酒店員工晉升制度

晉升管理辦法第一章總則一、目的為使酒店人才管理達到人盡其才、各盡其能的目的，充分調動員工的工作積極性和主動性，并在酒店內部形成公平、公正、公開的競爭機制；規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序，特制定本管理辦法。二、范圍適用于酒店所有員工。三、基本原則德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質、能力以及在工作中取得的成績。逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升?？v向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調整晉升通道。能升能降的原則。根據績效考核結果，員工職位可升可降。先內后外的原則。職位空缺時，首先考慮內部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。部門與人力資源部雙重考核的原則。四、晉升需具備的條件：具有良好的職業(yè)道德在職工作表現優(yōu)良具備較高職位的素質、技能或有相關的工作經驗和資歷具有較好的溝通和適應能力具有較大的發(fā)展?jié)摿ν瓿陕毼凰璧挠嘘P訓練課程五、晉升核定權限：高層（包括：總經理、副總經理）由董事長提議，經集團董事會核定；部門總監(jiān)由分管副總經理初審、提議，經總經理辦公會核定；中層（包括：部門正副經理）由主管副總初審、提議，總經理辦公會核定；部門主管，由部門經理初審、提議，主管副總核定；基層（領班）由部門主管提議，部門經理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準核定；六、管理職責劃分高層的晉升工作由集團人力資源部負責組織。部門總監(jiān)（含）以下的員工晉升工作由酒店人力資源部組織、并負責任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務運作。各用人部門負責向人力資源部推薦符合晉升條件的員工，并配合人力資源部進行晉級員工的具體考核工作。第二章員工的晉升通道一、縱向發(fā)展部門普通員工(E-A5級)→部門領班或文員(E-A5級)→部門主管→部門經理或副經理→部門總監(jiān)→副總經理→總經理二、橫向發(fā)展有時員工選擇或酒店安排的第一份工作不一定是最合適的，如果發(fā)現其另有所長，可以在公司內重新選擇安排，如前廳部到服務部，再晉升為某一管理職位；第三章員工晉升管理一、晉升時機：根據酒店及部門經營管理的需要，對符合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由人力資源部組織，由相關領導對該員工的晉升進行考核。某管理崗位職務出現空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可依本辦法按程序辦理晉升。二、晉升程序主管以上人員的晉升由人力資源部組織，高層或董事會審定確定擬提升職位推薦合適人選晉升考核由擬提升崗位的主管上級負責對當事人進行晉升考核，考核內容主要包括：現工作崗位的表現、業(yè)績；是否符合擬任職崗位的條件；管理方面的潛質；職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合；職業(yè)素養(yǎng)是否達到新崗位的要求；決定人選經相關領導考核，批準后決定是否晉級；并由對應的領導簽發(fā)任命通知，由人力資源部下發(fā)各部門。任職培訓及試用經批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務的員工，都將接受兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿兩月經實際工作考核能勝任者將轉正，并享受正式職務的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。重簽聘用合同考核合格同意轉正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據考核結果決定是否續(xù)聘?；鶎訂T工的晉升程序確定擬提升職位（部門）推薦合適人選（部門）晉升考核酒店人力資源部根據職位要求，對所有人選的任職資格進行審查，對于審查符合條件的，組織用人部門及其他相關人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。填寫《員工晉升綜合素質與能力考核表》決定人選人力資源部匯總考核結果，經與用人部門經理討論后決定最后人選，由人力資源部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。任職培訓試用經批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務的員工，都將接受兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿兩月經實際工作考核能勝任者將轉正，并享受正式職務的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。重簽聘用合同考核合格同意轉正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據考核結果決定是否續(xù)聘。晉商國際大酒店人力資源部2012-7-26附件一:管理職務晉升推薦表（主管及以上人員適用）姓名性別年齡戶口所在地籍貫最高學歷所學專業(yè)政治面貌畢業(yè)學校個人愛好及特長計算機水平參加工作時間工作年限在本公司工作年限現任職部門職務聘任日期：年月日累計聘任年限年個月擬晉升職位推薦：□晉升擬晉升部門（公司）□后備領導者擬晉升職務推薦理由及晉升原因員工自評（優(yōu)劣勢）部門負責人意見主管副總意見人力資源部任職資格審查職缺狀況○是○否○后備人才○其它考核成績歷年考核成績達規(guī)定的標準○是○否審核意見○具備推薦職務基本資格條件，同意晉升:○尚有不足，建議先代理職務或延期辦理；○同意推薦為儲備領導者:____○建議其他部門____________職務________簽名:日期:總經理意見:簽名:日期:說明:“推薦理由及晉升原因”欄，員工自薦時，由員工本人填寫并簽名；公司（部門）推薦時，由公司（部門）負責人填寫并簽名。

附件二：員工晉升申請表申請日期:年月日部門姓名原任職部門原職位新擬任職部門新職位個人資料年齡:年月日生,歲學歷:外部工作年限:年,內部工作年限:年,合計:年工作經歷入職時間:年月日公司部年,職務:公司部年,職務:公司部年,職務:公司部年,職務:公司部年,職務:晉升說明部門及人力資源部考核審議結果○具備推薦職務基本資格條件，同意晉升:○尚有不足，建議先代理職務或延期辦理；行政總監(jiān)意見○尚有不足，建議先代理職務或延期辦理；○同意推薦為儲備領導者行政總監(jiān)簽名：部門負責人意見○尚有不足，建議先代理職務或延期辦理；○同意推薦為儲備領導者部門經理簽名

附件三：員工晉升綜合素質與能力考核表（中層人員適用）姓名：擬任職部門：擬任職職務：考核項目考核內容分值主管副總評估工作態(tài)度1、把工作放在第一位，努力工作202、對新工作表現出積極態(tài)度3、忠于職守4、對部下的過失勇于承擔責任工作與團體協作1、正確理解工作目標，有效制定適當的實施計劃并確定資源302、按照員工能力和個性合理分配工作3、做好部門間的聯系和協調工作4、工作中保持協作的態(tài)度，推進工作管理監(jiān)督1、善于放手讓員工工作，鼓勵大家的合作精神202、注意工作現場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作3、妥善處理工作中的失誤和臨時參加的工作4、在人事安排方面下屬沒有不滿指導協調1、經常注意保持下屬的工作積極性152、主動努力改善工作環(huán)境的提高效率3、積極訓練、教育下屬，提高他們的技能素質4、注意進行目標管理，使工作協調進行工作能力1、正確認識工作意義，帶領下屬取得最好成績152、工作成績達到預期目標或計劃要求3、工作總結匯報準確真實4、工作方法正確，時間與費用使用得合理有效總評分100主管副總評語員工簽名說明：1.請根據行為出現的頻率，結合以下標準進行評價，滿分為100分。評分標準：總是90-100%分值；經常70-80%分值；有時40-60%分值；偶爾10-30%分值分；從不0分。附件五：員工晉升綜合素質與能力考核表（領班級人員適用）姓名：擬任職部門：擬任職職務：序號項目要素分值員工自評主管評估小計1團隊合作在工作中善于尋求他人的幫助和支持，或主動調動各方面資源以實現目標102積極主動與團隊成員坦誠地溝通,并給予他人積極的反饋3在成績面前常說"我們"而不是"我"4不斷創(chuàng)新能夠在現有的工作基礎上,提出新的觀點和方法105樂于接受他人的建議,改進自己的工作6善于發(fā)現問題并嘗試解決,敢于嘗試新的方法改善工作7快速學習并不斷分享知識主動學習并能夠快速適應新崗位及新工作的要求158主動尋求各種途徑提高業(yè)務技能，了解和跟蹤本行業(yè)先進技術和發(fā)展趨勢9樂于與他人相互學習,并分享經驗和信息10責任心與主動性