服務(wù)質(zhì)量保證書范文合集5篇

5篇效勞(xiàoláo)質(zhì)量(zhìliàng)保證書范文合集5篇效勞(xiàoláo)質(zhì)量保證書篇1機械電氣自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使公司在農(nóng)村飲水平安工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標(biāo)進行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。公司具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的本錢費。售后效勞承諾：1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護和一般故障維修方法。2、效勞部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。3、效勞熱線實行全天效勞制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。第1頁共9頁4、本著“公平、公正、及時〞的原那么，處理好用戶各種要求。公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的效勞回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和效勞。承諾單位：法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________承諾日期：2022年某月某日效勞質(zhì)量保證書篇2在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、效勞標(biāo)準(zhǔn)，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。2、駕駛員著裝整潔標(biāo)準(zhǔn)、舉止文明、亮證效勞，不在車內(nèi)吸煙、開車時不使用手機。3、出租車車容車貌整潔，車內(nèi)無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，效勞標(biāo)志齊全。4、自覺遵守交通法規(guī)，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客平安。5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。6、服從公司管理，積極參加公司組織的各項活動，按時參加公司組織的平安會議和培訓(xùn)教育，不得無故缺席和委托他人參加。7、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、阻礙出租第2頁共9頁車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。效勞質(zhì)量保證書篇3為加強學(xué)校餐飲食品平安管理，確保師生身體健康及生命平安、作如下承諾：一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品平安法》及其實施條例、《餐飲效勞食品平安操作標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。二、飲食原料及貨物購進，必須按《食品平安法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，落實索證索票制度，按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當(dāng)渠道進購并經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定檢驗認(rèn)證的產(chǎn)品。嚴(yán)禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進購發(fā)票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。三、食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施，嚴(yán)防食品污染。四、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。學(xué)校食堂應(yīng)有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲效勞許可證》，所有從業(yè)人員要持有效健康證，新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢，取得《健康證》前方可上崗。五、食堂的設(shè)備和用具，符合國家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和平安要求。餐具消毒由專人負(fù)責(zé)，餐具每餐后都必須進行嚴(yán)格的洗刷和消毒。六、保證所出售的食品平安。完善食品留樣制，不采購過期、霉?fàn)€、變質(zhì)第3頁共9頁或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料；四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂；不出售涼菜和剩菜剩飯，不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。七、加強對食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識，并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品平安管理檔案。八、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品平安進行檢查監(jiān)督，如實提供有關(guān)情況，并對提出的整改意見認(rèn)真落實。九、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件，要立即上報并保護好現(xiàn)場，不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的，由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的，由國家司法機關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。十、本承諾書一式兩份，食堂一份，學(xué)校管理部門一份。承諾單位〔簽章〕：年月日效勞質(zhì)量保證書篇4唐運集團玉田運輸分公司：為落實客運班線承包經(jīng)營者優(yōu)質(zhì)效勞，文明行車，進一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營行為，充分發(fā)揮我集團公司道路旅客專業(yè)運輸?shù)恼w優(yōu)勢，提高同行業(yè)競爭水平，我做為〔玉田—鴉鴻橋—唐山〕班線的承包經(jīng)營人，在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證：1、嚴(yán)格按審批線路經(jīng)營；第4頁共9頁2、確保營運手續(xù)齊全、有效；3、遵守聘用駕駛?cè)?、乘?wù)員規(guī)那么；4、不私自提高票價，按規(guī)定票價嚴(yán)格執(zhí)行；5、保證客票的正確使用，不使用私制票據(jù)和不拒絕乘車付票；6、保證在符合乘員規(guī)定的范圍內(nèi)不拒客、不甩客；7、微笑效勞，熱情周到，為旅客提供誠心的效勞，對待旅客的提問耐心解答，為旅客排憂解難熱心幫助，對待旅客提出的建議或意見虛心接受，為重點旅客提供效勞時更細心。8、我承諾在今后的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，我保證嚴(yán)格執(zhí)行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等，如有違反我自愿接受有關(guān)部門和公司的處分。車牌號：承諾人：2022年某月某日效勞質(zhì)量保證書篇5致廣州市某某-某：廣州市某某-就廣州市某某-"某某--某信息系統(tǒng)運行維護效勞工程"招標(biāo)文件中所要求的工程維護工期、工程維護內(nèi)容、運維效勞要求、效勞響應(yīng)級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下：一、工程工期我司承諾本工程的工期為：合同簽訂后，維護期為某年。第5頁共9頁二、工程維護內(nèi)容我司承諾在運維效勞中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號為某某--某-某某--某的招標(biāo)文件中所要求的具體工程維護內(nèi)容。三、工程效勞響應(yīng)級別我司針對工程效勞響應(yīng)級別作如下承諾：〔1〕我司建立的客戶效勞中心提供固定的7某24小時故障受理電話效勞?！?〕我司技術(shù)人員響應(yīng)時限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，詳細記錄故障現(xiàn)象?！?〕故障處理時限：我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題。四、維護效勞質(zhì)量〔1〕應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因，診斷過失率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施。在響應(yīng)時間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程?！?〕我司承諾建立硬件應(yīng)急維修小組，對關(guān)鍵重點崗位及緊急的故障及時響應(yīng)并匯報，對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實施?！?〕故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理?！?〕如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。第6頁共9頁〔5〕對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備，效勞商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實保修事宜，并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量?！?〕對處于保修期外的'桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修，如需更換零配件，應(yīng)請原廠家指定或授權(quán)的機構(gòu)檢測報價，以合理的價格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進行安裝調(diào)試，檢測通過后由用戶書面認(rèn)可，更換配件費用由我司承當(dāng)。五、硬盤數(shù)據(jù)保密我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等效勞工作中，承當(dāng)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時我公司將主動要求所有一線效勞人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。六、工程人員承諾我司承諾將針對本工程成立某個人的工程組，本工程由某名工程經(jīng)理、某名駐場工程師、某名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站工程組。七、投標(biāo)要求承諾1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件，我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比擬表，并提出質(zhì)量保證承諾。2、本次采購產(chǎn)品為非進口產(chǎn)品〔進口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品〕。第7頁共9頁3、我司承諾所投的本工程中，沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。八、其他承諾〔1〕我司承諾提供7某24小時的呼叫響應(yīng)效勞：包括對所有技術(shù)支持、效勞請求、問題解決的電話、郵件、傳真效勞；對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應(yīng)。將安排維護工程師回應(yīng)用戶方，并確定維護方式；同時對所有的問題按時通知和匯報。效勞次數(shù)不限?！?〕我司承諾提供5某8小時的常駐效勞：我司安排某名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢效勞。對于效勞器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題?！?〕我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：我司針對廣州市某某-公區(qū)域內(nèi)的效勞器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期巡檢〔巡檢周期參照工程維護效勞實施方案〕，通過定期檢測、維護和保養(yǎng)，提供改良和優(yōu)化建議，保障設(shè)備運行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。〔4〕我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度〔月度考核〕，確定維護人員的崗位職責(zé)〔包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內(nèi)容〕，能夠?qū)S護人員的工作進行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生?！?〕我司承諾編制維護手冊〔建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南，標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)檢測步驟〕