2021-2022年寧夏回族自治區(qū)吳忠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）

2021-2022年寧夏回族自治區(qū)吳忠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔(dān)。但殘疾人在工作時(shí)遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應(yīng)自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.為承擔(dān)保潔工作的殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)

B.評(píng)估這些殘疾人身心方面的適應(yīng)性，疏導(dǎo)他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開(kāi)展殘疾人權(quán)益宣教工作，消除對(duì)殘疾員工的歧視

D.探訪(fǎng)殘疾人，了解他們?cè)谏钪写嬖诘睦щy并幫助他們解決

2.王老伯前幾天摔斷了腿，一直躺在床上由女兒小王照顧。王老伯總是罵女兒不盡心，小王很苦惱。社會(huì)工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使她更好地理解了王老伯。此案例中，社會(huì)工作者的工作屬于老年社會(huì)工作中的（）服務(wù)。

A.身體健康B.處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題C.處理精神問(wèn)題D.維護(hù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

3.甲社區(qū)流動(dòng)兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無(wú)人照看，危險(xiǎn)頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動(dòng)兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有開(kāi)展服務(wù)的場(chǎng)地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場(chǎng)地和配套經(jīng)費(fèi)，由乙社區(qū)的社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

4.一些軍休干部從指揮千軍萬(wàn)馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。社會(huì)工作者李國(guó)清經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌劃，倡導(dǎo)組織了“夕陽(yáng)紅”志愿服務(wù)隊(duì)，并為軍休干部開(kāi)辦了一個(gè)“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受。在李國(guó)清開(kāi)展的服務(wù)中，特別關(guān)注了（）要素對(duì)軍休干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.精神D.服務(wù)

5.

第

39

題

（）是社區(qū)居民群眾最為關(guān)注、反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題之一，也是社區(qū)治理的重要內(nèi)容之一。

6.下列屬于鄰里互助的特點(diǎn)的是()。

A.具有高度組織性B.具有功利性C.具有被動(dòng)性D.具有自發(fā)性E.是一種非自然形成的關(guān)系行為

7.社會(huì)工作者小董在同視力喪失問(wèn)題老人溝通時(shí)，無(wú)須注意的問(wèn)題是（）A.詢(xún)問(wèn)什么方式能對(duì)老人有幫助

B.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

C.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

D.移動(dòng)?xùn)|西的時(shí)候先讓老人知道

8.

第

54

題

在青少年社會(huì)工作中，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對(duì)象的態(tài)度和行為的社會(huì)工作方法是（）。

9.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會(huì)工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請(qǐng)救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強(qiáng)化社會(huì)支持

10.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)發(fā)展模式D.地區(qū)照顧模式

11.

第

37

題

以下對(duì)青少年社會(huì)工作的解釋哪項(xiàng)是不正確的？（）

12.社區(qū)戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病病毒后，沮喪絕望，精神幾近崩潰，把自己鎖在家中，不愿見(jiàn)人。家人請(qǐng)社會(huì)工作者小林對(duì)小王進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。此時(shí)，小林需要重點(diǎn)開(kāi)展的服務(wù)是協(xié)助小王（）。

A.處理負(fù)面情緒B.增強(qiáng)抵制毒品誘惑的能力C.建立良好的人際關(guān)系D.提高社會(huì)適應(yīng)能力

13.

第

45

題

張芳有個(gè)患孤獨(dú)癥的兒子，張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對(duì)自己的丈夫和公婆很有意見(jiàn)．覺(jué)得自已付出太多，而丈夫一家人對(duì)孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架，張芳感到很無(wú)助和疲憊。社會(huì)工作者了解了這一家人的情況后，開(kāi)始積極地介入。他為張芳及其家里人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。張芳也慢慢地幫遭丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣，家人逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。這個(gè)案例中，社會(huì)工作者所做的工作是（）。

14.

第

21

題

社會(huì)工作者就是要發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用優(yōu)勢(shì)與資源，協(xié)助工作對(duì)象達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，勇敢地面對(duì)生命中的挫折和不幸。這是社會(huì)工作所持有的（）。

15.

第

5

題

醫(yī)務(wù)工作者教給病人知識(shí)和技巧，協(xié)助他們適應(yīng)新情況。這是扮演了（）角色。

16.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動(dòng)關(guān)系C.為職工辦理保險(xiǎn)D.為職工爭(zhēng)取職業(yè)福利

17.

第

33

題

（）是人們?yōu)闈M(mǎn)足自身需要而如何消費(fèi)生活資料，以及如何支配閑暇時(shí)間的方式。

18.有一天張奶奶突然對(duì)社會(huì)工作者小王說(shuō)：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評(píng)估老人自殺傾向的（）。

A.間接線(xiàn)索B.直接線(xiàn)索C.行為線(xiàn)索D.主觀線(xiàn)索

19.婦女社會(huì)工作者可為下崗女工提供的服務(wù)不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動(dòng)的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓(xùn)中來(lái)，提高自己的技能

20.協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期屬于（）的內(nèi)容。

A.軍休社會(huì)工作B.復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作C.軍供社會(huì)工作D.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作

21.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會(huì)工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助其提高自我保護(hù)意識(shí)和能力。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

22.

第

39

題

我國(guó)共青團(tuán)規(guī)定的團(tuán)員年齡為（）周歲。

23.

第

11

題

運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，為正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生特別是處境困難學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的工作稱(chēng)為（）。

24.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)立即運(yùn)用的介入行動(dòng)為()。

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.社會(huì)救助

25.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達(dá)自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛(ài)受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負(fù)擔(dān)加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

26.老王是一名退休美術(shù)教師，退休后發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，主動(dòng)到社區(qū)老年班教社區(qū)老人繪畫(huà)。老王的行為是表達(dá)（）的需要。

A.健康維護(hù)B.婚姻家庭C.就業(yè)休閑D.社會(huì)參與

27.社會(huì)工作者小王在郊區(qū)某社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年無(wú)所事事，經(jīng)常發(fā)生矛盾。為此，小王組織了一系列活動(dòng)，如組織青少年興趣小組、技能學(xué)習(xí)小組等。小王在提供上述服務(wù)的過(guò)程中，遵循了青少年社會(huì)工作的（）原則。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力

28.（）是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

A.企業(yè)文化和職工文化建設(shè)B.職工素質(zhì)的提升C.職工職業(yè)生涯規(guī)劃D.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)

29.醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門(mén)診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。A.服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的場(chǎng)所

B.服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容

C.服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的場(chǎng)所和內(nèi)容

D.服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的對(duì)象

30.

第

20

題

在我國(guó)，共青團(tuán)組織中建有的少年兒童工作部主要針對(duì)的是（）的兒童。

31.（）兒童社會(huì)工作的內(nèi)容是指對(duì)那些在結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)問(wèn)題的家庭兒童關(guān)系體系，介入外部力量，通過(guò)家庭工作、個(gè)案工作或小組工作對(duì)兒童給予幫助，避免因結(jié)構(gòu)性問(wèn)題導(dǎo)致對(duì)兒童成長(zhǎng)產(chǎn)生的危害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系緊張或者過(guò)度親密等情況。

A.支持性B.補(bǔ)充性C.替代性D.保護(hù)性

32.（）是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

A.支持性的青少年社會(huì)工作B.預(yù)防性的青少年社會(huì)工作C.治療性的青少年社會(huì)工作D.發(fā)展性的青少年社會(huì)工作

33.在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦。社會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對(duì)于治療的愿望，為老年人提供（）服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。

A.臨終關(guān)懷B.悲傷輔導(dǎo)C.情緒輔導(dǎo)D.幫助籌備后事

34.社區(qū)矯正對(duì)象小李告訴社會(huì)工作者自己從小到大被家長(zhǎng)、老師認(rèn)為是個(gè)沒(méi)出息的人。他也覺(jué)得自己就這樣了以后的日子過(guò)一天算一天。小李的這種情況可以應(yīng)用（）來(lái)解釋。

A.行為主義理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

35.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

36.

第

37

題

以下對(duì)個(gè)人層面的青少年社會(huì)工作的描述哪項(xiàng)是正確的？（）

37.

第

2

題

在對(duì)流浪乞討兒童進(jìn)行救助時(shí)（)的目的是建立；一個(gè)聯(lián)結(jié)家庭、社區(qū)、學(xué)校、行政、司法機(jī)構(gòu)于一體的預(yù)防與保護(hù)體系。

38.社會(huì)工作者郭濤主要負(fù)責(zé)某小學(xué)社會(huì)工作，有位叫可可的學(xué)生在課堂上的行為表現(xiàn)非常怪異，班主任希望郭濤為可可提供個(gè)案輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的服務(wù)后，可可的表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，但是到了結(jié)案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài)。郭濤判斷可可是對(duì)即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng)，即（）。

A.抱怨B.否認(rèn)C.倒退D.依賴(lài)

39.工傷事故賠付，勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問(wèn)題，工資拖欠與克扣等問(wèn)題處理中的協(xié)助。屬于針對(duì)企業(yè)的個(gè)案工作的（）

A.一般信息咨詢(xún)性問(wèn)題B.適應(yīng)問(wèn)題C.情緒問(wèn)題D.法律援助和權(quán)益保護(hù)問(wèn)題

40.

第

5

題

村委會(huì)的Y主任對(duì)本村的貧困戶(hù)z某說(shuō)：“你看你們窮得自己都養(yǎng)不活了，還非要生養(yǎng)個(gè)孩子，現(xiàn)在你們沒(méi)錢(qián)了就管我們村委會(huì)要，我們哪有這個(gè)義務(wù)替你們養(yǎng)孩子呀!”Z某低聲說(shuō)：“您想想辦法幫幫我們家，孩子眼看著要上幼兒園了，沒(méi)錢(qián)人家都不收，你看給幫幫忙，和幼兒園說(shuō)說(shuō)，看能不能給減點(diǎn)……”Y主任說(shuō)：“平時(shí)過(guò)年過(guò)節(jié)也沒(méi)少給你們錢(qián)，可你們自己不爭(zhēng)氣，掙不來(lái)錢(qián)，這是你個(gè)人能力的問(wèn)題，我們責(zé)任已經(jīng)盡到了，如果每家都像你這樣，我們不得忙死啊!”你認(rèn)為Y主任的工作屬于哪一種性質(zhì)（）。

二、多選題(20題)41.

第

96

題

我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象包括（）。

42.

第

70

題

下列哪些是安置社會(huì)工作的主要機(jī)構(gòu)（）。

43.

第

100

題

犯罪行為的實(shí)施有個(gè)人因素的影響，主要表現(xiàn)在（）。

44.馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來(lái)源，具體包括()。

A.婦女受壓迫是人類(lèi)一定歷史發(fā)展階段的社會(huì)現(xiàn)象

B.婦女解放的程度是衡量人類(lèi)普遍解放的天然尺度

C.婦女參加社會(huì)勞動(dòng)是婦女解放的一個(gè)重要的先決條件

D.婦女解放是一個(gè)短暫的過(guò)程

E.婦女在創(chuàng)造人類(lèi)文明、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中具有偉大的作用

45.小張是初中三年級(jí)的學(xué)生，在最近一次期中考試中考試成績(jī)下降非常嚴(yán)重。造成小張考試成績(jī)下滑嚴(yán)重的原因，可能是（）。

A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致B.小張學(xué)習(xí)動(dòng)力不足C.國(guó)家政策的改變D.社區(qū)環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響E.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

46.

第

80

題

殘疾人與正常人相比，是較為弱勢(shì)的群體，其需要也表現(xiàn)出多樣性特征，殘疾人有（）、家庭生活需要、社會(huì)交往需要、價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要等。

47.

第

65

題

青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求等方面呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)為（）。

48.小剛因網(wǎng)癮不能集中精力學(xué)習(xí)，高三的他為自己的前途擔(dān)憂(yōu)，于是自己前來(lái)求助社會(huì)工作者，社會(huì)工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務(wù)計(jì)劃，這體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的（）原則。

A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.尊重服務(wù)對(duì)象意愿C.詳細(xì)具體D.符合服務(wù)目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)效益

49.學(xué)校社會(huì)工作者擬開(kāi)展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設(shè)計(jì)中，應(yīng)將重點(diǎn)聚集在（）。

A.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)B.促進(jìn)自我接納C.提升情緒識(shí)別能力D.改善人際關(guān)系E.注重自我管理能力培養(yǎng)

50.

第

65

題

在發(fā)展中國(guó)家，致殘的主要原因有（）。

51.與年老有關(guān)的感覺(jué)系統(tǒng)的變化，描述正確的是（）

A.通常會(huì)有老花眼

B.聽(tīng)覺(jué)的靈敏度可能會(huì)減少50%以上

C.嗅覺(jué)功能可能會(huì)嚴(yán)重受損

D.更可能發(fā)生低燒或高熱

E.味覺(jué)功能不受缺乏嗅覺(jué)的影響

52.

第

100

題

在婦女社會(huì)工作中，社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型有（）。

53.

第

74

題

優(yōu)撫社會(huì)工作中應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

54.從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在農(nóng)村主要是（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村社會(huì)保障制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

55.

第

72

題

家庭社會(huì)工作的要素包括（）。

56.對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車(chē)救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

57.家庭社會(huì)工作者在服務(wù)介入過(guò)程中，要明確自己的專(zhuān)業(yè)角色，并且運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決整個(gè)家庭面臨的問(wèn)題。在這一階段中，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調(diào)動(dòng)者D.教育者E.領(lǐng)導(dǎo)者

58.

第

79

題

目前小組工作開(kāi)始越來(lái)越多地運(yùn)用在家庭工作實(shí)務(wù)中，例如（）。

59.下列依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析家庭問(wèn)題的看法中，正確的有（??）。

A.家庭的問(wèn)題常?？梢詺w結(jié)為某個(gè)家庭成員的問(wèn)題

B.家庭的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的

C.如果對(duì)家庭問(wèn)題作出回應(yīng)，會(huì)影響家庭中的其他成員

D.如果家庭成員仍舊運(yùn)用以往無(wú)效的問(wèn)題解決方式，會(huì)加重問(wèn)題

E.讓整個(gè)家庭看到問(wèn)題與其他家庭成員溝通交流方式有關(guān)聯(lián)

60.優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問(wèn)題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來(lái)因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來(lái)又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專(zhuān)業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒(méi)有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專(zhuān)業(yè)力量的介入。問(wèn)題：１、從社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

62.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛(ài)面子，對(duì)體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫(xiě)作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些？

（2）針對(duì)小夏的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

63.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你的案主是一位座臺(tái)小姐，該案主對(duì)你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢(qián)來(lái)治病。如果沒(méi)有這個(gè)資金來(lái)源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬(wàn)不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)如何做？

問(wèn)題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你會(huì)尊重她的個(gè)人意見(jiàn)與選擇，還是想方設(shè)法公開(kāi)她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為對(duì)此類(lèi)案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

參考答案

1.C

2.B抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見(jiàn)的四個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。

3.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類(lèi)不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中調(diào)動(dòng)了甲社區(qū)的場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，又調(diào)動(dòng)了乙社區(qū)的社會(huì)工作者來(lái)提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

4.C精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象不少屬于老年群體。按照費(fèi)希爾（Fischer）在觀察和描述精神對(duì)于老人的重要性時(shí)總結(jié)的五個(gè)共同主題，社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)：①要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”；②要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過(guò)程的重要作用；③在人生回顧的過(guò)程中；幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限；④引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏運(yùn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解；⑤引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛(ài)和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。

5.C

6.D鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動(dòng)性和非功利性的特點(diǎn)。選項(xiàng)D為正確答案。

7.C同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)：

1.詢(xún)問(wèn)什么方式能對(duì)老人有幫助

2.進(jìn)門(mén)的時(shí)候向老人通報(bào)自己的姓名

3.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

4.溝通的時(shí)候總向著對(duì)方

5.帶老人熟悉新的環(huán)境

6.移動(dòng)?xùn)|西的時(shí)候先讓老人知道

7.要離開(kāi)的時(shí)候告訴老人

8.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

9.確定有足夠的光線(xiàn)

10.減少晃眼的光線(xiàn)或反射光

11.避免視力受到過(guò)度刺激

8.B小組工作方法是群體層面社會(huì)工作的主要方法。它強(qiáng)調(diào)小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對(duì)象的態(tài)度和行為。因此，B選項(xiàng)為正確答案。

9.C社會(huì)工作者協(xié)調(diào)醫(yī)療資源的服務(wù)具體是：①連接醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦部門(mén)，通過(guò)醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)提供資助，并幫助患者通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。②要連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門(mén)，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種材料，及時(shí)就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對(duì)象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對(duì)象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對(duì)象在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。

\n

10.B地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。

11.E根據(jù)教材第三章第一節(jié)第四部分“青少年社會(huì)工作”，青少年社會(huì)工作不僅針對(duì)青少年自身，也包括其家庭和社區(qū)。

12.A

13.C

14.B

15.D

16.C企業(yè)社會(huì)工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者，而為職工辦理保險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任，不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作范疇。

17.C

18.A要評(píng)估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f(shuō)出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，可通過(guò)直接的、間接的和行為上的線(xiàn)索加以評(píng)估。間接線(xiàn)索是指比較間接地表明有自殺打算的說(shuō)法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，間接表明厭世情緒。

19.C社會(huì)工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對(duì)象做家務(wù)。

20.B復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成；④做好信訪(fǎng)接待工作，傾聽(tīng)心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢(xún)平臺(tái)；⑥積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。

21.C

22.D

23.D學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難學(xué)生提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

24.A危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病天和災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。

\n

25.C

26.D

27.D青少年是一個(gè)充滿(mǎn)活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則，才能使專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：①尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)；②接納與關(guān)愛(ài)青少年；③注重青少年的個(gè)別需求；④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

28.B職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)社會(huì)工作應(yīng)有的內(nèi)容之一。在職工素質(zhì)提升方面，社會(huì)工作服務(wù)有三類(lèi)：①對(duì)職工通過(guò)不同形式的教育和引導(dǎo)，促使職工能夠認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)取自己合法權(quán)益的手段和途徑以達(dá)到增權(quán)的目的，實(shí)現(xiàn)自我權(quán)利意識(shí)的提升；②引導(dǎo)職工參與職業(yè)(技術(shù))教育，為職工提供充實(shí)和提高自己技術(shù)技能以勝任工作的機(jī)會(huì)；③組織開(kāi)展多種激勵(lì)職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新的活動(dòng)，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進(jìn)企業(yè)整體勞動(dòng)生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

\n

29.C醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的場(chǎng)所和內(nèi)容分為醫(yī)院門(mén)診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。

30.B

31.A支持性服務(wù)指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。

32.D所謂發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

33.A在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦。社會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對(duì)于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。

34.B認(rèn)知理論認(rèn)為人的不良行為主要產(chǎn)生于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思維能力的缺乏。社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。題中小李的這種情況可以采用認(rèn)知理論來(lái)解釋?zhuān)鐣?huì)工作者幫助其獲得正確的認(rèn)識(shí)。

\r\n

35.C

36.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)第一部分“個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用”中的啟示得出。

37.C

38.C倒退即回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。由此可知，可可的負(fù)面反應(yīng)應(yīng)是倒退。

39.D法律援助和權(quán)益保護(hù)問(wèn)題：包括工傷事故賠付，勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問(wèn)題，工資拖欠與克扣等問(wèn)題處理中的協(xié)助。

40.EY主任站在教育者、訓(xùn)導(dǎo)者的立場(chǎng)和角度對(duì)2某的處境與需要不能理解，更談不上接納；Y主任使用的工作方法是行政教育的、批判的方式，其結(jié)果可能會(huì)對(duì)Z某造成巨大的壓力甚至造成傷害；Y主任的工作模式是非專(zhuān)業(yè)的、傳統(tǒng)的、教育的手法，不利于2某面對(duì)自己的問(wèn)題，更不利于2某在解決問(wèn)題過(guò)程中的成長(zhǎng)。選項(xiàng)E符合，為正確答案。

41.ACE

42.BE安置機(jī)構(gòu)主要是安置科和復(fù)員軍人安置辦公室。

43.ABCD

44.ABCE馬克思主義婦女觀的主要觀點(diǎn)是：①婦女受壓迫是人類(lèi)一定歷史發(fā)展階段的社會(huì)現(xiàn)象；②婦女解放的程度是衡量人類(lèi)普遍解放的天然尺度；③婦女參加社會(huì)勞動(dòng)是婦女解放的一個(gè)重要的先決條件；④婦女解放是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過(guò)程；⑤婦女在創(chuàng)造人類(lèi)文明、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中具有偉大的作用。D項(xiàng)，馬克思主義婦女觀認(rèn)為，婦女解放是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過(guò)程。

\n

45.ABDE一般來(lái)講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學(xué)生自身的原因；②學(xué)校的因素；③家庭的因素；④社區(qū)的因素。

46.ABCD

47.ABC從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此，青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)，動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。

48.AB

49.AE小組設(shè)計(jì)包括以下幾方面內(nèi)容：（1）明確生涯目標(biāo)；（2）注重能力培養(yǎng)；（3）結(jié)合學(xué)習(xí)生活；（4）提高學(xué)習(xí)方法。

50.ABCD

51.ABCDE項(xiàng)：嗅覺(jué)功能可能會(huì)嚴(yán)重受損，味覺(jué)功能會(huì)受缺乏嗅覺(jué)的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味。

52.ABC

53.ADE

54.AB基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

55.ABC

56.CD對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。流浪乞討人員沒(méi)有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機(jī)構(gòu)首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開(kāi)展教育，對(duì)其行為和心理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴(lài)社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。

\n

57.ABCD

58.ABCD

59.BCDE所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴(lài)、相互影響。因此，不能把家庭的問(wèn)題歸結(jié)為某個(gè)或者某些家庭成員的問(wèn)題，而應(yīng)把問(wèn)題放在整個(gè)家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問(wèn)題的具體過(guò)程。故A項(xiàng)表述有誤。

60.ABCE優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)相對(duì)特殊的為軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)作出或正在作出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點(diǎn)鮮明。具體特點(diǎn)有：①覆蓋范圍廣；②軍隊(duì)情結(jié)深；③需要層次多；④問(wèn)題壓力重。61.１、社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的支持不足：社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會(huì)工作者，醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)支持，同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復(fù)的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會(huì)交往需要６）戀愛(ài)婚姻需要７）價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要２）提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識(shí)、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供３、出院計(jì)劃：目的：協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)具體包括：評(píng)估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)，包括居家照顧、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險(xiǎn)公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。

62.1．學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等；促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識(shí)和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會(huì)化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對(duì)案主的態(tài)度，并時(shí)時(shí)對(duì)案主予以鼓勵(lì)，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過(guò)電話(huà)或家訪(fǎng)了解案主的家庭情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵(lì)，促使案主反省自己過(guò)去的錯(cuò)誤；利用案主的號(hào)召力，讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強(qiáng)、削弱、類(lèi)化、辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為；運(yùn)用小團(tuán)體輔導(dǎo)，開(kāi)展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)小組，增強(qiáng)案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基礎(chǔ)上，了解學(xué)校社會(huì)工作發(fā)揮的主要功能，采取一些具有針對(duì)性的措施，為案主提供最佳的服務(wù)，幫助案主改變一些行為方面的偏差，適應(yīng)現(xiàn)在及未來(lái)的生活。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）案主目前所面臨的主