的配置情況39.以下關(guān)于端口捆綁的描述，哪些是正確的(ABC)A.端口捆綁的好處是可以增加網(wǎng)絡(luò)鏈路的帶寬B.端口捆綁的另一個好處是減少網(wǎng)絡(luò)鏈路故障的恢復(fù)時間C.生成樹將一組捆綁端口看待成一條鏈路D.在一組捆綁的端口中，不必要求每個端口要承載相同的VLAN40.以下有關(guān)以太網(wǎng)交換機的說法正確的是(AC)A.以太網(wǎng)交換機上電運行后,接收到的第一個單播數(shù)據(jù)包將向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)B.以太網(wǎng)交換機上電運行后，接收到的第一個單播數(shù)據(jù)包只向該數(shù)據(jù)包的目的地所在端口轉(zhuǎn)發(fā)D.在MAC表項的學(xué)習(xí)過程中，從一個數(shù)據(jù)包中可以學(xué)習(xí)到兩個條目41.在以太網(wǎng)中(AB)可以將網(wǎng)絡(luò)分成多個沖突域，但不能將網(wǎng)絡(luò)分成多個廣播域A.網(wǎng)橋C.路由器D.集線器42.以下關(guān)于MAC地址的說法中正確的是(ABC)AMACIEEE得來的B.MAC地址一共有6個字節(jié)，它們從出廠時就被固化在網(wǎng)卡中C.MAC地址也稱做物理地址，或通常所說的計算機的硬件地址D.局域網(wǎng)中的計算機在判斷所收到的廣播幀是否為自己應(yīng)該接收的方法是，判MAC件地址相同43.NGN網(wǎng)絡(luò)包含哪些層次？(ABCD)A.接入層B.核心層C.控制層D.業(yè)務(wù)層44.ONU主要完成的功能有(ABCD)A選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)B.響應(yīng)OLT發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整C.對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送D.其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能45.劃分VLAN后交換機的端口類型有以下哪幾種？(ABD)A.AccessB.TrunkC.MirrorD.HybridA.上行保證帶寬內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)送先后的優(yōu)先級B.總帶寬不夠時，優(yōu)先滿足優(yōu)先級高的ONU的上行保證帶寬C.除去各ONU的上行保證帶寬，富余的上行帶寬按該優(yōu)先級分配D.優(yōu)先級高的延時小，反之，則延時大A.基于端口C.基于協(xié)議D.基于子網(wǎng)A.PPP協(xié)議與其他鏈路層協(xié)議不同，既支持同步鏈路又支持異步鏈路，而如X25、framerelay等數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議只對同步鏈路提供支持C.具有驗證協(xié)議CHAP、PAP，更好了保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性D.易擴充49.下面關(guān)于EPON的說法正確的是(ABC)A.EPON系統(tǒng)采用WDM技術(shù)，實現(xiàn)單纖雙向傳輸B.下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)D.上行光波長為1490nm，下行光波長為1310nmA.網(wǎng)絡(luò)的增加,移動和改變,只需要在適當(dāng)?shù)腣LAN中配置合適的端口BVLANrouter做VLAN間的通信C.不同VLAN間用戶可以直接進(jìn)行通信，無須借助其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.VLAN增加廣播域的數(shù)量,而減小廣播域的大小51.下面關(guān)于OLT組播的說法正確的是(ABCD)B.OLT提供靜態(tài)組播和預(yù)加入組播的增強組播功能D.一個用戶端口下面接多個機頂盒開組播業(yè)務(wù)，端口快速離開使能，一個用戶發(fā)送IGMP離開報文會導(dǎo)致其它用戶的相同組播節(jié)目中斷DA.鏈路狀態(tài)檢測B.1：4B.故障隔離C.遠(yuǎn)端環(huán)回D.遠(yuǎn)端狀態(tài)檢測53.E/GPON網(wǎng)絡(luò)上可承載的業(yè)務(wù)包括(ABCD)A.寬帶上網(wǎng)B.VoIPC.IPTVD.CATV54.E/GPON網(wǎng)絡(luò)安全的基本要求包括(ABCD)A.數(shù)據(jù)的機密性B.用戶隔離C.用戶接入控制D.設(shè)備接入控制55.一般的光分路器可以分出的光路有(ABD)A.1：2C.1：3D.1：856.采用H248協(xié)議做VOIP語音業(yè)務(wù)開通時需要在ONU上配置下面哪些參數(shù)(ABCD)A.SSIPB.ONUIPD語音VLAND.取消端口保護(hù)AONU電C.OLT的下聯(lián)光口板運行故障D.OLT的上聯(lián)板的上聯(lián)口連接中斷或故障A.檢測新連接的ONUB.測量環(huán)路延時60.GPON系統(tǒng)的保護(hù)方式包括(AB)A.骨干光纖保護(hù)B.全保護(hù)D保護(hù)61.PON可采用的安全控制手段有(ABC)A.數(shù)據(jù)幀加密B.用戶認(rèn)證C.設(shè)備認(rèn)證D.指紋認(rèn)證B.傳輸線路速率下行/上行：1250Mbps/1250Mbps通過消息、狀態(tài)機和定時器來控制訪問P2MP的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D.支持的最大分光比為1：6463.GPON中增強了管理體系結(jié)構(gòu)，它有哪幾種管理體系結(jié)構(gòu)(ABC)A.PLOAMB.OMCIC入式OAMD.GEMTC64.在OLT上，可配置ONU的上行帶寬優(yōu)先級，以下相關(guān)描述錯誤的是(ABD)A.上行保證帶寬內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)送先后的優(yōu)先級B.總帶寬不夠時，優(yōu)先滿足優(yōu)先級高的ONU的上行保證帶寬C.除去各ONU的上行保證帶寬，富余的上行帶寬按該優(yōu)先級分配D.優(yōu)先級高的延時小，反之，則延時大A.所有ONU都與OLT的唯一時鐘同步B.主要是用時間戳域來完成的D.不需要時鐘A.產(chǎn)生時間戳消息，用于系統(tǒng)參考時間C.進(jìn)行測距操作CDA.OMCIB.LLID與仿真子層C.MPCPD.自動化注冊和測距A.隨機延遲時間法B.隨機同步時間法C.隨機周期發(fā)送法D.隨機跳過開窗法A.鏈路狀態(tài)檢測B.故障隔離C.遠(yuǎn)端環(huán)回D.遠(yuǎn)端狀態(tài)檢測70.對于TCP/IP協(xié)議結(jié)構(gòu)中，下列哪些是傳輸層的協(xié)議(BC)A.FTPB.TCPC.UDPD.IPB.IPTV技術(shù)(25題)1.IPTV產(chǎn)業(yè)鏈包括以下那幾個角色(ABCD)A.運營商B.牌照方C.內(nèi)容提供商D.設(shè)備提供商AEPG正確；D.機頂盒損壞3.下面屬于應(yīng)用層的協(xié)議有(ACD)。A.FTPB.TCPC.RTSPD.SNMP4.電視機屏幕上無視頻圖像，以下可能的原因有：(ABCD)A.機頂盒處于待機狀態(tài)B.視頻線沒有接好或插錯位置C.電視機的視頻輸入源不正確D.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障5.機頂盒開機后與TV平臺的交互流程包括(ABCD)A.開機接入網(wǎng)絡(luò)后，主動連接配置的主認(rèn)證服務(wù)器地址B.向業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)送認(rèn)證請求C.下載頻道列表D.連接主EPG6.機頂盒按鍵處理過程包括(ABD)A.按下遙控器上面相應(yīng)的按鍵，遙控器發(fā)送對應(yīng)波長的紅外信號B.紅外驅(qū)動收到鍵值，進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換，經(jīng)過處理后，上報給主控。C.主控把處理結(jié)果發(fā)回給遙控器。D.主控識別鍵值，判斷這個鍵值是否自己處理(一般情況下是菜單、四色鍵、設(shè)置等幾個熱鍵)，然后返回信息告訴瀏覽器7.機頂盒可以通過(AB)方式升級軟件A.遠(yuǎn)程下發(fā)方式D.撥號升級8.機頂盒開機后指示燈不亮，可能的問題在于(ABC)A.電源適配器沒有連接，應(yīng)正確連接適配器。B.電源適配器損壞，應(yīng)更換新的電源適配器。C.電源插座無電，保證電源插座電壓正常。D.機頂盒未連接電視機A.USBB.HDMIC.VGAD.網(wǎng)口A.IPTV直播時移B.IPTV視頻點播C.IPTV視頻回看D.在手機上玩王者榮耀A.極為卡頓B.流暢播放C.黑屏D.嚴(yán)重偏色A.電視直播B.沃家視訊C.騰訊視頻D.視頻點播A.高清分辨率只有1920*1080一種D.高清(HD)的視頻質(zhì)量介于超高清(4K)與標(biāo)清(SD)之間A.1080PB.1080IC.720PD.2160PA.標(biāo)清視頻的平均碼率一般為1.5Mbps左右B.高清視頻的平均碼率一般為8Mbps左右A.幀率提升至50/60fpsB.色域提升至BT.2020C.量化精度提升至10bitD.采用了高動態(tài)范圍(HDR)A.幀率為24/25/30fpsB.色域為BT.709C.量化精度為8bitD.采用一般動態(tài)范圍(SDR)A.機頂盒B.智能電視一體機C.HDMIDongle(電視棒)D.融合網(wǎng)關(guān)A.電視直播B.直播回看C.視頻通話D.上網(wǎng)沖浪20.下列哪些技術(shù)可以提升用戶視頻觀看體驗：(ABC)A.FECB.FCCC.ARQD.UDP21.若要正常使用沃家視訊業(yè)務(wù)，需要具備哪些硬件設(shè)備：(ABCD)A.電視機C.攝像頭D.麥克風(fēng)22.下列描述正確的是(ABD)C.網(wǎng)橋的好處是為不同類型的物理網(wǎng)絡(luò)提供連接：以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)、點對點23.IPTV業(yè)務(wù)平臺分為如下幾個部分(ABC)A.業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)B.內(nèi)容管理系統(tǒng)D.計費系統(tǒng)24.下列對于TR111說法正確的是(ACD)B.TR111協(xié)議可以傳輸組播視頻流D.TR111協(xié)議可以用來實現(xiàn)RMS對機頂盒等網(wǎng)關(guān)下掛的設(shè)備的管理連接25.使用組播功能的優(yōu)點是(ABC)A.降低服務(wù)器負(fù)載B.節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬，降低對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的要求C.用戶規(guī)?？梢造`活變化，用戶規(guī)模的增大不會對網(wǎng)絡(luò)造成帶寬壓力D.以上都不對C.家庭組網(wǎng)技術(shù)(40題)AB.藍(lán)牙設(shè)備C.醫(yī)療或科學(xué)設(shè)備2.用戶終端可以搜索到WLAN信號但關(guān)聯(lián)不上AP，有可能是以下哪些原因造成(ABCD)A.AP距離過遠(yuǎn)或障礙物過多，信號強度低于無線網(wǎng)卡接收靈敏度B.周圍環(huán)境中存在強干擾源3.當(dāng)無線客戶端檢測不到信號時，可能的原因是(ABC)A.可能是配置問題，配置有誤可能導(dǎo)致AP沒有發(fā)射信號B.可能信號弱問題，信號弱可能導(dǎo)致覆蓋不到C.可能是客戶端問題，客戶端錯誤設(shè)置可能導(dǎo)致搜索不到信號D.以上說法都不對4.以下哪些技術(shù)為802.11n所使用的關(guān)鍵技術(shù)(ABCD)A.OFDM-MIMOB信道捆綁D.ShortGi5.WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，對于干擾的解決辦法有(AC)A.調(diào)整信道B.調(diào)整天線角度C.將AP設(shè)備遠(yuǎn)離微波爐、藍(lán)牙音箱等干擾設(shè)備6.影響WLAN通訊的常見因素包括(ABCD)A.空間損耗B.同頻干擾C.障礙物D.鄰頻干擾7.決定天線性能優(yōu)劣的兩個重要技術(shù)指標(biāo)是(AB)A.發(fā)射功率B.接收靈敏度C.增益D.場型8.屬于無線AP的安全措施的是(ABD)A.隱藏SSIDEP9.下面因素會造成AP吞吐量降低的有(ABC)A.頻率干擾B.距離增遠(yuǎn)C.用戶數(shù)增多D.以上都不是10.不帶POTS口的單以太網(wǎng)口的SFU形態(tài)的ONU，適合開通哪種業(yè)務(wù)(AC)A.上網(wǎng)B.語音C.IPTVD.上網(wǎng)+IPTVA.上網(wǎng)B.IPTVC.語音D.WiFi12.RMS能給HGU下發(fā)哪種業(yè)務(wù)的配置(ABCD)A.上網(wǎng)B.語音C.IPTVD.WiFi13.在FTTH業(yè)務(wù)場景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的(ABC)D.ONU自身無法撥號，需要用戶下掛PC或者路由器進(jìn)行撥號14.只建立了橋接WAN連接的HGU可以(AB)A.開通寬帶業(yè)務(wù)C.開通語音業(yè)務(wù)15.以下是造成用戶家庭有線寬帶業(yè)務(wù)不通的原因是(ABCD)A.由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導(dǎo)致ONU未上線B.用戶寬帶已到期，待續(xù)費C.光貓故障D.用戶PC與光貓之間的網(wǎng)線連接故障家庭的光貓為HGU型ONU，采用路由模式上網(wǎng)。當(dāng)用戶家庭寬帶業(yè)務(wù)發(fā)生故障導(dǎo)致寬帶不通時，以下可以采用的檢查手段有(ABCD)A.觀察光貓PON燈是否常亮，若常亮，說明光貓在線；若不常亮，檢查光纖是損壞C.進(jìn)入光貓管理界面，檢查用戶PPPOE賬號是否輸入正確，或者賬號資費是否D.進(jìn)入光貓管理界面，查詢光貓是否PPPOE撥號成功。如果撥號成功，說明家庭網(wǎng)絡(luò)接入側(cè)沒有問題17.當(dāng)用戶家庭語音業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障時，以下可以用來排查故障的手段有(ABCDE)A.觀察光貓PON燈是否常亮，若常亮，說明光貓在線；若不常亮，檢查光纖是否損壞B.登錄光貓管理界面，檢查用戶電話號碼、注冊用戶名、注冊密碼是否正確C功能Ping軟交換地址，查看能否Ping通D.登錄光貓管理界面，檢查POTS端口是否使能，檢查電話號碼配置的端口與E.摘機檢查電話是否故障18.用戶家庭布放一臺支持802.11n2×2+802.11ac2×2的雙頻網(wǎng)關(guān)設(shè)備，下列說法正確的是(ABC)A.該設(shè)備連接的家庭上網(wǎng)終端設(shè)備最大WiFi協(xié)商速率可以達(dá)到866MbpsB.該設(shè)備具備WiFi承載視頻的最低要求D該設(shè)備具備2組天線，雙收雙發(fā)19.家庭網(wǎng)絡(luò)部署設(shè)備之間的連接，可采用的方式有(ABC)A.網(wǎng)線B.WiFi中繼C.電力線D.電話線20.針對家庭網(wǎng)絡(luò)WiFi的特點，下列描述正確的是(CD)A.上網(wǎng)設(shè)備WiFi協(xié)商速率就是實際的傳輸速率B.家庭內(nèi)特定上網(wǎng)地點可獲得的WiFi速率在不同時間點是恒定的WiFi21.29/26主機地址所在網(wǎng)段的廣播地址不會是(ABD)A.28B.55C.91D.9222.對于地址55/20，下列說法正確的是？(BCD)A.是一個廣播地址B.是一個私有地址C.地址在/20網(wǎng)段上D.是一個主機地址23.以下屬于私有地址的網(wǎng)段是(ABC)A./16B./8C./12D./8A.B.C.802.11gC.2D.625.路由表中的路由可能有以下幾種來源(ABC)A.接口上報的直接路由B.手工配置的靜態(tài)路由C.動態(tài)路由協(xié)議發(fā)現(xiàn)的路由D.以太網(wǎng)接口通過ARP協(xié)議獲得的該網(wǎng)段中的主機路由26.以下為局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的有(AD)A.IEEE802.3B.X.25C.SLIPD.EthernetII27.下列哪些標(biāo)準(zhǔn)使用的是2.4GHz的頻段？(BCD)A.802.11aB.802.11bD.802.1128.802.11n可以使用哪些頻段？(AC)A.2.4GHzB.40MHzC.5.8GHzD.100MHzA.1、6、11B.2、7、12C.3、8、13D.4、9、1430.以下哪種方法可以提供WLAN數(shù)據(jù)傳輸中的安全性？(ABCD)A.802.1x認(rèn)證B.PPPoE認(rèn)證D.WAPI31.無線客戶站搜索不到WLAN信號，有可能是什么原因？(ABCD)A.客戶站無線網(wǎng)卡不支持12、13信道B.AP設(shè)置為橋接模式C.無線客戶端的無線開關(guān)沒有打開32.下列哪些設(shè)備可以對AP造成干擾？(ABCD)A.微波爐B.藍(lán)牙設(shè)備C.2.4GHz無繩電話D.雙向?qū)ず粝到y(tǒng)33.無線客戶站可以搜索到WLAN信號但關(guān)聯(lián)不上AP，有可能是以下哪些原因造成？(ABCD)A.AP距離過遠(yuǎn)或障礙物過多，信號強度低于無線網(wǎng)卡接收靈敏度B.周圍環(huán)境中存在強干擾源D.客戶站無線網(wǎng)卡加密方式與AP不一致34.設(shè)備接地的好處有(ABC)A.防止設(shè)備帶感應(yīng)電,導(dǎo)致網(wǎng)橋出現(xiàn)工作異常B.提高設(shè)備抗電磁干擾的能力C.提高設(shè)備的抗雷擊能力D.提高設(shè)備信號強度35.WLAN施工前的規(guī)劃主要包括(ABCD)B.SSIDD.VLAN36.管理AP的方式有哪些？(ABCD)AWEB界面B.Telnet遠(yuǎn)程登錄C.串口本地登錄D.圖形化界面網(wǎng)管37.下列關(guān)于WLAN配置的說法中哪些是正確的？(AC)C.數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，不能通過任何方式、任何賬號訪問WEB頁面D.數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，也能訪問WEB頁面38.WLAN與TD、GSM共室分系統(tǒng)建設(shè)時，需要考慮以下哪些因素(ABCD)。A.查看合路器、耦合器、功分器是否支持WLAN頻段B.通過鏈路預(yù)算選擇合適的合路點，盡量保證WLAN與TD、GSM同覆蓋C.根據(jù)覆蓋區(qū)域用戶數(shù)，選擇合適數(shù)量WLAND.合理規(guī)劃每個AP的信道，避免同頻干擾39.關(guān)于WLAN的覆蓋范圍，下列說法哪些是正確的？(ABCD)A.距離越遠(yuǎn)速率越低B.不同使用環(huán)境(信號干擾、衰耗)下最大覆蓋范圍也不一樣C.覆蓋范圍與天線類型及發(fā)射功率有密切關(guān)系40.下列屬于家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)功能的有：(ABCD)A.多設(shè)備接入B.多帳號上網(wǎng)D.USB端口接入D.裝維修服務(wù)流程(3題)1.對于客戶提問的問題，應(yīng)該(ABC)A.做到有問必答，執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”B.屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)客戶聯(lián)系電話等，待落實后及時答復(fù)客戶D.對于不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題，可不予回答2.裝維施工完畢后應(yīng)(ABC)A.向客戶介紹業(yè)務(wù)使用及故障申告方法、交費方式及注意事項等B.如有客戶使用手冊、業(yè)務(wù)宣傳資料及贈品，要及時奉送C.寬帶安裝完畢，應(yīng)提醒客戶及時修改上網(wǎng)密碼,以防被盜D.可隨時離開3.智慧家庭工程師在與客戶預(yù)約時間時應(yīng)誠懇與客戶商量，應(yīng)(AB)A.以客戶提出的預(yù)約時間為準(zhǔn)B.尊重客戶的“時間優(yōu)先選擇權(quán)”C.按照自己工作計劃時間安排D.可隨時修改預(yù)約時間五、簡答題(12題)A.寬帶接入技術(shù)(2題)1.可以通過什么途徑提高網(wǎng)絡(luò)的QoS？(答出3種以上途徑可得滿分)(1)提高鏈路的帶寬容量：提高鏈路的帶寬容量可以非常明顯的提高網(wǎng)絡(luò)的QoS，首先就是鏈路事寬增加直接造成可用帶寬的增加，可用帶寬增加就可以支持更高的流量。其次就是鏈路帶從而減少了丟包的可能性。從改善效果來看，提高鏈路帶寬是提高QoS的最好的辦(2)適時的使用隊列調(diào)度和擁塞避免機制：隊列機制的核心思想就是：把數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，再依分類的不同再進(jìn)行不同的調(diào)度方式。(3)使用鏈路有效機制提高鏈路的效率：在物理鏈路帶寬一定的情況下，對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行壓縮可能邏輯地提高鏈路的可用帶寬，可以對數(shù)據(jù)報頭或者數(shù)據(jù)的凈荷進(jìn)行壓縮，但壓縮可能會增加CPU的負(fù)擔(dān)和傳輸時延，另外，可以對在的數(shù)據(jù)包進(jìn)行分片處理，在這些分片之間可以傳輸其它圣經(jīng)時延敏感的數(shù)據(jù)，從而使延遲敏感的數(shù)據(jù)獲得低時延的服務(wù)。(4)提高設(shè)備的處理能力：提高設(shè)備的處理能力包括提高CPU的能力，采用更強的芯片，增加更多的內(nèi)存，采用更優(yōu)良的體現(xiàn)結(jié)構(gòu)等，提高設(shè)備處理能力可以減少處理時延和丟率，但是也會造成成本的大幅增加。2.請畫出一個常見的提供多業(yè)務(wù)的FTTH家庭組網(wǎng)圖(提示：注意包含多種業(yè)務(wù)，注意要求的組網(wǎng)是FTTH，接入網(wǎng)設(shè)備之外的上層設(shè)備可以畫得簡略一點)。(畫FTTH用戶的業(yè)務(wù)類型有：寬帶高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)、IPTV業(yè)務(wù)、視頻通話1.機頂盒開機后IPTV業(yè)務(wù)無法登陸成功，請列出可能原因及處理方法。處理方法(至少寫出5點)：(1)若用戶為光纖入戶用戶，檢查光貓網(wǎng)絡(luò)接入是否工作正常；若用戶為網(wǎng)線入戶用戶，檢查入戶網(wǎng)線的上級設(shè)備是否工作正常。(2)檢查網(wǎng)口是否工作正常(看指示燈)。(3)檢測網(wǎng)線是否正常，嘗試更換網(wǎng)線。(4)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置察看網(wǎng)絡(luò)信息是否獲取IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS地(5)進(jìn)入配置頁面檢查EPG服務(wù)器的地址。(6)用PC機插上機頂盒的網(wǎng)線能否ping通網(wǎng)關(guān)和EPG的IP地址或者域名。(7)用PC