東北大學(xué)《績(jī)效管理》在線(xiàn)平時(shí)作業(yè)1答卷

《績(jī)效管理》在線(xiàn)平時(shí)作業(yè)1-00001試卷總分:100得分:100一、單選題(共10道試題,共50分)360度測(cè)評(píng)中溝通采取的方式（）單個(gè)參與小組參與全員參與管理隨即參與答案:C2.楊經(jīng)理想招一個(gè)秘書(shū)，在招聘時(shí)，面試了十幾個(gè)女孩子，發(fā)現(xiàn)對(duì)一個(gè)女孩子特別滿(mǎn)意，但她有一點(diǎn)缺點(diǎn)，就是稍微有點(diǎn)粗心，你讓她打字、寫(xiě)個(gè)報(bào)告，她經(jīng)常會(huì)打錯(cuò)一個(gè)字母或缺半個(gè)括號(hào)，就這一點(diǎn)缺點(diǎn)，其它方面都特別滿(mǎn)意。楊經(jīng)理一想，哎，我自己也有個(gè)缺點(diǎn)就是比較粗心，馬馬虎虎的，大大咧咧的，我自己都有這個(gè)缺點(diǎn)，人誰(shuí)能沒(méi)缺點(diǎn)呢，就聘用她吧。事實(shí)證明，她在不到三個(gè)月的時(shí)間里，給楊經(jīng)理造成了很大的麻煩。因?yàn)樗中模瑘?bào)告不能及時(shí)上交，有很多錯(cuò)誤要改，做統(tǒng)計(jì)數(shù)字不準(zhǔn)確。她還負(fù)責(zé)工商保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老金的統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)一個(gè)數(shù)對(duì)員工都是100%的損失。事實(shí)證明，楊經(jīng)理的粗心并沒(méi)有致命，因?yàn)樗且粋€(gè)人力資源部的經(jīng)理，而人力資源部的秘書(shū)粗心呢，就變成了一個(gè)致命的缺點(diǎn)。看出來(lái)的缺點(diǎn)卻把它淡化，這個(gè)誤區(qū)就叫（）誤區(qū)。暈輪效應(yīng)盲點(diǎn)從眾心理像我答案:B3.公平理論最初是由美國(guó)心理學(xué)家（）提出來(lái)弗洛姆亞當(dāng)斯斯金納麥克來(lái)蘭答案:B4.層次分析法是1970年由（）提出的薩迪布坎南威靈頓法約爾答案:A5.根據(jù)反饋結(jié)果訂立旨在改進(jìn)績(jī)效的新目標(biāo)也叫（）。意向性反應(yīng)行為意向接受反饋力反饋的知覺(jué)答案:A6.有效決策是建立在（）的基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)和信息分析組織環(huán)境的掌握組織目標(biāo)準(zhǔn)確設(shè)定決策層的協(xié)調(diào)答案:A7.績(jī)效評(píng)估中3E標(biāo)準(zhǔn)指的是效率，經(jīng)濟(jì)和()。效果公平結(jié)果執(zhí)行答案:A8.AHP指的是A比較平均法層次分析法目標(biāo)管理法360度測(cè)評(píng)法答案:B9.考評(píng)信息的反饋可以分為（）個(gè)階段。1234答案:D10.為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通常可以采用()（1）．系統(tǒng)分析法（2）座談會(huì)（3）問(wèn)卷調(diào)查法（4）查看工作記錄法（5）總體評(píng)價(jià)法（1）（2）（3）（4）（5）（1）（2）（4）（5）（2）（3）（4）（5）（1）（3）（4）（5）答案:C二、判斷題(共10道試題,共50分)11.專(zhuān)家評(píng)定法中對(duì)M個(gè)專(zhuān)家所給出的每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行平均,以獲得最高值答案:錯(cuò)誤12.制定績(jī)效管理計(jì)劃分為準(zhǔn)備+溝通+審核和確認(rèn)幾個(gè)階段。答案:正確13.持續(xù)改進(jìn)是永無(wú)止境的，因此持續(xù)改進(jìn)應(yīng)成為每一個(gè)組織永恒的追求、永恒的目標(biāo)、永恒的活動(dòng)答案:錯(cuò)誤14.公共部門(mén)的政治經(jīng)濟(jì)文化等環(huán)境因素會(huì)影響績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行。答案:正確15.績(jī)效考評(píng)的兩種用途是管理用途與開(kāi)發(fā)用途答案:正確16.在人事測(cè)評(píng)量表(美國(guó)國(guó)防部開(kāi)發(fā)的)中，考評(píng)者要從四個(gè)行為選項(xiàng)為一組的眾多選擇組群中選擇出最能反映與最不能反映被考評(píng)的兩個(gè)行為選擇項(xiàng).答案:錯(cuò)誤17.360度測(cè)評(píng)的目的是員工職業(yè)發(fā)展答案:正確18.績(jī)效計(jì)劃的主體是管理者