無領導小組討論方法、流程及案例介紹

無領導小組爭論什么是無領導小組爭論無領導小組爭論由來其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領導者。在評價中心技術(shù)中，用于評估和選拔治理人員的情境模擬測試有兩種：(1)小組作業(yè)(groupexercises)：參與者處于這樣一種情境，任務的圓滿完成需要參與者們的親熱協(xié)作。(2)個人作業(yè)(individualexercises)：測驗要求參與者獨立完成任務。無領導小組爭論屬于肯定數(shù)目的應試者(一般5～7人為宜)一個與工作相關的問題，讓他們進展肯定時間長度的爭論，來檢測應試者的組織協(xié)調(diào)力量、口頭表達力量、洞察力、說服力量、感染力、處理人際力量，以及自信程度、進取心、責任心、敏捷性、心情掌握等共性特點和行為風格，以評價應試者之間的優(yōu)劣。在無領導小組爭論中，或者不給應試者指定特別的角色(不定角色的無領導小組爭論)，個要素評分，從而對應試者的力量、素養(yǎng)水平做出推斷。測驗的優(yōu)缺點面的優(yōu)點：●能檢測出筆試和單一面試所不能檢測出的力量或者素養(yǎng)；●能觀看到應試者之間的相互作用；●能依據(jù)應試者的行為特征來對其進展更加全面、合理的評價；●能夠涉及到應試者的多種力量要素和共性特質(zhì)；●能使應試者在相對無意之中暴露自己各個方面的特點；●能使應試者有公平的發(fā)揮時機從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異；●能節(jié)約時間、并且能對競爭同一崗位的應試者的表現(xiàn)進展同時比較(橫向比照)；●應用范圍廣，能應用于非技術(shù)領域、技術(shù)領域、治理領域和其他專業(yè)領域等。無領導小組爭論也有以下幾個方面的缺點(或施測上的困難)：●對測試題目的要求較高；●對考官的評分技術(shù)要求較高，考官應當承受特地的培訓；價結(jié)果的不全都；●應試者有存在做戲、表演或者偽裝的可能性；●指定角色的隨便性，可能導致應試者之間地位的不公平；●應試者的閱歷可以影響其力量的真正表現(xiàn)。爭論題的編制步驟編制無領導小組爭論的試題通常有以下六個步驟：工作調(diào)查特點和技能來進展有關試題的收集和編制。案例收集能夠讓應試者處理時有肯定的難度。案例篩選均較好的案例。編制爭論題真正成為具備科學性、有用性、可評性、易評性等特點，成為既凝練又典型的爭論題。爭論題的檢驗優(yōu)劣，檢查此爭論題能否到達預期的目的。爭論題的修正修正，直至其到達預期的效果。爭論題的要求一般而言，對爭論的題目有以下五個方面的要求：爭論題的數(shù)量目，以備主考官視測試的狀況臨時改換。影響。爭論題內(nèi)容檢測應試者對本職崗位的了解狀況，而且能夠檢測應試者從事擬任崗位的勝任度和適合度。固然，也不排解有時目的僅在于考察一般領導力量而出一些和具體崗位無關的問題。爭論題難度在“爭論保衛(wèi)某種觀點、思想的孰是孰非，而在于過程。以顯而易見，形成“天花板效應供選擇的方案和答案，每一方案和答案均有利有弊，讓應試者的主觀能動性得以充分發(fā)揮，論下去，造成“地板效應析和認真推敲，才能理出頭緒，才能進展爭論，才能說服別人，也才能最終使力量強者嶄露頭角，從而從“無領導”狀態(tài)下產(chǎn)生出能操縱爭論的真正“領導者不同水平和特點真正自然而然地表現(xiàn)出來。爭論題立意刻；另一方面，爭論題的內(nèi)容肯定要具體，即編制的題目要從小處人手，具體、實在、不空談，肯定要避開那些玄妙、抽象、言之無物的爭論，避開給評價帶來不便。角色公平自己才能和潛能的同樣時機，應試者之間才能有可比性。爭論題的形式無領導小組爭論的爭論題一般都是智能性的題目，從形式上來分，可以分為以下五種：開放式問題全面、是否有針對性、思路是否清楚、是否有的觀點和見解。例如：你認為什么樣的領導是好領導?關于此問題，應試者可以從很多方面如領導的人格魅力、領導的才能、領導的親爭論，所考察應試者的力量范圍較為有限。兩難問題分析力量、語言表達力量以及說服力等。例如：你認為以工作取向的領導是好領導呢?還是以人為取向的領導是好領導?一方面此類問題對于應試者而言，不但通俗易懂，而且能夠引利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。多項選擇問題此類問題是讓應試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進說，比較難于出題目，但對于評價應試者各個方面的力量和人格特點則比較有利。操作性問題所謂操作性問題，是給應試者一些材料、工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，一切材料，對考官的要求和題目的要求都比較高。資源爭奪問題此類問題適用于指定角色的無領導小組爭論性和反響的靈敏性等。如讓應試者擔當各個分部門的經(jīng)理，并就有限數(shù)量的資金進展安排。身必需具有角色地位的公平性和預備材料的充分性。無領導小組爭論的實施測驗目的和功能(1)目的試者是否適合勝任某一治理職位。(2)功能檢測應試者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達、洞察力、說服力、感染力、處理人際關系的技巧、非言語溝通(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的力量，以及自信程測驗的特點無領導小組爭論的突出特點是具有生動的人際互動性不到的現(xiàn)象，對推測真實團隊中的行為有很高的效度。適用對象無領導小組爭論常用于選拔治理人員的人群(如營銷人員)，可以從中擇優(yōu)選拔企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。測驗時間30～60分鐘左右。整個爭論可分為三個階段：●第一階段：考官宣讀試題，應試者了解試題，獨立思考，列動身言提綱，一般規(guī)定為5●其次階段：應試者輪番發(fā)言闡述自己的觀點。同的意見，最終達成某一協(xié)議。測驗的施測過程(1)預備階段比性。閱歷的應試者放在一組，把沒有此類閱歷的應試者放在另一組。、光明。具體實施階段提問、爭論或者回同意試者的問題，以免給應試者示意。整個爭論過程用攝像機監(jiān)測、錄像。評價階段●至少要有兩個或兩個以上的考官，以相互檢查評價結(jié)果；●考官應比照計分表所列條目認真觀看應試者的各項表現(xiàn)；●考官要抑制對應試者的第一印象，不能帶有民族、種族、性別、年齡、資格等方面的成見；●考官對應試者的評價肯定要客觀、公正，以事實為依據(jù)?？偨Y(jié)階段在進展完無領導小組爭論后錄用結(jié)果等。測驗的樣題(含指導語)指導語：現(xiàn)在我們要依據(jù)企業(yè)的要求開一個爭論會。在坐的各位現(xiàn)在就組成一個專案工作小組。現(xiàn)在公司要對以下問題進展爭論、分析，并做出打算。請大家充分爭論，并拿出小組的意見來。爭論共有35分鐘。請大家充分利用時間。爭論一旦開頭，將不再答復你們的任何提問，也不干預你們的爭論。樣題：你認為什么樣的領導是好領導？以工作為取向還是以人為取向?維度定義對于應試者的計分，要分幾個維度，每個維度要有肯定的標準定義，對于不同的維度，人的力量所占的權(quán)重就應當大一些。以下是無領導小組爭論的維度定義：發(fā)言能綜合他人意見的廣度，針對大家的觀點，適時概括、總結(jié)，并拿出全都性的意見。洞察力。又稱才智力量。主要考察應試者在爭論中是否能針對題目，澄清前提條件，釋?；蛩说恼勗挕Ｔ诖酥饕疾鞈囌呤欠裾J真傾聽他人的見解，并準時與他人進展溝通(如面部表情、點頭、搖頭等)，在爭論中不任憑打斷別人的談話，別人插入自己的闡述時能承受，而不是拒絕。論。這就說明白說服力的重要性。它包括兩方面的內(nèi)容：口才、規(guī)律性及表達。口才指的是不跑題，在闡述觀點時，論點與論據(jù)間推理嚴密。感染力。對于一名領導者(治理者)來說，感染力是很重要的。在小組爭論中，這個維度能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。它包括很多方面，如關注對象、語調(diào)、手勢、他人反響等。個團隊。工齡、工作閱歷成正比。8．報告樣例考號：165無領導小組爭論結(jié)果姓名：★★★ 性別：男年齡：2512 3 4567組織行為洞察力 傾聽技巧 說服力感染力團隊意識成熟度80.674.8 86.4 54.471.888.360.2評語：具有良好的領導組織意識，擅長影響他人，營造合作的團隊氣氛，表現(xiàn)出較強的組織力量；反響；在與他人合作中有較好的溝通溝