scm供應(yīng)鏈管理-供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題

理復(fù)習(xí)題信息(如貨物品種、數(shù)量、貨物在途情況、交貨期間、發(fā)貨地和到達(dá)地、貨行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信息中的不真實(shí)性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上并逐級理是對店鋪的空間安排、各類商品的展示比例、商品在貨架上的不同分別控制，抓住重點(diǎn)和主要矛盾，進(jìn)行重點(diǎn)控制。ABC重點(diǎn)控制模式的成的企業(yè)，是擴(kuò)展的企業(yè)模型，因此供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計費(fèi)12、客戶關(guān)系管理(CRM)不僅是一個管理名詞，更是一套人機(jī)交互式系統(tǒng)和根據(jù)零售商或批發(fā)商的庫存信息和預(yù)先規(guī)定的庫存補(bǔ)充程序確定發(fā)貨數(shù)量獨(dú))25、計算機(jī)集成制造(CIM)包含了一個企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，是生產(chǎn)的高 存1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(BusinessProcessReengineering)的概念是美國麻省理ABC供應(yīng)鏈D、傾斜供應(yīng)鏈3、鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證是(D)A、信息共享B、資源共享C、效益分享D、建立互惠互利的合同C)A、簡單庫存與復(fù)雜庫存B、多余庫存與實(shí)際庫存C周期庫存D、過量庫存與恰當(dāng)庫存,較好地解決了(C)問題。A、經(jīng)濟(jì)批量生產(chǎn)B、安全庫存C、相關(guān)需求管理D、增多訂貨點(diǎn)6、在基于戰(zhàn)略合作關(guān)系伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式下，企業(yè)在中觀層面上主要實(shí)現(xiàn)(B)A資源優(yōu)化配置B、信息共享C集成化的生產(chǎn)計劃與控制D、后勤保障7、將EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的(C)。A、供應(yīng)鏈管理水平B、市場營銷水平C、經(jīng)營管理水平D、企業(yè)戰(zhàn)略決策水平了一個集成，形成了一個集成化的(C)。9、顧客資產(chǎn)管理(CAM)的實(shí)質(zhì)是把顧客當(dāng)作一種戰(zhàn)略資源進(jìn)行積極的管理，它不僅能提高企業(yè)的效益，而且能提高顧客關(guān)系的價值，還能夠(A)參考答11、BPE實(shí)際上就是按照工程化的方法，在企業(yè)建立(C)，以提高企業(yè)的業(yè)12、對供應(yīng)鏈中間部分的物流和信息流的管理稱為(C)AB理C、物料管理D、供應(yīng)鏈管理組織形式發(fā)展過程中，傳統(tǒng)物流管理組織結(jié)構(gòu)是按(D)分工的組織形式。A、管理部門B、業(yè)務(wù)部門C、部門主管D、職能專業(yè)部門BCDA、穩(wěn)定性B、復(fù)雜性C、容量與用戶需求的關(guān)系D、功能模式16、GIS主要有五個元素構(gòu)成，它包括：硬件、軟件、(B)、人員和方法。ABCD、計算機(jī)17、下列屬于有效性供應(yīng)鏈特征的是(C)A緩沖庫存B、采用模塊化設(shè)計變化獨(dú)立于人們的主觀控制能力之外，數(shù)量與出現(xiàn)的概率是隨機(jī)的、不確定的、模糊的需求是(D)A外生需求B、模糊需求C、相關(guān)需求D、獨(dú)立需求19、QR是(D)開發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念：A造商B、服裝制造商與紡織品供應(yīng)商CD裝制造商以及紡織品供應(yīng)商A、上游供應(yīng)商B、所有的消費(fèi)者C、公眾D、內(nèi)部以此為原料的下游過程的21、延遲化策略是一種為適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)而采用的策略，實(shí)現(xiàn)延遲化策略的關(guān)鍵技術(shù)是(C)AB組織化C、模塊化D、效益化其中競爭力和增值作用多很大的合作伙伴是(A)A、戰(zhàn)略性合作伙伴B、普通合作伙伴CD、競爭性/技術(shù)性合作伙伴專門的網(wǎng)站，以期通過互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有的銷售進(jìn)程緊密結(jié)合而(B)。ABC效果D、促進(jìn)銷售24、供應(yīng)鏈管理對除(D)以外的其它三個概念的內(nèi)涵進(jìn)行了拓展。25、快速反應(yīng)的集成是指(A)26、在基于戰(zhàn)略合作關(guān)系伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式下，企業(yè)在中觀層面上主要實(shí)現(xiàn)(B)A、資源優(yōu)化配置B、信息共享C、同步化、集成化的生產(chǎn)計劃與控制D、后A、數(shù)據(jù)分析模型B、財務(wù)分析模型C、最短路徑模型D、汽車控制模型28、GPS系統(tǒng)由空間部分、地面控制部分和(A)三大部分構(gòu)成。A、用戶接收系統(tǒng)B、計算機(jī)控制中心C、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)D、定位系統(tǒng)ABCD、效益劃的出現(xiàn),較好地解決了(C)問題。A、經(jīng)濟(jì)批量生產(chǎn)B、安全庫存C、相關(guān)需求管理D、增多訂貨點(diǎn)31、顧客資產(chǎn)管理(CAM)的實(shí)質(zhì)是把顧客當(dāng)作一種戰(zhàn)略資源進(jìn)行積極的管理，它不僅能提高企業(yè)的效益，而且能提高顧客關(guān)系的價值，還能夠(A)。A、贏得更多忠誠的顧客B、在線顧客服務(wù)和支持CD、提高營銷效果用33、對供應(yīng)鏈中間部分的物流和信息流的管理稱為(C)ABC、物料管理D、供應(yīng)鏈管理34、業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(BPR)要求從(B)的角度考察主要業(yè)務(wù)流程。A業(yè)B、跨部門C、跨企業(yè)D、跨職能35、一體化物流組織形式中，物流控制的注意力集中在了(B)上，并對物流36、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(BusinessProcessReengineering)的概念是美國麻省37、現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標(biāo)主要針對單個企業(yè)，評價對象是(B)，其主要特、提高營銷效果E、贏得更多忠誠的顧客6、從一般的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略伙伴關(guān)系，解決的全局性和戰(zhàn)略性問題有38、供應(yīng)鏈管理把資源的范圍擴(kuò)展到(C)ABCD其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)39、采用(B)運(yùn)作模式的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存量較低，集成度較高，信息交換AB應(yīng)鏈C、拉動式供應(yīng)鏈D、集中式供應(yīng)鏈40、供應(yīng)鏈管理區(qū)別于傳統(tǒng)物流管理的重要標(biāo)志是(D)A、重視組織系統(tǒng)功能B、重視信息流動問題C問題D、重視戰(zhàn)略問題1、供應(yīng)鏈管理中包含了許多相互分離的業(yè)務(wù)功能——(BCDE)，而采用了Intranet之后，就可以把這些功能集成在一起22A、分析系統(tǒng)B、市場C、原材料管理D、銷售E、生產(chǎn)和送貨2、供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式有A(BD)幾種。D(ABD)。4、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系時，制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系應(yīng)著眼以下幾方面(BCE)。A、供應(yīng)商的供應(yīng)能力B、向供應(yīng)商提供經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略及相應(yīng)的措施C、明確雙方責(zé)任、義務(wù)及共同利益D、制造商對產(chǎn)品的設(shè)計能力E、了解制造商人的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力5、顧客資產(chǎn)管理(CAM)的實(shí)質(zhì)是把顧客當(dāng)作一種戰(zhàn)略資源進(jìn)行積極的管理，它不僅能提高企業(yè)的效益，而且能(CDE)。A、實(shí)現(xiàn)自動化在線銷售B、在線顧客服務(wù)和支持C、提高顧客關(guān)系的DD(ABCDE)。E7、在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制要解決的問題是(ACE)。據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的決策空間，分為(ABC)等層次。A、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計劃B、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計劃C、運(yùn)作供應(yīng)鏈計劃D、技術(shù)供應(yīng)鏈計劃E、程序供應(yīng)鏈計劃9、供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制,根據(jù)協(xié)調(diào)的職能可劃分為(AB)。A協(xié)調(diào)與集成B、同一職能不同層次活動的協(xié)調(diào)C、供應(yīng)鏈企業(yè)與顧客之間的協(xié)調(diào)D、供應(yīng)鏈企業(yè)與與政府間的協(xié)調(diào)E、同一職能同一層次活動的協(xié)調(diào)13、供應(yīng)鏈管理下的庫存控制存在的主要問題有三大類，是(ABC)A13、供應(yīng)鏈管理下的庫存控制存在的主要問題有三大類，是(ABC)A、信息類問題B、供應(yīng)鏈的運(yùn)作問題C、供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題A變化B、減少成品庫存C、通過延期制造、消費(fèi)點(diǎn)制造來改善服務(wù)D、對是否進(jìn)行配送支持及支11、EDI所需的硬件設(shè)備大致有：(BCE)。12、采用第三方物流系統(tǒng)，企業(yè)可以獲得什么好處(BCDE)A展B、節(jié)省費(fèi)用C、減少庫存D、提升企業(yè)形象EEDE存管理的問題14、傳統(tǒng)物流管理的三大缺陷是(ABC)A、庫存太大B、反應(yīng)太慢C、信息傳遞單一D、處理需求單一E缺A、店鋪品種管理B、效率的商品補(bǔ)貨C、快速反應(yīng)的集成D、促銷活動E、條形碼及EDI16、根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的決策空間，分為(ABC)等層次。A、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計劃B、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計劃CCC品的設(shè)計開發(fā)D、建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路EE18、供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(ADE)分銷、服務(wù)等活動而在顧客和供應(yīng)商之間形成的一接，使組織能滿足內(nèi)外部顧客的需求：AB組織C、協(xié)調(diào)D、獲得E、存儲19、供應(yīng)鏈管理模式不是(BD)，而是網(wǎng)絡(luò)化管理。ABC信息化管理DE柔性化管理理方法，如計算機(jī)輔助設(shè)計和(ABD)CD、柔性制造系統(tǒng)E、柔性制造系統(tǒng)22、庫存持有成本包括(ABDE)A、資金占用成本B、存儲空間成本C、存儲時間成本DE庫存服務(wù)成本23、顧客資產(chǎn)管理管理的主要內(nèi)容是(ABD)C化生產(chǎn)D、營銷管理E、準(zhǔn)時化采購24、戰(zhàn)略性標(biāo)桿包含一個企業(yè)的市場戰(zhàn)略與其他企業(yè)的市場戰(zhàn)略的比較，通常包括以下幾個方面的問題(ABCD)。CE26、根據(jù)合作伙伴在供應(yīng)鏈中的增值作用和競爭實(shí)力，合作伙伴分為(ABCE)27、供應(yīng)鏈中的庫存不確定性主要表現(xiàn)為(AD)A、銜接不確定性B、管理不確定性CDE不確定性AB關(guān)系管理CDEAB轉(zhuǎn)換和集成CDE、服務(wù)臺管理AB應(yīng)鏈C應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈D、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈1.簡述供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別p13對物流管理而言，供應(yīng)鏈的特性如下：(1)供應(yīng)鏈管理的互動特性(2)供應(yīng)協(xié)商機(jī)制(5)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)組織外部一體化(6)供應(yīng)鏈管理對共同價值的依賴性(7)供應(yīng)鏈管理是“外源”整合組織(8)供應(yīng)鏈管理是一個動態(tài)的響應(yīng)工廠，企業(yè)，倉儲中心，港口等)，交通工具(卡車，火車，飛機(jī)，船等)和物一個環(huán)節(jié)!答：客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)是(1)普及性。在組織內(nèi)部，以客戶為中心的思想要植入每一個成員的心里。(2)持續(xù)性?？蛻絷P(guān)系管理是一個持續(xù)的過程(3)雙向性?？蛻絷P(guān)系管理是一種企業(yè)組織和客戶之間的雙向交流(4)動態(tài)性。客戶貨成本實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)水平。(1)縮減成本。需求的易變性是大部分供應(yīng)鏈面成本減少(2)改善服務(wù)。零售商認(rèn)為，服務(wù)好壞常常由產(chǎn)品的可得性來衡量，VMI的實(shí)施方法：(1)建立顧客情報信息系統(tǒng)(2)建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(3)建立供應(yīng)商與分銷商(批發(fā)商)的合作框架協(xié)議(4)組織機(jī)構(gòu)的變革1)供應(yīng)商要詳細(xì)掌握核心企業(yè)的銷售信息和庫存消耗信息；2)必須建立起通暢的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)通信的及時傳3)建立起供應(yīng)系統(tǒng)的協(xié)商機(jī)制和互惠互利機(jī)制，加強(qiáng)溝通，及時協(xié)調(diào)與處理出。答：1、業(yè)務(wù)流程再造(1)次序改變(2)消除整合(3)自動化2、組織再造。流程再造的成功實(shí)施有賴于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與之適時的改變。組織結(jié)構(gòu)的變革包售優(yōu)點(diǎn)：進(jìn)度計劃的制定比較容易計劃控制的權(quán)限高度集中對各種項目需求的響應(yīng)更快：項目組最好集中辦公大項目的活動層