基于星空云的下一代KA產(chǎn)品介紹8

基于金蝶云星空的

下一代KA產(chǎn)品介紹

報(bào)告人：曹悅

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的期望正在逐步提升

他們渴望獲得這些極致的消費(fèi)體驗(yàn)：

無(wú)時(shí)無(wú)刻：不僅僅滿足于對(duì)碎片時(shí)間的充分利用，而是期望在瑣碎的時(shí)間內(nèi)享受到更專業(yè)、更精準(zhǔn)的服務(wù)

無(wú)處不在：不僅僅受制于獨(dú)立的實(shí)體門店或電商網(wǎng)站，而是期望在各個(gè)渠道享受到一致的購(gòu)物體驗(yàn)

無(wú)所不用：不僅僅局限于常規(guī)的營(yíng)銷手段和購(gòu)物方式，而是期望以習(xí)慣的方式獨(dú)立自主的完成購(gòu)物決策

獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

核心價(jià)值

目前市場(chǎng)上主流的電商產(chǎn)品，無(wú)法滿足大中型企業(yè)復(fù)雜的業(yè)

務(wù)需求、管理需求和售后服務(wù)需求。作為金蝶集團(tuán)旗下專注

業(yè)務(wù)

電商倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)

于電商管理軟件服務(wù)的子品牌，管易云整合金蝶25年深耕

數(shù)據(jù)打通

企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，與金蝶云星空深度集成，高效支

全域營(yíng)銷

撐線上線下全渠道業(yè)務(wù)，支持多組織架構(gòu)、多貨主模式，業(yè)

務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理。

產(chǎn)品

自動(dòng)化服務(wù)運(yùn)行

支持移動(dòng)端

業(yè)財(cái)稅一體化

管理

庫(kù)存網(wǎng)絡(luò)化

業(yè)務(wù)流、工作流配置

專業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

服務(wù)

全天候售后支持 全渠道訂單履單 云端、私有化部署 支持插件式開(kāi)發(fā) 集團(tuán)多組織架構(gòu)管理 專業(yè)產(chǎn)品實(shí)施

星空云OMS產(chǎn)品定位

中大型純電商企業(yè)

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)

對(duì)財(cái)務(wù)管理高要求的企業(yè)

集團(tuán)型企業(yè)有電商O(píng)MS業(yè)務(wù)的企業(yè)

星空云OMS產(chǎn)品架構(gòu)

電商交易平臺(tái)

POS

物流公司

智能硬件

電商云

供應(yīng)鏈云

全渠道云

PLM云

制造云

智慧工廠云

醫(yī)療云

開(kāi)發(fā)者云

金

蝶

云

星

空

平

臺(tái)

云基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)(KWS)

基礎(chǔ)設(shè)施

（IAAS）(KMS)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

(KCOS)

第三方

WMS憑證 賬薄

科目

稅務(wù) 成本計(jì)算

應(yīng)收應(yīng)付

內(nèi)部交易

商品

客商

會(huì)員

合同

發(fā)票

采購(gòu)

銷售

庫(kù)存

支付網(wǎng)關(guān)務(wù)中臺(tái)

（云之家）

(KBDS)

第三方

系統(tǒng)

房地產(chǎn)云

財(cái)務(wù)業(yè)(

應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)(ADS)

社交服務(wù)

阿里云-聚石塔 AWS

星空B2C電商云業(yè)務(wù)范圍

基礎(chǔ)分類

基礎(chǔ)信息管理

訂單管理（主流程）

訂單管理（逆流程）

電商外倉(cāng)管理

一級(jí)流程

系統(tǒng)配置

店鋪管理

訂單查詢

新增訂單

線上退款

線下退款

庫(kù)存信息管理

二級(jí)流程

店鋪授權(quán)

手工新增

手工攔截

商品管理

快遞管理

訂單解析

訂單審核

僅退款

換貨

出入庫(kù)管理

商品信息維護(hù)

組合商品管理

鋪貨

鎖定庫(kù)存

倉(cāng)庫(kù)管理

倉(cāng)庫(kù)信息管理

會(huì)員信息管理

拆單

倉(cāng)庫(kù)匹配

快遞匹配

其他信息管理

策略管理

銷售出庫(kù)單

支付方式

平臺(tái)類型

服務(wù)運(yùn)行

轉(zhuǎn)單策略

地域信息

發(fā)票類型

審單策略

配貨策略

貨主信息

營(yíng)銷策略

其他策略其他出庫(kù)單其他入庫(kù)單字段解析匹配

自動(dòng)審單

申請(qǐng)單轉(zhuǎn)化

手工創(chuàng)建

營(yíng)銷/贈(zèng)品

手工審單

僅退款流程

補(bǔ)發(fā)換出

采購(gòu)?fù)素?/p>

同步發(fā)貨信息

B2B銷售出庫(kù)

庫(kù)存初始化

庫(kù)存查詢域管理

訂單配貨

反向同步倉(cāng)庫(kù)

B2B銷售退貨

網(wǎng)店信息維護(hù)

查詢

平臺(tái)訂單下載

退款申請(qǐng)單

線下申請(qǐng)單

訂單批量導(dǎo)入

自動(dòng)攔截

手工攔截

反向同步

信息與配送區(qū)

直接調(diào)撥

會(huì)員管理

抓單

合單

信息上傳平臺(tái)

生成配貨

單

盤(pán)點(diǎn)單

銷售出庫(kù)單

核心場(chǎng)景

1.渠道打通

電商平臺(tái)

移動(dòng)社交平

臺(tái)

官方零售平

臺(tái)

門店

產(chǎn)品界面配圖示意

產(chǎn)品界面配圖示意

業(yè)務(wù)價(jià)值：

業(yè)務(wù)價(jià)值：

全面整合電商平臺(tái)、社交電商、官方渠道、零售門店，一盤(pán)

為品牌商家提供統(tǒng)一的商品管理，基于同一套商品資料，面

貨全渠道營(yíng)銷，線上線下、同款同價(jià)，讓品牌商家在多渠道

向不同渠道鋪貨

管理中占據(jù)主導(dǎo)地位。

供應(yīng)鏈后臺(tái)提供統(tǒng)一的倉(cāng)庫(kù)服務(wù)，無(wú)論是電商虛擬倉(cāng)，還是

實(shí)體倉(cāng)，都體現(xiàn)于同一套庫(kù)存中，便于集中采購(gòu)和庫(kù)存管理2.供應(yīng)鏈打通

商品打通

庫(kù)存打通

核心場(chǎng)景

3.線上線下業(yè)務(wù)打通

銷售訂單

會(huì)員數(shù)據(jù)

服務(wù)工單

退換貨業(yè)務(wù)

產(chǎn)品界面配圖示意

產(chǎn)品界面配圖示意

業(yè)務(wù)價(jià)值：

基于統(tǒng)一的K3Cloud后臺(tái)管理，無(wú)論是線上還是線下業(yè)務(wù)，

都可以采用統(tǒng)一的銷售訂單追蹤銷售業(yè)務(wù)，方便對(duì)線上、線

下業(yè)務(wù)獨(dú)立核算。統(tǒng)一的后臺(tái)服務(wù)和退換貨業(yè)務(wù)處理，降低

了收貨端對(duì)退貨來(lái)源管理的復(fù)雜度。4.會(huì)員打通

會(huì)員營(yíng)銷業(yè)務(wù)價(jià)值：有效整合平臺(tái)會(huì)員、自營(yíng)會(huì)員，為品牌商家構(gòu)建高效的私有流量池?；跁?huì)員的全域消費(fèi)行為，進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。

金蝶云電商O(píng)MS

網(wǎng)店訂單

電商外倉(cāng)

網(wǎng)店鋪貨

銷售訂單正向流程

采購(gòu)入庫(kù)流程

網(wǎng)店鋪貨：鋪貨、庫(kù)存同步流程

銷售退逆向流程

采購(gòu)?fù)素浟鞒?/p>

網(wǎng)店訂單 銷售訂單正向流程的特點(diǎn)

對(duì)接主流平臺(tái)（與CERP一致）

與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

打通從電商平臺(tái)訂單下載到財(cái)務(wù)憑證的一體化鏈路

網(wǎng)店訂單：銷售訂單正向流程

銷售訂單正向流程 產(chǎn)品展示

網(wǎng)店訂單：銷售退逆向流程

? 解決僅退款的賬務(wù)處理問(wèn)題

? 與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

? 打通從電商平臺(tái)退款申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)憑證的一體化鏈路

銷售退逆向流程 產(chǎn)品展示

電商外倉(cāng)：采購(gòu)入庫(kù)流程

? 從金蝶云采購(gòu)訂單開(kāi)始，結(jié)合采購(gòu)詢價(jià)、采購(gòu)合同可以完整的使用金蝶云采購(gòu)業(yè)務(wù)功能。

? 與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

? 打通從金蝶云采購(gòu)到奇門外倉(cāng)再到財(cái)務(wù)的業(yè)財(cái)一體化流程

采購(gòu)入庫(kù)流程 產(chǎn)品展示

電商外倉(cāng)：采購(gòu)?fù)素浟鞒?/p>

? 從金蝶云采購(gòu)訂單生成采購(gòu)?fù)素浟鞒?，完整覆蓋整個(gè)退貨流程。

? 與金蝶云統(tǒng)一的檔案，邏輯處理一致

? 打通從金蝶云采購(gòu)到奇門外倉(cāng)再到財(cái)務(wù)的業(yè)財(cái)一體化流程

采購(gòu)?fù)素浟鞒? 產(chǎn)品展示

網(wǎng)店鋪貨：鋪貨、庫(kù)存同步流程

? 從平臺(tái)直接鋪貨到金蝶云電商O(píng)MS模塊，減少了系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的API映射，從而保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

? 打通從金蝶云物料庫(kù)存同步到平臺(tái)的庫(kù)存同步，線上線下一體化庫(kù)存管理

鋪貨、庫(kù)存同步流程 產(chǎn)品展示

電商平臺(tái)

訂單（正、逆）

采購(gòu)

B2B訂單

其他出入庫(kù)

調(diào)撥

平臺(tái)銷售訂單

采購(gòu)入庫(kù)通知單

B2B出庫(kù)單

電商其他入庫(kù)通知單

直接調(diào)撥通知單

線下銷售訂單

采購(gòu)?fù)肆贤ㄖ獑?/p>

退款申請(qǐng)單

退換貨申請(qǐng)單

奇門

倉(cāng)海

WMS

京東云倉(cāng)B2B退貨單

基于星空云的下一代KA產(chǎn)品特點(diǎn)

支持星空的自主二次開(kāi)發(fā)

支持星空的多組織能力

支持星空的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈

支持CERP的平臺(tái)對(duì)接

一體化的產(chǎn)品思維，避免系統(tǒng)之間的接口對(duì)接導(dǎo)

致的各種不準(zhǔn)

統(tǒng)一的組

織和貨主

一體化