公司招錄管理制度匯編及咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書

第十八章招聘錄用管理制度第一節(jié)總則1.目的統(tǒng)一、規(guī)范公司招聘及錄用行為，明確職責(zé)與權(quán)限，提高招聘質(zhì)量與效率。通過系統(tǒng)化的招聘管理確保人力資源的質(zhì)量，為公司選拔出適合公司發(fā)展的高素質(zhì)人才。2.適用范圍XXX。3.原則與基本要求3.1招聘原則公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。3.2基本要求年滿18周歲，持有效身份證明或護(hù)照，無犯罪記錄；身體健康，無不適應(yīng)崗位工作的生理、心理及精神疾??；滿足崗位任職資格條件；經(jīng)理級以上人員學(xué)歷為正規(guī)大學(xué)本科以上或至少五年相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。第二節(jié)職責(zé)與權(quán)限1.各部門職責(zé)責(zé)任人主要職責(zé)行政人事部①指導(dǎo)各部門制定；②組織招聘活動，并對候選人進(jìn)行綜合素質(zhì)面試；③確定招聘崗位人員的薪資、職級；④對一些特別重要或特殊崗位的人員需求，采取公開或不公開的形式直接招聘；⑤重要或特殊崗位候選人的背景調(diào)查；用人部門①制定本部門人力資源規(guī)劃及增補(bǔ)計劃，提出用人需求；②協(xié)助行政人事部開展招聘工作；③負(fù)責(zé)對面試人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)復(fù)試，掌握應(yīng)聘人員的工作待遇期望，并提出錄用建議。2.招聘與錄用權(quán)限對象用人部門行政人事部總經(jīng)理執(zhí)行董事呈報初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報初核復(fù)核批準(zhǔn)主管領(lǐng)導(dǎo)級√√√√經(jīng)理級√√√√主管級√√√√員工級√√√√輔助級√√√√第三節(jié)招聘流程1.需求計劃審批1.1各部門應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)制定年度人力資源規(guī)劃和人員增補(bǔ)計劃，并經(jīng)行政人事、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為人員增補(bǔ)的依據(jù)。1.2各部門因特殊情況需要超年度計劃增補(bǔ)人員時，必須向行政人事部提交超計劃《人力需求申請單》，經(jīng)行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施人員增補(bǔ)工作。1.3行政人事部根據(jù)增補(bǔ)的不同類型對部門的《人力需求申請單》進(jìn)行審核審批（三個工作日內(nèi)完成）。2.招聘計劃2.1行政人事部依據(jù)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)、人才狀況擬定職位招聘計劃，包括招聘對象確定、招聘工作人員確定、招聘形式確定、招聘渠道選取等。3.招聘形式招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。3.1內(nèi)部推薦3.2公開招聘；A、高中專院校招聘：B、網(wǎng)絡(luò)招聘：C、獵頭招聘：D、人才市場/人才交流會現(xiàn)場招聘：E、報刊招聘：F、外地專場招聘：G、其他招聘方式等。3.3引進(jìn)人才4.招聘實(shí)施4.1聯(lián)系招聘場所/人員/準(zhǔn)備相關(guān)資料/領(lǐng)取費(fèi)用。4.2根據(jù)招聘崗位說明書中的任職資格要求，收集與篩選應(yīng)聘資料。4.3邀請應(yīng)聘資料合格人員在規(guī)定時間內(nèi)赴公司參加面試、復(fù)試。4.4面試結(jié)束后行政人事部與用人部門進(jìn)行溝通，確定人員錄用名單。5.錄用通知由行政人事部將人員錄用結(jié)果反饋到公司上級進(jìn)行批準(zhǔn)（特殊崗位須先進(jìn)行背景調(diào)查），發(fā)出《錄用通知書》通知被錄用人員報到。第四節(jié)招聘評估行政人事部應(yīng)對招聘流程的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。從職位空缺是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計劃的設(shè)計來檢查；從求職人員數(shù)量和實(shí)際雇用人數(shù)的比例、接受雇用的求職人的轉(zhuǎn)換率等來分別衡量招聘質(zhì)量。第五節(jié)員工入職規(guī)定1.入職流程1.1入職人員須向行政人事部提供最高學(xué)歷證書、職稱證書、身份證原件復(fù)印件各一份；區(qū)以上正規(guī)醫(yī)院近期體檢報告；免冠照片2張；原單位離職證明原件一份；1.2領(lǐng)取《員工手冊》、員工工牌（含門禁識別芯片）等；1.3統(tǒng)一安排宿舍及就餐；1.4將新員工的情況通過E-mail或QQ群發(fā)全公司員工。

第十九章考勤管理制度第一節(jié)總則1.目的為嚴(yán)肅員工考勤管理，規(guī)范出勤紀(jì)律，根據(jù)國家規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍XXX。第二節(jié)工作時間1.公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，工作時間夏季上午9：00-12：00下午13：00-17：30冬季上午9：00-12：00下午13：00-17：002.業(yè)務(wù)類、招商類、高級管理及其它不能完全以時間來衡量工作績效的崗位可實(shí)行不定時工作制。不定時工作制每天的考勤時間同上。3.公司出勤實(shí)行門禁考勤制度，正常情況出勤人員每天上班、下班需打門禁卡共2次。第三節(jié)考勤規(guī)則1.遲到、早退、曠工及其處理1.1.上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開工作崗位者，即為曠工。1.2.上班打卡時間為早上9：00之前，遲于9：05即視為遲到，遲到120分鐘以上0.5天以內(nèi)視為曠工0.5天，0.5天以上算1天。無故不打上班卡或下班卡者按曠工0.5天處理。若上下班均未打卡，則視為曠工1天。1.3.每遲到、早退一次扣20元，一個月內(nèi)連續(xù)遲到3次，每次遲到都在30分鐘以內(nèi)的視為曠工0.5天，并由行政人事部書面通報批評。1.4.曠工為嚴(yán)重違紀(jì)行為，情節(jié)嚴(yán)重者視為重大違紀(jì)，可給予勸退處理。具體如下：1.4.1曠工0.5天之內(nèi)（含0.5天）扣發(fā)1天工資；1.4.21天（含1天）以上2天以下扣發(fā)2天工資；1.4.32天（含2天）以上，3天以下扣發(fā)4天工資；1.4.4無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評教育無效，或連續(xù)曠工時間超過3個工作日，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過6天的，公司有權(quán)給予解雇處理。2.可免予打卡的人員1.高層管理人員（總經(jīng)理以上管理人員）；2.長期在外工作的人員，但部門每天要做好考勤登記，月底報行政人事部；3.因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者；4.因故請假，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者；5.臨時事故，事后說明理由，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。3.異常及處理3.1.對因工作需要晚上工作超過凌晨2：00造成第二天遲到的，或上下班漏打卡（或因公在外），當(dāng)事人必須于三天之內(nèi)填寫《打卡異常情況說明書》，經(jīng)證明人證明，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報行政人事部備案，可不計入考勤違規(guī)。3.2.因公出差（公出）：公司工作人員因工作需要而暫時離開原工作崗位的行為(0.5天以上),按正常出勤計算，但需及時填寫打卡異常說明書，超過1天以上因公出差（公出），需提前至少1天填寫出差申請單，經(jīng)證明人證明，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報行政人事部備案，可不計為考勤違規(guī)。第四節(jié)假期管理1.假期類別1.1法定節(jié)假日元旦1天、春節(jié)3天、勞動節(jié)1天、國慶節(jié)3天、清明1天、端午1天、中秋1天，共11天。如國家另有規(guī)定，則從其規(guī)定。1.2年休假在公司工作滿一年的員工，可享受年休假。年休假天數(shù)為5天，工作每滿1年增加1天，年休假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日，最高不得超過14天。當(dāng)年累計病假一個月或累計事假14天，以及在違紀(jì)處理期間的人員不得享受年休假，年休假必須當(dāng)年休完，不得累積到下一年。1.3婚假符合婚姻法規(guī)定結(jié)婚，享受3天婚假，晚婚者增加10天；婚假應(yīng)從注冊之日起一年內(nèi)、一次性連續(xù)安排休假，婚假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日。1.4產(chǎn)假、陪護(hù)假女員工按國家計劃生育政策進(jìn)行生育，期間可依法享受90天假期。多胞胎生育者，每多生一個可增加產(chǎn)假15天。因流產(chǎn)請假：懷孕不滿二個月的15天，不滿四個月的30天，懷孕滿四個月以上（含四個月）至七個月以下的42天。男員工若因妻子生育，可享有10天陪護(hù)假。陪護(hù)假必須在分娩前后一周內(nèi)享受，過期作廢。產(chǎn)假及陪護(hù)假應(yīng)一次性連續(xù)安排休假；1.5喪假公司員工直系親屬（指配偶、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）去世時，員工享有5天有薪假期。1.6病假員工因病，出示醫(yī)院證明或病歷后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)可休病假，病假期間工資減半。1.7事假員工因個人事務(wù)，經(jīng)員工本人申請，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可休事假。事假期間無工資。1.8調(diào)休假主管級以下（不含）員工加班的，經(jīng)批準(zhǔn)可以調(diào)休。1.9工傷假員工工作期間因工受傷，可以休假，同時公司將給予慰問及酌情于日常生活上予以照顧。所有假期必須由其本人提出申請，若因客觀原因不能做出書面申請，須由代理人代為填寫請假單。1天以上病假的申請必須附當(dāng)?shù)劓?zhèn)/區(qū)級以上指定醫(yī)院的證明及病歷方可，否則不予受理。所有假期的安排以天為單位，安排/計算時間至少為0.5天（不足0.5天的計為0.5天）。除工傷假、喪假以外的其他所有假期必須提前提出申請，經(jīng)獲批后方可休假。所有請假申請必須經(jīng)行政人事部門核實(shí)，報經(jīng)相關(guān)權(quán)限人員批準(zhǔn)方可安排休息。2.假期審批程序：2.1員工請假須填寫《員工請休假申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后報行政人事部備案。2.2公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假須由總經(jīng)理執(zhí)行董事批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人請假7天以內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，7天以外由總經(jīng)理批準(zhǔn)；行政人事、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)（除婚假、年假、工傷假外）。2.3員工請假1天以內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，1天以上3天以內(nèi)須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，3天以上報總經(jīng)理批準(zhǔn)；行政人事、財務(wù)部門員工請假1天以內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，1天以上須報總經(jīng)理批準(zhǔn)（除婚假、年假、工傷假外）。2.4所有請假的批條須交行政人事部存檔。2.5使用年假的最小單位是1天，第一年的年假須在滿第二年前休完，不得與第二年的年假疊加，以此類推。2.6加班調(diào)休假需在當(dāng)年內(nèi)休完，不能累積或轉(zhuǎn)移到下一年使用。2.7員工必須按相關(guān)程序獲得批準(zhǔn)后方可休假，否則按曠工處理。2.8公司不允許事后請假或先假后請，否則作曠工處理。2.9值、排班工作由各部門負(fù)責(zé)人擬定計劃交行政人事部審核后執(zhí)行。在工作安排上，不得安排同一部門同一職等的管理人員同時休息或請假，應(yīng)確保各部門每天都有主要負(fù)責(zé)人值班，以保障日常工作的正常進(jìn)行。第五節(jié)加班1.加班原則公司不提倡加班，要求全體員工提高工作效率，充分利用上班時間努力完成工作；若因?qū)嶋H工作需要，經(jīng)用人部門向行政人事部提出申請，經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人審核同意后，方可安排加班；法定假日安排加班的，經(jīng)行政人事部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安排加班。2.加班范圍2.1.公休、法定節(jié)假日（指元旦、春節(jié)、五一、國慶及其它國家法定節(jié)假日）按國家規(guī)定放假休息，但公司可視實(shí)際工作需要另行安排。2.2.因工作需要加班的員工，應(yīng)事先填寫《加班申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，行政人事負(fù)責(zé)人復(fù)核，報行政人事部備案，若為法定假日加班的，另須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.3.工作日正常工作時間之外不予安排加班。3.加班調(diào)休3.1.經(jīng)公司行政人事部認(rèn)可的加班天數(shù)，可安排同等時間予以補(bǔ)休，公司不再發(fā)放加班費(fèi)，具體補(bǔ)休時間安排，可由員工填寫《假期申請單》經(jīng)批準(zhǔn)后由部門負(fù)責(zé)人予以調(diào)配，并報行政人事部備案。3.2.主管級（含主管）以上管理人員、實(shí)行不定時工作制的員工不予調(diào)休。第六節(jié)考勤核算與復(fù)核1.各部門文員/助理須在每月5日前提交部門月度考勤表至行政人事部人員處，由行政人事部文員統(tǒng)一整理、匯總各部門考勤報表，經(jīng)行政人事部審批后作為核算工資的依據(jù)之一。2.員工對本人考勤記錄存在疑問的,可向行政人事部提出查詢申請,行政人事部應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)核,并在三個工作日之內(nèi)予以回復(fù)，若因行政人事部門工作失誤或其他原因造成的考勤錯誤，行政人事部須及時更正。第二十章人事異動管理規(guī)定第一節(jié)總則1.目的為規(guī)范公司人事異動管理，明確人事異動權(quán)限與流程，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，制定本規(guī)定。2.適用范圍XXX。第二節(jié)入職管理1.行政人事部須審核報到人員的人事檔案（員工入職登記表、個人證件復(fù)印件等），確認(rèn)無誤后辦理相關(guān)手續(xù)（安排食宿、辦理工牌、介紹公司及部門狀況等）。2.行政人事部協(xié)同各部門對已錄用員工統(tǒng)一進(jìn)行崗前入職培訓(xùn)，培訓(xùn)考試不合格者解除勞動關(guān)系。3.行政人事部須建立健全新入職人員檔案，并及時跟蹤新員工的工作學(xué)習(xí)情況，以便為公司的其他各項管理活動（如績效考核、晉升、培訓(xùn)等）提供真實(shí)有效的依據(jù)。第三節(jié)轉(zhuǎn)正管理1.根據(jù)員工試用期由勞動合同期限決定。對表現(xiàn)突出的員工可以提前轉(zhuǎn)正，但試用期限不得少于一個月，最長不得超過六個月。2.公司對新進(jìn)員工試用期滿前一周進(jìn)行試用期考核，由行政人事部根據(jù)員工的入職日期及時通知各部門負(fù)責(zé)人，并提前15天下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正考核表》。3.員工轉(zhuǎn)正考核由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，行政人事部協(xié)助。主管級及以下員工的考核，由部門填寫好《員工轉(zhuǎn)正考核表》后交部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)；經(jīng)理級以上員工考核，須交部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.試用期工作狀況評估由試用員工的直屬上級主持，行政人事部監(jiān)督。所有轉(zhuǎn)正評估的相關(guān)資料(轉(zhuǎn)正評估表、培訓(xùn)跟進(jìn)表等)應(yīng)交行政人事部匯總，然后轉(zhuǎn)呈負(fù)責(zé)審批的相關(guān)權(quán)限人員。5.轉(zhuǎn)正考核結(jié)果處理：員工的轉(zhuǎn)正申請一經(jīng)批準(zhǔn),由行政人事部下達(dá)《轉(zhuǎn)正通知書》，轉(zhuǎn)為公司正式員工，并享受轉(zhuǎn)正后的待遇。對試用期不合格的，作辭退或勸退處理。6.每月5號前辦理完上月需轉(zhuǎn)正人員的所有相關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)正試用期的計算以每月的15號為分界點(diǎn)，14號（含）之前入職的該月計為一個月，即認(rèn)同為當(dāng)月1號入職；15號以后的則從下月1號起計算，當(dāng)月不計，即認(rèn)同為下月1號入職。7.試用期內(nèi)調(diào)動的員工，其轉(zhuǎn)正情況及時知會調(diào)入單位。第四節(jié)調(diào)動管理1.各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要向行政人事部提出人員調(diào)動申請，員工亦可向行政人事部提出個人調(diào)動申請。2.調(diào)動申請經(jīng)審批后由行政人事部向調(diào)出/調(diào)入單位下達(dá)《人事變動通知書》。調(diào)動員工接到調(diào)令后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)（工作交接、事務(wù)交接），若因交接不清帶來的一切后果由奉調(diào)人員承擔(dān)。3.行政人事部在人事變動通知書下達(dá)后調(diào)整調(diào)動人員的工牌與人事檔案。4.由于工作調(diào)動而形成的職位空缺暫由調(diào)動人員的直接上級代理。第五節(jié)晉升/降級管理1.當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺或在儲備人才需從內(nèi)部晉升時，公司須及時公布該職位的晉升標(biāo)準(zhǔn)及任職資格等要求，晉升/降級申請由各部門負(fù)責(zé)人書面向行政人事部提出，行政人事部組織進(jìn)行考核評估。2.公司對于擬晉升的員工須組織進(jìn)行公開考核，由行政人事部會同相關(guān)部門組織進(jìn)行，考核項目/方式由相關(guān)部門配合行政人事部根據(jù)工作情況決定。3.晉升考核，并需建立健全晉升考核記錄，為相關(guān)權(quán)限人員提供資料。4.晉升/降級考核結(jié)果處理：晉升員工從晉升決定生效的時間起，進(jìn)入晉升后新職位的考核期，考核期原則上三個月，但不得少于一個月。其考核期內(nèi)工資待遇不變，但福利及其他待遇按新職位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（如食宿、通訊費(fèi)用、參加同級別會議和培訓(xùn)等）。5.降級員工從降級處理決定生效的時間起，其所有工資、福利及其他待遇按降級后的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六節(jié)離職管理1.試用期內(nèi)離職員工1.1主管級及以下員工試用期內(nèi)離職，應(yīng)提前3日通知公司，并填寫《員工離職審批單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后方可離職結(jié)算工資。經(jīng)理級及以上員工離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能生效。1.2員工試用期內(nèi)或試用期滿，經(jīng)考核，工作表現(xiàn)未符合崗位要求者，須解除勞動合同，當(dāng)日即可辦理離職手續(xù)。2.轉(zhuǎn)正合同期內(nèi)離職2.1.辭職因個人原因辭去工作，員工本人必須提前一個月填寫《員工離職審批表》向部門負(fù)責(zé)人、行政人事部提出申請。主管級及以下員工申請離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方能生效；經(jīng)理級及以上員工申請離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)審核，執(zhí)行董事批準(zhǔn)后方能生效。2.2.辭退辭退普通員工由部門負(fù)責(zé)人提前一個月以書面形式通知員工，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后即可生效；辭退經(jīng)理級及以上員工則由主管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。2.3.開除管理員工因觸犯國家法律或因個人因素給公司或他人造成特別重大且無法逆轉(zhuǎn)的損失，公司將予以開除。對于涉及觸犯國家法律法規(guī)的員工，部門應(yīng)及時知會公司領(lǐng)導(dǎo)，并將涉嫌員工移交國家司法部門處理。開除程序為公司總經(jīng)理會議討論，行政人事部下發(fā)開除通知書，送達(dá)本人簽收（如果無法送達(dá)或被開除人拒簽的視為已送達(dá)），辦理離職手續(xù)，離職手續(xù)辦理遵照上款執(zhí)行。3.合同期滿離職合同期滿員工不再與公司續(xù)簽合同者，由員工在合同期滿前一個月以書面形通知部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后生效。合同期滿公司不與員工續(xù)簽合同，由行政人事部在合同期滿前一個月以書面形式通知員工本人，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效，主管以上經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.離職程序離職員工須在離職生效日前將本職工作移交，并在最后工作日次日到行政人事部辦理離職手續(xù)。離職員工在行政人事部領(lǐng)取《員工離職工作移交清單》，按清單上的步驟逐一辦理：所在部門：移交工作、辦公用品、辦公鑰匙。財務(wù)部：結(jié)清與公司等的借支款項。行政人事部：交回名片、各類證件、電腦設(shè)備、移交宿舍用品、結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。離職員工、辭退員工于領(lǐng)取離職工資時間，由財務(wù)部提前一天通知。5.離職面談行政人事部與離職員工面談，并將離職原因及離職者對公司的良好建議記錄在《離職員工面談表》上，作為對公司管理的促進(jìn)。6.自動離職員工無正當(dāng)理由而連續(xù)曠工7天，公司予以除名處理。手續(xù)辦理：各部門負(fù)責(zé)人在員工自動離職的當(dāng)日須及時填寫人事變動通知書，交行政人事部。人事檔案的調(diào)整：行政人事部在收到員工自離通知書后立即調(diào)整人事檔案，以備日后查閱。7.工資結(jié)算公司辭退的，工資結(jié)算至公司確定離職之日；員工辭職的，工資結(jié)算至停止工作之日。8.補(bǔ)充說明員工從被批準(zhǔn)離職到離職的一段時間稱為離職通知期，在離職通知期內(nèi)員工應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度正常上班，嚴(yán)禁出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象，否則按公司獎罰規(guī)定予以處罰；部門也不得對離職員工有歧視言行，否則行政人事部門均須及時進(jìn)行調(diào)查與處理。第七節(jié)輪崗管理1.輪崗是公司的一種考核、培訓(xùn)方式，是培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的一條重要途徑。公司可根據(jù)工作的需要在部分優(yōu)秀的文職與管理人員當(dāng)中實(shí)行輪崗。2.輪崗原則上是以同等級的崗位為輪換對象，在一般情況下，同一管理人員不宜進(jìn)行超過三次的輪崗。第八節(jié)停職管理1.員工停職是指各部門在處理員工嚴(yán)重違紀(jì)如不誠實(shí)行為時，在特殊崗位員工申請離職時，員工因要等待處理結(jié)果而被停職等待的現(xiàn)象。2.停職的原因與對象：員工出現(xiàn)不誠實(shí)行為、員工出現(xiàn)賭博、打架斗毆等惡劣情況，且有明顯的后遺癥的、員工違反公司的其它規(guī)定并造成重大影響，在調(diào)查與處理期間如其在崗上班，會影響到調(diào)查或其所在崗位或部門工作開展的，特殊崗位員工申請離職時，從工作有效開展的角度講，可先作停職再處理。一般崗位員工不允許被停職，特殊情況必須書面報行政人事部主管領(lǐng)導(dǎo)同意，呈執(zhí)行董事簽批后方可執(zhí)行。3.停職相關(guān)手續(xù)的辦理：員工停職后，須在四小時內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),并在主管人員的安排下離開工作現(xiàn)場。員工停職后的就餐住宿問題自行解決，被停職員工即不再計算考勤。4.停職有效期為七天，超過七天，則自動失效。如因上級相關(guān)部門仍未對事件做出處理決定的，則由員工本人再次至行政人事部辦理手續(xù)。對事件做出處理決定后，由行政人事部通知該員工前來辦理相關(guān)手續(xù)。5.員工因誤被停職后又上班的，須由部門負(fù)責(zé)人親自向員工本人進(jìn)行解釋與安撫。6.在員工停職期間，任何人不得對其有嘲弄、打擊、歧視等有侮辱性質(zhì)的言行，否則，行政人事部將嚴(yán)肅查處。對打擊報復(fù)、假公濟(jì)私等濫用停職權(quán)力的責(zé)任人，行政人事部將進(jìn)行嚴(yán)懲。因濫用停職權(quán)力而造成法律后果的，公司將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。第二十一章培訓(xùn)管理制度第一節(jié)總則1.目的規(guī)范公司的培訓(xùn)工作，最大限度地開發(fā)人力資源，明確相關(guān)職責(zé)權(quán)限，提高培訓(xùn)工作的規(guī)范性和有效性，制定本制度。2.基本原則公司員工培訓(xùn)管理實(shí)行“全員計劃，分級實(shí)施”的原則。行政人事部歸口管理公司員工培訓(xùn)，擬訂員工培訓(xùn)制度與政策并監(jiān)督實(shí)施，對各部門提供課程支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)本單位員工培訓(xùn)規(guī)劃，需求收集分析和培訓(xùn)實(shí)施。3.培訓(xùn)方法包括但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/授課法/現(xiàn)場指導(dǎo)法/講授與實(shí)際操作相結(jié)合法/多媒體教學(xué)法/角色扮演法/現(xiàn)場模擬法/座談、研討分析法。4.適用范圍XXX。第二節(jié)培訓(xùn)組織1.培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)管理實(shí)施行政人事部統(tǒng)一管理模式。2.職責(zé)單位行政人事部各部門職責(zé)①定公司培訓(xùn)策略，實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃；②擬定公司長、中、短期培訓(xùn)計劃；③檢查、評估培訓(xùn)的效果；④管理、控制培訓(xùn)預(yù)算；⑤建設(shè)、管理公司內(nèi)部講師隊伍；⑥負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔，協(xié)助各職能中心、子公司進(jìn)行專業(yè)能力培訓(xùn)；⑦追蹤考查培訓(xùn)效果。①負(fù)責(zé)了解本單位培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)建議，對所在單位員工進(jìn)行在崗專業(yè)能力培訓(xùn)，督促本單位員工參加公司舉辦的各種培訓(xùn)活動，跟蹤培訓(xùn)效果，對員工培訓(xùn)后的行為、績效改進(jìn)實(shí)施評估；②向行政人事部薦本單位內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；③對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。3.權(quán)限單位行政人事部各部門權(quán)限①對公司培訓(xùn)政策、制度、流程的擬定與修改權(quán)；②各單位的培訓(xùn)需求的審核權(quán)；③對各單位專業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督權(quán)；④對各單位的培訓(xùn)資源，包括課程、教材、師資的調(diào)配權(quán)；⑤對各單位選派學(xué)員的審核權(quán)。①提出培訓(xùn)需求，參加培訓(xùn)的權(quán)利；②員工培訓(xùn)成績的知情權(quán)、員工培訓(xùn)考核權(quán)；③培訓(xùn)工作建議和監(jiān)督權(quán)。第三節(jié)培訓(xùn)項目與形式項目定義形式備注新員工入職培訓(xùn)新進(jìn)員工招聘進(jìn)公司報到后，由行政人事部實(shí)施職前培訓(xùn)，使其了解公司政策、各種規(guī)章制度并認(rèn)識環(huán)境。集中培訓(xùn)由行政人事部組織崗前培訓(xùn)上崗、轉(zhuǎn)崗的員工由直屬主管單位施予工作指導(dǎo)使其熟悉崗位職責(zé)、作業(yè)技能。入職引導(dǎo)人培訓(xùn)由直屬主管單位組織在崗培訓(xùn)經(jīng)試用期滿合格的正式員工由用人部門組織實(shí)施專業(yè)性培訓(xùn)，以提高其崗位技能。現(xiàn)場指導(dǎo)與模擬、角色轉(zhuǎn)換等。視情況靈活變通公共類培訓(xùn)、外部培訓(xùn)由行政人事部組織。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)針對主管層以上級管理人員的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練。外請、內(nèi)訓(xùn)行政人事部組織外派培訓(xùn)指公司在崗員工被派往公司外參加培訓(xùn)的項目。公開課、集體授課、論壇、沙龍等單人外派每次培訓(xùn)費(fèi)用5000元人民幣以上，需要與公司簽訂協(xié)議，如在受訓(xùn)后一年以內(nèi)提出離職（辭退），受訓(xùn)人需要承擔(dān)部分費(fèi)用。第四節(jié)培訓(xùn)流程1.培訓(xùn)需求調(diào)查1.1.行政人事部結(jié)合公司的任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定調(diào)查對象、范圍、目的及調(diào)查的主要內(nèi)容，制定調(diào)查計劃，實(shí)施調(diào)查，做出調(diào)查報告及培訓(xùn)計劃報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。1.2.培訓(xùn)需求調(diào)查采取訪談或收集書面資料的形式進(jìn)行。2.培訓(xùn)計劃制定2.1.對于年度培訓(xùn)計劃，各單位應(yīng)于每年12月提出次年度員工培訓(xùn)需求計劃，并填寫《培訓(xùn)需求申請表》，由本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，提交行政人事部。2.2.行政人事部根據(jù)各單位提報的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃，結(jié)合公司現(xiàn)狀進(jìn)行合理的調(diào)整后匯總，經(jīng)行政人事部、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2.3.對于計劃外的內(nèi)部培訓(xùn)，各單位應(yīng)在實(shí)施前提前至少兩周提出培訓(xùn)申請，并填寫《培訓(xùn)需求申請表》交行政人事部審核合理性，并根據(jù)財務(wù)審批權(quán)限批準(zhǔn)。2.4.對于計劃外的外出培訓(xùn)，各單位需填寫《培訓(xùn)需求申請表》經(jīng)批準(zhǔn)后，由行政人事部實(shí)施。2.5.行政人事部對每期培訓(xùn)計劃制定備選方案，一旦首選培訓(xùn)方案實(shí)施有困難，可立即啟動備選方案，以免培訓(xùn)失敗，造成不必要的浪費(fèi)。3.培訓(xùn)預(yù)算3.1.每個培訓(xùn)項目都將進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算，從經(jīng)費(fèi)消耗上考慮培訓(xùn)的可實(shí)施性。由行政人事部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對講師授課費(fèi)、課程開發(fā)費(fèi)及外派培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，并將預(yù)算的計劃報財務(wù)部、總經(jīng)理審批，在預(yù)算中注明各項費(fèi)用。計劃審批通過后，按預(yù)算進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用。以年度經(jīng)費(fèi)使用匯總表為依據(jù)，在年終時總結(jié)整年度經(jīng)費(fèi)使用情況，形成公司年度經(jīng)費(fèi)使用情況報告書。3.2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報銷由行政人事部憑收據(jù)、發(fā)票、簽報單等，經(jīng)審批后報銷或進(jìn)行財務(wù)預(yù)付。3.3.對于臨時性和計劃外的經(jīng)費(fèi)使用，根據(jù)財務(wù)審批權(quán)限由相關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)。3.4.員工參加送外培訓(xùn)，如單人次超過人民幣5000元，須與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，員工應(yīng)在培訓(xùn)后承諾一年內(nèi)服務(wù)于甲方，如乙方在此期間辭職或自動離職，須視時間長短給予公司不同比例的賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)后服務(wù)時間賠償比例（公司支付費(fèi)用的非分比）備注0-3個月90%含3個月，下同3-6個月60%6-9個月30%9-12個月10%12個月以上04.培訓(xùn)實(shí)施4.1嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃實(shí)施。4.2行政人事部在年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)實(shí)施方案；并根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施方案組織或協(xié)助、督促各單位實(shí)施培訓(xùn)。5.培訓(xùn)評估5.1遵循有培訓(xùn)就有培訓(xùn)評估的原則，培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)對象及培訓(xùn)項目等進(jìn)行評估。5.2評估方法采用定性評估方法和定量分析方法兩種。對培訓(xùn)項目進(jìn)行綜合分析，寫出評估報告，為改善培訓(xùn)管理工作和人事決策提供支持。5.3對于重要培訓(xùn)，建議對學(xué)員進(jìn)行評估后，將其個人參訓(xùn)后的表現(xiàn)納入該學(xué)員轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗、職務(wù)異動、獎懲、調(diào)薪、業(yè)績考核及開展工作指導(dǎo)等工作中。6.檔案管理6.1培訓(xùn)總結(jié)匯報后，將各種培訓(xùn)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔存儲。6.2培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)項目檔案、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、員工培訓(xùn)檔案的管理，并根據(jù)其保密程度劃分高、中、低三個等級。在各類別的每一個檔案內(nèi)按問題或文件形成的時間，系統(tǒng)地排列，按歸檔要求進(jìn)行裝訂、編號、填寫檔案內(nèi)的目錄備忘表，全部檔案組成后，分類別對檔案統(tǒng)一編寫檔案號，然后逐一登記，填寫檔案總目錄。/blog/static/82236033202142843120899/

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學(xué)校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動費(fèi)用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大?？Х瑞^的消費(fèi)卻相對較高，主要針對的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報價此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機(jī)，價格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價格大約是400元一臺，有點(diǎn)要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來說，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險費(fèi);預(yù)計3000元(2)營銷廣告費(fèi)用;預(yù)計450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營。預(yù)計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計劃依據(jù)擬訂的商品計劃，實(shí)際展開采購作業(yè)時，為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對設(shè)定的商品資料排定采購計劃。透過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗、標(biāo)價之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計劃經(jīng)營經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)