深圳市物業(yè)服務(wù)合同模板(示范文本)

...wd......wd......wd...合同編號(hào)：號(hào)深圳市物業(yè)服務(wù)合同〔示范文本〕委托方〔甲方〕：受委托方〔乙方〕：監(jiān)制深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局監(jiān)制深圳市物業(yè)服務(wù)合同第一章總則第一條合同當(dāng)事人委托方〔以下簡(jiǎn)稱甲方〕：名稱(業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主):代表人：身份證號(hào)碼通訊地址：聯(lián)系：郵政編碼：物業(yè)服務(wù)企業(yè)〔乙方〕：名稱:營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：法定代表人：聯(lián)系：委托代理人：聯(lián)系：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?、?中華人民共和國(guó)物權(quán)法?、?深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例?等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、老實(shí)信用的根基上，就工程〔物業(yè)名稱〕〔以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)〞〕物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第二條物業(yè)工程基本情況名稱:；類型:；坐落位置:；建筑面積:平方米；區(qū)域四至:東至：；南至：；西至：；北至：。委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)，并作為本合同的附件。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)交接〔一〕甲乙雙方應(yīng)在服務(wù)合同生效之前，與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)展約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn)，約定時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，約定時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)?！捕骋曳綉?yīng)在約定時(shí)點(diǎn)接收物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域，并對(duì)接收資料和物業(yè)進(jìn)展逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并簽字確認(rèn)。〔三〕乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決方法；原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通過(guò)司法途徑解決。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容〔一〕制訂物業(yè)服務(wù)工作方案并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度?！捕撤课莨灿貌课坏娜粘＞S修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括：。〔三〕共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括：?！菜摹掣綄俳ㄖ?、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括?！参濉彻簿G地養(yǎng)護(hù)和管理?！擦城鍧嵎?wù)，包括房屋共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。〔七〕協(xié)助做好維護(hù)秩序，對(duì)車輛〔包括自行車〕停放進(jìn)展管理。〔八〕協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。〔九〕消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，建設(shè)消防管理制度?！彩畴娞莸娜粘＞S護(hù)和管理?！彩弧池?fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案?！彩嘲凑辗?、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?的有關(guān)規(guī)定對(duì)房屋裝修提供其他服務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和本卷須知，與其訂立書(shū)面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金元、裝修服務(wù)費(fèi)元，除此之外不得另行收取施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等其他費(fèi)用。〔十三〕對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告?！彩摹持贫A(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。〔十五〕設(shè)立服務(wù)監(jiān)視，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示?！彩称渌?。第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方同意按照甲乙雙方協(xié)商同意的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第三章物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制/酬金制］第七條包干制〔一〕物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[多層住宅]：元/平方米/月；[高層住宅]：元/平方米/月；[別墅]：元/平方米/月；[辦公樓]：元/平方米/月；[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米/月；[會(huì)所]：元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月?！捕硨?shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)工程?！踩硨?shí)行包干制的，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作費(fèi)用〔包括籌備工作費(fèi)用〕由方承擔(dān)。第八條酬金制〔一〕物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[多層住宅]：元/平方米/月；[高層住宅]：元/平方米/月；[別墅]：元/平方米/月；[辦公樓]：元/平方米/月；[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月?！捕澄飿I(yè)服務(wù)費(fèi)用為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：1、乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用；4、物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；6、物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；7、乙方辦公費(fèi)用；8、乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；9、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；10、酬金；11、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作費(fèi)用〔包括籌備工作費(fèi)用〕；12、其他費(fèi)用：。〔三〕乙方采取以下第種方式提取酬金：1、[每季/每半年/每年],計(jì)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提??；2、[每季/每半年/每年]按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用%的比例提取?！菜摹硨?shí)行酬金制的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度方案和支出年度預(yù)決算，并按[季/半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況；同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)展審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由［甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/甲乙共同承擔(dān)］；〔五〕物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余局部，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后缺乏局部，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納業(yè)主應(yīng)在〔日期〕按[月/季度/半年]交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)單位原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十條停車服務(wù)費(fèi)用停車服務(wù)費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。郝短燔囄辉?個(gè)/月；車庫(kù)車位元/個(gè)/月。其他約定：。乙方應(yīng)與車位使用人簽訂書(shū)面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條業(yè)主自用部位收費(fèi)乙方應(yīng)業(yè)主要求對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按雙方的約定收取費(fèi)用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第十二條公共服務(wù)工程收費(fèi)物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。乙方承受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)置。第十三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按以下第項(xiàng)執(zhí)行：〔一〕按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；〔二〕按每年%的幅度上調(diào)；〔三〕按每年%的幅度下調(diào)；〔四〕按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整；〔五〕按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第四章共用部位、共用設(shè)施收益及分配第十四條共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營(yíng)乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，在符合國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應(yīng)征得甲方書(shū)面同意，并每半年向甲方公布收益情況，承受甲方監(jiān)視。第十五條經(jīng)營(yíng)收益分配乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按以下第種方式使用：〔一〕納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)；〔二〕納入專項(xiàng)維修資金；〔三〕；〔四〕。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)〔一〕審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)視實(shí)施。〔二〕對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。〔三〕對(duì)乙方有建議、催促的權(quán)利?！菜摹硨徍吮疚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況?！参濉巢坏靡笠曳皆诒疚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)?！擦硲?yīng)在乙方辦理接收日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方無(wú)償使用?！财摺池?fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作?！舶恕硡f(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作?！簿拧嘲凑障嚓P(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌物業(yè)專項(xiàng)維修資金?！彩硨?duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人，應(yīng)催促其交納?！彩弧?。〔十二〕有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)〔一〕根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、特約服務(wù)費(fèi)用?！捕持贫ㄎ飿I(yè)服務(wù)方案，負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案?！踩诚蚣追礁嬷飿I(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。〔四〕可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)工程，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任?！参濉惩咨票９芎驼_使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息?！擦臣皶r(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，承受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)視?！财摺硨?duì)甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反?管理規(guī)約?的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式催促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正?！舶恕巢坏蒙米哉加帽疚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)正常秩序的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應(yīng)予以說(shuō)明?！簿拧潮疚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決?！彩硨?duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。〔十一〕遵照深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理有關(guān)規(guī)定，依法代收日常收取的物業(yè)專項(xiàng)維修資金，依法使用物業(yè)專項(xiàng)維修資進(jìn)展物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造。乙方每個(gè)月〔至少每半年一次〕公布一次物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用情況?！彩?。〔十三〕國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和?管理規(guī)約?規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。第十八條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。第六章合同時(shí)效第十九條物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為年，自年月日至年月日。第二十條期滿續(xù)約本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于本合同到期前日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。第二十一條接收前處理本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接收本物業(yè)工程之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)三個(gè)月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。第二十二條不可抗力的終止因不可抗力致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，局部或全部免除責(zé)任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第二十三條終止后處理本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議等；甲方、乙方應(yīng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和藹后工作。第七章違約責(zé)任第二十四條甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金元；造成損失的，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十五條乙方違約責(zé)任乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn)，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十六條提前解約責(zé)任除本合同第六章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否那么無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其支付萬(wàn)元的違約金；造成損失的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十七條乙方免責(zé)條款以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：〔一〕由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無(wú)法到達(dá)合同要求的?！捕骋蚓S修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停頓共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的?！踩撤且曳截?zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的?！菜摹?。第八章突發(fā)事件處理第二十八條突發(fā)事件處理為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。第九章?tīng)?zhēng)議解決第二十九條爭(zhēng)議解決因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可采取以下方式處理：〔一〕向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟〔二〕