營(yíng)業(yè)部經(jīng)理輪訓(xùn)溝通課件新華11.11-115大型會(huì)議

2014年新華保險(xiǎn)大型會(huì)議操作說(shuō)明會(huì)議時(shí)間：2014年11月11-14日公司簡(jiǎn)介酒店簡(jiǎn)介會(huì)議安排青旅個(gè)性化服務(wù)介紹青旅全方位服務(wù)介紹目錄

一：酒店介紹距廣州和佛山市區(qū)僅25分鐘車(chē)程，到達(dá)廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)和旅游名城-肇慶也只需35分鐘，前往廣州琶洲會(huì)議展覽中心更只需60公里。此外，廣三高速、廣昆高速（G80）、西二環(huán)高速、廣州白云機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓三水廣場(chǎng)及三水區(qū)政府近在咫尺，距肇慶高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（大旺）、廣東國(guó)際比賽車(chē)場(chǎng)、南海一汽大眾工業(yè)園、以及南海獅山工業(yè)區(qū)也是15分鐘車(chē)程.位置及交通

主會(huì)場(chǎng)：

三樓宴會(huì)中

分會(huì)場(chǎng)：四樓會(huì)議室E

會(huì)議室E課桌式會(huì)議

分會(huì)場(chǎng)：一樓百味坊會(huì)議廳

會(huì)議室E課桌式會(huì)議

分會(huì)場(chǎng)：四樓會(huì)議室F廳江景雙床房

一：會(huì)議行程安排

11月11日09：00—18：00全天報(bào)道18：00—19：00享用晚餐19：30—21：00于三樓宴會(huì)廳進(jìn)行會(huì)議；11月12日-13日07：30酒店叫醒服務(wù)；07：30--08：00早餐時(shí)間；08：00--08：30會(huì)議進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；08：30--12：00會(huì)議時(shí)間；12：00--13：00午餐時(shí)間；

13：00--13：45午休時(shí)間；13：45酒店叫醒服務(wù)；14：00--17：30會(huì)議時(shí)間；17：30--18：30晚餐時(shí)間；19：30—22：30會(huì)議時(shí)間；22：30—23：30休息。11月15日07：30酒店叫醒服務(wù)；07：30--08：00早餐時(shí)間；08：00--08：15會(huì)議進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；08：30--12：00會(huì)議時(shí)間；12：00--13：00午餐退房；

13：00--14：00退完房，會(huì)議結(jié)束！二：廣東青旅接待流程

11月11日項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)議通知由我社會(huì)務(wù)組提前一天同各分公司領(lǐng)隊(duì)電話確認(rèn)，并建立微信群確保通知到每位參會(huì)人員。交通安排廣東省內(nèi)由各分公司統(tǒng)一安排車(chē)輛前往金太陽(yáng)酒店。海南（?？冢?廣西（南寧）的賓客，我社安排兩名接機(jī)員于廣州白云機(jī)場(chǎng)舉牌歡迎，統(tǒng)一接往酒店。福建（福州）+福建（廈門(mén)）的賓客。我社安排一名接機(jī)員于深圳北高鐵站，舉牌歡迎，統(tǒng)一接往酒店?！竞桨鄷r(shí)間和高鐵時(shí)間暫定】

接待安排兩名優(yōu)秀工作人員于酒店大堂進(jìn)行接待及分配房卡。（微笑服務(wù)）每間房2張房卡，撤銷(xiāo)所有收費(fèi)物品；布場(chǎng)安排提前一天青旅工作人員同會(huì)務(wù)組人員到位，設(shè)廣告架，掛條幅，主席臺(tái)，講臺(tái)，等會(huì)議設(shè)施設(shè)備，提前調(diào)試LED，音響，燈光。11月12日-14日項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)議地點(diǎn)主會(huì)場(chǎng)：三樓宴會(huì)中心A組：四樓會(huì)議E廳：（島嶼式，十人一組）B組：一樓百味坊；（島嶼式，十人一組）C組：四樓會(huì)議F廳；（島嶼式，十人一組）服務(wù)人員：每間會(huì)議室配備2名工作人員同會(huì)務(wù)組對(duì)接，跟進(jìn)服務(wù)；提前半小時(shí)開(kāi)空調(diào)，擺放鮮花等；用餐地點(diǎn)：早餐：一樓西餐廳（報(bào)房號(hào)）午餐：二樓中餐廳晚餐：二樓中餐廳娛樂(lè)項(xiàng)目：會(huì)議期間：游泳池；健身房報(bào)房號(hào)免費(fèi)使用；（酒店一樓）11月15日會(huì)議流程主會(huì)場(chǎng)：三樓宴會(huì)廳退房時(shí)間：12:00—14:00

兩名工作人員協(xié)助退房；送站安排：廣東省內(nèi)由各分公司統(tǒng)一安排車(chē)輛返程。

海南（海口）+廣西（南寧）的賓客，我社安排兩名送機(jī)員送至廣州白云機(jī)場(chǎng)。

福建（福州）+福建（廈門(mén)）的賓客。我社安排一名送機(jī)員送至深圳北高鐵站。【航班時(shí)間及高鐵時(shí)間暫定】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)成立消防小組，對(duì)各酒店的安全設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督，以保證入住安全。成立醫(yī)療小組，全程配備溫馨小藥箱，醫(yī)院開(kāi)通特殊通道。成立巡邏小組，輪流值班，以