03-FI-應(yīng)收管理手冊(cè)-20150831-V1.0 -世茂股份SAP管理信息化項(xiàng)目- 財(cái)務(wù)管理

世茂股份SAP管理信息化項(xiàng)目用戶操作手冊(cè)世茂股份SAP管理信息化項(xiàng)目用戶操作手冊(cè)財(cái)務(wù)融資組2015年08月文檔修改記錄版本修改日期修改人修改內(nèi)容V1.02015/08/25XXX創(chuàng)建V1.1XX修訂XXX

目錄TOC\o"1-6"\h\z\u1. 非售樓客戶相關(guān) 31.1 非售樓客戶管理 31.1.1 創(chuàng)建非售樓客戶 31.1.2 修改非售樓客戶 41.1.3 查詢非售樓客戶 61.1.4 刪除非售樓客戶 71.1.5 凍結(jié)非售樓客戶 82. 售樓客戶相關(guān) 102.1 項(xiàng)目切換 102.2 基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置 112.2.1 款項(xiàng)類(lèi)型維護(hù) 112.2.2 款項(xiàng)類(lèi)型與會(huì)計(jì)科目對(duì)應(yīng)關(guān)系維護(hù) 132.2.3 公司逾期違約金公式配置 142.2.4 客戶逾期違約金公式配置 152.2.5 面積補(bǔ)差參數(shù)設(shè)置 172.2.6 房源分類(lèi)維護(hù) 182.2.7 收入確認(rèn)比例設(shè)置 192.3 銷(xiāo)售收退款管理 202.3.1 臨時(shí)合同轉(zhuǎn)正式合同 202.3.2 維護(hù)實(shí)際繳款人 222.3.3 無(wú)頭款管理 232.3.4 暫收款收款 262.3.5 計(jì)劃收款 282.3.6 溢繳款收款 312.3.7 退款 332.3.8 維護(hù)面積補(bǔ)差計(jì)劃 352.3.9 維護(hù)代收代付、逾期違約金計(jì)劃 362.4 國(guó)內(nèi)收入確認(rèn) 382.5 應(yīng)收賬款相關(guān)報(bào)表查詢 402.5.1 賬齡分析表 402.5.2 收款日?qǐng)?bào)表（付款形式） 422.5.3 應(yīng)收賬款余額表（國(guó)內(nèi)） 432.5.4 收款日?qǐng)?bào)表（款項(xiàng)類(lèi)型） 442.5.5 客戶余額及明細(xì)賬 46

非售樓客戶相關(guān)非售樓客戶管理創(chuàng)建非售樓客戶業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：創(chuàng)建非售樓客戶主數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目總賬會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：創(chuàng)建非售樓客戶主數(shù)據(jù)操作結(jié)果：非售樓客戶主數(shù)據(jù)創(chuàng)建完成注意點(diǎn)：該功能僅創(chuàng)建非售樓客戶（主要為財(cái)務(wù)專(zhuān)用客戶），對(duì)于售樓客戶為營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建；內(nèi)部往來(lái)客戶有總部IT創(chuàng)建、員工客戶、部門(mén)客戶由HR自動(dòng)創(chuàng)建操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼FD01，回車(chē)。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：該功能僅創(chuàng)建非售樓客戶（主要為財(cái)務(wù)專(zhuān)用客戶），對(duì)于售樓客戶為營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建內(nèi)部往來(lái)客戶有總部IT創(chuàng)建、員工客戶、部門(mén)客戶由HR自動(dòng)創(chuàng)建操作步驟2：選擇科目組->選擇公司代碼->點(diǎn)擊“”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選擇稱(chēng)謂->輸入客戶名稱(chēng)->選擇國(guó)家，點(diǎn)擊公司代碼數(shù)據(jù)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：只有打勾的字段為必輸項(xiàng)，其他字段可選輸入說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：選擇統(tǒng)馭科目->點(diǎn)擊“保存”按鈕，左下角提示步驟關(guān)鍵點(diǎn)：統(tǒng)馭科目選擇該客戶常用的科目，一經(jīng)保存統(tǒng)馭科目無(wú)法修改說(shuō)明范例：無(wú)修改非售樓客戶業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：修改非售樓客戶主數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目總賬會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：非售樓客戶已創(chuàng)建完成主要功能：修改非售樓客戶一般數(shù)據(jù)信息操作結(jié)果：非售樓客戶主數(shù)據(jù)修改完成注意點(diǎn)：客戶統(tǒng)馭科目不能更改操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼FD02，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟2：選擇需更改客戶的客戶編碼->選擇公司代碼->點(diǎn)擊“”按鈕。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：更改客戶主數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：客戶統(tǒng)馭科目無(wú)法修改說(shuō)明范例：無(wú)查詢非售樓客戶業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：查詢客戶主數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：客戶已創(chuàng)建完成主要功能：查詢客戶主數(shù)據(jù)操作結(jié)果：無(wú)注意點(diǎn)：所有客戶均可在此查詢，不局限于非售樓客戶操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼FD03，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟2：選擇需更改客戶的客戶編碼->選擇公司代碼->點(diǎn)擊“”按鈕。步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：可查看該客戶主數(shù)據(jù)信息，點(diǎn)擊“”按鈕可切換至客戶修改界面步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)刪除非售樓客戶業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：客戶主數(shù)據(jù)打上刪除標(biāo)記。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目總賬會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：客戶已創(chuàng)建完成主要功能：刪除客戶主數(shù)據(jù)操作結(jié)果：客戶主數(shù)據(jù)已標(biāo)記刪除注意點(diǎn)：無(wú)操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼FD06，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟2：選擇需查詢客戶的客戶編碼->選擇公司代碼，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選擇刪除標(biāo)記選項(xiàng)->選擇刪除凍結(jié)選項(xiàng)->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：刪除標(biāo)記：所有范圍是指刪除所有公司代碼下的該客戶，所選的公司代碼指只刪除該公司代碼下的該客戶說(shuō)明范例：客戶標(biāo)記刪除后，在財(cái)務(wù)記賬時(shí)會(huì)提示該客戶已刪除的警告消息，還是可以進(jìn)行賬務(wù)處理凍結(jié)非售樓客戶業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：凍結(jié)客戶主數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目總賬會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：客戶已創(chuàng)建完成主要功能：凍結(jié)客戶主數(shù)據(jù)操作結(jié)果：客戶主數(shù)據(jù)已凍結(jié)注意點(diǎn)：客戶凍結(jié)完成后，則不能對(duì)該客戶進(jìn)行賬務(wù)處理。操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼FD05，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟2：選擇需查詢客戶的客戶編碼->選擇公司代碼，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選擇過(guò)賬凍結(jié)選擇->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：所有的公司代碼是指凍結(jié)所有公司代碼下的該客戶，所選的公司代碼指只凍結(jié)該公司代碼下的該客戶說(shuō)明范例：客戶凍結(jié)后，財(cái)務(wù)記賬時(shí)會(huì)報(bào)錯(cuò)“帳戶5000000015NB17因記帳操作而凍結(jié)”，不能進(jìn)行賬務(wù)處理售樓客戶相關(guān)項(xiàng)目切換業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：切換項(xiàng)目。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：切換項(xiàng)目操作結(jié)果：項(xiàng)目切換完成注意點(diǎn)：無(wú)操作步驟1：點(diǎn)擊左上角的菜單->點(diǎn)擊切換項(xiàng)目步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：銷(xiāo)售相關(guān)功能、報(bào)表查詢前需前切換至相應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：選擇區(qū)域->選擇銷(xiāo)售樓盤(pán)->選擇項(xiàng)目定義->點(diǎn)擊“運(yùn)行”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置款項(xiàng)類(lèi)型維護(hù)業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：維護(hù)款項(xiàng)類(lèi)型和款項(xiàng)類(lèi)型的對(duì)應(yīng)公式，只有維護(hù)了這個(gè)參數(shù)，以后才可以對(duì)相關(guān)款項(xiàng)進(jìn)行收退轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：新增款項(xiàng)類(lèi)型和修改已有的款項(xiàng)類(lèi)型描述并編輯相關(guān)的公式操作結(jié)果：新增款項(xiàng)類(lèi)型并維護(hù)相應(yīng)的計(jì)算公式注意點(diǎn)：款項(xiàng)種類(lèi)為房款和定金的款項(xiàng)類(lèi)型不可以刪除和編輯操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD0003，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：點(diǎn)擊“新增款項(xiàng)類(lèi)型”->輸入款項(xiàng)類(lèi)型名稱(chēng)等信息->維護(hù)相應(yīng)的計(jì)算公式->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：首付款至公司逾期違約金的16種款項(xiàng)類(lèi)型為統(tǒng)一配置，無(wú)需新增操作步驟3：選中需修改的款項(xiàng)類(lèi)型行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“修改款項(xiàng)類(lèi)型”->更改款項(xiàng)類(lèi)型信息->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：系統(tǒng)統(tǒng)一配置的16種款項(xiàng)類(lèi)型不允許修改操作步驟4：選中需刪除的款項(xiàng)類(lèi)型行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“刪除款項(xiàng)類(lèi)型”->點(diǎn)擊“是”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：系統(tǒng)統(tǒng)一配置的16種款項(xiàng)類(lèi)型不允許刪除，該款項(xiàng)類(lèi)型已用于后續(xù)業(yè)務(wù)的不允許刪除操作步驟5：選中需維護(hù)計(jì)算公式的款項(xiàng)類(lèi)型行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“維護(hù)計(jì)算公式”，可新增、修改、刪除計(jì)算公式步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)款項(xiàng)類(lèi)型與會(huì)計(jì)科目對(duì)應(yīng)關(guān)系維護(hù)業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：維護(hù)款項(xiàng)類(lèi)型與會(huì)計(jì)科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：款項(xiàng)類(lèi)型已維護(hù)主要功能：維護(hù)款項(xiàng)類(lèi)型與會(huì)計(jì)科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系操作結(jié)果：款項(xiàng)類(lèi)型與會(huì)計(jì)科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系維護(hù)完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD0011，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：系統(tǒng)自動(dòng)將該項(xiàng)目下維護(hù)的款項(xiàng)類(lèi)型帶出，維護(hù)其對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)科目->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)公司逾期違約金公式配置業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：公司逾期違約金公式配置。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：維護(hù)公司逾期違約金公式操作結(jié)果：公司逾期違約金公式維護(hù)完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7039，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：點(diǎn)擊公式維護(hù)，進(jìn)入公司逾期違約金公式維護(hù)界面步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：點(diǎn)擊“新增”、“刪除”按鈕可新增、刪除公司逾期違約金公式->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：選擇前一步驟維護(hù)的公式編號(hào)->維護(hù)該編號(hào)對(duì)應(yīng)的逾期天數(shù)間隔->維護(hù)相應(yīng)的比例->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：比例為日利率說(shuō)明范例：無(wú)客戶逾期違約金公式配置業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：客戶逾期違約金公式配置。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：維護(hù)客戶逾期違約金公式操作結(jié)果：客戶逾期違約金公式維護(hù)完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7040，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：點(diǎn)擊公式維護(hù)，進(jìn)入公司逾期違約金公式維護(hù)界面步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：點(diǎn)擊“新增”、“刪除”按鈕可新增、刪除客戶逾期違約金公式->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：選擇前一步驟維護(hù)的公式編號(hào)->維護(hù)該編號(hào)對(duì)應(yīng)的逾期天數(shù)間隔->維護(hù)相應(yīng)的比例->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：比例為日利率說(shuō)明范例：無(wú)面積補(bǔ)差參數(shù)設(shè)置業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：面積補(bǔ)差參數(shù)設(shè)置。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀、項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：面積補(bǔ)差參數(shù)設(shè)置操作結(jié)果：面積補(bǔ)差參數(shù)設(shè)置完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD0002，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：選擇補(bǔ)差計(jì)算依據(jù)->維護(hù)面積補(bǔ)差公式->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)房源分類(lèi)維護(hù)業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：房源分類(lèi)維護(hù)。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：房源創(chuàng)建完成主要功能：房源維護(hù)住宅、非住宅、車(chē)庫(kù)、普通、非普通操作結(jié)果：房源分類(lèi)維護(hù)完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7044，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：輸入選擇條件->點(diǎn)擊“執(zhí)行”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選中需維護(hù)的房源維護(hù)其房源屬性->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：可單個(gè)房源維護(hù)，也可批量維護(hù)該屬性維護(hù)影響主營(yíng)業(yè)務(wù)收入科目說(shuō)明范例：無(wú)收入確認(rèn)比例設(shè)置業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：收入確認(rèn)收款比例設(shè)置。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：按銷(xiāo)售樓盤(pán)維護(hù)收入確認(rèn)的收款比例操作結(jié)果：收入確認(rèn)收款比例維護(hù)完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7014，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：維護(hù)該銷(xiāo)售組織的國(guó)內(nèi)收入確認(rèn)交款比例->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)銷(xiāo)售收退款管理臨時(shí)合同轉(zhuǎn)正式合同業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：臨時(shí)合同轉(zhuǎn)正式合同。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：合同已轉(zhuǎn)為臨時(shí)合同、銷(xiāo)售提供網(wǎng)簽合同號(hào)主要功能：臨時(shí)合同轉(zhuǎn)正式合同操作結(jié)果：臨時(shí)合同轉(zhuǎn)為正式合同注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7005，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：輸入查詢條件->點(diǎn)擊查詢按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：需銷(xiāo)售提供網(wǎng)簽合同號(hào)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選擇需結(jié)轉(zhuǎn)正式合同的行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)正式合同”按鈕->輸入正式合同編號(hào)->輸入財(cái)務(wù)簽約日期->點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：貸款信息由合同上維護(hù)的自動(dòng)帶出，可修改說(shuō)明范例：無(wú)維護(hù)實(shí)際繳款人業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：維護(hù)實(shí)際繳款人。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：客戶已維護(hù)完成主要功能：維護(hù)實(shí)際繳款人操作結(jié)果：實(shí)際繳款人維護(hù)完成注意點(diǎn)：無(wú)操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼XD02，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟2：選擇客戶->選擇公司代碼->點(diǎn)擊“”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：點(diǎn)擊支付交易頁(yè)簽->點(diǎn)擊“允許的付款人”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：維護(hù)支付人->點(diǎn)擊“傳輸”按鈕->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：支付人可維護(hù)多個(gè)說(shuō)明范例：無(wú)無(wú)頭款管理業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：對(duì)待定款進(jìn)行收款、待定款轉(zhuǎn)為暫收款（不知道客戶的款項(xiàng)）。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：無(wú)主要功能：對(duì)待定款進(jìn)行收款、將待定款轉(zhuǎn)為暫收款操作結(jié)果：待定款收款完成且轉(zhuǎn)為暫收款注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7003，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：不知道繳款人姓名的款項(xiàng)進(jìn)入無(wú)頭款說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：可輸入選擇條件查詢未轉(zhuǎn)出的待定款收款->點(diǎn)擊“新建”按鈕新增待定款收款步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：輸入無(wú)頭款收款借方行項(xiàng)目（付款形式、金額、科目、銀行號(hào)碼）->輸入無(wú)頭款貸方行項(xiàng)目（金額）->點(diǎn)擊“預(yù)制憑證預(yù)覽”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：實(shí)際繳款日期只有在每月1、2號(hào)可修改，其他時(shí)間如想更改需向總部IT申請(qǐng)打開(kāi)權(quán)限說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：憑證預(yù)覽無(wú)誤點(diǎn)擊“生成預(yù)制憑證”按鈕，左下角提示步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟5：進(jìn)入FBV0，將該憑證過(guò)賬為正式憑證步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：預(yù)制人與審核人不能為同一人操作步驟6：進(jìn)入事物代碼ZSD7003->雙擊需要進(jìn)行轉(zhuǎn)款的無(wú)頭款收款信息步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：只有憑證狀態(tài)為過(guò)賬的才能進(jìn)行轉(zhuǎn)款，預(yù)制的需在FBV0中進(jìn)行過(guò)賬操作步驟7：輸入無(wú)頭款轉(zhuǎn)款貸方行項(xiàng)目（選擇客戶、輸入本次收款金額）->點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)款憑證預(yù)覽”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟8：憑證預(yù)覽無(wú)誤點(diǎn)擊“生成轉(zhuǎn)款憑證”按鈕，左下角提示步驟關(guān)鍵點(diǎn)：生成的憑證為過(guò)賬憑證，不是預(yù)制憑證說(shuō)明范例：無(wú)暫收款收款業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：對(duì)暫收款進(jìn)行收款（知道客戶、不知道款項(xiàng)用途）。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：客戶維護(hù)完成主要功能：對(duì)暫收款進(jìn)行收款操作結(jié)果：暫收款收款完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7010，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：知道繳款人，不知道款項(xiàng)用途的進(jìn)入暫收款說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：點(diǎn)擊“查詢”按鈕可查看暫收款收款憑證清單->點(diǎn)擊“新增”按鈕新增暫收款收款步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：輸入暫收款收款借方行項(xiàng)目（付款形式、金額、科目、銀行號(hào)碼）->輸入暫收款貸方行項(xiàng)目（客戶、本次收款金額）->點(diǎn)擊“預(yù)制憑證預(yù)覽”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：實(shí)際繳款日期只有在每月1、2號(hào)可修改，其他時(shí)間如想更改需向總部IT申請(qǐng)打開(kāi)權(quán)限說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：憑證預(yù)覽無(wú)誤點(diǎn)擊“生成預(yù)制憑證”按鈕，左下角提示步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟5：進(jìn)入FBV0，將該憑證過(guò)賬為正式憑證步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：預(yù)制人與審核人不能為同一人計(jì)劃收款業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：對(duì)VIP金、定金、房款、代收代付、違約金進(jìn)行收款（有收款計(jì)劃的收款）。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：業(yè)務(wù)單據(jù)維護(hù)完成且收款計(jì)劃正常主要功能：對(duì)VIP金、定金、房款、代收代付、違約金進(jìn)行收款操作結(jié)果：計(jì)劃收款完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7001，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：輸入收款選擇條件->點(diǎn)擊“查詢”按鈕->選擇需進(jìn)行收款的行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“收款”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：可多選進(jìn)行收款說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：輸入收款明細(xì)收款計(jì)劃行項(xiàng)目（本次收款金額）->如有可轉(zhuǎn)款項(xiàng)可選擇可轉(zhuǎn)款項(xiàng)進(jìn)行轉(zhuǎn)款->輸入收款行項(xiàng)目信息（付款形式、金額、科目、銀行號(hào)碼等）->點(diǎn)擊“預(yù)制憑證預(yù)覽”步驟關(guān)鍵點(diǎn)：如果付款形式有多種，可點(diǎn)擊“新增收款”、“刪除收款”按鈕實(shí)際繳款日期只有在每月1、2號(hào)可修改，其他時(shí)間如想更改需向總部IT申請(qǐng)打開(kāi)權(quán)限說(shuō)明范例：不允許多借多貸的憑證操作步驟4：在事物代碼XD02中已維護(hù)該客戶的實(shí)際繳款人->選擇實(shí)際繳款人，會(huì)在可轉(zhuǎn)款項(xiàng)中自動(dòng)帶出該繳款人的可轉(zhuǎn)款項(xiàng)，可進(jìn)行轉(zhuǎn)款操作步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟5：憑證預(yù)覽無(wú)誤點(diǎn)擊“生成預(yù)制憑證”按鈕，提示“收款憑證1400000073已生成步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟6：進(jìn)入FBV0，將該憑證過(guò)賬為正式憑證步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：預(yù)制人與審核人不能為同一人操作步驟7：定單、合同更名審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一張更名憑證，在FBV0中過(guò)賬即可步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)溢繳款收款業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：對(duì)定單、合同進(jìn)行溢繳款收款（超出定金、房款收款計(jì)劃外的收款）。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：定金已全部收清且定單未轉(zhuǎn)為合同、合同房款已全部收清主要功能：對(duì)定單、合同進(jìn)行溢繳款收款操作結(jié)果：溢繳款收款完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7024，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)超出定單、合同付款計(jì)劃的收款進(jìn)入溢繳款中說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：輸入選擇條件點(diǎn)擊“執(zhí)行”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選擇需進(jìn)行收款的定單或合同行項(xiàng)目，點(diǎn)擊“收款”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：定單收溢繳款條件：定金已全部收清且未轉(zhuǎn)為正式合同合同收溢繳款條件：房款已全部收清說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：輸入收款借方行項(xiàng)目（付款形式、金額、科目、銀行號(hào)碼等），如果有可轉(zhuǎn)款項(xiàng)可選擇可轉(zhuǎn)款項(xiàng)進(jìn)行轉(zhuǎn)款->輸入收款明細(xì)行項(xiàng)目（本次收款金額)->點(diǎn)擊“預(yù)覽憑證”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：實(shí)際繳款日期只有在每月1、2號(hào)可修改，其他時(shí)間如想更改需向總部IT申請(qǐng)打開(kāi)權(quán)限說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟5：憑證預(yù)覽無(wú)誤點(diǎn)擊“過(guò)賬”按鈕，提示信息“收款憑證1400000074已生成步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟6：進(jìn)入FBV0，將該憑證過(guò)賬為正式憑證步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：預(yù)制人與審核人不能為同一人退款業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：退款。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：退款流程已審批通過(guò)主要功能：退款操作結(jié)果：退款完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7002，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：輸入退款選擇條件->點(diǎn)擊“查詢”按鈕->選擇需進(jìn)行退款的行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“退款”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：可多選進(jìn)行退款說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：輸入退款明細(xì)退款計(jì)劃行項(xiàng)目（本次退款金額）->輸入退款行項(xiàng)目信息（付款形式、金額、科目、銀行號(hào)碼等）->點(diǎn)擊“預(yù)制憑證預(yù)覽”步驟關(guān)鍵點(diǎn)：實(shí)際繳款日期只有在每月1、2號(hào)可修改，其他時(shí)間如想更改需向總部IT申請(qǐng)打開(kāi)權(quán)限本次退款金額不能大于未退金額說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：憑證預(yù)覽無(wú)誤點(diǎn)擊“生成預(yù)制憑證”按鈕，提示“收款憑證1500000008已生成步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟5：進(jìn)入FBV0，將該憑證過(guò)賬為正式憑證步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：預(yù)制人與審核人不能為同一人維護(hù)面積補(bǔ)差計(jì)劃業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：維護(hù)面積補(bǔ)差計(jì)劃。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：實(shí)測(cè)面積已導(dǎo)入、面積補(bǔ)差參數(shù)設(shè)置完成主要功能：維護(hù)面積補(bǔ)差計(jì)劃操作結(jié)果：補(bǔ)差款付款計(jì)劃維護(hù)完成注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7005，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：輸入查詢條件點(diǎn)擊“查詢”按鈕->選中需要補(bǔ)差的行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“批量補(bǔ)差”->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：補(bǔ)差金額會(huì)根據(jù)補(bǔ)差面積和單方自動(dòng)計(jì)算，可手工更改說(shuō)明范例：需先維護(hù)實(shí)際交房日期維護(hù)代收代付、逾期違約金計(jì)劃業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：維護(hù)代收代付、公司逾期違約金、客戶逾期違約金付款計(jì)劃。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、項(xiàng)目銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：款項(xiàng)類(lèi)型已維護(hù)且對(duì)應(yīng)公式維護(hù)完成主要功能：維護(hù)代收代付、公司逾期違約金、客戶逾期違約金付款計(jì)劃操作結(jié)果：代收代付、公司逾期違約金、客戶逾期違約金付款計(jì)劃注意點(diǎn)：需先切換項(xiàng)目操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7004，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先切換至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目操作步驟2：輸入查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕->選擇需維護(hù)的行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“新增代收代付”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選擇款項(xiàng)類(lèi)型對(duì)應(yīng)的計(jì)算公式->選中款項(xiàng)類(lèi)型行項(xiàng)目，點(diǎn)擊“預(yù)覽按鈕”步驟關(guān)鍵點(diǎn)：款項(xiàng)類(lèi)型會(huì)自動(dòng)帶出維護(hù)的代收代付款項(xiàng)類(lèi)型說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟4：根據(jù)公式自動(dòng)帶出代收代付的計(jì)劃收款金額，計(jì)劃收款日期為系統(tǒng)當(dāng)前日期，均可手工修改->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟5：選擇需維護(hù)的行項(xiàng)目->點(diǎn)擊“新增逾期違約金”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟6：選擇逾期違約金類(lèi)型->選擇實(shí)際交房日期->選擇逾期違約金計(jì)算公式->點(diǎn)擊“計(jì)算違約金額”，根據(jù)公式自動(dòng)帶出違約金額，可手工修改->點(diǎn)擊“保存”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)國(guó)內(nèi)收入確認(rèn)業(yè)務(wù)說(shuō)明目的：確認(rèn)國(guó)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入及預(yù)收轉(zhuǎn)應(yīng)收。業(yè)務(wù)操作人員：項(xiàng)目銷(xiāo)售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)概要:業(yè)務(wù)前提：收款比例達(dá)到國(guó)內(nèi)收入確認(rèn)設(shè)置比例、有實(shí)際竣工備案證日期、有收樓日期主要功能：確認(rèn)國(guó)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入及預(yù)收轉(zhuǎn)應(yīng)收操作結(jié)果：國(guó)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入確認(rèn)完成注意點(diǎn)：無(wú)操作步驟1：在左上角輸入事務(wù)代碼ZSD7006N，回車(chē)步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟2：輸入公司代碼，回車(chē)自動(dòng)帶出項(xiàng)目->點(diǎn)擊“查詢”按鈕步驟關(guān)鍵點(diǎn)：收入確認(rèn)條件：1、收款比例大于等于配置的收入確認(rèn)交款比例；2、有實(shí)際竣備日期（若為形象竣備即可確認(rèn)收入需向總部IT申請(qǐng)權(quán)限）；3、有收樓日期（若未收樓即可確認(rèn)收入需向總部IT申請(qǐng)權(quán)限）說(shuō)明范例：無(wú)操作步驟3：選擇需確認(rèn)收入的合同->選擇過(guò)賬日期->點(diǎn)擊“收入確認(rèn)”步驟關(guān)鍵點(diǎn)：無(wú)說(shuō)明范例：需先在ZSD7044維護(hù)房源屬性操作步驟4：雙擊收入確認(rèn)的勾可查看收入確認(rèn)憑證步驟關(guān)鍵點(diǎn)：若當(dāng)天有收款即做收入確認(rèn)，需先運(yùn)行