電商實訓(xùn)心得

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在這次的電子商務(wù)實訓(xùn)中，挫折與成就感并存著。一開頭的時候，經(jīng)常是二張摸不著頭腦的，一方面也是由于自己急于求成，感覺完全沒有思緒，就是瞎做一通。后來，請教了一下比較有門道的同學(xué)，加上自己認(rèn)真討論了下名目，慢慢的有了明確的思路，做起來也就得心應(yīng)手了。特殊想提的還有一點：詳情與耐煩是很重要的。

這是一次好玩又有用的實訓(xùn)課。通過這實訓(xùn)，在短暫的時間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程，完成了各項交易。雖然平常也常常網(wǎng)購，但也只是以一個消費者的身份了解其流程，這次實訓(xùn)多個角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整個流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時，深刻地體會到理論與實訓(xùn)相結(jié)合的重要性。

這次實訓(xùn)極大的培育了我的自學(xué)力量，沒有老師的全面指導(dǎo)，沒有充分的基礎(chǔ)和預(yù)備，在實訓(xùn)的幾個小時里，自己漸漸摸索，一步步實訓(xùn)。最終的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為像這樣的實踐課是特別有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加熬煉一個人的自學(xué)力量。

通過這次實訓(xùn)，讓我更深刻地熟悉到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中通過各個不同角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，從不同的角色參加其中，讓我更加熟悉到把握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是對于把握這方面的學(xué)問越來越重要了，這是一個特別好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步熟悉，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

此外，在模擬實訓(xùn)中，我對于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險有些想法。比方，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代？本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住駭客的攻擊？顧客的利益和隱私能不能得到切實的保證？網(wǎng)上資金的交付會不會被不法分子攔截或者盜取……假如有這些狀況發(fā)生，誰該為這些狀況的后果買單？

總之在這次的實訓(xùn)讓我學(xué)到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài)，主動向上的面對各種困難。

電商實訓(xùn)心得2

在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的熟悉，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。假如說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我盼望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，假如企業(yè)同意的話，我盼望能夠和該企業(yè)合作，開拓新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)奉獻(xiàn)一份力氣吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信念能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想假如要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必需的，或者把握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時間來進(jìn)行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的幻想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很盼望能在高校的最終一年里多看一點書，拓寬一下自己的學(xué)問面，我信任我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。

通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論學(xué)問;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并把握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)學(xué)問，融會貫穿，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅決電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。

對于就業(yè)競爭力的熟悉，我覺得你有力量給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培育你的個人力量和素養(yǎng)，是你獨一無二，別出心裁。我覺得我如今要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我相

信我能做到，由于我可以在這一年的時間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我信任我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強(qiáng)自身素養(yǎng)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必需物色和選擇好自己所憧憬的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本學(xué)問的把握。當(dāng)然假如你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，由于你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習(xí)，讓我有信念去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的進(jìn)展而努力！

電商實訓(xùn)心得3

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進(jìn)入“電商”平臺。

詳細(xì)想法是：一是利用現(xiàn)有場地資源，利用汽車站、換乘站等實體作為陣地，利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團(tuán)旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強(qiáng)信息宣揚；四是精選特色產(chǎn)品〔物品、旅游線路〕，適時支配上線與上架；五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點。

電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)進(jìn)展過程中一項開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！

電商實訓(xùn)心得4

對于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于掃瞄器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡潔的書上的定義，它需要我們應(yīng)用，了解，嫻熟把握他的技術(shù)。簡潔來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，由于它對企業(yè)帶來什么利潤，那么它也會對整個社會有奉獻(xiàn)。

高校生要做電子商務(wù)，其實是有許多弊端的。比方許多時候在放假時候，高校生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個時期卻需要做許多事情，這兩件事就會撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力，多一份奮斗?；蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在高校時期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點。要做好預(yù)備再去做。但是，高校生做電子商務(wù)也不是不行以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機(jī)會，也是可以做好的。

電商實訓(xùn)心得5

一天的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到許多的東西，但我真的在其中明白了許多。學(xué)校給我們供應(yīng)的這次實訓(xùn)，是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，

在實訓(xùn)的過程中，有許多優(yōu)秀仔細(xì)的人，借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，經(jīng)常令我苦惱，也正是由于這樣，使我對自己的力量有更清晰的熟悉。通過這次實訓(xùn)，我熟悉到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注意理論和實踐相結(jié)合，理論當(dāng)然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的把握這些學(xué)問

一、B2B角色的真實體驗

B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的一個最正確切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低本錢和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠(yuǎn)大于B2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購置、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。假如庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其安排的任務(wù)不是許多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。其次步，在進(jìn)行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，假如倉庫貨品不夠的狀況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承當(dāng)著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾?，B2B是整個電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對冗雜的一個模式。

二、B2C角色的真實體驗

B2C電子商務(wù)模式是本次試驗當(dāng)中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：選購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時候，七個任務(wù)各自的工作安排我們都有體驗。在全部模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務(wù)部也承當(dāng)著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，由于用戶的購置在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)選購部，假如此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品選購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核，選購部選購?fù)瓿芍螅銜ㄖN售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購置商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易勝利之后，商城用戶可以對買家進(jìn)行評論，這將直接影響到賣家以后的信譽(yù)度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購置做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致正常交易的失敗。

三、C2C角色的真實體驗

到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方供應(yīng)一個在線交易平臺，使賣方可以主動地供應(yīng)商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購置和競價。在這次試驗?zāi)M中，我對C2C的交易過程有了進(jìn)一步深刻的熟悉。首先是買家上網(wǎng)搜尋或是掃瞄珍寶，這是我們可以在搜尋框中輸入要搜尋的珍寶店鋪名稱或是直接搜尋珍寶。然后按ENTER鍵即可。另外，很多搜尋框的后面都有下拉菜單，有珍寶的分類，限定時間等選項，用鼠標(biāo)輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜尋帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜尋。在這次模擬中我還發(fā)覺在搜尋商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜尋結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感愛好的珍寶時，先和賣家聯(lián)系，多了解珍寶的具體狀況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣家的了解，避開許多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進(jìn)行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。留意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。其次、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最終，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識之后，買家確定購置，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最終雙方再相互評價，交易結(jié)束。

電商實訓(xùn)心得6

我們從注冊到打理微信公眾平臺到如今有兩個月半的時間，感覺無論是從漲粉還是文章閱讀量上來說都不是一件簡單的事。從3月7號申請的公眾號，軟文密度推送了7周，前4周每天2篇周末也不停留，通過微博、空間、百度貼吧、伴侶圈、群宣揚始終在做，除去前兩周漲粉率蹭蹭，后面漲粉速度真的是比較慢，比起pipa醬這樣的大咖半個月漲粉5000的精英明顯是毛毛雨了，但是我們努力了，所以結(jié)果還是對得起自己。

什么事都是開頭很難，我覺得從整個班級組建的團(tuán)隊來看，大家似乎并不是都對各個組的項目感愛好，不乏部分同學(xué)是沖著發(fā)起人員去的'。幾乎全部女生都是以寢室為單位組團(tuán)，或許，可以說同學(xué)們選擇團(tuán)隊時，群體親和力更側(cè)重。第一周，班主組織大家一起來談?wù)勏胍龅捻椖砍跣?，只有XXX、XXXX、和我是自發(fā)談了想要做的項目。事后XXXXX提議的項目方案不了了之，或許是大家考慮到勤工檢學(xué)處有回收二手書，阿姨有在做回收工作，XXX的低本錢方案沒有得到認(rèn)可。微信公眾號運營，我是第一個提出來的，當(dāng)大家都組建團(tuán)隊操作時，我發(fā)覺除去XX那組幾乎每個組都在用大部分心血來運營公眾號這個東西，相比較而言，無論是從粉絲量還是盈利空間上來說，我們組是比較勝利的。

初開頭時，就微信公眾號的名字，我們組內(nèi)就商量了不下三次會議。我原來是想以貨源的角度取名，好讓我貨商一起幫推讓其多年來的老顧客關(guān)注，但是如此一來，我們的可操作內(nèi)容全面圍繞XX，題材很狹隘，不如取一個眾人都值得關(guān)注的名字，好讓我們的潛在群體掩蓋面更廣。大家都知道，查找公號是可以輸入關(guān)鍵字查找的，所以名字至關(guān)重要。名字可以不是一個詞、一個句子，但是關(guān)鍵字要表達(dá)出來，讓別人搜尋關(guān)鍵字的時候可以發(fā)覺你的號在，關(guān)鍵字我們鎖定在“健康”，一方面是與我們主營產(chǎn)品相關(guān)，另一方面是健康對每個人都適用。雖然關(guān)鍵字確定了，但是審核通不通過也是個問題，究竟微信公眾號這個平臺注冊量大，我們初期決議的兩個好名字都被他人早早注冊掉了，后來注冊時，大家真的是又絞盡腦細(xì)胞去思索去嘗試注冊，最終“健康XXXX”注冊勝利了。我們對于健康XXXX的定義：每周定時推送健康生活資訊、保養(yǎng)訣竅、養(yǎng)生美食、旅游向?qū)?，讓我們友愛的微粉們遠(yuǎn)離亞健康，健康又長樂！

運營中我們有慎重考慮且在推送內(nèi)容上盡量削減了單純推送產(chǎn)品的文章數(shù)量，怕是很讓人反感，由于除了自己的伴侶誰情愿關(guān)注這樣一個每天打廣告的公號呢。文章內(nèi)容問題，我們注意原創(chuàng)，基本上寫一篇文章出來，我是會先想想什么主題比較好，確定主題后會查看其他同一主題的文章不下3篇，把自己認(rèn)為大家最情愿看的內(nèi)容提取出來，轉(zhuǎn)化成自己的語言然后輸出草稿。對于編輯格式，基本上我有摸索出來一套自己的格式，感覺確定字號的大小、行間距、圖片搭配什么的也很重要，至少讓讀文章的人舒適一點。提及圖片，為了出效果往往修一篇文章的圖片下來需要倆小時，需要的技術(shù)沒少發(fā)時間通過網(wǎng)絡(luò)自行學(xué)習(xí)，此次實訓(xùn)課，那我的PS技術(shù)肯定得到了提升和營運。開頭初期我有推出一篇軟文《男女有別，差異始終存在？》，有伴侶跟我反應(yīng)說，你圖文倒是挺好，可太長！這我才意識到文章太長的話大家看著也會煩，這個時代微閱讀比較流行。

說說漲粉的問題，先說推廣，再說互推。我們微信公眾號推廣直白的看就是寫寫東西，從寫的東西里面滲透出來我們的意圖，單單的打廣告效果可能基本沒有，除非真的需要你的東西，如今不像兩年前了，單單打廣告就可以吸引別人，如今大家對廣告真的可以說是深惡痛絕。怎么漲粉呢？微博粉絲多首選微博，再就是貼吧，Q群什么的，這大家都知道了?；ネ?，想想大家都在弄微信公眾號何不一起推？這招想想真的是對任何一方都無損失而且是雙贏的方法了。其實，我個人倒是覺得真正有水平的文段，你的粉絲在茶余飯后的不經(jīng)意的一句話可能就會讓你的粉猛漲。

其實實現(xiàn)銷售額并不那么輕松，在我銷售的過程中就有喜也有尷尬，有勝利，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己布滿信念。推廣時，除了對產(chǎn)品有信念，也要對自己有足夠信念，總之重要的是自已的一種心態(tài)。安排完每人限額任務(wù)后，要找人推售時就開頭遲疑不