2023保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)

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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)，歡送閱讀與保藏。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)1

為了改善保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況導(dǎo)致我在上半年非常努力地對(duì)待自身工作，終歸無(wú)論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開(kāi)發(fā)都須要有著較高的素養(yǎng)才能夠得到客戶的認(rèn)同，而且做好工作既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)也是為了公司的開(kāi)展著想，所以我仔細(xì)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法并對(duì)自身的工作方式進(jìn)行了改善，考慮到以后的開(kāi)展還是須要對(duì)上半年的各項(xiàng)工作加以總結(jié)。

做好客戶的保險(xiǎn)詢問(wèn)工作并為對(duì)方進(jìn)行具體的講解，為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的效勞才行，所以在客戶進(jìn)行詢問(wèn)的時(shí)候我都會(huì)仔細(xì)答復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問(wèn)，而且我也常常利用閑暇錄的同時(shí)也會(huì)對(duì)這局部信息進(jìn)行有效的反應(yīng)，這樣的話便能夠讓客戶明白保險(xiǎn)公司的員工很重視對(duì)方的需求，在我看來(lái)做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對(duì)方的支持。

可以說(shuō)我通過(guò)上半年的努力較好地完成了經(jīng)理支配的工作，作為保險(xiǎn)公司的員工自然得具備這方面的大局觀并仔細(xì)做好自身的工作，這樣的話在保險(xiǎn)公司的開(kāi)展中自己便能夠通過(guò)努力供給更多的力氣，我會(huì)仔細(xì)做好下半年的規(guī)劃并爭(zhēng)取在保險(xiǎn)公司的工作中取得更多績(jī)效。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培育幫助、同志們的關(guān)切支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，靜心回憶這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

首先，仔細(xì)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)隨意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。此外，依據(jù)公司支配參與了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)x經(jīng)理和x經(jīng)理教化，對(duì)公司的開(kāi)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好根底。

二、踏實(shí)肯干，完成工作

在公司工作的一年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐性指導(dǎo)，我在熟識(shí)的根底上根本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1、負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要仔細(xì)檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且精確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

2、負(fù)責(zé)帶著公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清晰，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要仔細(xì)細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一樣，有錯(cuò)誤的地方剛好改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

3、六月份我起先負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早駕馭工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

三、缺乏之處，須要改正

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清晰自身還有許多缺乏，比方工作實(shí)力和創(chuàng)新意識(shí)缺乏、學(xué)問(wèn)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)實(shí)力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、接著提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)3

四月份過(guò)去了，我們保險(xiǎn)公司的工作又過(guò)了一個(gè)月，保險(xiǎn)公司的工作只有不斷總結(jié)，在不斷得出我們的工作閱歷后才能加強(qiáng)我們的工作實(shí)力，下文為大家介紹四月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)，讓我們一起來(lái)看看詳細(xì)內(nèi)容吧!

四月份，我在在崗位上能為客戶供給很好的保險(xiǎn)詢問(wèn)效勞，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)遵法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)九月工作狀況的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí)，參與培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步

學(xué)無(wú)止境，當(dāng)然我對(duì)公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿意于現(xiàn)狀，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平，我主動(dòng)參與上級(jí)公司和支公司、本局部組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)創(chuàng)立，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的練習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶效勞的根本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技能，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地綻開(kāi)宣揚(yáng)和促銷。

二、進(jìn)步思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步

始終以來(lái)，我都保持著主動(dòng)取的心態(tài)，主動(dòng)參與上級(jí)公司和支公司、本局部組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參加賭博、購(gòu)置非法彩等不良行為。

在平常的工作中，我始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，靜默奉獻(xiàn)，主動(dòng)完成支公司和本局部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠主動(dòng)主支動(dòng)關(guān)切本局部的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱忱，我會(huì)始終走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個(gè)月以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成果的同時(shí)，我也覺(jué)察自己與秀的伙伴相比，還存在著肯定的差距和缺乏。但，我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)缺乏，為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素養(yǎng)而努力。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)4

XX年上半年我公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)心下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、在全體員工的共同努力下，完成實(shí)收保費(fèi)***萬(wàn)元，完成年度安排的**%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的開(kāi)展目標(biāo)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展勢(shì)頭良好?，F(xiàn)就上半年的工作做一總結(jié)并就下半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提出詳細(xì)措施。

一、上半年業(yè)務(wù)根本狀況

上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成簽單保費(fèi)**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬(wàn)元，應(yīng)收保費(fèi)占比**%。已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。

其中：企財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。

家財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。

石油險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。

建工險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬(wàn)元，已決賠款**萬(wàn)元，未決賠款**萬(wàn)元。

二、上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要做法

(一)仔細(xì)分析面臨問(wèn)題、科學(xué)提動(dòng)身展目標(biāo)

今年公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)任務(wù)是**萬(wàn)元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，我們這個(gè)對(duì)石油企業(yè)依靠度較高的保險(xiǎn)公司面臨著很大的壓力，一方面保費(fèi)規(guī)模會(huì)面臨下降的趨勢(shì)，如：石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會(huì)帶來(lái)386萬(wàn)的保費(fèi)缺口，西部鉆探保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會(huì)影響費(fèi)率下降近50%,烏石化**多萬(wàn)的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過(guò)中石油經(jīng)紀(jì)公司抽取20%的經(jīng)紀(jì)費(fèi)用，造成公司費(fèi)用嚴(yán)峻缺乏。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)公司黨委總經(jīng)理室在仔細(xì)分析市場(chǎng)和環(huán)境的狀況下，提出了今年公司以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)作為業(yè)務(wù)開(kāi)展重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。科學(xué)的提出財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)要加快調(diào)整，把握新疆開(kāi)展的良好機(jī)遇和中石油良好的合作根底，實(shí)現(xiàn)新增**萬(wàn)的奮斗目標(biāo)。為此，公司總經(jīng)理室實(shí)行了主動(dòng)有效的應(yīng)對(duì)措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊(duì)伍加大了對(duì)中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，主動(dòng)取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強(qiáng)與各保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、中介代理機(jī)構(gòu)的合作，拓寬視野，相應(yīng)成立了大工程部和中石油集團(tuán)效勞部，為進(jìn)一步親密客戶之間的聯(lián)系，構(gòu)建了組織平臺(tái)。各經(jīng)營(yíng)單位與保戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及平安、財(cái)務(wù)部門緊密聯(lián)系，剛好駕馭動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系、支配好合同、資金等環(huán)節(jié)的連接。事業(yè)部剛好與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、新疆油田公司財(cái)務(wù)聯(lián)系，主動(dòng)加強(qiáng)溝通和信息溝通，上傳下達(dá)并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)協(xié)作的強(qiáng)大合力。

(二)提早做出支配部署、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)資源配置

年初公司總經(jīng)理室召開(kāi)屢次會(huì)議，探討今年的開(kāi)展思路和相應(yīng)的配套政策，落實(shí)今年大工程的狀況，對(duì)外部市場(chǎng)狀況、中石油招標(biāo)動(dòng)態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保改變等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析，確立了以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展為今年的工作重點(diǎn)。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了主動(dòng)有效的調(diào)整。中石油保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響給公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)展確實(shí)帶來(lái)了較大影響，公司圍圍著削減業(yè)務(wù)缺口，削減對(duì)中石油業(yè)務(wù)的依靠，開(kāi)掘業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)做文章。總經(jīng)理室身先士卒，引領(lǐng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，撲捉信息、洽談目，每個(gè)新工程中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核方法時(shí)就充分強(qiáng)調(diào)非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核方法中賜予了充分的表達(dá);為了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展公司還制定專項(xiàng)方法、賜予財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展供給特地的費(fèi)用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對(duì)不同的工程進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)展小組，在立足本地市場(chǎng)的根底上捕獲一切信息，集中攻關(guān)大工程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的可持續(xù)性。

(三)主動(dòng)發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)開(kāi)展

事業(yè)部今年加大了對(duì)業(yè)務(wù)的效勞和督導(dǎo)，剛好為展業(yè)一線供給全方位的效勞，隨時(shí)幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題、效勞問(wèn)題等，事業(yè)部都主動(dòng)幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過(guò)程遇到的疑難問(wèn)題，干脆參加各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標(biāo)工作，干脆對(duì)各新增工程的條款、費(fèi)率適用供給政策及技術(shù)效勞，幫助基層不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

(四)區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的堅(jiān)毅后盾

XX年公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到開(kāi)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們剛好將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題主動(dòng)向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司賜予了我公司極大的支持、特殊是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)開(kāi)展出謀劃策、供給各方面支持，包括主動(dòng)為我們供給市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。剛好地解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題、效勞問(wèn)題等，區(qū)分公司事業(yè)部都主動(dòng)賜予剛好、全面的幫助，解決我們?cè)跇I(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的疑難問(wèn)題。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)5

時(shí)間消逝，又在xx快樂(lè)的過(guò)了半年，回憶上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到xx之蓬勃開(kāi)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱忱工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的詢問(wèn)和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的詢問(wèn)和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比擬重要的工作，預(yù)估是否精確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各種各樣的客戶。預(yù)估是一份麻煩的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的表達(dá)出來(lái)，我想以后會(huì)做的更好。

接下來(lái)是客戶的詢問(wèn)和投訴，面對(duì)客戶的詢問(wèn)和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清晰，對(duì)不清晰的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，經(jīng)常引得客戶“滿足而歸〞，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最終都能迎刃而解。這是我最為快樂(lè)的事情。在處理詢問(wèn)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各種各樣的客戶溝通的實(shí)力，還在理賠及其它學(xué)問(wèn)上賜予了肯定的學(xué)習(xí)和提升。

二、業(yè)務(wù)上

完成了公司完安排的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了協(xié)作公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的須要，管理部門人員安排了肯定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過(guò)自身的努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過(guò)耐性答復(fù)客戶的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)說(shuō)明條款，最終讓客戶滿足買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有許多小麻煩，但經(jīng)驗(yàn)這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛苦。

三、勞動(dòng)紀(jì)律上

在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作。平常盡量不請(qǐng)假，遇到事情必需請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

本人以“立足本職、扎實(shí)工作〞為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中始終勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是特別注意實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平常都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠覺(jué)察問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和諧相處，相互友愛(ài)，相互學(xué)習(xí)，相互幫助。

本人雖然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多缺乏，以后要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老〞。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，充溢自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的效勞于我們的客戶。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)6

XX年上半年，我司群團(tuán)工作在總公司工會(huì)、共青團(tuán)委的指導(dǎo)下，圍繞總公司“4234〞工作部署及分公司“13333〞中心工作，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮作用，表達(dá)價(jià)值，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，工會(huì)工作主要表達(dá)在在發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用，共青團(tuán)工作著力在發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用，現(xiàn)就上半年群團(tuán)工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下：

一、上半年群團(tuán)工作回憶

XX年，是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，是“xx〞規(guī)劃開(kāi)局之年，也是公司成立5周年。依據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，上半年，xx分公司工會(huì)緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)履行“維護(hù)、參加、建設(shè)、教化〞四項(xiàng)職能，關(guān)切、關(guān)愛(ài)員工，維護(hù)員工合法權(quán)益。共青團(tuán)工作主要是啟動(dòng)各項(xiàng)籌備工作，詳細(xì)來(lái)講，上半年群團(tuán)工作主要有以下幾個(gè)方面亮點(diǎn)：

1、關(guān)愛(ài)員工疾苦，表達(dá)人文關(guān)心

今年，為表達(dá)公司對(duì)員工的人文關(guān)心，分公司為全體會(huì)員辦理了意外損害保險(xiǎn)，為員工供給了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)。

上半年，我司兩起關(guān)愛(ài)員工的狀況引起了公司內(nèi)外的巨大反響，一那么是徐州xx職工陸瑤同志于XX年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進(jìn)徐州傳染病院，搶救已花費(fèi)5萬(wàn)元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中，一方有難，八方支援，在得知陸瑤境況的第一時(shí)間，分公司從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，都緊急投身到愛(ài)心救助的行列，分公司工會(huì)迅捷發(fā)出?愛(ài)心捐款建議書?，無(wú)論是朝夕相處的，還是素未謀面的，都紛紛伸出救濟(jì)之手，演繹了一場(chǎng)與死神搶奪生命的愛(ài)心接力，從總經(jīng)理到一般員工，組成一個(gè)愛(ài)心傳遞團(tuán)隊(duì)，同死神賽跑，譜寫了一曲春天里的生命禮贊！點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心，會(huì)聚成河，無(wú)私助人，暖和真情。經(jīng)過(guò)2天捐獻(xiàn)，共募集人民幣近五萬(wàn)元，并第一時(shí)間送到了陸瑤的親人手中，病魔無(wú)情，人間有愛(ài)，陸瑤最終還是離開(kāi)了我們，但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛(ài)和溫馨走的。另一那么是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛(ài)心傾情關(guān)注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡，其中，許愛(ài)國(guó)捋袖獻(xiàn)血的感人場(chǎng)面仍定格在人們的腦海里，我們有理由信任，xxxx這一支充溢愛(ài)心和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，肯定能再次譜寫和諧、奮進(jìn)的華彩樂(lè)章！為此，xx分公司工會(huì)制作了特刊宣導(dǎo)兩那么愛(ài)心救助的感人事跡，總公司?xx之聲?也轉(zhuǎn)載了相關(guān)報(bào)道，在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱情的反響。

2、圍繞中心工作，掀起競(jìng)賽熱潮

開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，為黨旗添光榮——是今年向建黨90周年獻(xiàn)禮的重要內(nèi)容，分公司工會(huì)、共青團(tuán)審時(shí)度勢(shì)，發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年主動(dòng)投身公司改革與開(kāi)展之中，主題就是“xx開(kāi)展我開(kāi)展，我為公司作奉獻(xiàn)〞，不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超〞和爭(zhēng)創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，今年以來(lái)，先后參加分公司“首戰(zhàn)開(kāi)門紅、華蜜向前沖〞和“奮戰(zhàn)五十天，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半〞的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅(jiān)持開(kāi)展就是硬道理，注意發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的橋梁與紐帶作用，不斷激發(fā)廣闊職工的主子翁意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱忱，分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，成為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展的標(biāo)桿。

我司還深化開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機(jī)，開(kāi)展技能培訓(xùn)，主動(dòng)參與總公司組織的理賠效勞勞動(dòng)競(jìng)賽，不斷提高理賠效勞效能。

3、豐富員工生活，開(kāi)展各類活動(dòng)

今年以來(lái)，我司各機(jī)構(gòu)結(jié)合工會(huì)和共青團(tuán)工作的特點(diǎn)，利用建黨90周年之際，開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)，促進(jìn)了工會(huì)與共青團(tuán)工作健康、有序的開(kāi)展。

6月30日，徐州中支公司工會(huì)小組利用晨會(huì)，召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩，詩(shī)朗誦抒豪情，表達(dá)對(duì)黨的酷愛(ài)和對(duì)祖國(guó)的祝愿。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影?建黨偉業(yè)?，使員工的人生觀、價(jià)值觀得到了洗禮。為弘揚(yáng)“半邊天〞精神，陶冶高尚情操，蘇州中支組織女職工在“三.八〞節(jié)開(kāi)展賞梅花、采摘草莓等活動(dòng)；鎮(zhèn)江中支在4月份，組織全體員工去海南旅游，陶冶了員工的情操，增加了公司的向心力和凝合力。5月7日，分公司理賠組織全體員工去安徽石臺(tái)進(jìn)行拓展訓(xùn)練，既放松了心情，也增進(jìn)了同事間的感情溝通。

4，發(fā)揮青年作用，啟動(dòng)團(tuán)的工作

團(tuán)員青年是公司開(kāi)展的生力軍和主力軍，為發(fā)揮共青團(tuán)員的突擊隊(duì)作用，我們仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總公司?共青團(tuán)工作指引?，親密聯(lián)系團(tuán)員青年，駕馭團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，聽(tīng)取和反映他們的看法與建議，幫助他們解決實(shí)際困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益，通過(guò)建立健全團(tuán)組織、制定完善規(guī)章制度、健全標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)組織生活、強(qiáng)化教化活動(dòng)，不斷增加團(tuán)員意識(shí)，努力培育青年骨干。上半年，我們共青團(tuán)總支委員會(huì)籌備組已被總公司批復(fù)。

二、群體工作存在的問(wèn)題與隱憂

1、個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展得不夠正常。縱觀今年各工會(huì)小組開(kāi)展的活動(dòng)來(lái)看，一是開(kāi)展的活動(dòng)不普遍，且特色活動(dòng)不多。

2、工會(huì)“建家〞進(jìn)展不平衡。我司除了徐州、無(wú)錫中支等機(jī)構(gòu)建家工作有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展外，其他機(jī)構(gòu)建家熱忱不高、行動(dòng)緩慢。

3、個(gè)別機(jī)構(gòu)由于費(fèi)用偏緊，工會(huì)一些活動(dòng)受到擠壓，甚至有個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)至今沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。

4、共青團(tuán)工作處于啟動(dòng)階段，各項(xiàng)根底工作尚未實(shí)質(zhì)性運(yùn)行。

三、下半年群體工作安排

下半年，我司群團(tuán)工作將緊緊圍繞工會(huì)、共青團(tuán)“XX工作要點(diǎn)〞，以效勞公司經(jīng)營(yíng)管理為主題，以開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以充分履行工會(huì)、共青團(tuán)職能為重點(diǎn)，針對(duì)盡職履責(zé)和詳細(xì)工作中存在的差距，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所作為。詳細(xì)做到：

1、圍繞公司中心工作，開(kāi)展各類主題助推活動(dòng)。開(kāi)展是主旋律，我們工會(huì)與共青團(tuán)將發(fā)動(dòng)員工投身公司熾熱的競(jìng)賽熱潮中，通過(guò)參加競(jìng)賽、促進(jìn)員工建功立業(yè)。

2、加快建家步伐，擴(kuò)大職工之家的影響。下半年，我們將加快各機(jī)構(gòu)工會(huì)小組“建家〞步伐，力爭(zhēng)“建家〞率達(dá)80%以上。

3、發(fā)揮工會(huì)職能，維護(hù)職工權(quán)益。下半年，工會(huì)工作的一個(gè)重要落腳點(diǎn)就是切實(shí)幫助員工提高實(shí)際生活水平，從解決職工群眾最關(guān)切、最干脆、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，開(kāi)展送暖和活動(dòng)。

4、分公司工會(huì)考慮在公司財(cái)力允許的狀況下，幫助解決機(jī)構(gòu)工會(huì)小組的實(shí)際困難，促進(jìn)各分會(huì)小組活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序的綻開(kāi)。

5、共青團(tuán)總支團(tuán)委員會(huì)已得到總公司批復(fù)，下一步，我們將按規(guī)定程序和操作要求，夯實(shí)共青團(tuán)的各項(xiàng)根底工作，確保年內(nèi)共青團(tuán)工作扎實(shí)、有效的開(kāi)展。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)7

20xx年上半年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁主動(dòng)領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，主動(dòng)調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動(dòng)性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門早會(huì)、剛好傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的相識(shí)，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動(dòng)量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開(kāi)門紅〞、“國(guó)壽爭(zhēng)霸〞賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，剛好進(jìn)行宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問(wèn)題剛好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與x保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教化局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教化局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)?致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)效勞指南?剛好送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門探望意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要?jiǎng)偤蒙辖还?，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動(dòng)走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、下半年年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、下半年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的根底上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特殊是一些代理業(yè)務(wù)。

3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與開(kāi)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)8

我參加x財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感今年上半年是x公司開(kāi)展迅猛的半年，x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)，作為x公司的一員，我引以為豪，公司的開(kāi)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將上半年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

在思想上堅(jiān)決政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論學(xué)問(wèn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己志向的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，主動(dòng)要求進(jìn)步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，比方閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)類書籍、傾聽(tīng)專家講座、收集資料、探討PPT制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)精確，除了內(nèi)容上做足充分的打算，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、細(xì)心打算。

同時(shí)，做好代理人效勞工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去x營(yíng)銷部工作奠定了根底。x營(yíng)銷效勞部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，營(yíng)銷效勞部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有從前的閱歷可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位，我便單獨(dú)一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、探望客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著乏累的身體回到家中;同時(shí)還陪伴代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因沖突產(chǎn)生心情時(shí)主動(dòng)溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，許多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好效勞。

加強(qiáng)新人培育和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷效勞部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已駕馭了相關(guān)規(guī)定，并能嫻熟簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我常常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、仔細(xì)負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在上半年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的實(shí)力有了一些提高，但是還存在許多缺乏的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于留神謹(jǐn)慎，習(xí)慣依靠閱歷推斷。不擅長(zhǎng)合理安排時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素養(yǎng)的修煉。

管理閱歷還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改良。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理實(shí)力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多指責(zé)，使我能夠漸漸的完善自己的管理實(shí)力，提高自己的工作水平。和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加溝通的時(shí)機(jī)。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)9

20xx年上半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的半年，也是收獲的半年，是生命變更的半年，也是心滿足足的半年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大快樂(lè)，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年更多的是成長(zhǎng)、收獲、華蜜、感恩、淡定。

半年來(lái)，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順當(dāng)開(kāi)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成果與缺乏。

一、工作思想

主動(dòng)貫徹省市公司關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)開(kāi)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售安排。制定安排時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)〞的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

三、工作中的缺乏

由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不剛好，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁心情，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，半年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的相識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，公司員工以不斷開(kāi)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，取得了很大成果。下半年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想接著保持較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)立出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)10

今年以來(lái)，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，普洱分公司新班子帶著全市系統(tǒng)以十八大重要思想為指導(dǎo)，鞏固樹立和實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀，仔細(xì)實(shí)行全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署，主動(dòng)應(yīng)對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，圍繞“開(kāi)門紅〞、“6.30〞任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，取得了主動(dòng)成效。

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)執(zhí)行狀況

(一)在逆境中求開(kāi)展，業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場(chǎng)壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建)。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷人力約1600人，較年初下降11%。

泰康人壽：人力約470人，保費(fèi)收入2991.98萬(wàn)元(主要收入來(lái)自萬(wàn)能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn)),同比負(fù)增長(zhǎng)3.6%,市場(chǎng)份額19%。

太平洋人壽：人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬(wàn)元(主要收入來(lái)投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)),同比負(fù)增長(zhǎng)23.03%,市場(chǎng)份額12%。新華人壽：人力約150人,保費(fèi)收入1141.16萬(wàn)元(主要收入來(lái)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)),同比增長(zhǎng)347.13%,市場(chǎng)份額7.3%。中國(guó)人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長(zhǎng)5%，總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬(wàn)元，同比負(fù)增長(zhǎng)12.05%，占市場(chǎng)份額的55%，業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。

(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬(wàn)元，同比負(fù)增長(zhǎng)37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比擬占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬(wàn)元(其中銀保渠道168.60萬(wàn)元)，同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5～9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬(wàn)元，同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬(wàn)元,續(xù)收率57.65%,同比增長(zhǎng)43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。

(三)半年目標(biāo)完成狀況。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬(wàn)元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬(wàn)元,完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬(wàn)元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬(wàn)元，完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬(wàn)元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬(wàn)元,完成率69.72%,期交168.60萬(wàn)元,完成率38.32%。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍17個(gè)，完成率40.5%。

(四)人力穩(wěn)步增長(zhǎng)，隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷人力約1600人，較年初下降11%。

我公司的營(yíng)銷人力734人，較年初增長(zhǎng)5%，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長(zhǎng)速度逐步提高。我公司營(yíng)銷人力的舉績(jī)率51%，月人均期交保費(fèi)1700元，較去年底下降了近3455元，

件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè)，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè)，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。

(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬(wàn)元，賠付率為84.87%,同比削減247.12萬(wàn)元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。

(六)費(fèi)用結(jié)余，效益增加。截止6月30日，公司可提費(fèi)用為690.28萬(wàn)元，可用費(fèi)用為491.56萬(wàn)元,費(fèi)用支出為486.54萬(wàn)元，結(jié)余5萬(wàn)元。可提傭金為476.33萬(wàn)元，可用傭金為476.33萬(wàn)元,傭金支出為393.76萬(wàn)元，結(jié)余80萬(wàn)元。

二、主要工作措施

(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實(shí)

剛好貫徹省分公司會(huì)議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實(shí)xx年度省分公司開(kāi)門紅啟開(kāi)工作，總結(jié)分析普洱分公司開(kāi)門紅起步階段排名全省落后的緣由，實(shí)行切實(shí)可行的解決措施，我們于元月8日召開(kāi)全市系統(tǒng)“開(kāi)門紅〞啟開(kāi)工作落實(shí)狀況匯報(bào)視頻會(huì)，對(duì)開(kāi)門紅工作措施進(jìn)行催促落實(shí)。分公司新班子調(diào)整后，2月8～9日，分公司召開(kāi)了為期一天半的全市系統(tǒng)xx年工作會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)決開(kāi)展的信念。5月12日省分公司視頻會(huì)議召開(kāi)后，我們高度重視，狠抓落實(shí)，剛好貫徹會(huì)議精神，實(shí)行多項(xiàng)措施，把省分公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推開(kāi)工作結(jié)合起來(lái)，用會(huì)議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作。為實(shí)行全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)開(kāi)展會(huì)議精神，支配布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)開(kāi)展的工作措施，確保“6.30〞任務(wù)目標(biāo)達(dá)成，分公司于5月25日召開(kāi)了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力，緊跟上級(jí)，把執(zhí)行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開(kāi)會(huì)議后，我們都把剛好貫徹會(huì)議精神，作為是否與省分公司保持一樣、政令是否暢通、是否“聽(tīng)話照做〞的詳細(xì)行動(dòng)。

(二)突出重點(diǎn)，拓展期交

加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度，確保經(jīng)營(yíng)成果實(shí)現(xiàn)。今年以來(lái)，我們?cè)谧ブ薪闃I(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占據(jù)市場(chǎng)的同

時(shí)，突出重點(diǎn)打好個(gè)險(xiǎn)渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)〞，著力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)與開(kāi)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。

一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)開(kāi)展企劃。為深化實(shí)行省分公司個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)企劃，我們結(jié)合普洱實(shí)際，出臺(tái)了“普洱論劍〞系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)開(kāi)展。特殊是4月2日，我們?cè)谄斩形h校隆重召開(kāi)有普洱市楊副市長(zhǎng)參與的高規(guī)格的xx年一季度精英表彰暨“普洱論劍〞頂峰會(huì)，為公司的開(kāi)展產(chǎn)生主動(dòng)的、重要的影響。

二是分類指導(dǎo)，分層經(jīng)營(yíng)分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo)：分公司在工作催促指導(dǎo)時(shí)，重點(diǎn)加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個(gè)階段的開(kāi)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。分層經(jīng)營(yíng)：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)〞大上期交，提升內(nèi)涵價(jià)值，同時(shí)也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價(jià)值的同時(shí)，大力開(kāi)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。xx上半年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)

三是強(qiáng)化措施，重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)?督導(dǎo)令?剛好跟進(jìn)，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)，xxx總經(jīng)理還通過(guò)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了?致各位經(jīng)理的一封信?、?5.20備忘錄?、?6.30發(fā)動(dòng)令?等，不斷說(shuō)明黨委、總經(jīng)理室對(duì)完成任務(wù)的決心和信念，并對(duì)詳細(xì)工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí)，我們對(duì)六大公司適時(shí)或派出督導(dǎo)組、或由分管個(gè)險(xiǎn)的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo)，加大分公司的督導(dǎo)力度。同時(shí)，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的時(shí)機(jī)，我們下發(fā)了?緊急通知?，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按“一周工作模式〞進(jìn)行運(yùn)作，城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生〞的.3～5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊(duì)全員以創(chuàng)立保險(xiǎn)先進(jìn)村為開(kāi)展平臺(tái)，主打“兩康+順興卡〞。六大公司成立“金彩35〞和“美滿35〞突擊隊(duì)，四小公司可依據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來(lái)確定成立相應(yīng)的“突擊隊(duì)員〞，要求專人負(fù)責(zé)，確保實(shí)效，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持協(xié)作基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成，分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊(duì)，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)特別困難的狀況，我們實(shí)行內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí)，盤活無(wú)績(jī)效人力和低績(jī)效人力，推動(dòng)中績(jī)效人力向高績(jī)效人力開(kāi)展，并規(guī)定中績(jī)效人力快速行動(dòng)在5月20日前破零;低績(jī)效人力在5月25日前破零;無(wú)績(jī)效人力在5月30日前破零。到達(dá)全員行動(dòng)，全員舉績(jī)，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。

四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的開(kāi)展。首先，下發(fā)了?“跨越頂峰〞銀郵期交推動(dòng)方案?，在銀郵渠道主推“安享一生〞期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開(kāi)拓，在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生〞期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)立渠道價(jià)值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，組織召開(kāi)“郵政相伴、安享一生〞高端客戶答謝會(huì)。在6月13日上午瀾滄縣郵政局勝利召開(kāi)“牽手郵政、安享一生〞客戶答謝會(huì)的根底上，通過(guò)主動(dòng)打算，分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生〞高端客戶答謝會(huì)，預(yù)約保費(fèi)118萬(wàn)元。另外，加強(qiáng)自營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣簡(jiǎn)單上量的險(xiǎn)種，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)自營(yíng)期交的開(kāi)展。

(三)翻開(kāi)缺口，奪回陣地

今年以來(lái)，我們從解決自身生存問(wèn)題動(dòng)身，向意外險(xiǎn)陣地特殊是痛失的“口子〞業(yè)務(wù)，綻開(kāi)強(qiáng)勢(shì)的公共攻勢(shì)。在今年的團(tuán)險(xiǎn)渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶〞的目標(biāo)，同時(shí)也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子〞業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、主動(dòng)拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上。經(jīng)過(guò)我們屢次溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)感情，于3月7日與普洱市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準(zhǔn)入乘意險(xiǎn)市場(chǎng)，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險(xiǎn)陣地。

截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險(xiǎn)保費(fèi)收入42萬(wàn)元。

通過(guò)主動(dòng)的公關(guān)協(xié)調(diào)，與思茅民航站增進(jìn)了友情，親密了關(guān)系，穩(wěn)固并占據(jù)了航意險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

主動(dòng)做好學(xué)平險(xiǎn)的前期打算工作，與各級(jí)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教化局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到市場(chǎng)份額的支持。

著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關(guān)系，在穩(wěn)固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的根底上，新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。

(四)借勢(shì)推動(dòng)，搶占兩鄉(xiāng)

主動(dòng)爭(zhēng)取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級(jí)聯(lián)動(dòng)，大力開(kāi)展中國(guó)人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村〞建設(shè)活動(dòng)，打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)〞。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開(kāi)展“保險(xiǎn)先進(jìn)村〞的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣l(fā)文，支持中國(guó)人壽在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展“保險(xiǎn)先進(jìn)村〞建設(shè)，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了可喜成果。今年以來(lái)，我們以普洱市政府表彰15個(gè)首批達(dá)標(biāo)的的中國(guó)人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村〞為契機(jī)，加大創(chuàng)立工作力度，把創(chuàng)立目標(biāo)落實(shí)到村社。在各級(jí)地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險(xiǎn)先進(jìn)村〞建設(shè)得到了全面推動(dòng)。截止6月30日共創(chuàng)立達(dá)成17個(gè)，達(dá)成率為41%，為達(dá)成全年創(chuàng)立目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

(五)強(qiáng)化培訓(xùn)，增加素養(yǎng)

鑒于普洱分公司隊(duì)伍根底建設(shè)薄弱，整體素養(yǎng)不高，今年以來(lái)，我們加大了隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進(jìn)行了會(huì)議培訓(xùn)2次，新人培訓(xùn)班2次，班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次，周工作模式培訓(xùn)班1次，銀保培訓(xùn)班1次，主管培訓(xùn)班1次，受訓(xùn)人數(shù)440余人次，隊(duì)伍整體的素養(yǎng)的得到了提高。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績(jī)率51%以上。

(六)強(qiáng)化管理，確保效益

一是加大實(shí)施主動(dòng)財(cái)務(wù)政策的力度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。一方面，優(yōu)化考核機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位。另一方面，注意業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化，大力開(kāi)展期交業(yè)務(wù)，特殊是xx年期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司主動(dòng)均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級(jí)voip系統(tǒng)，降低通訊本錢。今年2月份，依據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠(yuǎn)程測(cè)控手段，對(duì)全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線狀況開(kāi)展查遺補(bǔ)漏工作，通過(guò)上下協(xié)作，至2月底，全市全部網(wǎng)點(diǎn)的辦公，均復(fù)原接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊本錢。xx上半年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)

三、存在問(wèn)題

上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來(lái)之不易的成果，但也還存在著不容無(wú)視并有待于在今后的工作中加以克服和改良的問(wèn)題。

一是業(yè)務(wù)開(kāi)展滯后。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長(zhǎng)，其余的均為負(fù)增長(zhǎng)，而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司，負(fù)增長(zhǎng)高達(dá)29%。

二是隊(duì)伍的根底建設(shè)薄弱，對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多，整體素養(yǎng)不高。根底工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，教化培訓(xùn)跟進(jìn)缺乏，整體素養(yǎng)有待提高。

三是期交業(yè)務(wù)開(kāi)展緩慢，低于全省開(kāi)展水平。一方面反映在“開(kāi)門紅〞，局部縣支公司沒(méi)有根據(jù)分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒(méi)有剛好跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。

四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)決，看法不主動(dòng)，甘于落后。

五是人力規(guī)模缺乏，增員難難增員的問(wèn)題始終是困擾著普洱公司一大難題。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開(kāi)單人力和舉績(jī)?nèi)肆?yán)峻缺乏，城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小、活動(dòng)量低。

以上是上半年的工作總結(jié)，信任在下半年我們會(huì)越做越好。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)11

我公司在20xx年為更好的效勞于XX縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，更好的實(shí)行縣委縣政府以及上級(jí)公司立足公益企業(yè)效勞的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，特此總結(jié)部署。

一、上半年總結(jié)。在過(guò)去的上半年中，公司自始至終實(shí)行有關(guān)規(guī)定，在根據(jù)省、市關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年〞XX縣委提出的“提高悟性，增加自覺(jué)性〞的目標(biāo)要求，緊緊圍繞改革開(kāi)展穩(wěn)定大局，大力解決阻礙開(kāi)展的突出問(wèn)題，確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑?zé)o障礙，堅(jiān)決訂正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作效率和效勞質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化開(kāi)展環(huán)境，為此，我公司身為效勞業(yè)的一員，在20xx年上半年著力加大效勞的力度，將“踐行科學(xué)開(kāi)展觀，滿足效勞在基層〞活動(dòng)落到實(shí)處。

〔一〕優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了效勞效率；依據(jù)總公司有關(guān)文件規(guī)定及實(shí)務(wù)要求，進(jìn)行綜合分析推斷，削減不合理或不必要的環(huán)節(jié)，減輕基層人員的工作壓力；

〔二〕多措并舉，提高效勞時(shí)效。1、契約、保全審批件在資料齊全的狀況下，1-2個(gè)工作日內(nèi)予以處理，遇緊急狀況，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)馬上賜予處理。特別或疑難案件，一般在5個(gè)工作日內(nèi)予以處理，遇客觀緣由或特別狀況不能按時(shí)處理的，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延特長(zhǎng)理時(shí)限，但最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。對(duì)于需提交總部審批的，手續(xù)齊備的在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)總部。2、超權(quán)限理賠上報(bào)案件，屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的，資料齊全、無(wú)需進(jìn)行再調(diào)查的狀況下，應(yīng)在2-4個(gè)工作日內(nèi)予以處理。對(duì)于資料不全或須要再調(diào)查的上報(bào)案件，不能剛好得到處理的，保證在1-2天內(nèi)將狀況反應(yīng)給分公司。3、obps系統(tǒng)正常件補(bǔ)錄處理時(shí)限。需上報(bào)省公司審批的正常補(bǔ)錄件，省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后，對(duì)于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理看法，需補(bǔ)充、完善資料的，省公司應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。4、obps系統(tǒng)特別件補(bǔ)錄處理時(shí)限。需上報(bào)省公司審批的特別補(bǔ)錄件，上報(bào)資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)，省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后5個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)，因特別緣由不能按時(shí)批復(fù)的應(yīng)在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)告知上報(bào)單位進(jìn)展?fàn)顩r，并每隔3個(gè)工作日向上報(bào)單位通報(bào)有關(guān)狀況，直至批復(fù)或答復(fù)處理看法，但最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日?！残柩a(bǔ)充、完善資料的，省公司將在1個(gè)工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料〕5、數(shù)據(jù)修改處理時(shí)限。對(duì)于上報(bào)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)描述清楚、精確的申請(qǐng)，在1個(gè)工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術(shù)中心；對(duì)于描述不清，須要進(jìn)一步核實(shí)的，在1個(gè)工作日內(nèi)反應(yīng)上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。

〔三〕推行“業(yè)務(wù)頂峰期應(yīng)急預(yù)案〞。業(yè)務(wù)頂峰期間，將保證日清日結(jié)，不積壓，不拖沓，為業(yè)務(wù)開(kāi)展供給牢靠后援支持。

〔四〕推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，剛好答復(fù)。接到業(yè)務(wù)詢問(wèn)和請(qǐng)示的和郵件時(shí)，規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以馬上答復(fù)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)即答復(fù)；對(duì)于須要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問(wèn)題，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù)；對(duì)于涉及多個(gè)處室〔部門〕的業(yè)務(wù)，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行溝通，并將結(jié)果或狀況反應(yīng)客戶。

〔五〕加強(qiáng)培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高素養(yǎng)；加強(qiáng)對(duì)公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。，加強(qiáng)柜面人員操作技能，將擇期以視頻培訓(xùn)形式。

二、下半年的工作支配。堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系重要思想為指導(dǎo)，仔細(xì)貫徹中心紀(jì)委十七屆三次全會(huì)和上級(jí)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，根據(jù)縣委縣政府的有關(guān)部署，以促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展和公司全面建設(shè)為中心，以誠(chéng)信建設(shè)為主題，以效勞客戶為重點(diǎn)，著力解決經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，努力為廣闊客戶供給更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險(xiǎn)效勞，為優(yōu)化開(kāi)展環(huán)境、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大奉獻(xiàn)。把下半年的工作重點(diǎn)放在：

〔一〕加強(qiáng)教化培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)。在銷售隊(duì)伍中接著開(kāi)展“誠(chéng)信我為先〞主題活動(dòng)，進(jìn)行誠(chéng)信意識(shí)和職業(yè)道德方面的教化。對(duì)柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級(jí)培訓(xùn)和考核。

〔二〕落實(shí)各項(xiàng)制度，保證效勞質(zhì)量。進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制〞。充分利用督察、客戶回訪、效勞熱線等渠道覺(jué)察不實(shí)宣揚(yáng)、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。

〔三〕抓好相關(guān)工作，提升效勞水平。增加理賠〔給付〕工作主動(dòng)性，幫助客戶打算相關(guān)資料，為剛好快速理賠〔給付〕創(chuàng)立條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n〞效勞廣度和深度。進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)。

總之，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關(guān)注下，加大宣揚(yáng)工作力度，提升國(guó)壽品牌，樹立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)開(kāi)展。

今年以來(lái)，我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了顯著成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要業(yè)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階

1、圓滿完成主要職能目標(biāo)。完成銷售收入5050萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)25萬(wàn)元，稅金4萬(wàn)元，分別占目標(biāo)任務(wù)的101%、100%和100%。

2、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)工作邁出新步伐。一是籌資100多萬(wàn)元組建了益農(nóng)，取代了倒閉的原農(nóng)資業(yè)務(wù)，正在逐步實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固老業(yè)務(wù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)。二是主動(dòng)運(yùn)作保證化肥供給。共組織銷售化肥2萬(wàn)多噸、農(nóng)膜200多噸、農(nóng)藥150噸，較好的滿意了農(nóng)夫需求。三是農(nóng)資效勞工作進(jìn)一步加強(qiáng)。為真正表達(dá)“為農(nóng)夫效勞〞的企業(yè)使命，首先通過(guò)農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)“送品牌、送科技、送效勞〞三下鄉(xiāng)，深化到農(nóng)村共下鄉(xiāng)肥5千多噸，送發(fā)科技資料1萬(wàn)多份，送肥到田間地頭1千多人次；其次推動(dòng)測(cè)土配方施肥工作。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)夫用肥習(xí)慣，公司加強(qiáng)與生產(chǎn)和農(nóng)技部門合作，依據(jù)農(nóng)夫的須要無(wú)償對(duì)100多塊土壤養(yǎng)份含量進(jìn)行測(cè)定、診斷，“開(kāi)出藥方〞，組織供給適用適銷的肥料；三是常年保證化肥儲(chǔ)藏4000多噸，開(kāi)展農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)10多個(gè)，根本保持為農(nóng)效勞的網(wǎng)絡(luò)體系逐步開(kāi)展。

3、食鹽專營(yíng)工作有了新局面。一是通過(guò)實(shí)行多種形式開(kāi)展對(duì)鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣揚(yáng)，共印宣揚(yáng)資料2100份，舉辦詢問(wèn)宣揚(yáng)活動(dòng)3場(chǎng)，電視新聞報(bào)道2篇，用宣揚(yáng)車深化村鎮(zhèn)巡回播送30輛次，有效地增加了群眾自我防患意識(shí)，確保了鹽業(yè)專營(yíng)工作的順當(dāng)實(shí)施。二是在鹽業(yè)公司實(shí)行了分級(jí)核算、責(zé)任到人、酬效掛鉤的責(zé)任制管理方法，提高了干部職工的責(zé)任心。三是強(qiáng)化對(duì)私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對(duì)于那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴(yán)厲打擊，決不手軟。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊(duì)，清理邊界私鹽窩點(diǎn)3個(gè)，并將其違法案件移交給了XX市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對(duì)于那些法律學(xué)問(wèn)匱乏，偶犯或初犯的人員已從輕懲罰、教化、警告結(jié)合，力爭(zhēng)使其改正自新。有的還成了公司的幫手，主動(dòng)向公司舉報(bào)他人的販運(yùn)私鹽行為。

今年食鹽銷售600噸，比去年同期增長(zhǎng)10%，查緝私鹽30多起，沒(méi)收私鹽40多噸。

二、工程建設(shè)和招商引資工作取得新進(jìn)展。為主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，最近我們安排投資450萬(wàn)元提升改造現(xiàn)有的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，工程已正式啟動(dòng)。

現(xiàn)在的進(jìn)展?fàn)顩r：一是自籌300萬(wàn)元，現(xiàn)正在主動(dòng)籌措，按安排分批投入工程建設(shè)中；二是申請(qǐng)上級(jí)支持150萬(wàn)元，通過(guò)主動(dòng)跑辦，已選入省發(fā)改委預(yù)算內(nèi)商糧投資工程

三、難點(diǎn)和遺留問(wèn)題得到了較好的解決。

農(nóng)資已歇業(yè)1年多，因?yàn)楹芏鄽v史問(wèn)題，導(dǎo)致職工隊(duì)伍不穩(wěn)定。為得到徹底解決，我們首先把無(wú)事干的45名職工放了假，并保證給他們交養(yǎng)老金，發(fā)根本生活補(bǔ)助，職工們比擬滿足。二是對(duì)一些事實(shí)清晰、證據(jù)確實(shí)的債務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)催收，有的還向法院起訴，最大限度的保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。三是組織有關(guān)人員對(duì)該公司的根本狀況進(jìn)行了清查后申請(qǐng)進(jìn)入了破產(chǎn)程序。

回收公司已停業(yè)10多年，職工全部下崗，企業(yè)資不抵債，包袱沉重。為維護(hù)穩(wěn)定妥當(dāng)解決職工問(wèn)題，我們想方法籌集資金，對(duì)全部10多名職工進(jìn)行了身份置換，職工由企業(yè)人變成了社會(huì)自然人。

三、明年工作思路

1、指導(dǎo)思想

仔細(xì)學(xué)習(xí)實(shí)行科學(xué)開(kāi)展觀，緊緊圍繞“工程建設(shè)加速年活動(dòng)〞和“城鎮(zhèn)建設(shè)三年大變樣工程〞，突出抓好一條主線〔建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村〕，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)〔助農(nóng)增收、企業(yè)開(kāi)展、〕,抓住三個(gè)關(guān)鍵〔完善效勞功能、、促進(jìn)資產(chǎn)增值、狠抓工程建設(shè)〕，強(qiáng)化四個(gè)方面工作〔夯實(shí)平安穩(wěn)定工作、打造農(nóng)夫消費(fèi)放心工程、完成招商引資任務(wù)、推動(dòng)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)〕。

2、工作目標(biāo)

完成商品銷售額5000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅25萬(wàn)元，供給鹽650噸。

3、企業(yè)改革

重點(diǎn)抓好農(nóng)資有公司破產(chǎn)工作的運(yùn)作，妥當(dāng)安置企業(yè)職工。

4、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

重點(diǎn)抓好化肥、食鹽等重點(diǎn)骨干品種的經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上有較大突破?；式?jīng)營(yíng)以新組建的益農(nóng)農(nóng)資為龍頭，抓好化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)藏、銷售工作，年銷售各種化肥要超過(guò)2萬(wàn)噸，同時(shí)協(xié)作工商、技術(shù)監(jiān)督部門，加強(qiáng)化肥市場(chǎng)整頓，凈化我縣農(nóng)資市場(chǎng)。食鹽專營(yíng)工作。加大執(zhí)法力度，整頓標(biāo)準(zhǔn)食鹽經(jīng)營(yíng)秩序，仔細(xì)落實(shí)食鹽調(diào)運(yùn)、銷售安排。

5、想方設(shè)法把農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)提升改造工程干成。

6、安定穩(wěn)定工作

①加大沖突排查力度，嚴(yán)格限制苗頭與隱患，防止沖突繳化，切實(shí)做好根底性工作。

②仔細(xì)解決企業(yè)職工工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等問(wèn)題。

③對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任分工，制定責(zé)任工作目標(biāo)，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處，維護(hù)好平安穩(wěn)定的局面，為企業(yè)開(kāi)展供給良好的環(huán)境。

今年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司的干脆指導(dǎo)下，公司根據(jù)“一個(gè)中心〞“兩個(gè)并重〞“三個(gè)管控〞的總體要求，以“人保鄉(xiāng)〞“人保村〞為載體，大力推動(dòng)農(nóng)村保險(xiǎn)開(kāi)展戰(zhàn)略，以“效勞實(shí)力提升年〞為抓手，深化開(kāi)展金牌效勞品牌建設(shè)活動(dòng)，上半年取得了較好的業(yè)績(jī)。

預(yù)料6月底，收取保費(fèi)606萬(wàn)元，其中商業(yè)保險(xiǎn)526萬(wàn)元，政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)80萬(wàn)元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬(wàn)元。今年5-6月份小麥出險(xiǎn)共160多件，預(yù)料賠付6萬(wàn)多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬(wàn)元。

存在的主要問(wèn)題是：從去年開(kāi)辦政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以來(lái)，因?yàn)樯婕懊娲螅黾恿撕艽蟮墓ぷ髁浚覀児救藛T又少，可以說(shuō)人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配，工作起來(lái)顯得力不從心，雖然我們每天加班加點(diǎn)地工作，但是，保戶有時(shí)還不太滿足，主要是說(shuō)看現(xiàn)場(chǎng)不剛好，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一旦出險(xiǎn)就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，好多村，好多戶，所以我們必需一戶一戶地實(shí)地勘查，要花費(fèi)許多時(shí)間，因此不能做到保戶一報(bào)案就立刻到現(xiàn)場(chǎng)。

下半年工作思路及詳細(xì)措施

一、穩(wěn)固擴(kuò)大業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大開(kāi)展。要解放思想，創(chuàng)新思維，緊盯市場(chǎng)，加快開(kāi)展，提高市場(chǎng)占有率，各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)一是抓新增，保增勢(shì)；二是抓續(xù)保，保存量；三是抓效勞，促競(jìng)回。

二、全面做好能繁母豬保險(xiǎn)工作和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)〔玉米、棉花〕的出險(xiǎn)理賠工作，著力滿意廣闊農(nóng)夫?qū)r(nóng)作物種植保險(xiǎn)的需求，幫助廣闊農(nóng)夫提高抵擋自然災(zāi)難的實(shí)力，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的開(kāi)展。

三、提升全方位效勞實(shí)力，加快結(jié)案速度，提高結(jié)案率。嚴(yán)格根據(jù)“主動(dòng)、快速、精確、合理〞的理賠原那么，依據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任，做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠，為保戶供給優(yōu)質(zhì)便捷的保險(xiǎn)理賠效勞。

總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，主動(dòng)為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭供給更多更好的保險(xiǎn)保障。

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)12

20xx年x月，懷著一顆期盼而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來(lái)到了中國(guó)xx財(cái)險(xiǎn)x湖營(yíng)銷效勞部，內(nèi)心充溢欣喜。

而面對(duì)生疏的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來(lái)不懂得的保險(xiǎn)，內(nèi)心里充溢了疑問(wèn)和茫然。無(wú)比焦慮地想融入到群體中，急迫地想了解全部的相關(guān)學(xué)問(wèn)。然而，工作是個(gè)按部就班的過(guò)程，面對(duì)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的簇新事物，時(shí)刻告誡自己，要腳踏實(shí)地的從頭起先，從根底做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。

對(duì)于尚且不熟識(shí)業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟識(shí)如何操作，如何上單子，厘定保費(fèi)，在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)。再將所學(xué)的學(xué)問(wèn)用于實(shí)踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計(jì)算保費(fèi)。我們一行四人還到中國(guó)xx運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平常剛好地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事，既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。

一月份，我們一同到xx參與了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深化學(xué)習(xí)了我公司的開(kāi)展戰(zhàn)略、文化精神、保險(xiǎn)銷售以及職場(chǎng)禮儀。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但結(jié)識(shí)了許多新的摯友，見(jiàn)識(shí)了許多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作協(xié)作中，提高了自身的溝通實(shí)力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氣氛中，也激發(fā)了自己力爭(zhēng)上游的心勁，努力做到干一行、愛(ài)一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的工作積累，由未知到，不斷覺(jué)察自己的缺乏，剛好向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，漸漸熟識(shí)了各類保險(xiǎn)，付諸實(shí)踐，可以與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)潔的溝通。共收保費(fèi)xxxx多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚摯友介紹，尚且沒(méi)有鼓足志氣自己開(kāi)展業(yè)務(wù)。

因此，在這半年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中漸漸提升自己的各項(xiàng)實(shí)力。對(duì)保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)知之甚淺的自己，還須要在不斷實(shí)踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟識(shí)理論學(xué)問(wèn)，還要嫻熟駕馭展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及效勞實(shí)力，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。

在初來(lái)乍到的這段時(shí)間里，有驚慌，有歡樂(lè)，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好，才會(huì)有更大的能耐去面對(duì)各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個(gè)值得信任的工作者。

最終，由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和同事們的熱心幫助，讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的學(xué)問(wèn)，我也將努力用自己的實(shí)際行動(dòng)為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱！

保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)13

一年來(lái)，x保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)開(kāi)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成果與缺乏。

一、工作思想

主動(dòng)貫徹省市公司關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開(kāi)展、真誠(chéng)效勞、提高效益〞這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)開(kāi)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理實(shí)力的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理實(shí)力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái)，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)那么不成方圓〞。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步開(kāi)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成果、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)〞的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化。一年來(lái)，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)學(xué)問(wèn)、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問(wèn)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開(kāi)展打下扎實(shí)的根底。

3、幫助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化〞目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)立性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作