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第3頁(yè)共3頁(yè)餐廳促銷活動(dòng)總結(jié)范文一、履行職責(zé)情況主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、____、____月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷工作。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于____、____、____等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在____月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。2、抓管理建章立制前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。3、抓內(nèi)部客戶的溝通真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。4、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋____月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了____月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。5、抓團(tuán)隊(duì)用餐利用每周六、日、一與____多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。二、未來(lái)努力方向在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個(gè)方面努力:1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。餐廳促銷活動(dòng)總結(jié)范文(二)根據(jù)本案提供的介紹,前期的經(jīng)營(yíng)狀況良好,說(shuō)明本店還是具備一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,菜品方面還是適應(yīng)當(dāng)?shù)厝丝谖兜?,但是今年的狀況不好,原因自然很多種,從自身出發(fā),重新去吊起新老客戶的胃口才是上策,因此本案力從實(shí)際出發(fā),起到一定的實(shí)踐作用。一、營(yíng)銷策略1.建立會(huì)員制老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體,通過(guò)建立會(huì)員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會(huì)員機(jī)制:(1)消費(fèi)滿____元即可辦會(huì)員卡一張,每次用餐可以享受9.____折,并獲贈(zèng)____積分;(2)當(dāng)積分滿____,即可兌換升級(jí)會(huì)員卡,享受8.____折優(yōu)惠;(3)當(dāng)升級(jí)卡積分滿____,即可兌換頂級(jí)卡,享受7.____折優(yōu)惠。2.每周一款特價(jià)菜以周為單位,提供一款時(shí)令特價(jià)菜,或者是幾個(gè)菜品,由顧客任選其一。3.代金、折扣券以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈(zèng)券,吸引客戶再次來(lái)店。4.贈(zèng)品利用節(jié)假日的促銷節(jié)點(diǎn),用餐____元以上贈(zèng)送不同價(jià)位精美禮品。5.抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)一直是商家屢試不爽的促銷良策,可以將抽獎(jiǎng)作為主力營(yíng)銷方案加以推廣。6.服務(wù)品質(zhì)通過(guò)店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸,服務(wù)上的細(xì)節(jié):(1)入店問候語(yǔ);(2)用餐時(shí)溫馨提醒;(3)對(duì)菜品的了如指掌;(4)茶水、飲料的送達(dá)及時(shí);7.免費(fèi)品嘗新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗,以帶動(dòng)更多的顧客、更高的人氣。8.會(huì)員答謝日利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會(huì)員答謝活動(dòng),專門為會(huì)員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。二、促銷執(zhí)行以抽獎(jiǎng)形式貫穿全年,并配合其他促銷活動(dòng)。____元旦活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)即可參加抽獎(jiǎng),即開型抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品設(shè)置不同額度代金券。2.春節(jié)、情人節(jié)活動(dòng)時(shí)間:春節(jié)前半個(gè)月活動(dòng)內(nèi)容:(1)在此期間用餐的顧客,可寫出一條祝福語(yǔ)并留下姓名,憑此祝福語(yǔ)抽獎(jiǎng),春節(jié)前一晚,抽出獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置可以豐厚的一些實(shí)物并有一些不同額度代金券;(2)團(tuán)圓套餐,預(yù)訂春節(jié)團(tuán)圓餐可享9折優(yōu)惠。3.3.15會(huì)員饕餮日活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:推出新菜品,頂級(jí)卡會(huì)員可免費(fèi)試吃,并推出同樣免費(fèi)的幾款特色菜。4.店慶日活動(dòng)時(shí)間:____天,活動(dòng)內(nèi)容:日日幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),累計(jì)____元,獲獎(jiǎng)券一張,填寫抽獎(jiǎng)券,當(dāng)日開獎(jiǎng)當(dāng)日公布。5.五一活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)____元以上,天天一款半價(jià)菜6.6.1活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:8折家庭餐,贈(zèng)送兒童毛絨玩具一個(gè)。7.母親節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:免餐位費(fèi),送滋補(bǔ)湯,送精美禮品8.父親節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:免餐位費(fèi),送禮品9.端午節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:扎啤免費(fèi),每人限一杯,送粽子10.七夕節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:情人用餐,贈(zèng)菜品,贈(zèng)情侶照11.中秋節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:會(huì)員消費(fèi)____元贈(zèng)禮盒月餅,抽獎(jiǎng)12.十一____天,天天半價(jià)菜,優(yōu)惠正當(dāng)時(shí)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:第天提供一款半價(jià)菜,并作特色主打菜,新品推出,時(shí)令鮮菜。12.圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:(1)圣誕樹上好禮搖,在大廳內(nèi)放置一個(gè)圣誕樹,掛滿不同禮同,用相應(yīng)的竹竿之類打落,即可以得到禮盒內(nèi)文字上相應(yīng)的禮品;(2)來(lái)店即送平安果。三、推廣渠道1.發(fā)傳單每周末,印制類似于KFC那樣的紙質(zhì)優(yōu)惠券,在城市的繁華區(qū)發(fā)放。2.美食雜志,企業(yè)內(nèi)刊優(yōu)惠券(1)選擇當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)發(fā)行的報(bào)紙或是雜志,借助相應(yīng)的位置,印制宣傳單(告知促銷信息)或折扣券;(2)選擇一些大的企業(yè)內(nèi)部發(fā)行的集團(tuán)報(bào)借助相應(yīng)的版面,促銷信息的宣傳,并贈(zèng)送內(nèi)部員工一定數(shù)量的會(huì)員卡。3.站,上優(yōu)惠券組建自身的站,在上發(fā)布相的優(yōu)惠券及促銷信息,并和相應(yīng)企業(yè)商家建立絡(luò)平臺(tái),資源共享。4.特約商戶(或12580)與當(dāng)?shù)氐淖畲蟮奶?hào)碼百事通建立商家合作,使顧客能在第一時(shí)間內(nèi)了解到店內(nèi)活動(dòng)信息。5.短息平臺(tái)通過(guò)短息方式,向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送即時(shí)的促銷信息。餐廳促銷活動(dòng)總結(jié)范文(三)根據(jù)本案提供的介紹,前期的經(jīng)營(yíng)狀況良好,說(shuō)明本店還是具備一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,菜品方面還是適應(yīng)當(dāng)?shù)厝丝谖兜?,但是今年的狀況不好,原因自然很多種,從自身出發(fā),重新去吊起新老客戶的胃口才是上策,因此本案力從實(shí)際出發(fā),起到一定的實(shí)踐作用。一、營(yíng)銷策略1.建立會(huì)員制老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體,通過(guò)建立會(huì)員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會(huì)員機(jī)制:(1)消費(fèi)滿____元即可辦會(huì)員卡一張,每次用餐可以享受9.____折,并獲贈(zèng)____積分;(2)當(dāng)積分滿____,即可兌換升級(jí)會(huì)員卡,享受8.____折優(yōu)惠;(3)當(dāng)升級(jí)卡積分滿____,即可兌換頂級(jí)卡,享受7.____折優(yōu)惠。2.每周一款特價(jià)菜以周為單位,提供一款時(shí)令特價(jià)菜,或者是幾個(gè)菜品,由顧客任選其一。3.代金、折扣券以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈(zèng)券,吸引客戶再次來(lái)店。4.贈(zèng)品利用節(jié)假日的促銷節(jié)點(diǎn),用餐____元以上贈(zèng)送不同價(jià)位精美禮品。5.抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)一直是商家屢試不爽的促銷良策,可以將抽獎(jiǎng)作為主力營(yíng)銷方案加以推廣。6.服務(wù)品質(zhì)通過(guò)店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸,服務(wù)上的細(xì)節(jié):(1)入店問候語(yǔ);(2)用餐時(shí)溫馨提醒;(3)對(duì)菜品的了如指掌;(4)茶水、飲料的送達(dá)及時(shí);7.免費(fèi)品嘗新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗,以帶動(dòng)更多的顧客、更高的人氣。8.會(huì)員答謝日利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會(huì)員答謝活動(dòng),專門為會(huì)員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。二、促銷執(zhí)行以抽獎(jiǎng)形式貫穿全年,并配合其他促銷活動(dòng)。____元旦活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)即可參加抽獎(jiǎng),即開型抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品設(shè)置不同額度代金券。2.春節(jié)、情人節(jié)活動(dòng)時(shí)間:春節(jié)前半個(gè)月活動(dòng)內(nèi)容:(1)在此期間用餐的顧客,可寫出一條祝福語(yǔ)并留下姓名,憑此祝福語(yǔ)抽獎(jiǎng),春節(jié)前一晚,抽出獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置可以豐厚的一些實(shí)物并有一些不同額度代金券;(2)團(tuán)圓套餐,預(yù)訂春節(jié)團(tuán)圓餐可享9折優(yōu)惠。3.3.15會(huì)員饕餮日活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:推出新菜品,頂級(jí)卡會(huì)員可免費(fèi)試吃,并推出同樣免費(fèi)的幾款特色菜。4.店慶日活動(dòng)時(shí)間:____天,活動(dòng)內(nèi)容:日日幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),累計(jì)____元,獲獎(jiǎng)券一張,填寫抽獎(jiǎng)券,當(dāng)日開獎(jiǎng)當(dāng)日公布。5.五一活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:消費(fèi)____元以上,天天一款半價(jià)菜6.6.1活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:8折家庭餐,贈(zèng)送兒童毛絨玩具一個(gè)。7.母親節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:免餐位費(fèi),送滋補(bǔ)湯,送精美禮品8.父親節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:免餐位費(fèi),送禮品9.端午節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:扎啤免費(fèi),每人限一杯,送粽子10.七夕節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:情人用餐,贈(zèng)菜品,贈(zèng)情侶照11.中秋節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:會(huì)員消費(fèi)____元贈(zèng)禮盒月餅,抽獎(jiǎng)12.十一____天,天天半價(jià)菜,優(yōu)惠正當(dāng)時(shí)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:第天提供一款半價(jià)菜,并作特色主打菜,新品推出,時(shí)令鮮菜。12.圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間:____天活動(dòng)內(nèi)容:(1)圣誕樹上好禮搖,在大廳內(nèi)放置一個(gè)圣誕樹,掛滿不同禮同,用相應(yīng)的竹竿之類打落,即可以得到禮盒內(nèi)文字上相應(yīng)的禮品;(2)來(lái)店即送平安果。三、推廣渠道1.發(fā)傳單每周末,印制類似于KFC那樣的紙質(zhì)優(yōu)惠券,在城市的繁華區(qū)發(fā)放。2.美食雜志,企業(yè)內(nèi)刊優(yōu)惠券(1)選擇當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)發(fā)行的報(bào)紙或是雜志,借助相應(yīng)的位置,印制宣傳單(告知促銷信息)或折扣券;(2)選擇一些大的企業(yè)內(nèi)部發(fā)行的集團(tuán)報(bào)借助相應(yīng)的版面,促銷信息的宣傳,并贈(zèng)送內(nèi)部員工一定數(shù)量的會(huì)員卡。3.站,上優(yōu)惠券組建自身的站,在上發(fā)布相的優(yōu)惠券及促銷信息,并和相應(yīng)企業(yè)商家建立絡(luò)平臺(tái),資源共享。4.特約商戶(或12580)與當(dāng)?shù)氐淖畲蟮奶?hào)碼百事通建立商家合作,使顧客能在第一時(shí)間內(nèi)了解到店內(nèi)活動(dòng)信息。5.短息平臺(tái)通過(guò)短息方式,向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送即時(shí)的促銷信息。6.百貨商場(chǎng)、4S店、信用卡特約商戶聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹?gòu)物中心、4S店、銀行信用卡會(huì)員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會(huì)員資料共享。餐廳促銷活動(dòng)總結(jié)范文(四)背景分析:餐飲促銷一般不會(huì)投資太大,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在____%-____%之間在餐飲促銷時(shí)有幾個(gè)誤區(qū),首先是餐飲活動(dòng)越多越好,這個(gè)觀念是不對(duì)的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動(dòng)在于,給自己在市場(chǎng)中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),并把這一優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到營(yíng)銷活動(dòng)中去。促銷活動(dòng)的過(guò)程就是不斷比較優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。是為了建立、發(fā)展、保持、長(zhǎng)期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營(yíng)銷環(huán)境的其次是促銷活動(dòng)熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說(shuō)的“寧要一個(gè)客戶吃一千次,不要一個(gè)客戶吃一次。”特別是在促銷時(shí),更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等餐飲促銷策劃要抓住時(shí)機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時(shí)充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動(dòng)舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。餐飲促銷活動(dòng)宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識(shí)宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊(cè)子、電子資料與音像資料推銷,與旅行社合作推銷,通過(guò)飯店銷售代表、代理與總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會(huì)宣傳,公共關(guān)系推銷宣傳,電話推銷,通過(guò)連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等國(guó)慶節(jié)餐廳促銷活動(dòng)方案1每一個(gè)節(jié)日的到來(lái),餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把____國(guó)慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動(dòng)!一活動(dòng)主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來(lái)”二活動(dòng)時(shí)間:____月____日~____月____日三,活動(dòng)目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)四,主題活動(dòng)內(nèi)容(消費(fèi)者在____月____日~____月____日期間,只要消費(fèi)滿____元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上五,介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內(nèi)海報(bào)七,活動(dòng)執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。食品促銷內(nèi)容:1。菜式,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇2。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌4。價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌5。贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。餐飲淡季促銷方法1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷熱情服務(wù)促銷服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理
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