電子傳真解決方案

電子傳真解決方案電子傳真中心解決方案電子傳真解決方案目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章公司概述 1\o"CurrentDocument"1.1公司簡介 1\o"CurrentDocument"第二章電子傳真系統(tǒng)解決方案 2\o"CurrentDocument"傳真使用現(xiàn)狀分析 2\o"CurrentDocument"電子傳真解決方案概述 3\o"CurrentDocument"解決方案總體結(jié)構(gòu) 4\o"CurrentDocument"接收/發(fā)送傳真線路配置建議 .7Fax傳真系統(tǒng)解決方案效益評估 8\o"CurrentDocument"第三章系統(tǒng)基本功能 1 1\o"CurrentDocument"發(fā)送傳真 1 1\o"CurrentDocument"直接傳真發(fā)送電子文檔 11\o"CurrentDocument"從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真 11\o"CurrentDocument"傳真群發(fā) 1 1\o"CurrentDocument"定時發(fā)送 1 1\o"CurrentDocument"支持掃描傳真 1 1\o"CurrentDocument"傳真失敗自動重發(fā) 1 1\o"CurrentDocument"最佳成本路由選擇 1 2\o"CurrentDocument"取消待發(fā)傳真 1 2\o"CurrentDocument"接收傳真 1 2\o"CurrentDocument"接收傳真自動分發(fā) 1 2\o"CurrentDocument"接收到的傳真自動打印 1 3\o"CurrentDocument"傳真編輯、蓋戳 1 3\o"CurrentDocument"管理傳真 1 3\o"CurrentDocument"傳真歸檔、備份、檢索及資源共享 13\o"CurrentDocument"用戶權(quán)限管理 1 3\o"CurrentDocument"傳真服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控 1 3\o"CurrentDocument"傳真日志杳詢 1 4\o"CurrentDocument"其他功能 1 4\o"CurrentDocument"上傳地址簿管理聯(lián)系人信息 14\o"CurrentDocument"個性化傳真封面自動生成 1 4\o"CurrentDocument"傳真文檔自動轉(zhuǎn)換 1 4\o"CurrentDocument"傳真信使通知 1 5\o"CurrentDocument"自定義語音流程 1 5\o"CurrentDocument"攔截垃圾傳真 1 5\o"CurrentDocument"本地傳真 1 5\o"CurrentDocument"內(nèi)置傳真瀏覽器查看、編輯傳真 15\o"CurrentDocument"傳真機提取 1 6\o"CurrentDocument"傳真報表 1 6電子傳真解決方案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第四章附加模塊功能 ?17\o"CurrentDocument"第五章技術(shù)特點及優(yōu)勢 2 3FaxWebAccess瀏覽器客戶端 2 3\o"CurrentDocument"通過電子郵件的方式來收發(fā)傳真 2 3\o"CurrentDocument"傳真服務(wù)器的異地互連 2 4\o"CurrentDocument"最佳成本智能路由設(shè)置 2 7FaxOnDemand傳真自動回復 2 7\o"CurrentDocument"輕松良好的備份檔案管理機制 2 7\o"CurrentDocument"靈活的多級用戶、部門建立及管理 2 8LDAP/AD目錄服務(wù)的集成 2 8\o"CurrentDocument"與現(xiàn)有的其它應(yīng)用系統(tǒng)平滑集成 2 9\o"CurrentDocument"安全規(guī)范的審簽、簽章功能 3 0\o"CurrentDocument"系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性設(shè)計 3 0\o"CurrentDocument"第六章系統(tǒng)性能描述 3 2\o"CurrentDocument"易用性 3 2\o"CurrentDocument"高可靠性 3 2\o"CurrentDocument"安全性 3 3\o"CurrentDocument"可擴展性 3 3\o"CurrentDocument"易管理性 3 4\o"CurrentDocument"兼容多種通信接入方式 3 4\o"CurrentDocument"與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)平滑集成 3 4\o"CurrentDocument"第七章系統(tǒng)環(huán)境要求 3 5\o"CurrentDocument"服務(wù)器環(huán)境要求 3 5企業(yè)傳真服務(wù)器硬件配置（建議） 35企業(yè)傳真服務(wù)器軟件配置（建議） 3 5\o"CurrentDocument"客戶端環(huán)境要求 .3 5\o"CurrentDocument"硬件配置 3 5\o"CurrentDocument"軟件配置 3 6\o"CurrentDocument"傳真軟件配置 3 6\o"CurrentDocument"第八章項目實施進度 3 8\o"CurrentDocument"第九,章FaxServer培訓 4 1\o"CurrentDocument"目標人員 4 1\o"CurrentDocument"培訓目的 4 1\o"CurrentDocument"培訓內(nèi)容 4 1\o"CurrentDocument"時間與地點 4 2\o"CurrentDocument"第十章FaxServer服務(wù)與支持 .4 3\o"CurrentDocument"服務(wù)目的 4 3\o"CurrentDocument"服務(wù)范圍 4 3II電子傳真解決方案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"服務(wù)內(nèi)容 4 4\o"CurrentDocument"安裝服務(wù) 4 4\o"CurrentDocument"保修期內(nèi)服務(wù) .4 5\o"CurrentDocument"保修期外服務(wù) .4 6III電子傳真解決方案第一章公司概述1.1公司簡介某通信技術(shù)工程有限公司是中國移動通信集團某有限公司的全資子公司，于2010年4月正式完成公司注冊，由原某長途電信工程公司轉(zhuǎn)制而成。其主營業(yè)務(wù)為通信工程施工、網(wǎng)絡(luò)代維護、信息系統(tǒng)集成、信息技術(shù)服務(wù)等。某通信技術(shù)工程有限公司現(xiàn)有員工140位，注冊資本9000萬。公司內(nèi)設(shè)綜合部、財務(wù)部、市場業(yè)務(wù)部、項目管理部、工程施工部、信息集成部等6個職能部門。通過多年來的努力，某通信技術(shù)工程有限公司目前已成為某通信建設(shè)領(lǐng)域中的一支主要力量。信息集成部作為公司轉(zhuǎn)制后根據(jù)市場發(fā)展策略而成立的新部門，業(yè)務(wù)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機信息系統(tǒng)集成，智能系統(tǒng)集成，電信增值服務(wù)，行業(yè)應(yīng)用專項開發(fā)，ICT終端類產(chǎn)品，技術(shù)咨詢與開發(fā)及代購服務(wù)等。近年來，某通信技術(shù)工程有限公司以“立足某，服務(wù)于主業(yè)；面向全國，為中國移動的整體發(fā)展做出貢獻”為戰(zhàn)略指引，以“用心服務(wù)，全力支撐；規(guī)范管理，健康發(fā)展”為經(jīng)營服務(wù)理念，積極把握某移動通信事業(yè)的快速發(fā)展，加強內(nèi)控管理和基礎(chǔ)管理，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升了項目管理水平，取得了良好的管理效益。公司06年完成業(yè)務(wù)收入1.8億，07年完成2.29億，08年完成2.9億，2009年完成2.8億，勞動生產(chǎn)率處于集團存續(xù)企業(yè)領(lǐng)先水平。電子傳真解決方案第二章電子傳真系統(tǒng)解決方案傳真使用現(xiàn)狀分析傳真是目前公司信息化辦公的一個重要組成部分，傳統(tǒng)傳真機的方式使用情況主要有如下幾個特點：.企業(yè)傳真機數(shù)量大，很多部門都擁有至少一臺傳真機，且傳真機及傳真線路較為分散。.企業(yè)內(nèi)每天收發(fā)傳真的數(shù)量大，總的來說每天接收的傳真次數(shù)數(shù)量巨大，某些業(yè)務(wù)部門的傳真量尤為突出。.目前傳真主要集中在接收傳真，大約每天上班及部分下班時間都在收發(fā)傳真。.企業(yè)絕大部分傳真需要留檔保存，并需要定期或部定期的備份。.企業(yè)所有傳真由各個部門單獨管理，無法統(tǒng)一管理、維護。目前的傳真收發(fā)方式的主要弊端可歸納為如下幾點：.企業(yè)傳真機數(shù)量多，傳真機和傳真線路比較分散，利用率不高，一般一臺傳真機為一個部門或辦公室所有,其他人無法共享。.企業(yè)內(nèi)每天收發(fā)傳真的數(shù)量大，某些業(yè)務(wù)部門的傳真量尤為突出。.電子文檔需傳真時必須打印出來，發(fā)送傳真費時、費力效率低，傳真無法管理，手工發(fā)送費時費力且容易發(fā)生差錯。.接收到的傳真文檔主要通過傳真機打印，傳真文檔不能集中管理及備份。.企業(yè)絕大部分傳真需要留檔保存，并需要定期或不定期的備份，而紙質(zhì)傳真難以保存和檢索，管理成本高，工作效率低下。.信息溝通不通暢，傳真資源不能共享，無法與企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)/郵件服務(wù)器系統(tǒng)等系統(tǒng)緊密集成，形成信息孤島。.傳真設(shè)備維護量大，容易老化，且使用中浪費大量的耗材。電子傳真解決方案電子傳真解決方案概述在信息化高度發(fā)達的今天，任何一個企業(yè)的人員都要依賴信息技術(shù)提供的服務(wù)和企業(yè)各方面進行溝通、協(xié)作。由于貴公司擁有眾多分支機構(gòu)，迫切需要擺脫時間和地域限制，實現(xiàn)分布式辦公和移動辦公的需求。為各級領(lǐng)導在繁忙的日常事務(wù)中，可以支撐起有序而高效地工作。通過該網(wǎng)絡(luò)不僅可以集中所需傳真信息，突破局域網(wǎng)實現(xiàn)遠程查詢，建立起高度透明的辦公機制，令貴公司的監(jiān)督部門可以有效監(jiān)管公司日常工作以提高執(zhí)行力。首先在公司總部，建立一個具有傳真資料信息管理、板卡發(fā)送接收、Web服務(wù)等功能的電子傳真服務(wù)中心，集中管理本地企業(yè)用戶的傳真資源、數(shù)據(jù)。并采用B/S、C/S混合模式發(fā)送傳真,在充分利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同時，實現(xiàn)對傳真系統(tǒng)的集中管理和維護，并保證不同的用戶在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以根據(jù)自己的使用習慣來自由的選擇使用傳真系統(tǒng)的方式。而且通過與現(xiàn)有Exchange.Domino、郵件系統(tǒng)的聯(lián)接，可以實現(xiàn)Fax和Email的互聯(lián)互通?？纱蟠筇岣咂髽I(yè)員工移動辦公的能力。此Fax系統(tǒng)擁有傳真信息收發(fā)功能，并擁有傳真數(shù)據(jù)獨立處理分發(fā)等能力，在當?shù)貍髡嫦到y(tǒng)與Internet網(wǎng)絡(luò)斷開的情況下，不會影響本地傳真的正常收發(fā)。而且利用本系統(tǒng)提供的高可拓展性的多種標準接口（如WebService.COMAPI、數(shù)據(jù)庫等）可以方便的與OA或其它系統(tǒng)快速整合，從而使企業(yè)內(nèi)部已有的或準備將來實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子傳真系統(tǒng)相結(jié)合，并發(fā)揮出電子傳真方便、快捷的功效。通過Fax系統(tǒng)和公司目前的內(nèi)部電話網(wǎng)、內(nèi)部寬帶網(wǎng)絡(luò)的整合，在傳真中心建立完畢后，目前公司內(nèi)部網(wǎng)中的所有用戶都可以通過網(wǎng)絡(luò)直接享受到總部的電子傳真中心給大家?guī)淼淖詣觽髡媸瞻l(fā)服務(wù)。并且把各地分公司發(fā)往總公司的大量內(nèi)部傳真，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來通信，從而解決內(nèi)部傳真的通信費用、線路占用等各種問題。另外由于FaxServer是基于網(wǎng)絡(luò)的B/S與C/S協(xié)調(diào)統(tǒng)一的傳真系統(tǒng)，它可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真，就象收發(fā)Email或打印文件一樣簡單。建立在FaxServer傳真服務(wù)器上的傳真，經(jīng)濟，高效。再也不必排隊等候打印機、復印機或傳真機的工作，因為您可以通過網(wǎng)絡(luò)將您所需要發(fā)送傳真的文件直接傳送到FaxServer,由FaxServer發(fā)送出去。再沒有人會擔心傳真是否已發(fā)送成功，您可以放心去做其它更有意義的工作。傳真到達后不需要經(jīng)過人工分發(fā)，由FaxServer按預電子傳真解決方案定的方式自動分發(fā)到接收人的傳真信箱中和Email信箱中，減少多余的環(huán)節(jié)，縮短信息傳遞時間，使傳真盡快得到處理，同時增強了傳真的保密性。電子文檔直接傳真，可節(jié)省大量的資源，包括人力、紙張、打印、通信費用、維護費用等等，從而減少成本。所以FaxServer可以為企業(yè)提供了智能，高效，低成本的傳真服務(wù)，并且提供包括智能Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用給我們提供了更多的選擇，F(xiàn)axServer基于Internet的技術(shù)方案是一種綜合性的手段，由于支持Web和Email開放的標準，F(xiàn)axServer使得用戶很容易選擇他們喜歡的通訊方式。由于運用Internet技術(shù)降低成本，且管理方式靈活，收發(fā)傳真變得更經(jīng)濟，而對用戶和傳真接收者不會帶來不便。FaxServer致力于基于Internet最大限度地為您的企業(yè)提供新的機會，智能化的低成本路由，F(xiàn)axServerEmailGateway及FaxServerWebCliento解決方案總體結(jié)構(gòu)根據(jù)貴公司的傳真使用情況以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，為配合貴單位進一步完善自身傳真業(yè)務(wù)，實現(xiàn)傳真辦公自動化、傳真電子化，某曉普信息技術(shù)有限公司推薦如下傳真信息解決方案：.在公司建立一個以傳真資料服務(wù)器、板卡服務(wù)器、Web服務(wù)器為核心的傳真中心,集中管理企業(yè)用戶的傳真資源、數(shù)據(jù)。便于傳真線路資源的節(jié)約，和傳真數(shù)據(jù)電子傳真解決方案資源的統(tǒng)一集中管理。大大提高了企業(yè)傳真數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)一致性。.系統(tǒng)采用B/S、C/S混合模式發(fā)送傳真，在充分利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同時，實現(xiàn)對傳真系統(tǒng)的集中管理和維護,并保證不同的用戶在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以根據(jù)自己的使用習慣來自由的選擇使用傳真系統(tǒng)的方式。并且通過實現(xiàn)與現(xiàn)有Email系統(tǒng)的簡單聯(lián)接，實現(xiàn)Fax和Email的互聯(lián)互通?？纱蟠筇岣咂髽I(yè)員工移動辦公的能力。即在總部的傳真服務(wù)器平臺上建立公司內(nèi)部用戶信息，公司所有用戶都可以充分利用公司現(xiàn)有電話交換網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采用多種客戶端或Email方式收發(fā)傳真，這樣公司可集中管理公司內(nèi)部所有用戶和所有傳真資源，從而實現(xiàn)對傳真系統(tǒng)的集中管理和維護，并保證不同的用戶在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下均可使用的電子傳真服務(wù)系統(tǒng)。并且將企業(yè)內(nèi)部用戶之間要發(fā)送傳真，則系統(tǒng)將會把這些傳真通過網(wǎng)絡(luò)直接分配到用戶個人信箱或郵件中，在保證用戶及時有效的接收傳真的前提下，將傳真費用減少為零。另外系統(tǒng)支持傳真文件的集中管理和查詢，上一級的管理人員有權(quán)限去查看下一級用戶收發(fā)傳真的情況，公司最高管理人員可以查看到下邊所有部門收發(fā)傳真的情況。綜上，為貴公司選擇集中式傳真管理方案，是基于以下四個目的：1、集中式系統(tǒng)實施風險小，文檔編碼統(tǒng)一，各類系統(tǒng)配置信息、配置文件高度統(tǒng)一，有利于信息匯總；2、系統(tǒng)文件、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中管理，使安全性更容易得到保證且成本低；3、方便和目前企業(yè)中的其他電子化系統(tǒng)進行集成。4、減輕維護風險，避免個別地區(qū)維護不當造成的系統(tǒng)風險。下面是基于FaxServer的電子傳真中心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖：電子傳真解決方案配置說明：.傳真中心配置4—8條模擬線路，實現(xiàn)并發(fā)4—8路傳真處理，由FaxServer傳真服務(wù)器系統(tǒng)實現(xiàn)傳真集中收發(fā)。（所需傳真線路數(shù)計算方法請參見“傳真線路配置說明"，F(xiàn)axServer能實現(xiàn)單點2-64模擬線和30-240數(shù)字線的系統(tǒng)平滑升級）。.傳真板卡服務(wù)器采用PC服務(wù)器或標準工業(yè)控制計算機，運行FaxBoardServer實現(xiàn)傳真的收發(fā)，F(xiàn)axBoardServer板卡服務(wù)器在同一臺服務(wù)器上可以支持EICON/NMS/INTELDialogic/三匯不同廠家的語音傳真卡。.FaxServer使用SQLServer數(shù)據(jù)庫，操作系統(tǒng)采用Windows2000/2003Server,存儲用戶信息/收發(fā)的傳真文件/傳真歷史記錄，保證所有用戶可在任何一臺連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的計算機上收發(fā)和管理傳真。安裝 WebServer，可實現(xiàn)通過WEB方式收發(fā)和管理傳真。.通過郵件網(wǎng)關(guān)FaxEmailGateway連接企業(yè)現(xiàn)有郵件服務(wù)器，實現(xiàn)傳真和郵件的相互轉(zhuǎn)發(fā)功能，使用戶可以方便的在異地收發(fā)傳真。電子傳真解決方案接收/發(fā)送傳真線路配置建議理論基礎(chǔ)傳真通話次數(shù)的多少和每次通話占用的時間長短決定傳真話務(wù)量的大小。A：話務(wù)量C：呼叫次數(shù)T：呼叫的平均占用時間（小時）A=CXTTif文件發(fā)送傳真時間表（由FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送傳真）文件大?。↘bit）頁數(shù)Fax對傳真機（（9600bps）傳真時間（秒）19K13843K15353K16171K17585K2103FaxServer發(fā)送傳真時間與轉(zhuǎn)換后的TIFF格式的文件大小有直接關(guān)系，傳真服務(wù)器基本上以1K/秒的速度發(fā)送傳真（9600傳輸速率），一頁滿篇幅的辦公文檔轉(zhuǎn)換后的TIFF文件字節(jié)在50-60K,所以通常我們收發(fā)一頁傳真的時間在一分鐘左右。實施線路數(shù)建議根據(jù)貴公司的每天傳真量，并考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)部門的傳真峰值，建議貴公司采用專業(yè)傳真板卡，實現(xiàn)4-8通道同時收發(fā)傳真，并且還可實現(xiàn)傳真中心使用統(tǒng)一對外的傳真號碼，或者每個部門擁有各自的獨立傳真號碼，保證日常工作傳真的正常發(fā)送，并可通過設(shè)置線路的收發(fā)權(quán)限，從最大程度上避免傳真占線的情況、提高傳真線路的使用效率。這樣不僅降低的以往傳真的線路費用，還方便系統(tǒng)內(nèi)外用戶的使用，提高了傳真業(yè)務(wù)質(zhì)量。

電子傳真解決方案Fax傳真系統(tǒng)解決方案效益評估評估標準:工作效率項目傳統(tǒng)的傳真機FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送傳真人工打印，人工撥號，人工送紙，人工重撥。每份單頁傳真發(fā)送平均需要5-10分鐘，隨使用者的增多而工作排隊愈加明顯，以至降低整體工作效率直接從電腦發(fā)傳真，自動打印，自動撥號，自動發(fā)送，自動重撥，自動歸檔，發(fā)單頁傳真每份平均只需1分鐘，支持多達10000人同時使用，多級發(fā)送優(yōu)先級功能設(shè)定，保證緊急傳真優(yōu)先發(fā)送，顯著提升整體工作效率。傳真群發(fā)多次人工送紙、撥號，人工統(tǒng)計發(fā)送結(jié)果，人員判斷失敗原因一次提交，自動統(tǒng)計發(fā)送結(jié)果，和失敗原因接收傳真由專人負責傳真通告和分發(fā)傳真自動即時通告和分發(fā)到達的傳真，并可將傳真自動轉(zhuǎn)送到用戶Email信箱協(xié)同辦公傳真?zhèn)鏖?，簽名，蓋章需要人工走動，費時、有時找不到相關(guān)人員.傳真很難應(yīng)用到其它他領(lǐng)域，如客服、ERP、CRM中等無需離開座位即可實現(xiàn)傳真的轉(zhuǎn)發(fā)，批閱，簽名，回執(zhí)等，直接到傳真信箱，相關(guān)人員第一時間獲知，并通過程序接口和其它他領(lǐng)域程序集成，如客服、ERP、CRM、OA評估標準:傳真管理項目傳統(tǒng)的傳真機FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送傳真沒有撥號限制和撥號規(guī)則設(shè)定功能。對發(fā)送的傳真很難做到全面的追蹤記錄具備撥號限制和撥號規(guī)則設(shè)定功能，保證合理使用和減少通訊費用?？煽康挠涗涀粉櫣δ埽涗浫康挠脩舨僮骷笆褂眯畔?。接收傳真人工分發(fā)，保密性低，易造成機密外泄，傳真文件丟失自動分發(fā)到達的傳真，直接到達個人的信箱內(nèi)，配合權(quán)限管理，傳真的查看，修改或刪除全面控制文件歸檔無法對紙質(zhì)傳真進行直接進行有效的歸類，必須人工進行掃描存檔及檢索，費時，費力，費錢。具有自動歸檔功能，可定期備份，并能根據(jù)傳真信息條件，自由查詢?nèi)我鈺r間的傳真，并方便導出。評估標準:運營成本1.紙張耗材費比較項目熱敏傳真機噴墨傳真機激光傳真機FaxServer傳真服務(wù)器傳真紙0.126元/頁000A4打印紙00.044元/頁0.044元/頁0墨盒00.42元/頁00

電子傳真解決方案碳粉000.05元/頁0接收成本0.126元/頁0.464元/頁0.094元/頁0發(fā)送打印成本0.464元/頁0.464元/頁0.464元/頁02.發(fā)送人力成本的比較項目傳統(tǒng)的傳真機FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送一份3頁傳真花費的時間（包括打印、填寫封面、人工撥號、手動送紙、發(fā)送和傳真保存歸檔）6分鐘1分鐘接收傳真保存歸檔時間2分鐘10秒平均人工成本（月新+其它分攤成本）12元/小時12元/小時發(fā)送一份3頁傳真需人工成本1.6元0.23元3.通信費用由于通訊接續(xù)速度更快，通信費用進一步降低。4.年費用比較（紙張耗材費用+人工費用，未計通信費用和傳真機折舊、維修費用）標準：按照每天發(fā)送傳真6份，接收傳真6份，每份傳真平均3頁紙；打印文件使用市場上價位較低、銷量最大的噴墨打印機；一年使用傳真機天數(shù)按300天計算。項目熱敏傳真機噴墨傳真機激光傳真機FaxServer傳真服務(wù)器年費用合計6116元7891元5893元36元僅發(fā)送傳真就可節(jié)約時間960分鐘，而且未計更加費時的接收傳真時間。評估結(jié)論：通過上述對比分析，可以了解到FaxServer解決方案會給企業(yè)辦公效率提高、辦公成本節(jié)約帶來顯著的效果。由采用FaxServer解決方案獲得的商業(yè)收益具體如下:評估結(jié)果:企業(yè)內(nèi)部項目FaxServer傳真服務(wù)器

電子傳真解決方案員工個人工作效率從傳真的發(fā)送，到自動分發(fā)，面向個人的即時通告，配合群發(fā)，個人通訊錄、定時功能及準確的回溯功能，將明顯提升個人及整體工作效率。降低運營成本可以最低直接減少98.94%的傳真費用。并可以減少至少20%的電話通訊費用。傳真運營成本比傳統(tǒng)方式的低70%。企業(yè)整體工作效率提高流程的效率，保證傳真文件及時送達。外出銷售和服務(wù)人員可實現(xiàn)7*24小時全天候傳真隨身服務(wù)，甚至通過接口銜接，可將其它資料庫中獲得的庫存、定單、客戶等資料信息，快捷的發(fā)送出去，將大大提高企業(yè)整體的辦公效率。企業(yè)內(nèi)通過傳真系統(tǒng)進行的更加快捷的資料溝通，不僅可以打破企業(yè)地域界限，而且可以增添業(yè)務(wù)部門間的聯(lián)系。企業(yè)信息管理提供整個企業(yè)的傳真準確的回溯功能，大大加強企業(yè)資料的管理，減輕傳真存檔的工作量。評估結(jié)果:企業(yè)外部項目FaxServer傳真服務(wù)器客戶滿意度通過即時獲取、反饋客戶資料，從而對客戶的需求能做出更快捷、更準確的反應(yīng)，進而可以更有效的溝通和改善對外關(guān)系，給客戶帶來最好的客戶體驗。10電子傳真解決方案第三章系統(tǒng)基本功能發(fā)送傳真直接傳真發(fā)送電子文檔利用FaxClient發(fā)送傳真非常簡單。單擊發(fā)送傳真按鈕，選擇傳真文檔，填寫好彈出的發(fā)送傳真對話窗口，發(fā)送傳真。從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真是一個簡單的過程，只要將要發(fā)送的文件打印到“FaxPrinter”虛擬打印機，填寫好彈出的發(fā)送傳真對話窗口，發(fā)送傳真，簡單方便。傳真群發(fā)一次操作就可將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)給多個不同的地方，在發(fā)送傳真時通過指定多個或一組聯(lián)系人作為傳真接收人，發(fā)送傳真即可實現(xiàn)傳真群發(fā)。定時發(fā)送FaxServer可按客戶端指定的時間發(fā)送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閑的時間或電話費用優(yōu)惠的時間段發(fā)送大量傳真；對于發(fā)送國際傳真使用定時發(fā)送功能可解決時差問題。支持掃描傳真FaxServer產(chǎn)品集成了對眾多受歡迎的掃描儀的支持。您可以把在FaxServer系統(tǒng)之外的文件資料，如匯款單，通過掃描后添加到傳真中去。單擊發(fā)送傳真按鈕，選擇掃描，填寫好彈出的發(fā)送傳真對話窗口，發(fā)送傳真。傳真失敗自動重發(fā)FaxServer竭盡全力保證每一個傳真都能成功，適時的發(fā)送到目的地。因?qū)Ψ秸季€，無人接聽導致傳真失敗，系統(tǒng)自動重發(fā)，或者改用接收人備用傳真號碼，發(fā)送傳真。11電子傳真解決方案對于因線路質(zhì)量導致的傳真中斷，系統(tǒng)可以自動重發(fā)失敗頁。由于IP網(wǎng)絡(luò)故障，廣域網(wǎng)失敗引起傳真路由不通，導致傳真失敗，系統(tǒng)自動選擇其它備用路由重發(fā)傳真。最佳成本路由選擇FaxServer采用智能最佳成本路由選擇方法，更靈活的利用IDD電話，IP電話，專線電話，Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真，從而實現(xiàn)在達到滿意的傳真效果的同時降低通信成本。FaxServer提供的智能路由選擇不是簡單的按照對方傳真號碼來決定用IDD電話，IP電話還是Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真。FaxServer在接收到發(fā)送傳真的請求后會判斷傳真號碼，待發(fā)日期時間，傳真件的優(yōu)先級別和傳真源。然后，按預定的撥號規(guī)則，選擇最佳成本路由優(yōu)先發(fā)送傳真。取消待發(fā)傳真用戶可以取消自己提交的發(fā)送傳真任務(wù)，如果這個傳真還處在待發(fā)狀態(tài)。接收傳真接收傳真自動分發(fā)FaxServer可將接收到的傳真自動分發(fā)到您的傳真信箱。系統(tǒng)可以選擇DID/DTMF、CSID、CallerID或按進入線路，進入的日期時間來確認傳真的正確接收人。當某個傳真不能確認接收人時，被分發(fā)到一個默認的傳真信箱，由專門的分發(fā)人員預覽傳真后轉(zhuǎn)發(fā)給正確的接收人。DID/DTMF--基于對方接通傳真服務(wù)器后所撥的DTMF（傳真信箱）號碼或通過ISDN/DID傳送過來的號碼確認接收人。CSID/CallerID一按傳真服務(wù)器接收到的對方傳真標識（CSID）或來電顯示主叫號碼（CallerID）確認接收人。在系統(tǒng)有多條傳真線時按傳真進入的線路指定接收，按收到傳日期/時間指定接收人。12電子傳真解決方案接收到的傳真自動打印FaxServer接收到的傳真自動分發(fā)到用戶的傳真信箱里，同時還可以將傳真自動發(fā)送到指定的打印機，打印出來作為硬拷貝保存。傳真編輯、蓋戳您也可使用FaxViewer方便地查看和編輯傳真并對傳真文件進行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。管理傳真?zhèn)髡鏆w檔、備份、檢索及資源共享FaxServer集中管理傳真，使企業(yè)內(nèi)部員工共享傳真信息成為可能。同事之間可以發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)傳真。FaxServer對于發(fā)送和接收的傳真文件具有可靠存檔和快速檢索的能力，您可以按日期、收件人、傳真號碼、主題、CSID、CallerID等多種方式查找權(quán)限范圍內(nèi)的傳真文件。這可以幫助您從大量的傳真文件中立刻找到需要的傳真文件，這也是FaxServer傳真服務(wù)器的方便之處。用戶權(quán)限管理您可為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各部門的用戶設(shè)置不同的傳真權(quán)限，如是否只能發(fā)送或接收傳真，是否具有Email-to-Fax的使用權(quán)限，發(fā)送傳真優(yōu)先級別，發(fā)送傳真時所撥傳真號碼是否受限制等。傳真服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控在FaxAdministrator傳真管理器中，您能夠查看當前各個傳真通道的狀態(tài)，如空閑、正在發(fā)送、正在接收等。您可監(jiān)控當前的傳真任務(wù)，如當前的傳真任務(wù)排隊情況、任務(wù)發(fā)送人和計算機名稱、任務(wù)發(fā)送狀態(tài)等。您也可暫停某個任務(wù)或刪除某個任務(wù)。13電子傳真解決方案傳真日志查詢FaxServer將接收和發(fā)送傳真的詳細信息記錄在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中，服務(wù)器端提供的傳真查詢統(tǒng)計功能將幫助傳真管理員及時了解公司的傳真收發(fā)情況。其他功能上傳地址簿管理聯(lián)系人信息FaxClient(WebClient)傳真地址簿管理聯(lián)系人信息。發(fā)送傳真時，直接從地址簿中選擇收件人信息，F(xiàn)axServer在發(fā)送傳真時自動生成包含聯(lián)系人姓名，公司名稱，傳真號碼的傳真封面。您還可以將聯(lián)系人分成組，當您要給一組聯(lián)系人發(fā)送同樣內(nèi)容的傳真時選擇相應(yīng)組作為收件人即可?？蛻舳顺绦虻牡刂凡緸橛脩籼峁┒喾N地址簿數(shù)據(jù)庫的導入/導出功能，如支持從MicrosoftOutlook通訊簿導入聯(lián)系。個性化傳真封面自動生成傳真封面是一個包含發(fā)件人，收件人，傳真主題及其它相關(guān)信息的附加傳真頁面。您可以設(shè)計自己喜歡的傳真封面。發(fā)送傳真時FaxServer自動生成包含發(fā)件人，收件人詳細信息及傳真主題內(nèi)容的傳真封面，并連同傳真文件一起發(fā)送給收件人。傳真文檔自動轉(zhuǎn)換FaxServer文檔轉(zhuǎn)換功能負責把用戶要發(fā)送的文件轉(zhuǎn)換成標準傳真格式的TIFF文件。FaxServer提供了兩種自動轉(zhuǎn)換方式：A.任何Windows程序產(chǎn)生的文件，通過打印到FaxPrinter,系統(tǒng)自動將文件轉(zhuǎn)換成Tiff格式B.您也可以將doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等格式的文件直接發(fā)送到FaxServer。這些文件將在服務(wù)器端被自動轉(zhuǎn)換成傳真格式。14電子傳真解決方案傳真信使通知傳真信使負責向客戶端報告收發(fā)傳真的信息，當您發(fā)送傳真后不久您將收到傳真信使的報告，內(nèi)容包括傳真是否發(fā)送成功、發(fā)送傳真的日期時間、傳真頁數(shù)、傳真主題等。當您有新傳真時，傳真信使也會自動提醒您有幾個新傳真要接收。自定義語音流程FaxServer充分利用傳真板卡的語音功能提示用戶接收傳真和輸入傳真信箱號碼（提示語音可以由用戶按照系統(tǒng)的要求自行錄制，F(xiàn)axServer語音提示功能支持Dialogic系列語音/傳真卡和NMS系列語音/傳真卡）：FaxServer在發(fā)送傳真時，如對方是人工應(yīng)答，系統(tǒng)可以自動播放語音提示，請求對方接收傳真，從而提高了傳真的成功率。FaxServer應(yīng)答電話后，自動播放語音提示，請求輸入傳真信箱號碼，以便確認傳真接收人。攔截垃圾傳真自動顯示每封傳真的來路號碼，并在您把某號碼（一個或多個號碼）設(shè)定為垃圾傳真源后，自動對后來傳真進行垃圾傳真識別處理。本地傳真紙質(zhì)文件可用傳真機直接發(fā)送至傳真服務(wù)器，服務(wù)器將自動轉(zhuǎn)換其為電子文檔然后發(fā)送往目的地。內(nèi)置傳真瀏覽器查看、編輯傳真FaxClient內(nèi)置傳真瀏覽器，您在發(fā)送或接收傳真時可預覽傳真。您可使用FaxViewer方便地查看和編輯傳真?？蓪髡嫖募M行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。Faxviewer傳真編輯工具還提供了傳真〃分割〃功能，如果接收到的一個傳真文件有多頁，并且這些不同內(nèi)容的頁面可能需要轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門，這時可以使用傳真〃分割〃功能，將這份傳真分為幾個傳真文件分別保存或轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門。15電子傳真解決方案傳真機提取身邊只有傳真機沒有電腦和網(wǎng)絡(luò)的情況下，您可以通過傳真機撥號接通傳真服務(wù)器來提取您傳真信箱中收到的新傳真，新傳真將自動被提取到您身邊的傳真機上從而提供給您。傳真報表根據(jù)用戶定義的條件，傳真服務(wù)器將按要求自動生成滿足要求的各種報表，幫助客戶更好的把握和控制自身的傳真業(yè)務(wù)現(xiàn)實狀況，為傳真業(yè)務(wù)發(fā)展、決策提供重要的數(shù)字依據(jù)。16

電子傳真解決方案第四章附加模塊功能FaxServer的可選附加功能模塊能夠擴展傳真系統(tǒng)的功能，更好地滿足用戶的需求。編號805-201-4-01模塊名稱（中文）計費模塊模塊名稱（英文）FaxAccountorModule說明：該模塊記錄發(fā)送傳真的用戶名稱、對方傳真號碼、通話時長、日期時間等信息，并根據(jù)預先設(shè)置的費率自動計算出傳真費用。模塊特點：方便管理和控制傳真費用支出；并且可以按部門，按發(fā)件人，按傳真號碼，日期等條件查詢話單明細，統(tǒng)計傳真電話費用，并可選擇生成多種款式的統(tǒng)計報表。備注：編號805-201-4-02模塊名稱（中文）短信網(wǎng)關(guān)模塊名稱（英文）FaxSMSGateway說明：短信網(wǎng)關(guān)負責向客戶報告收發(fā)傳真的信息，當您發(fā)送傳真后不久您的手機將收到傳真的報告，內(nèi)容包括傳真是否發(fā)送成功、發(fā)送傳真的日期時間、傳真頁數(shù)、傳真主題等。當您有新傳真時，短信網(wǎng)關(guān)也會自動提醒您有幾個新傳真要接收模塊特點：該模塊使您在外出時能及時收到傳真通知信息備注：編號805-201-4-03模塊名稱（中文）網(wǎng)絡(luò)鏈接模塊名稱（英文）FaxIPLink說明：通過FaxIPLink可將企業(yè)在全國各地分支機構(gòu)企業(yè)LAN連接起來，這樣傳真被傳遞到離目的地最近的傳真服務(wù)器上后才發(fā)送出去，從而將國內(nèi)傳真費用減少為本地傳真費用，并且將企業(yè)內(nèi)部用戶之間發(fā)送傳真的費用減少為零。模塊特點：（1）通過使用該模塊不但能為企業(yè)節(jié)省大量長途電話費用，而且用戶使用非常方便，因為用戶不知道也不用關(guān)心傳真是通過傳統(tǒng)電話線還是IPLink發(fā)送出去的，用戶也不用改變原來習慣的傳真號碼。（2）該模塊通過設(shè)置多條連接規(guī)則（LinkRule）,能實現(xiàn)以下強大的功能：.最低成本路由（LeasetCostRouting）如果有多條可選路由，系統(tǒng)會選擇一條成本最低的路由來發(fā)送傳真。.冗余備份路由（Redundancy）如果多條可選路由中有一條或多條中斷，系統(tǒng)會選擇另一條成本最低的路由。.服務(wù)器負載均衡（LoadBalancing）17

電子傳真解決方案負載均衡技術(shù)使得多個傳真服務(wù)器能分擔發(fā)送傳真的工作量，如果某個傳真服務(wù)器一段時間較忙，它會把待發(fā)的傳真轉(zhuǎn)移到另一臺較為空閑的服務(wù)器上去立即發(fā)送。.自動錯誤識別和重發(fā)（AutomaticErrorRecognotopnandRe-Routing）如果傳真服務(wù)器A將某個傳真任務(wù)發(fā)送到另一個傳真服務(wù)器B后和服務(wù)器B的連接中斷，那么A服務(wù)器無法在預定時間內(nèi)確認該傳真任務(wù)是否發(fā)送成功。自動錯誤識別和重發(fā)技術(shù)使得傳真服務(wù)器A能自動將該傳真任務(wù)傳遞到另一個連通的傳真服務(wù)器C或者直接撥號發(fā)送，這樣就能保證傳真任務(wù)的及時發(fā)送。.自動接力傳遞（AutomaticRelayRouting）傳真服務(wù)器A將某個傳真任務(wù)發(fā)送到傳真服務(wù)器B后，服務(wù)器B能夠繼續(xù)將這個任務(wù)傳遞到發(fā)送成本更低的服務(wù)器C。備注：編號805-201-4-04模塊名稱（中文）傳真自動回復模塊名稱（英文）FaxOnDemandModule說明：FaxonDemand是一個能夠提供24小時自助式傳真服務(wù)的功能模塊?？蛻粲脗髡鏅C撥通FaxonDemand傳真回復系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語音的引導下輸入資料編號后，按下傳真機上的 “Start"鍵，即可得到所需要的傳真資料。模塊特點：使用該模塊可以方便的得到所需資料，操作過程簡單快捷無需人工干預，提供的服務(wù)完全不受地域和時間的限制，為您的出行提供信息保證，節(jié)省了時間和金錢備注：編號805-201-4-05模塊名稱（中文）傳真群發(fā)客戶端模塊名稱（英文）FaxBoardcastClient說明：通過傳真群發(fā)客戶端，一次操作即可將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)給多個傳真號碼或多個傳真接收人模塊特點：1、非常方便的將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)送給多個傳真號碼；2、可以將excel表中聯(lián)系人數(shù)據(jù)批量導入；3、在發(fā)送傳真時也可以通過指定多個或一組聯(lián)系人作為傳真接收人；4、發(fā)送過程中可及時的看到發(fā)送進度；5、發(fā)送完成后可以看到發(fā)送成功率；備注：編號805-201-4-06模塊名稱（中文）審批模塊模塊名稱（英文）FaxApprovalModule說明：該模塊主要解決了用戶傳真要經(jīng)過多步審批后才能發(fā)送出去的需求模塊特點：通過該模塊可以使傳真審簽、送批工作實現(xiàn)了電子化，節(jié)約了時間、提高了效率。備注：18

電子傳真解決方案編號805-201-4-07模塊名稱（中文）Domino郵件網(wǎng)關(guān)模塊名稱（英文）FaxEmailGatewayForDomino說明：該模塊主要適用于用戶平臺為DOMINO,需要通過郵件集成方式使用FaxServer；模塊特點：可在用戶郵件系統(tǒng)沒有開放SMTP（郵件發(fā)送協(xié)議）和POP3（郵件接收）等標準協(xié)議時發(fā)送傳真?zhèn)渥ⅲ壕幪?05-201-4-08模塊名稱（中文）Exchange郵件網(wǎng)關(guān)模塊名稱（英文）FaxEmailGatewayForExchange說明：該模塊主要適用于用戶平臺為Exchange,需要通過郵件集成方式使用FaxServer；模塊特點：可在用戶郵件系統(tǒng)沒有開放SMTP（郵件發(fā)送協(xié)議）和POP3（郵件接收）等標準協(xié)議時發(fā)送傳真?zhèn)渥ⅲ壕幪?05-201-4-09模塊名稱（中文）MicrosoftAD數(shù)據(jù)同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForActiveDirectory說明：該模塊主要適用于用戶需要通過與MicrosoftAD平臺集成，進行用戶數(shù)據(jù)同步模塊特點：自動用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點登錄（SSO）配合使用備注：編號805-201-4-10模塊名稱（中文）Domino數(shù)據(jù)同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForDominoLdapServer說明：該模塊主要適用于用戶需要通過與Domino平臺集成，進行用戶數(shù)據(jù)同步模塊特點：自動用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點登錄（SSO）配合使用備注：編號805-201-4-11模塊名稱（中文）SUN數(shù)據(jù)同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForSunLdapServer說明：該模塊主要適用于用戶需要通過與SUN平臺集成，進行用戶數(shù)據(jù)同19

電子傳真解決方案步模塊特點：自動用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點登錄（SSO）配合使用備注：編號805-201-4-12模塊名稱（中文）數(shù)據(jù)庫同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForDatabse數(shù)據(jù)同步服務(wù)說明：該模塊主要適用于用戶需要和其它基于數(shù)據(jù)庫存儲用戶信息的系統(tǒng)如OA/CRM/ERP等進行用戶數(shù)據(jù)同步.模塊特點：自動用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點登錄（SSO）配合使用備注：編號805-201-4-13模塊名稱（中文）單點登錄模塊模塊名稱（英文）FaxSingleSign-OnModule單點登錄SSO模塊說明：該模塊主要實現(xiàn)和OA/CRM/ERP等系統(tǒng)實現(xiàn)緊密集成，實現(xiàn)只要登錄到OA等系統(tǒng)后就可不用再次輸入用戶名和密碼就可直接登錄到FaxServer傳真系統(tǒng)模塊特點：該模塊常與數(shù)據(jù)同步模塊配合使用備注：編號805-201-4-14模塊名稱（中文）Citrix終端服務(wù)模塊模塊名稱（英文）FaxServerForCitrix說明：該模塊適用于用戶需要通過終端服務(wù)來使用傳真服務(wù)器，并且用戶終端服務(wù)器平臺為Citrix模塊特點：每個終端客戶端無需安裝任何程序，用戶只需登錄到終端服務(wù)器，運行安裝在終端服務(wù)器上的Fax客戶端程序，以自己的帳號登錄進行傳真收發(fā)即可。與用戶現(xiàn)有系統(tǒng)（Citrix）緊密集成，極大的節(jié)約了用戶成本備注：編號805-201-4-15模塊名稱（中文）Windows終端服務(wù)模塊模塊名稱（英文）FaxServerForWindowsTerminalServer說明：該模塊適用于用戶需要通過終端服務(wù)來使用傳真服務(wù)器，并且用戶終端服務(wù)器平臺為WindowsTerminalServer模塊特點：每個終端客戶端無需安裝任何程序，用戶只需登錄到」終端服務(wù)器，運行安裝在終端服務(wù)器上的Fax客戶端程序，以自己的帳號登錄進行傳真收發(fā)即可。與用戶現(xiàn)有系統(tǒng)（WindowsTerminalServer）緊密集成，極大的節(jié)約了用戶成本備注：

電子傳真解決方案編號805-201-5-01模塊名稱（中文）Domino連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForDominoServer說明：該模塊用于實現(xiàn)和基于Domino的辦公自動化系統(tǒng)更緊密地集成，這樣用戶不僅能在Domino系統(tǒng)中就能方便地收發(fā)傳真，而且還可共享Domino地址本和Domino權(quán)限管理,并且在Domino中就可對用戶的傳真權(quán)限進行全面管理模塊特點：備注：編號805-201-5-02模塊名稱（中文）Exchange連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForExchangeServer說明：該模塊用于實現(xiàn)和基于Exchange的辦公自動化系統(tǒng)更緊密地集成，這樣用戶不僅能在Exchange系統(tǒng)中就能方便地收發(fā)傳真，而且還可共享Exchange地址本和Exchange權(quán)限管理,并且在Exchange中就可對用戶的傳真權(quán)限進行全面管理模塊特點：備注：編號805-201-5-03模塊名稱（中文）SAP連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForSAP說明：該模塊用于實現(xiàn)和SAP系統(tǒng)的緊密地集成，通過SAPConnector接口用戶在SAP中就可方便地收發(fā)傳真模塊特點：備注：編號206-5006-01模塊名稱（中文）FaxServer雙機熱備份組件模塊名稱（英文）FaxDoubleServer說明：該模塊用于實現(xiàn)高可用性FaxServer系統(tǒng),單機可用性為99%的系統(tǒng)通過雙機熱備份組件可實現(xiàn)99.99%的可用性.模塊特點：備注：編號206-5007-01模塊名稱（中文）網(wǎng)絡(luò)傳真連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForNetFax網(wǎng)絡(luò)傳真連接器說明：該模塊用于將現(xiàn)有系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)傳真運營平臺連接，這樣不用通過傳真

電子傳真解決方案板卡就可實現(xiàn)傳真收發(fā)和節(jié)省傳真費用.模塊特點：備注：電子傳真解決方案第五章技術(shù)特點及優(yōu)勢FaxWebAccess瀏覽器客戶端隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與深入，企業(yè)應(yīng)用對于B/S方式的軟件需求越來越多。于是，我公司根據(jù)眾多企業(yè)用戶需求，結(jié)合自身特點開發(fā)出FaxWebClient系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅有著WEB類軟件所共有的使用方便，不易受用戶數(shù)量、所處地域、所用硬件環(huán)境的限制，只要能連入網(wǎng)絡(luò)，幾乎任何用戶都可以使用的巨大優(yōu)點。而且和Web服務(wù)高度集成，充分利用Internet的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)硬件平臺、SQLServer數(shù)據(jù)庫、IIS服務(wù)、COM組件、JavaScript腳本等各種技術(shù)和產(chǎn)品之間的工作，組成了一個統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)平臺。該平臺提供的所有應(yīng)用服務(wù)對于用戶是透明的，用戶只需要使用瀏覽器就可以訪問應(yīng)用。原先因傳真文件TIFF圖片的特殊性，B/S結(jié)構(gòu)軟件一直無法解決在瀏覽器上查看傳真、編輯傳真等問題。也在近期由Fax開發(fā)部門通過技術(shù)攻關(guān)下，率先解決了這一技術(shù)壁壘，徹底告別了在瀏覽器上查看傳真、編輯傳真的問題。屬國內(nèi)首創(chuàng)，國際上也處領(lǐng)先水平。而傳真發(fā)送時的所有常見格式我們都已全部支持，對某些個別文件可以通過下載插件的方式進行使用。目前B/S架構(gòu)程序在公安、海關(guān)、政府公文、電子商務(wù)銀行等絕大部分系統(tǒng)的成功應(yīng)用，都證明了B/S架構(gòu)的軟件不存在大文件量數(shù)據(jù)提交和安全性低，保密性差等問題。而且采用C/S系統(tǒng)業(yè)勢必難于和企業(yè)OA、ERP等系統(tǒng)進行整合。隨著技術(shù)的進步，C/S系統(tǒng)將逐步減少，所以選擇B/S架構(gòu)的傳真軟件是您的明智之舉。雖然FaxServer同時支持客戶端、Web端、Email端各種使用方式，但是根據(jù)我們的經(jīng)驗以及B/S和C/S系統(tǒng)的使用對比，我們建議貴公司主要采用B/S和E/S這兩種方式，并把C/S作為一個補充方式。通過電子郵件的方式來收發(fā)傳真通過該系統(tǒng)，只要您可以連入互聯(lián)網(wǎng)，無論您的身邊是否擁有傳真機，您都可以隨時收發(fā)您的傳真。曉普傳真服務(wù)器與電子郵件系統(tǒng)連接示意圖如下：電子傳真解決方案FaxServer系統(tǒng)把通過電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)接收到的傳真存儲到FaxServer傳真服務(wù)器中，然后會根據(jù)系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)的設(shè)置，通過電子郵件網(wǎng)關(guān)(EmailGateway)與電子郵件服務(wù)器取得聯(lián)系，通過相關(guān)驗證后將傳真以附件的形式發(fā)送到用戶在FaxServer中登記的電子郵箱中。同樣，用戶也可以利用電子郵箱，將任何一份要以傳真發(fā)送出去的電子文檔，以附件的形式發(fā)送到傳真服務(wù)器指定的電子郵箱中，F(xiàn)axServer則會通過電子郵件網(wǎng)關(guān)(EmailGateway)訪問此郵箱，經(jīng)過相關(guān)驗證(傳真發(fā)送權(quán)限)后，會被FaxServer獲取，經(jīng)過FaxServer一系列自動轉(zhuǎn)化，該電子文檔最終將會以傳真的方式，通過電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)發(fā)送到目的地。發(fā)送完畢后，F(xiàn)axServer還會將此次傳真任務(wù)的發(fā)送結(jié)果以Email的形式傳遞給您。另外FaxServer本身具有多文檔(Pdf、Doc、Htm、Txt、Xls、Jpg等常用文檔)轉(zhuǎn)換功能，所以在您發(fā)送傳真的時候完全不必考慮您的郵件附件是否為Tiff格式。FaxServer采用廣泛、靈活、標準的SMTP/POP3郵件協(xié)議，因此，F(xiàn)axServer可以與眾多的郵件服務(wù)器整和(如LotusNotes/domino、Outlook/Exchange、VPOP3、Sendmail等)，當然，您可以使用Foxmail、Outlook、NetscapeMail等熟悉的Email工具收發(fā)傳真。傳真服務(wù)器的異地互連使用FaxIPLink可將企業(yè)分布在全國或全球各地的FaxServer通過國際互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接起來，這樣傳真被傳遞到離目的地最近的傳真服務(wù)器上后才發(fā)送出電子傳真解決方案去，從而將國際或國內(nèi)傳真費用減少為本地傳真費用，并且將企業(yè)內(nèi)部用戶之間發(fā)送傳真的費用減少為零。典型的網(wǎng)絡(luò)傳真示意圖如下：使用FaxIPLink帶來的好處是顯而易見的，它能為用戶節(jié)省大量長途電話費用，而且用戶使用非常方便，因為用戶不知道也不用關(guān)心傳真是通過傳統(tǒng)電話線還是IPLink發(fā)送出去的，用戶也不用改變原來習慣的傳真號碼。使用FaxIPLink不僅能節(jié)省傳真費用，而且能通過設(shè)置多條連接規(guī)則(LinkRule)實現(xiàn)更強大的功能：1、最低成本路由(LeaseCostRouting)如果有多條可選路由，系統(tǒng)會選擇一條成本最低的路由來發(fā)送傳真。2、冗余備份路由(Redundancy)如果多條可選路由中有一條或多條中斷，系統(tǒng)會選擇另一條成本最低的路由。3、服務(wù)器負載均衡(LoadBalancing)負載均衡技術(shù)使得多個傳真服務(wù)器能分擔發(fā)送傳真的工作量，如果某個傳真服務(wù)器一段時間較忙，它會把待發(fā)的傳真轉(zhuǎn)移到另一臺較為空閑的服務(wù)器上去立即發(fā)送。4、自動錯誤識別和重發(fā)(AutomaticErrorRecognitionandRe-Routing)如果傳真服務(wù)器A將某個傳真任務(wù)發(fā)送到另一個傳真服務(wù)器B后和服務(wù)器B的連接中斷，那么A服務(wù)器無法在預定時間內(nèi)確認該傳真任務(wù)是否發(fā)送成功。自動錯誤識別和電子傳真解決方案重發(fā)技術(shù)使得傳真服務(wù)器A能自動將該傳真任務(wù)傳遞到另一個連通的傳真服務(wù)器C或者直接撥號發(fā)送，這樣就能保證傳真任務(wù)的及時發(fā)送。5、自動接力傳遞(AutomaticRelayRouting)傳真服務(wù)器A將某個傳真任務(wù)發(fā)送到傳真服務(wù)器B后，服務(wù)器B能夠繼續(xù)將這個任務(wù)傳遞到發(fā)送成本更低的服務(wù)器C。使用FaxIPLink，企業(yè)用戶能夠構(gòu)造功能強大的專用傳真網(wǎng)絡(luò)。下面是兩個典型的網(wǎng)絡(luò)傳真解決方案：例一企業(yè)各個分支機構(gòu)都安裝FaxServer標準版，每個FaxServer由分支機構(gòu)單獨管理，每個分支機構(gòu)的用戶只連接到本地服務(wù)器，只有滿足特殊撥號規(guī)則的傳真任務(wù)才被通過IPLink轉(zhuǎn)發(fā)到其他傳真服務(wù)器上。優(yōu)點：節(jié)省傳真費用對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求低，可通過Internet連接。缺點：不能統(tǒng)一管理每個服務(wù)器都需要設(shè)定多條復雜的撥號規(guī)則。適用：不需要集中管理，對網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接管理性要求較高的大、中型企業(yè)。例二企業(yè)只需在總部安裝一套FaxServer企業(yè)版，每個分支機構(gòu)只需安裝FaxBoardServer,每個分支機構(gòu)的用戶都通過VPN或WAN連接到總部服務(wù)器，由總部集中管理所有傳真資源、撥號規(guī)則和用戶。優(yōu)點：統(tǒng)一管理所有用戶和傳真資源只需設(shè)定一套簡單撥號規(guī)則。缺點：對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高，一般需要通過企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)或虛擬專用網(wǎng)VPN連接適用：具有完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對可管理性要求較高的大、中型企業(yè)。電子傳真解決方案最佳成本智能路由設(shè)置FaxServer支持電話傳真和Internet網(wǎng)絡(luò)傳真方式。FaxServer智能化的路由選擇是指在滿足傳真發(fā)送及時可靠的前提下盡可能的節(jié)省通信費用。FaxServer采用智能最佳成本路由選擇方法，更靈活的利用IDD電話，IP電話，專線電話，Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真，從而實現(xiàn)在達到滿意的傳真效果的同時降低通信成本。FaxServer提供的智能路由選擇不是簡單的按照對方傳真號碼來決定用IDD電話，IP電話還是Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真。FaxServer在接收到發(fā)送傳真的請求后會判斷傳真號碼，待發(fā)日期時間，傳真件的優(yōu)先級別和傳真源。然后，按預定的撥號規(guī)則，選擇最佳成本路由優(yōu)先發(fā)送傳真。并且FaxServer采用負載平衡技術(shù)，可均勻分配每個傳真端口發(fā)送傳真的工作量。對于因線路質(zhì)量導致的傳真中斷，系統(tǒng)可以自動重發(fā)失敗頁。由于IP網(wǎng)絡(luò)故障，廣域網(wǎng)失敗引起傳真路由不通，導致傳真失敗，系統(tǒng)自動選擇其它備用路由重發(fā)傳真。FaxOnDemand傳真自動回復FaxonDemand是一個能夠提供24小時自助式傳真服務(wù)的功能模塊。客戶用傳真機撥通FaxonDemand傳真回復系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語音的引導下輸入資料編號后，按下傳真機上的〃Start〃鍵，即可得到所需要的傳真資料。整個過程簡單快捷無需人工干預，提供的服務(wù)完全不受地域和時間的限制。使用FaxonDemand傳真回復系統(tǒng)可以節(jié)省您的時間和金錢。輕松良好的備份檔案管理機制通過FaxServer我們可以在服務(wù)器端實現(xiàn)如下的備份檔案管理機制，通過信息分類處理，進行最有效的信息管理、擴充模式（信息庫可以輕松形成），同時也是傳真信息電腦化的最大體現(xiàn)價值的模式。FaxServer支持手動備份傳真文件，能選擇備份日期范圍,傳真文件所屬用戶/部門。備份內(nèi)容有系統(tǒng)傳真數(shù)據(jù)備份、用戶信息備份、系統(tǒng)配置信息備份。傳真數(shù)據(jù)備份的傳真文件的格式為標準TIFF,按文件所屬用戶以及接收或/發(fā)送/轉(zhuǎn)發(fā)的日期（年/月/電子傳真解決方案日）的目錄結(jié)構(gòu)保存,并且同步以數(shù)據(jù)庫的形式保存著每個傳真文件所對應(yīng)的如日期/頁數(shù)/信息所有者/接收時對方傳真機表示/傳真主題等信息。備份文件夾可保存或轉(zhuǎn)錄在磁帶或光盤上。使用備份文件瀏覽器可以根據(jù)傳真文件日期/所屬部門或用戶/傳真頁數(shù)等信息方便檢索傳真。靈活的多級用戶、部門建立及管理系統(tǒng)的部門管理采用多級樹狀結(jié)構(gòu)，不限定建立部門的等級數(shù)，從理論上可以實現(xiàn)部門的無限級建立。并且我們的用戶管理系統(tǒng)為分級管理，將所有用戶的管理權(quán)限細化到各級部門，具體到各個最小科室?？梢詫崿F(xiàn)各級科室自行管理，總公司進行總體規(guī)劃的科學的用戶管理模式。有利于提高企業(yè)的資源利用率，減少了企業(yè)資源浪費。并且提高了管理效率。并且我們對各個用戶的使用權(quán)限劃分明確，可以從最大程度上減少，員工越級使用傳真資源，保證傳真文件的閱覽范圍固定。并且FaxServer可以緊密集成Windows用戶驗證機制，支持同一臺機器上的不同Windows用戶使用。并支持Windows2000ServerActiveDirectory活動目錄管理，可以實現(xiàn)AD信息的同步。LDAP/AD目錄服務(wù)的集成隨著企業(yè)信息化進程的加速，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)或者即將上馬各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)，如果每個應(yīng)用系統(tǒng)都有一套用戶管理和登錄系統(tǒng)，那將不僅不方便用戶使用而且也將使應(yīng)用系統(tǒng)的使用效果大打折扣。為了解決這一問題，目前較好的解決方法是將有關(guān)用戶訪問控制與認證信息統(tǒng)一存儲在標準的目錄服務(wù)器中，各個應(yīng)用系統(tǒng)通過調(diào)用目錄服務(wù)的接口實現(xiàn)用戶信息管理、登錄和認證。LDAP（LightDirectoryAccessProtocol，輕量級目錄訪問協(xié)議）是目前目錄服務(wù)器的Internet標準協(xié)議。而微軟的活動目錄AD（ActiveDirectory）就完全使用了Ldap版本3作為它的基本協(xié)議。電子傳真解決方案通過可選的FaxConnectorForLdapServer模塊，F(xiàn)axServer可以輕松地和支持Ldap標準協(xié)議的目錄服務(wù)器緊密集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和單點登錄，從而有效地將傳真系統(tǒng)融入企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中。與現(xiàn)有的其它應(yīng)用系統(tǒng)平滑集成FaxServer提供一套組件開發(fā)接口，使FaxServer能夠與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)平滑集成，從而達到傳真系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同工作，提高辦公效率。通過開發(fā)接口組件FaxServer傳真服務(wù)器已經(jīng)集成到不同廠家的OA辦公自動化系統(tǒng)，CallCenter系統(tǒng)以及其他管理系統(tǒng)中。FaxServer和ERP/CRM/OA等系統(tǒng)集成接口方式簡介如下。1、指定文件夾方式ERP/CRM/OA等應(yīng)用系統(tǒng)將傳真發(fā)送任務(wù)按預定格式存放在一個指定目錄下，并向數(shù)據(jù)庫內(nèi)相應(yīng)表中插入相應(yīng)數(shù)據(jù)，F(xiàn)axServer定時讀取數(shù)據(jù)庫中內(nèi)容，并將相應(yīng)目錄下的任務(wù)并發(fā)送出去然后將發(fā)送結(jié)果按預定防時存放在該目錄下，并寫入數(shù)據(jù)庫中的相應(yīng)表中。2、COMAPI接口ERP/CRM/OA等Windows平臺環(huán)境下的應(yīng)用系統(tǒng)可直接使用多種開發(fā)工具(如VC/VB/Delphi/C#等)調(diào)用FaxComAPI接口，實現(xiàn)傳真收發(fā)，狀態(tài)查詢等操作。3、Socket接口ERP/CRM/OA等Unix/Linux應(yīng)用系統(tǒng)不能使用COMAPI和FaxServer通訊，但可通過TSSI(FaxServerSocketInterface)接口和FaxServer通訊實現(xiàn)傳真收發(fā)，狀態(tài)查詢等操作。4、WebService電子傳真解決方案Webservice平臺是一套標準，它定義了應(yīng)用程序如何在Web上實現(xiàn)互操作性。你可以用任何你喜歡的語言，在任何你喜歡的平臺上寫Webservice，只要我們可以通過Webservice標準對這些服務(wù)進行查詢和訪問。FaxWebService使任何平臺的系統(tǒng)都能和FaxServer輕松集成，實現(xiàn)傳真收發(fā)，狀態(tài)查詢等操作。5、用戶信息、資料同步通過與MicrosoftAD.SUN、DOMINO/NOTES系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)同步，實現(xiàn)系統(tǒng)用戶的用戶資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。并可通過SSO（單點登陸）使傳真系統(tǒng)和公司現(xiàn)有系統(tǒng)緊密集成，使用戶感覺不到系統(tǒng)間的切換，提高傳真發(fā)送效率。以上集成方式，我公司都已有成功案例可以借鑒。安全規(guī)范的審簽、簽章功能采用審簽流程定制技術(shù)，可以根據(jù)用戶需求進行對傳真發(fā)送審簽過程予以任意、多級定制。使本來浪費人工和時間的審簽、送批工作。實現(xiàn)了電子化，節(jié)約了時間、提高了效率，可以使用戶通過當今最先進的Internet及E-mail技術(shù)，在第一時間就能接收到公司、企業(yè)的最新傳真信息。而且通過對流程的定制，可以規(guī)范公司的審批過程，令審批更加規(guī)范。再加上我公司的簽章技術(shù)，可以使公司負責人在不需要任何打印設(shè)備的條件下，安全方便快捷的簽署親筆簽名，加蓋私章、公章（鏤空的印章）。并且我公司對各種印章、簽名進行了加密、記錄，能有效的防止冒簽。系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性設(shè)計FaxServer傳真服務(wù)器里面的核心處理程序都作為WindowsNT/2000/XP的一個后臺服務(wù)（Service）運行?？梢杂行У乇苊庥脩粽`關(guān)閉程序，并且可以通過利用Windows內(nèi)部的機制，維護核心處理程序的運行。而且系統(tǒng)采用完全分布式和容錯的設(shè)計原則，核心模塊支持雙機熱備方案?？梢詮淖畲蟪潭壬媳ＷC系統(tǒng)得穩(wěn)定可靠。傳真系統(tǒng)作為一個應(yīng)用系統(tǒng)，它所依靠的軟件平臺也是影響軟件穩(wěn)定性的一個重要原因，F(xiàn)ax系統(tǒng)采用穩(wěn)定、可靠的Win2000/WinXP/Win2003操作系統(tǒng)，并可以根據(jù)用電子傳真解決方案戶的需求選擇使用MSSQLServer或者開發(fā)版MSDE,所以無論從操作系統(tǒng)還是數(shù)據(jù)管理上都通過采用成熟的大型平臺作為低層支持，要比國內(nèi)所謂采用自主研發(fā)的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)或是采用Access的系統(tǒng)在數(shù)據(jù)處理上要更經(jīng)的起考驗。另外傳真系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性在基于軟件穩(wěn)定的同時，也要求具有較高容錯能力的硬件來保證。首先Fax系統(tǒng)底層硬件傳真板卡使用的均為高可靠性的國際、國內(nèi)一線廠商的標準傳真資源卡，最多可支持120個模擬傳真端口或16個E1數(shù)字傳真接口（比如Intel公司生產(chǎn)的Dialogic系列傳真板卡和NMS公司生產(chǎn)的NMS系列傳真板卡，這些傳真板卡均為全球享有盛譽的高級傳真板卡）。此類卡均通過嚴格的呼叫壓力測試，可以保證傳真呼叫的穩(wěn)定和兼容。而且板卡上自帶DSP處理芯片，不占用服務(wù)器處理性能，要比國內(nèi)現(xiàn)在某些廠商自己用MODEM改造的板卡要好的多?，F(xiàn)在國內(nèi)傳真板卡廠商僅有東進、三匯制造的板卡采用量相對較多，其他板卡廠商板卡用量都很小，性能更加沒有保障。其次Fax系統(tǒng)所用計算機一般建議使用工控機或者通用PC服務(wù)器。通用PC服務(wù)器優(yōu)點是I/O性能好，但是擴展性和抗鈴流沖擊能力較差,而且價格比工控機貴，工控機的優(yōu)點是可擴展性好（單機最多可支持64線模擬板卡），抗鈴流沖擊能力強（模擬鈴流為75V，普通計算機設(shè)計規(guī)范中沒有考慮鈴流沖擊），但是I/O性能一般，由于工控其自身的性價比，依然活躍在國際計算機市場上，擁有很多知名品牌，并不象某些廠商所說的，工控機多為自行攢機的兼容機。電子傳真解決方案第六章系統(tǒng)性能描述易用性Fax在設(shè)計Client端及WebClient時，都充分的從操作者的使用方便性進行考慮，整個頁面簡單、大方，但又功能齊全。人性化的用戶操作頁面使用戶在操作時感覺更加輕松，收發(fā)傳真更加方便。同時支持C/S和B/S模式，這樣用戶在出差時可使用Web或Email方式收發(fā)傳真。并且FaxWebAccess基于微軟ASP.NET平臺開發(fā)，其用戶體驗(如傳真瀏覽、編輯和蓋章)已經(jīng)和客戶端模式?jīng)]有區(qū)別。而且Fax傳真系統(tǒng)具有很強的易用性。系統(tǒng)可以將電子文檔直接傳真，不需浪費時間等候。利用通信費用優(yōu)惠的時間段發(fā)送傳真或利用IP網(wǎng)關(guān)，通過Internet發(fā)送傳真，大幅度降低傳真費用。接收傳真時傳真直達收件人，減少多余的環(huán)節(jié)，縮短信息傳遞時間，使傳真盡快得到處理。傳真統(tǒng)一管理，所有傳真文件都保存在傳真服務(wù)器里，電子文檔查找方便。用戶可以使用一個自己的傳真號碼與客戶保持安全的傳真通信，甚至在身處異地的時候也能通過Email收發(fā)傳真，而且傳真資源可以共享，多個傳真通道系統(tǒng)智能分配，提高系統(tǒng)的利用率，保證信息傳遞更加暢通。域內(nèi)用戶傳真文件的相互傳遞，提高了工作效率。FaxServer能夠與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機集成，在現(xiàn)有的ERP，CRM，OA系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)自動傳真，從而不但有效利用了現(xiàn)有資源，而且使用戶的原有投資得到充分保護。高可靠性Fax傳真系統(tǒng)具有高度的可靠性。系統(tǒng)的傳真服務(wù)器是作為WindowsNT/2000/XP的一個服務(wù)(Service)來運行，只要操作系統(tǒng)不出現(xiàn)問題，F(xiàn)ax傳真系統(tǒng)幾乎不會出現(xiàn)崩潰的情況。FaxServer緊密集成Windows用戶驗證機制，并支持Windows2000ServerActiveDirectory活動目錄管理。FaxServer傳真服務(wù)器支持多種模擬、數(shù)字接口智能傳真板卡。對于企業(yè)級傳真服務(wù)器系統(tǒng)，F(xiàn)axServer采用專為高可靠性和高性能要求設(shè)計的智能傳真卡。最多可支持120個模擬傳真端口或16個E1數(shù)字傳真接口。系統(tǒng)通過高可靠性的底層硬件支持，并通過嚴格的呼叫壓力測試，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，具備完善的系統(tǒng)自檢能力，可監(jiān)視自身的運行情況，對異常情況可自主做出相應(yīng)的處理，電子傳真解決方案使客戶享受真正的24*7不間斷服務(wù)。支持負荷分擔多機熱備，系統(tǒng)采用完全分布式和容錯的設(shè)計原則，核心模塊支持雙機熱備方案。系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性在基于軟件穩(wěn)定的同時，也要求具有較高容錯能力的硬件來保證。首先FaxWebServer運行服務(wù)器可采用具有冗余電源系統(tǒng)和磁盤陣列的高可靠服務(wù)器系統(tǒng)，而用于進行傳真任務(wù)發(fā)送的板卡服務(wù)器則可分別運行在多臺工業(yè)控制計算機系統(tǒng)上，每臺工控機可以互為備份。另外FaxServer還有專門服務(wù)負責監(jiān)視所有運行模塊并保證各個模塊正常運行，當程序無法自啟動時，會通過屏幕顯示、聲音報警雙重方式告知用戶。而且FaxServer的任一子系統(tǒng)FaxBoardServer（板卡服務(wù)器）/FaxMessageServer（信使服務(wù)器）/FaxDocumentServer（文檔轉(zhuǎn)換服務(wù)器）/FaxPrintServer（文檔打印服務(wù)器）都可根據(jù)安全性或負載均衡的需要分別運行在不同的服務(wù)器上,并且可根據(jù)實際使用情況平滑擴容（如系統(tǒng)中運行兩臺文檔轉(zhuǎn)換服務(wù)器等），這樣也才能保證滿足逐步增大的用戶數(shù)量對系統(tǒng)處理能力的要求.系統(tǒng)提供的方便的備份工具，也使用戶可從備份工具中的恢復功能中迅速地重新加載用戶數(shù)據(jù)、傳真數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置,從而保障系統(tǒng)的快速恢復性，降低了使用風險。保證了貴公司的傳真系統(tǒng)得安全可靠安全性完善的用戶權(quán)