南寧中高檔室內(nèi)燈飾市場調(diào)研報告

南寧市中、高檔室內(nèi)燈飾市場調(diào)研報告一、調(diào)研概況(一、【調(diào)研背景】:廣西壯族自治區(qū)南寧市素來被形容為“半城綠樹半城樓”,是一個非常適合人居住的城市。曾獲“2000年聯(lián)合國(迪拜改善居住環(huán)境良好范例獎”、“首屆中國人居環(huán)境獎”和“全國生態(tài)環(huán)境建設(shè)十佳城市,全國文明城市”等稱號。享有“中國綠城”的美譽。自2004年成為中國——東盟博覽會的永久舉辦地后,南寧不斷吸引越來越多的外地人選擇在此購房居住,加之本地市民對于購房的需求,南寧市中、高檔的別墅住宅小區(qū)如同雨后春筍般不斷興起。與此同時,也帶動了該市室內(nèi)裝潢行業(yè)的發(fā)展,室內(nèi)裝飾燈飾市場更是悄然走紅。南寧富安居國際家居建材廣場(瑯東店位于長湖路55號,是我國西南地區(qū)經(jīng)營規(guī)模最大、購物環(huán)境最好的超大型家居建材商場,以其為中心的周邊聚集了較為集中的南寧市高檔燈飾市場。而江南的聚福隆和人民路的陽光100燈飾城周邊有較為密集的中、高檔燈飾市場。在如今房地產(chǎn)業(yè)如同泡沫式發(fā)展的今天,中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾的市場發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何?購買過中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾的銷售者,他們店面的實際情況和銷售情況到底如何?他們進貨和銷售的渠道有哪些?消費者是更中意于歐式、中式還是其他的燈飾風格?最為暢銷的款式的材質(zhì)、價位、類型到底是什么?……帶著種種的疑問,廣西藝術(shù)學院人文學院09級媒體創(chuàng)意、藝術(shù)商務(wù)專業(yè)的同學為了解決以上的問題,展開了本次調(diào)研。本次調(diào)研將對以富安居瑯東店為圓點,對富安居內(nèi)及以其為圓心的500米內(nèi)的中、高檔室內(nèi)燈飾銷售市場的現(xiàn)狀進行調(diào)研,以此反應(yīng)當今南寧市中、高檔室內(nèi)燈飾市場的發(fā)展現(xiàn)狀,并提出有利于今后發(fā)展的可行性建議。(二、【調(diào)研目的】:1.了解南寧市中、高檔室內(nèi)燈飾市場的基本狀況,開闊對室內(nèi)燈飾設(shè)計品這樣一個獨特設(shè)計品方面的視野;2.了解富安居瑯東店及其周邊地區(qū)室內(nèi)中、高檔燈飾銷售的現(xiàn)狀;3.了解富安居瑯東店及其周邊燈飾市場的市場影響力和接受度;4.發(fā)現(xiàn)南寧市中、高檔室內(nèi)燈飾銷售市場的問題,為解決問題提供最直觀的第一手參考信息,并提出相應(yīng)的可行性建議;5.探究南寧市中、高檔室內(nèi)燈飾銷售場所的生存現(xiàn)狀;6.拓展作為文化藝術(shù)管理系學生自身的實際市場調(diào)研能力。(三、【調(diào)研內(nèi)容】:對本次藝術(shù)市場調(diào)研定義范圍內(nèi)的店面及場所進行以下內(nèi)容的相關(guān)調(diào)研:1.中、高檔室內(nèi)燈飾市場經(jīng)營店面的概況;2.中、高檔室內(nèi)燈飾市場店面銷售的情況;3.中、高檔室內(nèi)燈飾市場最為暢銷燈飾的類型、材質(zhì)、價位等情況;4.中、高檔室內(nèi)燈飾市場經(jīng)營者對于南寧市燈飾市場發(fā)展前景的看法。(四、【調(diào)研具體執(zhí)行情況】:根據(jù)調(diào)研計劃和南寧市的具體情況,本次調(diào)研采用了以下方法和分析處理手段:首先,本次藝術(shù)市場調(diào)研的被訪者定義為在南寧從事或經(jīng)營燈飾飾品一年及其以上經(jīng)驗的銷售和經(jīng)營管理人員。并且要求其在最近的6個月中并沒有接受或參加過類似于燈飾市場任何形式相關(guān)市場調(diào)研。依據(jù)統(tǒng)計分析對樣本量的需求和成本方面的經(jīng)濟性,本次共發(fā)出問卷100份,其中回收有效問卷88份。問卷有效率為88%。我們對回收問卷進行了嚴格審核,以保證其具有廣泛的代表性和高度的準確性。其次,我們還采用了網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放的形式,依靠“問卷星”這一網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺,以輔助本次市場調(diào)研能夠取得更為理想的結(jié)果。最后,我們對所回收數(shù)據(jù)利用Word文檔、Excel數(shù)據(jù)表等對數(shù)據(jù)進行了科學的統(tǒng)計和處理,各類數(shù)據(jù)處理表見附錄所示。二、主要研究分析結(jié)果(一、南寧中高檔燈飾市場以品牌店店面零批兼營為主,網(wǎng)絡(luò)銷售以及與其他裝飾公司合作的經(jīng)營方式也慢慢植入燈飾市場。其越是中高檔燈飾市場占地面積越大,獲得的盈利也越高。。經(jīng)營店面是影響燈飾銷售的一個重要因素。在問及“您所開的燈飾店的類型是?”這一問題時,有效問卷中的62人的答案是“品牌專賣店”,即有71%的被訪者的燈飾店主要是品牌專賣店的經(jīng)營模式。而26%被訪者的燈飾店是普通銷售的模式,3%的被訪者燈飾店是品牌和普通兼營的模式。由此可知,南寧市燈飾市場主要是以品牌經(jīng)營為主,說明南寧市中、高檔室內(nèi)燈飾市場中,品牌因素占據(jù)了很重要的一個因素。(見圖表1其次,有67%的燈飾店的店面面積在100平方米以上,由此可知,南寧市中、高檔室內(nèi)燈飾店的店面面積主要集中在100平方米以上,經(jīng)過調(diào)研者的實地考察發(fā)現(xiàn),其中店鋪的檔次越高,其店面的面積就越大,且店面的燈飾就越高檔。(見圖表2在88份有效問卷中,51人和24人分別在“您的燈飾店所經(jīng)營的方式”時,回答了“零批兼營”和“零售為主”。另外有6人在此問題上選擇了以“批發(fā)”為主要經(jīng)營方式,而該6人所經(jīng)營或者從事銷售的店面,主要針對的是中檔燈飾市場。還有7人選擇了其他的經(jīng)營方式,他們的經(jīng)營方式主要是通過和房地產(chǎn)公司及建筑商承接工程而獲得主要的收益。(見圖表3雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行“網(wǎng)購”,但是對于燈飾銷售市場這樣一個比較特殊的銷售市場來說,對于南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾市場而言,在被訪者的回答中,仍然是以店面銷售為主,甚至出現(xiàn)了只有一兩家的店面是在將網(wǎng)絡(luò)銷售、實體店面銷售和與裝飾公司合作相結(jié)合的局面。有此可見,現(xiàn)南寧中高檔燈飾市場中,燈飾的盈利模式是以店面銷售為主,其中店面銷售與與裝飾公司合作的模式也占有相當?shù)谋戎?雖然采用網(wǎng)店盈利的模式很少,但卻慢慢開始植入南寧中高檔燈飾市場。(見圖表4(二、燈飾品質(zhì)、類型、材料、風格是影響產(chǎn)品銷售好壞的因素。在問卷前期的設(shè)計中,由于問卷設(shè)計者的疏忽,因此沒有明確“影響經(jīng)銷商代理或加盟因素”是單選題還是多選題。因此在市場實地的問卷發(fā)放過程中,存在了不同被訪者選擇一個或者多個選項的局面。從調(diào)查數(shù)據(jù)可見,商家選擇產(chǎn)品代理和加盟的最大因素是產(chǎn)品的品質(zhì),其次是產(chǎn)品的品牌以及價格。相反,根據(jù)廣告選擇產(chǎn)品的商家不是太多,更多的商家更注重的是產(chǎn)品的品質(zhì)以及價格,而不會盲目的根據(jù)廣告來選擇商品。(見圖表5由于考慮到定義范圍內(nèi)場所內(nèi)消費者少的現(xiàn)狀,因此問卷設(shè)計者通過設(shè)計“您的店面中,最為暢銷的燈飾類型”一題,在訪問中、高檔室內(nèi)燈飾銷售經(jīng)營者的回答中,總結(jié)分析出在南寧市目前的中、高檔室內(nèi)燈飾市場中,吸頂燈成為消費者最為熱衷的類型,其次為吊燈。然而吸頂燈和吊燈都是比較高端的燈飾類型,從另一個角度來說,南寧市市民的生活水平有了很大的提高,對奢侈品的消費也逐漸上漲。總的來說,南寧市的燈飾市場規(guī)模有望擴大,特別是中高檔燈飾市場前景較為廣闊。(見圖表6最為暢銷的燈飾主體材質(zhì)以水晶、亞克力為主,另外對于“其他”一項的選擇中,部分被訪者告訴小組訪員,其中有部分燈飾的材質(zhì)是以羊皮為主的裝飾燈飾。(見圖表7暢銷的風格則集中在歐式和現(xiàn)代。(見圖表8(三、店面多數(shù)燈的銷售價格及最為暢銷燈飾價格集中在1000-5000元,銷售旺季在秋冬季節(jié)。對于南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾市場中,其影響消費者購買因素最大的,無疑是燈飾的市場銷售價格。因此在問卷的設(shè)計中,我們充分考慮到此點,并從銷售店面中最為集中和最為暢銷燈飾的價格中,來探知目前南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾銷售的現(xiàn)狀。在88份問卷中,對于“您的店面中,燈飾價格集中在?”一題中,有62.5%燈飾的價格集中在1000-5000元;30.68%燈飾的價格集中在1000元以下;13.64%燈飾的價格集中在5000-10000元;而只有4.5%燈飾價格集中在10000以上。有此可見對于南寧中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾市場中,價格仍然是處在一個能被更多消費者所能接受的價格,也價格也并沒有出奇的高。(見圖表9此外,在“您的店面中,最為暢銷款燈飾價格集中在?”中,有53%的燈飾店燈飾最暢銷的價格主要是1000-5000元,34%的燈飾店燈飾最暢銷的價格主要是1000元以下,7%的燈飾店燈飾最暢銷的價格主要是5000-10000元,2%的燈飾店燈飾最暢銷的價格主要是10000元以上,2%的燈飾店燈飾最暢銷的價格主要是1000元以下和1000-5000元,,1%的燈飾店燈飾最暢銷的價格主要是5000-10000元和10000元以上。由此可知,南寧市燈飾市場燈飾最暢銷的價格主要是:大部分價格為1000元-5000元,一部分價格為1000元以下,其余小部分為5000-10000元和10000元以上。(見圖表10為了探究南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾銷售的旺季,我們設(shè)置了“您的店面中,燈飾銷售的旺季”一題,以此從被訪者從從事或者經(jīng)營的店面情況,來分析總結(jié)出我們所選定市場其銷售所為集中的季節(jié)或月份。從數(shù)據(jù)分析圖表得知(見圖表11,大多數(shù)燈飾專賣店銷售旺季主要集中在9-11,。部分集中在12-2月之間,少數(shù)集中在其他月份。一些集中在兩個以上的季度(包括兩個,其中,9-11和12-2月這兩個季度比較明顯集中,其它銷售旺季在兩個以上(包括兩個的季度相對銷售比較少?？梢钥闯?燈飾的銷售情況有明顯的季節(jié)性差異。有此也推斷出,南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾,甚至是整個南寧市室內(nèi)裝飾市場其銷售的旺季集中在秋冬季節(jié)。(四、燈飾銷售市場的利潤仍然是十分可觀的。對于涉及到銷售商家“年銷售額”一題中,我們在實地的調(diào)研中,遭到了近15%被訪者對該問題的拒絕回答以及回避。但是從在回答該題的被訪者有效問卷中,34%的燈飾商家年銷售總額在七十萬以上,27%的燈飾商家年銷售總額在10-30萬元,18%燈飾商家年銷售總額在31-50萬元,6%燈飾商家年銷售總額在51-70萬元。(見圖表12根據(jù)上述的分析表明,燈飾的年銷售總額還是比較樂觀的,大多數(shù)都在71萬元以上,但是也有部分在10-30萬元,年銷售額的高低與店面所經(jīng)營燈飾檔次及燈飾的價格有著密不可分的關(guān)系。三、小結(jié)與建議通過對大量的數(shù)據(jù)的分析,可以得出以下結(jié)論:(一、燈飾品質(zhì)、類型、材料、風格是影響產(chǎn)品銷售好壞的因素。因此燈飾經(jīng)銷商應(yīng)選擇產(chǎn)品時,應(yīng)更多從消費者的角度出發(fā),選擇更多適合消費者消費心理的產(chǎn)品進行銷售。例如按風格擺設(shè)風情園式區(qū)域燈飾展廳。(二、南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾其價格成為影響消費者購買的主要因素之一,因此此市場應(yīng)整合利用各種資源,降低成本,建立穩(wěn)定合理的價格體制。(三、南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾市場的分散相對集中,這也導(dǎo)致了其競爭的激烈,為了更好的獲得市場份額,銷售者可以通過更多的促銷手段和渠道來吸引消費者的購買,比如說富安居可以憑借其自身優(yōu)勢為更多店內(nèi)的經(jīng)營銷售者打造品牌優(yōu)勢,從而使消費者從心理上獲得對品牌的認知度。(四、打造特色優(yōu)勢。針對南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾市場發(fā)展日益激烈的現(xiàn)狀及經(jīng)營者對于其前景的樂觀,為了使經(jīng)營銷售者能夠更好的從競爭中脫穎而出,可以依托產(chǎn)品外形或是功能獨特、新穎的優(yōu)勢,吸引更多感興趣的消費者。進而培養(yǎng)消費者對其品牌產(chǎn)品的忠誠度。(五南寧中高檔燈飾市場是單一經(jīng)營模式正在開始轉(zhuǎn)變,與裝飾公司合作以及網(wǎng)絡(luò)營銷開始潛入南寧燈飾市場,但是所占比例很少。建議采用與相應(yīng)的裝飾公司合作、網(wǎng)絡(luò)營銷等手段結(jié)合,拓展消費市場。在數(shù)據(jù)化地今天,網(wǎng)絡(luò)消費將會成為今后的一個主要消費方式之一,采用網(wǎng)絡(luò)營銷等手段進行輔助營銷,自己的生意做得更長久。(六、以人為本,通過新穎服務(wù)突出市場。在做市場調(diào)研中,我們還發(fā)現(xiàn)了這樣一個狀況,就是沒有一家店里面是有一些各種風格的效果圖的,很多購買者在買燈得時候并不是很明曉自己買的燈是否合適,建議店面制作相應(yīng)的效果圖冊,讓顧客進門后獲得自己最想要、最合適的燈飾,這樣會起到一個高效、雙贏的效果。圖表附錄:圖表1:南寧忠告檔燈飾店的主要經(jīng)營類型數(shù)據(jù)統(tǒng)計燈飾店的主要經(jīng)營類型品牌專賣店普通燈飾兩者兼營總數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)6223388南寧市燈飾店的主要經(jīng)營類型71%26%3%品牌專賣店普通燈飾兩者兼營圖表2:南寧中高檔燈飾店的店面面積數(shù)據(jù)統(tǒng)計燈飾店的店面面積40平方米以下40-70平方米70-100平方米100平方米以上總數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)512116088南寧市燈飾店的店面面積6%14%13%67%40平方米以下40-70平方米70-100平方米100平方米以上圖表3:南寧中高檔燈飾店的主要經(jīng)營方式數(shù)據(jù)統(tǒng)計燈飾店的主要經(jīng)營方式批發(fā)為主零售為主零批兼售其他總數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)62451788南寧市燈飾店的主要經(jīng)營方式7%27%58%8%批發(fā)為主零售為主零批兼售其他圖表4:南寧中高檔燈飾市場燈飾店盈利方式燈飾店盈利類型A.店面中燈飾銷售B.網(wǎng)店銷售C.與裝飾公司合作D.其他數(shù)量3601537南寧中高檔燈飾市場燈飾店盈利方式41%0%17%42%A.店面中燈飾銷售B.網(wǎng)店銷售C.與裝飾公司合作D.其他南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾經(jīng)營店面主要進貨方式A廠家直銷B區(qū)域總代理C二級經(jīng)銷商D其他6228565.您通常的進貨方式是?61%28%5%6%A廠家直銷B區(qū)域總代理C二級經(jīng)銷商D其他圖表5:圖表6:南寧市最為暢銷的燈飾類型數(shù)據(jù)分析28529993120406080100吊燈吸頂燈落地燈壁燈臺燈其他類型圖表7:南寧市中、高檔室內(nèi)裝飾燈飾最為暢銷的燈飾類型材質(zhì)數(shù)據(jù)水晶布藝玻璃鋅鋁合金不銹鋼亞克力(塑膠和塑料其他家數(shù)3131011122522占(共76家百分比40.8%3.9%13.2%14.5%15.8%32.9%28.9%選擇產(chǎn)品代理和加盟影響最大的因素12.50%11%30%3%6%4.50%33%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%1品牌價格品質(zhì)廣告服務(wù)各種認證和評獎不只一個因素5101520253035水晶布藝玻璃鋅鋁合金不銹鋼亞克力其他系列1圖表8:南寧中高檔燈飾市場最為暢銷的燈飾風格歐式23%中式17%美式1%現(xiàn)代化39%復(fù)古6%其他風格14%南寧市燈飾市場最為暢銷燈飾的風格23%17%1%39%6%14%A歐式B中式C美式D現(xiàn)代E復(fù)古F其他圖表9:南寧市中高檔燈飾市場燈飾價格主要集中價位統(tǒng)計情況價格數(shù)量A.1000元以下27B.1000-500055C.5000-1000012D.10000以上4南寧中高檔燈飾市場燈飾銷售價位情況匯總表28%56%12%4%A.1000元以下B.1000-5000C.5000-10000D.10000以上圖表10:南寧中高檔燈飾市場最為暢銷燈飾集中價格數(shù)據(jù)表備注:A、1000元以下,B、1000-5000,C、5000-1000,D、10000以上價格A.1000以下B.1000-5000C.5000-10000D.10000以上ABCD無效總數(shù)數(shù)據(jù)