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第2頁共2頁員工日常工作總結標準范文時間一晃而過,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:一、基本熟悉了公司的組織機構和各部門的相關運作情況。記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經理的簡單介紹,除此之外,知之甚少。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。通過在工作中多問,多查、多看、多跑,現在基本熟悉了公司的組織機構和相關運作情況。二、積極配合總經理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領導的服務工作。1、每次會議前做好準備工作,會中認真做好會議記錄,會后根據領導要求及時發(fā)出會議紀要,并做好大事記的整理和存檔。2、根據總經理的要求每周星期一及時收集各部門負責人的周計劃總結并及時送給總經理閱知。4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。5、認真幫助領導收集、篩選、整理所需資料,到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》,及時傳閱和傳送公司領導批示的意見,并將辦理和落實情況及時向領導報告。7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復公司的考勤管理工作。9、配合辦公室主任做好日常的接待工作,如:為客人訂機票、接機、安排住宿。10、做好后勤服務工作,如:整理公司內部衛(wèi)生,換水,維修投影儀、復印機、電腦等設備,進行滅鼠等三、存在問題及對其改進方法雖然只有短短的三個月,但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。員工日常工作總結標準范文(二)____年____月____日,我來到浙江展誠建設集團股份有限公司工作,不覺已經工作兩個月了,7、____月為試用期,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作情況總結如下。一、思想方面二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。1、耐心細致地做好本職工作我認真細心完成領導交給的任務,在俞朝銀師傅的領導下,我們完成了開工前期的基本工作。包括打樁、圍墻大門、施工道路生活區(qū)及辦公區(qū)的建設等工作。2、積極主動地搞好工程管理兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。兩個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。2、工作不很扎實,不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的.工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然工程的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。員工日常工作總結標準范文(三)光陰似箭,轉瞬間三個月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經歷,也是重要的財富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個團隊。一個月的車間實習,使我了解到了關于人造石的基本知識,也看到了公司對產品品質的重視。從原材料檢驗入庫,到按配方混料攪拌壓制成型,再到切割拋光分級入庫,各步工序嚴格把關,以下一道工序檢驗上一道工序,將品質視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過來,不斷發(fā)展壯大。主管安排最簡單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準的問題我會主動向同事請教,同事們也會不厭其煩的給我解答,是他們的關心和支持才使我能夠快速上手,并從他們身上學到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設計師及拆圖員的失誤導致客戶展廳四根柱子柱身做短,我將調查結果報告給主管,主管拿起電話與客戶溝通,開口的幾句話就給了我強烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起,說由于我們的失誤導致客戶的損失心中十分過意不去,我們已給予了失誤員工嚴厲的`處罰,并已制定了相關補救措施,希望能夠將客戶的損失降到最低。這幾句話感動了我,同樣也感動了客戶,客戶最終同意了我們的方案,并同意支付材料費用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動客戶,取得客戶的理解和支持,共同解決問題。這段時間我一共處理了8單投訴,通過認真處理這些投訴,使我認識到客戶投訴就是一面照妖鏡,將企業(yè)的頑疾凸顯出來,是我們改善的窗口,通過持續(xù)改善不斷增強客戶滿意度??蛻魧ξ覀兊漠a品和服務產生不滿而引起了抱怨,抱怨經過發(fā)酵才成為了投訴。客戶的不滿正是我們的不足之處,因為這些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失,就是這些不足影響了我們產品的競爭力,影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者,是他們給了我們改善的機會,他們沒有輕言離開,向我們投訴就是為了和我們共同成長。我們重視了客戶投訴就要學會怎么樣妥善處理投訴,我會秉持“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風去處理投訴問題,查找原因,扎扎實實地提高工作質量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨,再認真分析問題產生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作,更重要的工作和任務是我們要從
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