【規(guī)章制度】櫥柜廚具城(商場)管理手冊_第1頁
【規(guī)章制度】櫥柜廚具城(商場)管理手冊_第2頁
【規(guī)章制度】櫥柜廚具城(商場)管理手冊_第3頁
【規(guī)章制度】櫥柜廚具城(商場)管理手冊_第4頁
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文檔簡介

1/3第一章總則第一條為了保證沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城持續(xù)健康的發(fā)展，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本商城的實(shí)用于沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城(以下簡稱“商城”)所有二章商戶員工的聘用及管理商戶員工要符合營業(yè)人員的基本條件，需在商城人事、管理部門辦理備案城的統(tǒng)一管理，所聘員工由本商城進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可商戶員工的錄用(一)入場人員需要提供和具備以下證件及相關(guān)條件人口婚育證明(原則上不錄用外地人員)。(二)入場員工年齡及身高要求年齡：18-35歲身高(女)：160cm以上/(男)：170cm以上。2/3第四條商戶員工崗位培訓(xùn)及管理(一)各商戶自聘員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可上崗(所發(fā)生費(fèi)用由員工自理)。(二)商戶員工如中途辭職或調(diào)換，必須提前十天以書面形式通知商城人事、管理部門，經(jīng)批準(zhǔn)后,方可離職,否則,按辭退處理。新入職人員，必須按入職質(zhì)量保證金，工作期間，如有違紀(jì)扣款，則于三日內(nèi)將扣款補(bǔ)齊。本人離職(四)商戶員工領(lǐng)取《沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城管理手冊》后，應(yīng)隨身攜帶，必須嚴(yán)格遵守該規(guī)定。商戶員工離職時(shí)，該手冊及相關(guān)資料必須交還商城(五)商戶員工在工作期間或業(yè)余時(shí)間如發(fā)生任何意外傷害或生病，均由商第三章商戶員工工作規(guī)定要求及服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)條商戶員工的工作要求3/3客，保持謙虛和誠懇的態(tài)度，不優(yōu)親厚友，不以貌取人，不對顧客評頭論足，不得(三)商戶員工應(yīng)嚴(yán)守商城商業(yè)機(jī)密，維護(hù)商城利益及信譽(yù)。無論在任何場

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