某電子信息城各崗位說明

■島電子信息城各崗位說明書息青島瑞峰置業(yè)有限公司

二■島電子信息城各崗位說明書息青島瑞峰置業(yè)有限公司

二o一二年版青島電子信息城部門架構(gòu)表（第1頁）總經(jīng)理辦公室（2頁?23頁）1、總經(jīng)理崗位說明書（2頁?3頁）2、常務(wù)副總經(jīng)理崗位說明書（4頁?5頁）3、副總經(jīng)理（招商運(yùn)營部）崗位說明書（6頁?7頁）4、副總經(jīng)理（物業(yè)部）崗位說明書（8頁頁）5、副總經(jīng)理（商場管理部）崗位說明書（10頁“1頁）6、檔案室主任崗位說明書（12頁.一三頁）7、督導(dǎo)室主任崗位說明書（14頁.一五頁）8、人力資源室主任崗位說明書（16頁頁）9、總經(jīng)辦秘書崗位說明書（一八頁?19頁）10、人事助理崗位說明書（20頁?21頁）11、檔案室助理（簽約）崗位說明書（22頁?23頁）12、檔案室助理（保管）崗位說明書（24頁?25頁）一三、專職司機(jī)崗位說明書（26頁?27頁）負(fù)責(zé)商場內(nèi)廣告及活動收益類洽談工作，并對分化在轄管部門內(nèi)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成全面負(fù)責(zé);對所管轄部門的日常管理全面負(fù)責(zé)及量化管理指標(biāo)完成全面負(fù)責(zé);組織商管科貫徹執(zhí)行商場的各項(xiàng)管理規(guī)定，保護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序，對商場管理的品質(zhì)及實(shí)效負(fù)責(zé);組織企宣科落實(shí)及執(zhí)行公司大型公關(guān)活動，根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)可協(xié)調(diào)公司其他部門共同完成;組織企宣科制定并執(zhí)行商場宣傳及活動策劃方案;確保商場內(nèi)的生產(chǎn)安全、財(cái)物及人身安全的管理工作負(fù)責(zé);聯(lián)系及監(jiān)督保潔外包公司的執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)聯(lián)系政府工商、技術(shù)監(jiān)督局、文化、物價(jià)部門，熟悉有關(guān)政策及規(guī)定，做好對商戶及有關(guān)公司員工的宣傳及培訓(xùn)工作。工作內(nèi)容：組織及監(jiān)督商管科對商場內(nèi)的商戶規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行日常管理工作，組織商管科及商戶學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及商場管理規(guī)定；負(fù)責(zé)商場內(nèi)廣告及活動收益類洽談工作，有關(guān)合同的簽署需經(jīng)總經(jīng)理審核后落實(shí)與執(zhí)行；負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)企宣科制定的商場宣傳及活動策劃方案，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)及監(jiān)督;根據(jù)公司要求，組織企宣科制定、落實(shí)及執(zhí)行公司大型公關(guān)活動;作為商場消防安全責(zé)任人之一，配合物業(yè)部嚴(yán)格執(zhí)行及落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理工作;配合公司重大運(yùn)營計(jì)劃的實(shí)施，對行業(yè)市場進(jìn)展進(jìn)行跟蹤及調(diào)研，并向公司提出合理化建議;對商場內(nèi)各項(xiàng)商戶經(jīng)營的管理規(guī)定提出合理化建議，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)制定及修改、公布;負(fù)責(zé)監(jiān)督管理保潔外包公司的保潔服務(wù)質(zhì)量，并對有關(guān)工作提出整改要求及決定;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等），要緊負(fù)責(zé)保護(hù)政府工商、技術(shù)監(jiān)督局、文化、物價(jià)部門的公關(guān)關(guān)系；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。任職資格:教育背景:企業(yè)管理有關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)驗(yàn):5年以上管理有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式，具有先進(jìn)的管理理念與很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，有廣泛的客戶資源與社會資源;熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程;具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績。態(tài)度:具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往與社會活動能力；親與力、推斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)；很強(qiáng)的計(jì)劃性與實(shí)施執(zhí)行的能力；良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力與凝聚力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力與公關(guān)能力。間接下屬：可晉升崗位:集團(tuán)公司任免可輪轉(zhuǎn)崗位:集團(tuán)公司任免檔案室主任崗位說明崗位名稱：檔案室主任所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：B級直屬上級：總經(jīng)理管理等級：二級管理直接下屬：檔案助理崗位概述：直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)公司各類用章管理使用工作及公司收發(fā)各類公函、文件，合同保管工作，負(fù)責(zé)公司各類固定資產(chǎn)及物品的管理工作。工作職責(zé)：?根據(jù)總經(jīng)理通知，可列席參加總經(jīng)理辦公會，作有關(guān)工作的專題匯報(bào)，或者對公司重大決策有建議的權(quán)力；?對公司建立、執(zhí)行公司檔案管理系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)；?對公司有效地管理公司固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)；?對公司內(nèi)各類用章管理全面負(fù)責(zé)；?對公司各類收發(fā)公函、文件，合同保管工作全面負(fù)責(zé)；?對公司各部門各類申購物品采買、保管、發(fā)放全面負(fù)責(zé)；?對公司固定版本的租賃合同、服務(wù)合同類簽訂的審核，并對準(zhǔn)確性全面負(fù)責(zé)；?對公司租賃商戶的一鋪一檔的準(zhǔn)確性全面負(fù)責(zé)，并同意招商運(yùn)營部分管副總經(jīng)理的監(jiān)督與指導(dǎo)；?針對商戶簽約及繳費(fèi)工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系招商運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部、商管部；可直接同意集團(tuán)公司的監(jiān)督及檢查，及向集團(tuán)公司直接匯報(bào)，并提供有關(guān)信息及資料。工作內(nèi)容:建立嚴(yán)格的檔案管理系統(tǒng)，對各類文件的查閱及BaoMi進(jìn)行分級管理，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;建立及管理公司固定資產(chǎn)的登記備案手續(xù)，每半年進(jìn)行盤點(diǎn)核對一次，并向總經(jīng)理做一次工作報(bào)告；負(fù)責(zé)對公司內(nèi)各類用章的使用管理，所有用章經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)批準(zhǔn)后方能蓋出，并每月制定用章情況月報(bào)遞交總經(jīng)理；做好公司內(nèi)各類發(fā)出公函、文件的存檔保管工作及各類合同的保管工作，做好公司各類公函、文件的收件存檔登記手續(xù)，并有效保管。每月制定出收發(fā)、存檔文件及合同的月報(bào)遞交總經(jīng)理；根據(jù)公司的物品申購制度及流程，對已通過審批的物品進(jìn)行每月一次的集中采購工作，并從成本操縱角度向總經(jīng)理提出合理化建議；監(jiān)督及管理檔案助理對物品入庫及發(fā)放管理制度的執(zhí)行情況；監(jiān)督及管理公司各部門其他非集中申購類物品入庫及發(fā)放管理制度的執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)對所有固定版本的租賃合同、服務(wù)合同的簽訂進(jìn)行審核，；負(fù)責(zé)監(jiān)督及審核檔案助理對租賃商戶一鋪一檔建檔的管理工作，并每月制定出續(xù)約鋪位的明細(xì)表遞交招商運(yùn)營部，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行續(xù)簽工作；監(jiān)督及指導(dǎo)檔案助理制定經(jīng)審批后的每月續(xù)約鋪位續(xù)簽通知單，并轉(zhuǎn)發(fā)商管部，同時(shí)聯(lián)系、反饋商管的發(fā)放及促簽工作情況；針對商戶簽約及繳費(fèi)工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系招商運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部、商管部，并做有關(guān)協(xié)調(diào)溝通工作；協(xié)助總經(jīng)理配合及同意集團(tuán)公司的監(jiān)督工作，提供有關(guān)信息及資料;完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格:教育背景:?大專學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:?檔案管理、人事管理、公司經(jīng)營管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):3年以上有關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟知檔案管理工作及公司固定資產(chǎn)管理工作;熟悉采購制度及物品采購渠道及價(jià)格變動;熟知公司業(yè)務(wù)流程及審批流程;熟悉公司租賃流程及租賃商戶的有關(guān)工作;態(tài)度:良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，以公司利益為先的主導(dǎo)意識;嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定的意識及行為，不受人際關(guān)系的人情思想影響;具備很強(qiáng)的BaoMi意識;很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力與公關(guān)能力。間接下屬：可晉升崗位:集團(tuán)公司任免可輪轉(zhuǎn)崗位:集團(tuán)公司任免督導(dǎo)室主任崗位說明崗位名稱：督導(dǎo)室主任所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：B級直屬上級：集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)青島公司總經(jīng)理管理等級：一級管理直接下屬：監(jiān)督公司全體職工崗位概述：同時(shí)向集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)公司內(nèi)管理質(zhì)量體系的監(jiān)督及驗(yàn)收工作，督查公司全體員工執(zhí)行制度、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)流程工作情況。工作職責(zé)：?有參加總經(jīng)理辦公會，并針對公司重大決策有建議及投票決定的權(quán)力；?對公司管理質(zhì)量體系進(jìn)行監(jiān)督及審驗(yàn)的權(quán)力；?對各部門各崗位，按公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、績效考核、業(yè)務(wù)操作流程有監(jiān)督及處罰的權(quán)力；?對行使監(jiān)督權(quán)、審驗(yàn)權(quán)、處罰權(quán)的結(jié)果及報(bào)告全面負(fù)責(zé)；?對公司各部門管理量化指標(biāo)完成情況及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的有關(guān)月報(bào)及材料收集及統(tǒng)計(jì)工作全面負(fù)責(zé)；?獨(dú)立查看公司督導(dǎo)信箱及收集商戶及公司員工投訴及反映情況，可開展與公司中層及基層員工單獨(dú)談話及思想溝通、教育、說服工作；?對商戶及公司員工的各類投訴及督導(dǎo)來電、來信、來人接待情況，除務(wù)必向總經(jīng)理匯報(bào)外，對其他人有BaoMi權(quán)力；對公司高管層的各類投訴及督導(dǎo)來電、來信、來人接待情況，除務(wù)必向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外，有BaoMi權(quán)力；?對行使督導(dǎo)權(quán)力的有關(guān)結(jié)果報(bào)告有直接向集團(tuán)公司副總經(jīng)理匯報(bào)反映的權(quán)力；?負(fù)責(zé)向總經(jīng)理反饋公司制度、規(guī)范、流程等落實(shí)中存在的問題；?可協(xié)調(diào)各部門在工作配合、流程流轉(zhuǎn)中存在的問題，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)可負(fù)責(zé)解決處理。工作內(nèi)容：?根據(jù)總經(jīng)理提出的階段性管理耍求，根據(jù)公司制定的規(guī)章制度、崗位職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督及抽查制定出每月督導(dǎo)計(jì)劃書遞交給總經(jīng)理；?根據(jù)總經(jīng)理辦公會提出的要求及督導(dǎo)計(jì)劃書；實(shí)施督導(dǎo)職責(zé)，對公司員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為行使獨(dú)立處罰權(quán)；?對總經(jīng)理辦公會決議布置各部門的任務(wù)及內(nèi)容，督查各部門落實(shí)與執(zhí)行情況；?根據(jù)公司績效考核辦法，組織績效考核小組執(zhí)行與落實(shí)績效考核考評工作，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公布；?負(fù)責(zé)收集各部門每月的管理量化指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的月報(bào)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總后上報(bào)總經(jīng)理；及時(shí)向總經(jīng)理反映管理質(zhì)量監(jiān)督中出現(xiàn)的問題，并負(fù)責(zé)獨(dú)立完成每月督導(dǎo)成果工作月報(bào)遞交給總經(jīng)理；每日獨(dú)立查看公司督導(dǎo)信箱，獨(dú)立對公司員工的有關(guān)投訴負(fù)責(zé)電話接聽及來人接待。收集公司員工投訴及反映情況，并開展與公司中層及基層員工單獨(dú)談話及思想溝通、教育、說服工作；負(fù)責(zé)收集公司制定、規(guī)范、流程、績效考評辦法在執(zhí)行過程中存在的問題，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出合理化建議；協(xié)助總經(jīng)理修訂公司規(guī)章制度、規(guī)范、績效考評辦法等工作，協(xié)助招商運(yùn)營部制定、修改公司內(nèi)有關(guān)業(yè)務(wù)工作流程內(nèi)容；協(xié)助總經(jīng)理配合及同意集團(tuán)公司的監(jiān)督工作，提供有關(guān)信息及資料，并可直接同意集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，及時(shí)提供有關(guān)督導(dǎo)工作的開展情況匯報(bào)；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格:教育背景:?大專學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:公司經(jīng)營管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):3年以上有關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式，具有先進(jìn)的管理理念與很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力;熟知公司各項(xiàng)規(guī)章制定及管理規(guī)定，績效考核辦法及管理量化指標(biāo);熟知公司業(yè)務(wù)流程及審批流程。態(tài)度:良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，以公司利益為先的主導(dǎo)意識;嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定的意識及行為，不受人際關(guān)系的人情思想影響;具備很強(qiáng)的BaoMi意識;推斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力與公關(guān)能力?？蓵x升崗位:集團(tuán)公司任免可輪轉(zhuǎn)崗位:集團(tuán)公司任免人力資源室主任崗位說明崗位名稱：人力資源室主任所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：B直屬上級：總經(jīng)理管理等級:二級管理直接下屬：人事助理崗位概述：直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。幫助總經(jīng)理規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，最大限度地開發(fā)人力資源，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與長遠(yuǎn)進(jìn)展。工作職責(zé):.?根據(jù)總經(jīng)理通知，可列席參加總經(jīng)理辦公會，作有關(guān)工作的專題匯報(bào)，或者對公司重大決策有建議的權(quán)力；?對公司人力資源體系建設(shè)制定合理化建議；?為公司人力資源儲備及開發(fā)負(fù)責(zé)；?為公司入職員工同意100%入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門，并制定各類管理培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及落實(shí)；?對避免重大人力資源方面的法律糾紛負(fù)責(zé)；?負(fù)責(zé)聯(lián)系政府勞動局、社保局，熟悉有關(guān)政策及調(diào)整信息，及時(shí)向總經(jīng)理反饋有關(guān)信息。工作內(nèi)容:.?根據(jù)總經(jīng)理通知，可列席參加總經(jīng)理辦公會，作有關(guān)工作的專題匯報(bào)，或者對公司重大決策有建議的權(quán)力；?協(xié)助總經(jīng)理建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬1及員工進(jìn)展等體系的全面建設(shè)）；?負(fù)責(zé)總經(jīng)理親自進(jìn)行人才選聘工作的執(zhí)行類工作，根據(jù)總經(jīng)理要求安排及協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人面試及復(fù)試工作；?根據(jù)各部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包含人員內(nèi)部調(diào)入與調(diào)出），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；?負(fù)責(zé)制定全年公司中層管理人員及基層員工的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核后落實(shí)實(shí)施?？筛鶕?jù)計(jì)劃要求協(xié)調(diào)、聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人安排培訓(xùn)員及授訓(xùn)人員；?監(jiān)督及審核人事助理對員工入、離職手續(xù)登記及各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況；?監(jiān)督及審核人事助理對全體員工的月考勤統(tǒng)計(jì)工作及工資發(fā)放制表工作；?布置及指導(dǎo)人事助理關(guān)于人力資源招聘工作的執(zhí)行；?負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案建立及保管；?指導(dǎo)及監(jiān)督人事專員對員工福利、勞動保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等交付及發(fā)放工作；?及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題；?配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，要緊負(fù)責(zé)保護(hù)勞動局、社保局部門的公關(guān)關(guān)系；?完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格:教育背景:?人力資源、管理或者有關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:?受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):?3年以上有關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:?對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的熟悉與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積存，對人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識,能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；具備現(xiàn)代人力資源管理理念與扎實(shí)的理論基礎(chǔ);熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策;熟悉辦公軟件及有關(guān)的人事管理軟件。態(tài)度:良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，以公司利益為先的主導(dǎo)意識;具有解決復(fù)雜問題的能力;很強(qiáng)的計(jì)劃性與實(shí)施執(zhí)行的能力;很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力與公關(guān)能力。間接下屬:可晉升崗位:副總經(jīng)理可輪轉(zhuǎn)崗位:檔案室主任、督導(dǎo)室主任總經(jīng)辦秘書崗位說明崗位名稱：總經(jīng)辦秘書所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：D級直屬上級：總經(jīng)理管理等級：/直接下屬：/崗位概述:向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理總經(jīng)辦行政事務(wù)秘書性工作。工作職責(zé):參加總經(jīng)理辦公會，負(fù)責(zé)會議記錄后撰寫會議紀(jì)要，經(jīng)會議人員簽字后下發(fā);對各類文件、講話、資料有BaoMi權(quán)力;對總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理臨時(shí)安排的會議，負(fù)責(zé)組織、通知，會議記錄、撰寫會議紀(jì)要，存檔有關(guān)建議、提案、決議方案，并根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)；負(fù)責(zé)公司公文、函電、郵件的收發(fā)，并根據(jù)總經(jīng)理的批復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)給各責(zé)任人;負(fù)責(zé)公司會議室及會議設(shè)施設(shè)備的管理及安排，公司外人員使用會議室的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)聯(lián)系與落實(shí)管理;負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的各類文件、報(bào)告的收集、分類、傳閱、建擋或者遞交檔案室進(jìn)行存檔;為公司副總級以上領(lǐng)導(dǎo)參加各類會議活動準(zhǔn)備資料、會議報(bào)名、會議通知；會務(wù)聯(lián)絡(luò)信息反饋等服務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度工作，可監(jiān)督、檢查司機(jī)關(guān)于用車的登記及記錄情況，并及時(shí)向總經(jīng)理反饋;根據(jù)總經(jīng)理工作要求，聯(lián)系、通知各部門有關(guān)事務(wù)性工作;協(xié)助總經(jīng)理推動商務(wù)關(guān)系與重要公關(guān)活動的組織執(zhí)行。工作內(nèi)容:參加總經(jīng)理辦公會議，做到全面準(zhǔn)確記錄，特別是會議決議、或者未形成決議中爭議的問題各方觀點(diǎn)記錄；并撰寫成紀(jì)要經(jīng)會議人簽字后下發(fā)；根據(jù)總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理臨時(shí)召開會議的要求，負(fù)責(zé)組織、通知參會人員，并作會議記錄、撰寫會議紀(jì)要，存檔有關(guān)建議、提案、決議方案，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)的給各有關(guān)人員及部門；負(fù)責(zé)總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)公函、文件、郵件的發(fā)送工作，負(fù)責(zé)發(fā)給公司的有關(guān)公函、文件簽收、登記工作，及時(shí)遞交總經(jīng)理批復(fù)后流轉(zhuǎn)給各責(zé)任人；負(fù)責(zé)公司會議室及會議設(shè)施設(shè)備的管理及安排，對內(nèi)部人員使用做好協(xié)調(diào)、安排工作;關(guān)于總經(jīng)辦內(nèi)部流轉(zhuǎn)的各類文件及報(bào)告負(fù)責(zé)收集、分類、傳閱、建擋或者遞交檔案室進(jìn)行存檔;負(fù)責(zé)公司副總級以上領(lǐng)導(dǎo)參加各類會議活動，安排資料準(zhǔn)備、會議報(bào)名、會議通知、會務(wù)聯(lián)絡(luò)信息反饋等統(tǒng)籌服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)交通工具、住宿、就餐等事務(wù)安排性工作；根據(jù)公司用車制度，負(fù)責(zé)公司車輛的統(tǒng)一調(diào)度工作及記錄工作，可監(jiān)督、檢查司機(jī)關(guān)于用車的登記及記錄情況，有關(guān)問題及時(shí)向總經(jīng)理反饋；配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，根據(jù)參加公關(guān)活動的人員名單，負(fù)責(zé)通知參加人員或者參加有關(guān)活動，根據(jù)要求安排用車、餐廳定座、禮品準(zhǔn)備等工作；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：教育背景:大專學(xué)歷及有關(guān)秘書資格證書。培訓(xùn)經(jīng)歷:同意過公司文秘、檔案管理、公司管理等方面培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):2年以上文秘工作、檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟知公司管理框架及部門、崗位設(shè)置；熟知各崗位說明書內(nèi)容，特別是職責(zé)內(nèi)容；熟知公司文檔管理制度及規(guī)定，業(yè)務(wù)流程及審批流程；熟悉公司管理運(yùn)營模式及商場運(yùn)營模式；熟悉常規(guī)政府有關(guān)部門的管轄權(quán)力，及常規(guī)公司對外業(yè)務(wù)聯(lián)系情況；熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備；具有較好的邏輯思維及語言表達(dá)能力。態(tài)度:良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，以公司利益為先的主導(dǎo)意識；嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定的意識及行為，不受人際關(guān)系的人情思想影響；具備很強(qiáng)的BaoMi意識;推斷能力、計(jì)劃能力、語言表達(dá)能力強(qiáng)；很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、事業(yè)心強(qiáng)，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作；工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、慎重細(xì)心，條理性強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力與公關(guān)能力。間接下屬:可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、檔案助理、招商專員可晉升崗位:人力資源部主任、檔案室主任、督導(dǎo)室主任人事助理崗位說明可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、檔案助理、招商專員崗位名稱：人事助理所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：B直屬上級：人力資源室主任管理等級：/直接下屬：/崗位概述：直接向人力資源主任負(fù)責(zé)，執(zhí)行人力資源主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作，輔助人力資源經(jīng)理完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。工作職責(zé)：.?對人力資源部日常性事物的順利進(jìn)行負(fù)責(zé)；?對員工信息資料及各類人事資料、月考勤及薪資發(fā)放制表的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)；?對辦理各類人事手續(xù)的公正性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)全體員工的月考勤統(tǒng)計(jì)工作及工資發(fā)放制表工作;負(fù)責(zé)對員工福利、勞動保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等交付及發(fā)放工作;協(xié)助人力資源主任做好公司員工招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包含發(fā)放招聘啟事、收集與匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；協(xié)助人力資源主任辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納與轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、公積金繳納的有關(guān)手續(xù)；協(xié)助人力資源主任計(jì)算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查;協(xié)助人力資源主任管理公司員工的人事檔案建立及保管;完成人力資源主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：教育背景:人力資源、管理或者有關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)；熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程；人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)；熟練使用辦公軟件。態(tài)度:.招商運(yùn)營部（28頁.31頁）1、運(yùn)營專員崗位說明書（28頁?29頁）2、招商專員崗位說明書（30頁?31頁）商場管理部（32頁.41頁）1、商管科主管崗位說明書（32頁?33頁）2、樓層管理經(jīng)理崗位說明書（34頁?35頁）3、企宣科主管崗位說明書（36頁?37頁）4、企宣執(zhí)行崗位說明書（38頁?39頁）5、平面設(shè)計(jì)崗位說明書（40頁?41頁）五、財(cái)務(wù)部（42頁?45頁）1、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書（42頁?43頁）2、會計(jì)崗位說明書（44頁?45頁）3、出納崗位說明書（46頁?47頁）4、收款員崗位說明書（48頁?49頁）六、物業(yè)部（50頁?65頁）安全管理科班長崗位說明書（52頁?53頁）2、1、安全管理科經(jīng)理崗位說明書安全管理科班長崗位說明書（52頁?53頁）2、（54頁?55頁）（56頁?57頁）（58頁?59頁）（60頁頁）（62頁?63頁）（54頁?55頁）（56頁?57頁）（58頁?59頁）（60頁頁）（62（54頁?55頁）（56頁?57頁）（58頁?59頁）（60頁頁）（62頁?63頁）崗位名稱：總經(jīng)理所屬部門：青島公司崗位等級：直屬上級：集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)管理等級：一級管理直接下屬：常務(wù)副總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理督導(dǎo)室主任人力資源室主任檔案室主任崗位概述:.直接向集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，按集團(tuán)工作布置要求完成各項(xiàng)工作。制定與實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃；建立與健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)與進(jìn)展目標(biāo)。工作職責(zé)：.?對公司的整體運(yùn)營狀況負(fù)責(zé)；?對企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃管理負(fù)責(zé)；?負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)T作；?對公司戰(zhàn)略目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)；?對保護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序，確保公司內(nèi)及商場內(nèi)的生產(chǎn)安全、財(cái)物及人身安全的管理工作全面負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容：?根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針與經(jīng)營形式，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施；?主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，以公司利益為先的主導(dǎo)意識;辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍；較好的計(jì)劃性與實(shí)施執(zhí)行的能力；較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。間接下屬:可晉升崗位:人力資源主任、督導(dǎo)室主任可輪轉(zhuǎn)崗位:檔案室助理、樓層管理經(jīng)理檔案室助理（簽約）崗位說明崗位名稱：檔案室助理（簽約）所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：D級直屬上級：檔案室主任管理等級：/直接下屬：/崗位概述：直接向檔案室主任負(fù)責(zé)，執(zhí)行檔案室主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)與商戶簽訂租賃合同的具體事務(wù)性工作，租賃商戶及鋪位信息的建檔工作。工作職責(zé)：?負(fù)責(zé)公司固定版本的租賃合同、服務(wù)合同類簽訂，并對準(zhǔn)確性全面負(fù)責(zé)；?對公司租賃商戶的一鋪一檔的準(zhǔn)確性全面負(fù)責(zé)，并同意招商運(yùn)營部分管副總經(jīng)理的監(jiān)督與指導(dǎo)；?針對商戶簽約及繳費(fèi)工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系招商運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部、商管部；工作內(nèi)容：.?負(fù)責(zé)對固定版本的租賃合同、服務(wù)合同的簽訂工作；?負(fù)責(zé)對租賃商戶一鋪一檔的建檔工作，及建立管理臺賬，完成每月簽約工作月報(bào)；?制定每月續(xù)約鋪位名單遞送至招商運(yùn)營部，經(jīng)審批規(guī)定批準(zhǔn)后第J定續(xù)簽通知單，并轉(zhuǎn)發(fā)商管部、財(cái)務(wù)部；?針對商戶簽約及繳費(fèi)工作，協(xié)助檔案室主任聯(lián)系招商運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部、商管部；?負(fù)責(zé)對租賃商戶退鋪手續(xù)的完整性進(jìn)行審核，做好退鋪確認(rèn)單的辦理手續(xù)；?完成檔案室主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：教育背景:大專學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:檔案管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:掌握檔案管理知識；熟知公司業(yè)務(wù)流程及簽約審批流程；商場商戶管理規(guī)定及租賃商戶的有關(guān)情況；熟練使用辦公軟件。態(tài)度:良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，以公司利益為先的主導(dǎo)意識；嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定的意識及行為，不受人際關(guān)系的人情思想影響；具備很強(qiáng)的BaoMi意識；較好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力?？蓵x升崗位:檔案室主任可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、招商專員檔案室助理（保管）崗位說明可晉升崗位:檔案室主任可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、招商專員崗位名稱：檔案室助理（保管）所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：D級直屬上級：檔案室主任管理等級：/直接下屬：/崗位概述：直接向檔案室主任負(fù)責(zé)，執(zhí)行檔案室主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理、物品入庫、發(fā)放管理工作，協(xié)助完成商戶簽訂租賃合同的具體事務(wù)性工作。工作職責(zé)：.?對公司有效地管理公司固定資產(chǎn)全面負(fù)責(zé)；?對公司各類物品保管、發(fā)放全面負(fù)責(zé)；?負(fù)責(zé)公司固定版本的租賃合同、服務(wù)合同類簽訂，并對準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容：?建立公司固定資產(chǎn)的登記備案手續(xù)，每半年進(jìn)行盤點(diǎn)核對一次，并形成書面核查報(bào)告遞父檔案室主任；?負(fù)責(zé)管理物品入庫、保管及發(fā)放登記手續(xù)，嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度執(zhí)行；?負(fù)責(zé)管理公司各部門其他非集中申購類物品驗(yàn)收及入庫、發(fā)放手續(xù)，嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度的執(zhí)行；?制定每月續(xù)約鋪位名單遞送至招商運(yùn)營部，經(jīng)審批規(guī)定批準(zhǔn)后制定續(xù)簽通知單，并轉(zhuǎn)發(fā)商管部、財(cái)務(wù)部；?負(fù)責(zé)倉庫每月盤點(diǎn)工作，并以月報(bào)形式遞交檔案室主任，同時(shí)同意財(cái)務(wù)部監(jiān)督核對；?負(fù)責(zé)所有鋪位、各辦公室、會議室鑰匙，辦公設(shè)施、設(shè)備、器械、物品使用的管理工作，根據(jù)有關(guān)流程辦理登記記錄手續(xù)；?負(fù)責(zé)對租賃商戶入、退鋪手續(xù)的完整性進(jìn)行審核，做好入、退鋪鋪位鑰匙的領(lǐng)用及退換工作的管理；?完成檔案室主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：教育背景:大專學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:檔案管理、文秘等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:掌握檔案管理及辦公室文秘工作知識；熟知公司業(yè)務(wù)流程及簽約審批流程；熟悉商場商戶管理規(guī)定及租賃商戶的有關(guān)情況；熟練使用辦公軟件。態(tài)度:良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，以公司利益為先的主導(dǎo)意識；嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定的意識及行為，不受人際關(guān)系的人情思想影響；具備很強(qiáng)的BaoMi意識；較好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。可晉升崗位:檔案室主任可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、招商專員、檔案助理（簽約）司機(jī)崗位說明可晉升崗位:檔案室主任可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、招商專員、檔案助理（簽約）崗位名稱：司機(jī)所屬部門：總經(jīng)辦崗位等級：B級直屬上級：總經(jīng)理管理等級：/直接下屬：/崗位概述：向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)公司車輛的保護(hù)，確保領(lǐng)導(dǎo)與公務(wù)用車的及時(shí)安全。工作職責(zé)：.?根據(jù)公司用車制度，做好為領(lǐng)導(dǎo)與公務(wù)用車的及時(shí)安全全面負(fù)責(zé)；?協(xié)助公司用車同意公安交通部門調(diào)查車輛肇事原因負(fù)責(zé)；?負(fù)責(zé)參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高安全意識與業(yè)務(wù)技能；?根據(jù)公司用車制度，負(fù)責(zé)公司車輛用車的登記及有關(guān)里程記錄情況，有關(guān)問題及時(shí)向總經(jīng)理反饋，并同意總經(jīng)辦秘書的監(jiān)督及檢查；工作內(nèi)容:.?負(fù)責(zé)制訂車輛全年維修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)公司車輛的小修；?按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修，并提供詳盡有效的支出明細(xì)；?負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù)；?負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù)；?根據(jù)公司用車制度，負(fù)責(zé)關(guān)于公司車輛的用車登記及記錄，有關(guān)問題及時(shí)向總經(jīng)理反饋；?每周及時(shí)填報(bào)用車有關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷憑證，并送報(bào)總經(jīng)理簽字，同時(shí)做好費(fèi)用支出的登記記錄以備公司查驗(yàn)核實(shí)、分析；?完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：教育背景:高中以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:通過專業(yè)培訓(xùn)，有駕駛執(zhí)照B2照以上、消防與救護(hù)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):3年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:具備相應(yīng)的汽車知識、交通知識、法律知識、消防安全知識；汽車駕駛、養(yǎng)護(hù)與通常維修技能。態(tài)度:良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守；嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定的意識及行為，不受人際關(guān)系的人情思想影響；具備很強(qiáng)的BaoMi意識；親與力、語言表達(dá)能力強(qiáng)；較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、慎重細(xì)心，條理性強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。間接下屬:可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、檔案助理、招商專員可晉升崗位:人力資源部主任、檔案室主任、督導(dǎo)室主任招商專員崗位說明可輪轉(zhuǎn)崗位:人事助理、檔案助理、招商專員崗位名稱：招商專員所屬部門：招商營運(yùn)部崗位等級：C級直屬上級：副總經(jīng)理管理等級：直接下屬：崗位概述:直接向主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行副總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助副總經(jīng)理完成總經(jīng)理下達(dá)的招商考核目標(biāo)，為公司與部門制定年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo)提供有效的招商數(shù)據(jù)與信息。工作職責(zé):執(zhí)行主管副總布置的各項(xiàng)工作，并按時(shí)完成;負(fù)責(zé)完成本部門制定的量化考核指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo);對公司招商工作的具體內(nèi)容提出合理化建議。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo);搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進(jìn)行招商接洽;搜集競爭對手價(jià)格、推廣等招商策略，統(tǒng)計(jì)并上報(bào);參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局與租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議;聯(lián)絡(luò)、走訪目標(biāo)客戶，熟悉經(jīng)營情況需求統(tǒng)計(jì)上報(bào);接洽來電來訪客戶，全面解答項(xiàng)目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記與進(jìn)度分析;對有意向的客戶主動跟進(jìn)聯(lián)系，談判，協(xié)助檔案室完成簽約工作;參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進(jìn)；每月5日前提交各類月報(bào)（招商客戶、大商戶跟蹤信息表、市場與周邊商業(yè)簡報(bào)、中小商戶經(jīng)營情況需求等）；完成主管副總臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：教育背景:大專以上文化程度;培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)驗(yàn):從事商業(yè)工作3年以上，有較豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；技能技巧:熟知招商業(yè)務(wù)與流程，熟悉商場管理的各項(xiàng)規(guī)定及管理工作流程;具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力；具有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判與溝通的能力；能撰寫市場調(diào)查報(bào)告、能及時(shí)分析市場動態(tài)發(fā)現(xiàn)與處理問題；熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。態(tài)度:具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力；具有良好的執(zhí)行力及較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力與公關(guān)能力；具有較強(qiáng)的求知及學(xué)習(xí)態(tài)度。間接下屬:可晉升崗位:督導(dǎo)室主任、商管科主管；可輪轉(zhuǎn)崗位:樓層管理經(jīng)理、人事助理、檔案助理；運(yùn)營專員崗位說明崗位名稱：運(yùn)營專員所屬部門：招商營運(yùn)部崗位等級：C級直屬上級：副總經(jīng)理管理等級：/直接下屬：/崗位概述:.直接向主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行副總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助副總經(jīng)理完成對各部門工作流程及運(yùn)營情況的合理完善并實(shí)施公司制定的管理目標(biāo)。工作職責(zé)：?執(zhí)行主管副總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)并按時(shí)完成;?協(xié)助主管副總經(jīng)理完成企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);?對各部門工作流程及運(yùn)營管理制度調(diào)整的合理性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:?負(fù)責(zé)熟悉各部門間在管理市場的實(shí)際運(yùn)營中存在的問題協(xié)調(diào)解決并上報(bào);?協(xié)調(diào)與制定公司內(nèi)部行政管理制度、報(bào)批審核中需改善的流程與制度，經(jīng)上報(bào)同意后實(shí)施完成;?每月提供本部門經(jīng)營收益目標(biāo)達(dá)成情況簡報(bào)，提供分析數(shù)據(jù);?根據(jù)公司制定的崗位標(biāo)準(zhǔn)，檢查各部門工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)營；?收集競爭對手的各類有關(guān)信息并進(jìn)行匯總分析提交市場調(diào)查報(bào)告，為公司經(jīng)營管理決策提供參考根據(jù)根;?完成主管副總臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：教育背景:大專以上文化程度。培訓(xùn)經(jīng)歷:同意過商場管理及物業(yè)管理類相應(yīng)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):從事商業(yè)運(yùn)營工作3年以上，有較強(qiáng)的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉公司整體運(yùn)營與商業(yè)運(yùn)營的流程；具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；能撰寫運(yùn)營狀況調(diào)查報(bào)告、能及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)與處理問題；熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。態(tài)度:具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力;具有良好的執(zhí)行力與工作態(tài)度。間接下屬:可晉升崗位:督導(dǎo)室主任、商管科主管可輪轉(zhuǎn)崗位:樓層管理經(jīng)理、人事助理、檔案助理商管科主管崗位說明可晉升崗位:督導(dǎo)室主任、商管科主管可輪轉(zhuǎn)崗位:樓層管理經(jīng)理、人事助理、檔案助理崗位名稱：商管科主管所屬部門：商管部崗位等級：B級直屬上級：副總經(jīng)理管理等級：三級直接下屬：各樓層管理經(jīng)理崗位概述：.直接向分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行分管副總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)及監(jiān)督商管科各樓層經(jīng)理進(jìn)行商場的正常經(jīng)營秩序管理。工作職責(zé)：?關(guān)于商場內(nèi)商戶經(jīng)營日常管理工作全面負(fù)責(zé)；?關(guān)于商管科日常管理工作全面負(fù)責(zé)；?對保護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序，確保商場內(nèi)的生產(chǎn)安全、財(cái)物及人身安全的管理工作負(fù)責(zé)；?對商管部商管科的量化管理指標(biāo)全面負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容：.?指導(dǎo)及監(jiān)督各樓層管理經(jīng)理完成日常商場經(jīng)營管理的各項(xiàng)任務(wù);審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施;審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；組織制定公司人力資源進(jìn)展的各類規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;負(fù)責(zé)全公司員工及管理人員的聘用及解聘工作；主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施集團(tuán)決議；對公司整體運(yùn)營成本、管理成本負(fù)責(zé)；向集團(tuán)提出企業(yè)的更新改造進(jìn)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃；處理公司重大突發(fā)事件。任職資格：教育背景:企業(yè)管理、工商管理、法律等有關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)驗(yàn):5年以上管理有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上企業(yè)全面管理經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)與運(yùn)營流程；在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧與才能；掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式，具有先進(jìn)的管理理念；善于制定企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)進(jìn)展全局的能力；熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績。態(tài)度:具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往與社會活動能力；親與力、推斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)；很強(qiáng)的計(jì)劃性與實(shí)施執(zhí)行的能力；良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力與凝聚力。指導(dǎo)及監(jiān)督各樓層管理經(jīng)理遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位操作流程;負(fù)責(zé)建立商鋪、商戶日常經(jīng)營與管理的檔案;根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及商場商戶經(jīng)營管理規(guī)定;指導(dǎo)及監(jiān)督樓層管理經(jīng)理處理商戶、顧客的經(jīng)營糾紛及消費(fèi)投訴;聯(lián)系及協(xié)調(diào)物業(yè)部；指導(dǎo)及監(jiān)督保潔部門做好營業(yè)場所的消防、安全、清潔衛(wèi)生等工作;協(xié)調(diào)物業(yè)部、財(cái)務(wù)等部門共同商戶提出的合理服務(wù)要求提供有關(guān)服務(wù);負(fù)責(zé)商場應(yīng)收款項(xiàng)的通知單發(fā)放、催促，確保資金及時(shí)回籠;完成商管科內(nèi)員工的培訓(xùn)及績效考核工作;督查各樓層管理經(jīng)理對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督執(zhí)行情況;督查各樓層管理經(jīng)理對商場內(nèi)防火、防盜、防水、防工傷事故等管理工作的執(zhí)行情況;每月5日前提交各類月報(bào)（招商客戶、大商戶跟蹤信息表、市場與周邊商業(yè)簡報(bào)、中小商戶經(jīng)營情況需求等）；完成分管副總臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格:教育背景:大專以上文化程度;培訓(xùn)經(jīng)歷:受過人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)I。經(jīng)驗(yàn):從事商業(yè)工作及物業(yè)管理工作5年以上，有較豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉商場管理的各項(xiàng)規(guī)定及管理工作流程;熟練掌握商品，特別是電子產(chǎn)品的二包規(guī)定及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)國家、行業(yè)法律法規(guī);具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。態(tài)度:具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力;?具有良好的執(zhí)行力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；?具有較強(qiáng)的求知及學(xué)習(xí)態(tài)度。間接下屬：可晉升崗位:商管科?經(jīng)理、人力資源室主任、檔案室主任、督導(dǎo)室主任可輪轉(zhuǎn)崗位：樓層管理經(jīng)理崗位說明崗位名稱：樓層管理經(jīng)理所屬部門：商管科崗位等級：B級直屬上級：商管科主管管理等級：/直接下屬：/崗位概述：直接向商管科主管負(fù)責(zé)，執(zhí)行商管科主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。在商管科主管指導(dǎo)及監(jiān)督下進(jìn)行商場的正常經(jīng)營秩序管理。工作職責(zé)：?負(fù)責(zé)所轄樓層正常經(jīng)營秩序管理；?關(guān)于所轄樓層商戶經(jīng)營日常管理工作全面負(fù)責(zé)；?關(guān)于所轄樓層的生產(chǎn)安全、財(cái)物及人身安全的管理工作負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容：.?按照流程管理經(jīng)理的工作流程，按規(guī)定的時(shí)間、頻率與路線對所轄樓層的樓面情況進(jìn)行日常巡查，并做好有關(guān)記錄；?按時(shí)參加商管科召開的晨會、周會，及時(shí)匯報(bào)本樓層商戶經(jīng)營狀況、商戶服務(wù)及巡查情況；?及時(shí)、認(rèn)真地完成每日巡查記錄、每月星級商戶評比、消費(fèi)者投訴記錄等有關(guān)記錄；?關(guān)于商戶違反管理規(guī)定的行為按有關(guān)流程處理；?準(zhǔn)時(shí)發(fā)放商戶各類繳費(fèi)通知單、續(xù)簽合同通知單等；?關(guān)于未能按期繳費(fèi)、續(xù)約的商戶進(jìn)行催促跟蹤解決；負(fù)責(zé)所轄樓層商戶、顧客的經(jīng)營糾紛及消費(fèi)投訴;辦理商戶裝修、加班、請假等手續(xù)，將商戶的有關(guān)需要反映至有關(guān)部門，并協(xié)助跟蹤解決落實(shí)；巡查所轄樓層的設(shè)備情況、保潔質(zhì)量，及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處理;關(guān)于突發(fā)事件，按突發(fā)事件的操縱程序反映，并積極配合相應(yīng)部門的工作，全面記錄情況，未能當(dāng)場處理的及時(shí)通知主管，協(xié)商解決；定期對商戶進(jìn)行回訪，熟悉商戶經(jīng)營狀況，為招商運(yùn)營提供數(shù)據(jù);完成商管科主管臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。間接下屬：公司各科室主管可晉升崗位:集團(tuán)公司任免可輪轉(zhuǎn)崗位:集團(tuán)公司任免常務(wù)副總經(jīng)理崗位說明崗位名稱：常務(wù)副總經(jīng)理所屬部門：青島公司崗位等級：直屬上級：總經(jīng)理管理等級：一級管理直接下屬：招商部分管副總商管部分管副總崗位概述:.直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹各項(xiàng)經(jīng)營進(jìn)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。協(xié)助總經(jīng)理主管招商運(yùn)營部及商場管理部的運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)公司總體經(jīng)營收益目標(biāo)完成的落實(shí)與執(zhí)行。工作職責(zé)：.?有參加總經(jīng)理辦公會，并針對公司重大決策有建議及投票決定的權(quán)力；?對公司的整體運(yùn)營狀況負(fù)責(zé)；?對協(xié)助公司總經(jīng)理工作的對內(nèi)對外協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)；?對保證公司各部門協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)；?對公司總體經(jīng)營收益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)；?對保護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序，確保公司內(nèi)及商場內(nèi)的生產(chǎn)安全、財(cái)物及人身安全的管理工作負(fù)責(zé)；?當(dāng)總經(jīng)理外出，受總經(jīng)理委托，代理行使總經(jīng)理職權(quán)；?負(fù)責(zé)聯(lián)系政府科技街管委辦、科技局等主管部門，同意政府主管部門的有關(guān)信息后向總經(jīng)理反饋。工作內(nèi)容：?協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；?協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，特別是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系與事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會議或者工作會議；?配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；?分管公司招商及經(jīng)營工作，在公司經(jīng)營計(jì)劃、營銷策略等方面向總經(jīng)理提供有關(guān)解決方案；?跟蹤公司經(jīng)營收益目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。任職資格：教育背景:企業(yè)管理有關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)驗(yàn):5年以上管理有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上企業(yè)全面管理經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式，具有先進(jìn)的管理理念；善于制定企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)進(jìn)展全局的能力；熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績。態(tài)度:具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往與社會活動能力；親與力、推斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)；很強(qiáng)的計(jì)劃性與實(shí)施執(zhí)行的能力；良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力與凝聚力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親與力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力與公關(guān)能力。間接下屬:招商運(yùn)營部專員、商管科主管、企宣科主管可晉升崗位:集團(tuán)公司任免可輪轉(zhuǎn)崗位:集團(tuán)公司任免副總經(jīng)理（招商運(yùn)營部）崗位說明崗位名稱：副總經(jīng)理所屬部門：青島公司崗位等級：直屬上級：總經(jīng)理、常務(wù)總經(jīng)理管理等級：一級管理直接下屬：招商專員運(yùn)營專員崗位概述:同時(shí)向總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助常務(wù)副總經(jīng)理工作。策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。分管招商運(yùn)營部工作，負(fù)責(zé)分化在轄管部門內(nèi)的管理量化指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的落實(shí)與執(zhí)行。工作職責(zé):有參加總經(jīng)理辦公會，并針對公司重大決策有建議及投票決定的權(quán)力;負(fù)責(zé)商場內(nèi)招商洽談工作，并對分化在轄管部門內(nèi)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé);對所管轄部門內(nèi)的日常經(jīng)營管理及量化指標(biāo)完成全面負(fù)責(zé);修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作有關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;聯(lián)系檔案室，監(jiān)督招商簽約的有關(guān)工作，及商戶資料的建立與保管;負(fù)責(zé)聯(lián)系政府招商局、工商、稅務(wù)部門，熟悉有關(guān)政策，為客戶做好招商入戶服務(wù)。工作內(nèi)容:協(xié)助常務(wù)總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度進(jìn)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)，作有關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;分管公司招商及經(jīng)營工作，在公司經(jīng)營計(jì)劃、營銷策略等方面向總經(jīng)理提供有關(guān)解決方案;策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場進(jìn)展跟蹤與策略調(diào)整;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等），要緊負(fù)責(zé)保護(hù)政府招商局、工商、稅務(wù)部門的公關(guān)關(guān)系;協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)與進(jìn)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;完成總經(jīng)理臨時(shí)