品質(zhì)保證工作總結(jié)（3篇）

第13頁共13頁品質(zhì)保證工作總結(jié)單位品質(zhì)保證書。單位品質(zhì)保證書____（單位或公司）：我方作為貴公司____貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于____天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。5、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。6、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。供應(yīng)商：____公司____年____月____日施工單位質(zhì)量保證書發(fā)包人（甲方）：____梁建設(shè)____承包人（乙方）：____發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)____戶主梁建設(shè)在跑馬崗村建造的私有住房____簽定工程質(zhì)量保證書.第一條工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任.質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項(xiàng)目.第二條質(zhì)量保證條款明細(xì)：雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保證如下：⒈保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限;⒉保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能.⒊保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力.⒋保證樓層有加高再建承受能力;⒌保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求;⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求.⒎其他項(xiàng)目保證條約：________.質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效.第三條質(zhì)量保修責(zé)任⒈如未達(dá)到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建.承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理.費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé).⒉發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修.⒊對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修.⒋除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負(fù)全部責(zé)任.（不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)-亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、以及特大自然災(zāi)害.）第四條保修費(fèi)用因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān).第五條其他雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項(xiàng)：________.本工程質(zhì)量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充合同.甲方：乙方：法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：年月日年月日品質(zhì)保證書格式尊敬的采購商伙伴：非常高興能有機(jī)會(huì)與貴司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，希望雙方共同誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作的原則能夠合作長(zhǎng)期。我司能承諾，保證。1.我司的原則是：誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作;2.我司通過iso9001（____版）質(zhì)量體系認(rèn)證。產(chǎn)品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。3.我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。4.貴公司對(duì)我司提供的產(chǎn)品一定要進(jìn)行入廠檢驗(yàn)和判定，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。5.如貴公司在上機(jī)本公司產(chǎn)品前必須進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請(qǐng)近快與本公司負(fù)任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān)，由貴公司自行程擔(dān)。6.經(jīng)雙方確認(rèn)物料不良屬本公司責(zé)任，但由本公司沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，導(dǎo)致貴公司對(duì)不良物料進(jìn)行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時(shí)，作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費(fèi)用按正常計(jì)算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認(rèn)可，處罰款項(xiàng)在該月貨款中扣除。7.本公司會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)品質(zhì)的管理，倉庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)出雙檢》制度。8.本協(xié)議未盡事項(xiàng)由雙方共同協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交所在地法院提起訴訟，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。最后祝我們雙方：精誠合作!甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表：乙方代表：日期：日期：尊敬的客戶：首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。八、質(zhì)量爭(zhēng)議（問題）的處理：購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。____公司____年____月____日尊敬的客戶：首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。____有限責(zé)任公司服裝品質(zhì)保證書服裝品質(zhì)保證書____-____機(jī)械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使____-____公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。公司具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費(fèi)維修，收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。售后服務(wù)承諾：1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后，150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。4、本著公平、公正、及時(shí)的原則，處理好用戶各種要求。公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報(bào)用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)保證書產(chǎn)品質(zhì)保證書經(jīng)營(yíng)者：____，地址：____電話：____721____137____用戶以下簡(jiǎn)稱乙方：姓名家庭住址小區(qū)號(hào)樓單元戶，電話：，使用的華潤(rùn)漆系列產(chǎn)品，墻面漆總計(jì)價(jià)格元人民幣。一、本店對(duì)已售出的產(chǎn)品從施工之日起給予五年的質(zhì)量保證（不起皮、不脫落、不粉化）。二、本店五年內(nèi)不會(huì)更換經(jīng)營(yíng)者，如更換地點(diǎn)主動(dòng)通知乙方。三、每年甲方集體維修兩次。乙方發(fā)現(xiàn)毛病時(shí)請(qǐng)電話通知甲方，以便甲方做好記錄。四、保修內(nèi)容只對(duì)漆面本身問題，如人為底膩?zhàn)用撀?、樓板開裂等不在保修范圍。甲方：乙方：年月日產(chǎn)品質(zhì)量保證書范文為保障用戶的權(quán)益，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，我公司對(duì)售出的產(chǎn)品和施工的工程將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：一、監(jiān)控工程項(xiàng)目中使用的設(shè)備若出現(xiàn)質(zhì)量問題，從驗(yàn)收之日起，一年內(nèi)免費(fèi)保修；二、綜合布線工程五年內(nèi)免費(fèi)保修。超過一年后，我公司只收取維修的成本費(fèi)用。三、非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞、使用不當(dāng)或不可抗拒之力）造成的設(shè)備損壞不在保修范圍內(nèi)。四、對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行終身維修制，并建立詳細(xì)項(xiàng)目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統(tǒng)并存方式進(jìn)行管理；五、每年對(duì)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次，并規(guī)范填寫巡檢表。服務(wù)電話：服務(wù)品質(zhì)保證書____有限公司就____信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級(jí)別等方面作出書面承諾。具體保證如下：一、項(xiàng)目工期我司保證本項(xiàng)目的工期為：合同簽訂后，維護(hù)期為____年。二、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容我司保證在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號(hào)為____-____的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容。三、項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別我司針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別作如下承諾：（1）我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的724小時(shí)故障受理電話服務(wù)。（2）我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。（3）故障處理時(shí)限：我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問題。四、維護(hù)服務(wù)質(zhì)量（1）應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯(cuò)率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。（2）我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組，對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應(yīng)并匯報(bào)，對(duì)于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施。（3）故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。（4）如果機(jī)器送修，需要保護(hù)好磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。（5）對(duì)處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備，服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜，并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量。（6）對(duì)處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修，如需更換零配件，應(yīng)請(qǐng)?jiān)瓘S家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)價(jià)，以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試，檢測(cè)通過后由用戶書面認(rèn)可，更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān)。五、硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密我司承諾在為用戶做維護(hù)、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機(jī)器送修，我司工作人員需要保護(hù)好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。六、項(xiàng)目人員保證我司承諾將針對(duì)本項(xiàng)目成立____個(gè)人的項(xiàng)目組，本項(xiàng)目由____名項(xiàng)目經(jīng)理、____名駐場(chǎng)工程師、____名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測(cè)站項(xiàng)目組。七、投標(biāo)要求保證1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國(guó)家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因?yàn)樯a(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件，我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表，并提出質(zhì)量保證。2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。3、我司保證所投的本項(xiàng)目中，沒有屬于政府強(qiáng)制采購的節(jié)能產(chǎn)品。八、其他保證1、本投標(biāo)人（是否保證）提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。2、（是否免費(fèi)）送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，（是否免費(fèi)）提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。3、自驗(yàn)收合格之日起（時(shí)間）內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調(diào)換）。4、本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為：。（是否同意）本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。5、（是否同意）免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為（時(shí)間）;到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限為（小時(shí)）內(nèi)。6、執(zhí)行三包的產(chǎn)品名稱、范圍及三包具體承諾：7、貨物（是否保證）是原包裝且包裝完好，（是否同意）經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、安裝。8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)：投標(biāo)人（公章）：法定代表人或其授權(quán)委托人：（此處需簽字）日期：年月日品質(zhì)保證工作總結(jié)（二）品質(zhì)保證協(xié)議。甲方：____地址：____電話：____傳真：____乙方：____地址：____電話：____傳真：____乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有（填部件名稱，以下簡(jiǎn)稱零部件或部件）其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、樣品以及品質(zhì)管理1．1在開始下達(dá)正式訂單前，為獲得甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品（提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn)）。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計(jì)。1．2若甲方有要求時(shí)，乙方對(duì)于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。1．3為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對(duì)零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。1．4為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項(xiàng)以外，另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容：1．4．1交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭(zhēng)取提高部件品質(zhì)。1．4．2為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。1．4．3為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊____檢測(cè)指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。1．4．4為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善（應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施）等活動(dòng)，并保存其原始記錄。1．4．5為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo)，乙方應(yīng)對(duì)各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實(shí)際考核情況記錄。二、部件的區(qū)分為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯(cuò)誤。三、計(jì)量管理為了向甲方證實(shí)使用的計(jì)量器具合格，乙方必須把計(jì)量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計(jì)量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄，乙方最少要保存____年以上，甲方有要求時(shí)，要及時(shí)向甲方出示或提供。五、品質(zhì)管理監(jiān)督5．1甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。5．2乙方對(duì)甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對(duì)策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施情況及結(jié)果報(bào)告給甲方。六、出廠檢查6．乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查，必須提供合格品。6．2對(duì)于乙方在出廠檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實(shí)施出廠檢查，合格品方可出廠。6．3乙方在交貨時(shí)，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必須做好部件的防護(hù)，并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝（若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可）。七、驗(yàn)收檢驗(yàn)7．1乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求（包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件）中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。7．2乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時(shí)，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗(yàn)報(bào)告或其內(nèi)容有不正確之處時(shí)，甲方可以把該批部件判為不合格。八、不合格的處理8．1對(duì)于甲方入廠檢查時(shí)被判定為不合格部件，甲方不予以接收。8．2對(duì)于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下，改善其狀況：8．2．1重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。8．2．2將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收。8．2．3為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。8．2．4被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時(shí)，由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。8．2．5由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí)，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺(tái)工耗____不良次數(shù)____臺(tái)數(shù)的罰款。九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分9．1乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。9．2甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。9．3乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對(duì)乙方處以____元/次的索賠，并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。9．4若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒?。十、?zhēng)議的處理若乙方對(duì)甲方的處理的異議，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。十一、其他11．1本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。11．本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。品質(zhì)保證工作總結(jié)（三）材料品質(zhì)保證書范文。材料品質(zhì)保證書范文上虞市金城照明電器有限公司：我方作為貴公司塑料配件的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于____年，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。5、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。6、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。供應(yīng)商：余姚紅星龍馬電器有限公司負(fù)責(zé)人簽字：____年____月____日品質(zhì)保證書格式尊敬的采購商伙伴：非常高興能有機(jī)會(huì)與貴司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，希望雙方共同誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作的原則能夠合作長(zhǎng)期。我司能承諾，保證。1.我司的原則是：誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作;2.我司通過iso9001（____版）質(zhì)量體系認(rèn)證。產(chǎn)品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。3.我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。4.貴公司對(duì)我司提供的產(chǎn)品一定要進(jìn)行入廠檢驗(yàn)和判定，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。5.如貴公司在上機(jī)本公司產(chǎn)品前必須進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請(qǐng)近快與本公司負(fù)任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān)，由貴公司自行程擔(dān)。6.經(jīng)雙方確認(rèn)物料不良屬本公司責(zé)任，但由本公司沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，導(dǎo)致貴公司對(duì)不良物料進(jìn)行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時(shí)，作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費(fèi)用按正常計(jì)算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認(rèn)可，處罰款項(xiàng)在該月貨款中扣除。7.本公司會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)品質(zhì)的管理，倉庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)出雙檢》制度。8.本協(xié)議未盡事項(xiàng)由雙方共同協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交所在地法院提起訴訟，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。最后祝我們雙方：精誠合作!甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表：乙方代表：日期：日期：尊敬的客戶：首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。八、質(zhì)量爭(zhēng)議（問題）的處理：購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。____公司____年____月____日尊敬的客戶：首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。____有限責(zé)任公司服裝品質(zhì)保證書服裝品質(zhì)保證書____-