電子商務培訓心得體會

Word第第頁電子商務培訓心得體會電子商務培訓心得體會1

歷經(jīng)幾年的電子商務學習，從開頭接觸電子商務概念，到學習電子商務專業(yè)理論學問，到自己去一些電子商務平臺做一些自我實踐，然后畢業(yè)去參加構建企業(yè)的電子商務網(wǎng)站策劃，最終把腳步落在了企業(yè)電子商務實施這一重要環(huán)節(jié)。有勝利也有失敗，有過激情也有過絕望。但是今日我要說，電子商務這條路，沒錯!不管是企業(yè)還是個人，不管是網(wǎng)絡社會還是現(xiàn)實社會，電子商務趨勢都是必定的。電子商務不但可以降低經(jīng)營本錢，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務水平，還能加快企業(yè)的市場適應力量。電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，如生產(chǎn)、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務。接觸到了企業(yè)的電子商務運營，才知道電子商務雖是書本上定義的，但卻遠遠的超于書本上的范圍。他不但需要我們把握什么是電子商務，還要嫻熟把握操作技術以及有很好的執(zhí)行力。會有很多問題的消失，比方，操作沒錯，理論都說得通，但能給企業(yè)帶來利潤嗎?

通過我對電子商務的學習和操作，感覺目前國內(nèi)雖然在世界金融危機的沖擊下，肯定程度上刺激了國內(nèi)企業(yè)的電子商務意識，由剛開頭時不熟悉和不信認到看到了他的好處和作用，由于已經(jīng)有很多人在做了，而且做勝利了，賺到錢了，正好迎合了營銷學中臺灣中興高校商學院院長郭昆漠總結(jié)出來的FABE模式的步驟，特征，優(yōu)點，利益，這三點都在網(wǎng)絡公司的苦苦訴說和解釋中熟悉到了一點點，不談網(wǎng)絡公司業(yè)務人員說的對與錯，但有一點是可以確定的，網(wǎng)絡公司通過電話營銷和線下當面解釋，讓很多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡通過每天都會接到網(wǎng)絡公司的電話或業(yè)務人員也對電子商務的特征，優(yōu)點，利益有了肯定的了解，又加上最終一個“E”，案例說明，證明證明，這條路是可行的，這幾年的電子商務先行者的勝利故事著實也起到了很到的關心，記得阿里巴巴就喜愛這FABE中的最終一招，讓人信任最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說電子商務普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個過渡期還沒有走完，企業(yè)還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經(jīng)不遠。接下來的一段時間，確定會為中國的內(nèi)貿(mào)作出奉獻。只有在走完電子商務內(nèi)貿(mào)過渡期后，真正的電子商務時代也將會來臨。

最終總結(jié)一下自己電子商務培訓心得體會和心路歷程：

一、何為電子商務。

初期的電子商務熟悉階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網(wǎng)絡不只是玩，這是剛上高校時候的想法!

二、如何去策劃電子商務。

面對很多的方法和技巧，假如沒有一個系統(tǒng)完好有效的策劃，開展電子商務真的是很簡單半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做勝利的?

三、實施管理與執(zhí)行。

有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必需的，許多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，假如再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就簡單產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。

企業(yè)做電子商務為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進行下一步的打算。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必需的，假如不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，如今大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務在中國進展的高速生長期。

電子商務培訓心得體會2

今日上午九點，在電商培訓中心開頭了為期五天的電子商務培訓班的學習。

有電商辦負責人、集團的領導和淘寶高校講師。領導分別做了重要講話，還提出了此次學習的要求：

1、提高熟悉，珍惜機會；

2、嚴格要求、聽從管理；

3、立足實踐、學以致用。

利用好此次學習的機會，投身到創(chuàng)業(yè)中。利用自身獨特優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變思維方法，開拓眼界和思路。

今日上午，淘寶講師小明老師，講了開店及開店的前期工作。熟悉創(chuàng)業(yè)、熟悉電商。了解當下的電商創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。明白創(chuàng)業(yè)是一種思維觀念，在崗位中創(chuàng)新敬業(yè)，創(chuàng)業(yè)必需持續(xù)、堅持。了解“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活中的應用，關系到生活服務、餐飲、交通、金融等多方面。如今的縣域農(nóng)村電商飛速進展，提升效率，節(jié)約時間，解決問題。了解如今常見的幾種電商模式。

下午學習了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)：123。1－1個數(shù)據(jù)報表；2－2種店鋪類型；3－3種貨源來源。通過數(shù)據(jù)分析軟件了解項目數(shù)據(jù)報表。如今的淘寶店鋪分為：電腦端和手機端。開了店鋪要仔細學習相關規(guī)章。貨源的渠道有阿里巴巴、天貓供銷平臺和自營、代買代賣。

雖然今日才學了一天，我覺得已經(jīng)學到了不少東西，在以后的四天里我會更仔細的學習這些平常沒學過的，在以后的工作和生活中會好好的利用，不辜負這次難得的學習機會。

電子商務培訓心得體會3

根據(jù)國家商務部的統(tǒng)一支配，有幸參與了為期4天的“電子商務進農(nóng)村培訓班”，時間雖短但內(nèi)容豐富，既出名師授課，又有實地觀摩學習，課程設置也很有新意，有主題共享、平安剖析、參觀游學，可以說有個人學習體會，也有團體互動溝通。應當說通過這次培訓對農(nóng)村電商工作有了一個全新的熟悉，現(xiàn)就結(jié)合培訓學習和我鄉(xiāng)的詳細狀況談幾點農(nóng)村電商的熟悉和思索：

一、加強學習，吃透政策,廣泛宣揚發(fā)動

電子商務是全新的商務模式，電子商務進農(nóng)村，更是一項全新的工作。我們深知學不好政策、吃不透精神，干好工作就無從談起。此次，商務部舉辦的電子商務進農(nóng)村培訓，既傳達了商務部《電子商務進農(nóng)村綜合示范績效評估指標體系》精神，并邀請了全國多為相關領域?qū)＜抑v授縣域電子商務進展模式和將來展望。通過此次學習多我對政策精神有了全面和深化的理解，回去之后，我將進一步將此次學習精神傳達給各相關部門，夯實基礎，抓住重點，全面推動，促進了我縣電子商務進農(nóng)村示范工作高效開展。

二、夯實基礎，健全網(wǎng)絡，完善物流配送

電子商務離不開物流，電子商務進農(nóng)村更需要物流的支撐。農(nóng)村電子商務進展緩慢，制約其進展的主要緣由之一，就是農(nóng)村物流快遞不通。為此，我縣把農(nóng)村物流配送體系建設，作為電子商務進農(nóng)村示范工作的切入點，切實放在心上、抓在手上，重點突破、快速延長，為農(nóng)村電子商務插上了騰飛的翅膀。

三、整合力氣，結(jié)合實操，著重人才培育

電商是需要人來作的，因此我們需要整合各方力氣，要通過政府、企業(yè)、高校及社會團體共同來作電商人才的培育，同時在培訓的方式，不能僅僅局限于理論，要搞實操培訓，要多練手才能引導更多的人融入到電商中。讓農(nóng)村的年輕人都回到農(nóng)村才能真正解決三農(nóng)問題。

四、抓住重點，發(fā)揮優(yōu)勢，難點變?yōu)榱咙c

我縣是國家級貧困縣，交通閉塞，但我縣是產(chǎn)茶大縣，保靖黃金茶著名全國?？h委、縣政府明確要求，要利用電子商務進農(nóng)村，將保靖黃金茶推向全國。保靖的電子商務進農(nóng)村示范工作，要把保靖黃金茶做為亮點，重點打造。下一步我縣將逐步完善了冷鏈倉儲、物流等相關設施，主動探究茶葉網(wǎng)上交易新模式，真正把保靖黃金茶推向全國，使難點變?yōu)榱咙c，為農(nóng)夫增收致富做奉獻。

以上是本人結(jié)合學習培訓的幾點不成熟的熟悉，培訓的時間不長，但每天的課程支配都特別緊湊，傾聽了一些專家老師的授課還有許多內(nèi)容未能完全消化，還需要在進一步的實踐中不斷探究和完善。雖然我們在農(nóng)村電商建設中還與先進地區(qū)有很大的差距，但我們有自己的優(yōu)勢和資源，信任通過我們不斷的努力，差距會越來越小，我們的農(nóng)村電商肯定會有一個大的突破。

電子商務培訓心得體會4

這學期，學校支配了我們對于電子商務課程進行實際操作實習。通過老師的簡潔講解和軟件中供應的關心，我基本了解了上機模擬實訓的步驟，流程，各個部門的業(yè)務范圍與操作。其中我分別針對三個模式做出了簡潔的小結(jié)。

一、電子商務B2C模式流程試驗

在B2C模式流程試驗中，我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶、財務部、儲運部、物流部、銷售部及選購部七個角色，操作七次來模擬現(xiàn)實的電子商務BTOC模式在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。其中各個角色的工作主要如下：

1、商城管理員〔于其他角色，可單獨完成全部工作而不受其他部門的限制〕：主要的工作有發(fā)布〔更新〕新商品，發(fā)布〔更新〕商城公告，審批物流公司，商品定價等等。工作量較大。

2、商城用戶〔主要角色〕：用戶主要負責在商城購置商品，形成訂單〔后續(xù)部門的操作才可進行〕，同時還要發(fā)起退貨，購置缺貨商品的行為，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務等等。

3、銷售部：主要負責訂單的受理。針對用戶發(fā)放的訂單進行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給下一個部門，由下一個部門對訂單進行再處理。

4、儲運部：接到銷售訂單之后負責把貨物從倉庫發(fā)出，暫存入庫庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至物流中心，同時也接受由選購部發(fā)來的新商品。

5、物流部：首先要向商城申請答應，申請通過之后才可以運作。將儲運部發(fā)來的商品運輸?shù)浇o各個購置用戶手中，如用戶發(fā)生退貨行為還要負責把商品送回。

6、選購部：對銷售部發(fā)送過來的進貨單進行處理，對商品進行補貨，將貨源信息發(fā)布于儲運部進行補貨。

7、財務部：負責選購部的購置付款，接受商城用戶的付款，處理退款等各種交易行為，還要制作單據(jù)及發(fā)票等。

二、電子商務B2B模式流程試驗

在B2B模式的電子商務模擬上機操作實習中，我們組員要分別要扮演

商城用戶1〔供貨方〕、商城用戶2〔購貨方〕、商城管理員、貨場管理員四個角色，其中各個角色的工作主要如下：

商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進行管理與監(jiān)督。貨場管理員主要是看管貨場，負責貨場貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關商協(xié)商買賣事儀。

B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的溝通流程大致如下：商城用戶2〔登錄、掃瞄、購置、等待簽收合同〕商城用戶1〔在EDI中依據(jù)單號開、發(fā)送合同〕-->商城用戶2〔簽收合同〕-->貨場〔處理新訂單，催款〕-->商城用戶2〔付款〕-->商城用戶1〔在EDI中依據(jù)訂單開發(fā)票〕-->貨場〔發(fā)貨〕-->商城用戶2〔查看發(fā)票回執(zhí)并收獲〕。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相像，只有個別地方不同。

三、電子商務C2C模式流程試驗

C2C試驗比較簡潔，主要是把握商城會員的相關流程，總共就只是扮演兩個角色：商城會員和商城管理員。

C2C中的一口價流程，是網(wǎng)上除了拍賣流程以外，另一種較多的個人交易模式。一口價流程與拍賣流程有相同的地方，也有區(qū)分。拍賣流程的價格是不確定的，他只存在一個低價，至于最終成交價格是什么樣子，那要依據(jù)拍賣的效果來看，而效果又取決于商品的質(zhì)量。一口價，賣家會出一個價格，沒有討價還價的余地。這兩種交易方式都是各有利弊。

于此次學習中，我們通過相互扮演各種交易角色來完成各種交易內(nèi)容，在B2B中，我們學會了企業(yè)之間是如何通過網(wǎng)上進行要價，優(yōu)待，要約，簽約等交易活動，這讓我們看到了企業(yè)之間的交易也是可以通過網(wǎng)絡很便捷的進行的。在B2C中，我們了解到了先下最為流行的網(wǎng)上購物的一些基本運作流程，同時對網(wǎng)上購物有了進一步的了解。在C2C中，我們了解到，消費者也可以作為一個賣家在網(wǎng)上與其他消費者進行交易，同時我們更了解到，在我國如今C2C做的最為勝利的就莫過于淘寶了。

總之，在電子商務試驗過程中，我們都切身感受到了電子商務帶給我們的便捷。通過這次試驗，我們理論應用于實踐，更堅決了電

子商務在將來必將得到大力進展。試驗中，我們學習到了許多東西，但是相對來說，還是遠遠不夠的，我們還要在今后的學習中更加努力的去學習相關學問，由于現(xiàn)今是一個信息化的時代，網(wǎng)絡的作用越來越重要，因此，我們要學習好電子商務相關內(nèi)容，為今后學習和工作供應可能。

電子商務培訓心得體會5

首先，特別感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷社以及夷飛技能培訓學校賜予我們農(nóng)村網(wǎng)格管理員參與電子商務學習的機會，讓我有幸能參與"夷陵區(qū)網(wǎng)格員電子商務第一期培訓班",進行2天1晚的學習和體驗。這次培訓我學到了許多，讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里消失的危機感，正是由于這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應當走的方向，使深深體會到每一份勝利的后面都隱蔽著艱辛的勞動和付出。

從踏進xx大灣電子商務有限公司開頭，我就感受到電商人的激情和信念，并深深感染了我?；仡欉@次培訓的過程，我接觸到了許多新的東西并帶給我全新的認知和體驗，也聽到了一批電商人給我們勝利的共享，盛瑞澤電子商務總經(jīng)理劉志松、微營銷傳奇人物張?zhí)辖o我們講解并描述其自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)受及電商案例，讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解，感受到電商進展的不易，同時對電商的將來尤其是農(nóng)村電商的將來布滿了信念和展望。

作為一名農(nóng)村的孩子，我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn)，不僅是工業(yè)大鎮(zhèn)，也是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，其谷物、牲豬、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富，但長期以來重生產(chǎn)輕銷售，農(nóng)業(yè)科技的傳播途徑和技術設施的落后，不能適應市場經(jīng)濟的進展要求。再者，農(nóng)夫網(wǎng)民的學歷低，對電子商務及進展農(nóng)村電子商務熟悉不到位，并尚未發(fā)覺網(wǎng)絡信息能為其制造價值，加上農(nóng)村電子商務基礎實施薄弱，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴峻阻礙了農(nóng)村的進展，影響農(nóng)夫增收。我們可以讓農(nóng)夫利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務平臺，再不用建立自己的網(wǎng)站的狀況下就可以和外界聯(lián)系，出售農(nóng)產(chǎn)品，進展特色品牌農(nóng)業(yè)，通過涉足電子商務領域從而帶動更多農(nóng)戶開展電子商務活動，用土特產(chǎn)撬動用戶對農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務作為一種全新的商務活動模式，受到越來越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關注與參加，并逐步進入高速進展階段。假如我們能將時空優(yōu)勢、速度優(yōu)勢、本錢優(yōu)勢、獨特化優(yōu)勢、信息化優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢等應用于農(nóng)村經(jīng)濟進展過程，把獵取和利用信息的力量給予農(nóng)夫，對于縮小數(shù)字鴻溝，加快我國三農(nóng)問題的解決，對維持農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長意義是深遠的。

開展農(nóng)村電子商務，其實質(zhì)是用現(xiàn)代技術服務于"三農(nóng)",從而促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)夫增收，農(nóng)村社會全面進步。電子商務的'進展為農(nóng)村注入了新的血液和活力，為解決"三農(nóng)"問題供應了一個較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代已經(jīng)到來，我們要切實利用好這個平臺服務百姓，推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟進展。

電子商務培訓心得體會6

學校每年都要支配為期二個月的集中實訓，通過實訓，同學親自動手試驗，老師協(xié)作同學使用電子商務各模塊的流程以及操作過程，并讓同學對電子商務市場營銷的特點及應用領域有感性的熟悉。

通過對《浙科電子商務模擬教學軟件》學習認知、實戰(zhàn)操作，為電子商務教學供應真實互動的實踐環(huán)境，讓同學在親身實踐電子商務的過程中提高專業(yè)素養(yǎng)。老師不僅可以很好的掌握試驗進行，還可以通過考核管理，實現(xiàn)對同學操作過程及操作效果的跟蹤及考評，便利老師對試驗結(jié)果的考核總結(jié)。同學

通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的具體流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。系統(tǒng)還模擬電子商務過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜尋引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡服務平臺，集中呈現(xiàn)電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟件》同學還可以學到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設計和制作、數(shù)據(jù)庫設計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務服業(yè)應用、Web2.0應用等等內(nèi)容。

《浙科網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件》是模擬一個由搜尋引擎、郵件服務、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡搜尋、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡廣告、競價排名、域名申請等等諸多網(wǎng)絡服務項目。在這種虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境下，通過一般消費者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊->營銷環(huán)境分析->……->域名申請->創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站->……->開展各式各樣的網(wǎng)絡營銷活動”的流程，體會不同層次的網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的機遇。而一般消費者也可以通過進入網(wǎng)絡環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件服務等感受到企業(yè)網(wǎng)絡營銷的影響力。同學通過親身操作軟件，可以體會到網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)分與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡營銷策略以及如何詳細實施。模擬現(xiàn)實的網(wǎng)絡環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參加營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實際操作營銷手段，給同學供應更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡營銷工具，以及學問庫、客戶關系、網(wǎng)上直銷等功能，讓同學對直復營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，同學不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，以及應當如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)覺網(wǎng)絡營銷的關鍵勝利因素，印證并把握課堂上學來的網(wǎng)絡營銷學問。

電子商務培訓心得體會7

我們商務培訓的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的進展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務。雖然是個模擬的game，但是規(guī)章還是有的。我們羅老師的規(guī)章是：每個團隊里必需要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成果。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網(wǎng)頁學問，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡潔的問題，更多的是如何合作?如何去安排如何去做出推斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開頭思考的更多，比方我們會思索怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中出現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的特別引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很勝利的，由于他充分調(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以準確地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不管是課內(nèi)還是課外的，我們學的都很歡樂。

評比的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成果。(雖然我們組員認為假如再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更杰出。)但在商務培訓的最終一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最終商務培訓的成果是依據(jù)公司成果來定的。衛(wèi)良的公司由于最終的成果不是特殊的抱負，平均分也沒有及格。當老師確定大家依據(jù)各個表現(xiàn)來安排總成果時，包麗瑋同學作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成果合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的瀟灑仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我信任大家都不好受特殊是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是宏大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個大事同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必需學習并把握的。

這一次的商務培訓，信任大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五光十色的網(wǎng)站所眼前一亮著。

電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試

后幾周的電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。它分為上機操作和理論課兩部分。

剛開頭時，有許多人都認為電子商務員證其實并沒有什么大用途甚至用嗤之以鼻的看法來上課。但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我轉(zhuǎn)變了這個看法。

在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的力量作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來證明我們的力量呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的力量，讓這些證書來為我們說話證明我們的力量。況且今年專升本的結(jié)果并不抱負。假如專升本沒有勝利的同學準備怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是非常重要的。

除此以外，事實上，確實在上機的過程中我還是發(fā)覺自己還是有許多的操作題很生疏像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習題對我們許多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應用的嫻熟程度，打字速度，專業(yè)的嫻熟度。在一次次的練習中我可以觀察的是自己在速度上的提升，對學問了解度上的深化。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到許多的學問點。這些學問點有些是我們遺忘的，有些是我們所生疏的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。

羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅諏W問。盡管許多的學問真的很似乎離我們很遙遠。例如：招標的本質(zhì)是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置，網(wǎng)絡營銷可以分為兩類無站點網(wǎng)絡營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷等等。但羅老師照舊堅持讓我們先自行做題然后再解題，以到達加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平常我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領悟其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網(wǎng)絡，圖書館來找到我們問題的答案。可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。

為期四周的電子商務職業(yè)資格培訓很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說，我真的學到許多學問而且整個過程都很輕松很歡樂。從做人，做企業(yè)到做學問……其中有許多經(jīng)受都值得讓我一輩子珍惜。特殊是包麗瑋同學的獻身精神真的很讓我感受就像是心靈上的撞擊特殊的有力。也特別興奮能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負責又有才的同學一起合作，做出那么杰出的公司，大家的團結(jié)合作是我們勝利的秘訣!很盼望今后的每次實習期都能如此讓人難以忘記，每次實習都成為我人生中的黃金!

電子商務培訓心得體會8

一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到許多的東西，但我真的在其中明白了許多。學校給我們供應的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的愛好和以后進展的方向，可以讓自己提前熟悉到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。在實訓的過程中，有許多優(yōu)秀仔細的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，經(jīng)常令我苦惱，也正是由于這樣，使我對自己的力量有更清晰的熟悉。

通過這次實訓，我熟悉到了要學好電子商務，要注意理論和實踐相結(jié)合，理論當然重要，但實訓操作才能使我們更快的把握這些學問。雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的學問，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我專心去發(fā)掘，英勇的去嘗試，肯定會有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學問和珍貴的閱歷，我會漸漸成長、成熟，我信任不遠的將來定會有屬于我們自己一片美妙的天空。

電子商務培訓心得體會9

通過昨天一天的學習讓我初步了解到了什么是電子商務，電子商務對于我來說熟識又生疏，熟識是由于所了解的京東，蘇寧易購，這些都是做的電子商務，生疏是由于，詳細怎么做不知道，這次的學習讓我初步了解到了電子商務，如今就總結(jié)一下培訓電子商務的心得體會。

一、團隊的人選，想要搞電子商務首先就是要選對人，一個可以為公司帶來效益的團隊是很重要的。

二、實施管理與執(zhí)行。有了號的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必需的。許多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，假如在花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就簡單產(chǎn)生退縮行為。

三、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的

進行下一步的打算。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必需的，假如不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

搞好電子商務無非就是技術、策略、運營。技術能提高電商的效率，策略能提高電商的效果，運營能提高電商的效益。

既然做電子商務那就應當做好電子商務的五個原則：

1、詳細操作數(shù)量化;

2、目標管理績效;

3、工作周期項目化;

4、網(wǎng)絡運營創(chuàng)意化;

5、過程掌握流程化。

堅決的杜絕電子商務的五個誤區(qū)：

1、經(jīng)營者無需深化學習電子商;

2、電子商務是在原有業(yè)務上多了一個低本錢的營銷渠道;

3、是企業(yè)內(nèi)部的部門;

4、會快捷見效，立竿見影;

5、電子商務就是網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷就是電子商務。

其實電子商務的價值無非就是增添用戶互動，加強網(wǎng)絡品牌知名度和美譽度，在線增值服務，降低本錢增加銷售額。

另外電子商務還有自己的實施理念:

1、選對合適的電商模式是核心的核心;

2、只有干了，才能學習成長;

3、必需精通電商，才能有效的內(nèi)外部合作;

4、電商的重心還是企業(yè)經(jīng)營的基礎功夫。

我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低本錢的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于:

〔1〕它有著寬闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的掌握，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。

〔2〕寬闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

〔3〕快速的流通和低廉的價格，電子商務削減了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的本錢。

〔4〕符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究獨特，注意購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能表達獨特化的購物過程。

電子商務培訓心得體會10

某校電子商務專業(yè)試驗室建立于20xx年，是一個集電子商務教學試驗、實訓、實習為一體的多功能試驗室。面對全校同學開設電子商務概論〔電子商務〕、網(wǎng)絡營銷、電子商務平安與風險管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務智能、電子商務系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務管理、網(wǎng)絡程序設計等8門課程近40個試驗項目。其中包括認知或演示性、模擬或驗證性、應用或制作性等常規(guī)的試驗類型。在電子商務概論及電子商務系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設計性試驗。與此同時，電子商務試驗室主動開綻開放式試驗教學和試驗室開放工作，推行課程項目小組實踐教學模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設計項目展現(xiàn)活動。使同學在具備肯定的經(jīng)濟學和管理學專業(yè)學問后，通過在近乎真實的電子商務環(huán)境下的教學實踐活動，學習力量、實踐力量和創(chuàng)新力量得到極大地熬煉和提高。

電子商務實訓室崇尚培育同學實際動手力量，電子商務試驗室致力于為每個同學搭建一個個人充分進展的舞臺。將電子商務教學與社會實踐緊密結(jié)合是電子商務試驗室的最大特色。

為協(xié)作教育教學工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接選購《浙科電子商務模擬教學軟件》、《浙科網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件》、《浙科市場營銷模擬教學軟件》、《浙科市場調(diào)研實踐教學軟件》等浙科系列實踐教學平臺。

學校每年都要支配為期二個月的集中實訓，通過實訓，同學親自動手試驗，老師協(xié)作同學使用電子商務各模塊的流程以及操作過程，并讓同學對電子商務市場營銷的特點及應用領域有感性的熟悉。

通過對《浙科電子商務模擬教學軟件》學習認知、實戰(zhàn)操作，為電子商務教學供應真實互動的實踐環(huán)境，讓同學在親身實踐電子商務的過程中提高專業(yè)素養(yǎng)。老師不僅可以很好的掌握試驗進行，還可以通過考核管理，實現(xiàn)對同學操作過程及操作效果的跟蹤及考評，便利老師對試驗結(jié)果的考核總結(jié)。同學通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的具體流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。系統(tǒng)還模擬電子商務過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜尋引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡服務平臺，集中呈現(xiàn)電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟件》同學還可以學到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設計和制作、數(shù)據(jù)庫設計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務服業(yè)應用、Web2。0應用等等內(nèi)容。

《浙科網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件》是模擬一個由搜尋引擎、郵件服務、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡搜尋、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡廣告、競價排名、域名等等諸多網(wǎng)絡服務項目。在這種虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境下，通過一般消費者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊—>營銷環(huán)境分析—>……—>域名—>創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—>……—>開展各式各樣的網(wǎng)絡營銷活動”的流程，體會不同層次的網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的機遇。而一般消費者也可以通過進入網(wǎng)絡環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件服務等感受到企業(yè)網(wǎng)絡營銷的影響力。同學通過親身操作軟件，可以體會到網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)分與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡營銷策略以及如何詳細實施。模擬現(xiàn)實的網(wǎng)絡環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參加營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實際操作營銷手段，給同學供應更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡營銷工具，以及學問庫、客戶關系、網(wǎng)上直銷等功能，讓同學對直復營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，同學不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，以及應當如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)覺網(wǎng)絡營銷的關鍵勝利因素，印證并把握課堂上學來的網(wǎng)絡營銷學問。

《浙科市場營銷模擬教學軟件》將模擬現(xiàn)實的思想應用于市場營銷的實踐教學中來。同學模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個方面，包括市場營銷理論學問、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷機會分析、STP營銷策略、競爭性營銷策略、4PS營銷組合策略、市場營銷案例分析，集中呈現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，同學在不斷嫻熟把握市場營銷模擬軟件的基本操作同時，又可以利用軟件對冗雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費者之間的博弈進行詳細分析；逐步熟識企業(yè)對渠道、促銷、服務等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學供應了真實的教學與實踐環(huán)境，讓使用者在親身實踐市場營銷的過程中學習提高，并能很好的激發(fā)同學學習愛好，從感性層面更堅固地把握市場營銷學課的學問和方法，為他們將來在工作中嫻熟運用相關軟件解決問題打下良好的基礎。

浙科系列軟件的界面設計美觀形象，將冗雜的功能配以人性化的操作步驟設計，能盡快關心用戶把握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關專業(yè)，同時也可供中小型企業(yè)、培訓機構對員工及學員的實戰(zhàn)培訓練習。

電子商務培訓心得體會11

通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2cc2cb2c網(wǎng)上銀行。ca認證、網(wǎng)絡營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個大致的了解，也讓我們熟悉到了生活在二十一世紀網(wǎng)絡的以及電子商務的重要性。

從專業(yè)設置上來看。我個人覺得我們學校的專業(yè)設置很好，如今許多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個電子商務專業(yè)的一個核心方向也有肯定的效果，但對于大專學房地產(chǎn)經(jīng)紀人的同學，我個人覺得，網(wǎng)頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內(nèi)容基本可以講解清晰，因此要想做好還是靠同學自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設計的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比方計算機專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀人同學重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對于網(wǎng)絡營銷當成一個就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡推廣，當然也包括網(wǎng)絡調(diào)研。由于通過這個，可以讓同學更深化的了解網(wǎng)站建設〔網(wǎng)店裝修〕、網(wǎng)絡營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡平安等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網(wǎng)店建設，可以增添同學的商務學問。二則網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣，可以用要求同學自建網(wǎng)站，申請域名，可建議同學開頭5d6d或者構建網(wǎng)站，但要求做域名備案和指向。以學會網(wǎng)絡、網(wǎng)絡基儲網(wǎng)站推廣等技巧。

電子商務培訓心得體會12

通過一個星期多的電子商培訓，學到了許多關于電子商務方面的學問，我信任一起來培訓的人都會對電子商務布滿了奇怪???。電子商務究竟是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務究竟是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？雖說我們秋那桶村電子商務平臺已運行了半年多，我也基本了解電子商務是如何運行的，從珍寶發(fā)布進貨到物流管理等的流程，但培訓后發(fā)覺到電子商務不僅僅是這些，可以說我知道的只不過也是電子商務的冰山一角。

本次電子商務培訓依據(jù)課程支配，總的上了三天的理論及操作，2天的實地考察電子商務運行狀況。培訓老師從以下幾個方面做了講解：

1、電子商務的概念和趨勢。電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)〔Internet〕、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)〔Intranet〕和增值網(wǎng)〔VAN,ValueAddedNetwork〕上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化。各國政府、學者、企業(yè)界人士依據(jù)自己所處的地位和對電子商務參加的角度和程度的不同，給出了很多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A〔即B2G〕、C2A〔即C2G〕、O2O等。

2、電子商務之一淘寶的注冊和認證，支付寶的注冊認證和千牛的使用方法。

3、珍寶管理-珍寶的上下架，珍寶類目，標題，屬性的填制，如何的進貨等。

4、店鋪管理-店鋪如何裝修，珍寶主頁，詳情頁的設計等。

5、物流管理-運費模板的設置，物流的選擇，珍寶的發(fā)貨等物流服務管理。

6、如何管理店鋪的信譽等。

7、實地參觀考察了昆明花卉市場和澄江藕粉廠電子商務的運行狀況。第一天，老師帶我們考察昆明花卉市場，并邀請賣花老板講解電子商務的運行流程和需留意事項；其次天，參觀考察玉溪澄江藕粉廠，同樣邀請了藕粉廠銷售員介紹該廠電子商務的運行狀況。本次參觀考察讓我熟悉到了物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。假如沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟識的"送貨"有本質(zhì)上的區(qū)分。從新經(jīng)濟的角度來看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的"零庫存生產(chǎn)方式",是電子商務的重要組成部分。企業(yè)界普遍熟悉到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)制造出更多盈利，是企業(yè)增添自身競爭力量的手段".我們參觀考察的2個地方，都是屬于物流比較發(fā)達的地方，特殊澄江的藕粉廠直接把物流放在電子商務平臺的隔壁。

電子商務盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發(fā)覺的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)覺與制造新的盈利模式，所以我認為B2B和B2C都不是電子商務進展的方