流程再造策劃

技術(shù)中心管理體系策劃一、目的1）建立基本的管理體系。2）體現(xiàn)管理的系統(tǒng)方法。將互相關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以辨認(rèn)、理解和管理。3）運(yùn)用QS9000的策劃思想和防止為主的控制方法。4）明確輸入、輸出以及活動(dòng)的職責(zé)。5）分級(jí)和表格化的描述方式。6）流程化的文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)。7）簡(jiǎn)潔、文字描述少。二、總體規(guī)劃?流程及互相關(guān)系戰(zhàn)略管理體系業(yè)務(wù)規(guī)劃流程技術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品周期計(jì)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略輸入輸出戰(zhàn)略管理體系業(yè)務(wù)規(guī)劃流程技術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品周期計(jì)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品的遠(yuǎn)景規(guī)劃目的市場(chǎng)和市場(chǎng)分級(jí)產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)技術(shù)側(cè)重點(diǎn)產(chǎn)品的遠(yuǎn)景規(guī)劃目的市場(chǎng)和市場(chǎng)分級(jí)產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)技術(shù)側(cè)重點(diǎn)連續(xù)性數(shù)據(jù)和信息收集和分析按優(yōu)先級(jí)別排列的系列產(chǎn)品項(xiàng)目和技術(shù)項(xiàng)目按優(yōu)先級(jí)別排列的系列產(chǎn)品項(xiàng)目和技術(shù)項(xiàng)目項(xiàng)目管理手冊(cè)項(xiàng)目管理手冊(cè)按規(guī)范化的流程開(kāi)展各項(xiàng)目并取得成果的交付按規(guī)范化的流程開(kāi)展各項(xiàng)目并取得成果的交付產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理體系技術(shù)狀態(tài)管理體系技術(shù)狀態(tài)管理體系技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程核心流程核心流程產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程各級(jí)子流程各級(jí)子流程作業(yè)文獻(xiàn)作業(yè)文獻(xiàn)體系作業(yè)作業(yè)規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)?控制策略1、文獻(xiàn)和資料控制程序。2、設(shè)計(jì)評(píng)審控制程序。3、設(shè)計(jì)驗(yàn)證控制程序。4、設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序。三、過(guò)程控制模型控制辨認(rèn)變差控制辨認(rèn)變差輸入顧客產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)輸入顧客產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)資源辨認(rèn)需求辨認(rèn)需求四、QS9000策劃思想策劃策劃辨認(rèn)潛在風(fēng)險(xiǎn)（DFMEA/PFMEA）辨認(rèn)潛在風(fēng)險(xiǎn)特控制計(jì)劃殊控制計(jì)劃因作業(yè)規(guī)范素作業(yè)規(guī)范達(dá)成目的達(dá)成目的項(xiàng)目過(guò)程五、管理體系連續(xù)性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析連續(xù)性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析目的提供公司所處市場(chǎng)位置和狀態(tài)的信息，是公司結(jié)識(shí)和發(fā)展自己的基準(zhǔn)。支持公司發(fā)展?fàn)顩r評(píng)審、決策和長(zhǎng)期規(guī)劃，以制定發(fā)展計(jì)劃和目的。連續(xù)改善公司運(yùn)作的有效性和業(yè)績(jī)。重要信息質(zhì)量趨勢(shì)運(yùn)營(yíng)能力（生產(chǎn)率、效率、有效性、不良質(zhì)量成本）用戶需求和感受市場(chǎng)趨勢(shì)產(chǎn)品性能產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品收益競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息外部因素法規(guī)技術(shù)工程技術(shù)知識(shí)。獲取信息形式經(jīng)常性調(diào)查研究組織用戶活動(dòng)走訪用戶引領(lǐng)時(shí)尚者調(diào)查。戰(zhàn)略管理體系戰(zhàn)略管理體系1、產(chǎn)品戰(zhàn)略目的未來(lái)產(chǎn)品及產(chǎn)品技術(shù)水平的設(shè)想，即產(chǎn)品的遠(yuǎn)景規(guī)劃。未來(lái)目的市場(chǎng)和市場(chǎng)分級(jí)。明確未來(lái)戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí)。重要工作獲取規(guī)劃的假設(shè)及指導(dǎo)原則。領(lǐng)導(dǎo)溝通。擬定競(jìng)爭(zhēng)定位標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)產(chǎn)品定位進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅）分析。擬定戰(zhàn)略設(shè)想和產(chǎn)品計(jì)劃。評(píng)審并形成產(chǎn)品戰(zhàn)略報(bào)告。2、產(chǎn)品周期計(jì)劃目的產(chǎn)品戰(zhàn)略中當(dāng)前（5年）可以實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品項(xiàng)目和計(jì)劃。每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間、資源和資金預(yù)算。重要工作依據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略，制定一份產(chǎn)品計(jì)劃概要。制定周期計(jì)劃初稿并匯總年度工程資源和資金費(fèi)用。形成產(chǎn)品周期計(jì)劃。評(píng)審并擬定周期計(jì)劃。明確通過(guò)批準(zhǔn)了待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品項(xiàng)目。下一年度預(yù)算準(zhǔn)備。確認(rèn)預(yù)算明確增長(zhǎng)資源的獲得途徑（業(yè)務(wù)外包）預(yù)算分派方案3、技術(shù)規(guī)劃目的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目的所需投資的新技術(shù)。技術(shù)需求中當(dāng)前（5年）的技術(shù)項(xiàng)目。技術(shù)項(xiàng)目資源重要工作收集上年度出現(xiàn)的新技術(shù)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上年度引進(jìn)的新技術(shù)分析。依據(jù)玉柴的產(chǎn)品戰(zhàn)略，選擇新技術(shù)，準(zhǔn)備技術(shù)項(xiàng)目支持文當(dāng)。擬定技術(shù)項(xiàng)目資源。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)技術(shù)規(guī)劃。下一年度預(yù)算準(zhǔn)備為技術(shù)項(xiàng)目制定具體的工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。為各項(xiàng)目擬訂具體的資源和成本預(yù)算。審定下一年度的預(yù)算分派方案4、業(yè)務(wù)規(guī)劃流程目的表白戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度計(jì)劃的互相關(guān)系時(shí)間進(jìn)度規(guī)定，指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度計(jì)劃的工作開(kāi)展。流程（下一年反復(fù)該流程）2023一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一十二公司業(yè)務(wù)規(guī)劃流程公司業(yè)務(wù)規(guī)劃流程戰(zhàn)略設(shè)想戰(zhàn)略設(shè)想技術(shù)中心業(yè)務(wù)規(guī)劃流程技術(shù)中心業(yè)務(wù)規(guī)劃流程產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略五五年業(yè)務(wù)規(guī)劃五年業(yè)務(wù)規(guī)劃五年業(yè)務(wù)規(guī)劃-產(chǎn)品規(guī)劃-技術(shù)規(guī)劃下一年度預(yù)算準(zhǔn)備下一年度預(yù)算準(zhǔn)備下一年度的預(yù)算準(zhǔn)備下一年度的預(yù)算準(zhǔn)備涉及：確認(rèn)周期計(jì)劃項(xiàng)目和資源確認(rèn)技術(shù)規(guī)劃項(xiàng)目和資源批準(zhǔn)▲▲項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理體系1、項(xiàng)目管理手冊(cè)?理論：項(xiàng)目管理體系的建立涉及項(xiàng)目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、角色與職責(zé)。項(xiàng)目管理體系就是項(xiàng)目過(guò)程、管理過(guò)程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的產(chǎn)物。項(xiàng)目管理是組織行為，重要是對(duì)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)度、費(fèi)用的控制。項(xiàng)目管理的重要活動(dòng)涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目里程碑審批、項(xiàng)目變更管理、項(xiàng)目過(guò)程控制、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目成果歸檔。?說(shuō)明：在實(shí)際的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目過(guò)程與管理過(guò)程是緊密聯(lián)系的，為了建立一個(gè)清楚的項(xiàng)目管理體系，來(lái)實(shí)行對(duì)各種不同項(xiàng)目的管理，我們把管理過(guò)程獨(dú)立出來(lái)。?項(xiàng)目管理流程評(píng)價(jià)總結(jié)實(shí)行計(jì)劃因素分析策劃管理組啟動(dòng)評(píng)價(jià)總結(jié)實(shí)行計(jì)劃因素分析策劃管理組啟動(dòng)?項(xiàng)目運(yùn)作與管理模式質(zhì)量控制質(zhì)量控制質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量保證文擋管理項(xiàng)目管理活動(dòng)文擋管理項(xiàng)目管理活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)成果辨認(rèn)策劃項(xiàng)目論證成果辨認(rèn)策劃項(xiàng)目論證項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)變更辨認(rèn)因素分析項(xiàng)目策劃變更辨認(rèn)因素分析項(xiàng)目策劃狀態(tài)辨認(rèn)計(jì)劃與實(shí)行狀態(tài)辨認(rèn)計(jì)劃與實(shí)行計(jì)劃、實(shí)行文獻(xiàn)和資料評(píng)價(jià)與總結(jié)項(xiàng)目交付文獻(xiàn)和資料評(píng)價(jià)與總結(jié)項(xiàng)目交付資源計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制資源計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制采購(gòu)計(jì)劃人力資源費(fèi)用計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃人力資源費(fèi)用計(jì)劃?核心流程核心流程1、技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程核心流程及里程碑初次應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃初次應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃準(zhǔn)備就緒概念批準(zhǔn)成果確認(rèn)準(zhǔn)備就緒概念批準(zhǔn)成果確認(rèn)概念選擇研究與開(kāi)發(fā)運(yùn)用準(zhǔn)備概念選擇研究與開(kāi)發(fā)運(yùn)用準(zhǔn)備啟動(dòng)啟動(dòng)技術(shù)儲(chǔ)備技術(shù)儲(chǔ)備重要階段概念選擇階段研究與開(kāi)發(fā)階段運(yùn)用準(zhǔn)備階段里程碑項(xiàng)目啟動(dòng)概念批準(zhǔn)成果確認(rèn)準(zhǔn)備就緒2、產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程策劃顧客滿意計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)估和糾正措施顧客呼聲生產(chǎn)顧客滿意計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)估和糾正措施顧客呼聲生產(chǎn)概念批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)概念批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)?核心流程和里程碑產(chǎn)品周期計(jì)劃年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃產(chǎn)品周期計(jì)劃年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃批準(zhǔn)方案擬定決策批準(zhǔn)方案擬定決策設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃項(xiàng)目開(kāi)發(fā)說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃項(xiàng)目開(kāi)發(fā)說(shuō)明書(shū)啟動(dòng)啟動(dòng)設(shè)計(jì)確認(rèn)過(guò)程確認(rèn)設(shè)計(jì)確認(rèn)過(guò)程確認(rèn)批產(chǎn)樣機(jī)試制試生產(chǎn) 批產(chǎn)樣機(jī)試制試生產(chǎn)PPAPPPAP銷售協(xié)議銷售協(xié)議整車配套開(kāi)發(fā)整車配套開(kāi)發(fā)配套確認(rèn)配套確認(rèn)技術(shù)狀態(tài)管理體系技術(shù)狀態(tài)管理體系目的對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行管理。擬定產(chǎn)品當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)，監(jiān)視偏離與變差?？刂萍夹g(shù)狀態(tài)的更改。重要工作擬定技術(shù)狀態(tài)：在技術(shù)文獻(xiàn)中規(guī)定的并且在產(chǎn)品中所達(dá)成的產(chǎn)品功能特性和物理特性。進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)審核：為擬定技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)符合其技術(shù)狀態(tài)文獻(xiàn)而進(jìn)行的檢查。擬定技術(shù)狀態(tài)基線：在某一特定期間點(diǎn)正式規(guī)定的產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，作為后續(xù)活動(dòng)的參照基準(zhǔn)。成立技術(shù)委員會(huì)：由技術(shù)