手機視頻同類產(chǎn)品專題分析

手機視頻同類產(chǎn)品專題分析第1頁/共15頁手機視頻同類產(chǎn)品專題分析廣東移動數(shù)據(jù)部第2頁/共15頁分析背景1同類產(chǎn)品總體介紹2重點同類產(chǎn)品分析3目錄4改進與建議第3頁/共15頁分析背景為迅速提高增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量，中國移動集團公司、集團工會決定于2010年4月至12月組織開展“增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升大會戰(zhàn)”。大會戰(zhàn)的目標是通過組織大會戰(zhàn)活動，大力開展用戶體驗測試，主動發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，短時間內(nèi)實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的明顯提升；固化一套增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作機制；制定增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量評價規(guī)范；形成一個增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息庫。質(zhì)量大會戰(zhàn)專題分析手機視頻作為3G時代的主流應(yīng)用，市場潛力與空間巨大，未雨綢繆，精耕細作非常有必要?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，做產(chǎn)品要拒絕閉門造車。通過對市場上同類產(chǎn)品的試用與分析，主動尋找差距，通過對比分析優(yōu)勢與劣勢，優(yōu)勢繼續(xù)保持，劣勢努力彌補。提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于：站在用戶的角度找出需要提升和改善的點，通過對同類產(chǎn)品的分析，看對手產(chǎn)品在用戶體驗方面的表現(xiàn)，為我們提升質(zhì)量作借鑒。第4頁/共15頁同類產(chǎn)品一覽表同類產(chǎn)品總體介紹類型代表公司或產(chǎn)品總體介紹獨立WAP門戶或手機客戶端企業(yè)3G門戶3G門戶作為無線互聯(lián)網(wǎng)門戶，視頻欄目內(nèi)容資源豐富，可以通過WAP和客戶端GGLIVE兩種方式使用，內(nèi)容以免費（免信息費）為主。UCWEBUCWEB作為無線互聯(lián)網(wǎng)客戶端企業(yè)的領(lǐng)頭羊，其手機視頻服務(wù)通過UCWEB瀏覽器中的UC視頻導航(視頻搜索引擎)和視頻客戶端軟件UC影音共同實現(xiàn)，同時二者之間可以無縫切換。UC視頻導航中的內(nèi)容豐富，更新及時，頁面布局合理，操作方便。門戶網(wǎng)站騰訊騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)大鱷，目前正在積極布局無線互聯(lián)領(lǐng)域。其手機視頻服通過手機騰訊網(wǎng)視頻頻道提供，沒有提供在線播放，需要下載后使用播放器播放，目前沒有客戶端使用方式。視頻內(nèi)容豐富，大小控制在600K左右。有些視頻收取信息費，2元/次，計費方式為DO平臺。新浪新浪通過WAP和客戶端播放器FunVv提供手機視頻服務(wù)，內(nèi)容豐富，更新及時。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)提供WAP和客戶端兩種使用方式，內(nèi)容一般，更新較為及時。激動網(wǎng)、第一視頻、優(yōu)酷、酷6、56.COM作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)視頻發(fā)布與分享網(wǎng)站，這些網(wǎng)站都有推出WAP站點，提供手機視頻服務(wù)，但重視程度遠不如WEB網(wǎng)站。激動網(wǎng)、56.com可以在線播放，但必須要先安裝UC影音；優(yōu)酷、酷6支持手機自帶播放器的在線播放；第一視頻只能下載后播放。在內(nèi)容更新上,激動網(wǎng)、優(yōu)酷更新及時，56.com、第一視頻、酷6更新滯后。從“典型性、可借鑒性”出發(fā)，下節(jié)將重點分析：3G門戶/UCWEB/騰訊手機視頻第5頁/共15頁其它電信運營商手機視頻產(chǎn)品同類產(chǎn)品總體介紹電信手機視頻的業(yè)務(wù)名稱為天翼視訊，內(nèi)容涵蓋影視娛樂資訊、同步熱播劇集、國內(nèi)外熱映大片、體育熱點追蹤、世界頂級賽事集錦等。使用方式：提供WAP、手機客戶端、PC客戶端三種方式。資費：沒有免流量費，有待CCG上線后方能實現(xiàn)。信息費除“全能看”為1元包月，其它基本是1個頻道10元包月。聯(lián)通手機視頻業(yè)務(wù)為手機電視，提供中央電視臺、上海文廣等34個直播電視頻道，可以提供新聞、財經(jīng)、電影、電視劇、體育、娛樂等16個欄目共上千條視聽點播內(nèi)容。使用方式：提供WAP、手機客戶端、視頻語音三種方式。資費：采用M/T的計費模式，免流量費，主推的業(yè)務(wù)包信息費為19M/月（換算為9.5元）。第6頁/共15頁重點同類產(chǎn)品分析－3G門戶3G門戶手機視頻使用演示19:16:06終端發(fā)送服務(wù)請求第7頁/共15頁重點同類產(chǎn)品分析－3G門戶3G門戶手機視頻使用演示19:16:06終端發(fā)送服務(wù)請求3G門戶手機視頻分析點評測評維度測評表現(xiàn)內(nèi)容內(nèi)容豐富，涵蓋資訊、娛樂、體育、影視，主打娛樂化路線，內(nèi)容有情色化傾向。導航系統(tǒng)導航功能一目了然，能很快的進入所需視頻的播放，并支持搜索。充分利用推薦功能提高用戶粘性。播放等待時長白天測試在15秒左右，晚上25秒左右。視頻清晰度比較清楚，清晰度可以接受。播放流暢性白天很流暢，晚上緩沖次數(shù)增加，未出現(xiàn)不流暢時的馬賽克情況。播放器易操作性播放、暫停、調(diào)整音量直接按鍵操作。播放器中整合了“最近播放”，方便回看，整合“設(shè)置”可以快速修改接入點等參數(shù)。不足的地方，提示按5切換為全屏，實際無效，未能切換為全屏。第8頁/共15頁重點同類產(chǎn)品分析－UCWEBUCWEB手機視頻使用演示19:16:06終端發(fā)送服務(wù)請求第9頁/共15頁重點同類產(chǎn)品分析－UCWEBUCWEB手機視頻使用演示19:16:06終端發(fā)送服務(wù)請求UCWEB手機視頻分析點評測評維度測評表現(xiàn)內(nèi)容UC視頻導航是一個視頻搜索引擎，主頁面是類似portal性質(zhì)的頁面，所以內(nèi)容全面豐富。另外，UC影音本身也有集成了很多分類內(nèi)容可直接看。從內(nèi)容豐富性上看，UCWEB遠甚于其它同類產(chǎn)品。導航系統(tǒng)頁面布局合理，導航功能一目了然，能很快的進入所需視頻的播放。有視頻內(nèi)容的簡要介紹和用戶評價，方便用戶選擇。播放等待時長視頻分清晰版和流暢版，等待時間不一樣，測試時進入清晰版等待約45秒。視頻清晰度清晰度比較高。播放流暢性播放2分鐘左右的視頻，緩沖次數(shù)4次。播放器易操作性播放器操作方便，功能強大，相比同類產(chǎn)品尤為突出，默認為全屏播放，整合了“最近播放”和“設(shè)置”。在幫助中有流量統(tǒng)計和推薦好友等功能。第10頁/共15頁重點同類產(chǎn)品分析－騰訊手機視頻騰訊手機視頻使用演示19:16:06終端發(fā)送服務(wù)請求第11頁/共15頁重點同類產(chǎn)品分析－騰訊手機視頻騰訊手機視頻使用演示19:16:06終端發(fā)送服務(wù)請求騰訊手機視頻分析點評騰訊手機視頻目前主要以WAP提供視頻下載為主，沒有客戶端方式，依托其強大的門戶，視頻資源豐富全面，視頻清晰度欠佳。WAP頁面的布局，分類導航，評價分享機制都比較合理，方便易用。沒有提供在線播放，需要下載后使用播放器播放，而不是采用自有客戶端播放，用戶粘性不高。比較火一點的視頻都要收取信息費，每次2元，沒有包月，這一點對用戶長期使用是很大一個門檻。第12頁/共15頁改進與建議

手機視頻在使用中最大的感受就是“慢”，所以提速是核心，特別是非網(wǎng)絡(luò)原因造成的慢。根據(jù)對同類產(chǎn)品的分析，以下將從客戶端登錄、界面導航、播放器易操作性、WAP版資費改進等方面進行說明:本身客戶端登錄就慢，此處還增加一個公告的環(huán)節(jié)，又增加一個門檻。建議登錄的原則越快進入越好，方便快速用戶體驗。欄目區(qū)隔太細。首頁中的每個欄目進去以后又是10個左右的小項，從進入到播放一個視頻中間過程太多。向左向右選擇欄目時只能朝一個方向，無法循環(huán)。切換欄目時，操作光標會自動上調(diào)。常用功能如最近播放、收藏夾，沒有放到主界面。特別說明：在使用中發(fā)現(xiàn)，只要手機視頻客戶端開著，手機屏幕就不會屏保，很耗電。同類客戶端產(chǎn)品沒有發(fā)現(xiàn)此問題。第13頁/共15頁改進與建議播放界面太小，必須要全屏方可觀看，播放操作沒有設(shè)置快捷鍵。推薦頁面顯得多余。建議參考UCWEB模式視頻播放時默認全屏模式，按任意鍵彈出播放操作按鈕，操作按鈕去掉推薦按鈕。建議播放時，不設(shè)推薦節(jié)目連接，將屏幕釋放出來，播完后再顯示推薦