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全國2016年4月高等教育自學考試公關(guān)語言試題課程代碼:00647一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分。共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或來涂均無分。1、信息的接受者或信息到達的目的地,稱為(D)A、媒介 B、目標C、信源 D、信宿2、公共關(guān)系作為現(xiàn)代經(jīng)營管理的一種思想意識,發(fā)端于(C)A、英國 B、德國C、美國 D、中國3、被稱為語言物質(zhì)外殼的是(A)A、語音 B、語義C、語詞 D、語法4、具有一定意義的構(gòu)成語詞的最小單位是(B)A、詞 B、詞素C、詞組 D、語體5、“爬格子”屬于語言變體中的(C)A、情境變體 B、地域變體C、社會變體 D、時閱變體6、現(xiàn)代漢語詞匯中,“解套”一詞屬于(D)A、外來詞 B、沿用詞C、新生詞 D、行業(yè)詞7、斷定的是事物之間并存關(guān)系的判斷是(B)A、性質(zhì)判斷 B、聯(lián)言判斷C、假言判斷 D、選言判斷8、相容關(guān)系的選言推理的規(guī)則是(C)A、肯定條件就能肯定結(jié)果,否定結(jié)果就能否定條件 B、否定條件就能否定結(jié)果,肯定結(jié)果就能肯定條件C、只能先否定后肯定,而不能先肯定后否定 D、既可以先否定后肯定,也可以先肯定后否定9、用來表示反問、疑問、歡欣、驚異、緊張等情感的語調(diào)是(B)A、降抑調(diào) B、高升調(diào)C、平直調(diào) D、彎曲調(diào)10、中速語速平均每分鐘(C)A、300個音節(jié)左右 B、200個音節(jié)左右C、150個音節(jié)左右 D、100個音節(jié)左右11、廣義語境即(B)A、言辭語境 B、言辭外語境C、語音語境 D、語音外語境12、“五W傳播模式”的提出者是(A)A、拉斯韋爾 B、奧斯古德C、伯內(nèi)斯 D、施拉姆13、有聲語言的性質(zhì)和特點決定了接收它的最有效方法是(A)A、傾聽 B、理解C、閱讀 D、觀察14、按照對所讀作品的理解程度,可將閱讀理解的方法分為(B)A、朗讀法和歇讀法 B、精讀法和略讀法C、規(guī)范性讀解、利己性讀解和曲解 D、規(guī)范性讀解和非規(guī)范性讀解15、適合于小型演講中演講者與聽眾、教室中教師與學生之間的間隔是(D)A、密切界域 B、人身界域C、社交界域 D、公共界域16、邏輯方法中的淘汰法也可以稱為(C)A、全部選擇法 B、部分選擇法C、選擇排除法 D、全部排除法17、所使用的語言中包含有可供選擇的內(nèi)容或范圍,具有一定的自由度,這一方式屬于公關(guān)語言方法技巧模糊方法中的(C)A、回避式 B、寬泛式C、選擇式 D、正話反說式18、在規(guī)模比較大、人數(shù)比較多、有來自各方面代表參加的大會上,比較適合采用(B)A、泛稱 B、類稱C、尊稱 D、謙稱19、下列做法符合電話用語準確得體標準的是(B)A、起始語一般由發(fā)話人先說 B、起始語一般由受話方先說C、稱呼語一般由受話方先說 D、一般應由受話人首先道別,先掛斷電話20、在國家與國家的交往過程中為處理各種關(guān)系而使用的語言是(A)A、外交語言 B、法律語言C、文學語言 D、軍事語言二、多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21、下列關(guān)于語言與文字關(guān)系的表述正確的有(ABCE)A、語言是文字的基礎(chǔ),文字為語言服務 B、語富具有民族性,文字不具有民族性C、語言與人類共存,文字落后于語言 D、語言不具有民族性,文字具有民族性E、語育的應用廣泛,文字的應用狹窄22、現(xiàn)代漢語的語音特點有(ABD)A、—個漢字—個語音 B、同音現(xiàn)象比較多見C、同音現(xiàn)象比較少見 D、重音停頓表情達意E、平仄交錯表情達意23、明確概念的主要邏輯方法有(ABDE)A、定義 B、劃分C、推理 D、限制E、概括24、根據(jù)思維進程的方向,可將推理劃分為(CD)A、直接推理 B、間接推理C、演繹推理 D、歸納推理E、客觀推理25、有聲語言的特點有(ABCDE)A、音義結(jié)合的相對性 B、思考表達的同步性C、瞬息即逝的短暫性 D、信息反饋的迅速性E、語體風格的簡潔性26、動態(tài)體語包括(ABCD)A、手勢語 B、身勢語C、表情語 D、接觸語E、姿勢語27、根據(jù)公眾對組織的態(tài)度,可將公眾分為(ABE)A、順意公眾 B、逆意公眾C、潛在公眾 D、知曉公眾E、獨立公眾28、語言環(huán)境的主要特點有(ABDE)A、語言目的的確定性 B、語言規(guī)范的多變性C、語言規(guī)范的同—性 D、言語場合的復雜性E、語言形式的多樣性29、釋解形體語言的原則有(ACDE)A、整體性原則 B、局部性原則C、制約性原則 D、個性化原則E、價值倫理原卿30、外交中辯說的語言應該(ABCDE)A、注重語境 B、熟悉習俗C、機智幽默 D、靈活變通E、維護尊嚴三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31、公眾答:是指與特定公共關(guān)系主體相互聯(lián)系和相互作用的個人、群體或組織的總和,是公共關(guān)系工作對象的總稱。32、正式語體答:是指適用于正式社交場合、嚴肅工作環(huán)境以及大眾傳播媒介的一種語體類型。33、傳播信息答:是公關(guān)活動的最基本目標,是指組織向公眾開展傳播活動,讓公眾知曉有關(guān)組織的真實情況。34、朗讀法答:就是將以文字符號為載體的書面語言轉(zhuǎn)換成以聲音為表現(xiàn)形式的閱讀方法。35、談判答:是人們出于某種需求,彼此闡述自我意愿,協(xié)調(diào)相互關(guān)系,為了取得一致、實現(xiàn)目標所進行的語言交流活動。四、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)36、簡述傳播的一般特征。答:(1)社會性;(2)普遍性;(3)工具性;(4)互動性;(5)符號性;(6)共享性?!驹u分參考】答對1點給1分,任答對5點給滿分5分。37、簡述漢語詞匯的特點。答:(1)組成部分多樣;(2分)(2)詞義變化無窮;(2分)(3)內(nèi)部關(guān)系復雜。(1分)38、簡述公眾的心理傾向。答:(1)公眾的需要傾向;(1分)(2)公眾的動機傾向;(1分)(3)公眾的興趣傾向;(1分)(4)公眾的價值傾向;(1分)(5)公眾的自我傾向。(1分)39、簡述聽解的相關(guān)技巧。答:(1)全神貫注;(1分)(2)積極參與;(1分)(3)排除干擾。(1分)(4)整理概括;(1分)(5)揣摩推測。(1分)40、簡述自我介紹的基本要求。答:(1)清晰準確;(2)繁簡恰當;(3)自然親切;(4)誠實謙虛;(5)把握時機;(6)形式多樣。【評分參考】答對1點給1分,任答對5點給滿分5分。41、簡述廣告語言的基本要求。答(1)真實準確;(2)通俗易懂;(3)簡潔明了;(4)精練含蓄;(5)新奇獨特;(6)用語規(guī)范。【評分參考】答對1點給1分,任答對5點給滿分5分。五、論述題(10分)42、試述體態(tài)語言的功能。答:體態(tài)語言的功能一般是通過輔助有聲語言而發(fā)揮出來的,它輔助有聲語言表情達意、表示情感的功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(2分)(1)增加有聲語言的表現(xiàn)力;(1分)(2)使表達的含義更加明確;(1分)(3)使表達的情感更加真摯;(1分)(4)能昭示或掩飾內(nèi)心情緒;(1分)(5)能迅速地傳遞反饋信息;(1分)(6)有效地體現(xiàn)氣質(zhì)和風度。(1分)體態(tài)語言除了具有輔助性特點外,在一定條件下還具有能夠取代自然語言而且無法被自然語言所取代的獨特作用。(2分)六、案例分析(10分)43、1989年11月5日至7日,澳、美、日、韓、新西蘭、加拿大及東盟6國在澳大利亞首都堪培拉召開亞太經(jīng)濟合作組織(APV、C)首屆部長照會設(shè),亞太經(jīng)合組織成立。2013年在印尼巴厘島舉行的亞太經(jīng)合組織會議主題為“活力亞太,全球引擎”。2014年11月5日至11日,亞太經(jīng)合組織(APEC)領(lǐng)導人會議周在北京舉行,主題為“亞太新愿景、創(chuàng)新、互聯(lián)、融合、繁榮?!绷暯街v話中首次提出“亞太夢”:共同致力于亞太繁榮進步,讓經(jīng)濟更有活力、貿(mào)易更自由、投資更便利;讓人民生活更安寧富足;讓孩子們成長得更好。運用公共關(guān)系語言的應用原則相關(guān)知識,對亞太經(jīng)合組織的豐顧及其變化進行評析。答:(1)公共關(guān)系語言的應用應該遵循公共關(guān)系的基本原則,即以公共關(guān)系總原則為指導方針、以實踐原則為行為規(guī)范、以具體活動原則為準繩。(2分)此外,公共關(guān)系語言應用還應遵循公共關(guān)系的具體原則,即言由旨遣、言貴情真、言因客異、言隨境遷、言應有度。(2分)(2)亞太經(jīng)合組織主題的確定符合公共關(guān)系的基本原則。它們以公

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