能力貧困視角下老年群體數(shù)字貧困及其治理策略

能力貧困視角下老年群體數(shù)字貧困及其治理策略能力貧困視角下老年群體數(shù)字貧困及其治理策略

摘要：數(shù)字化時代的到來，使人類社會得以擁有眾多快捷高效的信息和服務(wù)，極大地提高了整體生產(chǎn)生活水平和工作效率，促進(jìn)了社會進(jìn)步和發(fā)展。然而，數(shù)字化所帶來的好處并不是所有人都能享受的，尤其是老年人群。本文從能力貧困視角出發(fā)，探討老年人數(shù)字貧困現(xiàn)狀及原因，分析數(shù)字貧困的影響和風(fēng)險，提出相應(yīng)的治理策略，力求為老年人數(shù)字貧困問題的解決提供有益參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字貧困；老年人；能力貧困；治理策略

一、引言

數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、電子商務(wù)等，使得人們的生產(chǎn)、消費和社交等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。尤其是在新冠肺炎疫情爆發(fā)后，數(shù)字化生活和工作更是迅速普及。然而，數(shù)字化所帶來的便利并不是所有人都能享受的，其中最明顯的就是老年人群體。在數(shù)字時代，老年人群體面臨著數(shù)字貧困的困擾，其數(shù)字素養(yǎng)水平不足、技術(shù)應(yīng)用能力弱、數(shù)字障礙等問題不斷加深，這對其生活和工作都帶來了很大的影響和風(fēng)險。因此，對老年人數(shù)字貧困問題進(jìn)行深入探討，并提出相應(yīng)的治理策略，意義重大。

二、老年人數(shù)字貧困的現(xiàn)狀及原因

老年人數(shù)字貧困指老年人群體在數(shù)字技術(shù)上存在的困擾和不足，包括數(shù)字素養(yǎng)水平低、技術(shù)應(yīng)用能力弱、數(shù)字障礙等問題。據(jù)統(tǒng)計，目前我國65歲以上老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用率僅為13.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他年齡段人群，數(shù)字鴻溝巨大。老年人數(shù)字貧困主要有以下幾個原因：

1.教育水平低。老年人群體大多沒有受過系統(tǒng)的數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)，數(shù)字素養(yǎng)不足。而隨著科技的快速發(fā)展，老年人無法及時跟進(jìn)數(shù)字變革，使得其數(shù)字貧困的程度更加加重。

2.技術(shù)應(yīng)用能力弱。老年人群體對新技術(shù)的運(yùn)用遲緩，常常感到頭痛，維護(hù)和操作數(shù)字設(shè)備的能力不足，導(dǎo)致無法自主掌握數(shù)字技能和信息資源。

3.數(shù)字障礙。由于年齡增長，老年人的身體機(jī)能下降，如視力、聽力、手部肌肉能力等，極易受到數(shù)字設(shè)備的限制，同時也因此難以做到“一識、一會、一按、一敲”，難以適應(yīng)數(shù)字化生活的發(fā)展趨勢。

三、老年人數(shù)字貧困的影響和風(fēng)險

老年人數(shù)字貧困所帶來的影響和風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.生活水平下降。由于不能使用數(shù)字化服務(wù)，老年人無法享受到更加方便快捷的物流、醫(yī)療、社交等服務(wù)，對生活質(zhì)量形成負(fù)面影響。

2.社交困難。老年人常常因為不會使用社交軟件、無法上網(wǎng)等問題而與家人和朋友產(chǎn)生隔閡和溝通困境，使得其彌漫孤獨感。

3.財產(chǎn)安全受威脅。老年人由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力弱，容易上當(dāng)受騙，遭受經(jīng)濟(jì)損失和個人安全威脅。

4.參與社會生活能力下降。老年人不會使用數(shù)字技術(shù)，無法完成網(wǎng)上投票、填寫表格等事宜，會逐漸失去社會參與的機(jī)會和行動自由，甚至在拿到某些福利時，需要網(wǎng)上申請，無法申請就無法享受。

四、治理策略

1.改善數(shù)字設(shè)備使用環(huán)境。針對老年人因身體機(jī)能下降導(dǎo)致的數(shù)字化問題，可以通過改善使用環(huán)境，利用現(xiàn)代科技技術(shù)研發(fā)與適用，如口語識別系統(tǒng)、語音讀報設(shè)備、智能化藥盒等都是優(yōu)秀的老年人輔助設(shè)備。

2.開設(shè)針對性培訓(xùn)項目。政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以針對老年人的數(shù)字貧困問題，開設(shè)針對性的數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)項目，在教授老年人數(shù)字化基礎(chǔ)知識的同時，還要注重讓老年人真正應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)。

3.普及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)都應(yīng)該致力于增加數(shù)字化設(shè)備的普及，以擴(kuò)大合作伙伴的范圍，刺激電子商務(wù)的繁榮，創(chuàng)造更多的機(jī)遇與紅利，力爭做到讓老年人感受到數(shù)字化帶來的益處。

4.以號召、鼓勵等方式提高數(shù)字素養(yǎng)。政府應(yīng)該加強(qiáng)社會宣傳，提高老年人群體對數(shù)字化世界的認(rèn)知水平，引導(dǎo)他們習(xí)慣于應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，同時應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)，杜絕有關(guān)部門非法侵犯他們的數(shù)字權(quán)益。

五、結(jié)語

老年人數(shù)字貧困是數(shù)字化時代所帶來的新問題，治理難度較大。本文從能力貧困視角出發(fā)，深入剖析老年人數(shù)字貧困的現(xiàn)狀及原因，并為解決這一問題提出相應(yīng)的治理策略。錢世超老師曾經(jīng)說過：“信息化、數(shù)字化的關(guān)鍵是人的信息、數(shù)字技術(shù)的融合，而融合的核心是能力。”由此可見，實現(xiàn)數(shù)字化的目標(biāo)，需要提高人們的基本數(shù)字能力，教育數(shù)字時代的老人，培養(yǎng)其數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力，才是解決老年人數(shù)字貧困問題的關(guān)鍵所在六、建議

針對老年人數(shù)字貧困問題，我們提出以下建議：

1.政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加大對老年人數(shù)字化設(shè)備的普及力度，給予老年人更多的數(shù)字化支持；

2.將數(shù)字化基礎(chǔ)教育列入老年人健康教育的重要內(nèi)容，并針對老年人特點開設(shè)針對性的數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn)項目。

3.老年人數(shù)字化能力提升不能只從表面上入手，應(yīng)從老年人的日常生活、工作等場景出發(fā)，以實際應(yīng)用為主導(dǎo)，讓老年人學(xué)會如何運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，促進(jìn)其數(shù)字化應(yīng)用能力的提升。

4.政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該成立更多的數(shù)字支持團(tuán)隊，為老年人提供更為全面、系統(tǒng)的數(shù)字化支持。

七、結(jié)論

老年人數(shù)字貧困是當(dāng)前數(shù)字化時代的新問題，極具挑戰(zhàn)性。只有政府、相關(guān)機(jī)構(gòu)和社會各界齊心協(xié)力，進(jìn)行多方面的治理，才能幫助老年人實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好地適應(yīng)數(shù)字時代的變革。同時，也為我們深化對數(shù)字化治理、數(shù)字化支持的認(rèn)識提供了重要的實踐基礎(chǔ)在數(shù)字化時代，老年人數(shù)字貧困問題已經(jīng)成為亟待解決的一個問題。這不僅對老年人自身數(shù)字生活產(chǎn)生了負(fù)面影響，而且也對全社會的發(fā)展造成了一定的制約。針對這個問題，我們提出了政府、相關(guān)機(jī)構(gòu)和社會各界應(yīng)該采取的一系列措施。

首先，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取更加積極的措施，加大老年人數(shù)字化設(shè)備的普及力度，為老年人提供更多、更好的數(shù)字化支持。這可以通過購買數(shù)字化設(shè)備等方式實現(xiàn)。其次，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該將數(shù)字化基礎(chǔ)教育列入老年人健康教育的重要內(nèi)容，并針對老年人特點開設(shè)針對性的數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn)項目。這樣可以更好地幫助老年人提高數(shù)字化技能，逐步適應(yīng)數(shù)字化時代的變革。

此外，我們認(rèn)為老年人數(shù)字化能力提升不能只從表面上入手，應(yīng)從老年人的日常生活、工作等場景出發(fā)，以實際應(yīng)用為主導(dǎo)。只有讓老年人學(xué)會如何運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，促進(jìn)其數(shù)字化應(yīng)用能力的提升，才能幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字化時代的發(fā)展。最后，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該成立更多的數(shù)字支持團(tuán)隊，為老年人提供更為全面、系統(tǒng)的數(shù)字化支持。

總之，老年人數(shù)字貧困問題是當(dāng)前數(shù)字化時代面臨的新問題。只有各界共同努力，才能幫助老年人實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好地適應(yīng)數(shù)字時代的變革。這也為我們深化對數(shù)字化治理、數(shù)字化支持的認(rèn)識提供了重要的實踐基礎(chǔ)此外，社會各界也應(yīng)該積極參與到老年人數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中來，為老年人提供更為全面的數(shù)字支持。例如，各大互聯(lián)網(wǎng)公司可以設(shè)計更為友好、易用的數(shù)字化產(chǎn)品，讓老年人更方便地學(xué)習(xí)和使用數(shù)字化設(shè)備；各類志愿者組織可以組織更多的數(shù)字化支持活動，為老年人提供指導(dǎo)和幫助；老年人的家人和朋友也應(yīng)該關(guān)注并支持老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)和應(yīng)用。只有社會各界形成合力，共同營造更為友好、包容和支持的數(shù)字化環(huán)境，才能幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字化時代。

最后，我們認(rèn)為，在老齡化社會持續(xù)發(fā)展的大背景下，老年人數(shù)字化貧困問題不僅僅是數(shù)字化治理的問題，更是我們社會、國家未來發(fā)展的大問題。只有在數(shù)字化治理、數(shù)字化支持等方面下大力氣，才能幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字化時代，提