2014年4月全國(guó)自學(xué)考試03295國(guó)際公共關(guān)系試題答案

全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試國(guó)際公共關(guān)系試題課程代碼：03295一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1.美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于（B）A.1945年 B.1947年C.1949年 D.1951年2.19世紀(jì)30年代，美國(guó)興起了（C）A.“揭丑運(yùn)動(dòng)” B.“信息公開(kāi)運(yùn)動(dòng)”C.“報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)” D.“綠色和平運(yùn)動(dòng)”3.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于（A）A.美國(guó) B.德國(guó)C.英國(guó) D.法國(guó)4.1923年，愛(ài)德華·伯內(nèi)斯出版的經(jīng)典著作是（D）A.《大眾傳播理論》 B.《有效的公共關(guān)系》C.《公共關(guān)系學(xué)》 D.《輿論明鑒》5.美國(guó)最權(quán)威、最有影響的報(bào)紙是（D）A.《華盛頓郵報(bào)》 B.《世界新聞報(bào)》C.《泰晤士報(bào)》 D.《紐約時(shí)報(bào)》6.美國(guó)第二大通訊社是（A）A.合眾國(guó)際社 B.美聯(lián)社C.路透社 D.法新社7.當(dāng)今世界上最大的公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是美國(guó)的（C）A.萬(wàn)博宣偉公關(guān)集團(tuán)公司 B.偉達(dá)公關(guān)集團(tuán)公司C.世界傳播集團(tuán)公司 D.博雅公關(guān)公司8.游說(shuō)最早出現(xiàn)在（C）A.法國(guó) B.荷蘭C.英國(guó) D.美國(guó)9.少數(shù)民族權(quán)利的議題屬于（A）A.倡議性議題 B.普遍性議題C.局部性議題 D.專(zhuān)業(yè)性議題10.草根游說(shuō)經(jīng)常采用的手段是（B）A.一對(duì)一交流 B.寫(xiě)信運(yùn)動(dòng)C.小組會(huì)見(jiàn) D.邀請(qǐng)名人演講11.議題發(fā)展的第三個(gè)階段是（B）A.起源期 B.政策形成期C.成熟擴(kuò)大期 D.評(píng)估期12.我們國(guó)內(nèi)常說(shuō)的H股是指中國(guó)大陸企業(yè)（D）A.在紐約發(fā)行股票并上市 B.在倫敦發(fā)行股票并上市C.在新加坡發(fā)行股票并上市 D.在香港發(fā)行股票并上市13.國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)的沉默期一般為（B）A.120天 B.90天C.60天 D.30天14.建立良好國(guó)際財(cái)經(jīng)公共關(guān)系的第二個(gè)步驟是（B）A.制定國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃 B.選擇公關(guān)公司或顧問(wèn)C.國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn) D.國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播15.目前世界上最成熟、歷史最悠久的證券市場(chǎng)是在（C）A.英國(guó) B.香港C.美國(guó) D.日本16.國(guó)際投資者關(guān)系聯(lián)盟成立于（C）A.1929年 B.1969年C.1990年 D.2005年17.投資者關(guān)系的核心是（A）A.信息披露 B.債權(quán)債務(wù)C.股權(quán)收益 D.社會(huì)公益18.1971年出現(xiàn)的國(guó)際性環(huán)保組織是“綠色和平組織”和（C）A.“國(guó)際環(huán)保組織” B.“地球家園”C.“國(guó)際地球之友” D.“我們共同的未來(lái)”19.“地球峰會(huì)”召開(kāi)于（B）A.1990年 B.1992年C.1994年 D.1996年20.《可持續(xù)發(fā)展時(shí)代的綠色傳播》的作者是（C）A.奧爾多?利奧波德 B.雷切爾?卡遜C.布魯斯?哈里森 D.丹尼爾?燕克樂(lè)韋奇21.環(huán)保公關(guān)的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)是（A）A.公益性 B.同質(zhì)性C.國(guó)際性 D.持續(xù)性22.德國(guó)電器公司（AEG）企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)者是（D）A.保羅?蘭德 B.艾略特?諾伊斯C.平托利 D.培特?貝倫斯23.20世紀(jì)80年代中后期到90年代初是CIS在我國(guó)發(fā)展的（B）A.引入階段 B.模仿階段C.調(diào)整階段 D.成熟階段24.標(biāo)志著現(xiàn)代意義上的CI正式形成和發(fā)展的是（B）A.可口可樂(lè)公司標(biāo)志的問(wèn)世 B.IBM公司新標(biāo)志的問(wèn)世C.奔馳汽車(chē)公司標(biāo)志的問(wèn)世 D.太陽(yáng)神公司標(biāo)志的問(wèn)世25.企業(yè)對(duì)外最主要、最直接的“形象大使”是（D）A.企業(yè)接待部門(mén) B.企業(yè)銷(xiāo)售人員C.企業(yè)公關(guān)部門(mén) D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人26.日本第一個(gè)有意識(shí)地導(dǎo)入CI的企業(yè)是（B）A.三井銀行 B.第一勸業(yè)銀行C.美能達(dá)公司 D.富士公司27.“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”概念提出于20世紀(jì)（B）A.80年代初 B.80年代末C.90年代初 D.90年代末28.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念和實(shí)踐發(fā)展的第一個(gè)階段是以（B）A.銷(xiāo)售為中心 B.生產(chǎn)為中心C.消費(fèi)者為中心 D.廣告為中心29.最早提出4C營(yíng)銷(xiāo)理論的是（A）A.勞特朋 B.舒爾茨C.麥卡錫 D.拉斯韋爾30.下列屬于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)模式原理與原則的是（A）A.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) B.以人為本C.消費(fèi)者至上 D.傳播優(yōu)先二、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.企業(yè)國(guó)際公共關(guān)系答：是指在全球化背景下，（1分）國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用傳播手段協(xié)調(diào)其與特定國(guó)際公眾的關(guān)系，（1分）在國(guó)際上進(jìn)行的企業(yè)形象策劃和產(chǎn)品形象樹(shù)立的活動(dòng)。（1分）32.報(bào)紙答：是以刊登新聞和新聞評(píng)論為主，（1分）面向公眾，（1分）定期、連續(xù)發(fā)行的出版物。（1分）33.CIS答：可以翻譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”，（1分）是指通過(guò)對(duì)企業(yè)理念的精神層面、行為層面和視覺(jué)設(shè)計(jì)層面的各種要素進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的規(guī)范和整合，塑造企業(yè)獨(dú)特個(gè)性和精神內(nèi)涵的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理職能。（2分）34.廣告答：是特定的廣告主（1分）通過(guò)大眾媒體向受眾進(jìn)行的有償?shù)膭裾f(shuō)性非個(gè)人的傳播活動(dòng)。（2分）35.銷(xiāo)售促進(jìn)答：也被簡(jiǎn)稱(chēng)為“促銷(xiāo)”，是指以創(chuàng)造一種即時(shí)的銷(xiāo)售為主要目的，（1分）對(duì)銷(xiāo)售人員或最終消費(fèi)者提供一種額外的價(jià)值或獎(jiǎng)勵(lì)的一種激勵(lì)。（2分）三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36.簡(jiǎn)述國(guó)際公關(guān)活動(dòng)具備全球眼光原則的要求。答：（1）充分了解國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和發(fā)展趨勢(shì)。（2分）（2）關(guān)注人類(lèi)社會(huì)共同面臨的重大問(wèn)題。（1分）（3）重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展，尤其是新傳播媒介和技術(shù)的運(yùn)用。（1分）（4）掌握公關(guān)理論研究的新成果和公關(guān)實(shí)務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。（1分）37.簡(jiǎn)述公共事務(wù)的主要內(nèi)容。答：（1）與政府的關(guān)系。（1分）（2）政治行動(dòng)。（1分）（3）企業(yè)責(zé)任。（1分）（4）議題管理與傳播溝通。（1分）（5）國(guó)際事務(wù)。（1分）38.簡(jiǎn)述財(cái)經(jīng)傳播的目的與意義。-115答：（1）維護(hù)財(cái)經(jīng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。（1分）（2）保護(hù)并增長(zhǎng)傳播受傳雙方的財(cái)經(jīng)利益。（2分）（3）提高財(cái)經(jīng)活動(dòng)的效率。（1分）（4）促使新財(cái)經(jīng)政策的出臺(tái)。（1分）39.簡(jiǎn)述環(huán)保公關(guān)的綠色傳播理念。-168答：（1）綠色傳播應(yīng)該體現(xiàn)“綠色”，以“綠色”為目標(biāo)導(dǎo)向。（1分）（2）綠色傳播應(yīng)該大力激發(fā)全社會(huì)的綠色環(huán)保意識(shí)。（2分）（3）綠色傳播應(yīng)該積極倡導(dǎo)和實(shí)施可持續(xù)傳播。（2分）40.簡(jiǎn)述CIS對(duì)企業(yè)的重要功能。答：（1）整體提升企業(yè)的品牌形象和影響力。（2分）（2）提高企業(yè)根據(jù)變化了的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的能力。（1分）（3）提高企業(yè)自身的管理能力。（1分）（4）激勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的能力。（1分）41.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略作為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播原理的基本體現(xiàn)。答：（1）戰(zhàn)略是整合的起點(diǎn)。（1分）（2）戰(zhàn)略考慮的是組織發(fā)展的長(zhǎng)期方向。（1分）（3）戰(zhàn)略是整合的導(dǎo)向。（1分）（4）戰(zhàn)略是整合必不可少的要素。（1分）（5）戰(zhàn)略是找到整合的路徑。（1分）四、論述題（本題12分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）考生答題所用的句子必與參考答案相同，只要意思正確，就可給分。（2）考生答題時(shí)，要點(diǎn)完整，論述充分，可給滿(mǎn)分；要點(diǎn)完整，但論述一般，可給分；有基本要點(diǎn)，但沒(méi)有論述，可給分。（3）要點(diǎn)回答不完整，但所回答的要點(diǎn)論述比較好，可根據(jù)具體情況，酌情加分。（4）基本觀點(diǎn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，不給分。42.論述環(huán)保公關(guān)的共生共榮理念。答：環(huán)保公關(guān)中的共生共榮理念，主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：（1）人類(lèi)與環(huán)境共生共榮。（2分）在人類(lèi)的生存環(huán)境中，既有構(gòu)成自然界本身的天體、物候和山川，又有生存于自然界之中的動(dòng)物和植物。（2分）（2）社會(huì)組織與公眾共生共榮。（2分）對(duì)于承擔(dān)環(huán)保公關(guān)主體的社會(huì)組織來(lái)說(shuō)，要抱定與公眾共生共榮的信念，通過(guò)有效的理念傳播在公眾中建立信心，通過(guò)卓有成效的環(huán)保行動(dòng)為自己創(chuàng)造社會(huì)公信。（2分）（3）社會(huì)組織之間共生共榮。（2分）這一理念需要破除“同行是冤家”和“無(wú)緣對(duì)面不相逢”這兩個(gè)陳舊觀念。（2分）五、案例分析題（本題13分）43.今年年初，A國(guó)發(fā)生了強(qiáng)烈地震。A國(guó)政府迅速開(kāi)展卓有成效的救災(zāi)行動(dòng)，將傷亡人數(shù)降至最低。不久之后，A國(guó)又發(fā)生大型礦難，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的救援，被困礦工全部獲救。在這兩次大災(zāi)難中，A國(guó)政府通過(guò)媒體及時(shí)通報(bào)災(zāi)情，尤其是在礦難中，電視臺(tái)對(duì)營(yíng)救過(guò)程進(jìn)行全程直播。除此之外，A國(guó)政府相關(guān)部門(mén)還通過(guò)手機(jī)讓親人與礦工對(duì)話(huà)，借以舒緩其恐懼心情，避免受困者心理崩潰；為礦工提供掌上游戲和足球直播等。一名礦工還利用送到地底下的攝影機(jī)，攝錄了一系列他與伙伴們求生存的視頻，在網(wǎng)絡(luò)上播出后引起轟動(dòng)。通過(guò)地震抗災(zāi)和礦難營(yíng)救，A國(guó)政府得到國(guó)內(nèi)民眾更多支持；因?yàn)樵诰葹?zāi)中強(qiáng)調(diào)以人為本、呵護(hù)生命，A國(guó)在世界上也贏得了更多的尊重。問(wèn)題：（1）請(qǐng)結(jié)合案例闡述國(guó)際傳播的政治性特征。（2）請(qǐng)結(jié)合案例闡述國(guó)際傳播的多元性特征。/51答：（1）請(qǐng)結(jié)合案例闡述國(guó)際傳播的政治性特征。國(guó)際傳播與國(guó)家或民族利益緊密聯(lián)系在一起，因此它具有很濃厚的政治色彩。（2分）在各種各樣的國(guó)際