ERP系統(tǒng)的需求與可行性分析及軟件選型

1ERP系統(tǒng)應(yīng)用的需求分析、可行性分析與軟件選型2四大問題：1.為什么要上ERP？2.條件是否都已具備？3.選擇誰的ERP產(chǎn)品？4.如何成功地實(shí)施ERP？需求分析可行性分析軟件選型業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施方法論風(fēng)險(xiǎn)防范需要解決的問題需要做的工作3知己知彼，百戰(zhàn)不殆本講索引ERP項(xiàng)目需求分析、可行性分析ERP軟件選型有哪些需求？自己現(xiàn)在處于什么水平？哪些方面做的好？哪些方面尚需改善？現(xiàn)在上ERP系統(tǒng)是時(shí)候嗎？我需要什么樣的ERP軟件？有哪些ERP產(chǎn)品可供選擇？到底選哪家的軟件？4

需求分析可行性分析

ERP軟件選型5項(xiàng)目完成情況分類在美國(guó)，90%的高科技項(xiàng)目未能在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成！按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成從未完成超過計(jì)劃200%超過計(jì)劃100%到200%超過計(jì)劃100%Source:GardenResearchGroup1997Source:GardenResearchGroup19976項(xiàng)目失敗的六大原因目標(biāo)不明確未做好計(jì)劃和預(yù)測(cè)技術(shù)問題計(jì)劃方法有問題不會(huì)做計(jì)劃供應(yīng)商的問題SourceKPMG19977合適的軟件＋有效的實(shí)施＝實(shí)施目標(biāo)成功等式有準(zhǔn)備的企業(yè)＋＝X

＋Y＋Z成功8七項(xiàng)條件面向市場(chǎng)的產(chǎn)品定位開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)明確良好扎實(shí)的管理基礎(chǔ)重視對(duì)員工的持續(xù)培訓(xùn)管理人員與計(jì)算機(jī)人員的配合軟件適用，有充分的指導(dǎo)與支持有準(zhǔn)備的企業(yè)9兩份報(bào)告(一)需求分析報(bào)告需求宏觀分析需求微觀分析找出影響競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素分析建立ERP系統(tǒng)的必要性制定總體預(yù)期目標(biāo)和階段目標(biāo)充分估計(jì)實(shí)施中的難點(diǎn)和阻力對(duì)原有問題的初步改進(jìn)意見分析工作流程系統(tǒng)對(duì)軟件功能的需求對(duì)硬件配置的需求有準(zhǔn)備的企業(yè)10挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)則功能需求分析流程需求分析管理層訊息需求有準(zhǔn)備的企業(yè)11兩份報(bào)告(二)投資效益報(bào)告建立企業(yè)上馬ERP系統(tǒng)的目標(biāo)事先規(guī)定目標(biāo)評(píng)價(jià)方法，定量的效益數(shù)據(jù)如何取得對(duì)資金投入進(jìn)行預(yù)算，確定限額選型調(diào)研費(fèi)用系統(tǒng)購置費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用售前、售后服務(wù)費(fèi)用用戶化、二次開發(fā)費(fèi)用日常維護(hù)費(fèi)用項(xiàng)目人員開支有準(zhǔn)備的企業(yè)12企業(yè)與軟件供應(yīng)商的“握手”現(xiàn)有管理水平生產(chǎn)技術(shù)條件資金投入能力人員資源狀況軟件功能滿足程度投入產(chǎn)出效益指標(biāo)供應(yīng)商合作態(tài)度實(shí)施服務(wù)質(zhì)量軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)水平企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)可行性分析

ERP軟件產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)體系建立在“多目標(biāo)多層次模糊決策”基礎(chǔ)上的企業(yè)與供應(yīng)商“握手”示意圖合適的軟件13有效的實(shí)施14

需求分析

可行性分析

ERP軟件選型15企業(yè)實(shí)施ERP的可行性評(píng)估指標(biāo)體系16ERP的可行性評(píng)估指標(biāo)體系的要素管理基礎(chǔ)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)與需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)人員素質(zhì)資金條件企業(yè)17企業(yè)管理是企業(yè)充分利用各種資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保證。同樣，企業(yè)是否具有完善且協(xié)調(diào)的組織體系、嚴(yán)明的規(guī)章制度、先進(jìn)的管理思想和手段、高效且順暢的運(yùn)行機(jī)制，也是企業(yè)成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)管理基礎(chǔ)可以從以下四個(gè)方面予以衡量：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)決策與計(jì)劃物流管理與控制資金管理與控制管理基礎(chǔ)124318企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理基礎(chǔ)1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以從如下幾個(gè)方面來考察：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置機(jī)構(gòu)分工工作效率規(guī)章制度19決策與計(jì)劃管理基礎(chǔ)2決策可以通過以下方面評(píng)估：決策過程決策的規(guī)章制度全面的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略決策的歷史狀況相關(guān)因素的掌握計(jì)劃可以通過以下方面評(píng)估：計(jì)劃手段計(jì)劃流程變動(dòng)頻數(shù)下達(dá)與變更是否準(zhǔn)確及時(shí)計(jì)劃完成情況規(guī)章制度20物流管理與控制管理基礎(chǔ)3供應(yīng)商情況：供應(yīng)是否及時(shí)質(zhì)量如何供應(yīng)商等級(jí)規(guī)章制度生產(chǎn)情況：生產(chǎn)負(fù)荷生產(chǎn)調(diào)度信息反饋規(guī)章制度營(yíng)銷情況：營(yíng)銷策略市場(chǎng)行情的掌握客戶關(guān)系規(guī)章制度計(jì)劃執(zhí)行庫存管理情況：管理人員資金占用倉庫設(shè)備規(guī)章制度21資金管理與控制管理基礎(chǔ)4資金管理與控制情況：

資金利潤(rùn)狀況融資與資金控制成本控制會(huì)計(jì)科目規(guī)章制度22技術(shù)基礎(chǔ)1243企業(yè)技術(shù)水平是衡量企業(yè)總體水平的重要內(nèi)容。技術(shù)水平一般體現(xiàn)在以下方面：生產(chǎn)設(shè)備與工藝產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力新產(chǎn)品開發(fā)能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平23技術(shù)基礎(chǔ)12生產(chǎn)設(shè)備與工藝考察以下方面：設(shè)備情況工藝情況產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力可以通過企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額來衡量24技術(shù)基礎(chǔ)43新產(chǎn)品開發(fā)能力可以用年新產(chǎn)品個(gè)數(shù)占全部產(chǎn)品種類的比重來衡量計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考察以下方面：系統(tǒng)開發(fā)能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力計(jì)算機(jī)培訓(xùn)企業(yè)網(wǎng)是否成為企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)25資金條件實(shí)施ERP，必須在ERP軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟／硬件及培訓(xùn)實(shí)施費(fèi)用上投資。企業(yè)必須有充分的資金預(yù)算。因此實(shí)施ERP的資金條件是“不可或缺”條件。故取y=1為有能力籌集資金，y=0則為否。126人員素質(zhì)是成功實(shí)施ERP的重要環(huán)節(jié)。有三個(gè)方面予以評(píng)估：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)員工素質(zhì)企業(yè)職工凝聚力人員素質(zhì)12327領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)人員素質(zhì)1領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)可以通過以下方面考察：業(yè)務(wù)素質(zhì)計(jì)劃控制能力領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)28員工素質(zhì)人員素質(zhì)2員工素質(zhì)可以通過以下方面考察：人員結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)素質(zhì)責(zé)任心29企業(yè)職工凝聚力人員素質(zhì)3企業(yè)職工的凝聚力可以通過如下方面考察：職工待遇及福利企業(yè)文化建設(shè)30基礎(chǔ)數(shù)據(jù)12基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以通過以下方面考察：庫存記錄項(xiàng)目數(shù)據(jù)加工工藝數(shù)據(jù)工作中心數(shù)據(jù)4331對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)與需求123對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)與需求可以通過以下方面考察：領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度員工態(tài)度員工對(duì)ERP的了解程度32

需求分析

可行性分析

ERP軟件選型33我們可能的選擇：自行開發(fā)國(guó)外軟件國(guó)內(nèi)軟件自行開發(fā)還是外購？34自行開發(fā)－項(xiàng)目效益有利于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組具體軟件實(shí)現(xiàn)。新系統(tǒng)更有針對(duì)性，更加切合企業(yè)發(fā)展需要?？焖俚刈晕抑С峙c維護(hù)。減少年維護(hù)費(fèi)用的投入。鍛煉隊(duì)伍。35自行開發(fā)－風(fēng)險(xiǎn)分析不能得到領(lǐng)導(dǎo)層的一以貫之的全力支持。最終用戶不能做到積極參與。項(xiàng)目開發(fā)人員協(xié)調(diào)不善，開發(fā)進(jìn)程受挫，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。項(xiàng)目組人員變更影響到項(xiàng)目進(jìn)度。軟件每年的升級(jí)問題，會(huì)牽涉到多方面的工作。36國(guó)外軟件－項(xiàng)目效益蘊(yùn)涵了許多管理的先進(jìn)思想和手段，為企業(yè)流程優(yōu)化與重組提供了可借鑒的“參考模型”，能夠較顯著地提高流程優(yōu)化與重組的效率。集成性、技術(shù)穩(wěn)定性、功能靈活性、系統(tǒng)開放性較強(qiáng)，為企業(yè)的不斷發(fā)展與改變留有較大的空間。重視售后服務(wù)，在問題響應(yīng)等方面比較規(guī)范。在升級(jí)維護(hù)方面的支持比較及時(shí)，有利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新。咨詢合作伙伴較多，有助于企業(yè)找到合適的管理咨詢伙伴。發(fā)展較穩(wěn)健，對(duì)選用其產(chǎn)品的企業(yè)來講，是比較理想的長(zhǎng)期合作伙伴。37國(guó)外軟件－風(fēng)險(xiǎn)分析軟件購置費(fèi)用與年維護(hù)費(fèi)用較高。企業(yè)的管理基礎(chǔ)水平不能適應(yīng)軟件的需要。用戶化與二次開發(fā)的工作量太大，延誤項(xiàng)目進(jìn)程。軟件文檔或資料沒有漢化，企業(yè)人員學(xué)習(xí)與掌握起來難度大。38國(guó)內(nèi)軟件－項(xiàng)目效益支持網(wǎng)點(diǎn)多，方便的當(dāng)?shù)仨憫?yīng)，費(fèi)用的節(jié)省。易學(xué)易用。不存在漢化的工作，可以直接應(yīng)用。對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)水平以及人員素質(zhì)等要求較低。在管理規(guī)范與處理慣例方面有較多的考慮，在這些方面的用戶化工作比較少。在購置與維護(hù)方面的價(jià)位一般比較低，對(duì)企業(yè)的資金投入壓力小。39國(guó)內(nèi)軟件－風(fēng)險(xiǎn)分析軟件功能的全面集成性、穩(wěn)定性不能滿足某些企業(yè)需要。某些國(guó)內(nèi)ERP廠商發(fā)展不是十分穩(wěn)健，長(zhǎng)期合作存在隱患。當(dāng)企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展之后，要考慮ERP的換代問題。40

軟件各個(gè)不同

企業(yè)各個(gè)不同41企業(yè)管理軟件開發(fā)商按其產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模從大到小，主要分為以下幾個(gè)領(lǐng)域：企業(yè)管理軟件高端市場(chǎng)：面向大中型企業(yè)管理的ERP軟件企業(yè)管理軟件中端市場(chǎng)：面向中小型企業(yè)管理的財(cái)務(wù)軟件企業(yè)管理軟件低端市場(chǎng)：面向小型企業(yè)的商務(wù)軟件特殊市場(chǎng)：面向大中型商場(chǎng)與連鎖商業(yè)的商業(yè)管理軟件特殊市場(chǎng)：面向賓館酒店的賓館管理軟件企業(yè)管理軟件的分類42不同類型軟件產(chǎn)品與經(jīng)銷體系、應(yīng)用模式的關(guān)系屬性類別經(jīng)銷體系、應(yīng)用模式高端ERP軟件開發(fā)商負(fù)責(zé)經(jīng)銷，管理咨詢公司實(shí)施應(yīng)用中端財(cái)務(wù)軟件開發(fā)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售與技術(shù)支持低端商務(wù)軟件開發(fā)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品與熱線咨詢，軟件專賣店經(jīng)銷高端商業(yè)管理開發(fā)商負(fù)責(zé)經(jīng)銷，管理咨詢公司負(fù)責(zé)實(shí)施應(yīng)用高端賓館管理開發(fā)商負(fù)責(zé)經(jīng)銷，管理咨詢公司負(fù)責(zé)實(shí)施應(yīng)用43中國(guó)ERP市場(chǎng)國(guó)外廠商占據(jù)90%以上的份額。根據(jù)漢普咨詢的統(tǒng)計(jì)，1998年我國(guó)ERP市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售及實(shí)施服務(wù)收入已達(dá)到4.2億人民幣。1999年我國(guó)ERP市場(chǎng)達(dá)到7.6億人民幣。44ERP廠商和產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外MRPII、ERP廠商及其產(chǎn)品包括以下幾家：SAP的R/3Oracle的OracleApplicationJ.D.Edwards的OneWorld四班的MSS制造管理軟件SSA的BPCSScalaSymix的SytelineBaanQAD奧林島代理的MRP9000智環(huán)電子（北京）公司的工商企業(yè)管理系統(tǒng)有效管理系統(tǒng)有限公司的TCM-EMSIFSIntentiaMapics45ERP廠商與產(chǎn)品.北京并捷的EMIS.西安博通資訊MRPII.廣東慧亞MRPII.山西經(jīng)緯JW-MIS.北京和佳ERP.北京和利時(shí)HS2000ERP.西安協(xié)同軟件.東南大學(xué)/江蘇省計(jì)算所的ERP軟件.華中理工大學(xué)的MRP/ERP.航天204所星橋公司的消費(fèi)品制造資源計(jì)劃系統(tǒng)中國(guó)ERP軟件供應(yīng)商中，不是從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)換過來的有20家：.北京利瑪?shù)腃APMS/95.北京開思ERP.天津企星MRPII.啟明MRPII.北京金航聯(lián)AEPCS生產(chǎn)管理系統(tǒng).廣州MRP高博士.南京漢邦的合康NETUP-MRPII.青島金衛(wèi)的上馬ERP.北京科希盟的SJ-ERP.北方電腦的北極星ERP46ERP廠商和產(chǎn)品

在1998年掀起中國(guó)ERP風(fēng)潮，并有志于挑戰(zhàn)國(guó)外ERP產(chǎn)品的廠商主要是我國(guó)一批從事財(cái)務(wù)軟件開發(fā)的廠商，主要有8家：用友的UFERP-G金蝶的K/3ERP安易的Anyi2000浪潮國(guó)強(qiáng)ERP新中大的PowerERP北京富港ERP廣州華通ERP博科商業(yè)ERP在國(guó)內(nèi)廠商中，ERP產(chǎn)品銷售與實(shí)施服務(wù)收入超過1000萬人民幣的廠商主要有：用友、利瑪、開思和浪潮國(guó)強(qiáng)這四家。471998年中國(guó)軟件市場(chǎng)Total:755.9US$Million1998年中國(guó)軟件市場(chǎng)總值達(dá)755.9US$M。其中ERP軟件市場(chǎng)總值為37.5US$M，占軟件市場(chǎng)5.0%。Source:IDC48Source:IDC中國(guó)ERP市場(chǎng)主力廠商及市場(chǎng)份額1998年中國(guó)ERP市場(chǎng)總值(包括軟件及服務(wù))達(dá)57.1US$M。49Source:IDC中國(guó)ERP市場(chǎng)主力廠商SAPOracleJ.d.EdwardsSSAFourthShiftQADBAANCASAPOracleJ.D.ECAQADSSAF.S.性價(jià)比產(chǎn)品性能產(chǎn)品價(jià)格Baan50

軟件各個(gè)不同

企業(yè)各個(gè)不同51離散型生產(chǎn)VS.流程型生產(chǎn)總體裝配局部裝配采購件中間件原材料52原材料副產(chǎn)品（廢料）產(chǎn)成品產(chǎn)成品中間形態(tài)離散型生產(chǎn)VS.

流程型生產(chǎn)53制造業(yè)生產(chǎn)類型54按定單設(shè)計(jì)55按定單設(shè)計(jì)56按定單裝配57按定單裝配58按庫存生產(chǎn)59按庫存生產(chǎn)60批量生產(chǎn)61批量生產(chǎn)62重復(fù)生產(chǎn)63重復(fù)生產(chǎn)64連續(xù)生產(chǎn)65ERP系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系66ERP系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系功能滿足程度其他考慮投入產(chǎn)出效益軟件技術(shù)水平合作態(tài)度實(shí)施服務(wù)質(zhì)量ERP67功能滿足程度可以從以下四個(gè)方面予以衡量：生產(chǎn)類型滿足程度批量品種滿足程度財(cái)務(wù)模塊規(guī)范化對(duì)公司發(fā)展方面的滿足程度1243功能滿足程度681243軟件技術(shù)水平可以從以下方面考察：軟件內(nèi)部集成水平與CIMS或企業(yè)其他系統(tǒng)的集成條件二次開發(fā)工具C/S,B/S?軟件技術(shù)水平69實(shí)施服務(wù)質(zhì)量1243實(shí)施服務(wù)質(zhì)量可以從以下方面考察：是否有完善的實(shí)施方法論是否有成熟的項(xiàng)目管理方法實(shí)施顧問水平二次開發(fā)要求是否很多參考客戶的實(shí)施結(jié)果570合作態(tài)度供應(yīng)商合作態(tài)度可以從以下方面考察：供應(yīng)商發(fā)展?fàn)顩r對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾是否有用戶組織版本升級(jí)服務(wù)情況參考客戶的反映1243571基礎(chǔ)數(shù)據(jù)12投入產(chǎn)出效益可以通過以下方面考察：總投資額年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)部收益率動(dòng)態(tài)投資回收期43投入產(chǎn)出效益演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除ERP實(shí)施應(yīng)用十大忠告10.ERP不能醫(yī)治百病

ERP可以為企業(yè)帶來多方面的效益，但它不能包醫(yī)百病。例如，不能消除質(zhì)量退貨的問題。當(dāng)然，訓(xùn)練有素的ERP用戶可以迅速查出問題的癥結(jié)所在并予以解決。ERP不是目的地，ERP是長(zhǎng)征。即使是A級(jí)企業(yè)，其管理也必有可改進(jìn)之處。如果我們能夠比前人看得遠(yuǎn)，那是因?yàn)槲覀冋驹谒麄兊募缟?。如果不能從過去吸取教訓(xùn)，那仍會(huì)重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。問題和討論思考題1.為什么企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP實(shí)施應(yīng)用過程中作用是十分重要的?2.實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素是什么？3.實(shí)施ERP的可靠的路線是什么?4.如何編制ERP的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃？如何組織ERP的實(shí)施過程?5.項(xiàng)目小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主要任務(wù)是什么？6.為什么要進(jìn)行ERP的項(xiàng)目試點(diǎn)?試點(diǎn)分為哪幾種？每種方式要達(dá)到的目的是什么？7.如何對(duì)ERP實(shí)施過程進(jìn)行檢測(cè)？8．ERP系統(tǒng)的運(yùn)行管理應(yīng)當(dāng)有什么組織結(jié)構(gòu)?ERP系統(tǒng)的運(yùn)行管理要注意哪些問題?9.企業(yè)實(shí)施ERP不成功的原因是什么？10.實(shí)施應(yīng)用ERP的十大忠告是什么?第6章ERP實(shí)施應(yīng)用評(píng)估方法

----OliverWightABCD檢測(cè)表6.1ABCD檢測(cè)表的發(fā)展6.2第2版ABCD檢測(cè)表及其使用方法6.3第4版ABCD檢測(cè)表及其使用方法MRP和ERP培訓(xùn)教材美新金屬有限公司

當(dāng)前，提高企業(yè)管理水平的問題越來越受到企業(yè)的高度重視。每個(gè)企業(yè)的管理者會(huì)經(jīng)常向自己提出三個(gè)問題：我們現(xiàn)在做的正確嗎？我們現(xiàn)在做得如何？我們應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)？ABCD檢測(cè)表是一個(gè)很好的工具，它不但能正確反映地企業(yè)的現(xiàn)狀，而且可以幫助企業(yè)得到改善。定期地使用ABCD檢測(cè)表檢測(cè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，從而明確改進(jìn)的目標(biāo)，朝世界級(jí)的水平不斷前進(jìn)。6.1ABCD檢測(cè)表的發(fā)展OliverWight，第1版，1977，20個(gè)問題按技術(shù)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和系統(tǒng)使用情況分成三組第2版，擴(kuò)充為25個(gè)問題，增加了一個(gè)分組內(nèi)容，即教育和培訓(xùn)80年代，ABCD檢測(cè)表得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和擴(kuò)充，推出了第3版，其覆蓋范圍已不限于MRPII，還包括了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和持續(xù)不斷的改進(jìn)。第3版流傳不廣。第4版的ABCD檢測(cè)表于1993年由OliverWight公司推出，集中了十幾年來數(shù)百家公司的經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)。按企業(yè)管理的基本領(lǐng)域劃分為5章：戰(zhàn)略規(guī)劃人的因素和團(tuán)隊(duì)精神全面質(zhì)量管理和持續(xù)不斷的改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃與控制6.2第2版ABCD檢測(cè)表

及其使用方法ABCD四級(jí)用戶的基本特征第2版ABCD檢測(cè)表的內(nèi)容第2版ABCD檢測(cè)表的使用方法ABCD四級(jí)用戶的定性描述A級(jí)用戶：企業(yè)全面使用MRPII的各項(xiàng)功能，包括物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)交貨和控制、訂貨和供貨管理，形成閉環(huán)系統(tǒng)，并把生產(chǎn)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成起來，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來經(jīng)營(yíng)企業(yè)。企業(yè)的高級(jí)和中級(jí)管理人員使用MRPII系統(tǒng)處理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。95％以上的人員了解MRPII，各部門和人員之間按MRPII的計(jì)劃和控制要求協(xié)調(diào)地工作，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。ABCD四級(jí)用戶的定性描述B級(jí)用戶：企業(yè)使用了MRPII的計(jì)劃與控制的部分功能，基本形成閉環(huán)系統(tǒng)。企業(yè)的高級(jí)管理人員批準(zhǔn)使用MRPII系統(tǒng)，中級(jí)管理人員使用MRP